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银行广播稿分享

2024-06-25
银行广播稿

我们应该一步一步去规划,去做准备,这样我们的人生才有意义。为了公司下达的相关任务,我们必须着手准备一套方案。撰写方案是成功的前提,是成就事业的必要过程。想要写好方案需要注意哪些呢?我们的小编特意搜集并整理了银行广播稿分享,如果合你所需,不妨马上收藏本页。

银行广播稿【篇1】

贵阳农村商业银行太子桥支行质量服务简报

优质服务是银行竞争的法宝。金融业的竞争归根到底是声誉和服务的竞争。谁的信誉佳,谁的服务好,谁就能更加适应客户的需要,谁就能占领更多的市场。

为真正创建服务品牌,贵阳农商银行从基础管理和服务提升抓起,从环境建设标准化、人员形象标准化、服务流程标准化和现场管理标准化四个方面入手,通过培训和参观,统一员工站姿、坐姿、行姿以及指示、引领手势等服务姿势的学习;通过每日晨会,学习文明服务条款和服务标准,强化员工文明服务习惯,激发员工工作热情;通过开展内外部环境整治、现场分流,从环境卫生到绿植摆设,从宣传册页放置到物品摆放,进一步明确各个环节的规范化操作流程。这既是行业精神文明建设的重要内容,又是贵阳市开展“三创三建”工作的内在要求,开展好这一活动,对于建设和谐社会、促进全市文明建设的协调发展,有着十分重要的意义。台子桥支行积极响应总行号召,积极开展文明优质服务工作,并付诸实施。

首先,优质的服务需要诚心。在实际工作中,真诚的心在优质服务中起着非常重要的作用。为顾客提供优质服务是太慈桥支行每一名员工竭心尽力做到的重要方面,我们深知优质服务是立行之本,要以主人翁的姿态搞好服务,坚持从自身做起,从每一件小事做起,从工作人员精心的着装打扮,到对待每一位顾客的贴心尊贵服务,再到事无巨细的微笑态度,无不饱含着太慈桥支行员工对优质服务的追求和对自身素质的严格要求。

二是加强服务窗口建设,树立一流的服务形象。在诚心服务群众,努力提高服务质量的思想指导下,全体太慈桥支行员工在办理业务过程中讲究语言艺术,语气亲切、礼貌,说话音量适中,语句清晰,在使用**办理业务、接受客户咨询时语气平和,坚持使用文明用语,做到统一着装、挂牌上岗、站立服务。并在营业大厅内配备座椅、老花镜、验钞机具、笔、饮水机等便民设施,实行“一米线”与排队拿号服务制度,规范大厅秩序。

所有营业窗口符合统一服务标准,统一形象设计,统一标识,办公用品摆放整齐。整个太子桥支行形成了温馨舒适的服务环境和和谐友好的人文环境的良好局面。

三是加强教育培训,强化优质服务理念,打造优秀服务网点。提高员工服务水平的关键是提高员工的素质,员工的素质是提高服务质量的基石,太慈桥支行通过开展岗位练兵等方式来提高员工的实际操作水平,加强员工的思想政治教育和职业道德教育,培养全体员工爱岗敬业精神和奉献精神。在加强教育培训的同时,要积极改进硬件设施件设。

并配备电子显示屏、广告牌、值班经理台、灌装台、休息区桌椅等设施,让客户倍感舒适。

优质服务是企业财富的源泉。良好的口碑是企业最好的名片。同时,优质的客户关系是防止客户流失的最佳屏障,也是企业发展的基石。太慈桥支行全体员工在支行行长鲁钢的带领下,从自身的不足出发,结合实际工作情况,不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施。

贵阳农村商业银行太子桥支行将以更加蓬勃向上的姿态,在竞争中立于不败之地,在创新中发展。

贵阳农商银行太慈桥支行

2015.04.27

银行广播稿【篇2】

开门红“红色之旅”

——记直属续期收展部长治武乡红色革命之旅12月14日,我大太原直属续期收展部以开门红为契机,在张庆福经理的带领下,兵分两路,披星戴月历经严寒来到了长治市武乡县,参观了武乡县八路军文化园和八路军太行纪念馆,为续期收展开门红做了总动员。

