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旅游服务合同 篇1
散客旅游单项委托服务合同
甲方（委托方）：（姓名/名称）__________，身份证号/营业执照注册号__________，联系电话__________，地址__________。
乙方（旅行社）：（姓名/名称）__________，统一社会信用代码__________，联系电话__________，地址__________。
鉴于甲方愿意委托乙方为其提供有关旅游服务事项，双方本着平等互惠、公开透明、诚信合作的原则，经友好协商，本着依法合规，严守保密，维护消费者权益，达成如下委托服务合同：
第一条：委托服务范围
1、接待散客旅游，为游客组织饮食、住宿、交通、景点景区门票等旅游服务事项。
2、为游客提供旅游咨询服务。
3、针对甲方提交的特殊要求，制定旅游行程方案，并提供相关旅游定制服务。
第二条：委托服务时间
1、本次委托服务的执行时间为自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。
2、游客因个人原因致使旅游延期的，应提前十日通知乙方。
3、行程安排有调整时，双方应友好协商并签署相关变更协议。
第三条：委托服务规定
1、甲方有权依法享有旅游服务期间的合法权益，并有权改变旅游方式和时间，但应提前书面通知乙方。
2、甲方如需取消旅游计划或调整旅游日期，应于预定出行日期前七个工作日内向乙方书面通知，并支付相关违约金，具体违约金数额参考下列规定：
（1）如游客在出发前7个工作日内通知取消，应支付全部费用的30%作为违约金。
（2）如游客在出发前3个工作日内通知取消，应支付全部费用的50%作为违约金。
（3）如游客在出发当日或未通知乙方而不出行，视为自动放弃本次旅游计划，不退还已支付费用。
3、若因天气原因、政策限制等不可抗力因素致使旅游不能进行，乙方应当在第一时间与甲方取得联系，双方友好协商处理，甲方有权选择自由行权益保留或退团，乙方将在处理后的3个工作日内返还已收取的款项。
4、游客应按要求向乙方提供相关证件、信息、签证及其他必要材料，确保旅游行程无误。如因游客未提供正确信息、证件或签证不成功而取消行程的，游客需要承担相应的违约责任。
第四条：费用与结算方式
1、本次委托服务总费用为__________元（大写：__________元整）。
2、甲方应向乙方支付全款，支付方式为__________。
3、本次委托服务费用包含：旅游路线指导、景区门票、住宿、餐饮等费用。
4、不包括游客个人因私而产生的费用：如电话费、信件费、洗衣费、邮寄费、通讯费、酒店外线电话等。
第五条：委托服务标准
1、为保证旅游行程的安全、顺利，并确保游客权益不被侵犯，乙方将为游客安排具有资质、规范的服务公司或旅游合作伙伴提供服务，请甲方放心服务。
2、乙方将按照国家相关规定如实履行信息披露 obligations，向游客提供真实、准确、完整的旅游信息。
3、如发生服务质量问题，游客应立即向乙方投诉并提供证据，乙方将为游客解决问题或提供合理补偿。如游客对处理结果不满意，可向相关部门或机构投诉或维权。
第六条：委托服务的终止
1、本合同到期后，双方同意执行旅游服务结束，并互不再向对方提出任何其他要求。
2、在执行期间，如甲方未履行本合同约定义务，可能导致游客权益受到损害的，乙方有权选择解除合同并代表游客提出追偿。
3、在执行过程中，如乙方未按照合同约定向甲方提供服务，甲方有权解除合同并向乙方索要相应的违约金，游客有权获得合理赔偿。
第七条：委托服务合同的争议解决
1、如因合同解释或执行过程中产生任何争议，双方应友好协商并取得一致意见。协商不成，可向有管辖权的人权互联网法院递交仲裁申请，并按照仲裁裁决履行义务。
2、本合同签署地为__________，并受中华人民共和国有关法律法规的管辖。
第八条：附则
1、本合同自双方签字、盖章或公章并在相对方处留存原件生效。
2、本合同为一式两份，甲方和乙方各执一份。
3、委托服务合同的一切未尽事宜，根据有关法律法规和双方友好协商确定。
4、本合同对双方具有约束力。
甲方（委托方）：______________ 年 月 日
乙方（旅行社）：______________ 年 月 日
附：散客旅游单项委托服务合同履行标准
1、双方应合法合规并遵循消费者权益保护原则开展散客旅游委托服务，并加强服务质量管理。
2、乙方应发布真实准确、详尽清晰的旅游信息，包括旅游线路、旅游景点、住宿、餐饮、交通等内容和各项费用，并保证其信息的及时性、准确性和真实性，公开信息披露 statement，确保游客知情权、选择权、权益保障。
3、乙方应落实相关责任制度和工作程序，做好旅游行程的规划和安排，切实保障旅游行程的安全、顺利和游客的合法权益，遵守服务承诺，提高服务质量，提供优质的旅游服务。
4、游客出游过程中有任何不同意的行为或异议，需在当场提出，乙方应及时协调、解决，并提供必要的服务补偿。
5、甲方要保管好自己携带的物品，如有遗失或丢失，乙方不能承担赔偿责任。如因乙方原因造成游客权益受到损害的，乙方应承担相应的经济赔偿或服务补偿责任。
6、委托服务完成后，甲方和乙方双方在服务质量、费用等方面应建立长期沟通和合作关系，维护客户与乙方的良好合作关系，确保有序、高效地交流和执行。
旅游服务合同 篇2
散客旅游单项委托服务合同
甲方（旅游委托方）：______________________________
乙方（旅游服务方）：______________________________
鉴于：甲方需要享受乙方提供的旅游服务，双方本着自愿、平等和诚信原则，经协商，达成以下合同：
一、服务内容
1.乙方根据甲方的需求，提供与旅游相关的服务内容，包括但不限于行程规划、酒店预订、门票购买、交通安排、导游服务等。
2.乙方应提供周到、准确的服务，确保甲方的旅游行程顺利进行。
二、价格及支付方式
1.服务价格：甲方需要支付与旅游相关的服务费用，具体价格由双方协商确定并体现在合同中。
2.支付方式：甲方应于服务开始前向乙方支付一定比例的服务费用，剩余部分可在服务过程中或服务结束时支付。
三、服务期限
1.服务期限：本合同约定的服务期限为__________天。
2.服务起止时间：本合同约定的服务起止时间为_____________至______________。
四、双方责任及义务
1.甲方责任及义务：
（1）提供真实、准确的旅游需求信息，确保乙方能够准确了解甲方的需求。
（2）如甲方需要取消或变更服务，应在规定期限内通知乙方。
（3）遵守旅游地的法律、法规和行业规范，并对自身的行为负责。
2.乙方责任及义务：
（1）提供符合国家和地方法规的旅游服务。
（2）保证甲方的人身、财产安全。
（3）提供周到、准确的服务，确保甲方的旅游行程顺利进行。
（4）遵守相关法规和行业规范，对降低旅游风险有义务提供相应的应对措施。
五、违约及解除合同
1.因任何一方原因导致合同无法履行的，应及时通知对方并协商解决措施。
2.因甲方原因导致合同无法履行的，乙方有权要求甲方按照约定支付违约金，并有权解除合同。
3.因乙方原因导致合同无法履行的，应按照相关法规和行业规范承担相应违约责任。
六、合同争议解决
1.本合同履行过程中如发生争议，双方应协商解决。
2.协商不成的，任何一方均可向有关政府行政机关或人民法院提出诉讼。
七、合同生效
1.本合同自双方签字盖章之日起生效，至服务期限届满并完成后终止。
2.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：__________ 乙方（盖章）：__________
签订日期：______________签订日期：______________
主题范文：
散客旅游单项委托服务合同
甲方：**旅游中心
乙方：**旅行社
一、服务内容
1.服务项目：甲方通过乙方代理旅游产品，包括但不限于机票、酒店、景点门票、交通工具和导游服务等单项（以下简称旅游单项服务）。
2.服务周期：本合同服务周期为_____________________(下简称服务期)，服务起止时间为____________________。
二、价款及支付方式
1.价款：甲方向乙方支付旅游单项服务收益，具体价格参照乙方所标明的价格；如违约金发生，照乙方所示标准执行。
2.支付方式：甲方已经在拟定合同时，在乙方所规定的方式上支付了全款。
三、委托方权利和义务
1. 甲方应提供真实、准确的旅游服务需求，并应提供有效的身份证明资料。
2.如甲方解除合同，则按照乙方所处理的流程，并按照乙方所提示的费用退还项规定须支付违约金。
3. 如甲方因客观原因致使委托单项服务不能顺利实施，则向乙方提出申请。如满足条件，乙方可为甲方推荐适当的选择，甲方反馈同意后，乙方按照实际处理的流程操作。
4.甲方需自行承担选择新的服务可能发生的视同解除约定的违约金。
4.甲方享有乙方提供的优惠政策，甲方应妥善保管资产。
四、服务方权利和义务
1.乙方是甲方选取的旅游服务公司，应提供合格的旅游单项服务，并应满足所供应的旅游服务与其销售宣传和网站所描述的基本相符。
2.乙方应承担对所销售旅游单项服务之安全、质量、合法的行为义务，并承担因中间商责任而引发的纠纷。
