心得体会可以增强我们的个人素质，提高我们的个人行动力，大家的心得体会一般怎么写呢？我们为您搜集整理了一些与您需要相关的资料“关于心得体会”，以下内容仅供参考请大家仔细阅读！
关于心得体会 篇1
202x年年12月27日：今日我亲自跟着送货司机去业务单位送货，为了弥补我们公司造成的不便，我们6点就从公司出发，务必要在那家业务单位八点上班之前将产品送到。其实昨日所有的产品多已经准备好了，只可是这家业务单位周末是不上班的，所以只能今日早上送去。第一次起的这么早，4点多就要起床，以前我在学校的时候，4点多的时候还经常没睡。最终在7点半的时候到达，我和司机二人把所有的货品都从车上运下来，忙完的时候刚好，他们的工作人员来上班了。我向他们当面解释了原因，并且还赠送了百分之一的产品。他们的工作人员告诉我，还好这两天是周末，不用上班，所以实际就耽误了一天。加上原先剩下的货品，才没导致生产断线的后果。他们说他们能理解我们的失误，这件事能够就这么算了。
20xx年01月4日：元旦的三天假一晃而过，算是我实习以来的第一个真正的小长假，以前上学的时候不太稀罕这种短的假期，觉得去旅游时间又不够，上街人又多，在家又很无聊。此刻上班，才明白一个假期的来之不易和珍贵。今日算是新年开始的第一天工作，上午有个会议要参加。是公司董事长和总经理亲自召开的会议，不仅仅要总结去年的成绩，并且要提出去年大家工作的不足，以便更有效的开展今年的工作。因为是第一次参加正式的会议，我向同事询问了有什么要注意的。他们就告诉我带着笔和本子就行，到时候可能要记录一些东西，并且千万别带着手机，总经理是很反感开会的时候别人的手机突然响起来的。我以为这会是一个很严肃的会议，没想到开会的时候，反而觉得是在一种简便愉悦的氛围中进行的。
经过这次综合实训的操作，使我比较系统地了解了制图基本程序和具体方法，加强了我在实习岗位上的实际操作本事，对所学的专业知识进行综合检验。同时也学会了人际交往，沟通方式及相关礼节方面的资料。这段实习时间，虽然很快就过去了，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务，这些都不是信手拈来的，都需要一个逐步的从点到面的认识，今日我学到的所有这些都是书本课堂上学不到的。
“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教，与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体坚持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自我这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是的教师，正所谓“三人行，必有我师”，我们能够向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的本事。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自我，用书本充实自我，为以后服务社会打下更坚固的基础!
培训之后就下门店实习了，刚下门店的时候，我们前几天都在跑附近的商圈。了解门店周围的环境与社区，因为门店没有师傅，所以很多时候我们遇到的问题都要自己去解决。刚到门店的时候觉得很不适应，而且非常怀念以前在总部大家一起的日子，我们总是互相打电话问候，互相给彼此鼓励。因为每个门店都不一样，所以遇到的问题也不尽相同，因为是新人，刚去的时候几乎没什么业务，我们每天用半天时间跑商圈，然后用半天时间对客户进行回访。同时也慢慢和店里的老员工熟悉起来。
迎来了第二周的工作，其实我觉得很幸运，在这寒冷的初春里，能够工作在拥有温暖的室内是一种福气。办公室文员，需要一份细心，需要一份电脑的基本技术，更需要一个会学习和热情上进的精神。
从第一周的慢慢了解，到第二周的加速工作，需要不断加强自我的细心。如果不细心，在文件上出现错误，如果之后发现错误了，那么我们将进行改正，可是这样会增加公司的办公使用材料费，这样不能够为公司带来节俭;要是文件出现错误了后，未能及时发现，可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中，作为一个女孩子来说，更需要细心的工作，因为这属于女孩子本来应具备的特性。
办公室文员，需要什么，也就是文件的整理和简单的电脑操作本事，和必须的文字本事。对于这些来说，我觉得我平时上网，和学校的学习，给了我这样的本事。我相信只要认真就能做好一件事情。