上午10时许,两路兵马在八路军文化园前成功会师,在张老师的带领下共同入内参观。在文化园胜利大道两侧有很多革命雕塑,如狼牙山五壮士、地道战等。一路前行来到秋千桥,大家纷纷上前体验革命先辈走过的艰难道路。在胜利坛和文化园门前,大家合影做了留念。未作停留,我们来到了八路军太行纪念馆,纪念馆门前是革命领导人雕塑,我们排好队,共同呼喊口号:收展红、开门红、人人红、红红红并一起加油,张老师为我们录了像。在八路军纪念馆里陈列着革命先辈留下的很多文书、图片、衣物以及击败日军所收缴的战利品,还有一些战役模型。参观完纪念馆,在野餐之后,大家一鼓作气来到了地道战入口,亲身感受当年革命先辈的抗战过的地方。从地道出来,我们爬上了凤凰山,在山顶领略武乡的风光。

张老师选在南京大屠杀公祭日的第二天进行这次红色之旅,一方面提醒我们勿忘国耻,珍惜现在的生活,另一方面也为12月24日开门红打响了续期收展第一炮。通过这次活动,增强了团队凝聚力,使大家迅速的熟悉起来,变的更加团结,相信我们续期收展部一定能在开门红期间业绩飘红,为我大太原直属收展增光添彩。

银行广播稿【篇3】

和顺支行为扎实开展2022年首季“开门红”工作,制定计划、定立目标、开展典型学习、抓牢抓紧存贷款业务以及对服务的规范管理、提出服务无边界等理念制度,提高服务质量。一方面要求网点负责人做好厅堂营销,一方面利用线上宣传,积极拓展存贷款产品业务的推广,挖掘新客户。

开门红工作以来,为了提高金融服务水平,提高服务效率,我社与蓝天学校积极探索金融合作发展新模式,采取现场银行代收学费与线上代扣学费相结合,累计为蓝天学校代收学费2500余人次,代收金额2000余万元,同时带动我社新增电子银行业务,促使我社电子银行业务整体提升。

和顺支行始终把客户满意度作为金融服务的标准,充分利用各种金融工具为客户提供存款、贷款、结算、代收代发等“一站式”金融服务,完善“开门红”营销活动方案,积极对接目标客户,广泛开展上门服务,全员全力奋战开门红。

银行广播稿【篇4】

这是样板。具体情况要根据你实际的工作处理。

银行工作简报--战酷暑鼓斗志个人存款再创新高

盐堂支行在面对存款淡季,个人存款出现下滑的不利形势下,该行全体以“开展优质文明服务”为契机,动员全体员工,克服困难和畏难情绪,在营销客户上发力,从而使个人存款保持快速增长,截止7月15日,该行个人存款余额达16009万元,比上月新增700万元,比年初增长4247万元,完成市分行下达全年计划的106%。

一、发扬团队精神,上下目标一致,抢市场,占先机。

为了使我行存款能有较大的突破,新的领导班子非常重视个人业务的发展,行长带领全行上下团结一致,群策群力,全身心投入到营销工作中,行领导放弃了一个个休息日,挑灯夜战,日夜奔波,先后营销了中建一局市项目部、供水公司、电影公司、烟草公司职工奖金等几家代工单位,沉淀资金达到800余万元。为了吸收存款,我们的员工对支行所在街道社区进行了拉网式宣传,让客户首先对我们的产品有所了解,接受我们的产品,使用我们的产品,提高了我行的市场竞争能力。

二:坚持以客户为中心,行领导实行坐班制,实行窗口弹性服务。

业务快速发展,原有的三个对私营业窗口已远远不能满足客户的需求,面对如此的柜面压力,在原有员工人数不变的基础上,行领导及时做出决策,对对私营业窗口实行弹性工作制,开办四个对外营业窗口,并且在营业大厅设立了低柜区,把理财、基金业务放到客户经理低柜区来做,这样更加强了客户经理与客户的面对面沟通,有助于我行的新产品向客户推介与营销,上半年我行代销基金产品销售总额达到2500万元。前台柜面基本业务与大厅理财业务的分流经过这样的合理布局,才使柜面压力得到进一步缓解,每位员工都充分发挥了自己的所能,有充分的时间与客户进行沟通,在和客户的交流中,也就能了解到客户所想,客户所需,充分挖掘客户资源,做到得心应手、不慌不乱。

三、搭建高端客户服务渠道。

紧抓我们的VIP客户,切实为客户提供差别化,个性化服务,即我们的客户经理首先根据客户的爱好,特点,为客户推荐最适合的产品,让客户感觉到我们服务,对VIP客户坚持实行绿色通道,让客户彰显自己的尊贵身份。