3.乙方应保证提供的旅游单项服务符合旅游客户——甲方实际需求。如有商品是否符合实际需求的问题，则由乙方承担相应的责任。
4.如有甲方反馈的问题需解决，乙方应积极协商解决。如乙方未能积极协商处理，甲方可择时通过报警系列官方渠道进行该特定遭遇的曝光。
5.乙方应及时履行回访义务，对甲方反馈的问题进行回访，并采取相应的处理措施。
五、合同终止及违约责任
1.本合同服务期届满或旅游单项服务完成时，本合同自然终止。如因一方原因致整个合同服务终止，则应由终止方方负责承担相应的责任。
2.甲方如违反合同约定解除、解除合同，甲方应依照乙方所公示的违约条款进行支付违约金，具体违约金由双方协商确定。
3.乙方如违反合同约定解除、解除合同，乙方应承担相应的违约责任。
六、争议解决
1. 对于双方授权的争议，双方将通过友好协商的方式加以解决或经双方商定后向全国仲裁委员会申请仲裁，申请仲裁时可根据乙方所在地、所包销的商品品种等等去进行类在合适仲裁所在地。
2. 若因适用仲裁解决争议，则仲裁结果是终局是可执行的仲裁裁决。
七、本合同生效及签订
1.本合同效力至服务期届满，并在后续结算服务应有的金额按本合同的约定进行支付完毕后终止，除此之外未经乙方书面许可，本合同不能单方解除。
2.本合同生效前后，双方必须在诚意、公平、诚信、平等原则上进行协商，完成协商并以书面形式签订或互传，则本合同正式生效。
旅游服务合同 篇3
合同编号：
甲方：(旅游者或单位)
住所或单位地址：
电话：
乙方：(组团旅行社)
地址：
电话：
甲、乙双方甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商，自愿签订合同如下：
第一条：旅游内容
旅游线路为：;旅游团出发时间为：20xx年xx月xx日，结束时间为年月日，共计天夜。
前款所列旅游线路、行程安排详见《旅游行程表》。《旅游行程表》经甲、乙双方签字作为本合同的组成部分。
第二条：服务标准
本旅游团服务质量执行国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准(或由甲、乙双方约定)。
第三条：旅游费用
本旅游团旅游费用总额共计xx元人民币。签订本合同之日，甲方应预付xx元人民币，余款应于出发前xx日付讫。
第四条：项目费用
甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，包含以下项目：
1.代办证件的手续费：乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。
铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。
住宿费用。
非旅游者另行付费的旅游项目第一道门票费。
港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。
6.旅游服务费：乙方提供各项旅游服务收取的费用(含导游服务费)。
乙双方约定的其他费用：。
前款第补依照《合同法》第六十三条办理。第3项的餐饮住宿费，如甲方要求提高标准，经乙方同意安排的，甲方应补交所需差额。
第五条：非项目费用
甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，不包含以下项目：
电话、电报、饮料及酒类费;私人交通费;自由活动费用;寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。
2.甲方自行投保的保险费：航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用。
3.双方约定的由甲方自行选择的由其另行付费的游览项目费用。
4.其他非第四条所列项目的费用。
第六条：出发时间地点
甲方应于年月日时分于(地点)准时集合出发。甲方未准时到约定地点集合出发，也未能中途加入旅游团的，视为甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八条的约定要求赔偿。
第七条：甲方退团
甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除本合同，但须承担乙方已经为办理本次旅游支出的必要费用，并按如下标准支付违约金：
1.在旅游开始前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的10%。
2.在旅游开始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的20%。
3.在旅游开始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的30%。
4.在旅游开始前1日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的50%。
5.在旅游开始日或开始后通知到或未通知不参团的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100%。
第八条：乙方取消
除本合同第七条约定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活动不能成行而取消的，乙方应当立即通知甲方，并按如下标准支付违约金：
1.在旅游开始前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用的10%。
2.在旅游开始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用的20%。
3.在旅游开始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用的30%。
4.在旅游开始前1日通知到的，支付全部旅游费用的50%。
5.在旅游开始日及以后通知到的，支付全部旅游费用的100%。
第九条：合同转让
经乙方同意，甲方可以将其在本旅游合同上的权利义务转让给具有参加本次旅游条件的第三人，但应当在约定的出发日前xx日通知乙方。如有费用增加，由甲方负担。
第十条：甲方义务
甲方应当履行下列义务：
1.甲方所提供的证件及相关资料必须真实有效。
2.甲方应确保自身身体条件适合参加旅游团旅游，并有义务在签订本合同时将自身健康状况告知乙方。
3.甲方应妥善保管随身携带的行李物品，未委托乙方代管而损坏或丢失的，责任自负。
4.甲方在旅游活动中应遵守团队纪律，配合导游完成本次旅游行程。
民族习惯和风土人情。
第十一条：乙方义务
乙方应当履行下列义务：
1.乙方应当提醒甲方注意免除或限制其责任的条款，按照甲方的要求，对有关条款予以说明。
2.乙方应当按照有关规定购买保险，并在接受甲方报名时提示甲方自愿购买旅游期间的个人保险。
3.乙方代理甲方办理旅游所需的手续，应妥善保管甲方的各项证件，如有遗失或毁损，应立即主动补办，并承担补办手续费，因此导致甲方的直接损失，乙方应承担赔偿责任。
4.乙方应为甲方提供导游服务;无全陪的旅游团体，乙方应告知甲方旅游目的地的具体接洽办法和应急措施。
5.甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时，乙方应做出必要的协助和处理。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失，乙方应承担赔偿责任。
6.乙方应当按照《旅游行程表》安排甲方购物，不得强制甲方购物，不得擅自增加购物次数。当甲方发现所购物品系假冒伪劣商品，如购物为甲方要求的，乙方不承担任何责任;如购物为行程内安排的，乙方应当协助甲方退还或索赔;如购物为乙方在行程外擅自增加的，乙方应赔偿甲方全部损失。
轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具时受到人身伤害和财产损失的，乙方应协助甲方向提供上列服务的经营者索赔。
第十二条：违约责任
1.乙方在旅游质量总是发生之前已采取以下措施的，应减轻或免除责任：
(a)对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明;
(b)所发生的违约问题是非故意、非过失或无法预见知已采取了预防性措施的;
(c)质量问题的发生是全部或部分由于甲方自身的过错;
(d)质量问题发生后，乙方及时采取了善后处理措施。
2.乙方擅自变更合同违反约定的，应当退还甲方直接损失或承担增加的旅游费用，并支付直接损失额或增加的旅游费用额一倍的违约金。甲方擅自变更合同违反约定的，不得要求退还旅游费用。因此增加的旅游费用，由甲方承担。给乙方造成损失的，应当承担赔偿责任。
3.因乙方原因，导致旅游开始后行程延误的，乙方应当征得甲方书面同意，继续履行本合同并支付旅游费用5%的违约金;甲方要求解除合同终止旅游的，乙方应当安排甲方返回并还未完成的旅程费用，支付旅游费用5%的违约金。甲方因延误旅游行程支出的食宿和其他必要费用，由乙方承担。
4.乙方在旅程中弃置甲方的，应当承担弃置期间甲方支出的食宿和其他必要费用，退还未完成的行程费用并支付旅游费用一倍的违约金。
