在我们的学习和生活中经常会有一些想法，我们可以随手记录自己的心得体会。一般来说，自己的心得体会是自己进步的最佳证明，这篇“销售心得”是作者用心创作的希望您会喜欢，希望我的分享能够让您拥有更加自由的人生！
销售心得(篇1)
销售体验心得
作为一名销售人员，我经常需要和各种各样的客户进行沟通和交流，为他们提供产品和服务。在这个过程中，我积累了许多宝贵的销售体验。下面我将分享一些我个人的心得体会。
了解客户需求是销售成功的关键。每个客户都有自己的需求和偏好，我们需要通过与客户深入沟通，了解他们的需求是什么，然后根据客户的需求和实际情况，为他们推荐合适的产品或服务。只有真正了解客户的需求，我们才能为他们提供有价值的产品或服务，从而实现销售的成功。
建立良好的信任关系是销售的基础。在与客户交流的过程中，我们需要展现出诚信和专业的态度，让客户相信我们是值得信赖的合作伙伴。只有建立了良好的信任关系，客户才会选择和我们合作，从而给我们一个销售的机会。
耐心和细心是销售过程中必不可少的品质。有时客户可能会有各种各样的问题和疑虑，我们需要耐心地解答他们的问题，让他们感受到我们的诚意和用心。同时，我们还需要细心聆听客户的需求和反馈，及时调整我们的销售策略，以满足客户的需求。只有耐心和细心，我们才能与客户建立起真正的合作关系，实现双赢的局面。
不断学习和提升是销售人员必备的素质。销售工作是一个不断学习和改进的过程，只有不断提升自己的专业知识和销售技巧，我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。我们需要积极参加各种培训和学习，不断提升自己的综合素质，以应对市场的各种挑战。
销售是一个充满挑战和机遇的行业，只有具备良好的沟通能力、耐心细心、诚信专业和不断学习提升的品质，我们才能在销售工作中取得成功。希望我的个人销售体验能给大家一些启发和帮助，让我们一起努力，实现更加辉煌的销售业绩！
销售心得(篇2)
自从走出学校这座象牙塔，犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司：珠宝。从xx月份报道加入这个行业到现在，不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我，在我的坚持下终究被分配到珠宝门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回想这六个月的时光，从一无所知到现在的游刃有余，无不载满了我的酸甜苦辣，不过，深深感谢正是由于这一切的历练才指引着我一步步渐渐走向成熟和慎重。
我之因此会挑选该新兴企业，得益于在实习开始之前去探访公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度，都给我留下了极深入的印象。作为旗下的子公司，公司的企业精神和企业文化都不容置疑。由于我从中看到，这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的气力，同时也不乏残暴的竞争意识。因此不管身处何方优越劣汰是个永恒的主题，更何况我是个坚信自己定能经受得住考核的人。
从试用期到正式上岗这一路走来，不论是我的销售技能还是专业知识虽然说没有质地的奔腾却在日臻成熟和进步。我生性爱好交换和谈话，因此不存在面生或不爱说话的困难。却在如何看客和物色“好”客人方面却常常栽了跟斗，也因此吃过很多苦头、走了很多弯路。都说人心最难测，做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于事迹方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会，假设自己销售的事迹比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视事迹如命么?现下还正处在旅行淡季之际，混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要连续，我们每天也还是连续拼命的创造自己的价值。
话说回来，真的不得不好好感谢一番总平日里对我们尽心的指导与支持。感谢xx培训专业知识时的认真;感谢他们在我们销售工作进程中遭受困难时的解围;更感谢他们在我们出错之余时的知道与包容。总之，在这个企业似一个大家庭般的暖和总会环绕着暖和着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反应出总处理事务常常以以人为本作为动身点，让大家感遭到了人性化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革，然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针，因此老实说当时还觉得贵公司没什么信誉，只会不停的出尔反尔，什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击，我为此还偷偷抹过好几次眼泪呢。左思右虑之下终究还是坚持了我最初的挑选坚持直到现在，尽管现在的我还是那么的微小，那么的默默无闻，可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间常常会有很大的差别，可是我不怕前路艰巨。就像黄总说的“又不是造原子弹，有什么难的。”也像雷总说的“明天，会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。
做好本职工作我概括出三大点：
1、热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着五花八门的顾客，不管顾客有多叼难，也不管顾客是不是我们的.潜伏客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲授。
2、对工作随时充满豪情，不管我们每天的工作有多么的乏味，我们都应当保持高度的责任心和满腔的热情。
3、控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
都说爱好是最好的老师。任何一个人只有在做自己爱好的事情的时候才会用心的去做好它，因此作为一位销售人员第一是要酷爱销售，然后爱好与人交换与人沟通，并勇于承当其间的任何压力，总之，胜不骄败不馁，我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
销售心得(篇3)
在饲料企业高速发展的20世纪90年代,很多非相关专业和非相关行业的人员纷纷加入到饲料营销大军中来。下面是范文网小编为大家整理的饲料销售开发心得体会，供你参考!