办公室文员，每一天将应对公司的一些重要信息，虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济，可是他们在幕后学习，这是一种“偷学的本领”。对于一个刚刚出学校的大学生来说，这是一种必要的学习本事。在我打过的报告中，我看到了一个公司，需要很好的经营，离不开那每个部门的精心计算，仅有这样，才能够更多的节俭成本，才能够在经济活动中获取更多的利益。这样一个公司不断发展。
为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自我去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真研究几遍，所以，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自我去处理，同时还不时供给一些帮忙。等慢慢熟悉起来，相信做起事情也会越来越顺手的。一方面要发扬自主思考问题的本事，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮忙，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第二周的我，真正融入了这个团体，我看了团体的协调过程，需要同事们的互相沟通，也需要领导与下属良好的关系，才能够将自我的事情做得更好。
在慢慢的学习与提高中，我的实习周期也已经一个月了。在这一周里，我收获颇丰，不但把以前所干的事情干得越来越好，越来越熟练，和同事之间的关系也相处的越来越融洽了，另外，带我的高教师还带着我跑了银行，教我支票的填写规范，现金日记账，银行日记账的登记方式，填错后如何更正等等。虽然这些大学里的教师都有教过我们，但经过高教师边讲解边操作给我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。
这一周开始，我慢慢开始接触了一些真正意义上的会计知识，并将其转化到时间中去。我接触了现金日记账，银行日积账以及红字更正法的实际操作，但都是高教师在做，我在旁边慢慢地学。下周高教师说会让我实际操作。这周我还帮公司收发了很多快递，由于我及时地联系快递，正确地填写单子，为公司提高了办事效率，也受到了公司同事的赞许。
这一周又是这么快过去了，每一天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。
本周实践的第一项任务就是为一个企业的推广宣传片做剪辑。对于影片的剪辑从开始的强劲斗志到后来的丧失信心，让我明白更多的关于专业的知识。作为企业形象宣传片，更多的是体现企业的经营理念，以及企业的总体特征。而不是完全的体现个性化设计理念。接下来就是芦芽山景区推广的策划，我是第一次参与策划这方面的活动。在策划中，感受最多的是“品牌”两个字。
对于品牌的认识程度并不高的我，在设计时没有考虑更多整个行业的各个环节。提出确实可以给商家带来巨大的利益，只单纯依靠概念的偶然性太大，容易抄袭，并缺少系统性与连续性。如果企业是品牌驱动型的，就可以依靠系统、科学的品牌管理，将概念转化的品牌核心价值在消费者心目中广泛传播，建立起强有力的品牌联想与品牌个性，取得差异化的竞争优势。在设计之前，就应该把“品牌”完善，在整体的品牌战略指导下整合宣传文案。在文案的大体方针下，设计动画。只有这样才能准确高效的完成对外的品牌宣传。
实习第八到十周，任务是去广汽丰田十周年纪念活动打杂。整整两周都在忙这个事情，包括剪辑视频，到最后的跟车打杂，中间还跟着班级同学去整院级篮球赛。没有周六周日的生活已经持续了很久了。工作！工作！工作！你需要努力工作去养活自己，去养活自己的梦想，可是这种没日没夜的生活很累，不知道这种生活究竟何时是个头。
剪辑的视频第一次用ae，不过公司的机器还真是快。导出一次视频得30分钟左右，然后在去用pr剪辑。ae全称aftereffects，是由世界著名的图形设计、出版和成像软件设计公司adobesystemsinc.开发的专业非线性特效合成软件。是一个灵活的基于层的2d和3d后期合成软件，包含了上百种特效及预置动画效果，与同为adobe公司出品的premiere，photoshop，illustrator等软件可以无缝结合，创建无与伦比的效果。在影像合成、动画、视觉效果、非线性编辑、设计动画样稿、多媒体和网页动画方面都有其发挥余地。与主流3d软件也可良好结合，如softimage|xsi，maya，cinema4d，3dsmax等。最新版本为aftereffectscc。
剪完了片子，然后就看到大屏上出来了自己剪的片子。还从来没有那样的感觉，顿时一种自豪感油然而生。搞活动时我是老大的小跟班，身上别着七八个无线，在偌大的海星沙跑来跑去，去找人，去盯着灯光的对位和传送，去盯着去汽车的安排和进程。每一步每一步都要自己亲身走过。
以后的生活可能就是这样了，每天跑来跑去，去和客户沟通相关的事务，去盯着每一个项目的进程。广告的生活，就是如此辛苦和单调了。