5.甲方在旅程中未经乙方同意自行离团不归的，视为单方解除合同，不得要求乙方退还旅游费用。如给乙方造成损失，甲方应承担赔偿责任。
第十三条：扩大损失
甲、乙一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。
甲、乙一方因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。
第十四条：不可抗力
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
第十五条：通知
传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
2.各方通讯地址如下：。
3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起xx日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。
第十六条：争议的处理
本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第 种方式解决：
(a)提交 仲裁委员会仲裁;
(b)依法向 人民法院起诉。
第十六条：合同效力
本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式 份，双方各执 份，具有同等法律效力。
甲方(签字)： 乙方(盖章)：
负责人(签字)或(身份证号码)： 负责人(签字)：
电话： 电话：
年月日 年月日
旅游服务合同 篇4
甲方，__________
乙方，__________
根据中华人民共和国有关法律、法规、规章的规定，甲乙双方在平等自愿协商一致的基础上，签订本协议。
第一条乙方愿意接受甲方提供的旅游咨询顾问职位，作为甲方旅游产品咨询工作，合作期从年月日至年月日或乙方在甲方从事的旅游咨询工作任务结束之日止。
第二条甲方提供旅行社旅游产品，乙方只能以甲方名义进行旅游产品咨询活动。
第三条非甲方提供的旅行社旅游产品，乙方可以选择个人名义或甲方名义进行旅游咨询。如果选择个人名义，不得使用甲方品牌与身份。
第四条无论哪一种组团旅游产品提供方式，如需要使用甲方名义签订协议企业，必须要由甲方进行审订、书面签字、盖章认可才允许与第三方签定合同。乙方享受组团旅游业务合同总额毛利70%的提成。
第五条无论哪一种个人旅游产品提供方式，如需要使用甲方名义进行旅游产品咨询，乙方享受个人旅游业务合同总额毛利60%的提成。
第六条乙方进行软件销售，享受甲方提供待遇。
第七条乙方按照甲方要求完成工作任务后，甲方按协议规定以货币形式支付乙方报酬，并由乙方签字确认。
第八条未经甲方事先书面授权，双方合作期间或解除合作关系后，乙方都不得直接或间接地将下列内容泄露给任何第三方，
甲方的交易秘密，包括客户渠道、客户名单、合作意向、成交或商谈的价格等。
甲方的经营秘密，包括经营方针、投资决策意向、认证服务定价、市场分析、广告策略。
甲方的管理秘密，包括财务资料、人才资料、工资薪酬资料、课程资料、管理性文件。
甲方的技术秘密，包括产品设计、产品资料、研发成果，例如，宣传手册、咨询资料等。
第九条双方解除合作关系时，乙方须提交甲方配置的全部用品和与甲方有关的全部文件，有关甲方的经营管理、客户、交易、技术和其他有关文件资料等。与甲方经营有关任何文件的所有权均属甲方。
第十条合作协议的解除
经双方协商一致，可以解除合作协议。
乙方有下列情形之一的，甲方可以解除合作协议，
1、有违法、违纪行为的;
2、对甲方造成重大损害的;
3、严重违反甲方管理规定。
甲方有下列情形的，乙方可以解除合作协议;
1、甲方无故不按照本协议规定支付报酬的;
2、甲方无故不按照本协议规定提供旅游宣传产品资料。
第十一条甲方依法制定的规章制度及其他专项协议作为本合作协议的附件，与合作协议具有同等法律效力。本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方盖章签字之日起生效。
甲方，乙方，
负责人，__________负责人，__________
签字日期，_____年___月___日签字日期，_____年___月___日
旅游服务合同 篇5
根据国家有关旅游事业管理的规定，甲乙双方经协商一致，签订本合同，共同信守执行。
第一条旅游的时间安排：由甲方在__年__月__日至__年__月__日为乙方提供旅游服务。第二条旅游的地点及每个旅游景点的时间安排：甲方为乙方提供的旅游景点为个。分别是________、________、________。
每天的时间安排为上午________时至________时，下午________时至________时。
清。
第六条旅游的交通工具：第三条旅游的生活安排：甲方为乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元标准内。第四条导游服务：甲方为乙方提供导游服务，服务内容：____________________。第五条旅游的费用：本次旅游的费用总计____元(包括食宿在内)。在旅游出发前____日交甲方为乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方联系、提供，并保证乙方的旅游安全。
第七条甲方的权利义务及违约金：甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定，应向乙方赔偿____%的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理费用，由甲方承担;甲方增加游览景点的，增加的费用由甲方承担。
甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间，甲方应派医务人员、保安人员等随行，以保证本次旅游的顺利进行。
甲方不得擅自变更或解除合同，否则按约定赔偿乙方损失额________元。
由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的，甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的，甲方在赔偿后，有权向第三人追偿。第八条乙方的权利义务及违约金：乙方应按时交纳旅游费用，如违反规定在旅游出发前____天内还不交清的，甲方有权不与乙方签订合同，取消乙方的旅游事项。
乙方应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求，不得擅自单独行动，否则后果自负。
第九条本合同在执行前或执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商同意后，另订附则附于本合同之内，所有附则在法律上均与本合同有同等效力。
第十条本合同一式____份，由甲、乙方各执________份。
甲方：____________________
代表：_____________
_______年____月____日
乙方：____________________
代表：_____________
_______年____月____日
旅游服务合同 篇6
散客旅游单项委托服务合同
甲方（旅行社）：_____________________
乙方（委托人）：_____________________
根据中华人民共和国合同法以及有关法律法规的规定，甲乙双方在平等自愿、公正诚信的基础上，就乙方委托甲方为其安排散客旅游服务达成如下协议：
一、旅游线路
（一）旅游目的地：_______________________________________
（二）旅游行程：__________________________________________
（三）旅游时间：______________年______月______日至____________年______月______日
（四）旅游费用总额：人民币________________（大写）元。
其中包含项目：
1.住宿费用：人民币____________（大写）元，包含____________夜住宿。
2.交通费用：人民币____________（大写）元，包含____________自由活动期间的车费。
3.餐饮费用：人民币____________（大写）元，包含____________餐食。
4.景点门票费用：人民币____________（大写）元，包含____________景点门票。
5.导游服务费用：人民币____________（大写）元，包含____________天导游服务。
注：以上费用不包含因乙方个人原因造成的单人房差、单独租车费用、私人消费等费用。
二、委托内容
乙方委托甲方负责安排并提供旅游服务，包括但不限于：
（一）为乙方预订机票或签证（如有需要）。
（二）为乙方预订住宿、交通、餐饮、景点门票等服务。
（三）安排导游服务及出行路线规划。
（四）对旅游服务中出现的问题进行及时解决并提供相关协助。
三、费用支付
（一）乙方应在签订本协议后三天内向甲方支付旅游费用总额的30%作为订金。
