做人有了计划，人生就有了方向。当我们想在项目中大显身手时，我们需要制定一份完美的方案。方案有了大方向之后，为了熟悉项目的整体情况，就需要去整理和搜集大量的资料。最近您是否在寻找一些优秀的方案范文呢？也许"志愿服务心得范本9篇"就是你要找的，供你阅读参考，并请收藏本页面！
志愿服务心得(篇1)
做志愿者工作，在工作的时期里，我们在他人还在睡懒觉的时候，便已经出现在了校园里，经受阳光的洗礼。所以，当别人问起我们是否疲累的时候，我感觉到了自己身上的重担。整个工作过程中，我们所代表的其实并不是个人，而是我们漳州师范学院经济系的声誉。所以你做得越好那么这所学校，这个系给他人的映像也就越好。我们对每个人都一直在微笑着，衣着整齐的做自己的工作，在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。
也许他人会认为，我们所要完成的工作是很简单的，但是简单中的学问却真的不少。我系志愿者组织与社区孤老户建立了长期“包户服务”，每周四都有组织成员进社区服务。我们所要做的不过是为他们打扫房间，清洁家具;提水，将水缸装满以供日常生活所需;用闽南话聊天，慰问老人，表示关怀，还有听老一辈讲故事等。这些工作在每一个人看来都是极其容易的，起初我也是这样认为的，不过在工作久了后，我便有了不同的想法。因为看似简单的事情，要做好，却是不那么简单的。
志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，因为爱心最具魅力。
志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者，公共场所少吸一支烟，你就为净化环境出了一份力;办公室内少开一次空调，你就为节约能源献出了一份力;多一句劝慰和祝福，你就为社会和谐出了一份力，如此尔矣。
要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。还有不到二年的时间，你就要踏进社会，从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是你现在所需要的。
志愿服务心得(篇2)
今天在xx区残联做了两小时的志愿者，第一次见到听力有残疾的小朋友，我很害怕他们怕生，怕跟他们打不成一片，怕他们觉得和我们有距离，但是我们一起参与了活动之后，其实他们很可爱，就像看到自己的弟弟妹妹一样。
我们和小朋友们一起观察了显微镜下的神奇的微观世界，他们和我们一样对新鲜的事物充满好奇，看到他们看到新奇事物的高兴的样子，我们也很开兴心。后来我们还观看了小朋友们表演的舞蹈，有几个小朋友跳反了，后边的小朋友还上前纠正他，他们真的很可爱。
那些孩子们应该受到我们的关爱，他们应该和正常的孩子一样学习，生活。我们应该给予他们更多的关爱，让他们平等的参与社会，实现他们的生命和自我价值。
当我们接触特殊的孩子们时，更深刻地体会到了他们是多么渴望被关爱，我们懂得了‘志愿者’是多么圣神的的代名词，那些孩子们是我们社会中不可缺少的一部分，不应该被忽视，反而应该得到更多的尊重与关爱。
志愿服务心得(篇3)
今年暑假，我们响应学院的号召自己组队，针对志愿服务类中的“记录身边人的中国梦实践活动”展开了一系列丰富多彩的调查活动。通过连续几天的走访与问卷调查，我了解到了很多也收获了很多。
这次社会实践活动我们主要通过问卷调查以及村民访谈的形式，认真听取基层群众讲述他们的梦想与愿望，以及他们对“中国梦”的看法。在社会实践前期我们做了不少的准备，其中拟定调查问卷就是一项很重要的工作。以前只填过或者帮别人发过调查问卷，但从来未自己设计过调查问卷。和我们实践队的负责人一起设计调查问卷时，才第一次比较清楚的了解到：设计调查问卷时要遵循合理性、一般性、便于整理等原则，以及设计出的问卷要有针对性等，收获颇多。
