一般而言,有付出才会有回报,当我们完成一项任务时,报告的使用成为日常生活的常态。你收集和整理了多少报告呢?零思考方案网的编辑整理了以下关于“对社会实践报告”的最新范文,请仔细阅读本文!
对社会实践报告 篇1
我于寒假期间在位于邯郸市西部的邯郸钢铁集团有限公司进行了几天的考察实践活动,在活动期间我对邯钢有了一些了解,对我们的国有企业有了一些感触。
在隆隆的机器声中,我漫步在一幢幢巨大的车间厂房之间,穿梭在一根根管道之下,领略真正的创造的伟大。那边铁水顺着下面的出钢口流下,飞溅出灿烂的火花,红红的铁水经过了一段传运变黑变硬一根根钢材便由此而成了。一想到我们身边的生活中处处都是钢铁的身影,就马上感到了这创造的伟大了。农业保证了我们的吃饭温饱问题,科教文卫事业为我们提供了后方的支援,还有各种服务行业使生活更加舒适,而真正能带来国家的繁荣和发展的,能使我国早日成为世界强国的,就是我们的工业。看到邯钢秩序井然,繁荣炼钢的情景我就为我们祖国的未来充满了希望。
我的实践活动另我对本专业有了更高的热情,使我的将来有了比较明确的方向。在有限的实习期间,我了解了整个企业的大体情况,正式接触了新时期的各种各样的工人,不同却高效的办事方法,也受到企业氛围的熏陶。我感到受益非浅。
对社会实践报告 篇2
第一, 深入地了解国企的运营环境,并且将学到的知识应用于实际工作中;
第二,在实践中掌握自己的不足,测试自己的能力,进而更好地提高自我。
第三,结合理论与实际,更好的完成毕业论文。
材料保管员
公司背景:
青海油田位于柴达木盆地西北缘,被昆仑山、祁连山、阿尔金山所环抱。青海石油勘探从1954年开始,截止XX年底,青海油田累计发现地面构造140个,找到不同圈闭、多种储集类型油气田22个,其中油田16个,气田6个。累计探明石油地质储量34765万吨,控制石油地质储量5999万吨,预测石油地质储量41505万吨,探明率为16.2%;探明天然气地质储量3066亿立方米,控制天然气地质储量644亿立方米,预测天然气地质储量2345亿立方米,探明率为12.3%。油气资源探明率还很低,石油、天然气勘探的潜力巨大,前景十分广阔。目前,青海油田是继四川、长庆、新疆之后的全国第四大气区。现已建成涩宁兰、涩格、仙敦、仙翼、南花五条输气管道和一条花格输油管线,总长XX多公里。花格复线正在加紧施工。青海油田在敦煌、格尔木、花土沟建有三个基地。敦煌基地是管理局、油田公司机关和部分二级单位所在地,也是油田教育、科研、多种经营、职工轮休和培训基地;格尔木炼油、化工基地,有一座年加工原油100万吨能力的炼油厂;花土沟原油生产基地是油田勘探开发、生产的第一线,有年产百万吨的尕斯库勒油田。 四十多年来,青海石油人,在海拔高、氧气少、自然条件艰苦柴达木盆地,不仅为祖国的石油事业作出了自己的特殊贡献,创造了大量的物质财富,而且培养锻炼了一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的职工队伍,用血汗甚至生命凝结成了以 顾全大局的爱国精神,艰苦奋斗的创业精神,为油而战的奉献精神 为核心内容的柴达木石油精神
材料部有13个库房,每个库房负责的材料有所不同。如一号库房负责汽车上的零件,例如螺丝,轮胎等;二号库房就负责日常办公用品,例如桌子,拖把等。每个库房分工很详细,并且有专门的记录簿。作为材料保管员也分成3个小组,每组4到5个人,设有专门的组长负责各组的日常工作。
上班的第一天,单位分了个李阿姨作为我的师傅20xx优秀工商管理专业社会实践报告精选3篇20xx优秀工商管理专业社会实践报告精选3篇。李师傅先带我在单位熟识了一下单位的环境,然后给我了两本小册子:一本是岗位责任制,一本是材料介绍,主要是材料的分类,用途,特点的介绍。
我和李师傅还有一个30出头的阿姨负责五号库房和六号库房,这两个库房的负责节假日的发放品,正逢春节之际,开始的几天时间我们负责库房的材料入库,我们先要查看购料单上的物品数量,然后进行确认,确认无误后签字盖章,最后分类入库。2月十几号的时候就开始物品的发放了,发放的物品主要是食物油,大米,面粉,成箱的苹果等节日的慰问品。如果有人来领东西,现在花名册和领料单上找到他的名字,然后让其签字,确认无误后根据规定发放相应的物资。两个月的时间都很充实,听李师傅说其他组的成员周末都要上班,因为井上的单位需要材料的时候司机岗的师傅们就无固定上班时间,周末都可能会出车,所以材料库不能没有人。
虽然上班的时间并不是很长,但凭自己对单位的认识和从李师傅的聊天中我可以看出这里的职工都很热爱他们的岗位,而且企业对他们激励也很看重。
企业的有效激励
建立科学的、公正的激励机制。激励的目的是为了提高员工的积极性,影响工作积极性的主要因素有:工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、薪酬福利和工作环境等。在制定激励制度时体现了科学性,企业系统地分析、搜集了与激励有关的信息,全面了解员工的需求,不断地根据情况的改变制定出相应的措施。另外,激励制度体现了公正的原则。例如,企业的员工基本上都是本地居民,对于人际关系和工作环境上都有一定的优势,而且在本地兴建起了学校,为解决子女教育迈出了有力的一步。
精神激励与物质激励并重。不可否认,高薪与良好的福利待遇在此发挥出了吸引人才、留住人才的效力,但随着员工需求的不断满足,其需求将会变化,产生更深层次的需求。此时,企业在激励时将物质激励与精神激励进行有机的结合,在形式上多样化,保证了实现激励效应的最大化。对于一些工作表现比较突出的优秀员工,企业采用精神激励的方法,给予必要的荣誉奖励。例如,管理者向干得好的员工表示祝贺,最简单的方式是说一句 干得不错 ,对他们的工作表示认可。对于渴望社会赞同的员工,管理者公开对他们的成绩表示认可,满足他们的成就感。为了加强团队的凝聚力,管理者还召开会议来表扬那些有成效的团队。