饲料销售开发心得体会篇1
通过一段时间的市场实习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过是实习使我理清了思路，市场营销对于原本的我很陌生。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已。
实习是个人综合能力的检验。要想胜任这份工作除了理论上知识外，更需有一定的实践能力，操作能力。此次的实习，我也深深体会到了积累知识的重要性。通过这次实习，我真正领会了邵明栋送给我的一句话：在市场上要多看多听，自己真正到了市场总有用到的时候。此次实习还增强了我对本行业的信心和勇气。
在这次实习过程中，我有如下深刻的体会：首先，营销的本质是人的营销。在与经销商沟通的过程中，发现很多时候，同样的产品和价格，但是不同的人去操作，方法和结果往往是不同的，很多做的好的经销商就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品，第一步是要让他接受你这个人。其次，做好销售必须把每件事情落到实处，并且不断跟踪跟进。做好销售是一件系统工程，对于每一个环节来说，都非常重要，任何一个环节操作不好，都难以达成销售的目标。
对于我这样的实习业代来说，虽然销售这工作看似简单，其实却没办法很好的掌控，因为我们缺乏足够的经验。销售十分依赖于销售人员的个人魅力，另外，团队精神也十分重要，销售不是自己一个人的工作，而是整个团队共同的目标，只有做到团结在一起，发扬每个人的优势，才能高质量地完成任务。
这次实习，我还总结出要做好销售就应该做好如下准备：第一，精神状态的准备。在销售的过程中，业代要有一个好的精神状态，就会给客户一种积极的、有活力的氛围，那么这种积极的情绪总会影响到每一个客户，因为在看产品的时候，我们业代就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的业代，成交的机会也会比较大。第二，知识的准备。在接触客户的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在客户询问性能和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍，客户就会对你的产品产生怀疑。第三，对客户的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一步，精神状态的表现也能从我们的仪容仪表表现出来，要具备一定礼仪素养知识，只有让客户接受我们，我们才能对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松营销环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的产品。
几天的实习生活结束了，在这几天里我的感触颇深。以前总将自己的眼光局限在很小的空间里，总认为市场营销就是将产品推销出去，从来没有去想推销的方法与策略，现在才知道要想做好这份工作，自己还是差了很多。通过这次实习使我深深明白到销售的重要性和艰难性，根本不是想象的那样简单。更重要的是，它使我初步培养了营销的兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的工作打下了良好的基础。
饲料销售开发心得体会篇2
本人专业动物医学，xx年开始做饲料业务，刚开始时对商业知识是七窍通了六窍(一窍不通)，凭着一股执着傻劲做了差不多5年，回首往事感慨颇多.
1,做饲料真的好累，体现到身体上：为了搞客情，有时要帮助经销商装卸饲料，一包可是八十斤啊(细细算来来做业务代表时几百吨的饲料我是用肩扛过的);为了搞客情，有时候要帮助经销商收稻谷(可自己家里的谷子压根儿就没碰过);公司为了监视每个营销员，在白天辛苦回来后，好想早点钻进期待以久的被窝，可是还不行!!!还得写那该死的日记和总结;有些地方交通非常不便利，咋办?我就曾经为了开发鱼料，在广东清远的英德，顶着烈日用双脚走过几百里路(当然后来有了摩托车)，世上所有的交通工具基本上本人也都坐过，象农用三轮，拖拉机，大货车甚至老农的毛驴车,马车，差不多一个月有三分之一的时间是在车上度过;
2，做饲料真的好累，体现到精神上：任务压头，市场到处窜货暂且不说，各种突发棘手的事情不得不管吧!客户刚拉到家的饲料就已发热生虫，公司不管，你咋办??刚开发的新养殖户，他家的猪就是不吃你家的饲料咋办??好不容易做下的鱼料市场，吃你家饲料就是大批的死鱼，反而在你家客户下游同样的鱼苗水质不如你家的料却长得膘肥体胖，你咋办??与经销商签的年终奖励合同不慎被公司给弄丢，年底就不给兑现，客户要冲你拼命，你咋处理??辛辛苦苦在市场上卖命干一个月，回到公司一看：本月任务没完成被扣10%出差补助和工资，有两次电话联系不上扣100元.......你说我这都是招惹的谁呀??我真的该告戒以后的师弟们:最好的青春年华是否该献给农业???