（二）乙方应在旅游开始前7天内向甲方支付剩余费用。
（三）如乙方无法在规定时间内支付费用，甲方有权取消其旅游服务安排，并有权扣除相应的违约金。
四、委托方责任及义务
（一）乙方应保证所提供的个人信息真实有效，并确保旅游期间的个人行为符合国家法律法规及当地规定。
（二）如乙方需要取消预定，应在出发前7天内提出书面申请，并承担因此产生的费用。
（三）如乙方在旅游期间发生人身意外伤害或财务损失，应当及时通知甲方并寻求甲方协助处理。
五、甲方责任及义务
（一）甲方应按照本协议约定安排乙方旅行服务，并提供必要的服务。
（二）如本协议约定的费用有变动，甲方应及时通知乙方，并在乙方同意后再进行相关安排。
（三）甲方应对乙方提供的个人信息严格保密，除乙方授权外，未经其同意不得向第三方泄露。
（四）如因甲方原因造成乙方旅游服务质量下降或乙方人身意外伤害或财务损失，甲方应承担相应的赔偿与责任。
六、协议的终止
（一）本协议自甲方收到乙方订金并与乙方签订后生效。
（二）本协议终止日期为乙方旅游结束后。
（三）协议终止后，如甲方有未完成的服务，应安排妥当并继续保障服务质量。
（四）因乙方个人原因，需提前终止本协议的，甲方有权向乙方收取相应的违约金。
七、争议的解决
（一）本协议任何争议均应协商解决，如协商无法解决，可根据本协议约定提交相关仲裁机构进行解决。
（二）仲裁裁决是终局裁决，对双方均有约束力。
八、协议的附加条款
因应国家法律法规变更或其他相关规定要求，双方可根据实际情况另行签订书面补充协议。
九、协议生效
本协议一式二份，自双方签字盖章之日起生效。甲方一份，乙方一份，具有同等效力。
甲方（旅行社）：_______（盖章）__________
乙方（委托人）：_______（签字）__________
地址：__________________________
联系电话：_____________________
旅游服务合同 篇7
甲方：________旅行社________________
法定代表人：________________职务：________________
乙方：姓名________________________
地址：____________________邮码：___________电话：___________
根据国家有关旅游事业管理的规定，甲乙双方经协商一致，签订本合同，共同信守执行。
第一条旅游的时间安排：
由甲方在__年__月__日至__年__月__日为乙方提供旅游服务。
第二条旅游的地点及每个旅游景点的时间安排：
甲方为乙方提供的旅游景点为个。分别是________、________、________。
每天的时间安排为上午________时至________时，下午________时至________时。
第三条旅游的生活安排：
甲方为乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元标准内。
第四条导游服务：
甲方为乙方提供导游服务，服务内容：____________________。
第五条旅游的费用：
本次旅游的费用总计____元。在旅游出发前____日交清。
第六条旅游的交通工具：
甲方为乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方联系、提供，并保证乙方的旅游安全。
第七条甲方的权利义务及违约金：
1.甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。
2.甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定，应向乙方赔偿____%的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理费用，由甲方承担;甲方增加游览景点的，增加的费用由甲方承担。
3.甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间，甲方应派医务人员、保安人员等随行，以保证本次旅游的顺利进行。
4.甲方不得擅自变更或解除合同，否则按约定赔偿乙方损失额________元。
5.由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的，甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的，甲方在赔偿后，有权向第三人追偿。
第八条乙方的权利义务及违约金：
1.乙方应按时交纳旅游费用，如违反规定在旅游出发前____天内还不交清的`，甲方有权不与乙方签订合同，取消乙方的旅游事项。
2.乙方应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求，不得擅自单独行动，否则后果自负。
第九条本合同在执行前或执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商同意后，另订附则附于本合同之内，所有附则在法律上均与本合同有同等效力。
第十条本合同一式____份，由甲、乙方各执________份。
甲方：____________________
代表：____________________
____年____月____日
乙方：____________________
代表：____________________
____年____月____日
旅游服务合同 篇8
散客旅游单项委托服务合同
甲方：旅游委托单位
联系地址：
联系人：
联系电话：
乙方：旅游服务商
联系地址：
联系人：
联系电话：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等有关法律规定，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方为其提供散客旅游单项服务事宜，达成以下合同：
第一条 委托内容
1、甲方委托乙方为其提供散客旅游单项服务，具体包括 （以下简称“服务”）：
（1）为甲方提供出行路线规划、车辆租赁、住宿预订、导游服务、门票预订等旅游服务；
（2）为甲方提供旅游调度服务，协助处理旅游过程中的各种问题；
（3）为甲方提供旅游安全保障服务。
2、具体服务地点包括：（以乙方的实际行动为准）
（1）旅游目的地的交通线路；
（2）旅游目的地的住宿场所；
（3）旅游目的地的景点及景区内的特殊游览规定；
（4）甲方提出的其他要求。
第二条 委托期限
本合同自双方签署之日起生效，有效期为_____（以双方书面协议为准），具体服务时间为______至______。如需延长委托期限，应提前3个工作日书面通知对方并经双方确认。
第三条 委托费用及支付方式
1、甲方应按合同约定支付委托费用，具体费用为______元整。
2、甲方应在服务有效期限内将费用一次性支付至乙方指定的账户。
3、未按合同约定支付费用的，应按照每天0.5%的利率支付滞纳金。
第四条 服务质量
1、乙方应按照本合同约定的服务项目，为甲方提供优质、安全、负责的旅游服务。
2、乙方应严格遵守国家法律法规和旅游行业惯例，保证旅游服务质量。
3、如因乙方办理出行手续不当或未尽到应尽的注意义务而导致甲方的人身或财产损失的，应当负责承担全部赔偿责任。
第五条 服务保障
1、乙方应保障甲方的人身和财产安全，协助甲方处理旅游过程中遇到的安全问题。
2、如因乙方原因造成人身和财产安全事故，乙方应承担相应的赔偿责任。
第六条 违约责任
1、如本合同任何一方未按照合同规定履行义务，则应承担相应的违约责任。
2、若甲方违约，应当按约定赔偿乙方因此遭受的全部经济损失及合理支出。
3、若乙方违约，应当按约定赔偿甲方因此遭受的全部经济损失及合理支出。
第七条 法律适用
1、本合同的签订、履行、解释均适用中华人民共和国合同法及其他有关法律法规。
2、如合同内容与中华人民共和国的法律法规不一致，则以法律法规为准。
第八条 争议解决
双方在履行本合同过程中发生争议，应首先协商解决。如协商不成，任意一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
第九条 合同生效及补充协议
1、本合同一式两份，由甲乙双方各执一份。本合同自双方盖章之日起生效。
2、未尽事宜由双方另行协商，并一并签订补充协议，具有与本合同同等法律效力。
甲方（盖章）：__
联系人：__
联系电话：__
乙方（盖章）：__
联系人：__
联系电话：__
签订日期：___年___月___日
旅游服务合同 篇9
散客旅游单项委托服务合同
甲方：旅游服务公司
乙方：委托人
鉴于甲方具有合法资质从事旅游服务业务，乙方欲委托甲方提供旅游单项服务，经双方协商一致，现签订本合同。
一、服务内容
1.甲方提供的服务包括但不限于：
（1）机票预订、酒店预订、租车服务等；
（2）旅游景点门票预订；
（3）导游服务等相关旅游服务。
2.乙方须通过甲方提供的渠道，获取相关旅游信息和服务。
二、费用结算
1.甲方提供的服务费用以合同条款为准，乙方向甲方缴纳相应费用后方可享受服务。
2.甲方接收乙方委托后，应在3个工作日内向乙方提供预估费用清单。