对员工分层次进行激励。根据马斯洛的需求层次理论,企业的不同层次的员工对于激励的需求是不尽相同的,很多企业在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真的分析, 一刀切 地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。从事简单劳动的员工,创造的价值较低,人力市场供应充足,对于他们采用物质激励是适用的和经济的,采用物质激励会更有效。对于,高层次的技术技术人员和管理人员,来自于内在精神方面对成就的需要更多些,而且他们是企业价值的重要创造者,企业希望将他们留住。因此,企业除尽量提供优裕的物质待遇外还注重精神激励和工作激励,如优秀员工奖、晋升、授予更重要的工作、创造宽松的工作环境。以及尽量提供有挑战性的工作等,出国学习等来满足这些人的需要。
了解员工需求,实施个性化激励20xx优秀工商管理专业社会实践报告精选3篇社会实践报告。在管理实践中,企业对职工中的个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础。了解其动机和需求。对于不同的员工企业具体分析,采取不同的激励方法,有针对性地进行激励
例如,年轻的员工比较重视拥有自主权及创新的工作环境,中年员工比较重视工作与生活的平衡及事业发展的机会,年龄较大的员工则比较重视工作的稳定性。女性员工相对而言对报酬更为看重,而男性员工则更注重企业和自身的发展。因此,企业在制定激励机制时考虑到企业的特点和员工的个体差异,例如对于新员工企业将其派往一线工作,环境比较艰苦,并为其安排住处,一般都是年纪轻的住在一起;对于上了年纪的员工,企业考虑到其身体状况,基本都派往二线做些稳定的工作。而女性员工都会安排些较轻松的活。根据不同的员工,实施不同的激励措施。
对社会实践报告 篇3
实习目的:
通过这次实习对旅行社的具体营运与操作。管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。
实习时间:
20xx年x月x日―20xx年xx月xx日
一、接待实习
接待工作就是接待一些前来进行旅游咨询的顾客。客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。也不仅仅是现场咨询接待,还包括上网接待,例如通过QQ、MSN、电子邮件等多种方式。我们实习的时间是旅游淡季,一些顾客可以通过我们的网上联系方式就可以购买旅游产品了。这样既可以节约时间,还可以方便你我。
比如说:以为顾客想定去昆明的机票。他可以通过我们的QQ联系方式,告诉我们他的联系方式、身份证号码、出行的时间等,我们直接在网上给他订制机票,
他通过网上银行给我们汇款,一次交易就完成了。
前台接待
工作之后的规律生活让我觉得时间过得真快,不知不觉已经过了一周了,公司杨总分给我的任务就是从前台接待最基本的的工作学起。
首先就是要熟悉旅行社所有的业务,在这基础上对人的.态度也很重要的,大多的客户都是不太清楚才来咨询的,所以要有一定的耐心,尤其是对于一些中老年人,除此之外,微笑也很重要的,每天都要保持一个良好的开朗的心态来上班,切忌将私人的情感带到工作上来,那是很不专业的。而且也是这个行业不允许的。不但接人待物要亲切,而且还要善用身体语言,就是适当的点头呀,弯腰呀,等等,再一个就是说话时,双眼要注视对方,要让人感觉到你是在跟他讲话,而且很有兴趣听的样子,这样不仅让顾客有了被尊重的感觉,还多了一层亲切感,尤如回到家的感觉,这就是宾至如归的感觉了。这就是旅游行业所提倡的服务宗旨了。
其实前台接待并不像我想象的那么简单,在接下来的时间了我需要我学习的地方还有很多。
前接待流程
经过了三个周对前台接待的学习,在公司领导和老员工的帮助下我对这项工作有了初步的了解,是时候大体总结一下这个工作的了。
一、前台接待工作的基础:
1、产品丰富;
2、熟悉产品。
二、前台接待工作范畴
1、接听来电;
2、接待来访;
3、签订合同。
三、前台接待工作流程
1、接听来电
(1)铃响二声必须接听;
(2)自报家门礼貌在先;
(3)灵活应答切忌生硬;
(4)微笑应答亲切柔和;
(5)结束谈话表示感谢;
(6)留下电话登记回访。
2、接待来访
(1)热情迎接入座倒水;
(2)探询意向切忌生硬;
(3)适当引导灵活应答;
(4)效率要高勿让客等;
(5)留下电话登记回访;
(6)注重礼仪彰显素养。
3、签订合同
(1)资料齐备切忌混乱;
(2)讲解清楚以防误解;
(3)团队散客精心对待;
(4)各项确认一丝不苟。
四、前台接待常见问题
1、不能向客户撒谎;
2、不能泻露客户资料;
3、不要以貌取人;
4、拿不准的事情不要说;
5、不可和客人过于套近乎;
6、不可言语过多又不得体;
7、不要随意批评客人;
8、尽可能不要让客人多次往返旅行社拿资料物品;
9、产品准备不充分,给客人感觉杂乱无序;
10、前台接待要注重自身的形象。
五、档案工作和回访工作
1、档案资料整整齐齐各种表格归类整理;
2、客户回访常记心上多种方式赢得胜利。
二、产品线路安排实习。
我是个刚到人家部门的学生,开始,对线路的安排工作,部门经理并不让我参与,只是让我慢慢看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。
乱中求稳
随着时间的推进,对计调工作的兴奋劲也渐渐地淡了下来,随之而来的就是那些琐碎的工作。我的同事告诉我在这种状态下最需要的就是周到化。“五定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是我目前的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,还要特别注意两个字:第一个字是“快”,答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的马上解决。一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办,“不行”怎么办。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样“黄”了。