3，以上等等体力与脑力上所受的摧残，如果没有好的心理素质，如果不能保持好的心态，不会适时的调整自己，估计饲料行业里培养出的精神病(比深圳华为的人员更疯)是营销大军中最多的.记得一次和我手下的一个业务员同住一屋，半夜里被他响亮的一句好大的猪圈啊给惊醒，待我起来一看发现这位仁兄原来是在说梦话;
4，做饲料业务却又很有乐趣：当费劲心思，磨破嘴皮，擦破鞋底，弯累了腰，钻尽了家(客户的门店)终于搞定一个新客户，而他第一车就提你三十吨猪饲料，这时候咱心里是啥感觉?一个字：爽当你凭着扎实的专业知识帮助养殖户解决掉了他的技术难题，正确地指导他赚到了钱，望着他充满感谢的双眸，这时咱心里是啥感觉?还是爽当你解决掉窜货问题，对你所辖的市场进行渠道整合，看着你的市场一天一天的成熟长大，而对手的却在萎缩，这时候咱心里是啥感觉?还是那个字爽!!!而且简直是爽死了!
今年原料大涨价，饲料行业真正开始洗牌(整合重组)，
业务越来越难做!兄弟们，准备好了吗?
梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出!
广东省本地正式注册的饲料品牌就有上千个，如果再加上那些村里手工作坊式的小饲料厂再加上外省涌入想分杯羹的厂家，兄弟们，这是啥概念?
梅花香自苦寒来，
宝剑锋从磨砺出!
做业务是最能锻炼人的工作，在饲料行业里做业务就更加锻炼人了!
做销售，道理都是相通的，对于营销人来看，只是产品不同罢了!
如果饲料都能卖得很好，那么，这个世界上还有什么是我们卖不掉的呢?
努力吧!
饲料销售开发心得体会篇3
踏入饲料行业这扇大门，感觉很刺激。因为当我通过临沂、济宁、聊城等市场的简单了解后，觉得市场虽然低迷，但饲料品牌、质量、价格、服务、人员的竞争却早已白热化，尽管饲料行业难做，但不少饲料企业还在降低业务人员的门槛，大量招人，使现在的饲料销售队伍多层次化，针对于此，谈一下我做业务的体会：
一、业务人员必须要配备交通工具，如摩托车或汽车，因为现在不少大客户密布在村里，市场要做细，做密，单纯依赖坐公交车，根本没有效率可言，何谈业绩。
二、刚下市场的业务人员，不懂技术不要紧，可以在以后学习，但是必须要熟悉本公司及其产品，了解当地市场最有竞争力的前三位产品，做到会分析，找出本公司产品有竞争力的地方，做到知已知彼，这样才能在客户前有自信心，不至于一问三不知，结结巴巴，有损自已和公司的形象，延误销售进程。
三、跑市场要有计划，先做好市场调查，不能道听途说，制定出最有效的拜访路线，要跑出力度和广度，最后锁定目标市场和客户。在同客户交流时，谈话内容要明确，不能闲扯，否则你不但害了客户，更重要的害了自已，同时还要学会分辨客户，知道哪些是自已要找的合作伙伴，哪些不是，选择出来，集中拜访，不要在非目标客户那里浪费时间。另外不要对客户低声下气，要知道 ，我们是来帮客户赚钱，而不是单纯地求他们帮忙，是互惠互利的。
四、要有口德，不能把竞争对手的产品，批评的一无是处，说话要委婉，千万不要对着客户的客户谈及客户顾忌的敏感话题，反之，要挖掘出客户该赞美的地方，一定要真诚，要让客户对你有好感，千万不要在客户面前先自损形象。
五、要学会和客户交朋友，在客户家里尽可能做一些力所能及的事情，比如说帮客户抬料等，要真诚地向客户学习，多同客户家人进行语言交流，关心和关注他们，知道他们的需求，在一些小事小节上体现出人性化的东西，而不是要请客户大吃大喝大玩。
六、要学会帮客户分析市场、产品、赚钱途径，让他感受到你的价值，从而愿意接近你以及你的产品。
七、业务人员要眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，勤能补拙，市场始终会青睐于勤奋的人，即使你自身基础差，但只要你勤于学习和实践，好运必会降到你头上。
八、不要怕被拒绝，失败并不可怕，可怕的是你认可失败，而不再行动，要找出原因，补充自已，完善自已，相信，成功的大门会向你敞开。
销售心得(篇4)
在院系领导的高度重视和大力支持下，在实习单位的积极配合下，我于20xx年7月15日到英茂悦众上海大众4S店进行为期3周的顶岗实习。本次实习的主要目的是让我们汽车商务系教师找到理论教学和实践教学的差异，以改进实际教学方法，扩充实践知识面，对实际教学中遇到的困难有所准备，并且努力提高实际动手能力，为今后的教学和深造打下良好的基础。
英茂悦众上海大众4S店是由英茂汽车筹建的昆明首家欧洲标准4S店。此次实习工作中，我被分配到销售部，在企业内训师与销售部师傅的带领下，进行销售顾问专业知识以及整车销售流程的学习与跟进。
根据公司的实习安排，先由内训师对我们进行理论培训，通过连续几天的培训学习，我了解到，销售顾问作为公司的业务最前沿，需要具备专业的产品知识，良好的沟通能力，心理素质，服务意识，并需要具备一定的心理学知识、观察能力、分析能力、谈判能力;良好的部门协调与处理问题能力。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、试乘试驾、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽
车贷款、保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
在接受完理论培训后的主要任务就是跟随销售部的师傅进行实战了，这期间我多次完整参与了整车销售，对其间流程也有自己的一个认识，具体如下：.