在走访和问卷调查中，我收获了很多。实践活动还未开始前，心中一直在打鼓不知道该怎样与人交流，随着与村民们的交流，村民朴实的言语让我感受到了温暖，同时，也锻炼了我的语言表达能力，也让我逐渐克服了与人沟通的恐惧。从他们朴实的话语中，我看到了当代农民的精神风貌，以及对未来农村发展的殷切希望。每次活动结束后我们都会通过微信、qq等实时通讯工具与实践队内的其他队员进行交流，网络积极的一面给我们很大的帮助。
这次社会实践活动给了我很深的感触，让我深刻的体会到了，有些东西在学校中是学不到的，当代在校大学生要想更好的融入社会，光靠书本的知识是远远不够的，我们需要理论联系实际，不断的运用现有的知识进行实践。而大学生实践就是引导我们当代大学生走出校门，走向社会，了解社会，融入社会的良好方式。通过参加社会实践活动会让我们的知识得以补充、思想得到升华。
而作为当代大学生的我们，更应该认真学习、多多涉猎，全面发展自己，使自己的能力得到提升和发展，为实现“中国梦”贡献一份力量。
xx院“青春走基层”实践队
刁xx
XX年7月31日
志愿服务心得(篇4)
志愿服务是奉献社会，服务他人的一种方式，是传递爱心，播种礼貌的过程。
对被服务对象而言，它是感受社会关怀，获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会礼貌风气，促进社会和谐的一块基石。
在志愿服务过程中，我自我也得到了提高、完善和发展，精神和心灵得到了满足。志愿服务既是“助人”，亦是“自助”，既“乐人”，也“乐己”。所以，志愿服务是一举两得的好事，我们每个人都应当进取参与。
“被需要是一种幸福”。这感觉我是在真正的做志愿服务之后才获得和理解。把志愿服务当做自我的生活资料和生活方式，时时刻刻去帮忙需要帮忙的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。我们应当更加努力的去服务社会，为更多的人送去温暖，让更多的人看到期望。
我们就是当代的雷锋，是徐徐升起的朝阳，是期望和爱心之光奉献是爱心铸造的一道彩虹，五颜六色，清新飘逸，带给人温馨和欢乐，也是连接的纽带，连之后你我他，汇成心的桥梁，更是应对需要帮忙的人伸出的一双手。
也许坚持，就是期望能把一份爱心传递下去。也许坚持，是因为我们在付出的过程中看到了最纯真的笑容、最纯净的眼神。在志愿服务的过程中，我并不寂寞，因为我相信有许许多多的人在与我做着相同的工作，我应当感到骄傲。
在志愿服务的过程中，我深刻的认识到:奉献真的带给了我许多欢乐，让我感觉到了自我的存在与存在的意义。在未来，我们应当更多的去帮忙他人，做更多的志愿服务活动，它会让我们的生活更有意义，更有价值。与此同时，也让我们的精神世界得到了满足，可谓是一举两得啊!
在志愿服务的过程中，虽然我做的都是很小有很琐碎的事，但对我来说却意义重大。尽管我只是打扫卫生，整理文件，可是我的工作却给村委会的其他工作人员供给了一个干净、舒适的工作环境，这样也有利于他们的工作。
志愿服务心得(篇5)
在高中生活步入轨道之际，各社团的邀请让人应接不暇，教学楼下报名处更是一拥而堵。也就是在那时，我与“志愿者”联系在了一起。
志愿者，致力于免费，无偿的为社会进步，贡献自己的力量。志愿精神，是一种利他主义和慈善主义的轻松精神，以协助他人改善社会为宗旨，不求私利与报酬的社会理念。
高中第一学年度即将结束了，成为志愿者也有一段时间了。虽然我的服务时间不长，但每分每秒我都很珍惜，每一次的服务经历对我来说都是宝贵的经验。