什么事情都是乱乱的,使我在这段时间里的工作没有什么突出表现,为此我请教过老师和公司老员工,他们给我的建议是“好记性不如烂笔头”多记一些事情,学会先后有序。照此做了几天。工作的确有了很大的改进,谢谢那些身边默默帮助我的人。
(三)导游员职责实习我只考下来导游资格证,所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是进行了导游员的职责实习。
1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是:
(1)实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;
(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;
(3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;
(4)维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;
(5)耐心解答旅游者提出的问题;
(6)反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品。
2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是;
(1)认真做好旅游
(2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;
(3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;
(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;
(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、实习体会
虽然实习时间不长,但是感触颇深。首先让我们看一下,哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社?
(一)旅行社的规范性
旅行社的规范性有两个层次的含义,一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定设立的合法旅行社,二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。
(二)旅行社产品的价格
旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路,一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格,在很大程度上决定着旅游者的购买决策。
(三)旅行社的服务质量
随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在选择旅行社的时候,已不仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的“性价比”,从而权衡其所作出的购买决定是否“物有所值”。因而,旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。
(四)旅行社产品的丰富度和个性化程度
进入新世纪以来,人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化,其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小,相反,那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务,尤其是能够提供根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。
(五)旅行社的诚信度
(六)诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石,也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。
(七)旅行社的品牌形象
作者在本站的接旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”,而购买名牌产品是降低该风险的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影响到旅游者的购买选择。
四、实习思考
旅游业是朝阳企业,相对于其他类型的企业而言,旅游企业的可进入性高,门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立,旅游企业的发展趋势如下所示:
(一)旅游中介分工越来越细分,旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外,现在更加分工细致,不同的旅行社开发不同的旅游专线,同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。康辉国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务
(二)旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔,竞争越来越激烈,各旅游中介机构为争夺顾客,提升品牌的竞争力,在为顾客服务的过程中,越来越注重服务的附加作用。如为顾客提供票务预订服务、租车接送服务等,提供金融服务、保险保障服务,还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。