1.客户开发。客户开发是汽车销售的第一个环节，这一环节主要是关于如何去寻找客户，在寻找客户的过程当中应该注意使用产品特征锁定客户的问题。
2.客户接待。在客户接待环节，我们怎样有效地接待客户，怎样获得客户的资料，怎样把客户引导到下一环节中，关键在于尊重每一个客户，打消他们的顾虑，进而取得信任。
3.需求分析。在需求分析里，我们将以客户为中心，以客户的需求为导向，对客户的需求进行分析，为客户介绍和提供一款符合客户实际需要的汽车产品。
4.六方位介绍。在六方位介绍中，我们将紧扣汽车这个产品，对整车的各个部位进行互动式的介绍，将产品的亮点通过适当的方法和技巧进行介绍，向客户展示能够带给他哪些利益，以便顺理成章地进入到下一个环节。5.试乘试驾。试乘试驾是对六方位介绍的延伸，客户可以通过试乘试驾的亲身体验和感受以及对产品感兴趣的地方进行逐一的确认。这样可以充分地了解该款汽车的优良性能，从而增加客户的购买欲望。
6.异议的处理。在这一环节，销售人员的主要任务就是解决问题，解决客户在购买环节上的一些不同的意见。
7.洽谈成交。在成交资讯中，主要是汽车销售人员在即将成交的这个环节上所面临的“临门一脚”的问题。
8.交车服务。交车是指成交以后，要安排把新车交给客户。在交车服务里我们应具备规范的服务行为。
9.售后跟踪。对于保有客户，销售人员应该运用规范的技巧进行长期的维系，以达到让客户替你宣传、替你介绍新的意向客户来看车、购车的目的。因此，售后服务是一个非常重要的环节，可以说是一个新的开发过程。
销售心得(篇5)
深圳市爱施德股份有限公司(SZ：002416)成立于6月，注册资本99910万元，于5月28日在深圳证券交易所挂牌上市。公司围绕移动通讯终端产品、数码电子消费产品、通信服务、移动互联网等领域，形成了分销、零售、移动互联网、移动转售四大业务板块。旗下拥有北京酷人通讯科技有限公司、深圳市酷动数码有限公司、优友科技(北京)有限责任公司、深圳市彩梦科技有限公司、中国手机第一影响力媒体“机锋网”――迈奔灵动科技(北京)有限公司以及北京酷玩瑞成网络信息有限责任公司。
经过多年发展，公司现拥有涵盖全国的强大手机销售网络，高效的物流服务体系，多样的服务模式以及行业领先的信息管理平台，深得厂商、运营商、经销商以及零售客户的广泛信赖。公司连续多年被《财富》评为“中国500强企业”，曾荣获“中国服务企业500强”、“中国企业信息化500强“、“深圳最具影响力企业“等诸多美誉。
面对未来，公司基于传统业务的持续发展，积极向移动互联网行业转型：相继并购迈奔灵动和彩梦科技;与移动、联通、电信三大运营商相继签署移动通信转售业务合作协议，成功获得移动转售牌照;聚合资源，通过“U.友”品牌为用户提供融合互联网、通信和终端的一站式服务，打造中国互联网、通信、终端领域最具价值的O2O平台服务提供商。
面对移动互联网蓬勃发展带来的机遇和挑战，公司将保持传统业务持续发展，积极创新发展新兴业务，通过不断优化产业结构，全面推进战略转型，寻求可持续健康发展，实现企业价值稳健增长，回报员工、股东和社会。 爱施德期待优秀的你加入我们!