3.如乙方需修改预估费用清单，应在服务开始前提出并与甲方协商一致。
三、预订规定
1.机票预订
（1）乙方购票后请与甲方确认机票信息和时间；
（2）机票预订成功后，甲方将以短信、电子邮件等方式将航班信息告知乙方；
（3）乙方确认机票信息后，机票预订成功。
2.酒店预订
（1）乙方购买酒店住宿时，请与甲方确认酒店信息、住宿时间和型号；
（2）酒店预订成功后，甲方将以短信、电子邮件等方式将酒店信息告知乙方。
3.门票预订
（1）乙方购买景点门票时，请提前与甲方确认相关信息；
（2）门票预订成功后，甲方将以短信、电子邮件等方式将门票信息告知乙方。
4.自由行租车
（1）乙方购买租车服务时，请与甲方确认租车时间、型号、取/还车时间和地点；
（2）租车服务预订成功后，甲方将以短信、电子邮件等方式将租车信息告知乙方。
四、服务标准
1.甲方承诺提供的服务，应按照相关规定执行。
2.如乙方在服务过程中发现服务存在问题，请立即向甲方反映。
五、违约责任
1.如因甲方原因导致服务不能按照合同要求执行，甲方应承担相应经济赔偿责任。
2.如因乙方原因导致服务不能按照合同要求执行，乙方应承担相应违约责任。
六、争议解决
如双方因本合同或合同执行产生争议，应协商解决。无法协商解决时，可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。
七、其他约定
1.本合同未尽事宜，双方可协商补充。
2.本合同自签订之日起生效，有效期截至服务结束后十日。
3.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（旅游服务公司）
签字：
年月日
乙方（委托人）
签字：
年月日
旅游服务合同 篇10
散客旅游单项委托服务合同
甲方（旅行社）：_______________________________
乙方（委托人）：_______________________________
一、委托服务内容
1.1 甲方根据乙方的需求，提供旅游服务方案，包括但不限于旅游路线、酒店住宿、交通工具、导游服务等。
1.2 甲方为乙方预定旅游服务方案，并与相关旅游供应商（如酒店、交通公司等）联系，协调行程安排与预订服务。
1.3 甲方提供专业及时的咨询和服务，确保乙方旅游顺利进行，保证乙方的旅游体验。
二、委托方权利和义务
2.1 乙方应在签订合同时，向甲方提供真实、准确的个人信息，保证所提供信息的真实性与完整性。
2.2 乙方应按照合同约定支付旅游费用。
2.3 乙方应按照旅游计划中规定的时间参加旅游项目。
2.4 乙方如出现旅游期间的个人问题或意外事件，应立即与甲方联系，以便甲方及时协助处理。
3.5 乙方应配合甲方的工作，如在规定时间内提供必要信息、材料，积极协调安排旅游计划等。
三、旅行社权利和义务
3.1 甲方应提供符合国家旅游行业标准的服务质量，确保乙方安全、舒适、愉快地进行旅游。
3.2 甲方应按照合同约定为乙方预订并完成相关旅游服务。
3.3 若因甲方原因发生服务质量问题，甲方应及时处理，并承担相应的责任和赔偿。
3.4 甲方应定期对旅游计划中的各项服务进行有效的监控和管理，及时与乙方取得联系并解决问题。
四、费用标准
4.1 乙方应按照合同约定支付旅游费用，包括但不限于行程安排、住宿费、餐费、交通费、及景点门票费等。
4.2 甲方将根据合同约定收取旅游代理服务费用，在代理服务费用和旅游费用之和收取一定的百分比作为代理服务费。
五、合同有效期
5.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，至旅游项目结束。
5.2 本合同未约定的事项，双方可以在协商一致的情况下进行变更，应以书面形式进行确认。
5.3 合同期内，如因不可抗力等原因导致合同无法履行的，则双方免除责任。
六、法律适用和争议解决
6.1 本合同适用中华人民共和国的法律。
6.2 如本合同发生争议，应协商解决。协商不成的，可向有管辖权的人民法院起诉。
七、合同解除
7.1 本合同经双方协商一致，可以解除。
7.2 甲方在业务过程中，发现乙方提供的信息存在虚假，甲方有权解除本合同并扣除相应的违约金。
8、附则
8.1 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，各自有效。
8.2 本合同未尽事宜，可由甲、乙双方协商解决。
8.3 本合同内容如有修改，应经双方协商一致后签署书面补充协议，作为本合同的组成部分。
甲方（旅行社）：_______________________________
法定代表人（签字）：_____________________________
地址：___________________________________________
电话：________________ QQ：_______________________
乙方（委托人）：________________________________
签名：______________________ 联系电话：____________
地址：___________________________________________
QQ：_____________________________
日期：______________________
旅游服务合同 篇11
合同编号：_________
旅游者(甲方)：_________________________
旅游经营者(乙方)：_____________________
为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益，保障旅游活动的顺利进行，根据《重庆市旅游管理条例》等有关法律、法规之规定，本着平等协商的原则，甲、乙双方就本次自驾游有关事项，签定如下协议：
第一条甲方参加乙方组织的自驾车团队，乙方已事先向甲方详细介绍相关情况，包括行程安排、吃、住、全程导游服务等内容。
第二条本旅游团团号_________________。旅游期间、线路、景区(点)等见《旅行行程表》(附件2)。
第三条费用成人_____元/人，人数____，儿童_____元/人，儿童____人，总计_____元。本协议签订之后，甲方应一次性付清团款。甲方自驾车辆使用过程中产生的费用和甲方个人性质消费(如伤病医疗、人身意外保险、自由活动交通饮食等)，均由甲方自行承担。第四条甲方应确保自身身体条件适应本次自驾游;在参加某些惊险游乐项目时能够量力而行。在整个自驾游过程中，甲方对其随行未成年人承担监护责任，乙方对此不承担监护责任。
第五条甲方驾驶员及驾驶技术符合并遵守《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定。并确保其车辆符合自驾游的要求。甲方车辆因故障需急救时，乙方应及时协助甲方处理，费用由甲方承担。第六条保险
1、甲方自愿办理__________保险。保险费______元/人。
2、为降低风险，切实保障旅游者利益。经甲方同意，乙方为甲方办理旅游人身意外伤害保险。并明确甲方为被保险人，乙方为投保人、受益人，保险费由乙方承担。
3、_______________________________________________。
第七条违约责任
1、甲方离出发日不足3日退团，应支付全部团费20%的违约金;行程开始后退团或离团，所有费用不予退还;乙方取消出团，应当提前3天通知甲方，否则应支付团费%的违约金。_________________________________________________________________。
2、甲方由于自身过错造成自己或他人损失或行程不能继续的，由甲方承担相应责任。
3、因乙方原因，行程未按原计划执行，或服务低于协议约定标准，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。本协议没有特别约定的，依照《旅游社质量保证金赔偿标准》(国家旅游局1997年第38号令)执行。
4、_______________________________________________________________。
第八条争议的解决旅游过程中发生争议，甲乙双方应协商解决，不能由此影响行程进行。若协商不成，甲方可向旅游质量管理部门投诉，也可选择：
1、向重庆市仲裁委员会申请仲裁2、向人民法院起诉第九条本合同一式二份，双方各持一份，同具法律效力。
第十条本合同自签订之日起生效。附：
1、重庆市旅游质量监督管理所特别提示;
2、旅行行程表(略)。
甲方：(签字)_________乙方：(盖章)_________
身份证号码：_________身份证号码：_________负责人：_________
电话或传真：_________电话或传真：_________
通讯地址：_________通讯地址：_________
__年__月__日__年__月__日
旅游服务合同 篇12
甲方：
地址：
电话：
邮箱：
乙方：
地址：
电话：
邮箱：
甲、乙双方甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商，自愿签订合同如下：