(三)旅游向郊区化、短期化发展,一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发,旅游逐步从长线向郊区短线延伸,因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出,因此各种各样的度假村越来越多,人们开始在双休日、节假日期间,抛下一周的紧张和都市的浮华,来到郊区吃农家饭,参加田园劳动,欣赏山水风光,追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。
(四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务,给人们留下了许多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游变成了只有旅没有游,但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展,自助旅游的人越来越多,并渐成时尚。尤其大型节假日期间,三五个家庭结伴出行,驱车数千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩,弥补了传统旅行社的不足。从20xx年度用汽车作为旅游交通工具占15.7%的人数构成中可以证明。
(五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展,国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出,据统计我国各类商务大军有4000万人,每年平均每人出行3次计,全国全年的商务旅游人次在1.2亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势,尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中,从入境旅游人数的构成比例中可以看出,其中参加会议商务的人数占到17.7%,而从25―44岁占整个旅游人数的48.6%的比重也可以看出。所以,无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会非常重视商务旅游市场。
(六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事期物,还很不规范,但越来越多的城市的白领们选择了长达20xx年、20xx年、30年的分时度假的旅游服务项目,20xx年选择分时度假的人数同比上升了数倍,预计全国20xx年度购买分时度假者达万余人。目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来,并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村,开展分时度假业务。
(七)旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展,包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进行了大力的整顿和规范,出台了一系列的旅游政策和法规,并推行了导游持证上岗,并推行了两卡(胸卡和计分卡)合一的工作,使导游证实行了全国联网的新的计分办法,从而有效约束了规范了导游行为,这使旅游中介向规范化管理工作迈出了一大步。
对社会实践报告 篇4
一进门,首先映入眼帘的是一间幼儿园教室般的房间,里面充斥着温馨,几位和蔼的工作人员悉心照料着孩子们,无处不洋溢出家的味道。这群3、4岁的孩子显出了同龄孩子没有的安静和井然的秩序,他们端坐在桌前,摆弄着手里的玩具,一见我们,孩子们眼里闪过一丝惊恐,大概由于很少看到外面的世界吧!不过,他们很快就显露出了孩童本色,他们拿着玩具当起了小老师要教同学们玩,房间里不时传出欢乐的笑声。
看着这群还不知世间冷暖的孩子,同学们仿佛回到了童年,想起自己甜蜜而又幸福的童年,同学们更加觉得应该多给这些孩子一点关爱,因为他们同是祖国的未来,是新生的太阳!
这里的孩子,一出世就失去了最温暖的母爱,当同龄的孩子还在依偎在父母怀里撒娇的时候,他们就要学着独自长大,虽然他们或多或少存在着一些生理缺陷,但这不能成为他们被放弃的理由,因为他们纯真的笑脸和清澈的眼神告诉人们:即使他们不能像正常孩子一样拥有健康;即使他们不能像正常孩子一样享受亲情;即使他们的人生还还会经历太多的坎坷……但他们与众不同的人生必定会使他们更加坚强,他们的未来一定是灿烂的,因为他们是太阳,即使被乌云遮挡,也不能掩盖他的光芒,有一天,当太阳拨开乌云,他的光芒定能照亮整个天空!总会发光!
据悉,根据学校团委的部署,该校48个团支部利用暑期开展了形式多样的社会实践活动,他们的足迹踏遍龙城的大街小巷,产生了良好的社会反响,更重要的是在实践中,同学们更深地体会了什么叫做责任……
对社会实践报告 篇5
社会实践报告100字
范文1
第一次参加社会实践,我明白社会实践是引导我们学生走出校门,面向社会,接触社会,融入社会,在生活中感悟的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径.通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识.近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用.社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命.社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的.基础.我在实践中得到许多的感悟!
范文2
人们都说:劳动最光荣。当我在切身体验劳动时,我才更进一步地融会了这句话的精髓。
这一天,我去居委会干了一个上午的活儿,任务是让我去小区里面刮小广告。经过一番努力之后,我清除干净了。通过这次实践,让我明白当你做一件事的时候,无论是会还是不会,你都要有勇气面对它,尝试一下。做了,你是困难的领导;不做,你是困难的俘虏。我会在今后的学习当中更加努力,不断地充实、完善自己!
