最新值班工作心得(实用4篇)

这样做就可以让我们在思考的过程中不断进步，心得体会的内容具体要怎样写呢？以下是小编为您准备的与“值班工作心得”相关的内容，我们希望这些信息能够让您更好地了解某个领域并取得进步！

值班工作心得 篇1

春节同家人一起过年，是我们重要的传统习俗。无论是在外上学或工作的人，还是在外打工的人，一般来说都得回家过年，目的就是为了一家人开心团圆，凝聚亲情，祈福未来。我们常说，春节的“团圆”是以父母为圆心的`，是与“家”紧紧维系在一起的。然而，想想从事护理工作26年的自己，有十几个除夕夜都是在医院里度过的。每当这样的时候，我想起不能与在家等候的父母、丈夫和儿子一起过年，就总是感到有些愧疚和缺憾。可感到欣慰的是，父母、老公和儿子都理解和支持自己的工作，特别是受到与自己一样不能回家过年的病人和同事真诚的节日问候与祝福，那种缺憾也就转化成了一种温暖。

今年春节，我又没能和家人一起过年。春节这天，医院的病房是安静的，也是孤寂的，医务人员不能与家人团圆，病人无奈不能与家人相守，但这里也是温暖的。那天的工作与往常一样，我一间一间地巡视病房。当我来到病房门口时，住在29床的索南措急切地向我招手，生怕我不进去似的。我微笑地走向她说：春节好，扎西德勒!只见躺在床上的她转过身去，从抽屉里拿出一个精致的碗，迅速塞进了我的口袋，并微笑着说：“送给你的，祝你春节快乐!”我试图推脱说：“你自己留着用吧!”她马上按住了我的手说：“你不接受的话，我就再也不想见到你。”看她执着的表情，我接受了，她也会心地笑了。当我离开时，她说：“不想见到你，其实是希望你可以回家。”顿时，一股暖意从我心中涌起……

每当想起与患者、同事一起在医院里过春节的许多温暖记忆，就觉得这样的春节是温馨的，也是充实的，更有意义。

春节期间，领导也没有忘记我们这些远离家人坚守在工作岗位上的人，为我们带来了新春的问候和新年的礼物，使我们真真切切的感受到了医院这个大家庭的温暖。

值班工作心得 篇2

文明交通驾驶心得体会

我叫王红松，是监利县玮华汽车出租责任有限公司的一名出租车司机，从事出租车行业七年了。在这里我谈谈这几年来的，对这次监利县客管所和玮华汽车出租公司组织的出租车驾驶员安全行车培训，文明驾驶的一点个人心得。

制度就会形同虚设，操作就会乱来，自然而然安全事故就会临门。道路安全运输关系到人民群众生命、财产安危的头等大事，搞好安全生产工作，切实保障人民群众的生命财产安全，体现了最广大人民群众的根本利益。每一个驾驶员一定要把道路安全生产作为一项长期艰巨的任务，警钟长鸣，真正从全面贯彻落实“和谐社会”重要思想，实践科学发展观，保护人民群众生命财产安全的高度，树立发展经济安全先行思想，坚决克服要效益而忽视安全不良行为，充分认识加强安全生产重要意义和自身的责任，努力做到“尊重生命，安全第一”。

牢固树立全民服务意识。全心全意为乘客服务是以为人民服务为核心内容的社会主义职业道德在道路运输行业中的具体体现，是道路运输行业职业道德要求。 “乘客至上、信誉第一”是运输行业恪守的职业道德宗旨和行业行为准则。全心全意为乘客服务，充分满足乘客的乘车意愿是我们对社会尽责，为人民服务的具体体现。人们无论从事哪种职业，都要把自己的职业活动同满足人民的需要，以实现人民群众的最大利益为共同目的。安全是全心全意为乘客服务的前提和基础，是社会稳定和发展的保障。预防交通事故，保障交通安全，确保出入平安，是你我的共同追求，也是亲人朋友的共同期盼。所以，驾驶员必须真正做到“马达一响，集中思想;车轮一动，想到群众”。

牢固树立安全行车法制意识。 一个合格的驾驶员，不但要有最佳的身体状况，而且应该具有良好的驾驶作风：遵章守纪，安全第一。遵守道路交通法规和安全操作规章，确保车辆和自身以最佳的状态投入驾驶中，机车三不漏(不漏油、不漏气、不漏水)、五良好(调整、润滑、电器、仪表以及各连接部位的坚固)，事故隐患消灭在萌芽中，确保人民群众生活财产安全;热情服务，尊客爱货。 安全、平衡、舒适，正点地为旅客服好务，服务主动、热情、周到、耐心，服务环境整洁、安全、经济、优美舒适;文明行车，礼让三分。 严格遵守“一慢二看三通过”，时刻谨记“宁停三分，不抢一秒”， 不开英雄车、冒险车，不开“赌气车”、“带病车”，主动减速，鸣号，靠右行，争当文明驾驶员;顾全大局，团结协作。服从交通指挥和调度，遇有事故帮助救护伤员，遇有追逃等特殊情况，主动配合，顾全大局，集体行车不抢前恐后。广大驾驶员一生都应牢记谨慎驾驶三条原则：集中注意力、仔细观察和提前预防，文明行车，平安出行。

文明交通心得体会

交通文明劝导心得体会

交通文明志愿者心得体会

值班心得体会

交通心得体会

值班工作心得 篇3

大年二十九结束了自己牛年的最后一个班，大年初一开始了自己虎年的值班表：

病房很忙乱，有人在除夕夜去了，有人在过年时病情突然恶化;有人病重昏迷入院，有人病轻的只能考虑为癔症收入病房------多少年之后他们的亲人回忆起这个除夕都将是黑色的.

今天睡醒了坐在床上想,我的琐碎的工作和生活应该是幸福的,我的唠叨和埋怨,我的付出和辛苦,甚至我的错误,都是幸福的,因为我有机会下次改正,有很多人很多事情却再也没有下次了.只要人活着，就有重新来过的机会，没什么了不起，痛苦只是临时的。

祝所有过年值班的同行们新年快乐、工作顺利!过年回来值班，心里有一种莫名奇妙的感觉。新年，我又长大了一岁了，心里有很多的压力。真的。。。比起去年总是笑嘻嘻不为任何事情而烦恼。今年却不一样，感觉到有了压力。面对父母有了很大的压力，面对弟弟就不会好像以前一样，要有姐姐的模范，更重要的是面对工作，生活，内心就有了更大的压力。说不清楚是什么异样，无法描述内心的烦恼。唉。。。长大了就有很多想法同时也有很多烦恼的事情。

其实，我很想为家里分担的。只是在爸爸妈妈面前，我要装成很开心一样，很开心，像个孩子一样。长大了，面向社会，有很多的感概，有很多对生活的失望。以前美好的憧憬都烟消云散了，剩下的只有自己的烦恼。不过，无论怎么样，回家的感觉真的很好。至少帮爸爸妈妈做了很多事而且一家人吃饭也很开心。今天正月初一，我在单位值班!

刚才在网络上随意搜索了一下“新年感想”，几乎全是一些关于小时候的美好生活的回忆、追忆，和对如今过年的失落感、失望感、无奈感!

其实，我就喜欢过年，无论世事如何变幻，我觉得过年还是我最期盼的一件事情!小时候我觉得过年有好吃的、好玩的、拿压岁钱、穿新衣!但是，现在我也一样有这样的期盼!我喜欢，过年时一家人忙忙碌碌：炖菜、炒菜、烧菜啦;包饺子、包馄饨、包春卷啦;贴春联、贴倒福、帖窗花啦;穿新鞋、穿新衣、带新帽啦;发短信、走亲戚、拜朋友啦……

我觉得，有很多事情不是淡漠了，而是你的心里没有期盼了。过年了你懒得出去逛，你就看不到商场里、超市里、餐馆里的人头攒动，喜气洋洋;过年了，你懒得自己做饭、做菜，你就不会感到忙碌的成就感和饭菜的香甜;过年了，

你懒得给身边人真情流露的祝福，你就不会有被诚心祝愿的快乐;过年了你懒得出门拜年，就会失去见面的喜悦和亲切感;过年了，你懒得自己编写短信，复制黏贴转发短信，你就觉得感情的简单……

不是我们觉得过年没有了年味，没有了真诚，没有了喜庆，而是因为你自己对自己就没抱着“快乐过年!”的心态!

我喜欢过年，虽然已不是小孩子，但是我依然喜欢过年全家人在一起的感觉!喜欢过年的鞭炮声、喜庆声、新年好的祝福声!

所以要常保“童心”，常怀“期盼”，就一定会新年快乐!快乐新年!!!

过了元旦，接下来最重要的一个节日，就是春节了，可以说，这些天来，为回不回家，没少折腾，今天说回，明天就有可能不回，回家的理由易寻，不回家的理由好找。路上碰到熟人、同事什么的，也互相打听，回还是不回?如果回，何时回?如果不回，什么原因?回家，变成了一种仪式，又像一个人结不结婚。结婚了，还好说，倘若打算单身，那就得找好多理由。不回家过年，甚至，比一个单身者向人阐述为什么不结婚还要难。就说今年吧，本来，是打算回去的，理由是这样的：两年没回江苏了，得回去看看，昔日的同事、同学、朋友、亲戚都要走一走，特别是两个姑姑，都风烛残年了，我爹那一辈兄妹七人，现在只剩三姑与四姑，她们是我上一辈亲人中离我最近的河流。

然而，就在打算买车票的时候，一家出版社找到我，要一部书稿，很急，而这本书，我又有信心和能力做好;如果回家，书稿肯定泡汤，一时间犹豫起来了，再加之回家的车票太难买了;还有，身体的原因，我基本上不喝酒了，而我们老家，民风淳朴却也藏些刁滑，如果你不喝酒(我们那儿叫喝春酒)，如果喝春酒时你不把自己搞醉，同志们是不会让你过关的，同志们很器重那些混在外面的人，但同志们也最睥睨在外面刚混了两天就家乡话不会说、家乡酒不会喝的人。

直到写这篇文章为止，我也没有彻底定下来，是回还是不回。也许，到了大年三十，我会神经质地抓起一个箱子就往车站狂奔;也许，到了大年初一，我依然呆在北京的房子里，一个人发呆，想象着800公里之外的故乡，苏北平原上的那个小城，想象着小城里此起彼伏的鞭炮声。“春夜与诸豪士快饮，至半醉，住本难住，进则难进。旁一解意童子，忽送大纸炮可十余枚，便自起身出席，取火放之，硫磺之香，自鼻入脑，通身怡然，不亦快哉?”这是金圣叹《三十三不亦快哉》之一。因为回家，才有可能染一身硫磺味，而正是这一身的硫磺味，才让你真切地感受到了年的意义。写到这里，眼睛不争气，有些湿……

在一个人的内心，也许真的藏有一个家，好像也只有过年之时，才能想到那样远的地方，原来还有着一个可以奔赴的所在。也只有到了这个家，你才感觉自己像在岁月之河里，踩到了一块石头，心里倍觉踏实。反过来说，如果不是过年，是不是那个家，就隐而不露?如此说来，年，像一根手指，挠到了灵魂深处的痒，年，又像一把小刷子，把一些尘土，从积垢的心里拂去，把最温暖也最脆弱的那一部分给暴露出来。如果不是年，我们怎么会想到远方还有一个家?平时，别人会问我家里电话多少，我也会下意识地把那个65408____x告诉他。好像在北京我真的有一个家。外地朋友来京，我也会告诉他，我家住在哪儿哪儿，你坐车应该怎么走。其实我明白，这个家，是虚拟的，我，只不过像一件行李，被暂时寄存在这里，相当于火车站的小件寄存处。仅此而已。明天，哦明天，像海子一句诗“明天醒来我不知躺在哪一只鞋子里”。

潜意识里，过年与回家这个词，总是搭配在一起的，像一个单位的厂长与书记，一个公司的董事长与总经理。过年，就是意味着回家，好像只有回到老家，心才得到安慰，可是，假若我真的回到了故乡，那个家又是我的吗?父母在另一个世界里了，每次回去给他们上坟，心里说不出的苍凉。如果他们在，我不能不回。可是，他们不在了，我回，回谁的家?为谁回家?和谁回家?越想越模糊起来，到处是年。

值班工作心得 篇4

学习市党委值班工作会议精神心得体会

纪晓峰

12月12日**市召开了党委值班工作会议，省委值班室主任杨建国、市委副秘书长聂玉民等省市委领导传达了省委值班工作培训会议精神。会后，我县召开了专门会议，学习了省市值班工作会议精神，结合自己在值班室的工作经历，我认为做好值班工作主要应做好以下几个方面。

增强做好党委值班工作的责任感和使命感。值班工作作为党委办公室机关工作的重要组成部分，是协调运转的重要枢纽、展示形象的重要窗口、发挥服务作用的重要阵地。当前，我国改革发展正处在关键时期，社会利益关系复杂化，新情况新问题层出不穷，突发事件，重大事故大量增加，给人民生命财产造成了重大损失。新的形势给我们提出了新的要求。党委值班室工作处于承上启下、协调左右的重要位置，担负着报告紧急情况重大事件的重要任务和传达领导指示、协助处理突发情况的重要职责，成为领导掌握重要信息的主渠道。只有不断地加强和改进值班工作，才能更好第适应形势发展的要求，为党委提供更好的服务。

不断推动党委值班工作有新发展。坚持与时俱进，不断开拓创新，是做好值班工作的根本要求，是形势发展的需要。首先在工作理念上求创新。

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最新值班心得体会13篇

想要写心得体会需要从哪方面入手呢？生活会赋予人不一样的感悟，遇到这种情况，一定要将它变成心得体会。撰写心得体会时，不必背负过多心理包袱，否则会适得其反，零思考方案网的编辑对资料进行了深入的解析和阐述提出了这篇“值班心得体会”，请相信您可以在这篇文章中找到对您有用的所有信息！

值班心得体会 篇1

十一个月的时间好快，真的好快，一晃就过去了，我们告别了我们的护士实习生活，也永远告别了我们的学生时代，在这一年时间了，我们收获了好多，收获了知识，技术，友情，经验……

那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候，心情是多么的激动，那一刻告诉我们——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责，作为一名实习护士，我们应该在医院认真努力学习，使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能，这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础！

实习伊始，我们几个小护士总是跟在带教老师的屁股后面，不放过老师的每一个操作细节，有的还做了小笔记，遇到不懂的我们都及时地向老师询问，老师总能给我们细细解答，虽然有的老师态度不是很好，但是我们都能理解的，护士工作确实非常的繁杂，老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任。就这样刚开始我们做了几个礼拜的见习护士，渐渐的我们开始尝试操作，而老师只放手不放眼，让我们安心地去操作，给我们了一个很好的饿锻炼机会，也许只是尝试，而那一刻我们要拿出自己的勇气，战胜自己的心理。

值班心得体会 篇2

自1月考上值班站长以来，至今已有一年了。下面我将跟各位新上任的值班站长分享一下我的心得体会：

担任值班站长，刚上任时我就懵了，完全找不着北，许多流程都不清楚，走了不少弯路，吃了许多亏。但我告诉自己，不要轻易放弃，坚持就能看到彩虹。我认为拥有一个良好的心态是胜任值班站长岗位所需的基本素质。不过，我觉得我是幸运的，至少我遇到了一位认真负责的师傅，有了她的带教，让我受益匪浅，她给我的教导，彷佛是黑暗中的明灯，指引我找到了希望，让我拥有了前进的动力。有了她的教导再加上我不解的努力，我才能在短短一个月的时间内进步的如此之快，在此我忠心的谢谢她！之所以说这些，是因为我觉得作为一个管理者，在拥有一颗感恩的心的同时，至少也应该掌握一些心理管理学的知识，在关键的时候给自己的员工一些鼓励和帮助，让他们看到希望和机会。

经过一年的地铁车站工作，我理解的“管理”就是：管好人，理清事。则把员工管理好，不让他们做违反公司规定的事，按公司相关的生产流程进行作业；把事情理清楚，认真做好自己的本职工作，完成上级领导交办的任务。

首先，我们先来谈一谈“管人”。说实话，我之前也做过“老好人”，睁一只眼闭一只眼，但现实给了我深刻的教训，这样得到的利益只是短期的，是行不通的，甚至在后期的工作中给我带来了许多不便。只有按章执行，对员工严格要求，才能得到良性循环。其实换个角度想一想，作为一名普通的员工，我想要得到的无非就是加薪、升职，就这么简单而已，而要得到上述效果，就必须拥有过人的业务知识和专业技能，所以，我会尽可能多的去主动帮助员工学习，我经常跟他们说，在工作中有不清楚的地方可以问我，我随时欢迎，因为在这个过程中我也能得到进步，我很享受这种感觉！另外，我会尽可能多的去了解员工的所学专业、爱好、性格和情绪动态，因为只有掌握了这些，才能对他们做出相应的安排和教导，才能在管人中做到得心应手，同时也能加强我的.沟通能力，真是一举两得。

然后，我们再来谈一谈“理事”。说道做事，我的脑海里第一时间想到的就是“责任心”。我个人认为，做任何事都必须认真努力、一丝不苟才能成功，工作也不例外。而要做到如此认真的前提就是必须拥有一颗负责任的心。要做好自己的工作，这得从心态的转变说起，有的人频繁换工作，在找工作与换工作之间徘徊，一辈子碌碌无为；而有的人却可以在同一家公司一如既往的工作，热情和积极性一成不变，最后终成大业。他们的区别就在于前者没有找到人生的定位，而后者找到了。这个定位就是：人只要活着，就得工作。不管你同不同意，这只是我个人的看法：工作是人生的另一头等大事。只有把这个观念转变过来，才能胜任任何工作，否则你将被淘汰，将会失业。有的人给自己找借口：“这份工作不适合我，我得换一份适合的”。我想说的是：人的潜能是不可估量的，只要你没那么懒，只要你付出了努力，没有不适合的工作。如果这个观念转变不过来，那么再换一百次、一千次工作也是竹篮打水。

一个在职场上工作的人有没有责任心，直接关系到他能走多远。有无责任心，可以体现在很多方面，最直接的就是能做好自己工作中的事，比如说能完成上级领导交办的任务。上级交办一件事让你做，是因为他信任你，看重你，觉得你有这个能力。所以，你必须认真负责的把这件事完成。如果你完成的很漂亮，那结果自然不用说，说明你的责任心起了作用，你没有白费辛苦。但如果你把事情办砸了或者没有做到位，那就说明你能力不够，能力不够就说明责任心不强，从而导致失败。我在这里跟大家算一笔账：你的领导让你做一件事，你花了一天的时间做完，但没有达到领导需要的程度，领导又得再花上半天的时间来帮你善后。说到这里，我想聪明的人都能看出来吧，没错，你前一天白忙活了，辛苦了一天却没有什么结果，而且还耽误了你领导半天的时间，这可想而知，领导怎么看你，不用我多说了吧！所以，我想说的就是：当你在做一件事的时候，不管事大事小，要么不做，要么就认真做、仔细做、负责任的去做，把它做到最好，你才能得到你所想要的收益。这也是我经常跟员工说的道理。总之，对我来说，对车站负责、对员工负责、对领导负责，就是对工作的负责，对自己良心的负责。

最后我想说的是，真心感谢公司和领导对我的信任，让我担任值班站长这一职务，使我在这个过程中受益匪浅。我愿与公司共同进步，为公司做更多的贡献。

值班心得体会 篇3

为了规范应急值班秩序，及时有效受理重大特大突发公共事件，为处理突发公共事件提供有效服务，特制定本制度。

第一条 建立坚强有为的组织保障体系。区民防指挥部设立民防应急指挥中心，指挥中心应具备指挥调度(值班室)和指挥保障功能。各分指挥部设置应急值班室，值班室必须设有电话、传真、微机等值班设施和必要的休息设施。各救援力量应设有固定的值班电话。

第二条 各值班系统应根据各自情况制定具体值班室制度、工作登记制度、保密制度、辅助性制度和值班员职责。

第三条 执行值班岗位责任制。各值班系统应有专人进行24小时不间断值班。每班应有值班领导1人，由单位领导干部担任，值班员1至2人，负责具体的值班勤务，值班车辆一台。

第四条 值班领导必须熟悉应急组织指挥体系，掌握应对突发公共事件的应急程序和方法，能及时正确处置紧急情况。值班领导应经常检查值班情况，发现问题立即整改。

第五条 值班员必须坚守值班岗位，履行值班员职责。熟悉接处警程序和有关规定，熟练使用值班设施和器材，把握好“接、报、传、跟”四个环节。

接，就是接警。要问清事件报告人姓名、单位、联系电话和事件种类性质，发生时间，地点，危害范围，危害程度，现场处置情况，请求救援的事项等。

报，就是报告。值班员接警后，要首先向值班领导报告，然后按照值班领导的指令报告有关值班室，通知相关应急工作人员。

传，就是传达领导的指令。值班员必须及时、准确地将领导的指令、指示传达给指定的对象。

跟，就跟踪检查命令、指示执行情况。并将核实的情况及时向指挥员报告。

第六条 值班人员要增强工作主动性，不仅对本部门的情况要准确掌握，对相关部门的一些情况也要了解掌握，如车站、医院等处的地址、电话号码和交通路线，一但需要，及时联系。

第七条 值班员必须及时、准确、详细、清晰地填写值班日记和有关报表。

第八条 严格保密制度，增强保密观念。严格规范外来人员的接待范围，各种信息材料的保管以及传递都要遵循保密原则;值班日记和值班报告，无关人员不允许随意翻看。

第九条 加强值班室办公设施设备的维护和保养工作。保持室内物品摆放整齐和环境整洁，不准在值班室进行与值班无关的活动，保持室内肃静。

第十条 严格交接-班管理，保持工作的连续性。交-班的主要内容是：接警、处警情况;待办事宜;文件资料、值班记录;值班室设施、设备、物品完好情况。

第十一条 值班人员要坚守岗位，不可随意擅离职守。凡因值班人员责任心不强，工作失误，漏岗，错报漏报等，给应急工作造成损失的，要追究值班人员责任。

值班心得体会 篇4

1、局机关值班工作由教育局长统筹安排，班子成员带班，班子成员分管股室轮流值班。局办公室负责值班人员的编组，制定轮流值班表。

2、局班子成员带班实行轮流制，值班时间为一周，按照轮流值班顺序表履行值班职责，并认真填写教育局工作日志和值班记录。

3、局班子成员值班地点在各自办公室。值班期间，原则上不安排外出公务活动。遇有特殊情况，应请示局长同意，并按值班顺序表向下移交。

4、值班时间：星期一至星期五国家规定的工作日上班时间内，带班领导、值班股室人员必须在办公室，星期六、星期天手机开机，保证24小时畅通。国家规定的节假日和重要的大型活动值班另行安排。

1、值班人员要做到态度和蔼，待客热情主动，坚守岗位，认真负责，严格按照有关规定和要求及时妥善处理当班的一切工作事宜，并做好值班记录，重要情况和事项的办理结果要及时向领导报告。对失职、渎职而酿成事故的，要严肃处理。

2、对外来人员的出入，应按要求实行登记，严格把关。

3、对外来联系工作的人员，值班人员问明情况后，应当介绍其与相关人员联系。

4、值班司机要按时到岗，搞好值班服务。值班车辆不足时，由值班人员通知办公室主任负责调度。

1、接打电话时，首先要问明对方单位、姓名、职务，注明接打电话的时间，并按规定要求做好电话记录。

2、重要电话，要认真填写值班记录，及时按程序汇报;特殊情况可直接呈报局领导，并根据领导批示意见办理。办理情况要及时向交办领导汇报。

3、打电话联系工作或向有关方面通知领导交办的事项，要事先拟好电话稿，讲完后与对方进行核对，并将办理情况向交办领导汇报。

对来教育局联系工作的，按以下程序接洽：

1、先问明来人身份，再进行接谈。

2、接谈时，重要事项要做好记录。

3、对来人提出的问题，值班人员要按有关规定答复和处理;值班人员无权答复和处理的.问题，要及时请示有关领导，按领导指示答复和办理;一时不能答复和处理的，要说明情况，并请来人留下姓名、工作单位和电话号码，以便联系。

4、处理结果要做好记录，及时向有关领导汇报。

5、签收文电传真，要及时转送，急件急办。

1、属报告重大事故、突发事件的电话，要问明详细情况，认真做好记录。记录内容包括：报告人单位、姓名、职务、事件发生的时间、地点、情况、后果、发展趋势和采取的措施，临场负责人、指挥地点、联系电话、接报时间。

2、迅速处理。根据电话记录，迅速向有关领导汇报;紧急情况，可越级报告。根据领导指示通知有关部门和单位领导，迅速做出处理;必要时通知局机关有关人员，立即赶到现场，察明情况，搞好续报，协助领导处理。搞好跟踪和反馈，及时将情况和处理结果报有关领导。

值班人员交-班时，要向接-班人员详细介绍值班情况、需要继续处理问题和教育局领导的活动安排情况。接-班人员要将需办理的事项了解清楚，及时处理。重要事项要做好交接记录。