在本周实践中我担任后期一职。
剪辑在电影、电视创作中具有不可或缺的地位，作为影视艺术的重要组成部分，是在电视电影的发展过程中应运而生，并逐步完善的。同时剪辑艺术的进步，又极大地影响和推动了影视技术的提高和发展。影视剪辑的功能和作用，用一句话就可以概括，即：准确、合理、有丰富蒙太奇思维的剪辑，能够增强电影、电视的艺术表现力和感染力。反之，不准确、没有蒙太奇思维、随便的剪辑，就会削弱甚至破坏电影、电视的艺术表现力和感染力。
剪辑地首要任务，就是对大量地原始素材画面进行准确地选择，正确地使用。而在进行素材画面选择使用时，要充分认识，正确把握动作，造型，时空，这三大因素，才能运用自如，恰当合理。不过，一些剪余镜头和备用的镜头也不要随便丢弃，有时还有再选用的价值，比如，在剪《我要上电视》时，一场戏里就有大量的镜头素材，而有些镜头是不同景别同镜头内容的素材，怎么样接的顺，怎么样更好的利用景别表达人物情感，怎么样能把这场戏的中心意图表现出来，就成为我剪辑时主要的指导思想。
在很多时候，我听到有这样一种说法，剪辑应充分了解导演的意图。应该顺从他，他才是整个片子最终的领导者。而人们已经也习惯了把片子的质量的高低完全取决于导演本身，其他的便忽略不计，剪辑也被遗忘了。如果在这种情况下，导演自身还没有剪辑思维，对自己的去学习剪辑技巧没有要求，那么最终成型的片子就会成为观众的笑柄。在我们现阶段的情况来看，是不可能有好的剪辑师去担任自己片子的剪辑，很多时候可能会没有信心觉得自己能独立剪好就会找一些会剪辑的同学一起剪，在这种情况下如果自己没有好的剪辑思维，那么当别人能给自己提供更多的样式和选择的时候，自己就不知道该怎么去则取才是更符合全片的，更符合自己片子想要的节奏的。
总的来说，本次专业实习实践课程的学习中，我对于大学四年以来学习过的理论知识有了一次完整的实践创作的机会，在这次难得的实践机会里，我们将所学到的理论知识与实际操作相结合，理论结合实际，创作出来一部还算成功的故事短片。
在本周，我们几个大学实习生一起努力，一起完成了一份完整的作品。从前期的策划安排，到现场场地的布置，包括现场的拍摄，后期的编辑制作等等，我们几个都亲力亲为。虽然也遇到了一些问题，但是在公司其他人指导之下，我们还是顺利的完成了。虽然，过程有些曲折，但是结果还是很令人满意的。从整个过程看来，我们的整体想法还是可以的，就是在一些细节上还不是很完善，这就为我们以后的工作提供了一个非常有用的指示：无论做什么事情，我们要仔细考虑之后才能付诸于实践，也就是俗话说的：三思而后行。
“麻雀虽小五脏俱全”这句话就可以概括我们的整个工作过程。只有经历过，才能更加深刻的体会到每一步的实质性东西。所以，我们还是应该多多进行实践而不是空谈理论。
在这里，首先很荣幸加入公司，在此期间，也很感谢领导和同事的帮助和关心，我相信在接下来的工作中自已可以做到更好!下面是我个人在试用期阶段的一个工作总结。
工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一 种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多 能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良 好做事原则，能与同事们和睦相处。
思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公 司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分 不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
这次实训它的内容主要包括：b2c、b2b、c2c、电子银行、网络营销、电子邮件、网上单证、ca认证、电子数据交换edi等一系列的操作流程。
我们主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作，不管是b2b还是b2c交易模式都有前台和后台之分。前台是让客户进行操作的平台，客户可以注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和获取、以及电子合同的签订等。而后台管理系统是网站管理人员才可以操作的。它能够对前台购物网站进行全面的管理和运作。通过对后台系统的操作，能够让我们了解与参与到电子商务运作与管理过程，有助于我们知识的实践。而后台管理系统的主要模块包括：系统管理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表管理模块、月末处理模块、系统帮助模块等。其中的采购业务管理，主要提供采购的各种管理，如采购订单的填写、采购订单的确认，采购入库等管理。电子钱包以及企业数字证书的审批。