我认为志愿应当是爱心为前提。每一位能坚持做志愿者活动的人，一定拥有一颗有着懂得感恩的心，回报社会的心。在兴趣的基础上奉献爱心使我们充实生活的最好方式。而我，正在享受着奉献中提升自我的快感！
“人的生命是有限的，为人民服务是无限的”我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务的工作之中去。
我一直深深地把这句话刻在心里范文写作。
志愿本是一种荣耀。第一次在校外活动的地点是百岁山。体育向来不行的我被安排在登山组，这对我来说是很大的挑战，不仅是体力上，就连精神上都不确定我能否坚持。我最终还是坚持下去了，因为我知道志愿者不是游戏更不是玩笑，既然选择了，就要坚持下去。在临近山顶时，一群游客正要下山看到了我们，一位男士问我们是哪个学校的，一位学姐自豪的说除了学校名称，并强调志愿者活动也是学校的特色，体力早已透支的我，看到这一幕早已感动不已，红色马甲早已形成比山川更美更绚丽的风景线。
我们身为志愿者即使做不出惊天动地的成绩，却温暖这人心。我们奉献着爱心，感染着他人，在社会上传递着志愿精神。
《志愿服务活动心得体会》是篇好范文参考，涉及到我们、活动、志愿者、自己、社会、精神、他们、志愿等范文相关内容，希望网友能有所收获。
志愿服务心得(篇6)
周一组
对于肿瘤医院，我想世上没有一个人会愿意到这种医院看病吧！高昂的医药费、高度的精神压迫、死神的频繁降临。。因此，这些病人他们焦急、他们暴躁、他们沮丧。.。.。.这些看来是那么理所应当。当我们理解这些时我们在志愿服务中受到的那么点委屈是多么的微不足道！那一周3小时的志愿时间是多么微不足道！我们健康，和病人相比我们是幸运的；我们是志愿者，和那些旁观者相比我们是高尚的。因此，我从来不觉得自己做的事很渺小。志愿的大道望不到尽头，且行且珍惜！
苏xx文
周二组
每个人都是善良的，没有参加过志愿服务，可以是善良的；参加过志愿服务，想要参加志愿服务，想要为他人服务就一定是善良的了！“勿以恶小而为之，勿以善小而为之"，参加志愿服务以来，或者经验，或者成长，我们都收获了好多。了解了志愿服务的重要性，知道了帮助他 我们都是喜欢志愿服务的人，想要为他人服务的人。所以经过这些志愿服务的经历，拥有了这些服务的经验，我想我们一定会在这条路上走得更稳，更好，更远。
人对他人会有多大的作用，增加了自己的志愿服务经验，使我们能更好地为他人服务。
我们并非医生，也非拥有回春的妙手，我们能做的只能是力所能及的帮助他们，给他们以心灵上的宽慰。在他们手足无措不知道如何挂号时，伸手帮他们一把，给他们以说明；在他们无聊等候的时候，偶尔开个玩笑，逗他们开心一下，使他们暂时忘记痛苦。在医生护士们忙的时候，帮他们打把手，给他们枯燥的生活添上一点乐趣。
王xx文
周三组
本周是我第三次参与这项志愿服务，虽说与学姐学长们相比我还是初出茅庐的新人，但多少也累积了些经验。我的岗位在四楼胃肠外科诊室，主要负责维持等候在门外的患者们的秩序。这三周来，遇见过急躁不安一心想抢先就诊的患者，也接待过通情达理文明有序的家属，更结识了平易近人温柔和蔼的医生哥哥和护士阿姨。他们中的每一个人，都给我留下了深刻的印象。 不可否认，并非所有患者都能自觉地按照顺序就诊，也并非所有家属都能平心静气地配合我们的工作。但每当患者和家属微笑着问我来自哪个大学时，每当护士阿姨拉着我的手感谢我时，心中都会洋溢着暖流。那一瞬间，我感到无比的自豪与满足。能够为他人提供帮助，并从中获得快乐，这大概正是我们作为志愿者的最大意义。
巩xx文
周四组
每一个周四的早晨。
无论阴晴雨雪，
我们做志愿的步伐都是坚定不移的。