值班心得体会 篇5

初六了，春节假期的最后一天，一个人坐在办公室。一切都很好。整理整理吧，要与陪了我三年半的电脑说再见了。

这个假期的阳儿是快乐的，天气好的时候就去二小操场跳远的沙地里玩沙，而这个假期天气一直很好。

我却是为加班而快乐，发自内心的。农历29过来，30也来过。初二接到王书记让我加班的电话，特别的开心，因为再怎么算也没几天好为桥头工作了，初七是要去纪委上班的，能为桥头的事儿加班的机会不多了，我留恋的桥头、亲爱的桥头，很快要再见了。

初二是每年雷打不动去溪心拜年的日子，今年照常。王书记交的任务就留着初三做了，起床已近中午，阳光很灿烂，带了老公阳儿一起来，我做完事到草坪上和他们一起晒太阳，尽情的感受着满院的阳光。老公对我留恋桥头镇大院的想法却是不理解的，是的，很多事只能自己理解，别人即便是亲如身边人又如何能真的感同身受呢！不强求，让我自己慢慢的过渡吧。回想起当初在巽宅时路过这个院子说的誓言，越发觉的所谓的誓言只是在特定的场合特定的心境下的一种感慨而已，或者本就是这样吧。

接下来是一条命运推着我走的`不知道对错的路，在我感慨我一直在浪费时间时，时间又悄然溜走了，那就这样吧，快乐的感慨过后快乐的工作生活。

值班心得体会 篇6

春节同家人一起过年，是我们重要的传统习俗。无论是在外上学或工作的人，还是在外打工的人，一般来说都得回家过年，目的就是为了一家人开心团圆，凝聚亲情，祈福未来。我们常说，春节的“团圆”是以父母为圆心的`，是与“家”紧紧维系在一起的。然而，想想从事护理工作26年的自己，有十几个除夕夜都是在医院里度过的。每当这样的时候，我想起不能与在家等候的父母、丈夫和儿子一起过年，就总是感到有些愧疚和缺憾。可感到欣慰的是，父母、老公和儿子都理解和支持自己的工作，特别是受到与自己一样不能回家过年的病人和同事真诚的节日问候与祝福，那种缺憾也就转化成了一种温暖。

今年春节，我又没能和家人一起过年。春节这天，医院的病房是安静的，也是孤寂的，医务人员不能与家人团圆，病人无奈不能与家人相守，但这里也是温暖的。那天的工作与往常一样，我一间一间地巡视病房。当我来到病房门口时，住在29床的索南措急切地向我招手，生怕我不进去似的。我微笑地走向她说：春节好，扎西德勒!只见躺在床上的她转过身去，从抽屉里拿出一个精致的碗，迅速塞进了我的口袋，并微笑着说：“送给你的，祝你春节快乐!”我试图推脱说：“你自己留着用吧!”她马上按住了我的手说：“你不接受的话，我就再也不想见到你。”看她执着的表情，我接受了，她也会心地笑了。当我离开时，她说：“不想见到你，其实是希望你可以回家。”顿时，一股暖意从我心中涌起……

每当想起与患者、同事一起在医院里过春节的许多温暖记忆，就觉得这样的春节是温馨的，也是充实的，更有意义。

春节期间，领导也没有忘记我们这些远离家人坚守在工作岗位上的人，为我们带来了新春的问候和新年的礼物，使我们真真切切的感受到了医院这个大家庭的温暖。

值班心得体会 篇7

那么我们怎样做呢？在工作中，只要每个人从心底里尊敬自己的职业，热爱自己的岗位，就能做得更好。这实质上是一种负责敬业的精神，是一种诚实的态度，是一种完美的执行能力，它是要求我们尽己所能去认真做好每一项工作，而不是为没有完成任务去寻找借口。只有保持这样一种心态，这就是工作中最基本的原则，你也就必备了一个优秀员工的素质，同时也具备了优秀员工的一种美德！责任是一种境界。

教书育人就是我们教师的责任。然而对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水。过去，我也一直这样认为，工作既是自己的谋生手段，也是个人对社会的一份责任。一个平凡人，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到多少不平凡的业绩。

教师是“人类灵魂的工程师”，肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命。怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号，怎样才能完成党赋予的培养人才的责任，这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题。

我认为，好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。

现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。

“师者，所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，悔人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。

其次，必须热爱自己的教育对象——学生。教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教师对这些所谓的“差生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。

第三，一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。

通过这次活动，我受益良多，只有安下身，扎下根，才能立足于教师长远的发展，静下心来钻研业务，才能真正提高教育教学质量，我们有信心做好它，也一定能做好！

值班心得体会 篇8

轮值班长心得体会

作为一个轮值班长，我个人感觉这是一份非常有挑战性的工作，同时也是一份能够帮助我不断成长与提高个人能力的工作。在这里，我想就我在担任轮值班长期间所积累的经验和体会，与大家分享一下。

首先，作为轮值班长，我们需要具备很强的组织能力和沟通能力。每一位被安排上轮值班的成员，都需要通过我们的调度和安排，来保证轮值班的顺利进行。因此，我们需要提前制定出详细的轮值班计划，并把这些计划告知给每一位参与轮值的成员。同时，在轮值班期间，我们还需要不断地与成员沟通，了解他们的工作情况，随时检查工作进度，及时发现问题并解决。

其次，作为轮值班长，我们还需要拥有很高的责任感和紧迫感。在轮值班期间，我们需要保证每一个被安排上轮值班的成员，每时每刻都在值班岗位上，保障整个工作流程的正常运转。在这个过程中，我们需要时刻保持警觉，随时准备应对各种紧急情况，确保一旦出现问题，能够第一时间处理并解决。

最后，作为轮值班长，我们还需要具备很高的团队合作精神和协调能力。在轮值班的过程中，每一个成员的工作都紧密联系在一起，每个人的努力都对整个工作团队的顺利完成产生影响。因此，我们需要通过各种途径来不断提高自己的团队合作能力，建立起良好的协作关系，在工作中顺畅地沟通，相互协调，充分发挥各自的职能，共同推动工作的顺利完成。

总之，作为轮值班长，我们需要全面提高自己的组织能力、沟通能力、责任感、紧迫感、团队合作精神、协调能力等方面的能力，才能在整个轮值班期间顺利地完成工作任务。在这个过程中，我们不仅能够成为优秀的组织者，还能够不断提高自身的实际能力和见识水平，这对我们的个人成长和职业发展都是非常有帮助的。

值班心得体会 篇9

最近，为了狠抓教育教学质量，提高教师业务素质，继五条禁令之后，学校制定了切实可行的教师留校值班学习制度，我认为在某种程度上也是可行的。因为一个单位，如果没有严格的规章制度和严明的纪律，就如同一盘散沙；“没有规矩不成方圆”，如果没有服从，单位将会溃不成军，何谈竞争和生存。

那么我们怎样做呢？在工作中，只要每个人从心底里尊敬自己的职业，热爱自己的岗位，就能做得更好。这实质上是一种负责敬业的精神，是一种诚实的态度，是一种完美的执行能力，它是要求我们尽己所能去认真做好每一项工作，而不是为没有完成任务去寻找借口。只有保持这样一种心态，这就是工作中最基本的原则，你也就必备了一个优秀员工的素质，同时也具备了优秀员工的一种美德！责任是一种境界。

教书育人就是我们教师的责任。然而对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水。过去，我也一直这样认为，工作既是自己的谋生手段，也是个人对社会的一份责任。一个平凡人，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到多少不平凡的业绩。

教师是“人类灵魂的工程师”，肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命。怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号，怎样才能完成党赋予的培养人才的责任，这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题。

我认为，好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。

现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。

“师者，所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，悔人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。

其次，必须热爱自己的教育对象——学生。教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教师对这些所谓的“差生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。

第三，一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。

通过这次活动，我受益良多，只有安下身，扎下根，才能立足于教师长远的发展，静下心来钻研业务，才能真正提高教育教学质量，我们有信心做好它，也一定能做好！！

值班心得体会 篇10

作为一个轮值班长，我已经有了三个月的经验。在这些时间里，我认真学习、钻研班级管理，积极参与组织协调，不断提高自己的管理能力和责任心。下面，我将把自己在轮值班长岗位上所学到的经验分享给大家。

首先，作为轮值班长，我们要认真了解每个班级的情况，了解学生的个性、特点、爱好等各种情况。了解他们的家庭环境、生活经历，了解他们的心理状况、心理需求等等，这些都是非常重要的。只有了解这些，才能更好地了解学生的情况，和他们进行沟通，找到解决问题的办法。因为每个学生的情况不同，所以需要我们有耐心地了解他们，做到心中有数。

其次，我们要注重班级管理。无论是管理学生生活，还是管理学生学习，都需要我们本着公平、公正、公开、慎重的原则来处理。我们要遵守和执行班级纪律，及时清理班级中的故障设备，保持学生宿舍的卫生。在管理学生时，我们要注意耐心、细心，耐心了解他们的需求，让学生感受到关心和照顾，使他们能在校内校外都充满了幸福感，能够积极进取，并为班级、为学校做出贡献。

再次，我们要发挥自己的组织能力。作为班级的轮值班长，我们要经常与班级同学沟通，发挥自己的组织建设能力，组织班级开展一些集体活动。例如组织班级同学参加学校文艺节或是运动比赛等大型活动，或者组织一些小型的内部活动，让整个班级充满了活力，让同学们感受到了班级团结的气氛。同时，还要协调班级和其他班级之间的关系，让班级关系更加和谐。

最后，我想说的是，班级管理需要我们时刻保持好的心态，时时刻刻关注班级同学的情况，不断地提升自己的综合素质。班级管理不仅仅是工作，更是一种责任和担当。作为班级的一员，我们要在精神文化、学习成绩等各方面为同学们做出表率和榜样。

在结束这段短文之前，我想再次提醒以后担任轮值班长的同学们：在管理班级时，只有真正做到关心、照顾、满足每一个学生的需求，才能让学生们感觉到班级关怀，做到心中有数，才能以更好的心态准确完成班级工作，处理好班级关系，最终让班级和学校更加美好。

值班心得体会 篇11

轮值班长是一种岗位职责，通常是在某个团体或组织中担当。作为一名轮值班长，要具备很多素质，例如责任心、组织能力、应变能力、沟通能力、团队协作能力等。在轮值过程中，我深深地感受到了这些素质对于职责履行的重要性，也从实践中体会到了这些素质的提升。

首先是责任心。轮值班长是一个非常特殊的职位，因为在轮值期间，我的工作不仅仅是执行常规工作，更是担负着保安的角色。换句话说，我需要时刻保持警觉，并负责保证整个队伍的安全。我必须时刻保持清醒，提前预判可能的情况，制定好应对方案，这样才能确保工作的顺利开展。同时，我还需要积极参与每一项工作，和大家一起完成任务。因为我知道，只有我全身心地投入到工作中，才能给大家带来更好的效果。

其次是组织能力。作为轮值班长，我需要着手安排每一天的工作，这样才能保证工作按时完成。因此，我需要先做好计划和安排，并通知每个人需要做的工作内容和时间。在安排好每个人的任务后，我需要密切跟进每个人的工作状态，确保大家顺利地完成任务。同时，我还需要协调好工作之间的关系，以确保整个工作能够有序进行。

第三是应变能力。在工作中，遇到意外情况是不可避免的。一些出乎意料的事情可能会打乱原有的工作计划，也可能会给整个小组带来困难。在这种情况下，我必须保持镇静，抵制压力，快速应对。在这种紧张的时刻，我必须对每个人负责，并确保他们所有的需求得到满足。这就要求我保持高度警觉，快速地做出决策，并确保我的决定能够让工作顺利进行。

第四是沟通能力。在整个过程中，沟通是非常重要的，因为轮值班长需要和大家保持良好的联系，获取信息的最新状态，还需要向团队传达工作细节和教育重点问题。同时，在与其他团体和组织协作时，我需要保持良好的沟通，以及合作，这样才能做好工作并达到团队的共同目标。

最后是团队协作能力。作为一名轮值班长，我知道，不仅仅是我一个人来完成工作，而是要依靠整个团队的合作。因此，我需要保持团队的团结和协作，这样才能有效地完成工作。我们需要相互支持，相互帮助，共同挑战困难，在结束工作之前确保我们每一个人都已经完成任务。

综上所述，作为一名轮值班长，我深深地体会到了许多职能素质的重要性。责任心、组织能力、应变能力、沟通能力和团队协作能力是非常重要的，这在整个工作过程中都得到了充分验证。我相信，通过这次经历，我可以不断提升自己的职业素质，进一步完善我的领导能力，为实现更好的职业生涯打下坚实的基础。

值班心得体会 篇12

作为一名轮值班长，我在这个岗位上度过了很长一段时间。在这段时间里，我积累了很多宝贵的经验和体会。我相信这些经验和体会可以对我未来的职业生涯和个人成长有很大的帮助。

首先，作为一名轮值班长，我认为最重要的任务是做好管理工作。作为班长，我们需要负责卫生、秩序、安全等方面的工作。这需要我们时刻保持高度的警惕性，对各种突发情况做出正确的反应。我们需要制定详细的管理计划，确保每一项工作都得到落实。我们还需要积极地与其他员工沟通，帮助他们解决问题，营造团队合作的氛围，提高工作效率。

其次，作为轮值班长，我们需要不断学习和提升自己的能力。我们需要不断学习知识，了解行业动态和最新技术，不断开拓自己的视野。我们需要不断提升自己的管理能力，了解怎样领导一个团队，如何协调团队成员之间的关系，如何解决矛盾和冲突。此外，我们还需要提高自己的语言表达能力和执行能力，能够清晰地表达自己的意见和想法，做出正确的决策。

最后，作为一名轮值班长，我们需要与客户保持良好的沟通和服务态度。我们需要深入了解客户的需求和意见，积极地解决客户的问题，并提供优质的服务。我们需要时刻保持微笑和耐心，以高度的服务意识去服务客户。只有这样，才能使客户满意，促进企业的长期发展。

总之，作为一名轮值班长，我们需要身负重任，保持积极上进的态度，以卓越的管理、执行和服务能力来完成工作。在这个过程中，我们需要时刻保持谦虚谨慎，与其他员工平等相处，以及遵守团队规定和公司制度。只有这样，才能够不断提升自己，为企业的发展做出更大的贡献。

值班心得体会 篇13

为及时有效的做好春节期间安全事故发生的应急救援工作，加强对安全事故的处理能力，保持社会稳定，维护项目部的施工环境，使事故损失降到最低限度，根据国家、省、市有关部门规定，结合建筑行业特点，特制订本预案。

为了便于对安全事故应急救援工作的组织领导，成立救援指挥部，组成人员如下：

织救援演习。

2、1、2 发生安全事故后及时准确地向有关部门报告事故情况。

2、1、3 在有关部门的统一指挥下，迅速组织救援工作。

2、1、4 组织有关人员开展对事故的调查处理工作。

其主要任务是预测建筑质量、安全事故发展的趋势，及时提出救援或应急处理对策，为指挥部决策供科学的依据，并积极协助上级主管部门专家组工作。

组长：

以上各班组人员如有需要随时增派。

负责善后处理及家属的接待、安抚工作，在指挥长的指示下合理调拨资金以保障事故处理的工作正常开展。

3、4 事故应急救援联络员：

在事故救援过程中负责各应急救援小组间的联络工作，在抢救伤员时负责交通工具、抢救医院等的联络工作。

4、1 安全事故发生后，班组长及知情人员应立即向项目部报告，项目部向公司及有关部门报告。报告内容包括：事故发生的时间、详细地点、事故类别、简要经过、伤亡人数及救援所需的人员和设备。

4、2 项目部救援指挥部接到事故报告后，根据指挥长的指示启动本应急救援方案，并通知应急救援小组成员迅速赶赴现场实施救援工作。

4、3 各相关小组都要到达现场。应急救援各小组负责人接到指挥部通知后立即组织救援队伍、抢险设备、器材、物资到达现场，由指挥部统一指挥立即开展抢险救援工作。

5、1 提高认识，加强领导，统一指挥，反应迅速，工作要落实，切实做好安全事故的预防和应急救援工作。

5、2 熟悉方案、组织演练，各应急救援小组平时应经常组织训练或演练，做到调得动、拉得出、上得去，能够保证完成抢险救援任务。

5、3 现场抢救时要分清事故类别及注意方式、方法，防止在危险因素来排除时盲目抢救，以免在抢救过程中造成抢救人员及伤员的二次伤害。

5、4 如人员触电时，必须先切断电源，方可去接触受伤者，以免造成多人连续触电伤亡。抢救触电受伤人员应在最短的时间内开展，视呼吸及心跳有无情况进行人工呼吸和胸外心脏挤压法进行抢救，在运送触电人员时应注意受伤人员的呼吸道必须保持畅道。

5、5 当发生重大机械设备事故时，指挥部首先要判断是否有事态进一步发展的可能性，并应立即通知有关部门，组织力量进行保护和抢救，控制事态的发展，努力减少事故造成的损失。

5、6 在抢救伤员、排除险情时，还必须注意保护事故现场，为了救人可以移动现场的材料设备，但要立即恢复原状，以便公安机关的调查、取证。

6 发生安全事故后，应特别注意稳定职工情绪，对全体职工进行事故防范教育。对全工地进行安全防护的全面检查、整改、消除、事故隐患后方可复工。

最新带团心得(实用十篇)

为了加深自己的印象，我们不妨用文字整理一下思绪，记录下来。心得体会可以让我们更加勇敢地面对自己的不足和缺陷，我们究竟应该如何才能写好心得体会呢？

带团心得 篇1

团队合作的心得体会

参加团队训练，感悟很多。团队训练以简单的游戏，揭示了抽象的深刻的道理，让我找回了学习中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西：意志、激情与活力。

这使我更深刻地意识到，其实每个人都是很坚强的，每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。

在教练的介绍下，我们都逐渐了解到“团队训练”的含义，我了解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”内涵，是一项来源于挑战极限的训练活动，旨在激励人的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短一天时间，但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富，无论将来我身处何种岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。

团队训练当天早上，我带着无比高兴地心情来到了诚意楼，开始准备一天的团队训练助教生活，这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程，我将在这一天的团队活动过程中，协助老师完成教学任务，帮助同学更好的完成团队训练，在活动的过程中，大家都特别的积极主动，团队训练的气氛相当活跃，老师的课程内容很丰富而且具有创新性。

通过这两天的素质拓展活动，我不但结识了很多新朋友，更重要的是对自己进行了深入、并对自我进行了，对自己有了更深的了解，而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。

团队训练的老师总是充满着激情，无时无刻不调动着大家的积极性。记得刚开始大家都还很拘谨，随后老师就引入了第一个游戏：首先是组队，让大家根据每组不同的人员进行分组，自己找同伴组成一组，然后每组进行自我介绍游戏，在这个游戏中，每个同学的在介绍自己之前，先复述出前面已经介绍了同学的信息，包括姓名，学院专业，兴趣爱好等等内容，通过这个游戏的进行，是的大家进一步的了解，记忆更加深刻，从而也锻炼了同学的记忆能力。

下午的重点活动，也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的，盲人与哑巴的游戏，就是一个人用布蒙眼，另一个人扶着他走过老师带过的路线，所有同学被分成了两组，其中一组戴上眼罩真正体验一下当盲人的感觉，另一组则在“盲人”身边充当拐杖的角色，整个过程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大家走出了教室，来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶下体验大自然的生机和美好。开始“盲人”面对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧，就像有些同学后来分享的好像感觉面前总有一面无形的墙。经过一段时间的磨合，“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契，“拐棍”的每一个贴心的动作，或是跺脚提醒前方有台阶，或是摇手表示可以伸手触摸身旁的东西，真诚和责任都深深的感动了在场的同学们。一组结束以后，“盲人”和“拐杖”相互交换了角色。这次大家配合得更加有默契，大家都融入到温馨的氛围中了。结束了“盲人体验”后，大家回到教室交流急切自己当“盲人”和“拐杖”的心得，在老师的引导下，同学们深思了人际关系中自己的角色和对他人的影响，收获颇丰，大家一致认为有人陪伴的感觉非常温暖，信任是最好的交流。随后老师让大家每人在一张纸上写上自己最近的烦恼，然后大家一起详细讨论了生活学习上的各种困惑，同学们也对老师的解答很满意。最后每个人分别站到围成的圈子里，大家对他进行了优点轰炸，活动达到了高潮。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅解决了同学们许多生活学习上的困扰，也拉近了每个人的距离。分享了许多内心的想法。

我们做的最后一个游戏也让我印象极其深刻，一场别开生面的报纸搭塔校本培训活动，游戏中，成员需要用报纸搭出一座塔，不允许用讲话来表达彼此想法，但可以进行其他形式的交流。整个过程没有过多的语言，只有眼神的默契、手势的指点、一点即通的灵犀，紧张有序而又精彩纷呈。之后的交流中，老师们纷纷感受到：我们的活动不在结果的成败，而在于过程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜荣誉，在团结中感受幸福，在活动中体验快乐，在中灵活运用。

在过程中寻找到快乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中，我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。于是，我们快乐着，我们幸福着。

总之，通过这次拓展训练，使我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，通过这次拓展训练，增进了对集体的参与意识与责任心，我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。

团队合作心得体会范文

俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。有首歌唱得好“团结就是力量”，而且团队合作的力量是无穷尽的，一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹。当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样 化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要 人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持 续的创新能力，依靠团队合作的力量创造奇迹。既然团队合作精神有那么大的力量，接下来我们就了解下什么是团队合作吧。团队不仅强调个人的工作成果，更强 调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化，它强调通过成员的共同贡献，能够得到实实在在的集体成果，这个集体成果超过 成员个人业绩的总和，即团队大于各部分之和。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要一个成员能够为之信服的目标。只有切实可行而又具有挑战意义的目标， 才能激发团队的工作动力和奉献精神，为工作注入无穷无尽的能量。所以团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。

团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力，集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。正所谓“同心 山成玉，协力土变金。”红军长征胜利是中国革命史上，乃至世界军事史上的一次奇迹。创造这个奇迹的红军战士和整支红军队伍就是有一个为天下所有贫苦人民打 天下的共同目标。而且他们都不畏艰险，相互帮助、共同合作充分发挥了团队合作的力量。他们是一个优秀的团队，在共同协作下不尽走出了困境还为革命的胜利打 下基础。所以成功需要克难攻坚的精神，更需要团结协作的合力。一个团体，如果组织涣散，人心浮动，人人自行其是，甚至搞“窝里斗”，何来生机与活力?又何 谈干事创业?在一个缺乏凝聚力的环境里，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，也不可能得到充分发挥!只有懂得团结协作克服重重困难，甚至创造奇迹。下面我们再看一个例子。狼是群动之族，攻击目标既定，群狼起而攻之。头狼号令之前，群狼各就其位，各施其职，嚎声起伏而互为呼应，默契 配合，有序而不乱。头狼昂首一呼，则主攻者奋勇向前，佯攻者避实就虚而后动，后备者厉声而嚎以壮其威……。独狼并不强大，但当狼以集体力量出现在攻击目标 之前，却表现强大的攻击力。在狼成功捕猎过程的众多因素中，严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。由此可见团队合作精神的重要 性。其实团队精神的重要性，在于个人、团体力量的体现，小溪只能泛起破碎的浪花，百川纳海才能激发惊涛骇浪，个人与团队关系就如小溪与大 海。每个人都要将自已融入集体，才能充分发挥个人的作用。团队精神的核心就是协同合作。总之，团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。否则就如同一 盘散沙;一根筷子容易弯，十根筷子折不断……这就是团队精神重要性力量直观表现，这也是我理解的团队精神，也是团队精神重要之所在。

关于足球团队合作的心得体会

足球是圆的，篮球是圆的，而我们的泡泡也是圆的，正因为如此，泡泡堂与球类运动有着共同的特点——团队精神。与大家默契配合，是不是比孤军奋战更来得快感呢，如果你也跟我喜欢配合的话，大家就一起来肩并肩地战斗吧!

