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餐厅员工规章制度(精选五篇)

2024-05-09
餐厅员工规章制度 餐厅规章制度

事实告诉我们,成功是需要一份计划的。当你在工作中想奔着目标努力时,我们要静下心来完善自己的方案。方案在一定程度上能够推进工作项目的进程,您清楚如何写好一份具体方案吗?在此,你不妨阅读一下餐厅员工规章制度(精选五篇),强烈建议你能收藏本页以方便阅读!

餐厅员工规章制度【篇1】

4、工作时间不得穿工作服外出购物,不准听手机音乐,不准大声喧哗或闲聊

6、了解当日客勤状况,及当天工作安排,熟记当天菜品、酒水供给状况,急推,沽清、特色菜品等

9、按所定岗位立岗,面带微笑,标准站姿,热忱迎客,无论在何时何地只要见到客人必需微笑问好

13、餐中盯台人员为客人进展热忱周到,敏捷的效劳,做到四勤:(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)

17、对于客人换台、换菜、退菜,餐中预定等要求,必需准时通知上级

19、客人离店主动提示客人不要遗忘物品,如有发觉准时上交吧台,不行私自保存,一旦发觉赐予开除

22、值班人员必需巡察每个岗位,无安全隐患,填写当天值班记录,方可离岗

餐厅员工规章制度【篇2】

本餐厅为了更好地提高员工的积极性,采取奖勤罚懒的制度,具备办法如下:

奖励条例:

一、员工在当月按考勤办法做到全勤者,可获得全勤奖,奖金为二十元。

二、本餐厅为提高员工的积极性鼓励员工的上进心,提高员工的服务质量,设立优秀员工奖,员工通过考核评比被评为优秀员工者可获奖金为一百元。其评选标准如下:

1、遵循职业操作规程,服从上司的安排工作,协助上司的管理工作。

2、认真接受上司的指导与业务培训工作,提高自身的业务素质。

3、提供礼貌、真诚、高效、快捷的优质服务,让客人得到轻松愉快的经历。

4、全面做好部门日常工作的准备工作,检查本部门的用具以及设施的配备,及时向上级申配。

5、提供主动、热情、耐心、周到的席间服务流程。

6、熟悉本部门的业务工作,合理、妥善利用本部门的用具与设备,有效地维护和保养。

7、领取原料,保证各种材料的供应充足。

8、登记销售记录,节约能源,控制经营成本。

9、认真负责本部门的卫生工作,严格执行操作标准,保证服务质量。

10、及时反馈客人的意见与投诉给上司。

11、团结一致,共同进取,发现问题及时向上司反馈。

其评选办法:

1、本奖项每季度评选一次。

2、做到以上要求后由员工一致投票选出候选人,由部门领班级以上投票选出最后人选。

处罚条例:(以下条例每一分等于一元)