范文3
实践期间我担任的是营业员工作。业务办理、客服咨询。
(1)销售SIM卡。首先对所要销售的SIM卡进行统计整理,并将号码打印出来方便顾客选号。当客户开始选号咨询的时候,为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。
(短信包、亲情包、流量包的订购与退订。
(都会处理几百份业务,因此偶尔会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户,我们也会拨打电话过去重新确认。
在缺席,以满勤结束。店长对我的工作也表示了肯定。
对社会实践报告 篇6
网购消费者行为分析调查报告(双十一)
一、调查主题
首先分析消费者购物行为的构成,进而介绍网络购物的消费者行为及该购物方式的发展状况,并与传统的消费者行为进行比较。总之,伴随着个人电脑的普及和使用人口的增加,网络销售在众多的销售渠道中脱颖而出。技术革命引发产业结构变革,导致市场的竞争规则也会跟着发生变化。
二、调查背景
随着“互联网+”的发展,网购正成为越来越多人生活必不可少的一部分,而在今年“双十一”之后,不少网购一族纷纷迎来了轰轰烈烈拆快递的日子。正如马云所言,“双十一”已不仅是中国的“双十一”的促销活动,正在成为全球文化的交流和分享的“双十一”。
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是网购使用者的常用语,在校园里、在宿舍里、家里、同事间、朋友间、同学间,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学们不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生,他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。
三、调查目的
1、了解人们平时网上消费数目与双十一当天消费数目之间的数量关系。
2、了解人们对于网上购物的消费行为、消费心理。
3、了解人们对于双十一消费热的看法与建议,帮助其树立正确的消费观。
四、调查方法
此次调查,我们以问卷调查为主,并以网上调查为辅助项。
五、调查内容
1、人们平时网购消费金额与次数
2、人们选择在双十一购物的主要目的、消费心理、消费态度
3、人们对于双十一热的看法与建议
六、调查结果分析
1、我们可通过回收来源(按系统分类)得出,大部分人们都是更习惯于用移动端,而只有少数人用电脑填写问卷。
2、通过填写调查问卷地域分布分析,排名前三的主要是北京市、天津市和四川省,说明这三个城市的消费水平偏高,以及人们收入水平居高。
3、而从性别分析中,可以看出女性占大多数网购用户,男性使用网购还是少量。
4、从调查问卷第二个问题可分析出,绝大多数都是三十岁以下的女性购消费多,而其他年龄段的网购消费者占的明显少些。而他们的收入(学生则为生活费)大多数都在20xx元以下。可以看出低薪阶级更喜欢网购。且购物频率31.1%都是有促销或者有需求才看,而另一部分每周和每月都会网购也各占有20%左右。而对于更大购物频率(即每天都会看)还是占有16.4%。
5、通过对比分析,这些网购消费者每月绝大部分都消费在201-500元之间,其次则是花销在501-100元之间。几乎花费在5000元以上的则寥寥无几。他们绝大部分都是因为觉得网购商品价格便宜、方便不用出门、商品种类丰富选择范围广泛而采取的网购。而采取的平台大多数为淘宝、天猫、京东和聚美。
6、对于即将到来的双十一活动,许多人都挺期待的,并且都已有选择好了目标商品进行在双十一当天购买。而还有31.1%的人们认为那不就是普通的一天,并且毫不期待。但是还是有极少数人非常抵触双十一活动并且不能理解这一天人们疯狂的程度。同时与此产生的问题是:有57.4%都担心双十一活动下单后物流太慢很晚才能收到货,也有24.6%的人不太赞同举办活动,因为还怕质量不好。所以因此有3/5的人们对网购的满意度仅仅一般。对于双十一活动促销,有59%的消费者希望通过打折来降价,24.6%希望是免运费。
7、因此,对于双十一活动有77%的网购消费者建议商家在商品质量方面做出改善,希望价格低廉但物有所值。同时也有54.1%的消费者希望能提高退换货服务和诚信经营的信誉还有售后服务、物流配送和信息描述。