所谓团队么，简单来说就是几个人在一起共同地、有意识、有规划地进行战斗，而不是像cs中冲锋式的自杀行为。小菜我通过这些天的游戏时间，摸出了一些战法，和大家一起探讨探讨。

团队行动中，团队合作可谓是重头戏，因此，打好团队合作，也算是胜利的基础。

一、开局的打法

在多人的比赛中，不可能每次都和你的队友离得很近，因此，在没摸清对手实力的情况下，尽快地把自己和队友的路打通，虽然有时会被别人抱怨，说你抢自己人东西，但其实在中期的决战阶段，还是行之有效的。像古时军队打仗那样，前线的作战要有后勤的支援才行。假使你不幸地被水球困住，至少还有队友可以迅速地将你救活。一旦打通了路线，你不但可以更快地和队友分享道具，还能以人数的优势来迅速歼灭你周围的对手;有些配合的好的玩家，可以让其中一人拖住对手，让队友更安全地增强自己的实力。

二、以多打少

当我方以3v1的优势领先时，看着对方一次次狡猾地逃脱了我方的轰炸，最后居然被板平或被敌人逐个击破，是不是很恼火。先别急着向你队友发火，想想自身的配合失误吧。在有利的情况下，大家并不需要想着如何迅速地歼灭对方，而采取胡乱放雷的方式，这样非但炸不死人，还会伤及自己的队友。你的队友不但要顾及敌人的水球，还要想着躲闪你的水球，这样岂不是更加混乱?在有优势人数的时候，考虑的是要将对手围困在一处，而不要让他满屏幕瞎跑。我们可以设想一下，泡泡堂中一共只有4个方向：上下左右，无论你怎么跑，都只有4个方向，敌人一般逃跑的方向都是广阔的区域，因此，可以让一位技术较好的人与他周旋，其他人可以摸清他的撤退路线，在加以歼灭，直至对手被困死，就算他躲进了死胡同，采取了保命的战法：放一棵雷，逃，再出来放一棵雷，逃的方法，也不必急，毕竟我们有人数优势，让一位队友进去和他同归于尽，这招虽然很损，但是我就经常这样死于非命-_-!!

三、以少打多

这个方法其实很难，而且要有相当的默契性，没有纯熟的操控技巧是很难达到的。因为讲的是团队配合，所以我以2v4来举例。我方在这种极为不利的情况下，随时可能被对方夹击而阵亡，在这种时候，有一颗平常心极为重要。因为要吃掉对方，无疑只能用各个击破的方法，冷静地判断对手的阵形，优先攻击那些负责断后的、切断我方撤退路线的人。在对方人数占优的情况下，必定会派出1-2人来负责卡位等等，不要犹豫了，以我们2个人的优势击跨他，再回过头来和对方正面进攻;想必这是对方正在改变策略，那是我们反败为胜的转折点，进攻吧。

四、与交通工具的配合

慢乌龟被大家公认为最差的道具，其实我也这么想，但一个偶然的机会，我发现了一个利用慢龟来战胜对手的方法。在骑上慢龟时，敌人对你的警戒心至少下降一半(这是当然的，一个人和一个龟比，怎么看都是人厉害)但是，慢有慢的好处，敌人对你的布雷及到达时间的判断至少会重新估算，打对手一个时间差也是一个行之有效的办法。

在看到飞艇时我并不建议大家立即坐上去，第一，万一是个坏的，还给你浪费时间。第二，坐上飞艇后，就不能吃道具。所以大家要在自己有足够泡泡和水柱时再坐。

团队配合不是一朝一夕所能养成的，希望大家不要气馁，好好练习。望这篇文章对大家有所帮助，谢谢。

带团心得 篇2

导游带团心得体会篇1

我是一个干了20xx年的老导游，新导游们总是问我，以一个老导游的看法，怎样才能进行好导游讲解，但我每次都是从游客的看法这个角度来回答这类问题。

你要想抓住游客的注意力，首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。我们许多新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示他已是一个合格的导游了，其实几乎可以说完全不是这么回事!想象一下你自已是一个游客，你看到上车来一位导游，他一开口就在背书，你会觉得还不如自已拿本书来看效果更好。导游讲解是一种讲话，你得象在和朋友聊天。你会眉飞色舞地给朋友讲你知道而朋友不知道的事情吧，OK，就是这样，给游客讲解也就是要这样，才能抓住他们的注意力。

好，这一点明白之后，你还得知道怎样才能讲得眉飞色舞，最重要的条件，一是熟，二是自已也惊叹于这件事。如果你自已心里就一点都不以这件事为异，那你讲出来一定也不会让人家觉得惊异。那么有些景点有令人惊叹的事，有些景点没有，怎么办?我们知道有一句老话叫"情人眼里出西施"，一个普通的女人，由于爱她，看出来象西施一样的惊艳，所以一个景点，由于爱它，也可有一样的效果。更何况能当景点的本来就已不是一个"普通的女人"了，它必有很可爱的地方。

所以说导游要讲解好，首先得有对这个景区有热爱，爱了之后就会去探索关于它的每一点资讯、每一点故事、每一点惊人之处，然后用你全部的热情，眉飞色舞地给讲出来，那你的讲解就已成功了一半了。

讲解要成功的另一半是讲解技巧，一说到技巧，有些新导游就会觉得它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西，他必会来精神。比如你讲一座大桥，全长有多长、耗了多少钱、建了多少时间，等等，这些数字对于大多数人来说都是枯燥的，但如果你找出一条客人家乡比较著名的桥，告诉他比那条长一倍，比它建得快三倍，比那条桥用的钱还少，这样他就会惊讶了，他的注意力就回来了，他就真的听进去了。

要做到这一点，当然，你得在出团前有所准备，你必须先了解客人来自哪里，他的家乡、或他的工作等情况，然后还要找到相关的资料。导游虽说号称"杂家"，应该什么都知道，但一个人，特别是新导游，哪里会有那么宽博的知识呢?不要紧，现在有了互联网，什么都能搜到，非常方便，而且信息广、资料精，上到历史上的哪些天出现过日全蚀，下到珊瑚有多少种分类，什么都查得到。通过这样的方法，不但你出色地带好了这个团，而且你学到了许多知识，这样工作上几年，你就真的成了"杂家"、"博家"了。

上面我们说到你要了解客人的情况，这不但对于你查找针对他们的资料有帮助，同时也帮助你决定给他们讲到什么程度。比如你带团参观溶洞，许多导游都会指着这一块那一块的石钟乳告诉游客象什么象什么，但如果客人是搞科技工作的，最好少讲这些，而多讲些石钟乳的形成原因、这个溶洞的地质发展、当年的开发情况等等，不然一会功夫他们就会自已走得没影了。但如果客人是些农村老大妈你还给她们讲地质，她们也会弃你于不顾了。

另外，导游最好多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动有趣得多，比如讲当地的山路比较险，就插入这样一个笑话：有一次，司机向当地一位居民打听："请问，此地哪里可以找到汽车配件?"，村民答道："往前走，过了那个急转弯处有个峡谷，那下边什么型号的零件都有。"再比如，有时火车或飞机延误，你可以讲这样一个笑话：肥仔在铁路上做了多年的买卖，这天偶然发现一列火车准时到了站。他连忙跑到列车员跟前说："请吸烟，我祝贺你!我在这条铁路上跑了20xx年，这还是第一次见火车正点到站。" "留着你的烟吧，"列车员说，"这是昨天的列车!"如果你要带团队去果园，可以讲这样一个笑话：从前有个农学院的毕业生回到家乡，见老园丁在移植果树，便说："你这种移植方法很不科学。照你这种干法，从这棵树上能收获七个苹果就够让我大吃一惊了。"老园丁看着他，慢吞吞地说："如果这棵树能收获七个苹果，我也会大吃一惊，因为这是一棵桃树"。如此常常穿插幽默和机智，团队的整个旅程都在一片笑声中度过，有时就算客人有些意见都会算了，比如有客人设诉用餐的鸡不好吃，太老了，你可以讲这样一个笑话：在一所小学里，老师问："你们能不能说说人们是凭什么来识别母鸡的年龄的?""用牙齿，老师!""但是，母鸡并没有牙齿呀""母鸡可能没有牙齿，可我有，如果母鸡的肉很嫩，年龄就小，如果咬也咬不烂就是老母鸡。"客人听了哈哈大笑，气也就生不起来了。所以导游背笑话不单单是为了在长途行车的表演节目时用的，而更多应穿插在讲解的过程中。

好了，最后，你什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理情况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解，而他们的酣声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。

当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们做为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，必须要有对人的热爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。记得我98年去新西兰，由于有4小时的时差，早上8点出发时等于是在家的凌晨4点，大家都还想睡觉，但地陪小姐对我们说："我知道大家都很悃，有些人想睡，实在想睡的就睡。但各位大老远来到这里，我还是有好多东西要讲给大家听，不过我会小声点，免得要睡觉的团友投诉我吵死了。"众人大笑，并且听到她体谅到我们的情况，觉得她好亲切。然后她开始介绍，先说到新西兰的人口，她说："许多从中国来的老人到了这里不久都开始自已和自已说话，为什么呢?"大家一听事关我们中国老人，都竖起了耳朵，接着她说道："那是因为新西兰人实在是太少了，到处找不到人聊天!"众人在大笑中不但精神了许多，而且对她讲解的东西有了兴趣，如果她只是背诵新西兰的面积和人口，我想我们很快就都睡着了。

好了，看了以上关于讲解中需要掌握的几条规律，相信你已可以初步成为一名不错的导游了，希望在今后的实践中每一个导游都去认真摸索，让全中国的导游都成为有知识、有水平、爱游客的好导游吧。

导游带团心得体会篇2

带团，是在钓鱼，宁静的湖面，你总是带着很多希望，可到最后，你往往会发现“水至清则无鱼”这个道理是绝对正确的。

带团，是在洗澡，好的团队，是夏天里的凉水澡，冬天里的热水澡，差的团队，反之。

带团，是一场电影，自己是过足了导演的瘾，自我感觉也是高潮迭起，到最后却发现是票房惨淡。

带团，是一场游戏，每一道关都是心知肚明，也能一一击破，但却有些不是关的关，给了自己最大的损失。

带团，是开卷考试，用不着作弊，就算作弊，也是赤裸裸露的，在公众的目光下，堂而皇之的拿走自己的高分。

带团，是一场暴雨，来的时候感觉气势汹汹，走的时候，除了一片狼籍，什么也没留下，口袋里最多湿一点点。

带团，是赴一场约会，精心设计的台词往往用不上，几句心里话，未出口，就被堵了回来。人家迟到了不要紧，你迟到了，告诉你，红灯，或者直接喀嚓。

带团，是在论文答辩，如果你不想被弄的精疲力竭，最好，避重就轻，玩几手太极，不然，无数个陷阱和死胡同，等着你来钻。

带团，是在探险，宝藏不常有，危机却经常隐患着。

带团，是在摸一副麻将，天胡的牌少渴望，能和则先和，不要做高倍数的牌，你越想赚大钱，结果，不小心，亏的更惨。

带团，是在开别人的车，刚上去有新鲜感，开了一会，一样的味道，再开一会，感觉不如自己家的车，但也说不定别人的车的后备箱里有好多好东西，只是你没发现而已。

带团，是在走迷宫，迷宫的难度系数不高，甚至这迷宫设计的非常简易，但有时你会发现，越是小心翼翼走过来的迷宫，越是安全，越是感觉好走的，快步前进的，却不小心走不出来了。

带团，是授课，你要像音乐老师一样会唱歌，你要像体育老师一样有体力，你要像经济学教授一样有分析能力，至少你要像小学数学老师一样，不把加减乘除弄错了。

带团，是在画地图，美不美观并不重要，重要的是要路线正确。

带团，是在游泳，看着水面很干净，一跳下水却发现油腻的很，想钻到水底捞个宝贝，却发现捞起的宝贝并不值钱。

带团，是在划船，对岸的风景真是美，用力划呀，上了岸，才发现原来的岸边风景更美。

带团，是在望星辰，借助了望远镜，看的更清了，却发现距离是一样的遥远。

带团，是喝茶，茶刚泡的时候，发现自己渴死了，茶香的时候，发现自己口水都咽饱了，好不容易喝了几口，却发现茶凉了。

带团，是喝酒，老年团，如淡爽型啤酒，提不起多少劲;记者团，如喝米酒，不小心就会呛着;教师团，如烈酒，酒气冲天，但一下子就挥发了，醉的快醒的快;商务团，如红酒，慢慢醉，慢慢饮，心甘情愿，千年不醍;小姐团，如鸡尾酒，虽然混杂一气，但都是名贵的酒酿就的，不说荡气回肠，也能有世界第一等的快感。

带团，是比剑，跟教师团，比的是招式，跟老年团，比的是内力，跟记者团，比的是暗器，跟商务团，比的是剑气，跟小姐团，无招无式最好，因为无招无式，更能一气呵成。

带团，是在共进晚餐，老年团是水果拼盘，刚上来是凉凉的，吃到心里还有点凉，但过会儿，消化了就热乎乎的;教师团，是爆炒螺丝，壳看起来不错，很大，里面还是一点点;记者团，是辣椒野兔，想一入口就品出味来，就准备口腔被戳几个洞吧;商务团，是毛血旺，胃口大开，只要你不怕辣，尽管用力装进去;小姐团，是北京烤鸭，大家都在疯抢，你慢了一拍，就只好流流口水解馋了。

带团，是在过马路，不要闯红灯，安全第一，不在斑马线，大出血也认了。

带团，是在蹦极，不要恐高，勇敢一点，因为横竖是一跳，一不小心，你就跳出个世界级的水平来。

带团，是在抓泥鳅，下手要快，要狠，但不是残忍，要有爱心的，带点霸道的温柔。

带团，是在学三个代表，一定记得，客人代表着一切，客人的根本利益，一定要保护好，不然，你就准备着塞墙角吧。

带团，是十五的月亮，能发多少光就发多少光，来了乌云，更要射破乌云，这样客人才会感动。

带团，是早上的太阳，永远保持着最旺盛的斗志，哪怕阴天了，你也一样要按时升起落下。

带团，是小草，不管掉到哪里，都要学会生长，不嫌岩石的贫寒，也不要害怕沙漠的灼人，学会给自己输送养份，自立，才能有机会活的更好。

带团，是日光灯，不管有没有电，都要发光，停电了，自己给自己充电，客人可以不发光，你却必须发光，哪怕只有6W，不然客人都找不到你在哪里。

带团，是在唱歌，老年团，是革命老歌，经典而悠扬，易唱，但格调不好弄;教师团，是军歌，你不一板一眼，就会严重乱了节拍;记者团是高雅曲目，要用点技巧，用点美声，不然，得分很可能会是零分;小姐团是流行歌曲，你随手看拈来，不用心去唱，也没关系，唱错词也没关系，只要你唱的时候，给点热情和激情。

带团，是在积德，你不断的承受着客人的误会和莫明其妙的待遇，还要慈悲心以对，不管心情多糟，依然微笑，以我不入地狱谁入地狱的精神坚持不懈的宣扬佛法，我深深的坚信，每带一次团，西方极乐世界一定会开出几朵莲花。

带团，是在发贴，每每发贴，总是渴望着有人回应，就算没有人回应，目光总扫来几束吧。

带团，是在建博客，一套模板是死的，看你怎么利用，导游都一样，没有一个导游是三头六臂，不同的是优秀的导游，善于跳出模板建自己的虚拟家园，一般的导游则在苦恼就这点模板怎么能装扮出精品的家园。

带团，是在关门，当你关上一扇门的时候，一定要记得关上另外一扇门，不然到最后，你不知道从哪里回去。

带团，是在看书，看完一本书，记得写心得，不然，你看了一辈子的新书，却不知道最后留下的是什么，也许什么都不曾留下。

导游带团心得体会篇3

很多时候，是不是感觉特别郁闷，该客人花钱的时候不花钱，该加的点没加上，该进的店没出单，该是自由活动却又非让你陪着闲逛，该是集体项目却又一个人开溜，一句话：就是不配合你导游的工作，那种滋味是叫天天不应，叫地地不灵，那委屈的感觉肯定不好受。今天，我把多年的导游心得写下来，与大家一起分享，交流，或许会给大家一些启发。

一、你的形象价值多少?

我不是女生，没法打扮，而且长的也不帅，我要给大家树立的就是一个诚恳、体力充沛、能吃苦耐劳的资深男导游形象。因此我从几个方面来强化：

首先，我会告诉他们我去过西藏，也爬过N座山，体力超好，如果有小孩抱不动的、有行李背不动的尽可以交由我，目的给人免除后顾之忧;

第二，我会告诉他们我对旅游目的地相当了解，去过很多回，没有人敢敲诈勒索他们，而且，任何旅游陷井我都会一一告诉他们，目的增加信任感，把你当成购物的参谋;

第三，我会答应他们可以适当的逛一下街，或者泡吧，只要是现行法律允许的范围，都可以，我很乐意，陪他们度过旅游行程之外的美丽时光，但是，行程之外的要预约，因为我人只有一个无法分身;

第四，手机24小时开机，他们可以随时随地找到我，我会在大部队五分钟抵达的半径内安全活动，随时候命，目的增强他们的安全感;

第五，强烈呼吁洁身自好，谢绝一切的黄赌毒活动，私下交流除外。目的让客人感觉导游的纯洁性，导游不是拉皮条的。

第六，我会适当的透露我的学历、工作履历以及一些个人的荣誉之类，轻描淡写带过，不着痕迹，让客人觉得跟这样的导游出行不会在身份上有什么委屈感，而且是相当幸运的遇见了我。(导游要适度的自恋，但不要过于自恋。如果你对自己都没信心，客人如何看得起你?)

第七，穿着上，干净，整洁;千万不留胡子和长指甲，但是你的大拇指和食指的指甲可以适度的留一点，因为有时一些线绳的结打不开时，你可以帮忙一下;

第八，平时注意皮肤保养，如果你一张脸长年没护理的像阴沟里捞出来一样，怎么说服客人去买珍珠粉;

如果你是女生导游，千万注意：

(1)千万不要浓妆艳抹，这不是在赶盛装舞会，清纯一些，可人一些;千万不要太漂亮，不然，会让车上爱美的女游客非常不舒服，如果爱美的女游客带了一个好色的老公，估计你会够呛;

(2)千万不要过于文静，适度的放开一些，会有意想不到的效果，我说的放开，是指不要太拘束，无其他指向;

(3)千万不要有性方面的语言或者文字涉及，这样有些男游客会觉得你很轻浮，你可以很含蓄的一句话带过，给大家一些想象空间不好吗?如果是成人，自会自己想象，如果是未成年人，你更不能讲得太透。(有时一个黄色段子会毁了你所有的形象);

(4)千万不要只顾自己讲感兴趣的，你要随时观察车里游客们的反应，他们是听懂了还是没听懂，因为现在90后的很多语言表述方式及一些网络词汇是根本无法让六十年代的人能听懂和理解的，尤其是上了年纪的游客，你最好讲些能产生共鸣的历史事件;(女子无才便是德，不是借口，女孩更要懂得人文地理)

二、出发前你在准备什么?

1、应该准备的话筒、旗子、任务单等几大件提前一天捡好，团款另外放一个包子，不要和自己的钱混在一起。

2、我会再准备一些餐巾纸(关键时候超实用，特别像女孩子去“唱歌”都用得上)、棒棒糖(确认有小朋友在团里的时候)、空白的纸和笔(写感谢信用的，我给自己的任务目标就是每个团都要带感谢信回社里，所以我重点是服务，而不是购物，但是很多时候，你有没有发现，服务好了，购物也不会太差)、地图/景区游览图(地图是帮你方便熟悉下路线，万一遇上不认识路的师傅，你也用得上地图，景区游览图可以帮你最快时间判断出走失游客的方位和距离)、创口贴(特别像爬山，可以应急用。药品我是不带的，我都是建议游客带，因为导游不允许给游客送药。)一盒巧克力(关键时候补充体能)。

3、团餐、酒店、计调、领队等的联系方式前面加个1或者a，方便手机在第一时间内找到他们，千万不要等打电话了，还要去翻个半天;

4、团队出发前24小时，我会提醒他们应该购买哪些生活必需品，应该带哪一些东西，如果去三亚，可以带泳衣泳裤，也可以到那边去买，当然，买来的便宜货质量不一定好。说话要留半句余地，不要说的太死。北京、海南等中国团队餐最糟糕的两个地方，我都会提醒他们带上家乡的豆腐乳和雪菜包。豆腐乳建议塑料瓶装的，玻璃瓶易碎，外边用袋子扎紧，再放在箱子的衣服中间。出发前12小时提醒带好所有的证件，再次核实身份证上的有效期，(如果身份证过期了，马上到GA局补办临时身份证，两个小时就搞定，因此最后一次核实时间，要在工作日的下午二点钟以前)花零为整，不要大包小包的，尽可能的装进旅行社装进的行李包。再另外拉一个箱子。旅行包上面做个记号，不然到时会弄错。给客人打电话要避开几个时间：吃饭和睡觉的时间，如果是政府团，千万不要在一上班就打，这时他们一般都会有一些事情要办。如果是老年团，没有手机的，可以在吃饭的时候打，这时，他们也逛好回家了。

5、提前搜集目的地的经济、自然概况和著名的人文史略、购物陷阱(例如可以从百度搜，如“云南旅游购物黑幕”)、小吃(可以解游客口馋)、特产(给地陪作铺垫)

6、了解地陪的讲解风格及知识侧重点，并对加点和购物内容进行初步探讨，身为全陪，你要做好地陪的前期工作，地陪的购物讲解是中期，临门一脚还得靠你全陪。所以，接过我的团的地陪都会比较轻松的完成购物任务，当然，也有铁公鸡的团，谁也没多大辙。有机会我会跟大家分享一个十多个人的团如何购物人均上万的(在内地);

7、与地陪确认出发后第二天的天气情况及行程安排。这样子，到了目的地，就可以顺利过渡给地陪，你就做好监督和配合工作就行了;

8、看看行程内有没有客人是生日的，如果有，提前与地陪沟通，准备好蛋糕和长寿面，面条上放个荷包蛋;

9、如果年轻人很多，可以重点了解下行程内的酒吧、KTV、烧烤、温泉、海鲜舫、特色餐饮等休闲方式;

10、提前学一首目的地的特色歌曲，一则给客人专业的感觉，二则可以跟地陪演一出戏，让客人直呼过瘾;三、上车后，你做了什么?

三、接团后的讲解要做哪些?

1、提前15分钟到达现场，检查车内的车载话筒、影视播放系统、卫生情况、空调情况和座椅情况，如果有几个不太好的椅子，千万不要让那些挑刺的客人去做。前排用包留座，给领队和重点关注人物(社里领导吩咐的、领队的亲人、挑刺的、火气特别大的等)坐。位子上放好帽子和垃圾袋，越规范越好;

2、把行李箱腾干净，有些旅游车的行李箱乱乱的，对政府团或者卫生系统的团是大忌;

3、客人的行李，能帮着拿，就帮着整理下，领队如果过来了，要迎上去打招呼，迅速帮他拿行李，放好行李，赶紧自服家门，说些客套话，让他多多关照之类，再把领队请上车;(如何一眼认出领队，可以通过当地的网络看看有没有照片呀，如果没有可以问提前到来的客人，或者在远远的打一个电话，看谁拿起手机了等等，我知道大家悟性都比我高的。)

4、等客人全部入座，再帮他们把边上的扶手拉好，边拉扶手的时候，边说等会上高速要注意安全;如果天气太冷或太热要开空调的，帮他们调好空调器;车子出发前，要请示领队是否可以出发，领导说一声出发，就马上开动车子。

5、试音用您好开始，不要喂喂，一看就不专业，更忌讳拍话筒，这是要命的做法，你是专业的导游，面带微笑，环视180度，再正视，不要左顾右盼，那给人感觉你很不自信的感觉，试音后，开始深呼吸，缓解下自己的紧张状态(任何导游都会多少有点紧张和兴奋感)，深呼吸的时候，大家慢慢静下来了，你可以这样子开头“中央人民广播电台，中央人民广播电台，播音开始”当大家都关注到你这里的时候，开始正题，问候，代表旅行社感谢，欢迎词此处不再赘述，说欢迎词的时候，要自信、干净利落、满含深情，欢迎词说好了，就等于成功了一半。说话的时候，两脚稍微分开，不要叉开大腿，很不雅观。声音记得起伏有序，不要一个劲儿的高音，也不要一直很轻，像蚊子一样;

6、欢迎词后，是非常关键的行程介绍。这是重点，你一定要背下全部的行程，而且要模拟着带着大家先游览一圈，让大家心里有底，但你不要抢台词，不要全部都讲了，那地陪说什么，把最精彩的留给地陪去讲，把最动人的留给地陪去讲，你要做的是尽情的铺垫，而不是讲景点，你把最精华的都说了，地陪再怎么精彩，客人听起来已打折了;

7、心理攻势，开始说旅行大环境，从从金融风暴说起，再说泰国的零负团费，再说全国各地的零负地接，记得，不管说哪个景点或线路的旅游现像都是为了你所带这条线路陪衬的，不要本末倒置，而且，你所带的这条线路就是最好的，要让领队最有面子，你要让他们发自内心的感谢领导和组织上的安排，给他们安排了那么好的线路;接着，再分析一分钱一分货，多少的费用能玩到什么样的境界，这时一些低价团可能会开始失落。这时，你可以尽情发挥了，你会让他们能在同样的价格上享受到一些个性化的服务，一些增值的景点等，能免费就免费，不能免费就付点小钱，你会坚决表示帮他们省钱，这样子，客人就会认同你的决定。当你取得客人的信任后，你再与地陪演一出戏(具体的就不用说了吧。)当气氛略显沉闷的时候，你要赶紧转换话题，说到旅游的十大功效，逗乐他们后，把领队搬出来，就说为了这次的活动，领队忙前忙后做了多少多少的事，多少多少的辛苦，我们这次出来，是响应的党中央的号召，旅游拉动内需的伟大历史使命来的，出门几天紧紧团结并围绕在领队这面大旗的周围，让领队如吃了糖一样的甜，极尽吹牛之能事，说的要真诚，不要笑场。这个时候，领队也肯定谦虚一下，说全程听由小付安排之类的话。(这里所指领队为全团决定性人物或影响力最大的人物，有些团领队可能是打杂的，那你就要弄清楚掌管财务的拍板的，带团是一个系统性的工程，不要厚此薄彼，溜须拍马要不着痕迹，看看和|的书，会给你不错的启示。出手不打笑脸人，真诚、微笑、善意的赞美。千万别挖苦式的赞美)

8、领队说好话以后，赶紧一首《大海航行靠舵手》送上，再让领队甜一下。服务完领队，就要服务全车的人了，这时看看有没有小朋友，有的话，送个儿歌，小朋友还能帮你唱唱歌呢。再看看老人，送点越剧或者黄梅戏，如果客人兴趣来了，就一起进入激情K歌时代(事先检查车载影音是非常关键的)。如果客人对唱歌兴趣不大，或者有点倦了，见好就收，休息片刻再上。

9、车内游戏有太多太多，不拘形式，主题要健康，形式要活泼多变，不要以整人为目的，要以全体娱乐为目的;

10、搬出你的看家本领，说说风水，你们家的门朝哪开呀，有没有种仙人掌呀，风水是一个非常吸引人的话题，你可以从“上厕所下厨房”或“买东西”说起，再说到家里的物品摆设，再告诉他们一些风水大师的化解秘籍，天哪，全车人会兴奋的晕掉;

11、好戏才开始，说完风水，说人生的七苦，说到佛家的生活方式和生活理念，结合当今的时事热点，让大家一起感同身受的骂那些社会上的垃圾感，把你的正义感也塑造出来，最后，求解脱，说道家的无为，说庄子的大鹏鸟世界，说李白的开创古惑仔之先河，人活着就要快乐，如何快乐，心态说起，最后说到健康，说到养生，饮食调理，告诉大家如何清理肠胃垃圾，如何清理脑海中的垃圾。最终的目的：花钱是一件很快乐的事情。(效果：还没到购物点就想着掏钱了。)

12、听累了，相声小品，都可以。(所以，导游是杂家，什么都要会一点。)不会相声也没关系，讲讲你带团的搞笑事情。没带过团是新手的话，你就讲讲你听来的搞笑事情就可以了。(千万不要讲你是新手，就算你是新手，客人会更欺侮你。现在出来旅游就是来发泄平时工作中不满的，同情两个字，免谈)

13、照顾好途中的“唱歌”环节，(其实厕所文化也可以讲几个小时，从古时人的卫生习惯，到皇上的如厕，再到出恭的典故，再说到陕北的上厕所和在西藏的上厕所，但如果有很多游客在吃东西，要含蓄一些，或不要讲)老人一般一小时要唱一次，小朋友也一样，一般情况早餐后，一小时要上一次。客人下车的时候，你一定要站在车门边上，扶一把老人，或者提示小心一些，并告诉厕所的方位。不要一下车，自己先径直跑了。再看一下是否有人需要餐巾纸。(细节决定成败)

14、培养起客人对地陪导游的认同感和信任感。可以说你跟他合作过几次，上次的市里领导就是她接待的。(注意说的模糊点)

四、景点里你在做什么?