单位 部门 岗位 城市 爱施德股份（集团）总部 董事会办公室 管理培训生（证券事务方向） 深圳 信息管理部 管理培训生（计算机―数据分析方向） 深圳 管理培训生（计算机―开发方向） 深圳 人力资源管理部 管理培训生（人力资源方向） 深圳 爱施德
分销 事业部分支机构 管理培训生（市场代表方向） 北京、 天津、 石家庄、 郑州、济南、 太原、 哈尔滨、 长春、沈阳、 上海、 杭州、 南京、 合肥、 武汉、 长沙、 广州、 南宁、 福州、 南昌、 重庆、 西安、 成都、 乌鲁木齐、 贵阳、昆明 财务中心 管理培训生（财务方向） 北京、 深圳 商务中心 管理培训生（商务方向） 北京、 福州、 成都、 杭州、 武汉、 深圳、 广州、 南京 酷动数码 分支机构 管理培训生（市场营销方向） 深圳、 天津、 石家庄、 郑州、济南、 青岛、 杭州、 宁波、 温州、 南京、 苏州、 合肥、 武汉、 南宁、 海口、 福州、 厦门、 南昌、 西安 酷人通讯 销售管理中心 管理培训生（客户代表方向） 北京、 广东、 陕西 北京总部 管理培训生（北京总部） 北京 商务部 管理培训生（商务方向） 北京 财务部 管理培训生（财务方向） 北京 人力资源部 管理培训生（人力资源方向） 北京 信息管理部 管理培训生（计算机方向） 北京 行政部 管理培训生（行政方向） 北京
人才是爱施德的第一资源，“聚才兴业、共享成功”是我们始终践行的企业宗旨，爱施德致力于成为员工“最佳雇主”，为员工提供可持续发展的机会和空间。
“1” ― ― 第一年“139计划”导师辅导，企业文化，规章制度，岗位技能，综合素质，岗位锻炼;
“2” ― ― 第二年深度培养，导师辅导，岗位锻炼，轮岗学习，文化认同，业务提升，外部学习;
“3” ― ― 第三年专业提升，导师辅导，岗位锻炼，业务提升，管理技能，项目挑战，外部学习。
“1” ― ― 融入期：为入职前进行为期1个月的新员工融入，包括军训、集训、团队建设、一线基础业务实习等内容;
“3” ― ― 实习期：入职后进行为期3个月的在岗实习，包括业务内容实习、集中面授培养等内容，由导师进行一对一的辅导与传授;
“9” ― ― 成长期：转正后进行为期9个月的深度培养，包括专业能力提升、轮岗锻炼、集中面授培养等内容。
销售心得(篇6)
手机行业从资源优先发展为渠道优先,由于渠道的进一步竞争,利润空间的缩小,而终端的拉动直接影响渠道上层环节。以下范文网小编为你带来手机销售心得报告，希望对你有所帮助!
手机销售心得报告篇1 为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销，DELL新品牌，因为DELL不具苹果这样的中文商标。当顾客走过发现DELL及其非常优惠的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单生意又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售。这是我实习的第四个阶段。主卖DELL,联想等品牌，很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找麻烦，但紫光的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个身和心的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。
在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱;(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务不是太好，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：
I f you can dream it,you can make it!
手机销售心得报告篇2 实习的日子是短暂的，也是美好的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的太多，去过了实习就应该有个交代。
我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员(相关阅读：电脑销售实习报告)，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧!
1、做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：
临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。
所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。
2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：
说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。
你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。
手机销售心得报告篇3 为期2个月的暑假销售实习工作已圆满结束了，在这两个月的实习中，我学到了很多在书本上从未涉足的东西。同时，这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身。通过这次热身式的实习工作，我看到了很多来自生活与工作的无形压力。比如刚开始工作时的微薄收入，根本就是以自养的方式生存，并没有任何多余的可存资金。而在工作中又会碰到各种各样的问题，各式各样的麻烦，这一切的一切，都需要我这个刚出茅庐的新手来默默承担解决。无疑，这是我有生以来面临的比较严峻的考验，也是一个人生的转折点。