这学期志愿服务在医院的活动已经进展到中期，而我做这个活动也已经快一年了，我从中得到的是无尽的快乐和自豪，收获的是无限的感动与欣慰。我做过挂号机的工作，做过甲状腺电脑叫号维持秩序的工作，去年我还做过打印验血化验单的工作。每次看到忧心忡忡的病人向我求助的时候，我会尽自己最大的努力去帮助他们挂号、为他们指引。开始做医院志愿者的时候，难免会生疏，难免会犯错误，但是我觉得那都不会成为阻挡我做志愿者的脚步。在甲状腺科室的时候，我们的工作是引导患者、维持秩序。每当这个时候，为了缓解患者看病的焦虑，我会主动跟患者聊天，把我身体里满满的正能量带给病人，我觉得我能做的并不多，但是也许一个温暖的眼神，一个满满的微笑就会缓解他们的不安与焦急。在做医疗志愿者的过程中，我学会的是奉献，我学会的是乐观，我更学会的是要好好爱护自己的身体。同时我得到的是快乐，是感动，是无尽的欣慰与自豪。在做志愿的路上，我会越走越远，因为爱心是一直支持我走下去的动力。我是志愿者，我是黑大青协志愿者，我愿意一直走在志愿者的路上。
赵xx文
周五组
我是第一次去参加志愿服务在医院这个活动，知道这周要去做志愿活动的时候心里有些小激动，同时也很紧张。和小伙伴一起去医院的路上一起聊天也很开心。
我是在挂号机前面工作的，当天人不是很多，我什么也不会，跟着学姐学。第一次服务就遇到了一个不是很好交流的人，当时自己特别紧张，不知道该怎么办，挂号机前医院的护士马上过来帮我，搞定之后，心里瞬间放松了好多。慢慢进入状态之后觉得帮助别人很有意义，也很有意思。有些人不懂怎么去使用挂号机，他们就来寻求帮助，他们特别信任的让我们帮他们做事，我们帮他们搞定之后他们也会很开心，也会给我们说谢谢。虽然，一句谢谢给不了我们什么，但是我们很开心，被帮助的人也很开心。在这次志愿活动中我还有很多东西都不知道，我也要继续去学习，了解。
一直就觉得青协，做志愿活动很有趣，现在更感同身受了。
志愿服务心得(篇7)
做志愿服务的感悟
1、站了几天后，我就觉得腰酸背痛腿抽筋儿。因为在马路上不停的走来走去，脚面都都是疼的。虽然很累，很辛苦，但是我看到马路边上还有很多清洁工人，他们常年都是这样的。跟他们一比，我这根本算不得什么，
2、加入灵石志愿者协会以来，我参加了各种各样大大小小的社会活动，那些感人的事迹，那些听不完的真实故事，深深地感染着我，让我从不懈怠遵循“我奉献、我快乐”的原则，在厚德普济，志在笃行忙碌的生活中，以充沛的精力，耐心的等待，热情的服务，贡献着自己的力量。每当完成活动后，回想起他的脸上洋溢出灿烂的笑容，一切的汗水、辛劳和疲惫，都化为满足和欣慰。
3、首先我很荣幸能成为一名志愿者。能够帮助有需要的人我觉得是一件很开心的事。
4、如果是年轻人，可以促使他们接触社会和锻炼自己好机会。
5、作为一名站岗志愿者，我在十字路口长期站岗，通过主动社会实践意识到了守法的重要性，发现了全民参与守法的价值，亲身感受到社会温暖，真正体会到守法义务人人有责，保障公共安全，促进社会和谐的重要性。
6、而这些志愿者不同，他们是心甘情愿不计一分钱的报酬，为社会为人民做好事，这次天津疫情严重全体人员都要做核酸，为维持秩序，为让大家安全进出，又赶上春节，他们正是他们不怕严寒冒雪，一站就是一上午甚至一天，他们的行为怎不令人感动，令人起敬！
7、我深深了解到团结一致的精神，十四届志愿者精神，只有这样，才能让我们服务好每一位人员！
8、当人们遇到不可解决的问题或不可调解的矛盾时，他们总会第一时间想到我们，找到我们，每当这个时候，我们都会伸出援助之手，尽已所能帮助他们度过难过;当我们看到一些不公的的事情或听到一些不平的话语时，我们也会第一时间呼吁社会，倡导和谐，每当这个时候，越来越多的人也会走到我们中间，群策群力为打造一个更加美好和谐的生活家园而努力奋斗。
9、做志愿者的感悟如下：
10、我作为一名志愿者，我穿着防护服，让我感觉始终是那么的闷，透不过气来，让我感觉在里面真的是大汗淋漓的感受！