1、为需要帮助的客人尽可能的提供帮助，看行李，拿包，帮着拍照片;

2、与地陪做好前后呼应，不要光顾着自己玩;

3、有好的拍照位置，要帮客人留出来，是客人出来玩，不是你出来玩，角色别弄倒了，你自己想拍照，也得让客人先拍了;

4、随时关注哪位客人去“唱歌”了，大的景区里，多清点一次人数，不要等大家都发现丢了人的时候，才去找人，这样你会很“惨”;导游就应该把问题扼杀在萌芽状态;

五、入住了，你又在哪里?

1、车上提前分好房，收好身份证，到了前台拿好房，直接就可以让客人入住。

2、有一个细节，是否提醒过：酒店服务人员把水温调到适合洗澡的温度!

3、入住后，你会查房吗?查房的时候，除了一些开关的正常使用，你看到一些细节了吗?例如客人是否在泡碗面，说明他们晚餐没吃饱，这时你就应该关心一下他们。客人是不是倒头就睡，说明客人是不是感冒了，或者太累了，在异乡，一声问候和关心，很暖人心。

4、客人找你有事，你是不是跑得远远的，还是随时可以让客人可以找到。

六、进购物店，你在做些什么?

1、做好表率，带头非常认真的听讲解，并用眼神暗示客人：这个讲解员讲的很好，这里的东西很好，可以买!这种传递的信息非常关键;如果你都感觉是一个骗人的地方，只要是聪明一些的客人就不会买的;

2、店内自由活动期间，你要陪客人挑选，告诉他们一些鉴别的常识，毕竟客人比较信任你;

3、你不要催客人买东西，他们会非常反感，你要这么说：“这个东西送给老人会怎么样?送给儿女会怎么样?我曾经买了几条送人，为什么要这么做?”将心比心，听者更有心，人心都是肉长的，哪个人没有孝心和爱心，只是没找到他们的需求点而已。

4、你的脸色永远是如沐春风的，不管客人对购物是否感兴趣，你要一如既往的服务好，不可能客人一分钱不买，你就郁闷的半死，没必要，这个团不行就下个团，总有一个好的团;等你带了足够数量的团，总有几个肥团的。

5、永远是那句话：服务第一，购物第二。

带团心得 篇3

为期三天的“党建带团建”专题培训虽然短暂，却让我如沐春风、受益匪浅，本次培训既有思想引领的高度、理论分析的深度，又有实践案例的广度，对于做好新时代共青团工作有非常强的现实指导意义。作为一名基层团干，我将不忘跟党初心、牢记青春使命，团结带领全区政法系统团员青年围绕中心工作、激扬青春活力，在维护全区社会大局持续稳定、助推高质量发展先行区建设中奉献青春力量。

一要坚定信念，做有思想的引领者。我们要时刻牢记习近平总书记对广大青年和共青团的殷殷嘱托，践行习近平总书记关于青年工作的重要思想，坚定政治立场、坚守政治方向，引导广大团员青年在纷繁复杂的新形势坚持正确的前进方向。

二要勤学苦练，做有本领的实干者。青年是苦练本领、增长才干的黄金时期。身处新时代、面对新问题，我们要有“本领恐慌”的忧患意识，持续更新知识、不断提升能力，在干中学、在学中干，通过点点滴滴的实际行动推动解决工作中的实际问题。

三要脚踏实地，做有担当的奋斗者。奋斗是青春最亮丽的底色。作为新时代的政法青年，置身于实现中华民族伟大复兴的时代洪流中，唯有勇挑重担、攻坚克难，以追梦人的心态、奋斗者的姿态，用汗水书写无悔青春，用奋斗创造美好未来。

带团心得 篇4

读书笔记

由于学习的是旅游管理专业，旅游管理一般给人的第一印象便是导游，在我看来导游是一门学问，是一门艺术，拥有颇多的技巧，在读完这本《导游带团艺术》后，更深有感触与人交往其实并不是那么简单。

导游界有句行话，叫做“全凭导游一张嘴，调动游客两条腿”细细想来，此话很有道理，旅游业中的导游也是百花齐放，名流辈出的。有些导游以卓越精彩的讲解赢得游客们的尊敬和称赞，有些导游以热情的态度以及优质的服务取胜，更有些导游则以心理学公关学的技巧得到了游客们的爱戴和喜欢。如果只注重内容而忽略形式，不注重方法和技巧，那么在打折时效果最好的也会逊色。

在导游队伍中善于运用各种方法和技巧，是导游成功的必备素质之一。其实要带好一个旅游团或只有一两个游客的的团也并非非常容易，导游员付出的劳动是否让客人满意，导游员的价值能否在整个浏览的过程中得以实现，语言是人类表达和交流思想感情的重要手段，因此对于导游员来说，语言显得尤为重要。

艺术方面，最高的技巧是没有技巧，引导小组的技巧应首先运用把握全局的方法，充分了解游客的身体差异。例如，导游带领游客参观景点和餐馆时，应掌握步行速度的节奏。要知道一般体质好的游客大多数是跟在导游员身后的，而那些体质较弱的或年老体衰者总是落在队伍的最后面，因此导游要善于将较长距离的路程有计划地分割成几个较短的路程，已解决游客在体质上存在的差异问题。

灵活机动地搭配活动的内容，导游员是旅游组织活动的领导者，在整个游览过程中，不仅要当好讲解员，而且要关心游客各个方面。需要灵活机动的合理安排游览活动，导游员对景点景区的考虑应首先遵循“旅游游缓”的原则，导游员带团到达景区后，对景点的选择也同样采取“先一般，后精彩，渐入佳境”的方法，最美丽的景色总是放在最后面，起到欲扬先抑的作用。

导游还要重视注意事项的交代其实质问题就是交代安全问题，其次导游员必须控制着自己的情绪，灵活的掌握，排除干扰，即时调节讲解的内容，方式方法以及讲解时间、顺序，努力引起游客的听讲兴趣。为活跃旅游团队内的气氛，导游员应启发游客开动脑筋，防止单调乏味，针对旅游团队中发生的不利于旅游活动开展的人和事，要采取灵活多变的而十分有效的技巧与方法，面对不同类型的游客要区别对待，掌握“合理而又可能”的原则想游客之所想，急游客之所急，实事求是，合情合理的去处理问题。导游在说话做事时，要因势利导，事实求是，相互尊重，平等待人。

导游员在带团的过程中总会碰到难题和困境，此时又不能张目结舌，更不能满脸羞红，乱说一气只能给游客带来不满和反感。此时应当明辨事理，谈吐得体，该怎么样就怎么样。比如，该直说的时候就直说，该含糊的时候就含糊，该超脱的时候就超脱，一切从实际出发，因人而异要沉着、冷静，急中生智和幽默，运用恰当的语言进行表述，谈吐得体。

至于导游的口才，人才不等于口才。口才**于实践，需要经过长期的艰苦训练和社会实践的学习。对于导游词的写作，要确定主题，准确、生动、恰当。导游讲解时应注意具有特色和善于运用体态表情，注意用语语调达情表意适当的伪装和掩饰不一定是坏事，克服怯场，事先准备充分化不利为有利，努力提高自己的心理素质掌握聊天交流的技巧，把握适度，讲究艺术，得益明理，说笑应把握度，宽容大度是导游员应该具备的职业素质。

原来当导游并非是一件很容易的事，这些带团的技巧让刚入门的初级导游员受益颇多，不仅是导游带团的技巧同时在日常的带人处事中也同样重要，艺术的最高的技巧就是无技巧，学会旅途社交，要散布阳光到别人的心里去，先得自己的心中有阳光，体谅他人，宽带他人才能让自己活得更精彩，为自己谋求一片灿烂的前程。

带团心得 篇5

习近平同志在党的十九大报告中指出：“青年兴则国家兴，青年强则国家强。青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。通过此次的培训，我体会到，作为一名的西部计划志愿者，我们必须时刻做到勤学知识，拓宽眼界，锤炼素质能力，明辨是非对错，修养德行，做新时期好青年，祖国未来发展后备军，脚踏实地，做实各项工作。

作为一名西部计划志愿者，我们深受党和国家的关怀，在各自服务的岗位上为祖国发展、建设发光发热，尽自己的绵薄之力。习近平总书记关于青年工作的系列重要讲话，是问候、是教导，更是对我们广大志愿者的充分肯定，我们应该时刻牢记总书记的教诲并运用的实际工作生活中去。我们广大青年要树立远大理想，热爱伟大祖国，担当时代责任，勇于砥砺奋斗，练就过硬本领，锤炼品德修为。一是弘扬和践行社会主义核心价值观，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神；二是大力开展志愿服务活动，走进乡村、学校、基层，为他人送温暖，助力脱贫攻坚；三是以志愿者精神砥砺前行，用服务他人的态度去面对工作和生活，必然投我以桃、报之以李。

带团心得 篇6

根据XX区团区委工作安排，8月28―8月31日区城市管理局团委组织青年干部在凤凰湖小学参加2019年XX区“党建带团建”培训班。三天时间，通过聆听《坚持党建带团建，建设青年干部人才队伍》、《深入学习贯彻习近平总书记关于青年工作的重要思想》两位老师的讲座，让学员深深感受到习近平总书记关注青年、关心青年、关爱青年，对青年成长的关怀和殷殷嘱托嘱托；通过学习《学习贯彻习近平总书记视察重庆重要讲话精神及XX落实举措》让青年干部了解XX发展规划以及作为一名团干部如何在XX的发展中贡献自己的力量；通过学习《共青团基层组织建设实务》、《青年扎根基层实例解析》、《青少年权益维护》、《科学推进青少年之家建设和发展》使基层团干部学到了更多工作方法，在今后基层团组织工作开展时更得心应手；通过学习《共青团意识形态工作及网上共青团建设》让青年团干清楚新时代、新形势下面对互联网、微博等新媒体时如何做好宣传和舆论引导工作。

在聆听《深入学习贯彻习近平总书记关于青年工作的重要思想》讲座后，第二小组成员展开了深入讨论，总结了自己在开展团委工作的方法，交流了工作中的心得体会，不少组员对《习近平在正定》、《知之深爱之切》两本书产生了浓厚的兴趣和阅读欲望，通过书籍学习习近平总书记勤政为民的政治品格、清廉自守的崇高人格，永远保持对人民的赤子之心，不忘初心、牢记使命，为实现人民对美好生活的向往不懈奋斗。

带团心得 篇7

党课心得体会

我很荣幸能够2013年5月9日至30日参加第13期的校党课培训，尽管这次党课学习培训时间不长，但在各位老师的谆谆教诲和认真讲解下，我对党有了更加进一步的认识，对党崇敬和爱戴的心情也更加深刻。也使我对党组织有了更深刻的了解，使我更加热爱我们伟大的中国共产党！坚定了我为共产主义奋斗终生的信念，自己的思想得到了升华。党课上，通过几位老师的讲解，我进一步明确了中国共产党的性质，对新时期党员应具备的基本条件、党员的权利和义务也有了系统的认识，我也认真端正了入党动机。我懂得了党的指导思想是指导我们党全部活动的理论体系，是党的建设，政治建设，组织建设和作风建设的理论基础。这次党课是我迈向党组织的重要的一步，也是我思想升华重要的一步。我更加明确了做为共产党员要具备什么样的条件，怎样做才能更好地使自己发展，如何才能早日成为一个合格的共产党员。

首先，我对党的性质有了充分的了解。我更加清楚地认识到党的性质是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心；代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。中国共产党是马克思列宁主义同中国工人运动相结合的产物。它以中国工人阶级为基础，集中体现了中国工人阶级的特性。它同大工业生产相联系，是先进生产力的代表。在同资产阶级作斗争的过程中锤炼了高度的团结互助精神和严格的组织纪律性，它是历史上最先进、最革命和具有远大前途的阶级。毛泽东思想是马克思列宁主义在中国的运用和发展，是被实践证明了的关于中国革命的正确的理论原则和经验总结，是中国共产党集体智慧的结晶。邓小平理论把马克思主义同当代中国实践和时代特征结合起来，是毛泽东思想的继承和发展，是当代中国的马克思主义。而“三个代表”重要思想是对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发扬，反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求。

其次，通过学习也让我端正了入党动机。我加入中国共产党的愿望由来已久。这种愿望不是一时冲动，而是发自内心深处的一种执著与崇高的信念。我们明确作为一名党员所要具备的素质，所要具备的奉献精神，所要为人民做的，才能经得起党和人民的考验。通过党课的学习，我进一步认识了中国共产党，同时我将党员所要具备的条件与自身的实际做比较，确定了自己的努力方向。我将会更深入地去学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和三个代表思想，并且扎扎实实地从小事做起，以焦裕禄、孔繁森、汪洋湖等的优秀党员形象为榜样，从小事做起，时刻以大局为重，为别人着想。我从这次的党课中学习到，从这些优秀党员身上体会到，全心全意为人民服务并不是非要我们作出什么惊天动地的大事，而是立足于我们的岗位在日常的学习工作生活中，一点一滴的做出我们的贡献。再次，我通过观看一系列与党有关电影，了解到，当年长征，党甘愿挑战困难，电影里面，毛泽东说过：“别人认为我们不会走的，我们偏要走。”这让我体会到了红军指战员在长征途中表现出了对革命理想和事业无比的忠诚、坚定的信念，表现出了不怕牺牲、敢于胜利的无产阶级乐观主义精神，表现出了顾全大局、严守纪律、亲密团结的高尚品德。这些构成了伟大的长征精神：不怕牺牲、前赴后继的精神，勇往直前、坚韧不拔的精神，众志成城、团结互助的精神，百折不挠、克服困难的精神。我也明白在学习中，要刻苦努力，坚持实事求是，从实际出发，提高自己的知识素养。思想上，要自觉加强思想道德修养，让自己更好地

参加到构建社会主义和谐社会进程中去。大学生作为国家未来的支柱，担负着艰巨的任务，我们要用最实际的行动带领周围人，为实现这一目标而努力，树立正确的意识观念，努力提高各方面的素质。我们一刻也不能忘记青年的历史使命，坚定社会主义信念，做不辱使命的青年。“青年强则国强，青年弱则国弱”，这句话要牢牢记在我们每一个人的心中。我们当代青年要关注社会发展的需求，自觉作好应该做的事情，不轻易张扬个性，肩负起神圣的社会责任，走好自己的每一步路。

这次党校培训对我个人树立正确的世界观、人生观、价值观有着重大的意义，它提升了我的个人修养和道德情操，为我的入党工作打下了良好的基础。希望党组织加强对我的培养，教育和考察。我将会不断提高自己的思想境界，不断在实际的行动中锻炼自己，争取早日入党。请党组织考核我！

带团心得 篇8

为弘扬党的优良传统，坚定理想信念，进一步提升基层党组织的组织力，加强党员队伍、团员队伍建设，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。5月7日由XX社区党支部党员、团员共计15人开展“党建带团建，共享菜园暖民心”主题党日、团日活动。

XX古镇的共享菜园，被石板铺成的路面分隔成众多小菜地，每块菜地里都已铺好薄膜，连接了滴灌带，在认领牌上，写着编号、认领人、认领时间等信息。XX镇党委以各社区党支部认领“责任地块”，支部成员进行分工，在创建过程中厚植红色文化基因，用他们的行动亮身份、做表率、树形象，种植多种时令蔬菜，由各党支部负责日常管护，成熟后由党员志愿者、青年突击队成员免费将新鲜蔬菜送往各社区结对帮扶困难家庭，既减轻他们的日常开销负担，又体现了党组织对他们的关心关爱，也坚定了全体党员和团员青年的理想信念，充分发挥党员和团员的先锋模范作用，增强了党员、团员的凝聚力和向心力。

活动现场，活动中党员干部、团员青年们个个热情高涨、干劲十足，大家分工协作，各显神通，播种、施肥、浇水，洒下一滴滴希望的汗水，呈现出一片温馨和谐的劳动美景。团支部书记马涛说：“我感觉这次活动很有意义，种菜体验忆苦思甜，让我深深感受到党的百年来之不易。作为一名青年团干部，我会将党的红色基因继续传承下去，同时用实际行动做好表率。”

通过此次“党建带团建，共享菜园暖民心”主题团日活动，打造最美乡村“党建带团建”示范带，激发社区“党建带团建”工作活力，既夯实了“党建带团建”联盟的基础，又延伸了“党建带团建”服务的触角，进一步提振党员、团员干部“践初心、优服务、当先锋”的干事信心。这片“共享菜园”已经成为了XX镇各社区各党支部、团支部主题党日、主题团日活动的固定场所，不断把爱播撒到千万家。

带团心得 篇9

说话是一种技能，处理事情是一种能力。做事情总要讲究方式方法，无论你在什么职业岗位，同样的话表达的内容一样，只要改变说话的方式—即“措辞”，效果就会截然不同。

作为一个上司，团队的领导人，其中的“措辞”很重要，若能让下属轻易接受，自然就会激发下属的干劲，使其主动投诉工作。这本书中，作者就根据自己的经验归纳出关于七个方面的小技巧，比如“附和，询问，夸奖，委托，鼓励，传达，批评”，其中每一个方面，都从细节出发，授予读者许多人与人之间处事的窍门。对于老板来说，往往只能看到别人的缺点，忽略对方的优点。

然而，一个理想的老板应该是一个能够一直积极思考的人，因为只要他积极思考，他就能从多个角度看待事情。任何时候，都必须保持冷静，从多个角度思考——积极思考。所有上司积极思考是顺畅交流的基础，只有以开阔的眼界看待下属，才能进行正确的询问、夸奖、委托、传达和批评。

“附和”是一种有效的建立信赖关系的手段。哪怕是简单的附和，只要有意识的灵活应用，也能成为强大的**。老板应该认真倾听并理解下属的话，并让对方感到您理解并认识他。

“询问”这方面就是上司不能全面否定下属的想法，因为这样下属就不会继续“汇联商”了，如果有错误，上司不妨对下属加以指点，采取适当的对策，找到解决的方法。“夸奖”主要就是针对那些默默无闻而暗中努力的下属，上司尤其应该有意识的实践三角式夸奖，书上说的就是放着第三方的面，对不在场的人进行夸奖。这样既能满足下属的认可欲望，提高他们的积极性，又能加速他们的成长。

“鼓励”上司和下属的关系是平等的，上司需要使用能让下属愉快的委托方式，要营造公平感。当下属表现出一定的进步和变化时，就应该受到称赞。读到本书的最后，更加深刻的体会到上司激发下属的干劲，提高其积极性，比任何广告的性价比都高。

因此，首先，我们需要改变自己，这样我们的下属也会改变。

通过这本书，我们再次认识到措辞对于打动人心的重要性。只要我们改变措辞，就可以避免问题。能让对方心情舒畅的措辞，愉快的进行交流，在这个过程中会生出各种各样的美好。

带团心得 篇10

我是一个干了10年的老导游，新导游们总是问我，以一个老导游的看法，怎样才能进行好导游讲解，但我每次都是从游客的看法这个角度来回答这类问题。

你要想抓住游客的注意力，首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。我们许多新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示他已是一个合格的导游了，其实几乎可以说完全不是这么回事!想象一下你自已是一个游客，你看到上车来一位导游，他一开口就在背书，你会觉得还不如自已拿本书来看效果更好。导游讲解是一种讲话，你得象在和朋友聊天。你会眉飞色舞地给朋友讲你知道而朋友不知道的事情吧，OK，就是这样，给游客讲解也就是要这样，才能抓住他们的注意力。

好，这一点明白之后，你还得知道怎样才能讲得眉飞色舞，最重要的条件，一是熟，二是自已也惊叹于这件事。如果你自已心里就一点都不以这件事为异，那你讲出来一定也不会让人家觉得惊异。那么有些景点有令人惊叹的事，有些景点没有，怎么办?我们知道有一句老话叫"情人眼里出西施"，一个普通的女人，由于爱她，看出来象西施一样的惊艳，所以一个景点，由于爱它，也可有一样的效果。更何况能当景点的本来就已不是一个"普通的女人"了，它必有很可爱的地方。

所以说导游要讲解好，首先得有对这个景区有热爱，爱了之后就会去探索关于它的每一点资讯、每一点故事、每一点惊人之处，然后用你全部的热情，眉飞色舞地给讲出来，那你的讲解就已成功了一半了。

讲解要成功的另一半是讲解技巧，一说到技巧，有些新导游就会觉得它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西，他必会来精神。比如你讲一座大桥，全长有多长、耗了多少钱、建了多少时间，等等，这些数字对于大多数人来说都是枯燥的，但如果你找出一条客人家乡比较著名的桥，告诉他比那条长一倍，比它建得快三倍，比那条桥用的钱还少，这样他就会惊讶了，他的注意力就回来了，他就真的听进去了。

要做到这一点，当然，你得在出团前有所准备，你必须先了解客人来自哪里，他的家乡、或他的工作等情况，然后还要找到相关的资料。导游虽说号称"杂家"，应该什么都知道，但一个人，特别是新导游，哪里会有那么宽博的知识呢?不要紧，现在有了互联网，什么都能搜到，非常方便，而且信息广、资料精，上到历史上的哪些天出现过日全蚀，下到珊瑚有多少种分类，什么都查得到。通过这样的方法，不但你出色地带好了这个团，而且你学到了许多知识，这样工作上几年，你就真的成了"杂家"、"博家"了。

上面我们说到你要了解客人的情况，这不但对于你查找针对他们的资料有帮助，同时也帮助你决定给他们讲到什么程度。比如你带团参观溶洞，许多导游都会指着这一块那一块的石钟乳告诉游客象什么象什么，但如果客人是搞科技工作的，最好少讲这些，而多讲些石钟乳的形成原因、这个溶洞的地质发展、当年的开发情况等等，不然一会功夫他们就会自已走得没影了。但如果客人是些农村老大妈你还给她们讲地质，她们也会弃你于不顾了。