在这两个月的实习工作中，我学到了许多东西，也遇到了很多困难，同时还看到了自己本身存在着许多问题。整个实习过程，让我受益匪浅。我所在的岗位是台前销售，推销各种款式型号的手机，包括诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉、三星、OPPO等知名品牌。而对于这些款式的手机，尤其是整个行业的状况，我并不太清楚。因此，在刚开始阶段，我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业，不用说，需要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际能力，用以说服消费者购买产品。而这本身对于像我这样腼腆的大学生来说，无疑是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段，我在这方面碰了很多灰，吃了不少失败的苦果。但俗话说的好，吃一堑长一智，失败乃成功之母。在一次次的失败中总结和锻炼，从中吸取教训增长见识，经过一段时间的学习和改进，我的销售业绩有了很大的提高。渐渐的，对于销售也变得得心应手，娴熟于心。
然而，在这手机销售的过程中，最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能，以及了解产品相关的知识，用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样，顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列，更多的手机款式依然受到顾客的青睐。因此很多产品的价格需要我们去了解，虽然我们本身就有一本价目表，但如此繁琐的查询工作很麻烦，对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候，顾客增多，询价也越多，如果再一一查询，无疑是工作中最大的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。
在实习中推销手机会遇到各种各样的顾客，而对于不同的人，对产品的不同要求，需要我们有很强的应变能力，以尽量满足顾客的需求。俗话说顾客就是上帝，在这次实习中深有体会。而像我们这样一贯骄奢自傲的大学生，必须在工作中学会妥协，学会忍让，让一切尽可能的向成功交易的方向发展。然而，在销售完成后，又得面临售后服务的麻烦，很多消费者在购买手机后都会遇到产品质量上的问题。因此，有些顾客会直接向销售商找麻烦，这对我们的正常工作也起到了很大的影响。
整个实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。从中，我也深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。
大学毕业在即，马上就得面临严峻的就业压力，而对于当前的经济形势，毕业的前景不容乐观。因此只有加强自身的学习和提高文化知识技能，才能在将来有立足之地，做一个真正有用的人。
销售心得(篇7)
作为一名女裤销售员，我深深地感受到了女性对于服装的关注和追求。无论是款式、质感还是搭配，都需要我们在销售中给予精心的指导和建议。通过与顾客的交流，我总结出了几点关键心得，希望能对新人有所帮助。
首先，在女裤的销售中，挑选款式和质感都是非常重要的。我们需要了解市场上的最新流行趋势和顾客的口味。开阔自己的视野，学习新的流行元素，推荐给顾客适合的女裤款式，便是成功销售的重要一步。
其次，在女裤的质量保障方面，我们也要进行严格的把关。每一条裤子都要精挑细选，检查面料、裁剪、工艺等多个方面。凭借自己的眼光和经验，判断一条女裤的好坏，向顾客传递这种专业的态度和自信，也能增强顾客的购买信任度。
最后，在女裤的搭配推荐方面，我们也要根据顾客的需求和场合的不同，做出不同的建议和指导。例如常见的牛仔裤、休闲裤、正装裤等不同类型的女裤，都可以推荐搭配不同的上衣、鞋子和包包等。通过我们专业的搭配建议，让顾客购买的女裤能够更好地融入她们的着装风格中，也能增加她们的满意度。
除了以上三点，我还有一些比较细节的建议。例如在女裤销售中，我们可以多注重顾客的细节需求，比如裤子长度、腰围、松紧度等方面。同时，在顾客试穿的过程中，我们也要给予耐心的帮助和指导，关注顾客的体验和感受，让她们更好地评估女裤的质量和舒适度。
总的来说，女裤销售是一项非常有挑战和热情的工作。只有我们不断学习和提高自身的专业水平，才能更好地服务于广大顾客，提高销售效率和客户口碑。希望我这篇文章能给新人提供一些参考和启发，让我们共同推动行业的发展，为广大女性打造更加时尚、优质的选择。
销售心得(篇8)
不知不觉中，做销售工作已经十年了，销售工作虽然压力大辛苦，但它是一项极具挑战性的工作，更能体现自身价值。在这些年的辛勤工作中，也积累了一点销售心得，要想提高成交率，做好以下几点一定会事半功倍：
一、要有激情。上班时，一定要精神饱满，时刻要保持激情，让顾客看到你就有一种如沐春风的感觉。
二、要深刻掌握产品的知识与性能。熟练掌握产品的知识与性能，才能用专业的知识向顾客更好的推荐和说服顾客购买，即使碰到专业人士，你也不会被问倒，这样就提高了成交率。