8、在调查问卷的倒数第二题中,有63.9%的消费者会把双十一活动推荐给他人。并且三分之一的人都是通过口头推荐,而使用QQ和微信占的比重相同,都是19%左右。说明使用微信的人大大提升。
对社会实践报告 篇7
时光飞逝,不知不觉的就走完了大一的路程。又是一个长期的暑假,在这个暑假之前我已经早早的为自己做好了假期安排,因为有两个多月的假期,我计划放假之后,用一个月的时间去找一份工作,体验一下生活。剩下的一个月去上海妈妈那里玩耍。可是假期的一切都证明:“计划赶不上变化。”事情总是事与愿违。但也是在这个暑假中让我明白了好多好多学校里无法学到的东西。
记得第一次真正迈入社会体验生活的时候还是在大一的那个寒假,那次寒假也许是上天的眷顾,也许是自己的运气好,所以那次给我的印象是特别好,也特别深刻。一想起上次的经历,就好象在昨天,但是比起这次的体会又觉得是那么的美好,这次是那么的无奈。对社会、对人生有太多的感慨,尽管我才19岁。
记得那个寒假放假的第三天,我就在同学的带领下,找到了人生中的第一份工作,在一家餐厅里做服务员,也许真的是上天的眷顾,也许是因为自己的勤奋,在餐厅,老板和其他同事对我都很好,因此除了一些基本的清洁外,是很轻松的,什么事他们都让着我,我做错了事他们也会用宽容的心包容我,还有一个和我差不多大的服务员对我情同姐妹,和我住的大婶对我就像是自己的女儿,他们用自己的宽容、关爱等一切让我觉得我就是生活在一个充满爱的大家庭之中,没有上下级之分,在一个月中我也没有遇见特别挑剔的顾客,所以很轻松的我就到一个月了,拿着一个月仅有的400元钱,心里特别高兴,因为这毕竟是自己人生中第一次用自己的双手挣的。也因为在这样宽松、融洽的环境里,我没有体会到什么叫辛苦,也没有体会到什么叫人心险恶,更没有感到挣钱的不容易和生活的艰辛,除了在外不像在家里一样方便、自由外,一切都是那么顺利。感觉社会是那么的美好。
然而,这次的是暑假却让我屡屡碰壁,以前没有体验过的,这次全都经历了。我第一次感到了生活的压力和社会激烈的竞争。还有很多很多。
以前的我总是很天真,总以为世界这么大,竟然有找不到工作之理,听起来就觉得滑稽可笑。我还以为只要自己塌实肯做就会有回报等等一些很天真的想法,就因为这个暑假自己亲身经历的一些事情让我改变了很多看法和观点,也更多的了解了这个五彩缤纷而又错综复杂的社会。
这个暑假刚一放假的第四天,我就乘火车到了上海,本想到了上海之后就去找一份工作干一个月,然后再带上海去玩一个月。可是因为坐火车中暑,身体一直不适,在家输了一周的液体。好了之后我去找工作,以为还会像寒假一样那样顺利,结果找了好久都没有找到,原因很多,主要有以下几点:
1、因为上海是一个繁华的大都市,不管什么行业,他的招聘要求都很高,很多地方都需要能听懂上海话,能说上海话,可是我不会。
2、很多地方找人的都是一些服务型行业,比如餐厅、超市等。可是这些地方都需要试用期一个月或半个月。
3、因为我是短期工,只做一个月,所以很多地方都不要。
还有很多很多原因,因此二十多天过去了,我依然没有找到工作,加上上海持续的高温天气,我决定回四川,电话中我让同学帮我在成都找一下工作,他也找到了,我满怀希望的登上了从上海开往成都的火车,因为我到达成都是下午四点过,所以第二天一早,同学就领我去他给我找工作的地方,也是一家餐厅,包吃包住550一个月,干的好的话还有奖金,我说还可以。去的时候老板不在,我们等了一会儿,老板来了,待我同学说明情况的时候,可是那个老板很抱歉的说,昨天已经找了一个人,不需要了,因为我坐火车,所以耽误了两天,当时我真的不知道是什么感觉,有失落,有沮丧,总之很复杂,我也不知道自己是带着什么心情回到家里的,我也不知道这次的失败是怪那个老板不讲信用还是我自己没有时间观念,还是社会的残酷。
因为在找工作期间,我住在同学家里,整天呆在他家里,总觉得不好。第二天,我自己出去找,找了一会儿,在另一家餐厅找到了一份服务员的工作,可是老板看我是学生,觉得我不能吃苦,不想要我,可是由于我的坚持,他决定让我试用一天,看我行不行。我觉得这是一个来之不易的机会,我一定会好好的干,让老板把我留下来。我下午开始上班,我做的特别努力,因为那是一家夜啤酒,中午12点上班,晚上不定时下班,但是一般来说,最早也得两点过。因为是体力劳动,规律又和平常不一样,所以一天下来,我倒在床上便入睡了。以前从未觉得睡觉是这样的美好。第二天一觉醒来已经是十一点过了,马上又去上班,工作和头一天一样,可是觉得好累好累。但是我还是坚持着,到了下午四点过的时候,老板叫我谈话,他告诉我说:“你不太适合这份工作。”然后给了我一天的工资,我当时真的好想哭,可是我没有,我强装坚强,我问他为什么,是不是我不够好,不够勤奋努力。他说:“像我们这种地方,晚上人本来就比较杂,昨晚你也遇到了,很多客人都刻意刁难你,这对你来说不好,并不是你不努力,不勤奋,在你试用这一天里,表现非常好,我也想让你留下来,可是对你不好啊。他就没有多说什么了。”