四:充分发挥大堂经理作用,实行“大厅制胜”。

行领导班子每天轮流在大厅值班,现场解决工作中的难题,大堂经理与客户经理,柜员相配合,发现潜在客户时,大堂经理在第一时间把信息反馈给客户经理,便于客户经理对客户进行及时的维护。通过大堂经理与客户经理的密切配合,我行在营业大厅共发现高端VIP客户150户,总计挖掘存款达到了1500多万元。

五:部门联动,积极挖掘储源。

由于大量资金需投放市场,加上股票、基金的热销,致使我行的个人储蓄存款开始出现下滑趋势,对此行领导及时制定了非储蓄岗位员工吸储考核办法,调动了全行员工的工作积极性,盐湖支行全员并肩作战,协同合作,为存款增长作好坚实后盾。

坚信“天道酬勤”,有付出一定会有回报,在今后的工作中,我们一定会再接再励,使我行的各项业务都更上一层楼

银行广播稿【篇5】

为感谢广大客户群众对广东华兴银行肇庆分行的支持与信赖,进一步推广华兴品牌,扩大零售市场,广东华兴银行肇庆分行(以下简称“肇庆分行”)于近日开展了“新春送福”年货街活动。

在活动准备期间,肇庆分行为活动充分预热,在附近小区积极邀约客户,对营业网点进行“年味”装扮,并准备了丰富多样的新春礼品,让客户感受到浓郁的春节氛围。活动当日,营业厅精心展示了各式各样的贵金属产品,群众也对分行营业网点的贵金属及年味摆设赞不绝口。工作人员贴心地对产品进行讲解,吸引了到场客户的驻足品鉴及现场采购。

活动当天,肇庆分行邀请了肇庆市书法协会书法大师莅临现场挥毫,大师苍劲有力的笔法吸引了路过的群众停驻观摩。肇庆分行通过一幅幅大红的`春联,向客户传递着浓浓的年味;通过一个个亮眼的“福”字,为大家送上来自广东华兴银行肇庆分行最真挚的新年祝福。

借着活动契机,肇庆分行零售人员向客户介绍华兴新客理财、智能闲钱宝及大额存单等热门产品,并提醒客户要树立理性投资的理念,增强风险防范意识。

本次“新春送福”年货街活动拉近了与客户之间的距离,加深了与客户的关系,提升了客户的体验。未来,广东华兴银行肇庆分行将继续秉承“华兴银行,用心为您”的初心,持之以恒组织各项活动回馈客户,全方位宣传特色产品,深挖客户需求,积极开拓新客。肇庆分行将持续通过走出去、请进来的方式,让周边的居民认识华兴、了解华兴、信赖华兴!

银行广播稿【篇6】

银行大喇叭广播稿

各位尊敬的客户们,大家好!

我是来自银行的小编,今天很荣幸为大家介绍一下我们银行最重要的传媒工具——“银行大喇叭”。

作为一家以服务为主的银行,我们一直致力于打造最优质的服务体验。而银行大喇叭则是我们传达服务理念,提供服务信息,以及传递最新资讯的重要手段。

在日常服务中,银行大喇叭是我们最常使用的工具之一。在各个银行网点中,大家都可以看到大喇叭的身影。从提醒客户取号、到引导客户到柜台;从宣传银行最新的产品、到告知客户最新的行业动态,银行大喇叭无时无刻不在为客户们提供着最新最全的服务。

同时,银行大喇叭也是我们与客户进行沟通的桥梁。细心的客户可能会发现,我们的银行大喇叭上除了宣传服务和产品信息之外,还会时常播报一些警示信息。例如:提醒客户保管好自己的账号密码、提醒大家注意避免各类诈骗等等。这些警示信息不仅仅是为了规范客户行为,更是出于银行对客户安全的高度负责。

银行大喇叭其实做的远不止这些。当我们的银行要开展重大活动时,银行大喇叭总是会第一时间通知到客户们。在目前社区传媒较为闭塞的情况下,银行大喇叭成为我们重要的、最快捷的传媒途径。譬如,本次银行营销促销活动中,我们利用银行大喇叭进行“现场拉人”,让更多的客户能在第一时间知道此次活动的举行;同时也能够对此次活动进行积极地参与。

总之,银行大喇叭实际上是一面支撑服务,宣传银行服务的重要旗帜。但银行大喇叭并不是银行唯一的服务标志,银行的每位员工也在各自的工作中为客户细心服务着。我们相信,在全体员工的通力协作下,我们的银行一定会为客户提供最完善的服务。最后,我们也谨代表全体银行员工向各位客户表示最真挚的感谢,感谢大家一直以来的支持和信任。

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