三、要对所推销的商品有信心。在介绍商品时说话要肯定有力，如果自己都用半信半疑的语气说话，顾客就更难相信我们的商品。
四、要必备的三个成语精神。
①笨鸟先飞：不懂不怕、勤学、多问，对顾客要主动，对同事要将就（不要斤斤计较），多干活没什么，经验就是在工作中积累的。
②守株待兔：没有顾客时也要在门口迎宾，等待顾客的到来（只要对自己有信心），成交率自然会提高。
③亡羊补牢：晚上总结自己一天的工作，因为自己的'原因走了几笔单，发现了问题一定要即时改正解决，做好售前、售中、售后服务。
（1）售前：针对不同的人，采取不同的说话方式，遇到支配型顾客，要多听顾客的意见，少解释，还要适当的赞扬她的眼光，衣着和语言，遇到分析型顾客，要多听顾客的分析赞同她的说话，适当适时再说出自己的意见，遇到犹豫型顾客，要适时给她吃定心丸，适当给她做决定。
（2）售中：时刻保持微笑和委婉的语言和顾客交流，轻松愉悦的状态，才会让顾客对你消除介怀，说出自己的需求。
（3）售后：商品出现问题，无论是顾客造成的还是本身的质量问题，只要我们能解决，就尽量解决，让顾客觉得物有所值，也有保障，方便了顾客，也为公司迎来了口碑。
销售心得(篇9)
首先，我觉得假如真想把保险做好、长久地做下去，让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善，就得有打持久战的决心和毅力。假如没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险，换个更适合自己的工作！我觉得做保险被拒绝是常态，是非常正常的，不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考，我们有时候去逛街、买衣服，我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买，那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗？我们几乎每天都在拒绝别人，别人照样过得好好的，别人拒绝我们又有什么大不了的呢？不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拜访量！
其次，我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒！一个人要有财力，还要有参保的愿望，才有可能成为我们真正的客户。试想，假如一个家庭一年的毛收入只有收入仅够维持日常生计的的客户，就不要多花费时间和精力了！这就要求我们非常善于观察和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险；或者说，对方有财力买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。假如有，就继续跟进，假如没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。我觉得我们做保险，要用无愿望的无价值客户，要迅速判断，迅速脱离，不要浪费时间和精力！
还有就是，我个人主张做保险，最好不要在亲朋好友中寻找目标，顶多告诉他们一声：我现在做保险呢！想入保险就找我！除此以外，不要再多说一句话！因为假如你向人家推销保险，人家是买还是不买？买吧，也许人家根本不想买；不买吧，你已经开口了，没准儿伤你的面子。假如买了，你很难判断是人家真正想买，还是给你面子，这就对你今后和人家相处造成心理障碍，亲朋好友是要一辈子交往的，是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的，假如加入了金钱因素，很有可能使本来单纯简单的关系变得疙疙瘩瘩，那样就太得不偿失了！所以，我觉得我们做保险，顶多告诉他们一声：我现在做保险呢！想入保险就找我！就可以了！你入更好，不入也没关系！再者说，自己的亲朋好友数量毕竟有限，我们想持续地挣到钱，还得靠“陌拜”！而且，被陌生人拒绝，拒绝就拒绝了，不会留下心理障碍，假如被亲朋好友拒绝了，恐怕你要心里犯嘀咕好长时间，甚至一辈子了，那又何必呢？大家说是不是？
最后是我的一点忠告，假如大家有时间参加公司的早会，还是尽量参加的好，因为可以学习各个险种的知识，可以非常清晰、有条理地向客户介绍，以增强客户对我们的信任，促进最终的成交。假如我们对各个险种一知半解，经不住客户的询问，势必降低以后成交的可能性！
这些就是我的一点体会，仅供大家参考，希望大家在实战中逐渐摸索出适合自己的、行之有效的方法！让我们互相帮助、相互扶持、一起发大财！
谢谢各位！
销售心得(篇10)
最近我在一家知名企业进行了一个月的销售实习，这段时间深刻地感受到了销售工作的挑战，也学到了不少关于销售的经验和技巧。
首先，我发现了销售工作的重要性。一家企业的销售业绩不但关系到企业的经济发展和利益，更关系到品牌的声誉和市场竞争力。因此，每一个销售员都要具备高度责任感和职业道德，时刻保持专业的态度和诚实的心态，以最大限度地满足客户的需求和要求，促进企业和客户之间的合作和共赢。
其次，我发现了销售技巧的重要性。在市场竞争日益激烈的今天，销售员必须善于与客户沟通，了解客户的心理需求和购买意愿，掌握有效的销售技巧和策略，如建立客户关系、分析客户需求、提供差异化的产品或服务等，从而提高销售效率和满意度。
在实习期间，我学到了许多实用的销售技巧。例如，我们组织了一次促销活动，我担任售后服务。在与客户沟通时，我发现有些客户看上去并不是很满意，于是我询问了他们的具体问题，并根据问题做出了针对性的解答和建议，最终使他们对产品和服务更加满意，同时成功引导他们购买了更多的产品。这个过程中，我学到了解决问题的关键在于了解客户需求，并与客户建立起友好的互动和沟通。