一、仪容仪表不整者扣五分。

二、上班不穿制服、不佩工号牌者扣五分。

三、上班时间不经上司同意离岗者、办私事者扣十分。

四、迟到、早退者五分钟扣三分,五分钟以后每一分钟扣一分,迟到十五分钟扣除当天的工资。

一、代他人签到签退m者扣二分。

二、上班看电视、报纸、杂志者;未经同意接私人电话者扣十分。

三、上班吃东西、抽烟、聚堆闲谈者扣十分。

四、工作散漫、粗心大意者扣十分;严重者扣五十分。

五、不服从上司指导或上司安排者扣二十分。

六、因工作需要培训、开会、大搞卫生不准时到席者扣十分。

七、偷吃客人剩余食品或餐厅食品者扣五十分。

八、未经同意擅自使用餐厅电话者,视情节严重扣十--三十分。

九、如客人走单,由楼面部负责全额赔偿。

十、本餐厅的餐具消耗率为10%/月,超过本消耗率由楼面部按原价赔偿。

十一、卫生检查不合格者,视情节严重扣五--五十分。

十二、未经上级同意擅自使用餐厅用具者扣五分。

十三、在餐厅内,如在没客人的情况下擅自打开空调者扣一百分。

十四、如客人要求取消某一菜肴,服务员已通知了厨房但没在单上取消,而导致收银多收客人钱者,扣菜肴原价的10%。

十五、公然在餐厅、宿舍或进行违法活动者一次扣三百分,严重者交公安机关处理。

十六、屡次违反规章制度、得失客人者视情节严重处以扣除五到二十分,严重者予以开除。

厨房验收不按验收办法验收者按全单金额扣。

餐厅员工规章制度【篇3】

一、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。

二、按规定着装,保持良好形象。

三、工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。

四、不准与顾客发生纠纷。

五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

六、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。

七、休事假或公休要提前请假,按服务区《考勤和请销假制度》执行。

八、爱护设施、设备,人为损坏,照价赔偿。

九、落实例会制度,对工作进行讲评。

一、餐具经消毒后必须存放在保洁柜内。

二、员工不准私自使用餐厅各种餐具。

三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。

四、餐具要干净、卫生,无手印、水迹、菜渍、灰尘。

五、经常检查餐具的完好状况,对残损餐具要及时更换。

一、服务人员必须有本人健康证明,持证上岗。

二、按规定着装,工作服必须干净,无污渍。

三、工作时不许戴首饰和各种饰品。

四、工作前按要求洗手,始终保持手部清洁。

五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。

六、上班前不准吃异味食品,不准喝含酒精饮料。

一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进行保养。

二、保温台每班要及时加水,避免干烧情况发生。

三、定时清洗空调虑网。

四、调整保温台温度要轻扭开关,避免用力太猛,造成损坏。

五、保温台换水要先关电源,后放水,再清除污垢。

六、对设施、设备出现异常情况及时报告餐厅主管。

一、检查工具、用具情况,发现异常情况及时汇报。

二、按岗位要求规范操作,保证质量。

三、爱护公物,不吃、拿后厨食物及原料。

四、值班期间保管好后厨物品,严禁无关人员进入后厨。

五、落实各项安全防范制度,确保后厨的设施、设备食品原料的安全。

六、遵守工作纪律,有事提前一天请假。

七、落实例会制度,对工作进行讲评。

餐厅员工规章制度【篇4】

员工在公司做事,公司首先要保碍员工的人生安全、财产安全,下面是企业管理网为大家整理的某公司员工餐厅安全管理制度,仅供参考。

第一条个人的防护

a.安全措施,从员工本身做起,适当地防护上班,工作服整洁舍身,帽子或发罩、发网固定在头部;2.鞋子要穿得舒适,鞋跟必须坚固,鞋带亦要扎牢,防止拌倒;3.带有危险物品如随身饰物、别针等,必须避免或清除,以免不慎掉落食品中或机具内,造成严重的后果。

第二条行进的方向1.具有规模的餐厅都订有安全规则,重视员工的动线安排,厨房动向设定成“单行道”方向行进;2.厨房在尖峰时间,要在忙碌中仍有秩序,如在拐弯转角处或上下楼梯先打招呼,保持靠右方单行道的走路习惯,并且速度不要过快,以免碰撞;3.端送热的盘子要格外当心,除提醒对方外,自己也要用毛巾垫住并拿稳;4.注意地上的障碍物,通道若有积水潮湿,应即清除,以免绊倒滑跤。

第三条机具的操作

a.做好安全装置,如压力容量、压力负荷量表、蒸气锅炉隔热自动开关等;2.熟谙操作方法,如搅拌机的正确操作,用瓢勺喂进,切忌直接以手接近;3.熟悉电气用具电锅烤箱、电扇厦工作灯等之电线收藏,用电常识,湿手不得接触电源插座厦开关,以免触电。

第四条刀具的使用1.刀具的方法要正确,握刀永远握住刀柄,锐面朝下,不要急抓乱摸刀口,并握牢置平,以防掉落或割伤;2.不得以刀具作为开罐器或螺丝刀使用,不用的刀具要稳当放置安全刀架上,不得隐藏在橱柜或抽屉,以免误伤。

第五条物料的搬运1.考虑人力的负重力量,应以普通人力能予以移动的重量与客积程度为宜,因为起卸、移动、过碍、堆高、整理等,端赖普通人之体力能移动的时候较多;2.使用手推车,注意搬运路线的障碍以免碰翻滑倒;3.物料箱或不可堆置过高或堵塞通道及出入口处,造成工作的不便利;4.破损的玻璃器及陶瓷器或迟钝的刀,不宜勉强使用,以免造成割伤。

第六条升降梯使用1.升降梯可协助将物料食品运至高层楼,注意其安全性,不可将头、手伸出升降梯外;2.普通攀高梯子的使用,采用人字形梯,事先要检查梯子的接头处有无脱节,摆放地面要平坦而平衡稳固,融免梯子倾斜或滑倒,阶梯处均须有显示标示。

预订踏空摔倒。

餐厅员工规章制度【篇5】

1、准时上下班。

2、上班时必须穿着规定制服,制服不可携出作私人服装。

3、下班后立即离去,勿在酒店内逗留。

4、不可在店内喝酒,亦不可在工作场所内吸烟。

5、员工禁止用客用电梯。

6、在工作时间内不可接会私人访客或电话以及拨打外线电话。

7、工作人员不能在餐饮营业场所用餐或观看节目及参加舞会。

8、除经批准或上级规定,不得在店内住宿过夜。

9、除因公务,不可在非本身工作场所徘徊逗留。

10、公物财产不可擅自赠予,更不可私自外携。

11、男女同事间不应有公事以外的交往约会。

12、不要接受客人赠予,更不应有私相约会。

13、同事间应互相敬重,不要背后批评、造谣生事。

14、公款私款要绝对分明,不可混淆不清。

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