另外，导游最好多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动有趣得多，比如讲当地的山路比较险，就插入这样一个笑话：有一次，司机向当地一位居民打听："请问，此地哪里可以找到汽车配件?"，村民答道："往前走，过了那个急转弯处有个峡谷，那下边什么型号的零件都有。"再比如，有时火车或飞机延误，你可以讲这样一个笑话：肥仔在铁路上做了多年的买卖，这天偶然发现一列火车准时到了站。他连忙跑到列车员跟前说："请吸烟，我祝贺你!我在这条铁路上跑了15年，这还是第一次见火车正点到站。" "留着你的烟吧，"列车员说，"这是昨天的列车!"如果你要带团队去果园，可以讲这样一个笑话：从前有个农学院的毕业生回到家乡，见老园丁在移植果树，便说："你这种移植方法很不科学。照你这种干法，从这棵树上能收获七个苹果就够让我大吃一惊了。"老园丁看着他，慢吞吞地说："如果这棵树能收获七个苹果，我也会大吃一惊，因为这是一棵桃树"。如此常常穿插幽默和机智，团队的整个旅程都在一片笑声中度过，有时就算客人有些意见都会算了，比如有客人设诉用餐的鸡不好吃，太老了，你可以讲这样一个笑话：在一所小学里，老师问："你们能不能说说人们是凭什么来识别母鸡的年龄的?""用牙齿，老师!""但是，母鸡并没有牙齿呀""母鸡可能没有牙齿，可我有，如果母鸡的肉很嫩，年龄就小，如果咬也咬不烂就是老母鸡。"客人听了哈哈大笑，气也就生不起来了。所以导游背笑话不单单是为了在长途行车的表演节目时用的，而更多应穿插在讲解的过程中。

好了，最后，你什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理情况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解，而他们的酣声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。

当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们做为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，必须要有对人的热爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。记得我98年去新西兰，由于有4小时的时差，早上8点出发时等于是在家的凌晨4点，大家都还想睡觉，但地陪小姐对我们说："我知道大家都很悃，有些人想睡，实在想睡的就睡。但各位大老远来到这里，我还是有好多东西要讲给大家听，不过我会小声点，免得要睡觉的团友投诉我吵死了。"众人大笑，并且听到她体谅到我们的情况，觉得她好亲切。然后她开始介绍，先说到新西兰的人口，她说："许多从中国来的老人到了这里不久都开始自已和自已说话，为什么呢?"大家一听事关我们中国老人，都竖起了耳朵，接着她说道："那是因为新西兰人实在是太少了，到处找不到人聊天!"众人在大笑中不但精神了许多，而且对她讲解的东西有了兴趣，如果她只是背诵新西兰的面积和人口，我想我们很快就都睡着了。

好了，看了以上关于讲解中需要掌握的几条规律，相信你已可以初步成为一名不错的导游了，希望在今后的实践中每一个导游都去认真摸索，让全中国的导游都成为有知识、有水平、爱游客的好导游吧。

值班通知

志向是前进的驱动力，计划是前进的路线图。为了更快更高效地完成工作，我们要开始着手写一份工作方案了。活动方案可以帮助确定活动的圆满进行。什么样的方案会更好地帮助大家呢？下面的内容是小编为大家整理的值班通知，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。

值班通知(篇1)

尊敬的各位同事：

随着旺季的到来，我们计划安排一系列值班工作，以确保公司的运营和员工的服务。为了更好地安排值班工作，现将有关事宜通知如下：

1. 值班时间：

值班时间为每天早上8点至下午5点，每个部门将分配一个值班人员，确保公司日常运营和客户服务能够顺利进行。

2. 值班人员：

每个部门将分配一个值班人员，值班人员需要确保公司日常运营和客户服务能够顺利进行。他们将负责处理客户问题、协调内部工作、维护客户关系等。

3. 值班安排：

值班人员需要提前安排好自己的值班时间，并确保在值班期间保持电话畅通和在线状态，以便及时响应客户和内部工作需求。

4. 值班奖励：

对于表现优异的值班人员，我们将提供一定的奖励，以表彰他们的辛勤工作。

希望以上通知能够清晰明了地让大家了解值班工作安排和要求。感谢大家的配合和支持，让我们共同迎接旺季的到来！

此致

敬礼！

XXX公司

XXX部门

值班通知(篇2)

以下是一个简单的值班通知范文：

尊敬的XXX部门成员：

为了保障部门的正常运转，我们计划安排一位成员在每天XX:XX时间段担任值班人员。值班人员需要在当天XX:XX时间段内保持联系并及时处理部门内的各种突发情况，确保部门的正常运转。

请XXX部门的成员按照以下步骤完成值班安排：

1. 在每天XX:XX时间段内将值班人员安排告知给直接上级，并在通知中明确值班人员的姓名、联系方式和主要职责。

2. 值班人员需要确保在当天XX:XX时间段内能够及时联系到直接上级，并及时处理部门内的各种突发情况。如有任何紧急情况，值班人员需要立即向直接上级报告并采取必要的措施。

3. 值班人员需要确保部门的其他成员能够在不值班的情况下得到及时的支持和帮助。如有必要，值班人员需要及时与部门其他成员沟通并协调相关工作。

如果值班人员无法在当天XX:XX时间段内完成值班任务，请提前告知直接上级，并及时调整值班人员。值班人员需要确保部门的正常运转，并承担相应责任。

感谢您的配合和理解。

此致

敬礼！

XXX部门领导

值班通知(篇3)

市委总值班室：

市政府值班室：

光武派出所：

特此通知。

20xx年1月19日

值班通知(篇4)

尊敬的__公馆业主/住户：

新春佳节即将来临，根据国家法定假日安排，春节休假时间确定为2月10日至17日放假，2月18日正式上班。

春节放假期间，物业公司客服中心值班时间为9：00——16：00。因相关单位放假，收房、验房、工程维修等业务暂停办理。正月初七起客服中心恢复正常办公时间：8：00——21：00。

物业维修班值班时间仍为24小时，以保证您的日常维修。同时，物业公司温馨提示您提前做好购水、购电、购气等准备工作。如您外出，请关好户内水、电、气阀门，注意热水器防冻等问题，确保安全。同时，建议您保持通讯畅通，如遇特殊情况，便于我们与您联系。柒零捌零城仕公馆物业携全体员工恭祝您：新春快乐，合家幸福，万事如意!

感谢您对我们工作的`理解与支持!

通知人：

日期：

值班通知(篇5)

【通知】值班变更的通知

亲爱的全体员工：

大家好！首先，非常感谢大家一直以来对公司各项工作的辛勤付出和无私奉献。我代表公司，向大家致以最诚挚的问候和最深的感谢。

近期，公司为了更好地安排工作，保障公司的正常运营，经过充分的讨论和评估，我们决定进行一次值班变更。相信这次变更能够更好地提高工作效率，优化工作安排，进一步提升公司的整体运营质量。

一、变更原因

根据公司目前的工作情况和人员配置，我们发现原值班安排方式存在一些问题，比如某些时间段集中安排人员，而在其他时间段则人员不足，导致工作量不均衡的情况发生。为了解决这一问题，我们认为有必要对值班进行调整，以更好地适应公司工作的需要。

二、变更安排

经过具体评估，我们制定了新的值班安排方案，具体如下：

1. 为保证组织的正常运转，值班时间段仍为每天24小时，共分为早班、中班和晚班三个时间段。

2. 每个时间段的值班人员将由部门主管根据岗位要求进行调整，并提前通知值班人员。

3. 值班人员在值班期间需保持通讯畅通，随时能够响应公司的需要。

三、变更启动时间

新的值班安排将于本月十日开始生效。为了确保变更能够顺利进行，部门主管将提前与值班人员进行沟通和培训，并协助调整工作计划。

请所有受变更影响的员工留意公司内部通知，根据通知调整自己的工作计划。如有任何疑问或困惑，请及时与部门主管联系，我们将为大家提供帮助和协助。

相信通过这次值班变更，各工作岗位能够更好地协同工作，保障公司各项业务的正常运行。希望全体员工能够积极适应新的值班安排，发挥自己的专业优势，为公司的发展贡献更大的力量。

最后，衷心祝愿各位在新的值班安排下能够工作顺利，生活愉快！

谢谢大家！

此致

敬礼

公司领导部门

日期：xxxx年xx月xx日

值班通知(篇6)

尊敬的柒零捌零城仕公馆业主/住户：

新春佳节即将来临，根据国家法定假日安排，春节休假时间确定为，正式上班。

春节放假期间，物业公司客服中心值班时间为验房、工程维修等业务暂停办理。正月初七起客服中心恢复正常办公时间：8：00--21：00。

物业维修班值班时间仍为购电、购气等准备工作。如您外出，请关好户内水、电、气阀门，注意热水器防冻等问题，确保安全。同时，建议您保持通讯畅通，如遇特殊情况，便于我们与您联系。 柒零捌零城仕公馆物业携全体员工恭祝您：新春快乐，合家幸福，万事如意！

感谢您对我们工作的理解与支持！

物业客服热线：

黑龙江欣汇龙物业管理有限公司 柒零捌零·城仕公馆分公司 二〇一四年一月九日

值班通知(篇7)

、正常上班； 、及正常上班。请相互转告，假期结束按时返回公司，延迟者按旷工处理。 二、值班安排:

因公司业务需要，我公司呼叫中心保持正常运营，故春节需要安排值班具体如下： 到、离岗应准时打卡作为值班考勤记录。 3、值班人员工作职责：

1. 值班期间必须坚守工作岗位，不得无故让他人替岗；严禁饮酒；需要外出时，必须尽早赶回岗位，不可擅离职守；

关闭不需要的电源；消除隐患，确保公司财物安全； 下情上报工作；

5. 严禁外来人员进入公司，完成领导交办的其他工作；

6. 假期值班情况由总裁办监督抽查，违反值班规定者视情节追究相关责任。

三、值班期间后勤安排：

春节值班期间员工餐饮、新鲜水果、干果由公司免费提供，免费提供午餐。 特此通知！

上海.............有限公司

0000 20xx.01.06

春节值班表

注：值班人员必须按时到岗，坚守岗位；总值班人员负责紧急情况的处理，无需到公司值班，请务必保持手机畅通。节假期间请各位值班人员遵守值班规定，感谢各位并祝新年快乐。

0000 20xx.01.06

值班通知(篇8)

各部门、各管理处：

春节即将到来，公司安排放假七天(1月22日——1月28日)，1月29日上班，望各部门、各管理处安排好节日期间的工作。现将节日期间需注意的问题通知如下：

1、做好节日突发事件应急预案，有备无患;

2、保安、高配仍按原来节日值班要求照常排班;各管理处将保安、高配排班表报办公室备案;保洁员工原则上不安排加班，如业主单位提出加班的，管理处在征得公司同意后方可安排加班;

3、各管理处主任(管理员)原则上不要求值班，但在节日期间要做好检查工作，节日最后一天必须到管理点检查保安、保洁及工程设备等情况，为节后正常上班做好准备;

4、管理干部如在节日期间有出外旅游的(指出宁波大市旅游的)，请将情况报办公室备案。其他人必须保证手机24小时开机以保持联络畅通。

最后恭祝公司全体员工：

节日快乐!

全家幸福!

万事如意!

物业公司总经理办公室

x年1月12日

值班通知(篇9)

下面是小编为大家整理的关于春节值班通知怎么写,供大家参考。

春节值班通知(一)

新春佳节渐近，为欢度中华民族的传统佳节，使全体职工能够开开心心地过上一个欢乐、祥和的xx年春节，尽可能的与家人一起享受节日的欢乐与喜悦，结合生产情况，经公司研究决定：

一、公司定于

月 日起开始放年假，年假共计 天，截止日期为 月 日， 月 日正式上班。

二、节日值班人员安排。

匪警电话：110

值班时间：当天8：00—次日8：00

值班注意事项：

1、认真做好公司的防火、防盗、安全保卫工作。

2、值班期间，不能脱岗，认真值班。全天24小时要确保在公司值班。

3、值班人员要对厂区进行巡查，做好值班记录，重要事情要有记载。做好交接班等有关工作。

4、接班人未到，当班值班人不得离厂。

xx年 月 日

春节值班通知(二)

尊敬的柒零捌零城仕公馆业主/住户：

新春佳节即将来临，根据国家法定假日安排，春节休假时间确定为20xx年1月30日-20xx年2月7日（除夕至正月初五），20xx年2月8日（正月初七）正式上班。

春节放假期间，物业公司客服中心值班时间为9：00--16：00。因相关单位放假，收房、验房、工程维修等业务暂停办理。正月初七起客服中心恢复正常办公时间：8：00--21：00。

物业维修班值班时间仍为24小时，以保证您的日常维修。同时，物业公司温馨提示您提前做好购水、购电、购气等准备工作。如您外出，请关好户内水、电、气阀门，注意热水器防冻等问题，确保安全。同时，建议您保持通讯畅通，如遇特殊情况，便于我们与您联系。

柒零捌零城仕公馆物业携全体员工恭祝您：新春快乐，合家幸福，万事如意！

感谢您对我们工作的理解与支持！

物业客服热线：

黑龙江欣汇龙物业管理有限公司 柒零捌零·城仕公馆分公司 二〇一四年一月九日

春节值班通知(三)

新春佳节渐近，为欢度中华民族的传统佳节，使全体人员能够开开心心地过上一个欢乐、祥和的年春节，尽可能的与家人一起享受节日的欢乐和喜悦;结合生产情况，经公司研究决定：

公司定于1月15日起开始放年假，年假共计16天，截止时间为1月31日，2月1日正式上班。

回家的员工建议通过各种途径提前预订好往返的车票，以免到时“一票难求”，计算好返乡的行程安排，并做好回家的理财准备;

同时，公司要求所有的员工必须在1月31日到达公司，确保2月1日能够正常上班;届时公司一律不接受电话请假，逾期未到者按旷工处理。

一、 为了让不回家的员工过一个欢乐祥和的春节，同时也方便公司在春节期间的食宿安排和管理工作的开展，特通告好下：

1、决定不回家并留厂的员工(包括外宿员工)请尽快到各部门主管/文员处登记，登记时注明员工姓名及部门/级别等。

2、留厂员工可以自发组织唱歌、跳舞、游戏等娱乐活动，不得在厂内进行赌博、吸毒、酗酒、打架斗殴等违法违纪活动，违者将按厂规处理。

3、留厂员工的亲戚来访必须出示身份证并在保安室登记，留厂员工和来访人员未经批

准，严禁进入厂区。

二、留守值班人员安排：

值班人员：，， ，，，

值班总指挥： 值班副总指挥（具体指挥）：、

值班领导：、

何正钦值班时间：年1月16日至年1月18日

廖建和值班时间：年1月15日至年1月31日

姓名及电话：

：12345678910 ：12345678910

：12345678910 ：12345678910

：12345678910 ：12345678910

报警：110 急救：110 火警：119 交通事故：122

鹤城派出所： 鹤城卫生院： 桃源医院：

值班时间：年1月15日至年1月31日。

工资待遇：根据上级领导批示，执行去年标准；（基本工资×200%）。

伙食补贴：20．0元∕天

三、春节假期值班人员职责及要求：

A、值班人员的工作职责

1.认真做好公司的防火、防盗、安全保卫工作。值班人员要认真检查和关好公司各办公室、车间、仓库及房间的门窗;关闭不需要的电源;关好水龙头等，消除一切隐患。确保公司公司各办公室、车间、仓库及房间的一切安全。

2.认真做好的安全监控工作。预防各种事故和事件的发生。

3.值班期间，不能脱岗，认真值班。全天24小时要确保有人在公司值班。

4.值班人员要做好值班记录。重要事情要有记载。做好交接班等有关工作。

5.值班人员张元林要做好公司宿舍和办公室卫生、放牛、喂鱼、花草树木的施水及防冻工作，遇天气变化，应及时做出相应处理。

6.要坚守岗位，不得擅离职守。要提高警惕，做好公司各办公室、车间、仓库及房间的安全保卫工作，做好值班期间的工作。有重大问题必须及时向上级领导报告。违反值班制度，视情节追究相关责任。

7.值班人员要做好电话记录，做好上情下达、下情上报工作，接待来访人员，负责办公

大楼安全及楼梯过道的卫生工作。完成领导交办的其他工作。

B、值班要求

1.值班人员在春节放假值班期间为公司水电运行及安全工作的第一责任人，必须加强责任感，增强工作的自觉性与主动性，确保水电安全、稳定运行。

2.在值班期间必须坚守工作岗位，不得无故让他人替岗，严禁饮酒，需要外出时，必须保证公司有人值班。

3.值班期间必须保证电话畅通，遇到重大事情，必须报告上级领导并做好临时处理措施，积极处置。

4.认真做好值班记录，对出入口、停车处、监控室及公司安全防火情况等，必须认真检查。

5.值班地点：保安室及值岗点、办公室值班人员：姓名及电话 值班日期：年1月15日至年1月31日

6.值班员工在值班时间内，应坚守岗位，对迟到、早退、缺岗的值班人员扣除当日值班补助并视情节严重给予处分。

值班人签字：

请大家安排好时间，祝大家度过一个愉快的春节假期!

二0x年一月一十三日

值班通知(篇10)

尊敬的__公馆业主/住户：

新春佳节即将来临，根据国家法定假日安排，春节休假时间确定为2月10日至17日放假，2月18日正式上班。

春节放假期间，物业公司客服中心值班时间为9：00——16：00。因相关单位放假，收房、验房、工程维修等业务暂停办理。正月初七起客服中心恢复正常办公时间：8：00——21：00。

物业维修班值班时间仍为24小时，以保证您的日常维修。同时，物业公司温馨提示您提前做好购水、购电、购气等准备工作。如您外出，请关好户内水、电、气阀门，注意热水器防冻等问题，确保安全。同时，建议您保持通讯畅通，如遇特殊情况，便于我们与您联系。柒零捌零城仕公馆物业携全体员工恭祝您：新春快乐，合家幸福，万事如意！

感谢您对我们工作的`理解与支持！

通知人：

日期：

最新健康讲座心得体会4篇

当我们获得某些启示时，可以把它们用文字整理记录下来。写下自己的体会和感悟可以促进自己的学习和成长，同时也能激发自己的潜能。这篇文章将展示“健康讲座心得体会”的独特之处，请仔细分析文章的内容！

健康讲座心得体会【篇1】

我在教师岗位上工作了，也一直认为自己是个积极肯干、身心健康的人。听了专家的讲座，知道教师的健康心理要从这几个方面来看：能积极地悦纳自我；有良好的教育认知水平，热爱教师职业，积极地爱学生；具有稳定而积极的教育心境；能自我控制各种情绪与情感；和谐的教育人际关系；能适应和改造教育环境。

我觉得心理健康的教师首先是要热爱教师这个职业，从内心深处认同这个职业，真正觉得自己从事的职业是高尚的，有意义的。另外就是要自我肯定，认同自己的能力，说“我能行”。还有就是要有平常心、包容心，要有和谐的人际关系，还要保持一种不断进取的心。热爱这个事业就会全身心的投入，就会有幸福感，就会快乐的工作，享受工作，心理自然就健康了。

我认为，教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响，在他们的`心目中，教师是智者什么都懂；是能者什么都会；是圣者不会犯错；是权威者具有比父母还高的权威力量。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。

人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，而人格不健全的教师，只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛，使学生如坐针毡，惶惑不安。所以，教师完善的心理素质和人格，是构成良好师生关系的基础，是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则，新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。

通过学习，我也知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点；学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力；调整情绪，保持心理的平衡；善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系；乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度；培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。

我认为，我们目前正处于一个社会的转变期，纷纭复杂的社会现象，多元化的价值观，来自升学、就业、竞争等方面的压力，各种不可测的变数，引发了学生心理疾患的上升，也对学校的心理健康教育提出了严峻的挑战。过去与现在虽然做了不少探索性工作，但审视我们目前学校的学生心理健康教育，在层出不穷的新现象、新问题面前，存在种种不足也是明显的。为何不足？很有必要追根溯源，以利对症“下药”。

无论是从处理好师生关系还是从处理好学校、家庭、社会关系来讲，都必须谦虚谨慎，戒骄戒躁，始终保持清醒理智的头脑。要集思广益，不要主观臆断。一定要有很强的平等、共同学习的意识，遇事多商量、多沟通，经常性地交流思想，交换意见，调动学生主动学习的意识。教师要心胸宽广，不要小肚鸡肠。一定要有一种容人、容事的宽广胸怀，能够听取各种不同意见，要严于律己，宽以待人，少一点猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、关怀之心、友爱之心，这样给学生良好的示范作用。会使教学效果收到事半功倍的作用。

河西学校的李校长在讲座中讲到：教师这个职业给赋予了太多的赞美，同时也给老师提出了很高的要求。因此有时感觉自己有很大的压力，怕教不好学生，怕学生处安全事故，怕领导批评、怕社会常常感到孤独、无援、痛苦。我觉得李校长讲得非常好。以前总觉得这些痛苦不能和别人说，因为你是老师。而李校长就说要把内心的苦闷宣泄出来或者转移掉，并交给了我们很多简单实用的减压方法。

我想起自己常常在郁闷的时候会吃很多零食，原来是在给自己减压。尤其是她提到的与人交谈，与人交谈不仅可以使我们内心的消极情得到一定程度的渲泄，把积郁在心里的能量及时释放出来，也可以使我们获得朋友、亲属及社会上其他人的理解和支持，从而帮助我们抵御沉重的心理压力，消除紧张情绪。压力大时，找来一些极幽默的笑话、相声、漫画、书籍等来听或看，并从内心发出开怀大笑。也可以减压。

良好的人际关系是教师所从事的事业成功的重要保证，我们要学会宽容，学会善待别人当然也包括学生，与同事和睦相处，互学互助、尊重领导，彼此理解，与学生民主平等，教学中，教师更应放下权威身份，对学生要求不过高也就是对自己不苛刻。

总之，教学的目的就是教书育人。为了让学生形成健康的心理，教师就要不断完善自己的人格，不断提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的气质、卓越的才能以及高尚的道德品质将对学生产生潜移默化的熏陶与教化作用，真正作到为人师表。只有形成学校、家庭、社会的心理健康教育网络，齐抓共管，学生的心理素质和心理水平一定能朝着健康的方向发展。

这次福州市骨干班主任培训，我有幸聆听了刘晓明的《中小学教师心理健康教育状况》讲座。首先是教师的讲座非常的生动有趣;其次就是通过教师心理健康讲座，在我心中奠定了教师心理健康对于自己的工作和生活中的重要特殊的地位。使我对“健康”有了重新认识，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响，人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，而人格不健全的教师，只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛，使学生如坐针毡，惶惑不安。所以，教师完善的心理素质和人格，是构成良好师生关系的基础，是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则。在日常的生活中我们往往只关注自已的身体健康，事实上除了身体健康，更应该关注心理的健康，心理专家认为，心理问题已成为现代社会中的一种职业病，而教师又是这种心理问题的高危人群之一。

心理的健康不仅影响我们教师的个人生活，还会影响我们周围人的生活，也会影响工作。所以，我们必须重视我们教师的心理健康。

通过学习，我也知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点;学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力;调整情绪，保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度;培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。

总之，在今后的教学工作中，我一定会保持一颗健康的心态，关注每一个学生，善待每一个学生。时刻保存高度的责任心，关心爱护自己的学生，让他们在轻松愉快的氛围中快乐成长，成为祖国的有用人。

健康讲座心得体会【篇2】

今天的讲座是在新港集团的会议室举办的。这次的讲座主讲的是公司总经理、总经理。这次的讲座是在一家电子厂里举办的。这对于公司有一定的影响。

在讲座中我看得出来这样一个问题，在讲座中，公司总经理向我们介绍了公司的发展历程，公司的各个方面，公司的组织结构。以及公司的管理模式。公司的文化建设等。还看到了企业的一些规章制度，以及各种规避问题。最让我们受益的是公司领导的亲自讲座，他说，一个公司没有规矩不成方圆。

我想讲一下我们的公司，它的发展是在公司领导的关怀指导下进行的，它的发展前景是一片光明的。公司在不断的发展，我们也不断的在前进。公司的领导也给了我们一些指导。

公司的一些员工在公司工作的时候都有着良好的团队精神。他们的团队精神很值得我们学习，它就像一只船一样，指引着我们前进。

在讲座结束后我觉得这次的讲座是很有意义的，它给了我们一个很好的平台。在这里，我们可以找到自己的理想和追求，在这里，我们可以找到一个新的起点，新的方向，让我们可以更好的发展。也让我们的公司在这个平台中发展的更好。