11、社会上有许多需要帮助的人和事，也需要很多的志愿者，希望大家都能加入志愿者队伍，为我们美好的家园出一份力！
12、作为灵石县志愿者协会的一名会员，我深深感受到：“一名志愿者就是一把泥土，但我们存在的意义，不是被淹没，而是与无数把泥土聚集在一起，成就一座山峰、一条山脉、一片群峰。这样的山峰，可以改变风的走向，可以决定水的流速。这风，就是社会风气，这水，就是文明进程。”
13、这是一名在校的小学生志愿者的心得体会：我一直想做一名志愿者，我参加志愿者就是希望能给社会带来一点的爱，很多的时候我们生活在现代社会，总会觉得缺少爱爱，缺少了被关爱，尤其是随着人渐渐长大，接触到更多的人与事的时候，所以我觉得我就是想为需要的人作出一点自己的贡献，献出一份爱心。
14、夏日炎炎的季节，我穿着防护服，我作为志愿者指挥着工作，让我感觉始终是那么的不尽人意，在防护服里面，始终无法追求自由自在的我，真的是一种快要窒息的感觉，真的是太过于艰难，我深深的感受到医护人员工作的不容易！
15、大学生青年志愿者是一个特殊的团体，它代表着一个乐于奉献，用心服务的“学雷锋”的团体。我是一名大学生，同样是一名青年志愿者，能够参入这个团体我感到很荣幸，我将以一颗真诚的心，为他人服务，雷锋精神一向都激励着我向目标前进。
16、在这次疫情中，我光荣的当上了志愿者。我是一名党员，在这次疫情中，我每天早出晚归执行小区的测体温工作。我光荣，我自豪。我觉得在这次疫情中，我能奉献出我的微博力量，让我终身难忘。
17、年12月中旬，新冠肺炎在西安肆虐流行，在短短几天的时间，感染人数就达到上千，为了相应社区的抗疫号召，我报名参加了社区志愿者。
18、我曾经也做过志愿者，我感觉做志愿者就是一个帮助他人，快乐自己的事，有利于身心健康，只要是自己力所能及，自己能力范围内的事，就可以去做，做一个合格的志愿者，首先就是需要有爱心，同时还要牺牲自己得休息时间，必须有责任心，因为做志愿者就是奉献，就是一种对社会责任感的体现。谢谢！
19、作为社会一份子，就要为社会的发展出一份力，今天我能做一名志愿者，感到无比荣幸，做一些力所能及的事情，去帮助需要帮助的人，为社会做一点微薄的贡献，我感到非常高兴，以后我会保持这份热情，积极参加各类志愿服务活动，做一名光荣的志愿者！
20、十四届运动会让我深深参与其中，我就是一名志愿者，让我感觉这所有的一切都是我人生当中精神展示的！
21、通过本次参与志愿者活动，帮助居民搬送生活物资。虽然很累很辛苦，但收获满满。自豪感、责任感让我感到无比充实，更重要的是孩子觉得妈妈好伟大呀！长大她也要积极参加该这类活动。
22、十字路口站岗志愿者，天下没有免费的午餐，不当家不知柴米贵，通过站岗才体会到，警察叔叔们不管刮风下雨，还是风吹日晒为我们守护着安宁。
23、我对志愿者工作的认识其实并不多，只知道是无偿的，对志愿者的要求是要有责任心，有耐心等等。虽然我了解得不多，不过我相信随着今后参加活动的次数增多，我对组织的了解也会更深。
24、做志愿者的感悟50个字左右，做志愿者是横量每个人的思想境界的，这个人的觉悟很高的话，他就很愿意当一个，志愿者的，我社会做一些力所能及的事情，为人民服务的一些事情的，是每个公民应尽的义务和职责的，这就是我的想法并且重新出来了
25、做志愿者的感悟:我曾经做过志愿者，做完之后感悟很深，我负责的工作就是，在马路两旁不停的巡逻。看到有不文明，不符合社会道德的行为及时制止。
26、现在人们谈论起我们志愿者协会，都会竖起大拇指，有的称赞这个团体勤于行动，有的称赞这个团体善于关爱，有的称赞这个团体乐于奉献，有的称赞这个团体不计报酬、服务社会……社会上有越来越多的人加入到这了我们这个团体，也有越来越多的人感受到了我们这个团体的力量与精神。