一、旅游的时间安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日为乙方提供旅游服务。
二、旅游的地点及每个旅游景点的时间安排
甲方为乙方提供的旅游景点为_________个。分别是_________。每天的时间安排为上午_________时至_________时，下午_________时至_________时。
三、旅游的生活安排
甲方为乙方提供食宿，每天伙食在_________元至_________元标准内。
四、导游服务
甲方为乙方提供导游服务，服务内容：____________________________。
五、旅游的费用
本次旅游的费用总计_________元（包括食宿在内）。在旅游出发前_________日交清。
六、旅游的交通工具
甲方为乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方联系、提供，并保证乙方的旅游安全。
七、甲方的权利义务及违约金
1、甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。
2、甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定，应向乙方赔偿_________％的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理费用，由甲方承担；甲方增加游览景点的，增加的费用由甲方承担。
3、甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间，甲方应派医务人员、保安人员等随行，以保证本次旅游的顺利进行。
4、甲方不得擅自变更或解除合同，否则按约定赔偿乙方损失额_________元。
5、由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的，甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的，甲方在赔偿后，有权向第三人追偿。
八、乙方的权利义务及违约金
1、乙方应按时交纳旅游费用，如违反规定在旅游出发前_________天内还不交清的，甲方有权不与乙方签订合同，取消乙方的旅游事项。
2、乙方应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求，不得擅自单独行动，否则后果自负。
九、转让
除本合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何未经另一方书面明确同意的`转让均属无效。
十、争议处理
1、对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解决。
2、若双方协商不能达成一致，则提交____________________仲裁委员会解决。
十一、合同文本
本合同一式_________份，甲乙双方各执_________份，经双方签字盖章后生效，具有相同的法律效力。
甲方（签章）：
日期：_________年_________月_________日
乙方（签章）：
日期：_________年_________月_________日
旅游服务合同 篇13
合同编号：____________________
签约地点：____________________
甲方(旅游者或旅游团体)：____________________
乙方(组团旅行社)：____________________
经营范围：____________________
诚信通代码：____________________
地址及电话：____________________
许可证号：____________________
经办人：____________________
联系电话：____________________
为保证旅游服务质量,明确双方的权利与义务,根据《中华人民共和国合同法》及《旅行社条例》等有关法律法规的规定,双方经协商订立本合同。
第一条合同标的
旅游线路名称：____________________,团号：____________________。
组团方式：□自行组团□委托组团□散客拼团
行程共计：_______天_______夜(含在途时间)。
出发日期______________,结束日期______________,返回地点______________。
第二条旅游行程的出发地、途经地和目的地
出发地：________________________________________________________。
途经地：________________________________________________________。
目的地：________________________________________________________。
第三条旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排与标准
交通____________________________,标准_____________________;
住宿____________________________,标准_____________________;
餐饮____________________________,标准_____________________;
第四条旅行社统一安排的游览项目
项目内容________________________________________________________。
游览时间________________________________________________________。
景点名称________________________________________________________。
景点游览时间________________________________________________________。
第五条甲方自费游览项目(在本合同第九条约定费用之外另行付费的项目)及价格：(详见附件)
项目名称__________________________,费用_____________。
第六条甲方自由活动的时间与次数
时间__________________________,次数_____________。
第七条乙方安排的购物次数、停留时间、购物点名称
次数_____________,停留时间__________________________。
购物点名称_______________________________________。
第八条经乙方征得甲方同意,乙方委托的地接社(口岸旅行社)/委托
的组团旅行社为：
名称____________________________________________________。
地址____________________________________________________。
联系人_____________________;联系电话_______________________。
第九条旅游费用及其支付(旅游费用以人民币为计算单位)
成人的收费标准为：￥__________元/人;
儿童的收费标准为：身高1.4米以上的儿童按成人标准收费;身高不足1.4米(含1.4米)的儿童的收费标准为￥__________元/人;
甲方应交纳旅游费用总额__________元,大写____________________。
旅游费用支付方式□现金;□支票;□信用卡;□其他__________。
支付时间：□①签订合同时一次性支付旅游费用;□②签订合同时预付人民币：__________,余款在__________年_____月_____日前付清,否则视为甲方违约。
第十条成团人数与不成团安排
乙方最低成团人数：__________;组团低于此人数不能成团时,甲方同意选择下列第__________种方式解决：
1、乙方延期出团。
2、由乙方转委托其他旅行社组团。
3、改为散客拼团。如费用增加,由甲方补足;如费用减少,则由乙方返还。
4、退团返还团费,乙方应在______日内返还甲方。但因甲方原因造成的乙方损失,由乙方在甲方交纳的团费中扣除,扣除后不足部分由甲方补齐。
第十一条保险
乙方按规定投保旅行社责任保险。
乙方提醒甲方购买旅游意外险,甲方选择下列第____种方式解决：
1、自行投保;
2、不投保;
3、委托乙方代办个人投保的旅游意外保险并自行承担保险费用。
乙方受托为甲方代办保险的,乙方为甲方选择的保险公司：__________,险种名称：__________,保险金额：__________元,保险费：__________元。甲方予以认可。
第十二条甲方的权利与义务
一、权利
1、依法享有《消费者权益保护法》等法律法规赋予的各项权利。
2、在支付旅游费用时有权要求乙方开具发票。
3、有权要求乙方按照合同和《旅游行程计划说明书》的内容和标准,提供旅游服务。
4、有权拒绝乙方未经事先协商一致的转团行为、合同约定以外的购物及自费项目安排。