健康讲座心得体会【篇3】

“未来社会也日益要求个人在社会中具有健康的自我和主动发展的意识与能力。”当今社会竞争日益激烈，而且这种竞争也被移植到学校。刚结束一天紧张的学校生活，学生们拖着疲惫的身体回到家中，还没来得及吃饭就开始伏案做作业了。周末，悠闲的大人们在家中看电视，你们却在忙碌着大人为你们准备的各种补习。你们只能透过窗户凝视着蔚蓝的天空，数着天空飘过的白云，看电视更成了你们遥不可及的奢望。在这种紧张的学习生活里，你们会表现出各种各样的问题。时下，你们的心理问题越来越受人关注，心理健康教育也随之受到了重视。

一、常见的心理问题：

（1）学习和升学竞争导致的过度焦虑。

望子成龙，望女成凤，已经成了一些家长的愿望。一些孩子刚刚入学，其家长就把注意力放在孩子是不是能考“双百”上。一旦成绩不理想，就连吓带逼、连骂带损，给你们造成巨大的心理压力，致使学生视学习如畏途。

（2）交往中的心理矛盾与冲突。

现在的小学生，绝大部分都是独生子女，许多人从小养成了自我为中心，不关心他人，依赖性强、不容他人等不良倾向。而且孤僻、不合群的情况也很严重，这使他们在处理人际关系方面，面临很大的问题。小学生因为人际关系冲突苦恼的比例相当大，由于同学关系紧张和冲突而患病，比如学校恐惧症，或出走、自杀的情况也屡有发生。

（3）与父母、师长缺乏理解和沟通导致的心理矛盾和冲突。

与父母、师长难以沟通，相互间缺乏必要的理解也是造成你们心理问题的一个重要因素。这种冲突随着你们年龄的增长，使你们普遍感到压抑、苦闷、无助和烦躁。一方面你们特别希望父母、老师理解你们的想法和做法；在教育实践中教师经常遇到因与家长和教师难以沟通而苦恼的学生前来寻求帮助，一些学生甚至痛哭流涕，足见其心理上压力之大。我们现在许多学生在情绪情感方面主要的心理问题有：抑郁、焦虑、易怒、羞怯、嫉妒、恐惧等心理问题。在行为方面存在的主要问题一般是：过失行为、说谎行为、偷窃行为、攻击行为、破坏行为、逃学行为等等。

二、如何克服心理障碍：

1、学会建立理性的价值观念

（1）了解人的基本心理需求及期望。

（2）增加对价值的察觉：理解价值如何影响人的抉择和行为。

（3）学习多侧面、多角度地看待学习和生活。

2、学会建立良好的自我观念

（1）增进自我体察：自我观察并认知有哪些心理需求和感受；学习描述自我感受；认识思想、感受与反应之间的关系。

（2）学会自我接纳：以己为荣；认知自己的优、缺点。

（3）建立积极的自我概念：发展自信心和自身能力，成为独立的、信任自己的人；提高与周围人交往的自信心；坚持自我努力，体验成功的喜悦。

（4）增强自我监控：敢于自我肯定，善于自我激励；对他人对自己的认识态度反应适度；能反省自己的不足，并以积极的态度处之。

3、学会建立和发展良好的人际关系

（1）了解人的交往心理需求。

（2）熟悉与人沟通的技巧：学会运用同情心；学习非语言沟通技巧：眼神接触、表情、体姿、声调、手势。学习语言沟通技巧：了解交往中开诚布公和相互信任的重要性；选择适当时机谈论感情问题；谈论感情问题时懂得倾听和发问；勇于表达，清晰地表达自己的感受和立场，不卑不亢；不轻易责怪他人；面对批评做适当的反应，避免消极的影响；能区别某人的真正言行与你、对他言行的反应或判断是否相同。

（3）学会处理人际冲突：学习如何作不失理智的争辩；学会互惠互利的协商技巧。

（4）学习与人合作：懂得合作的重要性；知道何时挺身出来带头，何时追随别人；学会正确地分析和对待自己的情绪变化。

4、学会提高调控情绪的能力

(l)了解体察情绪的多样性情绪自觉：对自己情绪的认识和辨别，倾听内在的自我对话。

（2）学习分析不同情绪状态的前因后果情绪监察：留意是否有自我贬抑的消极信息，了解情绪的真正原因。

（3）学习情绪状态下的控制和疏导方法情绪管理：延迟满足；衡量情绪的强度，克制冲动，减轻压力。

（4）学习分析情绪与行为的差距情绪决策：了解别人的观点；了解哪些行为是可以被接受的，恰如其分地表达情绪；对人生抱有积极的态度。

5、学会增强耐挫能力

增强耐挫意识。认识到遭遇挫折是正常的。学会耐挫方法。学习接受和适应遭到的反对和不成功；学会给予和接受有益的批评；学会响应指示和接受社会生活中的种种限制。

健康讲座心得体会【篇4】

今天学校组织了一场大学生心理健康的讲座，作为一名刚升入大学的学生，我从中明白了心理健康对我们今后发展的重要性，以及我们如何才能拥有一个健康的心理。

大学是一个大的集体，我们每天生活在其中，每天总会与各种各样的人接触，而如果而我们没有一个健康的心理，就无法与人正常的相处，无法建立自己的人际关系网，这将会导致我们觉得生活是孤单的，是无助的，从而产生一种迷茫的时生活状态，这对我们的大学生活是致命的，毕竟大学生活是我们人生中最宝贵的经历，我们也将通过大学慢慢的融入社会，而不完整的大学生活将无法为以后步入社会做好铺垫，这就导致我们无法对每天的生活充满激情。

心理素质是主体在心理方面比较稳定的内在特点，包括个人的精神面貌、气质、性格和情绪等心理要素，是其它素质形成和发展的基础。学生求知和成长，实质上是一种持续不断的心理活动和心理发展过程。教育提供给学生的文化知识，只有通过个体的选择、内化，才能渗透于个体的人格特质中，使其从幼稚走向成熟。这个过程，也是个体的心理素质水平不断提高的过程。学生综合素质的提高，在很大程度上要受到心理素质的影响。学生各种素质的形成，要以心理素质为中介，创造意识、自主人格、竞争能力、适应能力的形成和发展要以心理素质为先导。在复杂多变的社会环境中，保持良好的心理适应状况，是抗拒诱惑、承受挫折、实现自我调节的关键。随着社会的飞速发展，人们的生活节奏正在日益加快，竞争越来越强烈，人际关系也变得越来越复杂;由于科学技术的飞速进步，知识爆炸性地增加，迫使人们不断地进行知识更新;“人类进入了情绪负重年代”，人们的观念意识、情感态度复杂嬗变。作为现代社会组成部分，我们大学生更应该有一个健康的心态，积极的态度去面对。

为了我们的心理健康，了解与掌握心理健康的定义是必不可少的，这对于增强与维护我们的健康有很大的意义。当我们掌握了人的健康标准，以此为依据对照自己，进行心理健康的自我诊断。发现自己的心理状况某个或某几个方面与心理健康标准有一定距离，就有针对性地加强心理锻炼，以期达到心理健康水平。

所以要想成为一名优秀的大学生，要想拥有一个完满的大学生活，心理的健康是必不可少的。心理健康是指这样一种状态，即人对内部环境具有安定感，对外部环境能以社会上的任何形式去适应，也就是说，遇到任何障碍和因难，心理都不会失调，能以适当的行为予以克服，这种安定、适应的状态就是心理健康的状态。也就是说，我们只有心理健康了，才能去面对生活中发生的各种事情，而至于因为一点小事就闷闷不乐好长时间，也不至于因为一点挫折而自暴自弃，产生各种沮丧悲观的想法。

一个心理健康的人能体验到自己的存在价值，既能了解自己，又接受自己，有自知之明，即对自己的能力、性格和优缺点都能作出恰当的、客观的评价;对自己不会提出苛刻的、非份的期望与要求;对自己的生活目标和理想也能定得切合实际，因而对自己总是满意的;同时，努力发展自身的潜能，即使对自己无法补救的缺陷，也能安然处之。一个心理不健康的人则缺乏自知之明，并且总是对自己不满意;由于所定目标和理想不切实际，主观和客观的距离相差太远而总是自责、自怨、自卑;由于总是要求自己十全十美，而自己却又总是无法做到完美无缺，于是就总是同自己过不去;结果是使自己的心理状态永远无法平衡，也无法摆脱自己感到将已面临的心理危机。

通过这次的讲座，我深刻的看到了健康的心理对我们的重要性，一个幸福的人生必须要有健康的心理作为坚实的后盾，在以后的学习与生活中，健康的心理将会帮我们一步步的走向成功。所以，以后我们必须关注自己的心理健康，努力的去使自己的生活变得完满.

最新实用！养护工作总结及计划4篇

在这个信息大爆炸的时代，我们都会用到一些实用的方案，方案范文的重要性就体现出来了，你理解中的方案范文是什么样的呢？小编收集并整理了“最新实用！养护工作总结及计划4篇”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

养护工作总结及计划(篇一)

针对这次会议的主题，我从小处谈，对自己进行一次剖析。我是从外地来到上海寻求发展，之所以来，就是在当地有一种强烈的危机感，由于当地经济的落后，不知自己的前途在哪里。自从来到大华，依靠大华的飞速发展，我也成了一个新上海人。由于房产行业的升温和发展，公司又做得如此成功，让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。公司领导的这次会议主题很及时，让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的，回想这一阶段工作，再和其他财务经理相比，还存在许多的问题，希望在04年的工作中能够不断改进，不断提高，努力做到适岗。

第一．财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。阳城的财务工作更多的还是会计工作，仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然；另外，作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料，在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边，只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。

第二．会计工作中仍有许多待改进之处去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》，对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难。

第三．管理工作的形式化、表面化有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。

第四．缺乏沟通，对相关信息掌握不到位财务工作是对企业经营活动的反映、监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解，到用时都不知该找谁；另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。

二．鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法，计划在20xx年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高：

1．在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失；同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验，提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动，加强事前了解，掌握经营活动的第一手资料，加强预

测、分析工作，按照集团公司要求，认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划，监督企业对资金进行合理、有效地使用，使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与领导沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验。

2．力求会计核算工作的规范化、制度化按照财政部《会计工作基础规范》和《大华集团财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在大华集团被评为财务信用A类企业之后，阳城公司也能尽早获得这一荣誉。

3．做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让阳城的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用。

4．不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，提高政策水平对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够，有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时，除了加强自身的学习外，要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，不能单以自己的理解，应在彻底搞清楚之后，进行处理。

5．加强内、外部的沟通，搜集有关信息在新的一年中，对内需要财务和各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企业合法经营做好参谋。

除了我们自身的努力外，给集团财务部提两点建议：首先，从集团外部请老师，针对我们工作中共同的弱点，举办一些专题讲座、培训，关键是理论在实践中如何运用，如何提高财务管理水平。另外，也经常组织一些内部的学习交流，把先进的管理经验让我们大家学习、分享。

其次，对于公司财务制度，是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习，让他们认为必须按制度进行管理，如何按制度进行管理，否则，仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。

最后，在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。

养护工作总结及计划【篇二】

保证药品储存量量，继承晋升养护义务水平，包管公民安全用药权益，是深切贯彻GSP、促进企业养护解决尺度化的必然恳求，是全面执行企业量量目的的重要目标内容，是养护员真实执行量量职责、增进企业GSP尺度解决的根蒂任务。

1、引诱思维战基础本则

(一)引诱思维

深切体味GSP粗力，对立以科学养护不雅观为统领，围绕保证药品储存量量，继承晋升养护义务水平为目标，安身于企业本相战药监禁理恳求的实际情况，着力解决养护中最基础、最直接、最实践的养护量量结果，全面增进养护尺度化，使人夷易远民众的安全用药权益得到包管。

(两)基础本则

按照“预防为主、消弭隐患”的本则，依照药品的量量特性及分类储存的恳求，连络库房实际情况，采取科学、合理、经济、有效的手段战方法，经过进程控制调理药品的储存条件，对药品储存量量中止定期搜查，抵达有效预防药品行量变同，确保储存药品行量的目的。

2、义务目标战义务内容

(一)义务目标

保证药品储存量量，继承晋升养护义务水平。使养护义务任务战恳求得到落实，养护中存正正在的突出结果得到有效解决，药品的正正在库量量得到较着晋升，报益药品逐年减少，完成社会效益战企业经济效益的没有竭晋升。

(两)义务内容

养护人员应当依照库房条件、中部状况、药品行量特性等对药品中止养护，主要内容是：引诱战敦促储存人员对药品中止合理储存取作业;搜查并改善储存条件、防护方法、卫逝世状况;对库房温干度中止有效监测、调控;遵照养护挨算对库存药品的中不雅观、包拆等量量状况中止搜查，并建立养护记录;对储存条件有迥殊恳求的也许有效期较短的品种应当中止重面养护;支现有结果的药品应当及时正正在计算机系统中锁定战记录，并告知量量解决部门处理;对中药材战中药饮片应当按其特性采取有效方法中止养护并记录，所采取的养护方法没有得对药品构成污染;定期汇成、剖析、上报养护疑息。建立养护档案。探索新的养护编制方法，着力解决养护中突出的量量结果。

3、养护义务的具体执行

(一)养护储存的合理性搜查

养护员每一个月对正正在库药品的分类储存、货品码放、垛位间距、色标及标识解决等义务内容中止巡查，及时更正支现的结果，确保药品按规定的恳求合理储存。

(两)储存条件、防护方法、卫逝世状况的搜查并改善

养护员每一个月对温干度监测调控、储存养护行动步伐拆备的符合性，避光、遮光、通风、防潮、防虫、防鼠等防护方法的有效性，安全方法的运转情况，货架、底垫等行动步伐拆备及货仓旅馆状况的清洁卫逝世等中止搜查并改善。

(三)加强温干度的监测取调控

为保证各类库房的温干度符合规定的恳求，养护员应对库房温干度中止有效监测战解决，支现库房温干度超出规定范围或接近临界值时，应及时采取通风、降温、除干、保温等方法中止有效调控，并予以记录。对库中的温干度条件应定时中止不雅观察记录。

(四)尺度库存药品的循环量量搜查

遵照规定的方法战恳求，定期对库存药品的量量状况中止循环搜查，建立养护记录，准确记录药品行量状况。

1、“三三四制”循环养护搜查按季中止，为幸免漏查，应宽酷遵照计算机系统提示中止，主要搜查中不雅观及包拆量量状况等。

2、重面养护搜查按月中止，正正在量管部引诱下对储存条件有迥殊恳求的也许有效期较短的品种中止重面养护，建立养护档案表中止养护量量跟踪。

(五)晋升处理养护中支现量量结果的能力

养护中支现的结果通俗包括技术操作、行动步伐拆备、药品行量等圆面的内容，养护员应对支现的结果中止认真的剖析，及时上报量管部门核实、处理，遵照量管部门的恳求，采取方法，对质量解决历程执行改进，从而有效地控制药品储存量量。

(六)强化药品养护档案取疑息的解决

为给药品养护义务供应系统、全面的解决凭据，没有竭晋升药品养护的技术水平，应建立完善药品养护档案，汇集、剖析、传收养护历程中的疑息资料，从而保证药品养护量量系统的有效运转。

药品养护档案是正正在一定的运营周期内，对药品储存量量的稳定性中止继续不雅观察取监控，总结养护经历，改进养护方法，堆散技术资料的解决手段，养护员应本着“以保证药品行量为前提，以处事业务运营需要为目标”的本则建立药品养护档案。

养护量量疑息是按照GSP及公司制度的恳求，汇成、剖析战上报一定运营周期内运营品种的结构、数量、批次等项目，统计并剖析储存养护历程中支现的量量结果的相关目的，如量量结果产生的缘由、比率，进而提出养护义务改进的方法及目标等的疑息，以方便量量解决部门战业务部门及时、全面地操作储存药品行量疑息，合理调理库存药品的数量，保证运营药品符合量量恳求。

(七)没有竭学习养护专业知识，紧密掌控影响药品行量的成分

经过进程没有竭学习养护专业知识，体会影响药品行量的外延成分(易水解、易被氧化);体会药品的物理性量取量量的闭系(如挥支性、吸干性、吸附性、冻结性、风化性、熔化性、溶解性及色、嗅、味等);操作战监测影响药品行量的中正正在成分(如空气、温度、干度、光辉、微逝世物取昆虫、时刻);体会包拆容器及材料等成分对药品行量的影响;摸索体会一种或几种成分同时中止或交叉中止，彼此促进、彼此浸染而放慢药品的演变战失落效的情景。

(八)按本地气候特点，采取有效的养护方法

境内气候具有较着的亚热带季风气候特征，冬夏少，年纪短，四时明白，雨水充沛，光照符合，属浙中浙北冬次热夏秋湿润、半湿润副区。全年气温最低月正正在一月，匀称气温为5.3℃左右;气温最下月正正在七月，匀称气温达27.9℃左右;全年匀称温度为16.6℃，无霜期为242天。全年时令分布，年纪各为两个月，夏季四个多月，夏日约两个月。空气量量劣，为国家I级标准。 受海洋性季风影响，降水充沛，年匀称降水量为1645.3毫米，5~7月上旬是梅汛期，匀称降水量为464.1毫米。7月到9月为台风干涝期，遭到热带气旋影响，同时有一段下温、少雨气象;年匀称日照为1863.7小时;劫难性气象主要有干涝、台风、暴雨、洪涝、高潮、冰雹等。

1、梅汛时刻

重视粉针剂、颗粒剂、糖衣片、糖浆剂等的防潮搜查，对中药材、中药饮片采取防潮方法，预防虫蛀、霉变或微逝世物滋生滋长。对易潮解药品(如干酵母、VB1片、复圆苦草片)、易吸潮药品(如青霉素、婴女散)等应重视密启蕴藏。

2、夏季下温时刻

要加强对药品货仓旅馆的温干度调控行动步伐拆备的检测战卵翼，确保各种行动步伐拆备的安全普通运转。正正在温干度超标或临界时要及时采取稳妥有效的调控方法。重视胶囊剂、糖浆剂、硬膏剂、栓剂等的防热搜查，对遇光易演变的品种，加强避光遮光方法的搜查，预防日光晖映，对挥支性药品(如十滴水、伤膏)等应重视密启蕴藏。

3、夏日下温时刻

做好防冻药品的解决义务，重视硬膏剂、乳剂的防冻搜查。对易发生冻结的药物(如露有药物的水剂、以稀醇做溶媒的制剂，苦露醇、鱼肝油乳、紧节油搽剂、镁乳、氢氧化铝凝胶等，天热时会有结晶析出或演变)，加强防冻方法搜查，视察是否是显现结晶析出。

养护工作总结及计划【篇三】

20xx年养工科在局党组的领导下和其他科室的配合协助下,完成了领导交办的各项任务,工作取得了一定的成绩,现将过去一年的工作总结汇报如下:

一、日常养护。

积极落实省局提出的日常养护“七无三有”的工作要求，较好的完成了省局年初制定的好路率目标（国省干线年未好路率达87.3%；省养支线年未好路率达81.5%），全面贯彻市局年初提出的干线出形象、支线保畅通的的工作目标。针对存在的问题，突出养护重点，加强巡查督促力度，树立公路服务社会、服务旅游业发展的思想意识。重点抓好干线公路和旅游公路的全面养护、水泥路的清灌缝养护、小温公路的挖补、S306线的保洁保畅。在全省雨季养护竞赛活动中，我局取得了三等奖的好成绩。

二、路面大中修工程。

年初，根据路面病害情况，认真制定路面大中修工程计划，并及时下发给各区县（全年完成大中修工程总里程48KM）。要求各区县公路局成立专门的路面大中修工程项目部，建立质量保证体系，市局给各区县公路局委派了专职监理人员实行现场监督管理，确保工程质量和工地现场无安全事故发生。

根据局党组安排，养工科负责组织实施武陵源景区旅游公路大修工程。为落实省委、省政府提出的“建设张家界“自然、和谐、秀美、安全”的旅游公路”，我们对该项目坚持高标准、严要求。首先，设计标准高。设计单位是具有丰富设计经验的湖南省公路设计有限公司，并特邀了交通部规划院对该项目进行了详细踏勘，结合设计文件和现场踏勘情况出具了可操作性的专家咨询意见，期间多次邀请资深专家对设计文件进行评审和现场咨询。其次，质量要求严。工程严格按照设计文件和专家咨询意见进行施工，要求施工单位优化施工方案和施工组织设计，做好原材料的各项试验检测，对不合格的原材料坚决给予清除。严格控制工程质量和施工中存在的安全隐患，坚持按监理程序办事，上一步工序验收合格后，才能进行下一步工序施工。要求项目行管人员和技术人员认真学习设计文件和专家咨询意见，充分理解设计意图，依照部颁施工规范和工程实际情况不断推陈出新。

三、桥梁养护和危桥改造。

按照省局及相关规范要求做好桥梁的规范化养护。一是做好桥梁的检测工作。对全市的每座桥梁除每月一次的经常性检查外，今年还安排了全面的桥梁定期检查，对每座桥梁现场核对和测量了桥梁的各项基础数据，对出现的各种病害进行了细致的分析和描述，并给予客观真实的评价，工作成果得到了省局桥梁专家组的认可。二是做好桥梁的安全隐患排查工作。对全市的大桥和部分四、五类桥梁进行了地毯式的安全隐患排查，部分桥梁的深水基础请专业潜水员进行水下摸排。经过排查，准确无误的掌握了全市桥梁安全

隐患情况，并及时上报省局和当地政府，建立了桥梁安全隐患台帐，制定了桥梁应急预案。此项工作得到省公路局的高度认可，并在全省予以表彰。三是认真实施危桥加固改造工作。根据掌握的危桥病害情况，按照桥涵养护规范及时采取交通管制或封闭交通的措施。积极联系有资质的设计单位对经评定的四、五类桥梁进行维修加固设计，组织专家对设计文件进行评审，按照管理权限做好桥梁计划上报及部分桥梁的批复工作。对正在施工的危桥严格要求工程质量，制定严格的安全防护措施。目前处于封闭状态的杨家湾桥、永安大桥已正式动工，仙人溪大桥的病害已得到完全治理。另有14座桥梁已完成设计评审和批复工作，待省公路局列入计划后组织实施。四是重视公路桥梁重大事故的预防措施，为此专门制定了《张家界市重要公路桥梁和隧道应急预案》。

四、其他工作。

1、公路水毁抢险工程。及时准确报送公路水毁资料，对重大公路水毁进行实地查看核实，使领导及时准确掌握公路水毁情况，为领导组织调度水毁资金、下达水毁工程计划提供科学依据，全年完成总投资86.7万元。

2、安全保障工程。本着生命至上的原则，树立公路服务社会的理念，按照交通部的规范要求对公路危险点段进行实地排查，据实上报和下达安保工程计划。实施过程中严格质量要求，并适时对工程质量进行跟踪检查，全年完成总投资890万元。

3、“十一五”干线公路改造工程。养工科作为张家界地区“十一五”干线公路改造工程与省公路局的联系科室，负责各项目工程进度、质量管理等情况的资料收集上报工作，积极配合省公路局搞好各项调查，及时准确的按省公路局要求上报资料。

五、科室管理。

我科室实际办事人员较少，业务工作量十分繁杂，为充分发挥科室职能，要求全体科室人员充分发扬湘路精神，树立吃苦耐劳、工作第一的工作态度，随时保持通讯畅通，遇到工作任务要随叫随到。认真履行科室职责，及时完成领导交办的各项工作任务。

一年来，通过全科室同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科室的工作任务。

养护工作总结及计划【篇四】

20xx年是公司跨越式发展关键的一年，也是公司战略发展中承上启下的一年。过去的一年里，在市委市政府正确的方针指导下，公司全体员工发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神，通过强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流，克服了市场行情不稳、资金来源紧张、原材料供应短缺等困难，取得了较好的成绩。现将20xx年工作做如下总结：

一、生产经营情况

今年共完成铝铸轧卷产品产量x吨，比去年同比增长x%;铝锭产量x吨，同比增长x%;共实现销售收入x万元，比去年同期增长x%;实现利税x万元，比去年同期增长x%。

现有员工队伍x人，员工平均工资达x元/月，比去年同期增长x%。

二、主要完成的工作

1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。

“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能动性，为企业创造财富。公司始终坚持“以人为本”的经营理念，以改善和提高员工的工资福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的月平均工资已由去年的x元增长到现在的x元，公司还为员工缴纳了养老保险和医疗保险，为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。

加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。公司党支部新发展了三名入党积极分子，通过政治理论学习，他们的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。

公司组织开展一些有益员工身心健康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体，陶冶了情操，又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。

2、加强队伍建设，提升公司竞争力。

队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立以来，培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年，公司继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升公司的竞争力。

加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为公司发展的中坚力量。今年x月，公司推荐xx、xx等x位同志参加由xx大学xx俱乐部主办、xx讲师xx主讲的《xxx》干部培训，培训结束后又组织全体员工分享和学习这次培训内容。通过培训，干部员工的综合能力和思想认识有了很大的提高，工作积极性、整体凝聚力得到加强，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。