27、养兵千日，用兵一时，但和国家培养了我这么多年，这次西安碰上这么大的疫情，我能为社区的群众们服务感到无比的光荣。
28、青翠的草地上，有着一缕特殊的风景，身穿河北工程大学大学水电学院院服的二十多名青年志愿者来到服务社区，开始了四点钟课堂义务执教。我们用大学生所学到的知识，所了解的历史故事，所玩过的小游戏和社区的小学生交流。共同在同样的教学环境中学习，玩耍。让我们所有的志愿者和社区的小学生体会到一个小小的家庭的快乐。
29、我们从来不会辜负自己的工作，我们就是十字街运动会的志愿者，我们一直坚持秉行着我们的精神而行走！
30、志愿者的感悟是⺀为社会做点事，发挥老年人最后的余热，使老年人有一种存在感，也能使老年人不和社会脱轨，又可能作使老年人交朋友的机会，也能使老年人有一种存在感和自豪感。
做志愿服务的感悟
31、他们不是傻子，他们是当今社会的楷模，我们为他们点赞，我们向他们致敬！
32、做志愿者是一种思想境界的具体体现！首先第一个就是这样的付出而得不到一文钱的报酬，在当今社会都是朝钱看，用句好懂得话那就是人不为己天诛地灭，干活不给钱岂不是傻子一个吗？谁和钱有仇？
33、就写一下你的感想和从中得到了什么，还有对你的人生有什么帮助和领悟等等
志愿服务心得(篇8)
实践前期，我被分在了外联组，我和几个队友负责拉赞助。其实这方面是我向往已久的挑战项目，只可惜刚开学时的迷茫让我错过了这方面锻炼的机会，这次我把握了。我之前就听说实践部门的艰辛，这回终于感受到了。我和另几个队友早出晚归，顶着夏季烈日的炙烤，奔波于金华城市的各个角落，甚至跑向了郊区、乡镇。曾经有人告诫过我，拉赞助并没有想象中的那么简单，人家是不会轻易从腰包里掏出血汗钱给你的。在去拉赞助之间，我已经做好了被拒绝的心理准备，只是祈求别人的态度不要太恶劣就行了。我们选好了几个点，农夫山泉，农业银行，启路文具，亚顺文具，蒙牛，伊利等。有些店员会仔细听一听我们的策划，然后让我们留下联系方式，若有意向再与我们联系。我们清楚地知道，这只是一种婉拒。有些则推托说老板不在，做不了主，或是不等我们把话说完就直接拒绝，虽然会让我们觉着有些难堪，但干脆拒绝总比浪费我们的时间要好。无论拉赞助成功与否，我依然会面带微笑地说：“不好意思，打扰您了!”即使心里有些不爽，抬头望望天，与队友互吐一下舌头，下一家。
这次拉赞助给了我一些感受，我还很幼稚，考虑事情太理想化了。我们还是消费者，不知挣钱的艰辛，一心只想着怎样从商家口袋里拿到钱，而没有设身处地地为商家着想，能为他们做些什么实在的事而让他们心甘情愿、放心地把钱投给我们。同时我深刻地理解了“无商不奸”这个词的含义，奸并非奸诈、狡猾，而是会算计，知道怎样才能以小博大，投入最小的资助而赢得最大的宣传效益。我这种涉世不深的大学生，哪知其中套路，直到许久后才觉不公平。与社会打交道，我们着实太嫩。
志愿服务心得(篇9)
“爱，如一池清澈温暖的湖水，寒冬里的一盆燃烧正旺的炭火，夏日炎炎里一片榕树下的绿阴，慢慢荒漠中的一块绿洲……”志愿者付出的就是这种爱。志愿者，一个神圣而又庄严的名字，一直以来都是我想成为的对象，但因种种原因未曾实现过。xx年8月，医院开展“爱心使者”志愿服务活动，我积极报名并光荣成为了一名志愿者。
也许有人会问我：“做志愿者有什么意义呢？”，其实我们在帮助别人的同时也能使自己得到快乐。正所谓“我参与、我奉献、我快乐”，我想这也是所有志愿者共同的心声和感受。