另外，我们还参加了金算盘公司的讲座，这次的讲座主要是金算盘公司的经理负责演讲
，主要了解了金算盘公司的状况以及当前就业形势，金算盘软件有限公司创立于1992年12月，总部设于中国重庆市，在北京、上海、广州、成都、西安、沈阳、武汉等地拥有40多家分支机构，与100多家中外知名机构建立了战略合作关系，业务范围和服务能力可以覆盖世界各地，
主要致力于通过互联网和移动通信网向用户提供集erp功能和电子商务功能于一体的全程电子商务服务。
在操作的过程中，我觉得自己的基础知识并不牢固，有一些专业术语，自己不知道什么意思，所以继续操作下去有点困难。这让我认识到了自己的不足，所以在今后的学习当中不仅仅需要操作的训练，更重要的是提高自己的专业知识。
只有在学好专业知识的基础上，才能够使得自己更快、更容易的去学习和接受其他知识。我在操作电子商务“b2b”，“b2c”与“c2c”这三种网上交易的方式的时候，就觉得要做好这些操作也并非一件容易的事，因为这里面每一个细节的操作都是很重要的，稍有错误就完成不了交易。这使得我不得不仔细的操作每一个步骤，直到最后完成整个交易。
在电子邮件服务中，最主要的是电子邮件的申请：个人资料、密码的修改，电子邮件操作：邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。网上银行也就只有三个内容，网上银行服务的申请、网上银行后台管理和网上银行服务使用。内容最多是电子商务的三中模式，内容是有很多，但是操作起来还是蛮容易的，只要做一步后面的几乎都可以了。这三中模式就是让我们能熟练的掌握企业与消费者交易的整个过程，包括：消费者网上购物、b2c后台初始化、商店经理业务等操作。还要掌握企业交易的整个过程和熟练掌握拍卖的全过程，熟练前台会员注册、客户投诉、新手上路、服务中心、新品上架、每日一拍、商品推荐、竞拍热点、特色拍卖等项目还有一些等录日志、会员管理、群组设置、拍卖目录设置、和拍卖商品管理等。最难的也是让我最火就是这个了，不过还好，一切都知道了，就觉得也不是很难了，万事开头难，看来说的一点也不错啊。
通过这次的实训，让我知道，电子商务是伴随着网络信息技术的发展和计算机应用的普及而产生的一种新型的商务交易形式。这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等)，已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系，还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务发展的需求，阻碍了电子商务的正常发展。因此，有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则，为电子商务的动作提供法律依据，以促进国际贸易更好的发展。
实践出真理。一个星期的实训时间非常短，但是我接触到新的东西却很多，这些东西给我带来新的体验和新的体会。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过困难。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我们苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。学校给我们这次的实训机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。
经过这次的实训，我们对电子商务有了更深的了解，从书面的明白到实践的理解。我们这次实习对我们的认识起到了很大的启发作用，使我们以后在接触电子商务的过程中少走点弯路。也使我们对人生和社会有了更清楚的认识，任何的成功都有艰辛和汗水铺出来的，没有那么多的意外收获。
一个星期的实训在不知不觉中已经过去了，虽然里面包含着很多的艰辛，但也有收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。
一个礼拜的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。
回顾这个礼拜的生活，在这次实训的过程中，虽然这个过程中有很多的坎坷，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。
总结一下自己学习电子商务心得体会和心路历程：
一、何为电子商务。初期的电子商务认识阶段，已让我深深着迷，原来商务可以这样来做，原来网络不只是玩，这是刚上大学时候的想法！
二、如何去策划电子商务。面对许多的方法和技巧，如果没有一个系统完整有效的策划，开展电子商务真的是很容易半徒而废。试问有几家企业是一上网就能做成功的?