最后，我发现了个人综合素质的重要性。作为一名销售员，不仅需要具备良好的销售技巧，还需要具备优秀的综合素质，如优秀的沟通能力、团队协作能力、学习能力和创新能力。这些素质的综合表现将直接影响到销售业绩和客户满意度。
总之，这次销售实习让我深刻了解了销售工作的重要性和挑战，也让我学到了许多实用的销售技巧和策略。在未来的日子里，我将不断学习和提升自己的综合素质，为企业的发展和客户的满意不断努力。
销售心得(篇11)
一、修炼学习之心
只有不断的学习才能转变现有的观念、观念的转变才能有行动，只有行动了才能转变命运
学习是胜利的基石，所以学习是人生的必修课
二、修炼转变之心
心若转变态度就会转变，态度转变习惯就会转变，习惯转变性格就会转变，性格转变命运就会转变。
只有转变思维模式，不转变行动模式，就转变不了结果，我转变不了世界，我就转变自己来适应世界，我转变不了家具风格那我就转变自己的销售观念。
销售顾问;就是主动出击关心顾客购买家具。
三、修炼态度之心
把态度当成是一种习惯
气场-自信
磁场-吸引对方
习惯是情感的投入、激情的释放、良好的感觉。好的状态是热忱的微笑魅力四射欢乐自信行动有力
四、修炼引导之心
导引导(在销售过程中尽量少说自己)绑架顾客思想疏导关心客户解决问题
诱导举例证明产品的好处和利益劝导要求客户成交
话术是背出来的，力量是练出来的，销售是导出来的。
五、修炼胜利之心
三心坚持之心(黏)
赞美之心(全部人不会拒肯定自己的赞美)忠诚之心
没有天生的高手，所谓高手都是千锤百炼出来的
六、修炼同频之心
物以类聚人与群分只有快速的进入顾客的频道才能获得成交的.通行证。(见什么人说什么话)
七、修炼竞争之心
知己知彼百战不殆。学习超越直接竞争对手，区隔直接竞争对手，打击潜在竞争对手。
先学习对手，后超越对手，那样我们才会胜利。
八、修炼检讨之心
内向思维--找自身的缺点和毛病
外向思维--找借口和理由来掩饰自己的过失人只要学会检讨，就步入一个宏大的起点、
九、修炼合作之心
团队精神的四个作用
1、目标导向功能
2、分散功能
3激励功能
4掌握功能(身教大于言传，以身作则)一个人先进单枪匹马，众人先进万马奔腾。
十、修炼销售之心;
销售自己(喜悦心)(仪容仪表)(独一无二)销售自信(专业)(素养)(阅历)销售产品(文化)(卖点)(好处利益)人生无处不沟通人生无处不销售。
终端销售流程
一、导购员如何在顾客进店以后先去了解需求?需求对象
需求产品
需求风格
家具顾问就是要发出高质量的提问，需求是问出来的。
二、导购员如何在顾客问价时先塑造产品再报价?产品塑造的关键点
塑造产品核心、塑造产品优势、塑造产品文化、塑造产品风格、塑造产品卖点。
运用答非所问的计较。
顾客谈价格，我们谈价值。
三假如引导顾客体验产品
主动引导顾客与产品亲热接触，接触过程中刺激消费者的感官，然后与产品产生感情的一种销售技巧。只有体验才会有感知，有了感知，就有了认知，四、如何运用产品示范去佐证自己的产品与众不同，材质的比较，耳听为虚眼见为实，产品示范就是为了给顾客眼睛一个真实的产品画面，而促成交易。
五、如何运用望、闻、问、切、来给顾客对症下药。望;给客户消费层次定位，闻。给客户购买信息，问;给客户产品需要定位，切;给客户消费水准定位。只有具备专学问才能驾驭顾客驾驭销售。
六、如何快速和顾客(套近乎)来获得信任。 1同乡;用思乡情结来要信任，2同龄;用共同爱好来要信任，3同姓;用共同一家来要信任。 4同信;用共同信仰来要信任。没有信任，何来成交。
七、如何化解刁难客户的较真之处
1老师：难应付理由，擅长演讲化解方式：利用专业援课流程
2医生：难应付理由，挑剔作工，注意环保化解方式：讲解流程塑造环保。
销售心得(篇12)
1、销售的开场白技巧
销售人员无论是接近客户，还是产品介绍，以及每次的销售演讲，都需要重视开场白。
开场白在整个销售的过程中具有极其重要的作用。尽管可能接下来的洽谈过程可能听起来更令人紧张？但毋庸置疑，“良好的开端是成功的一半”。
销售人员怎么样有一个成功的开场白呢？
（1）建立良好的第一印象
销售人员首先要有一个良好的个人形象，着装打扮、礼仪礼表让人首先感觉到你的专业、认真和干练。
（2）激发对象的兴趣
无论是你初次接触客户，还是关键时间的洽谈，都要设法让你的谈话对象提起兴趣。让你的谈话对象觉得本次的`沟通对他来说是有价值的。
（3）使听众对下文产生期待。以一个轻松的玩笑开头，然后进入陈述事实和理论论证部分；你的听众将在这一过程中逐渐放松。
（4）让听众了解你的讲话目的和内容。
2、洽谈主题的设计
整个洽谈主题的设计是销售洽谈的核心。因此主题的设计和具体演讲（洽谈）过程的设计显得非常重要。
（1）主题的演讲（洽谈）要有明确的中心议题和大纲。
（2）考虑听众程度
有很多的专业人士，往往自己太熟悉专业术语，而忘记了你的对象群不一定是跟你具有同样专业的人，你以为你说的话对方听得懂，可是对方完全跟不上。所以一定要考虑听众的程度，对比较尖深的专业的语言一定要先做过一些适当的解释。
（3）顾及听众的兴趣
顾及听众的兴趣，就要注意到我们顾客到底对这些话题有没有兴趣，如果顾客对话题没有兴趣，就不会真正进入你的有效表达的内容，所以我们一定要先了解到他有没有兴趣。
（4）增强演讲（洽谈）的生动化、戏剧化
要你的听众长时间的注意你的讲话，必须让他觉得听你说话饶有兴趣，否则只能是听得昏昏欲睡。因此，增加有趣味性和戏剧化的内容，甚至把枯燥的讲演内容变得有趣味性和戏剧化才能长时间地抓住听众的注意力。
（5）注重与听众的互动