在我们医院门诊大厅做志愿者，看到进进出出的人们无论是老人还是孩子，无论是病人还是家属，他们总会因为我们的一个微笑、一句解答而润滑了他们的情绪，温暖了他们的心灵。一大早的门诊大厅正是就诊高峰，病人非常多也显得特别繁忙。很多患者对医院环境和工作流程并不熟悉，常常造成就诊时间过长，尤其是那些不识字的外地患者，茫然的眼神中充满了无助的表情。服务中印象最深的一次是我帮助过的一对老人，来就诊时两人互相搀扶、步履蹒跚，我主动上前询问，得知他们要到呼吸内科就诊时，我立即帮老人排队、挂号、联系拍片、协助缴费、取药，诊疗结束后，两位老人拉着我的手说：“太谢谢你了闺女，要不是你，今天这一天还不知道能不能看完病。本来我儿子说要来陪我看病的，可他们工作都忙，我不想耽误他们的工作，就自己来看病了，没想到有你帮着跑前跑后，比我儿子带我看病还好，既节省了时间，而且这药怎么吃也给我讲的清清楚楚。以后啊我们看病还来第一医院，我要回去和我的亲戚朋友说，去第一医院看病不用发愁了，有穿绿马甲的志愿者帮着就会很方便！太感谢你了闺女！”我搀扶着老人把他们送到门口，望着他们的背影我思绪万千：做志愿者，我只不过是做了一些对我来说轻而易举、微不足道的事情：简单的指引、关爱与陪伴、热情的协助、甚至有时只是一个鼓励的微笑、一个简单的手势，却能让那么多需要帮助的人得到温暖和帮助，原来助人可以这么简单，这么快乐！虽然作为志愿者我们能做的很少，能参与服务的时间很短，但我们确信闪烁在第一医院的这抹绿色能给患者带来切实的帮助能使患者和家属更加贴切的感受医院的人文关怀和人性化管理。
由于工作关系，参加志愿服务的次数并不多，然而在每次的志愿活动中，让我印象最深刻的是患者和家属的眼神，很多初次来到医院就诊的患者，他们不但忍受着病痛的折磨，还有来到医院这个陌生环境中的茫然和不知所措，此时他们的眼中写满了焦急、困惑、惶恐和无助，并且十分渴望得到帮助，当穿着绿马甲的志愿者及时的出现在他们面前的时候，就会出现几分惊喜，几分期待，这种期待意味着在他们心中，第一医院的志愿者是值得信赖的。
通过当志愿者活动，让我学会了从另一角度去看待问题，以前是站在一个护士的角度，很少去想患者在别的方面真正需要的是什么？比如：放射科怎么走？化验结果什么时候可以取？等等诸如此类的问题，在我们医务人员看这些都是常识，面对患者来说却很容易出错，毕竟患者未受过专业训练，而且大多数患者是第一次走进医院。在以后的工作中，应更细致一点、耐心一点，为患者着想。作为志愿者，我能提供的帮助并不多，但我会尽最大的努力提供满意的服务。
做志愿者可能很多人认为那是一种奉献，但我认为，做志愿者不仅仅只是奉献与付出，而更多的是收获。我们付出的是汗水，收获的`却是快乐。当我们一个小小的善举能帮助别人后，总会有一句“谢谢”紧跟其后去温暖我们的心灵。而也恰恰是在帮助他们的过程中，我们体验到了自己的价值和幸福之所在。我们每个人都需要快乐，快乐的来源多种多样，但奉献的快乐却是其他快乐不能比拟的。很多时候，我们觉得缺少爱，缺少被关怀，心情浮躁，对很多事情变得漠不关心。但是其实我们每个人心中都有一份爱，是一种对弱势群众的一种无名的爱。只要我们以一颗爱心和感恩的心对待社会，对待生活，对待身边的一切事物，那么人人都是志愿者，时时都是志愿者。志愿者服务就是一种生活态度，选择做志愿者是一种生活方式，“送人玫瑰，手有余香”，我在奉献的同时，收获着精神的愉快与满足……
做医院爱心使者志愿者是我无悔的选择，我将在志愿服务的这条路上越走越远，用自己的行动在任何时间、任何地点去帮助那些需要帮助的人，同时我也希望感受到温暖每一个人都能带着感恩的心去帮助社会上所有需要帮助的人，只要以一颗爱心和感恩的心对待社会、对待生活、对待工作，那么人人都会感受幸福与快乐！
“我参与、我奉献、我快乐“，我相信这是所有志愿者共同的心声，我期待有更多的人加入我们志愿者队伍中，有更多的人在志愿服务中用双手撑起爱的天空，把自己爱心的种子播撒到每一个需要阳光的角落！