三、实施管理与执行。有了好的方法做指导是必要的，但是一个好的过程管理和执行也是必须的，很多企业做电子商务就是停在了执行力上，正常的渠道运营的很好，如果再花钱去投资电子商务，心里没底，短期看不到效果时，就容易产生退缩行为。
四、效果评估，转化率问题。企业做电子商务为了什么?最终还是赢利，效果如何，在实施过程中要有一个精准的评估数据，这样才能更好的进行下一步的计划。转化率如何?能否最终实现赢利，这些都是必须的，如果不能有效的转化为利润，电子商务也将成为一场空谈。
最终一周结束了，有点不舍，因为我即将离开这个公司，可是欣慰的是，我能够拿到我的人生的第一份工资。这种心境的矛盾让我度过了最终一周。
在最终一周里，仍然应对着电脑和文字。我认真仔细的将最终一段周时间的工作做好，给业务主管留个好印象，只期望以后还有机会能来那里上班。那里认识了很多好心的同事，都是一些姐姐哥哥们。他们的工作经验与人生阅历让我见识不少，他们在这五周里面也给我带来了不一样的欢乐。因为有他们，我才能够在短时间里面更多的认识公司，认识公司的每个部门，认识公司的制度。他们是我人生里面遇到带给我知识的人，是给了我学校学不到的知识的人，我感激他们。
不知不觉到xx博览城成为一名文员已经一个星期了，公司的规模并不大，只有我一个文员所以办公室的日常管理，包括开销，整理等都是我一个人一手包办的说是一个文员，但兼任的还是分部老总的助理开始的一个星期，我对于这家公司的文化有了一个大致的了解，同时也适应了我的工作这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的因为分公司这里的同事大多数时间都是要外出去工作的，一周下来，我见到的只是一两个回来拿个快递的同事而这一周开始两天都在熟悉公司的资料，完成上一任文员留下来要办的事（补一点公司的日常用品）管理公司在xx上的网页，及时刷新之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机，现在自己利用废纸自己去学会使用而且我发现有时替公司收快递需要回执单，刚开始的时候不知道是什么，忙得一团乱，后来打电话一问才知道所谓的回执单是老总自己忘了带过来（那天只有我一个在办公室）。总而言之，虽然是仅有一周的时间，但是却让我学到很多在学校没学到的知识，懂得去处理一些日常的办公事务了。
学习总是永无止境的，正所谓活到老学到老。公司是搞二手摊铺机的维修，这一次家里来个大家伙，要进行大修，这下好了一忙就大伙给忙坏了，大家一天到晚就开始为着这个大家伙弄来弄去，开始天天加班。一天从早到晚都干个不停，晚上还要加班，那几天真是一个尽的叫累啊!恨不得一下就过去，事实是不可能的，只能一天又一天在忙碌中度过。回头想想这几个星期感觉自我尝到人间的酸甜苦辣，感觉时光是度日如年，十分的难熬。有些时候整个人早上都不怎样想起来，盼望着什么时候能够放假休息一下，好好的放松个一天两天，最终结束了一个星期的劳累生活，回过头在想想这个星期的点点滴滴，不禁的笑了起来。
平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每一天紧张的工作状态，完全没有时间研究其它事情。于是不知不觉的，就发现原先我短暂的一个月的事情就快要过去了。其实如果能够的话，真想多留几天，虽然也许以后我不会从事这个行业，这个岗位，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自我每一天都在提高，每一天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的大学。果然没错。
一个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今日我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感激有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自我、锻炼自我。同时也让自我对自我的本事更加自信，相信自我将来能够成为一个对社会有用的一员。
临别的时候，更经理道别，跟同事道别，茫茫人海，也许以后都不再相见，但我会记住这段时间你们对我热心的照顾和无私的帮忙，感激你们，好人一生平安!
经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，可是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。懂得从中学到必须的处理事情的发那个发，并且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你能够选择的时候，就要把主动权握在自我手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作资料、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂可是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要进取学习进取办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。