二、义务
1、保证向甲方提供及所填写的各种资料和内容的真实与准确,并对所提供资料及所填写的内容承担法律责任。
2、甲方所提供的联系方式应是正在使用且能够及时联系到的,否则乙方不承担因无法联系或及时联系甲方而产生的后果(包括但不限于甲方的损失)。
3、按照合同约定支付旅游费用。
4、遵守旅游合同约定的旅游行程安排,配合领队人员、导游人员的统一管理,不得因个人原因强迫乙方改变旅游团队的行程或擅自离团活动。
5、遵守中华人民共和国和当地的法律法规及有关规定,不得在旅游过程中从事违法活动。
6、尊重当地的民族风俗习惯和风土人情;尊重旅游服务人员的人格,与团员之间互相尊重、互相协助。
7、遵守公共秩序,尊重社会公德,严禁在景观、建筑上乱刻乱画,不得有随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。
8、甲方在行使权利时,不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。
9、妥善保管自己的行李物品,尤其是贵重物品。事先未与旅行社签订保管协议或因自己保管不善而丢失的,甲方自行承担责任。
10、行程中发生纠纷,应当本着互谅互让、平等协商的原则解决,采取适当措施防止损失的扩大,不得采取拒绝登机(车、船)、拒绝入住等影响侵害团队整体利益行动的行为,否则应承担由此而导致的一切法律责任。
第十三条乙方的权利与义务
一、权利
1、根据甲方的身体健康状况及相关条件决定是否接纳甲方报名参团。
2、有权核实甲方提供的相关信息资料。
3、按照合同约定向甲方收取全额旅游费用。
4、旅游团队遇紧急情况或突发事件时,有权采取紧急避险措施或应急措施。
5、有权拒绝甲方提出的超出合同约定的其他要求。
二、义务
1、按照合同及《旅游行程计划说明书》约定的内容和标准,为甲方提供质价相符的旅游服务。对可能危及甲方人身、财产安全的项目和应注意的问题,应当事前向甲方作出真实说明和明确警示。
2、在出团前向甲方发放《旅游行程计划说明书》,如实告知旅游的具体行程安排和各项服务标准,告知甲方所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯,以及安全避险措施和应急联络方式。
3、为甲方安排持有国家规定的导游证或领队证的工作人员提供服务,导游服务类型：□全陪;□地陪。
4、妥善保管甲方提交的各项证件。
5、对于特殊游客,乙方可根据甲方的特别要求,为甲方配备载明个人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型、有无突发病史和急救方式、有无药物过敏史、应急联络方式等)。
6、不得因甲方年龄或职业上的差异提出与同一团队中其他旅游者不同的合同事项,但乙方对甲方提供了比其他旅游者更多的服务或者甲方主动要求的除外。
7、不得强迫或者变相强迫甲方参与合同约定外的购物活动或需要旅游者另行付费的项目。甲方在计划安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时,乙方应当积极协助甲方进行索赔。
8、向甲方提供合法的旅游费用发票。
9、对甲方个人资料信息保密。
10、积极协调处理甲方在旅游行程中的投诉。出现纠纷时,采取适当措施防止损失扩大。
11、由于第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害时,乙方应当在合理范围内履行协助义务。
第十四条合同内容的变更
1、双方协商一致,可以变更本合同约定的旅游内容,但应当以书面形式并由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由提出变更方承担,由此减少的旅游费用,乙方应当退还甲方。
2、因不可抗力或者意外事件导致合同全部或部分无法履行的,乙方可以在征得多数旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。因情况紧急无法征求意见时,乙方有权决定内容的变更,但应当就作出的决定提供必要的说明和证据。
3、出行前遇到不可抗力或者意外事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全额退还旅游费用,但乙方已实际发生费用的,应当由双方合理分担。
4、在行程中遇到不可抗力或意外事件导致无法继续履行合同的,乙方按本条第2项的约定实施变更后,将减少的旅游费用退回甲方;增加的旅游费用,由甲方予以补足。
5、在行程中因紧急避险所导致费用增加的,由受益方承担。
第十五条合同的解除
1、乙方低于成团人数不能成团时,甲方不同意转团、不同意延期出团、不同意改为散客拼团的,视为双方同意解除合同。
2、行程前一方提出解除合同的,由提出解除合同的一方承担已实际发生的费用,并承担违约责任。
3、甲方未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团的,视为甲方单方解除合同,按照本条第2款约定处理。
4、甲方在行程中脱团的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退还旅游费用,如给乙方造成经济损失的,应当承担相应赔偿责任。
第十六条违约责任
一、甲方
1、甲方出发前提出解除合同的,应当按下列标准向乙方支付违约金：
出发前15日至30日,支付全部旅游费用的__________%。
出发前7日至14日,支付全部旅游费用的__________%。
出发前4日至6日,支付全部旅游费用的__________%。
出发前1日至3日,支付全部旅游费用的__________%。
出发当日,支付全部旅游费用的__________%。
如上述违约金不足以赔偿乙方的实际损失,甲方应当按实际损失对乙方予以赔偿。
乙方在扣除违约金和赔偿金后,应当在甲方退团的书面通知到达日起15个工作日内向甲方退还剩余旅游费用。
2、未能按照本合同约定的时间足额支付旅游费用的,乙方有权解除合同并要求甲方支付全部旅游费用的%的违约金。
3、因无故不听从乙方及其领队的劝谕或不服从导游、领队人员的统一管理而影响旅游行程,给乙方造成损失的,应当按全部旅游费用的%支付违约金,并承担全部的赔偿责任。
4、甲方超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的一切费用及损害后果,由其自行承担全部责任。
5、由于甲方的故意或者过失,给乙方造成损害的,甲方应承担全部赔偿责任。
6、与乙方出现纠纷时,甲方应当采取积极措施防止损失扩大。否则,应当就扩大的损失承担责任。
二、乙方
1、乙方在出发前单方提出解除合同的,向甲方退还金额旅游费用,并按下列标准向甲方支付违约金：
出发前15日至30日,支付全部旅游费用的__________%。
出发前7日至14日,支付全部旅游费用的__________%。
出发前4日至6日,支付全部旅游费用的__________%。
出发前1日至3日,支付全部旅游费用的__________%。
出发当日,支付全部旅游费用的__________%。
如上述违约金不足以赔偿甲方的实际损失,乙方应当按实际损失对甲方予以赔偿。
乙方应当在确定取消出团之日起5个工作日内,向甲方退还全额旅游费用,并支付上述违约金。
2、乙方未按合同约定提供质价相符的服务,或者未经甲方同意调整旅游行程,造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当采取措施予以补救,未采取补救措施的,应当承担相应的赔偿责任。
3、乙方安排的导游未经甲方同意安排甲方参加本合同约定以外的自费项目的,应当承担擅自安排的自费项目费用;擅自增加购物次数,每次按旅游费用总额的%向甲方支付违约金;强迫或者变相强迫甲方购物的,应当按旅游费用总额的%向甲方支付违约金。
4、乙方违反合同约定终止对甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服务或提供的服务不符合合同约定的,应当负担甲方在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用或差价,并向甲方支付旅游费用总额%的违约金。如因此给甲方造成其他人身、财产损害的,乙方还应当承担损害赔偿责任。
5、乙方擅自将甲方转至其他旅行社出团或委托地接社拼团的,甲方在出发前或出发当日得知的,有权解除合同,要求乙方全额退回已交旅游费用,并按旅游费用总额的%支付违约金;甲方在出发后得知的,乙方应当按旅游费用总额的%付违约金,但甲方得知后同意接受转团或拼团的除外。
6、乙方委托的第三方有违反本合同约定行为的,视同乙方违约,乙方应当按照本合同约定及法律规定向甲方承担违约责任。乙方向甲方承担违约责任后,有权向受托的第三方全额索赔。
7、与甲方出现纠纷时,乙方应当采取积极措施防止损失扩大。否则,应当就扩大的损失承担责任。
第十七条特别约定
1、黄金周旅游的特别约定：
春节、“十一”黄金周旅游高峰期间,乙方和甲方约定行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任如下：
提前告知时间