3、完善规章制度，严抓贯彻落实。

规章制度是企业健康发展的保证，公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。今年以来，公司针对一些内部存在的问题，修订了《安全生产管理制度》、《员工奖惩制度》、《出差人员报销制度》、《请假管理制度》等，通过这一系列的措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务。同时加强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作差错急剧的下降，确保了安全质量，受到客户的好评，为进一步拓展市场创造了有利条件。

4、开源节流，创造效益。

公司积极采取有效措施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场，通过相互竞争把铝铸轧卷加工费从每吨x元提高到x元，另一方面加强内部成本控制，节省开支，取得了很好的效果。首先，加强人工成本控制，实行工资制度改革，奖勤罚懒。车间工人基本工资从x元降到x元，同时把产品提成工资增加，这样可以提高工人劳动积极性，减少生产期间请假的现象，又能在非生产期间降低公司劳动力成本支出，减少因长时间停产造成亏损的风险。通过此项措施每月可以节约工资成本x元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理费上严格控制，大力压缩非生产人员配置，后勤人员多是身兼数职，从去年的x人减少到今年的x人。第三，公司进出货物运费总支出每年接近百万元，为节约开支，公司与周边县市信息部加强合作，运费从每吨x元，最低时谈到x元，仅此一项每年可节约开支x万元。第四，教育员工从自身做起，从点滴做起，提高主人翁精神和节约意识，开展节能降耗，努力降低生产成本。最后在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，采取一切措施，避免不必要的开支。

5、大力加强市场营销工作。

公司加强对原有客户的维护工作，在跟大客户xx有限公司继续合作的同时，新开发“x”、“x”等新客户，通过沟通与原来关系不睦的“x”重新开展了业务，增加了市场份额，在保证产品市场占有率的情况下，加工费也得到了提升，对增加企业效益产生了积极的影响。

供应方面：通过谈判与xx股份有限公司签订了铝锭长期供货合同，解决了公司原材料的供应的难题。同时继续与xx以及xx、xx、xx的客户保持合作，全力保障公司铸轧生产线的正常生产。

6、加强信息化建设，提升公司形象

信息化代表了企业管理深远的思维方法和态度的改变过程，配合了信息和资金投入的管理体系，达到最有效的管理和盈利的一个过程。企业网站不单介绍自己企业的产品，更重要的是作为接口让客户进入网站，进行业务交流，另外建立以电子信箱为基础的通讯系统，作为内部通讯和对外沟通的主要工具。今年以来，公司网站内容不断得到更新，使新老客户更方便快捷的通过网站及时了解公司动态，更好的开展业务合作。同时通过在“xx网”、“xx网”、“xx网”等网站发布公司供求信息，寻找潜在客户，提升公司形象，提高公司知名度。

7、技术创新活动

创新是企业核心竞争力的源泉，正日益成为企业生存和发展的动力所在，全面提升企业的创新能力已经成为当前企业的首选。技术创新型企业是把企业竞争从单纯的生产竞争和营销竞争扩展到技术创新的竞争，把技术创新作为企业的核心职能。

公司鼓励员工在生产实践中参与技术改造和技术创新活动，凡是对节能降耗、提高生产效率、减少工人劳动强度等方面做出贡献者，将给予重奖。今年x月份公司对“冷却水温度自动控制系统”发明者xx给予x元的奖励。今年x月，公司技术创新项目“循环冷却水温度自动控制系统”、“铸轧生产线铝液除气装置”、“熔炼炉节能改造”等五项技术已经通过了国家知识产权局专利申请，这标志着公司在技术创新方面已经迈出了可喜的一步。

8、项目资金申报

针对公司发展情况，结合国家对再生金属循环利用企业的扶持政策，今年主要申报了“生产力促进中心国家配套资金项目”、“xx省特色产业中小企业发展资金项目”、“xx市创新团队带头人项目”、“中小企业国际市场开拓资金项目”、“大学生就业实习补助资金项目”等，其中“生产力促进中心项目”获得国家资金扶持x万元。

9、质量管理体系

为不断完善质量管理体系，满足相关方明确的和潜在的需求，秉承以顾客为关注焦点的理念，向顾客提供满意的产品，同时为了提高企业员工群体的质量意识和企业的竞争能力，公司决定选用/t19001-XXidtiso9001：XX国家标准建立质量管理体系，并依此编写了《质量手册》、《程序文件》、《一般性文件》等，保证质量体系管理满足顾客要求，并持续改进。

10、固定资产投资

今年公司共完成固定资产投资x万元，其中主要有生产力促进中心项目建设投资，职工食堂扩建工程投资，新建钢构厂房x平方米，做地坪x平方米，新建精炼铝锭生产线一套，新进铸轧卷生产线用铸轧辊一对，另购置x吨压块机、x吨地磅各一台，叉车、农用车、办公用车各一部。

11、取得的荣誉

20xx年公司荣获“xx首届企业品牌百强单位”、“全国aaa级信用单位”等称号，公司董事长荣获“xx市十大杰出青年”、“中国好人榜x月份诚实守信好人”、“统一战线先进人物典型”、“全国创业之星”、“xx市第二届道德模范人物”等荣誉。

三、存在的不足

1、员工的思想水平和综合素质有待提高。

随着市场竞争的加剧，客户对员工提出了更高的要求。由于公司人员变动较大，新员工较多，员工的培训工作有待加强。

2、干部的管理水平和业务技能有待加强。

中层管理人员的工作经验、业务能力、管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。

3、规章制度的落实还不够全面到位。

公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在管理上出现一些漏洞，在安全质量上，没有很好地杜绝差错，就是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。

4、安全工作出现的问题

今年公司陆续出了几次工伤事故，其中x月份操作工xx被铝水烫伤给公司带来了较大损失，主要责任是员工未按规定穿工作鞋，部门负责人未尽到监管责任。

5、市场营销手段还要进一步创新。

公司供应销售工作虽然取得了一些成绩，但没能取得更大的突破，由于客户较少，可供选择的余地不大，有时难免会受客户所制约。随着市场竞争的残酷性在加剧，只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务，掌握市场的主动权。明年在继续保证现有一条生产线铝板销量的基础上，将加大非标铝锭的生产和销售。

6、资金短缺问题有待解决

今年由于受资金短缺的限制，对生产的连续性造成一定的影响，使生产成本居高不下，影响到公司整体效益。明年追加贷款如能按期到位，将有效缓解资金困境。

四、20xx年工作计划

1、加强管理

实行定岗定责，谁出问题谁负责的原则，严格执行责任追究制度，使待遇与责任挂钩，把各项工作理顺。

公司将进一步的完善绩效考核制度，明确各部门人员的工作职责，全面提升各部门的工作动力，力求切实可行地把绩效考核制度推行下去，同时更进一步地落实激励、薪酬、福利、奖罚、考核相结合的待遇模式。

2、计划再上一台铸轧生产线

在融资计划顺利的情况下，力争再上一条铸轧生产线，可以降低生产管理成本，提高利润率，产量、产值可以增加一倍，提高市场份额，扩大公司影响力。

3、铝板二期工程规划

计划在-20xx年实施冷轧生产线准备工作，冷轧上马后将使产品附加值得到提升，同时公司产值将会大幅度增加，力争年产值达到x亿元。

4、生产力促进中心建成投入使用

根据生产力促进中心申报承诺，该中心投入使用后主要设置信息服务、管理咨询、人才培训、产品检测、技术研发和技术推广等。计划为园区和周边地区进行有偿服务，每年创造利润x万元。

5、xx收购

xx物资回收公司的业务范围将扩大，力争年产值达到x万元，实现利税x万元，比上年同比增加x%。

6、成立煤炭营销公司

为了充分整合资源，实行多元化经营，计划成立“煤炭营销公司”，实现销售收入x万元，创造利税x万元。

7、注重节能降耗

现有煤气发生炉适用于两条铸轧生产线，公司目前只有一条，属于“大马拉小车”，煤气损耗较大。经过改造后可以节约煤炭x%左右;车间开展节能降耗评比，技术创新，出台奖励政策，力争生产每吨铸轧卷成品烧损、能耗下降x%左右。

8、多方融资

明年公司贷款额度增加，资金紧张状况有所缓解，但如果新上项目和成立煤炭公司，融资力度还要加大。在争取政府资金支持和银行贴息及无偿补助等方面加大力度。

9、人力资源管理

一个企业的生存和发展，都离不开企业组成的最基本元素——人，如何留住人才，培养人才是一个企业能否长久的关键。根据公司明年的发展，计划招聘专业技术人员x人，业务员x人，办公室人员x人，车间操作工人x人，员工的招聘和培训工作将作为后勤管理的重点。

一元复始，万象更新!20xx年即将过去，新的一年又将来临，新起点，新征程，新气象，新发展，在步入20xx年里，公司全体员工将继续发扬团结拼搏、开拓创新、迎难而上、尽职尽责的工作作风，树立科学发展观，居安思危，奋勇争先，坚持和把握好企业的整体利益及发展方向，以高度的责任感和强烈的事业心，百尺竿头更进一步，再攀新高峰，确保实现20xx年目标产值x亿元。

小学生讲规矩心得体会实用4篇

为了更好地满足您的需求，我们对"小学生讲规矩心得体会"进行了编辑，以品味这篇文章并感受瞬间的惊喜。由于每个人的人生都赋予了独特的思考方式，在我们的收获中，一篇篇心得体会是不可或缺的。而心得体会的核心就在于表达我们对事物的分析和总结。

小学生讲规矩心得体会 篇1

小学生讲规矩心得体会

在我还是小小学生的时候，老师经常会告诉我们要讲规矩，我一直以为讲规矩只是为了让老师开心，不让老师生气。但是，随着我慢慢长大，我发现讲规矩对于一个人的成长非常重要。下面，我将从自己的生活中谈谈我对讲规矩的一些体会和感悟。

首先，讲规矩有助于培养良好的礼仪习惯。校园是一个多样化的环境，每个人都有不同的背景和经历。在这样的环境中，如果每个人都随心所欲，没有规矩可言，那校园就会成为一个无秩序的混乱场所。所以，讲规矩不仅仅是为了老师的开心，更是为了让每个人都能够有一个良好的学习和生活环境。比如，我们要遵守课堂纪律，课前要准时到校，课间要保持安静，上课时要认真听讲。这样的规矩有助于培养我们的自律能力和责任感。

其次，讲规矩有助于培养良好的人际关系。在校园里，每个人都需要与别人相处，无论是与同学、老师还是校外的人。如果我们没有规矩，就会让别人感到不舒服，进而影响我们的人际关系。而懂得讲规矩的人，会让他人感到舒适和尊重，从而更容易与别人建立良好的关系。比如，我们要遵守交往礼仪，与人交流时要注意礼貌和尊重，不说恶言恶语，不损害他人的人格尊严。这样的规矩有助于培养我们的沟通能力和合作精神。

再次，讲规矩有助于培养良好的学习习惯。讲规矩不仅仅是在校园里需要遵守，更是在我们的学习中需要贯彻。我们要遵守学习规则，按时完成作业，不抄袭他人的作业，不作弊，诚实面对自己的学习。只有懂得讲规矩的人，才能够在学习中得心应手，取得更好的成绩。而没有规矩的人，往往会拖延学习，从而影响自己的进步。因此，讲规矩有助于培养我们学习的积极性和自律能力。

最后，讲规矩有助于培养良好的行为习惯。在校园里，我们要遵守许多行为规范，比如排队、不乱扔垃圾、爱护公共物品等。这些行为规范看似简单，但却能够培养我们的公民意识和社会责任感。如果每个人都能够遵守这些规矩，我们的校园就会更加整洁美好，而我们也能更好地融入社会。

总而言之，讲规矩不仅仅是为了让老师开心，更是为了我们自己的成长和未来。通过讲规矩，我们可以培养良好的礼仪习惯、人际关系、学习习惯和行为习惯。讲规矩是一种内外兼修的过程，需要我们在日常生活中不断实践和总结。希望每位小学生都能认识到讲规矩的重要性，并从小事做起，懂得遵守规矩，发展良好的品格和素养，为自己的成长奠定良好的基础。

小学生讲规矩心得体会 篇2

小学生讲规矩心得体会

作为一名小学生，对规矩的理解与认识逐渐加深，我深深体会到规矩对孩子的重要性。在学校和家庭中，遵守规矩可以使我们维持良好的秩序，培养良好的品德素养，促进亲子关系的和谐发展。以下是我对小学生讲规矩的一些心得体会。

首先，遵守规矩是维持良好秩序的重要基础。无论是在学校还是在家庭生活中，都需要有一定的规则和约束。如果每个孩子都按照规定的规矩去行动，学校的课堂秩序就能得到有效控制，学习效果也会大大增强。在家庭中，如果孩子们能够遵守父母制定的规则，家庭生活将会更加和谐。当每个人都知道自己应该如何行动，会避免一些不必要的争执和冲突，让生活更加快乐。

其次，遵守规矩有助于培养良好的品德素养。规矩是社会道德的体现，而小学时期是培养道德意识和价值观的关键时期。通过遵守规矩，我们能够养成良好的习惯和行为模式，使我们的品德得到提升。比如，如果我们遵守课堂纪律，不随意讲话打扰他人，就能培养出尊重和关爱他人的品质。如果我们在家里遵守家规，不乱扔垃圾，就会养成爱护环境的好习惯。这些良好的品德素养会在我们成长的道路上引领我们一生。

再次，遵守规矩有助于促进亲子关系的和谐发展。家庭是孩子成长的温床，亲子关系的良好与否对孩子的成长有着重要的影响。当孩子们能够尊重父母的规矩，并按规矩行事时，家庭关系会更加和谐。通过家庭规矩的制定和遵守，我们能够更好地与父母进行沟通和交流，增进彼此之间的理解和信任。同时，孩子们也会学会尊重他人的观点和权威，培养出良好的家庭价值观念。

总结起来，小学生讲规矩的重要性不言而喻。通过遵守规矩，我们不仅能够维持良好的秩序，还能够培养良好的品德素养，促进亲子关系的和谐发展。让我们从小就明白规矩的重要性，将规矩融入到自己的生活中，成为遵守规矩的好孩子。

小学生讲规矩心得体会 篇3

小学生讲规矩心得体会

作为一名小学生，在学习的同时，也要学会遵守各种规矩。通过学习和实践，我深深体会到了讲规矩的重要性。下面，我将从自身的经历出发，详细、具体且生动地阐述一下我的体会。

讲规矩是一种对自己负责的表现。当遵守规矩时，就是在保护自己和他人的安全。比如，在上学路上，必须要排队走，不乱穿马路，不玩手机等。遵守这些规矩的行为是为了减少交通事故的发生，保护的生命安全。而另一方面，如果乱穿马路或者玩手机，就会引发事故的发生，不仅危及自己的安全，还可能给他人带来无辜的伤害。通过这样的实践，我明白了讲规矩不仅是对自己的保护，也是对他人负责的表现。

讲规矩是一种培养自律能力的途径。在学校里，老师会要求按时到校、按时完成作业、认真听讲等等，这些都是规矩的要求。对于小学生来说，遵守这些规矩并不容易，需要进行严格的自我管理。但是，只有通过这样的自我约束，才能够提高自己的自律能力，更好地完成学习任务。例如，每天按时完成作业，就能在课堂上更好地听讲，积累更多的知识。通过这样的锻炼，我意识到了讲规矩培养自律能力的重要性。

讲规矩是一种尊重他人的体现。在学校里，老师经常告诉要遵守课堂纪律，在课堂上要保持安静，不讲话，不打闹。这是因为，如果在课堂上不遵守规矩，就会分散他人的注意力，造成他人学习的困扰。而且，不遵守规矩的行为也是对老师的不尊敬。因此，讲规矩就是要尊重他人的表现。通过这样的实践，我懂得了讲规矩是为了维护课堂秩序，也是对他人的尊重。

讲规矩是一种培养团队精神的方式。在学校和社会生活中，经常需要和他人一起合作完成任务。如果不能遵守规矩，团队协作就会变得混乱无序，无法达成目标。因此，讲规矩就是培养团队精神的重要环节。在做班级集体活动时，我会遵守规定，积极配合其他同学，共同完成任务。通过这样的实践，我发现只有遵守规矩，才能更好地与他人沟通和合作，培养良好的团队精神。

作为一名小学生，讲规矩是必须要具备的素质之一。通过我的亲身体验，我意识到讲规矩是一种对自己负责、培养自律能力、尊重他人和培养团队精神的方式。相信通过不断地实践和努力，小学生会逐渐形成遵守规矩的好习惯，成为一个懂规矩、尊重他人、有责任心的人。让一起努力，做一个遵守规矩的好学生！

小学生讲规矩心得体会 篇4

小学生讲规矩心得体会

作为小学生，每天都在学校里度过大部分的时间，学校是我们的第二个家，里面有老师、同学、各种课程和活动。为了让学校变得更加和谐有序，老师们一直在强调学校里的规矩。这些规矩是为了让我们能够更好地学习、相互尊重和友爱共处。在日常生活中，我对学校里的规矩有了更深刻的认识，并从中获得了一些宝贵的体会。

首先，学校里的规矩教会了我尊重他人。在学校里，我们要对老师和同学表达出最基本的尊重。尊重不仅仅是礼貌和对别人的包容，还有言谈举止以及行为举止方面。当有同学讲话时，我们要认真倾听，不得打断或者嘲笑。同时，我们还要学会尊重老师的职权和决定。只有学会尊重他人，我们才能建立和谐的学习和生活环境。

其次，学校里的规矩教会了我遵守纪律。学校是纪律的象征，很多规矩都是为了维持课堂的秩序和安全。比如，按时上课、不早退、不迟到，这些都是为了让我们养成良好的时间观念和纪律意识。另外，学校还有一些日常的纪律要求，如不打闹、不乱扔垃圾等。这些规矩虽然看似小事，但实际上它们可以培养我们的良好习惯和自律能力。只有遵守纪律，我们才能够更好地专注于学习，并且让整个学校变得井然有序。

再次，学校里的规矩教会了我团结合作。在学校里，我们不是一个人在战斗，而是一个团队。团队合作的重要性被广泛强调，无论是在课堂上还是在课外活动中。例如，课堂上我们会分组合作完成任务，每个人都要尽自己的努力，为团队争取荣誉。这种合作可以培养我们的团队精神和集体荣誉感，学会从团队的角度思考和行动。在以后的工作和生活中，这种团结合作的精神会成为我们的宝贵财富。

最后，学校里的规矩教会了我正确处理问题。生活中难免会遇到问题和困难，而学校里的规矩给了我正确应对问题的指引。首先，我们要学会冷静思考，不要盲目冲动地做出决策。其次，我们要学会寻求帮助，无论是老师还是同学，只有通过互相帮助才能解决问题。而最重要的是，我们要明确问题的本质和原因，才能从根本上解决问题，而不是停留在表面或者仅仅看到眼前的困难。

通过遵守学校里的规矩，我在日常生活中收获了许多。尊重他人、遵守纪律、团结合作和正确处理问题成为了我成长道路上的重要财富。而这些宝贵的体会也是我给自己树立目标和规划未来的基石。我相信，只要我继续遵守这些规矩，并运用这些宝贵的体会，我一定能够成为一名有责任感、有担当的人。让我们一起努力，共同创造一个更加和谐有序的学校环境！

最新服装销售心得体会实用8篇

在完成某项任务后，要认真总结并写下一篇心得体会。心得体会能够反映一个人对于问题的观点和态度。要如何写一篇出色的心得体会呢？这篇标题为“服装销售心得体会”的优秀文章就能让我们一眼看出其重要性，我们将持续更新相关文章，以帮助您更加深入地了解该领域！

服装销售心得体会 篇1

作为一名服装销售员，第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。第二，坚持每天都要学习，遵循活到老、学到老的原则。通过学习，能逐步增强我的自信心，今年我就取得了销售第一名的好成绩。但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我们要有一些经验，尤其成功的、比较好的例子多交流，对我们的业绩会大有帮助。

以下是我的销售工作心得：

第一，接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条，我们还是要耐心招待。只要他们想试，我们就多鼓励。

第二，当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友，帮其选购适合的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。

第三，看顾客眼色，帮其选择，在适当时机推荐，鼓动顾客试穿衣服，我们成功率会提高一倍。

第四，看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。

对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

服装销售心得体会 篇2

作为一名服装销售，我已经在这个行业工作了几年。这段时间，我积累了一些宝贵的经验和体会，下面我就来谈一谈我的心得体会。

首先，我觉得最重要的是对顾客的了解。我们必须精通所销售的产品，了解顾客的需求和购物体验，只有这样才能更好地为顾客提供服务。在与客户交流时，我们要仔细聆听他们的需求并给予专业的建议，同时提供适当的服务，让他们感到舒适和满意。

其次，我们必须具备良好的沟通能力。销售不仅是出售产品，更是和顾客建立友好的关系。当顾客提出问题或者对某个产品产生兴趣时，我们要耐心地解答他们的疑虑，给他们更多的选择和建议。与顾客积极互动，与顾客进行良好的沟通，不仅可以帮助我们提升销售水平，还可以让我们树立良好的口碑，增强客户回头率，提高客户满意度。

此外，我们还要学会管理时间。在忙碌的工作环境中，时间是非常宝贵的。备货，布展，客户服务以及处理店内问题都需要耗费时间。我们必须有良好的时间管理意识，合理规划每天的工作任务和时间，以确保任务及时完成，并且不能影响客户体验。

销售工作不是轻松的工作，特别是在销售旺季。在这个时候，我们必须承受更大的工作压力。因此，我们要学会如何管理压力，不能让工作压垮自己。销售工作需要大量的应变和沟通技巧，我们要保持学习的态度，不断提升自己的职业能力和销售技能，保持良好的工作状态。

总之，我觉得做好服装销售工作，最重要的是：了解顾客需求，注重沟通，正确规划时间，管理好工作压力，保持学习态度，不断提升自己的销售技能。只有这样，我们才能在这个市场竞争激烈的行业中获得成功。

服装销售心得体会 篇3

服装导购员，简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人，大部分服装导购员工作不太稳定，具备短期性，而且难以管理。

此外，服装导购员不仅是推销员，她们在卖场中不仅仅推销商品，统计销量，而且要对消费者的行为进行观察，分析，对对手的信息反馈，对客户的优质服务等。

所以，服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展，但是多数企业缺乏服装导购员培训心得，企业对导购员的培训都是在摸着石头过河，今天小编为大家总结了一下服装导购员培训心得的思路，希望对服装企业店主们有一定的帮助：

一：培训服装导购员的职业规划

由 于很多企业对通路导购存在短期性，做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导，服装导购工作兼容统计，推销，陈列，市 调等，是复合性销售人才，导购工作是培训市场部经理最好的学校，有了明确的人生目标，对导购员来说就不是一份短期的工作了，通过从事导购工作，可以学习到 很多的产品知识，行业知识。此外，你还会感受到企业文化，企业的历史背景，如果你是国际品牌的导购，那样你还会学习到更多的知识，甚至于学习终端管理的科 学方法，在你职业人生中会重重地写下一笔。

二:培训服装导购员对不同服装类型的把握

我们在很多卖场发现，大多数企业在招 聘导购人员时，都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作，这是不正确的，因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员，包括年龄的选择。试想一下，如果让一 个女孩去导购男式内-裤。因此，企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段，性别等的选择。

三:培训服装导购员的细心程度

1。 导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少，而是要非常细化的对卖场的人流量，篇三：服装培训心得

服装短期培训心得体会

这次培训学习在不知不觉已过了半个多月了。在这些天里，有着充实，有着快乐，也有不时的想家！尽管不适应、困惑、疲惫，但常常还是能感觉到下课后的充实和快乐！既然来到这里，就应该克服困难，珍惜机会，学有所获。 这次给我们任课的教师全是出色的教师，这些老师经验足，每个人都有特长之处。他们的课堂全面、细致，有对教材的精彩解读和分析、有课堂实录、还有耐人寻味无穷的经验之谈。倾听他们对教学的理解，感悟他们的思想方法，让我感觉到不是一种学习，而是一种享受。在学习中常常能带给我思想上的洗礼、理念的革新。

“有思想，有文化，有情感，有艺术的教师都是出色的老师。”他们的分析总是充满灵动与启示；他们的课堂总是充满了智慧与情趣。给我们这批学员授课的老师中，基本都是出色的老师。他们全身闪耀著名师的光环，却无法因这耀眼的光环而遮挡住自身的才华。我想这每一位让我心生仰慕之情的老师。他们的成就激励着我们，激励着我们这一群在中职教学的道路上跋涉的学员们。也许走在庞大的教师队伍中，你根本不会认为她是一位卓有成就的特级教师。这些天在他们的培训中我们的思想得到了升华，理念得到了提升，能被他们的培训我很幸运。我的人生也许与特级、名师无缘，但我们可以因为他们的引领在追寻中职教学的征程中更有