××××年××月××日这天，我到××大酒店前台实习的酒店前台毕业实习第一天。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的酒店前台毕业实习周记第一天，一切都很陌生，也很新鲜。一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。不知不觉一周过去了。
地球总是在转的，时间在一秒一秒的过去，而我还是在为工作的事在发愁，天天去面试，去网吧上网投简历，重复的做同一样事情，结果都是一样。可是我还是没有放弃，而是继续在寻找贴合自我的工作，身上的钱花了差不多，这时候的我跟是万分的焦急，又不怎样好意思在开口往家里的人要。最终工夫不负有心人，让我找到一分工作。
来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自我的微笑减少言语上的笨拙。
第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能此刻是业务的旺季吧。
20xx年11月11日：今日是光棍节，刚来到公司的仓库上班，仓库的同事们就提议说晚上搞个聚会，没有结婚的人都能够参加，结了婚的也能够参加，可是为了在这样一个属于单身的人的节日里，不给这些单身的人增加什么刺激，凡是结了婚的就必须要出双份的钱。虽然我来的时间不长，可是仓库主任说我必须参加，不许找借口不去。我想这是个很好的机会让我更加了解这些对我这么好，这么照顾我的同事们。我对他们说过，那里的工作氛围让人感觉好简便，每个人都好亲切。他们告诉我，除了仓库主任是本地人，其他的工作人员都是来自五湖四海，本来就是背井离乡，所以大家在一齐就难免变得互相理解，互相帮忙，人在外，谁没有个难处呢。是啊，人在外，谁没个难处呢。多么朴实却温暖的一句话，
作为视频剪辑专业的大学生，我很荣幸能够进入视频剪辑专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历，也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习，心情自然是激动而又紧张的，激动是觉得自己终于有机会进入职场工作，紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始，岗位实习不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的环境，单位内部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生，但是学会快速适应陌生的环境，是一种锻炼自我的过程，是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下，并给我分配了一个师父，我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了，原以为实习的日子会比较枯燥的，不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的，嘿嘿，俗话说万事开头难，我已经迈出了第一步了，在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单，我们要勇往直前！再苦再累，我也要坚持下去，只要坚持着，总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以最大的热情融入实习生活中。
这周，我在工作中犯了十分严重的错误，我被派去协助剪辑片子，但是由于我是新手，对我来说难度还很大，花了一下午时间制作的东西，因为小小的错误而全部都需要重做，让我觉得十分的可惜，所以就把有纰漏的片子交了上去，在复查的时候，发现了我的错误，领导把我狠狠批评了一顿，我觉得心里很委屈，但是还是认真的吸取了教训，在工作中，应该精益求精，一丝不苟。有丝毫的差错都是不应该的，我也像师傅和领导做了深刻的检讨，回家之后，我又把片子重新剪辑了一遍。熟能生巧，我根据自己的构思与创意，终于完成了任务。
作为一个戏剧影视文学专业的学生，应准备有承受压力和释放压力的决心。以前对这句话的理解很表面，通过实习，我真正的知道了一名传媒工作者在面对客户百般挑剔不满的情况下的压力如何之大、如何之重。当然不是每个客户都是这样的，和很多客户是合作愉快的。彼此的理解和尊重在职场和商场上很关键有很重要，人们所追求的是互赢，我想，双方能做到理解和尊重，那已经是互赢的一半了。