对社会实践报告 篇8
社会实践对于每名军校学员是一个十分难得的机会了解社会,尤其是像我这种在部队当两年兵后进入军校的学员,跟社会脱节很多,这次趁寒假社会实践可以开阔视野的机会,弥补这两年的不足,这对于我们的成长成材也有着极为重要的作用,为了提高自己能力,丰富自己的假期生活,这次实践就显得尤为的重要了。
岁月如水,悄悄地从我们身边流过,站在20xx年的门槛上,回望来路,已是今非昔比。随着国家各项优惠政策的推出,农民的生活已经日益趋向小康社会了,就连我家乡都发生了翻天覆地的变化。
衣服着装。从绿蓝灰到现在的五彩缤纷,穿名牌。对于现代的80后,90后年代的年轻人来说,衣服的品牌日趋重要,标新立异也成了他们的追求的方向。比如说几百块的衣服买来故意绞上几个洞,撕破几道口子。男的穿的越来越像女的,女的穿的越来越像男的,一个个女孩穿的更是让人心惊肉跳
哎,现在许多年轻人怪头怪脑的举动让人捉摸不定,现在是怎么怪怎么穿。再回想到以前,中国大地上几乎是统一的三种颜色,灰绿蓝色。人们所穿着的只能是灰色的土布和卡其布做的工作服和其他衣服,样式也是干部们的四个兜的中山装和那种两兜没胸口的衣服,其它也就是老式的军装了。那时,衣帽,首饰和背包都是会说话的。一个初恋的少女穿一身浅色的花裙,背一个红色的包,不用说话其意就传达给了别人。一个搞工作研究的,东西放置的井然有序,也足以证明你是个工作严紧认真负责的人。现在走在农村的街上你会看到,大冬天的姑娘们会穿上一双长筒靴,紧身毛裤和短短的羊毛裙,男女老少穿的或飘逸或俏丽,再也没有让人觉得怪异的目光,相反是互相之间的赞美。
食。从“有啥吃啥”到“吃啥有啥”,有句话叫做“民以食为天,可以说是人们把“食”作为生活的最低标准也同样是生活的最高追求。改革开放的这三十年,最让老百姓觉得真切的是菜篮子,米袋子的变化。以前老百姓人家冬季吃的菜只有萝卜,白菜个别的几种,现在一到过年,各种反季节的蔬菜是应有尽有。在饮食市场转一圈儿,饮食的种类和质量的变化也是翻天覆地。现在就连最普通的老百姓人家对吃也是越来越讲究,科学卫生观念也已经深入人心,也注意了营养的均衡,粗细搭配,不吃或者少吃高脂肪和胆固醇的食物。跟以前的解决温饱无非提高了一个不小的层次
住。从有房住到住好房。以前农村的那种土坯房,平板房岌岌可危的破旧房屋现在已经消失了,就连普通的砖瓦房都越来越少了,从直直的水泥路前一过眼前的大多已是外面平坦而整洁的两层的小楼房。而以前的房子却都是十分的单一,里面也只有床,桌子,椅子等基本家具,简朴朴素。现在一进屋里映入眼帘的是大的彩色电视,沙发,整套的衣柜等都是应有尽有,风格多样的装修也显示了生活品位的提高。
行。私家车也进百姓家。出行,是人们生活中必不可缺的一个环节。买东西,走亲戚,上学,上班等等,时常需要使用一种代步工具。从最早的步行,到马车,到自行车再到现在的汽车,确实是一种时代的进步。60,70年代一个自行车已让人羡慕不已,现在回到农村的家乡一看自行车基本已经销声匿迹,就连摩托车都也少了许多,来势如潮的是私家车,这更是方便了百姓的出行啊,而城乡的公交车也早已经遍布的各村。
精神文化生活。党中央立足建设全面的小康社会,更要建设和谐的社会精神文明。而在我的家乡,农民的文化生活现状又是怎样的呢。我在寒假走访了许多的村子,发现现在的农村传统的文化生活方式已经很少了,比如看大戏,听说书,扭秧歌,祭祖先等等虽然还个别的存在也只是老年人了,许多的年轻人已经淡忘没有任何兴趣参加了,这个文化阵地也日益出现了萎缩的迹象。而逐渐势头有所增长的是打扑克,搓麻将,上网等,这种类型的文化娱乐活动也得到的广泛的接受和普及。现在的农村近百分之百的家庭都有了彩色电视机以及DVD机,近百分之二十都有了电脑,在城镇及新农村也都有了专门的文化娱乐场所。随着人们文化底子的提高,读书看报的人群也有了一定的比例。
寒假我来到了儿时上课的小学,也吃了一惊,校园里洁白的校舍和崭新的操场让人耳目一新,体育用品齐全甚至还有了微机室,这是我们以前做梦都没有想过的。农村的孩子知识水平和道德水平都有很大的提高,孩子得到了良好的教育,这也势必对将来农村的发展有深远的影响。