四、活力，更有收获。我坚信！

“玉不琢，不成器。人不学，不知义。”古人寥寥数语就将学习的重要性高度地概括出来了。学习的过程好比那未经加工的瑕玉，经过一番精雕细刻之后，呈现出一具工艺品应具有的高贵与典雅。很多时候仍让我有些雾里看花，无所适从，从而使我觉得我很需要学习，而此次服装培训学习，犹如为我打开了一扇门，拨云见日，使我以前的困惑豁然开朗。我曾出去培训过几次，而这次不同的是培训中我主动去思考、去领悟、去实践。心灵经历了忐忑、探索、喜悦。一路走来老师的教学虽然我不能做到照单全收，但他们先进的教育理念、独到的教学思想、对我今后的教育教学工作起着引领和导向作用。这次培训之后，更增添了我努力使自己成为一名出色教师的信心。

服装销售心得体会 篇4

实践出真知。只有从自己亲身经历的创业历程中，才能总结出精僻的观点。以下是一位成功经营品牌折扣店的创业人自己的经验总结。

一、做生意首先要先调整好自己的心态，不要期待有暴利的行业，也要有失败的准备！也不要以为找一家店面，进一批货就能每天在哪里数钱，有些人他真的很努力但也不一定能赚到钱，因为市场竟争太激烈了！收益多少，要先看投资的额度再比较收益的情况，不要做一些不在同一个级别比较以扰乱自己的心情！投资越大，风险也越大，往往回报也越大，这句话肯定也有他的道理的！所以比较应该与投资额度相同的人去比较才对！第一步的选址是做服装最重要的条件，选址会直接影响营业额的！根据产品的特性，选择在合适的地段销售是至关重要的，做折扣女装一定要选择在人流密集的地段，但这种地段并非一定卖高档商品的地段，这种地段往往人流不一定密集！打个简单一点的比喻，杭州连卡佛和银泰百货同样是在延安路而且两对面，如果今天在两个商场门口做特卖会，连卡佛跟银泰比都不用比的！上海百盛跟巴黎春天也是同样的道理！

二、店铺整体的形象、灯光及产品的陈列也会直接影响销售额！，人靠衣妆，佛要金装，卖衣服也需要包装！再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货，让人相信他是品牌货就非常困难了！

1、做折扣女装店，不要认为便宜的衣服，就可以随随便便装修一下就可以，整体的形象就应该要到位，总体一看就是品牌专卖店，门口醒目的广告明确店内销售产品的价格，让路过的人一目了然店内是卖什么东西！装修旧了就应该要花钱重新弄过，顾客的心理都是这样，装修差的店铺肯定是卖便宜货的，装修好的店铺肯定是卖高档货的，在装修好的店铺里能买到便宜货就是物超所值！要不然，品牌为什么都要讲究整体的形象呢？重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲！

2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光（也就是平时所看见的白色灯光）店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和！加上暖光灯（平时看见的射灯之类的黄色光）能中和惨白感觉，

照射出的衣服也更动人！空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的！

3、做折扣女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒！

三、新开张时，需要有一定的备货量，以后的销售过程中，店内也要保持一定的备货量，店内有三万的货品，你能做5000元的营业额，但是如果只有5000元的货品绝对是不可能一天能有5000的营业额！做折中女装，不要把件数和金额的概念混淆了，同等的营业额你卖的件数比人家多，人家专卖店铺货300件，你也铺货300件，哪营业额肯定是上不去！补货我有自己的一套，补货千万不要等到店内卖得差不多了再补货，没有一家公司是只为你一个人服务，今天补货明天店里就能上货，但是断货就会影响营业额，所以需要提前做好补货的准备，等到销售稳定后只要定期补货就可以了！

1、我一般是一个星期向公司补货一次，提前跟公司说好，每次到的新货给我留起来，安排在每个星期的三或四发给我，隔天我就能收到，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但我只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，三四天就补一次货！有个很有趣的现象，无意间我发现顾客特别喜欢买我拆箱时的衣服，他们认为这肯定是新货，一群人就一起帮你从箱子里拿衣服出来，而且老客户会告诉你，等他来了再开箱！所以现在到货我都不是晚上理货，就当他们的面一起理货！

2、除了平时公司正常的发货外，我如果有机会去杭州，我肯定要去公司自己选些货回来，我选货跟别人有些不同，除了选应季的服装外，如果看中隔季的货品，我也会挑选回来先放在家里，这一点我不怕压货，有一次在公司遇见一个宁波的客户他也是跟我一样，他也会选隔季的衣服先放着！原来我们都有共同点，这样到该季节时就可以提前上货了！因为旺季来临往往全国的客户都会集中在这一时段补货，哪补货的俣认喽跃鸵吕矗∷晕颐橇粲刑崆白急傅囊皇郑？

服装销售心得体会 篇5

进入xx从事导购工作已经有x年了，在这x年时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者！

服装销售心得体会 篇6

顶级品牌与实用成本不但是整个服装产业的战略道路，更具体的体现在对现有终端的利用思路上，商场是高档品牌的战场，商场不但是一个销售的终端，更是一个平台，一个被诸多想做品牌的企业用金钱哄抬起来的整体的品质平台——进入商场，消费者面对的是与街边店截然相反的体验——这里的服装质量是绝对没有问题的，唯一有问题的是价格高了，英昂曾经为浙江一个不知名的品牌在上海的大商场成功的实施了错位经营，当年实现上百万的盈利。这里面涉及的品牌设计、产品设计等等都不是问题，关键是产品形式，而这些又最终是与企业的终端策略结合在一起的。

（一）服装批发市场

目前服装批发市场的发展有四个特征：

1。服装批发市场吸引了越来越多的直接消费者，这部分消费者主要为城市工薪阶层、学生、外来务工人员和流动人口，是处于消费阶层的中低部分。

2。从前简陋的"大棚式"服装批发市场竞相改造，这些商厦式的服装批发市场在硬件上几乎不亚于百货商场，但在软件环境方面还有相当大的差距。这些商厦式的批发市场仍采用摊位形式，往往缺乏试衣间，每逢节假日更是人满为患。

3。发展规模快速化，好多批发市场从原来的地摊式经营逐渐转化为规模化、专业化经营，面对消费者也发生了质的转变，有的甚至成为全国服装的批发基地。

4。传统的批发市场走的是低价位的路线，以此求得销售量的提升。那么从目前来看，少数服装批发市场逐渐走上了品牌化的经营道路，创造出批发市场特有的品牌服装之路，当然还面临着价格上的问题，毕竟批发市场走的是低价格的路线。

目前就服装批发市场规模来说，年成交额百亿元以上的服装批发市场不下于10家；从消费者的需求来看，广大农村地区和城镇的低收入人群是批发市场的忠实客户。其次，作为中低档服装渠道的服装批发市场，整体上具有以下优势：低廉的价格、丰富的款式品种、款式翻新速度。

（二）大型百货商场

百货商场仍是服装销售重要的渠道。根据中华全国商业信息中心统计，20xx年，排行前100家商场的服装月度销售额为49。02亿元，平均月销售额在5000万左右；其中前20名商场销售额为21。57亿元，占全部销售额的44%，平均销售额在1亿元人民币，说明尽管各地服装批发市场发展速度很快，但大型百货商店仍是服装服饰类商品销售的主要渠道，特别是中高档服装和品牌服装的销售，仍然以百货业态为主要渠道。

（三）连锁专卖的品牌经营店

专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。

（四）服装超市与折扣店

目前服装超市与折扣店能否成为主销渠道尚难定论，但其的确已成为服装市场上一道新的风景线，超市供应的服装在款式上往往不流行，价格较实惠，质量一般也有保证。还有一些品牌服装主要是想借助超市的人气来提高知名度和提升业绩，其价格和打折活动同商场、专卖店往往一致。

至于折扣店，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，但大多数折扣品是过季的，而且在花色和型号上难以有保障。

（五）展会成为服装销售的又一渠道

随着服装产业经济的发展，不少服装品牌把展会作为业务拓展的渠道之一。展会除了具有市场推广功能外，还有着独到的销售功能，在展会上聚集了众多的品牌和买家，可以谈合作意向，达成经销合同，也可以寻找到加盟商等，其影响力不可小视。除此之外，不少展会也吸引了普通消费者。

当然还要提醒服装企业注意，参展不是目的，后续的跟进服务与市场开拓十分重要，是服装展会成果的一个延伸，使得意向客户转化成为真正的经销商。

（六）网上购物/电视购物

新技术与生活习惯或生活方式的变化，直接导致网络购物或者电视购物的快速增加。

网上购物主要针对无纸化办公的女性人群，主要是产品形象和流行元素；电视购物其陈述式的销售方式对于一些具有特定功能或者形式的服装产品特别有效。

这两种方式与百货商场一样，属于终端平台决定产品价格的情况，平常的产品用这种方式销售就可以达到300%—500%的溢价能力。对于某些价格便宜的卫视，相对于其他媒体的昂贵费用，这也是比较合算的方式。

中国现在有上亿的网民，网络普及速度越来越快，普及速度也加快了奢华产品的更新与普及速度，以前上百元的服饰，现在通过这样的渠道达到400—500元已经是比较平常的事情。

当然这种形式也存在一些限制，比如产品销售处于不可控状态，产销协调的压力会比较大。随着消费文化的持续深化，更多的人会倾向于选择独特的服饰产品，因此怎么把企业的战略、消费者需求以及新的销售途径结合起来，是一部分企业可以尝试的销售途径。

目前在美国，网上购物最大的是食品，其次是服饰。

（七）店中店

相信一说起店中店模式，很多人会想到商场中开放的服装柜台，其实，这里的店中店模式其经营思路是与常规的截然相反的。

服装销售心得体会 篇7

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

一、精神状态的准备

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

二、身体的准备

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

三、专业知识的准备

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的内衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的内衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

四、对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的内衣。

在一次销售中，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的内衣整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的`销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的内衣做出了一个很中肯的评价，然后将这件内衣如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。

服装销售心得体会 篇8

从高中毕业升到大学已经一年了，在今年暑假，我接受了同学的邀请，满怀着新奇和激动感来到了这家xxx店，成为了一名服装销售员。提前体验起了工作的感觉，为以后毕业进入社会打下了一个厚实的基础。

我实习的店位于xx商业广场，周围客流量相当惊人，因此的我们的工作也非常繁忙。每天接待客人并为他们推荐衣物款式，时常忙得脚打后脑勺。所以我刚进来时候面对这么热闹的场景甚至一度怀疑我能不能够胜任，毕竟自己是客人时是一回事，自己是服装销售员时又是一回事了。不过显然我的能力超乎了我自己的想象，在这前所未有的压力下，我以一种令自己都惊讶不已的速度适应了过来。好几次觉得疲惫想要辞职回家不干的时候，都有一种莫名的、仿佛从骨头里渗出来的坚韧让我坚持了下来。热门思想汇报当然这也离不开店里钟姐姐她们以及店长大哥的教导和指引，没有他们在一旁为我帮衬的话，我就是再厉害又能怎么样呢？

按照店里的规矩，我们每天早上客流量不多的时候都要集合开会，互相打气，互相总结，然后大声的喊出来。虽然一开始的时候让我感觉很害羞，但是习惯了之后却觉得非常的为自己提气，似乎在那一声声呐喊中觉醒了内心的力量，更明白了自己的收获和接下来的目标，让我能迎着困难继续前进。

在这段时间的实习中，我不但学会了很多销售技巧，还练成了察颜观色的本事，能够从客人的一举一动，甚至于一句话当中读出他的潜意思，为客人提供更为贴心的优质服务。让各位客人都能够买到自己想要的衣服满载而归，同时对于我这个销售人员也更加满意，常常有听到熟客跟店长夸奖我，这让我不好意思的同时又感到浑身上下充满了力量。

可是快乐而充实的时光总是短暂的，假期两个月很快就要结束了，这让我心里有些沉重。毕竟在这两个月里我受了店里的大家很多恩惠，心得体会关系也变得很好，临别之时自然是分外的依依不舍。但是天下没有不散的宴席，我在这里的两个月学到了很多在学校没办法学到的东西，也了解到了很多社会职场上的规矩，我相信这些辛苦换来的经验都会在未来给予我意想不到的好处，让我能够在人生的道路上走得更顺，走得更快！

[最新]关于春节项目值班方案模板通用

那些设定了人生目标的人比那些惊慌失措的人要早几十步，为了避免在工作时走弯路。我们要格外认真地拟定一份方案，每一个方案的实施都有它的意义，如何高效地去写一篇优秀的方案？以下为零思考方案网小编为你收集整理的关于春节项目值班方案模板，本文内容仅供您的参考！

关于春节项目值班方案模板 篇1

根据中共仁怀市委办公室仁怀市人民政府办公室《关于认真做好20xx年春节假期值班及有关工作的通知》安排，20xx年春节放假安排为：20xx年1月24日（星期五）至1月30日（星期四），放假调休，共七天；1月18（星期六）、1月19日（星期日）、2月1日（星期六）上班。按照省、遵义市、仁怀市值班工作要求，经镇党委、政府领导同意，现就做好20xx年春节假期值班及有关工作安排如下：

一、值班安排

镇党委、政府20xx年春节假期值班安排。

二、相关要求

（一）强化应急值班值守。各村（社区）、各部门严格按照《关于进一步加强党政机关应急值班工作的通知》（仁办发〔20xx〕51号）要求加强值班值守。镇应急办要严格实行“三级值班带班”制度，带班领导要在岗带班，值班领导和值班人员必须24小时坚守岗位。要落实“属地管理”和“谁主管、谁负责”责任制，结合职能职责和工作实际，认真落实工作措施，制定应急预案,健全预测预警机制，遇有重大、紧急、突发情况，必须第一时间赶赴现场进行处置。各村（社区）及安监站、派出所、道交办、综治办、执法分局、社会事务办、卫生院、城建办、供电所、林业站、水务站等部门要安排人员做好值班，并上报春节值班报表到镇应急办，值班人员电话须24小时处于接通状态，遇到突发状况拨打电话要及时接听，接到通知要听从安排调度。

(二）严格外出报备制度。严格执行领导干部外出报备工作规定，党政班子成员原则上不得离开仁怀市范围，确因工作需要外出的，应向党政主要领导报备说明情况；各村（社区）主要负责同志原则上不得同时离开所管辖区，确因工作需要同时外出的，应向党政主要领导说明情况并向镇应急办报备。值班领导因公临时外出的，须向党政主要领导和市委、市政府总值班室报备（联系电话：），并告知镇应急办（联系电话：），值班人员必须掌握值班领导去向。

（三）强化信息报送工作。

各地各部门严格按照《关于进一步加强党政机关应急值班工作的通知》（仁办发〔20xx〕51号）要求，坚持紧急信息“六必报”原则，严格紧急信息报送时限要求，认真落实请示报告制度，做好信息报送工作，确保信息畅通、运转迅速、调度有效。

（四）严格落实有关纪律。各村（社区）、镇直各部门要认真贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神、省委及遵义市委和仁怀市委有关作风建设规定，严格遵守各项纪律要求，倡导风清气正的`良好风尚，营造廉洁文明过节的氛围。要严格公车管理，严禁党员干部公车私用。除值班备勤车辆外，公务车辆一律在政府大坝值班车位定点存放。

（五）强化值班工作督查。春节期间，镇纪委将对各地各部门值班情况进行抽查，并通报抽查情况。对有令不行、有禁不止、顶风违纪的部门和个人，将予以公开曝光，在全镇范围内予以通报，并严肃追究有关部门及人员的责任。

镇应急值班（设在镇党政办）实行24小时值班，值班时间为当日上午9.00至次日上午9.00。各村（社区）、镇直各部门务必于20xx年1月19日（星期天）上午12:00前将春节假期值班表传至镇应急办。

关于春节项目值班方案模板 篇2

按照省政府总值班室和我区主要领导的要求，各地、各单位要不断完善应急处置机制，严格履行岗位职责，科学安排值班力量，保证值班值守工作平稳规范有序开展。在“春节”期间要高度重视值班工作，切实提高值班值守工作水平和风险预见预判能力，注重时效性、主动性。

一、提高突发事件处置能力

认真落实突发事件信息报送相关规定，遇到突发事件，要立即请示报告并及时妥善处置。杜绝出现重大紧急信息反应迟滞、推诿拖延、报送不及时等问题。各县（市、区）要针对疫情事件制定应急流程，建立上下联动机制，做好突发事件准备工作。

二、严格落实岗位责任

值班人员要掌握带班领导同志去向及联系方式。严格执行领导干部在岗带班，值班人员24小时坚守岗位的要求。杜绝出现值班电话无人接听、值班人员岗前培训不足、值班业务不熟等问题，不允许将值班电话呼叫转移至手机。

节日期间行署办公室将每天检查值班情况，请各地、各单位于2月4日前，将“政务值班表”报送至邮箱；报送内容包括值班表电子版、领导签字盖章的`值班表扫描件。

关于春节项目值班方案模板 篇3

为确保春节放假期间公司财产安全，特制定春节假期值班方案，具体如下：

一、成立领导小组：

组长：XXX

组员：XXX

领导小组下设应急小分队

领导小组职责：XXX

二、值班时间：

三、值班室：

四、巡查范围：

五、值班方式：

六、值班待遇

1、值班工资：除夕至初二：元/人/班；其他时间：元/人/班（电力应急处理人员见《电力应急处理人员名单》），应急处置费用按公司加班制度执行）。

2、伙食补助：元/人/班。

七、值班人员：

见《20xx年春节值班人员名单》

八、物品配置：

见《值班物品配置清单》

九、费用预算

（见附表1）

十、值班要求

1、当班组长负责本班值班期间各项工作，如遇无法处置的问题必须及时向领导小组汇报；如遇特殊紧急情况可先报警救援。

2、值班人员必须服从当班组长的管理和工作安排，当班组长对值班人员违纪违规行为有权处理，如组长有瞒报、纵容、不作为行为的，一经发现将严肃处理。

3、当班人员必须做好报纸杂志、邮件的接收、登记并妥善放置指定地点，如遇公司急件，由当班组长及时向相关人员汇报。

4、做好外来人员接待，并及时与相关人员联系，禁止外来无关人员进入公司。

5、值班人员随时关注监控情况，每隔2小时按规定路线巡逻厂区一次，并对重点部位严格检查，做好详细记录，出现特殊情况及时采取措施，如遇无法处置问题须及时向相关领导汇报。

6、值班人员要切实加强工作责任心，严格遵守值班纪律，坚守工作岗位。严禁酒后上班，确保交通安全，由于酒后造成的交通事故一律自负；严禁赌博、迟到、早退，违者按公司规定处理。

7、值班人员因特殊情况需调班或请假的，必须征得领导小组组长同意，当班组长在得到领导小组组长授权后负责“请假证明单”的审批，未办理请假手续的一律按旷工处理；每请假一小时扣值班工资20%。

8、值班期间如需外出用餐，必须确保两人在岗；用餐来回时间不得超过1小时；晚上18：00后必须保证四人全部在岗。

9、交接班时当班人员与接班人员须一同到重点区域巡查，经双方确认无误后方可办理交接班手续，交接内容包括：物品、记录、保卫室内外卫生等。

10、保卫室内监控设备按规定操作，严禁作其他用途；厂区内部照明灯开关设在值班室内，注意及时开关，以防长明灯。

11、值班人员负责值班室责任区卫生，公司配置的值班用具应谨慎保管，如有遗失或人为损坏，照价赔偿。

12、领导小组、应急小分队、电力处理组人员必须24小时保持手机通畅，接到电话后迅速到达公司。

13、值班人员必须按规定做好南、北区废水站保养运行工作，并做好记录。

14、烟花爆竹燃放：除夕晚、初一及开工当日早晨分别按配置数量燃放烟花、鞭炮。当班人员在燃放礼花、鞭炮时，须服从组长指挥，在指定地点燃放，确保安全。

十一、其他：

1、各部门、车间做好放假前安全检查工作确保无安全隐患，各部门及多功能厅控制室内贵重物品集中放置，无防盗窗的窗户必须加装木条，综合楼二楼与三楼通道关闭。

2、机修、电工岗位负责将在户外的金属件、电缆等物资集中到室内妥善保管。

3、物业管理人员负责将值班用水外的其他生活用水关闭，并放空水管内的水，确保水管不被冻裂，保证消防用水正常。

关于春节项目值班方案模板 篇4

一、春节期间的值班安排及要求：

1、本年度春节值班从20XX年1月15日早8：00开始到20XX年1月30日17：30止；

2、春节期间为加强保卫工作，临时从员工中聘请值班保安，值班期间履行保安职责，坚守岗位；

3、值班期间所有保安人员不得随意外出，特殊情况必须向保安队长请假；

4、春节值班期间由保安队长负责，所有留守公司的人员必须接受保安队长的管理和安排；

5、春节“值班”人员分为三个班，每班8小时，每班5人：大门2人，称废纸处保安亭1人，车间值班2人，大门设置门岗、巡逻岗。巡逻范围包括：厂区、宿舍、机器设备、门窗等，巡逻记录需由门岗和巡逻岗的人员同时签字确认。

6、春节值班期间，未经总经理、副总经理、人力资源部经理批准，外来人员车辆一律不得进厂区。

7、春节放假期间有亲友探访的，要在放假前写好申请，亲友探访时严格按照门禁制度进行登记。

8、春节放假期间，员工携带物品出厂一律凭放行条，由值班保安员签字确认后才可放行。

9、携带公司物品的，放行条需由总经理、副总经理、人力资源部经理签字或授权签字。

10、春节期间保安人员要确保公司财产安全，做好防火、防水、防盗工作，如因擅离职守致使公司财产损失的，按照相关规定处罚；

二、有关春节值班的待遇。

1、大年三十晚公司为所有在公司留守的.员工每人补贴20元（所有留厂人员必须在1月14日下班前将名单报人力资源部备案，年三十当天在保安室登记）；

2、春节期间值班人员每人每天补助生活费15元。吃饭问题自行解决或由保安队长统一安排；

3、放假期间公司要求维修设备或规定需上班的人员（如保安、清洁人员等）的工资待遇：（含征用的协助维修的其他员工）、保安队人员按出勤计工资外，每天补贴100元，年三十、大年初一、二每天150元。报名参加值班的人员按值班工资100元/天计，年三十、大年初一、二每天150元；

4、车间由于工作需要安排维护、检修的人员，工资由车间提方案，统一交人力资源部核定并报批；

5、值班指定带班人员每人一次性补助100元。

关于春节项目值班方案模板 篇5

1月20日下午，省政府办公厅召开了全省春节期间值班工作视频会议，对做好节日期间有关工作作了安排部署、提了新的要求。为认真贯彻落实会议精神，切实做好我市春节期间值班值守和重要信息报送等工作，现将有关要求20xx如下。

一、高度重视值班工作。做好今年春节期间的值班工作尤其重要。各县（市、区）政府、各相关部门要提高政治站位，进一步把值班工作放到更加重要的`位置，切实加强值班安排部署和督促检查，确保春节期间值班工作平稳、高效、规范、有序。

二、严格执行值班规定。节日期间，要严格按照值带班工作要求，安排好值带班工作。严格执行24小时值班值守制度和领导干部在岗带班制度，严守值班工作纪律，严禁擅离职守、安排非正式人员顶岗值班、值班电话无人接听和值班工作管理缺位等情况，认真做好紧急信息的核实、报送和各类突发紧急敏感事件的应对处置工作，确保信息及时畅通。严格执行领导干部外出请假报备制度，按程序履行请假手续，值班人员要准确掌握本级主要负责同志的去向及联系方式，遇有突发情况及时报告、有效应对、妥善处置。

三、切实做好信息报送工作。按照省政府办公厅1月20日视频会议要求，各级各部门要特别注意做好以下几个方面的工作：一是春节期间信息上报可不按平时的层级设定，应报尽报，遇有突发情况第一时间上报，做到30分钟内电话报告、1小时内书面报告，不得迟报、谎报、瞒报和漏报。二是实行零报告制度，春节期间每日下午16时市政府总值班室向省政府总值班室报告当天值班情况，做到有事报事、无事报平安。各县（市、区）政府及市文旅、信访、公安、商务、应急等部门于每日下午15时30分书面报送当天旅游秩序、信访维稳、社会治安、市场运行、安全生产等方面情况，并于1月30日下午15时30分前将春节期间上述工作情况汇总报送市政府总值班室。三是密切关注新型冠状病毒肺炎疫情。临近春节，人员流动频繁，又值冬春季呼吸道传染病高发季节，各县（市、区）政府及卫生健康部门要夯实责任，高度重视新型冠状病毒感染的肺炎防控工作，及时报送相关信息及防控情况，确保措施到位、信息畅通。

四、加强值班工作监督检查。春节期间，省政府总值班室将每天8时30分对各市区政府总值班室进行视频点名，并采取实地检查、电话抽查、明查暗访等方式随时对各单位值带班工作进行督促检查。市政府总值班室也将对各级各部门值带班工作进行督查检查，对擅离职守或通讯不畅的带班领导和值班人员进行通报批评；对因带班领导和值班人员擅离职守造成严重影响或重大损失的，将追究主要领导和值带班人员责任。

五、切实加强值班保障。值班工作责任重大，十分辛苦，各县（市、区）、各单位务必筹划周全，安排到位，切实做好值班人员工作生活保障，认真解决好值班人员休息、就餐等实际困难。