在本周，我们几个大学实习生一起努力，一起完成了一份完整的作品。从前期的策划安排，到现场场地的布置，包括现场的拍摄，后期的编辑制作等等，我们几个都亲力亲为。虽然也遇到了一些问题，但是在公司其他人指导之下，我们还是顺利的完成了。虽然，过程有些曲折，但是结果还是很令人满意的。从整个过程看来，我们的整体想法还是可以的，就是在一些细节上还不是很完善，这就为我们以后的工作提供了一个非常有用的指示：无论做什么事情，我们要仔细考虑之后才能付诸于实践，也就是俗话说的：三思而后行。
“麻雀虽小五脏俱全”这句话就可以概括我们的整个工作过程。只有经历过，才能更加深刻的体会到每一步的实质性东西。所以，我们还是应该多多进行实践而不是空谈理论。
今天指导师父说十分钟后让我和陪他一起去其他单位参观学习，让我带上笔和笔记本，他还跟我说了一句，“上次的那个任务完成的很漂亮，圆满到达了我的要求，我很满意。”他还表扬我视频剪辑专业相关基础知识非常扎实，是他见过视频剪辑专业学生中动手能力比较强的学生。当时我差一点儿兴奋得尖叫出来。几天的努力总算我的努力没有白费，没有什么能比得上得到师父的认可更加让我激动了。
通过这段时间的了解，原来师父并不是看上去那样一个不起眼的人，听同事说了很多他厉害的事迹，如果能从他身上学到东西，对我这次实习所得和以后的职业发展之路一定有很大的帮助。在外面的路上，师父说，这几天我的任务就是在上次的基础进行扩展。
总结：在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心，凡事尽力而为，并且要任劳任怨。在工作上，永远不要试图去敷衍自己的老板。有人曾经访问过许多在事业上功成名就的人，他们一个共同的特点便是，在工作上投入的时间及精力，远远要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
关于心得体会 篇2
2021年5月10日，广州市教育局主办的职教活动周系列活动之中职探营活动第二站来到广州市幼儿师范学校。新华网等二十余家媒体记者们近距离观摩体验专业特色课教学活动、市级高水平美育体育团队排练及社团展示活动，对话学校师生及校企合作企业代表，以媒体视角呈现新时代职教魅力。
当日的探营活动中，媒体团观摩体验了幼儿园游戏活动、早教活动、奥尔夫音乐活动、陶艺、舞蹈、教师口语等特色课程展示以及特色实训场室，对学前教育职教特色有了全面的了解。
聚焦改革 明确定位
该校丘毅清校长介绍，广州市幼儿师范学校直属市教育局，是一所培养幼儿师资和艺术类人才的公立中等职业学校，具有110年的办学历史，在校学生达3200多人 。学校秉承“乐教扬才 爱育未来”品牌精神，在粤港澳大湾区背景下，以社会需求为导向，确立了学前教育为龙头、艺术教育为补充、体育健康教育为发展的专业发展方向，致力打造学前教育应用型、艺术型人才培养特色，培养“有梦•有艺•有为”的幼师生。
学校成立了职业教育与学前教育相融合的广州幼师学前教育集团以及挂牌成立了广州市幼儿园教师发展中心，构建起学前教育职前培养和职后培训一体化人才培养体系，形成了“一体两翼”的办学格局。其中，广州幼师学前教育集团是教育局系统目前唯一的学前教育和职业教育深度融合的教育集团。集团以广州市幼儿师范学校为核心校，当前成员有广州市幼儿师范学校附属天河第二幼儿园、广州市幼儿师范学校附属花都幼儿园（含a1、a2 园区）、广州市幼儿师范学校附属增城幼儿园。集团坚持“向美好生长，为幸福扎根”的集团精神、打通了职前人才培养、职后在职培训的通道，构建学前教育师资培育与学前教育办学之间的整体回路，建立起“产学研”的完整链条。广州市幼儿园教师发展中心充分发挥专业引领功能，面向广州市骨干教师与园长开展全覆盖、多层次、差异化的精准培训，打造教科研训一体化的幼儿园教师专业发展体系。
学校办学层次多样，与广东省外语艺术职业学院、广东文艺职业学院、广东体育职业技术学院3所高职院校开展5个专业的三二分段中高职贯通人才培养；与广东省外语艺术职业学院、广东女子职业技术学院合作开展高职层次人才培养；连续十六年承担海外华文幼儿师资培训任务；与英国爱丁堡学院合作开设国际融合课程。
社会紧缺 专业热门
广州市幼儿师范学校是培养幼教人才的“摇篮”，目前开设学前教育（含英语、早期教育、体育、美术、舞蹈、幼儿发展与健康6个方向）、社会文化艺术、音乐、美术绘画、舞蹈表演、幼儿保育6个专业。其中学前教育专业作为学校的龙头专业，是广东省第二批中等职业教育“双精准”示范专业，人才培养精准对接行业需求。学校落实国家关于教育支持社会服务产业发展、扩大育幼等领域紧缺人才培养规模的政策精神，率先在全市中职学校开设学前教育早教方向，探索学前教育专业的拓展延伸，向社会输送托育照护服务人才。2021年，根据国家中等职业教育总体布局，学校学前教育专业专设为幼儿保育专业，致力于培养“保教兼能”并有可持续发展力的学前教育高素质技能型人才。
校企合作 产教融合
学校依托100+家校外实践基地，积极探索学前教育校企协同育人新模式，在行业标准开发、师资互派互享、实训场室共建、实践教学共育、共同开发专业课程、订单培养、1+x证书培训六个板块与行企紧密合作，深化产教融合。
2020年起，学校与广东省早期教育行业协会合作开办学前教育专业早教方向订单班，与广州幼师学前教育集团合作开办学前教育专业订单班，与广州开发区人才教育工作集团合作开办幼儿保育专业订单班；作为教育部1+x证书制度第三批幼儿照护职业技能等级证书试点，对接托育领域职业技能要求，探索实施课证融通，夯实学生可持续发展基础。