出发前_____日至_____日，甲方退团,应当支付乙方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(乙方如有损失,甲方按实赔偿。)，乙方取消出团,乙方应当支付甲方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(甲方如有损失,乙方按实赔偿。)。
出发前_____日至_____日，甲方退团,应当支付乙方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(乙方如有损失,甲方按实赔偿。)，乙方取消出团,乙方应当支付甲方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(甲方如有损失,乙方按实赔偿。)。
出发前_____日至_____日，甲方退团,应当支付乙方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(乙方如有损失,甲方按实赔偿。)，乙方取消出团,乙方应当支付甲方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(甲方如有损失,乙方按实赔偿。)。
出发前_____日至_____日，甲方退团,应当支付乙方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(乙方如有损失,甲方按实赔偿。)，乙方取消出团,乙方应当支付甲方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(甲方如有损失,乙方按实赔偿。)。
出发前_____日至_____日，甲方退团,应当支付乙方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(乙方如有损失,甲方按实赔偿。)，乙方取消出团,乙方应当支付甲方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(甲方如有损失,乙方按实赔偿。)。
2、第三方责任的特别约定：
由于第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害的,乙方不承担赔偿责任。但因乙方不履行必要的协助义务并直接导致甲方人身、财产权益损失扩大的,乙方应当就扩大的损失承担赔偿责任。
3、出境游(含港、澳、台)的特别约定：
除合同约定内容外,双方必须严格按照国家旅游局及外事部门的要求办理出境游手续。因途经地、目的地的签证等原因导致行程变更、日期延误等,乙方不承担责任。
4、甲方、乙方分别授权委托__________、__________作为本次旅游行程中履行旅游合同的代表,其代理权限为特别授权,其所为行为视同为委托方的行为。
5、其他特别约定：____________________________________________________________________。
第十八条争议解决方式
双方发生争议的,可协商解决,或向有关部门申请调解。协商或调解不成的,可采取下列第_____种方式解决：
1、提交_______________仲裁委员会仲裁;
2、依法向乙方所在地人民法院起诉。
第十九条未尽事宜
本合同未尽事宜,双方可另订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
第二十条合同附件
《旅游行程计划说明书》等合同履行情况的有效证明材料均为本合同附件,与本合同具有同等的法律效力。
第二十一条合同生效
本合同自双方签字或盖章之日起生效,一式两份,双方各执一份。
甲方签字(盖章)：__________乙方签字(盖章)：__________
住所：__________营业场所：__________
甲方代表：__________乙方代表(经办人)：__________
联系电话：__________联系电话：__________
邮编：__________邮编：__________
日期：__________日期：__________
旅游服务合同 篇14
1、自主选择旅行社的权利和对旅行社服务进行监督的权利。2、公平交易的权利。3、要求乙方提供约定服务的权利和对旅行社的违约行为投诉、要求赔偿及提起诉讼的权利。4、按照乙方要求，如实提交个人相关资料和信息的义务。5、按照约定交付全额旅游费用的义务。未按照约定时间交付全额旅游费用的，视甲方违约及甲方自行解除本协议，按照全部费用的5%支付违约金并承担乙方实际发生的费用。6、因甲方原因解除本协议的，甲方应当提前7日（不含）书面通知乙方，并承担乙方实际发生的费用。如未提前7日通知乙方的，应当按照旅游费用总额的10%支付违约金，并承担乙方实际发生的费用。如未按照约定成行及放弃部分行程的，视为甲方单方解除合同，并承担解约责任。7、个人自备出入境证件的，应当符合本国及相关国家或地区的有关规定，确保其出入境的合法性及有效性。如因出入境证件未办妥、过期或遗失等，造成未成行或未完成约定行程的，其责任及损失由甲方自行承担。8、个人出入境，携带物品出入境，兑换货币，乘座交通工具，入住酒店，境外旅行及购物等，应当遵守本国及相关国家或地区的规定，符合当地的习俗和做法。否则，其责任及损失由甲方自行承担，旅行社为此不承担赔偿责任。9、甲方应当了解自身的身体状况，确保能够参加旅游活动。行程中应注意自身人身及财产安全，妥善保管个人的行李物品，证件及贵重物品应当随身携带。甲方可以自行选择和购买旅游人身意外保险及其他保险，如旅途中发生人身意外或财产损失的，应当按照保险公司的有关规定办理理赔手续，未购买旅游人身意外保险或超出保险理赔限额之外的费用，其责任及损失由甲方自行承担，旅行社为此不承担赔偿责任。
旅游服务合同 篇15
散客旅游单项委托服务合同
甲方：旅游者（姓名、地址、联系电话）
乙方：旅游公司（名称、地址、联系电话）
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定，甲、乙双方本着平等自愿、公平合理、诚信信用的原则，在充分协商的基础上，达成如下协议：
一、服务项目
1. 乙方为甲方提供散客旅游服务，包括但不限于旅游线路设计、交通工具安排、餐饮住宿、景点门票、导游服务等。
2. 具体服务内容以乙方提供的旅游行程单为准，甲方应在旅游行程期间仔细按照行程单要求安排好旅游事项，如需变更行程须提前与乙方协商并得到乙方同意后方可实施。
二、旅游费用
1. 甲方应按照乙方提供的旅游套餐或自行选择旅游项目，支付相应的旅游费用。费用包括但不限于行程中的食宿、门票、交通、导游服务等，具体费用以行程单为准。
2. 甲方应于行程确认后3个工作日内支付旅游费用，如未按时支付，乙方有权取消本合同并要求甲方承担违约金。
3. 行程中如由于不可抗力等原因需增加旅游费用，乙方应与甲方协商确定费用后再行实施。
三、旅游保险
1. 旅游保险为自愿购买，甲方可根据需要选择购买或不购买旅游保险。如果选择购买旅游保险，乙方将为您提供投保服务。
2. 甲方应仔细阅读保险条款，了解保险限制及免责情况，并根据保险条款选择保险种类和保险金额。如出现保险事故，甲方应及时向乙方报告并积极处理，根据保险条款及时办理理赔手续。
四、责任限制
1. 因不可抗力、自然灾害、政府行为等非因当事人原因导致无法履行本合同的情况，该方不承担违约责任。
2. 甲方自身健康问题所引起或影响旅游计划的，应自行承担相应责任，并应配合处理有关事宜，否则将承担由此产生的全部责任及费用。
3. 甲方若违反相关法规、规定或本合同约定，在旅游过程中发生的一切意外和事故，乙方将不承担其任何责任。
五、保密协议
本合同所涉及的内容均为商业机密，未经甲、乙双方的书面同意，任何一方不得向未经授权的第三人透露或泄露此类机密信息。
六、合同终止
1. 甲方如需终止合同，须提前3个工作日向乙方书面通知并经乙方同意后方可中止合同。
2. 甲方违反本合同约定，应立即赔偿由此产生的一切费用及损失。
3. 甲方自行放弃旅游计划，应提前2个工作日向乙方通知并经乙方同意后方可申请退款，如未经乙方同意擅自放弃旅游计划，甲方概不退款。
七、争议解决
1. 甲、乙双方因履行本合同发生争议，应当友好协商解决。如协商不成，则应向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 本合同双方确认，任何有关争议应当提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（简称“中仲委”）按照其仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方都具有约束力。
八、其他事宜
1. 本合同自签订之日起生效，至行程结束并产生效果后终止，除另有约定外，合同终止后，双方各自保留其应有的权利和义务。
2. 本合同未尽事宜，涉及到法律法规、行业规则、社会公德等问题，参考有关法律法规、行规、社会公德等议定。
3. 本合同一经签字盖章，即为正式合同，具有合法性和有效性，不得撤回或修改。
（以下空白无正文）
甲方（签字/盖章）：
乙方（签字/盖章）：
签订日期：
地点：