在寒假里,通过对现在社会现状的实践调查,让我更深入的了解到了现在的社会和人民生活的现状,我们的宗旨是为人民服务,更了解人民才能更好的为人民服务,这段宝贵的经历让我收益终身,我会以此为契机做好本职工作,为部队为人民服务。以上报告若有不足,恳请领导批评指正。
对社会实践报告 篇9
社会调查报告日志——影响校园不和谐因素
4月25号 天气 晴
今天天气非常不错,对于报告,以前或许弄过,不过并不是很正规,所以这次让我感觉稍稍有些麻烦,不过没关系,什么事情都是慢慢尝试开来的。在之前社会调查报告题目上报后,开始备案和构思。首先当然要从整个调查的背景和意义出发。所以我开始找资料和思考。希望这此报告能顺利完成
晚上通知调查组内同学开会讨论,确定社会调查报告的方向及调查对象,调查时间,调查方式,包括范围,大家对调查内容进行积极讨论,并提出许多看法及意见,当然还有一些疑问我们尚且没完全弄清,像问卷调查方式或是访谈方式的选择,照片的拍摄注意事项,报告的注意问题及格式我们都一知半解。
之后我四处找人了解报告的写法,问卷的内容设计,规格及注意事项,还有照片拍摄的要求,规范及数量,问了很多人,最后终于从弄过的学姐处确定了上述的问题。有时我也会询问再弄调查同学的进况以期了解得更加清楚。
最近晚上自己一直在查资料,确定搜索对象然后一个个查下来,晚上都能查到十一、二点,有时真觉得这个比读书还累,没办法,抱怨并不会有什么用,继续fighting吧!满世界的百度谷歌开始了,逛
网站,浏览贴吧,凡是能找的地方我都会去,颈椎开始痛了,脖子要掉下来了,手也酸了,吃不消了,睡觉吧,不然明天起来要黑眼圈了呀
4月28日 天气 晴
由于之前制定调查计划,并进行修改完善,确定各项日程表(主要是大致时间)以及各事项先后顺序,前两天和组内同学讨论通过并且每个人都分配好各自任务,组织整理资料,编辑,拍照,修改及完善的分配,还有问卷的分配同时规定完成的大致时间,我主要承担了资料及照片的工作。
今天趁着有时间加上天气不错,出去做问卷,问卷是组内同学设计的,包括单选及多选还有论述,看起来是经过精心安排的,问题简单易懂不需考虑太久,比较切合实际能够反映人们对我们课题的看法。
上午我12点到了教学楼平台处,然后开始拿出问卷干活了,走到下课的学生人群中问道:“你好,请问能占用您几分钟时间吗”“不好意思,我是大学生,能不能帮忙配合一下做个问卷呢”在人来人往的熙攘中发放抽查,大多数人赶着匆忙的脚步,不太愿意停留下来花时间填问卷,并对问卷显示出兴趣,略有所思地答了起来,碰到不太确定的会斟酌一小会儿,答完后笑着把问卷还给我,看得出是认真参与的,我对这些人也非常感谢,回报以善意真诚的笑容。时间一分一
秒地过去,太阳也越来越大了,汗珠流过我的脸颊,流过我的脖子,浸湿了我的衣衫,渐渐地,我不断移动着,从这头跑到那头,虽然很累很热,但看着问卷一份份发出,有一份份收回来,心里还是蛮欣喜的。
下午转换了问卷调查地点,在自习教室中调查,依旧很吃力,但是执着的信念和热情支撑着我,在人流中又穿梭了两个小时,终于把问卷搞得差不多了,收工了!今天的成果还是蛮可以的
5月5日 天气风
今天所要收集的资料和问卷及其他文件都已经齐了,这两天联系组内的人,让大家按之前分工整理,修改。与此同时我也确定了报告的正式写法。
问卷大家分头做的,地方不同,效果不尽相同,需要罗列数据进
行对比参考,总之,报告的撰写与总结任然让人很不轻松。回想起这几天大家做问卷,查资料,没少白忙,在太阳底下跑来跑去真的很不容易,还要问东问西,打电话看资料,遇到挫折和麻烦也很多,在那些地方辗转往复,还有一些不那么愉快的事情。当然,不付出努力是不会有回报的,这个道理我们都懂。现在看看,过程是艰辛的,但收获是值得的。
这几天,我们晚上讨论各自调查状况,白天继续未完成的东西,最后,进行资料的整编阶段,根据报告提纲,帅选合适的内容,并组织行文和结构,这个做起来也挺伤脑筋的,报告的数据要不要放进调查报告,我们也讨论了很久。最后再重新编排,加班加点,算是把一篇报告弄出来了,也是凝聚了我们的心血跟汗水。
另外打电话问了其他人调查报告怎么样了,全都弄的焦头烂额,特别是最近才弄的,不少人手忙脚乱,不知从何弄起,有些人则淡然处之,不以为意,但我想每个人对事物的态度和选择不一样,只要按照自己的想法去做,执着而不放弃,那也没有什么可以懊恼或者后悔。不管怎么说,这个结果我们已经很欣慰了,能不能通过我们不知道,但至少我们已经努力了,既然努力了,剩下的事情我们也不想多想。