艺体特色 打造品牌
近年来，广州幼师坚持应用型、艺术型学前教育人才培养特色，通过课堂教学、第二课堂、社团活动多途径推进美育体育教学改革，形成兼具职教特色的美育体育品牌。该校漾歌合唱团、语言艺术队、纤灵手工艺术团和女子足球队评为广州市中小学校学生高水平美育体育团队，是全市入选团队最多的职业学校。其中漾歌合唱团十四年参加广州市学校合唱节，获特等奖1次，一等奖11次；语言艺术队连续十二年参加广州市中小学中华经典美文诵读比赛，11次获特等奖或一等奖，在其他国家、省市各语言类大型比赛中也屡获佳绩；女子足球队，参加广州市中小学足球联赛，挺进八强，在提升学生足球竞技能力的同时发展其开展幼儿足球教育的职业技能；纤灵手工艺术团以幼儿手工为主要学习创作方向，利用幼儿园常见手工材料（如纸、泥、布及综合材料）进行主题创作，制作手偶作品与语言艺术队合作完成送戏下园等活动，提升学生手工操作技能。
升学畅通 就业抢手
党中央、国务院高度重视学前教育事业发展，培养高素质的幼教人才是实现幼有善育的民生工程。学前教育专业是我们学校的龙头专业，占全校学生数为88.9%。据学校老师介绍，毕业生升学就业竞争力强，且受惠于幼儿师资需求侧的巨大缺口以及学前教育师资学历总体提升，2019、2020年，毕业生升学就业率达到100%，其中，2020年学生升学率达到80.58%。
过去五年在学校组织的供需见面会上，毕业生人数与实际需求岗位比约为1:5，即1名毕业生有5个工作岗位的选择，有力促进了学生高质量就业。近年来，幼师毕业生首次就业平均薪酬能达到3500元以上，就业单位以幼儿园为主，以培训机构、早教托育机构、儿童服务机构为辅，就业与专业的匹配度保持在90%左右。
内涵发展 成果丰硕
据丘毅清校长介绍，学校坚持党建领航发展，各项工作取得显著成绩。推进设立广州幼儿师范高等专科学校，年度“十件实事”件件落实惠及师生。近年来，学校获省级及以上荣誉26项，市级荣誉28项。主要奖项包括：第一批全省基础教育党建工作示范校、第四批省级中小学艺术教育特色学校、广州市教育工作先进集体、学校连续四年获广州市教育系统年度考核“优秀”（2017-2020年）、广州市教育系统先进党组织。
学校致力于师资队伍体制扩容，坚持培养培训两手抓，为教师增值赋能。近三年，《 工作过程导向课程教学模式探究与实践》等3项教学成果获省级教育教学成果奖（一等奖2个，二等奖1个），德育创新项目《基于历史传承的是以校园文化浸润的实践与成果》获市中小学德育创新成果二等奖。在研、结题省市级课题27个，教师获得荣誉或比赛奖项达250人次。 幼儿园教育活动指导>
学校既重视夯实学生文化基础和专业技能基础，也关注其全面发展，开设体育、艺术、公益服务、学术、技能、实践6个大类58个社团，学生在各级各类竞赛中喜获佳绩，获得国家、省、市特等奖39人次、一等奖100人次、二等奖145人次、三等奖164人次，尤其在省、市中职学前教育专业学生技能竞赛中率获一等奖，保持全市乃至全省中职学前教育领域人才培养领头羊的地位。充分体现了学校近年来推动内涵建设的硕果。学校将继续发挥多年举办学前教育的经验优势，积极构建中高职一体化衔接课程体系，加强学前教育产教深度融合，全方位推进粤港澳大湾区在学前教育领域的合作与协同发展，为提升区域学前教育质量作出贡献。（中国日报社广东记者站 郑尔奇摄）
来源：中国日报网
关于心得体会 篇3
--- 要求........4 准备销售文件..4 生产许可证..4 4. 产品定价策略..4 竞争对手配置和价格..4 定价策略和利润分销..5 5. 销售渠道策略..5 渠道引入策略..5 专业机构奖惩措施..5 6. 推广推广计划.
2 --- ...... ...11
1.目标市场分析 目标市场分析 目标市场
目标市场构成
主要内容：道路机械 产品的行业和建设对象是有限的和重复的，所以它们是按客户类型细分：主要市场细分为公路、桥梁、市政道路、环保工程建设。道路机械产品的客户群体是从事道路建设、养护、环境保护的企业和个人。从行业客户可以分为六类：公路系统、路桥、市政和城建、租赁、个人等。具体特点如下：
客户分类客户群体特征工程项目到设备需求采购方式客户类型客户比例
目标客户主要是市政系统和公路系统客户。
客户分类 客户发展战略 Class B Class A Class A Class B Class C Class C : 1，分
4 --- 发布许可证。
4.产品定价策略。
竞争对手配置及价格 竞争对手配置及价格
3吨市场价格对比表
厂家型号出厂价结算价年注
< p> 定价策略与利润分配1)………… 2) 为保证价值链各环节的利润空间，初步确定利润分配区间，即结算环节的运费金额销售公司，经销商返利运费成本和利润代理企业用户
5.销售渠道策略。
渠道引进策略
渠道策略：主要在陕西、江苏、山东、内蒙古、天津、辽宁、河北、四川等8个经销商举办产品展示会。
专业机构奖惩
1）完成任务后，每超过一个单位奖励xxx元 2）完成计划x%，扣除年份-年终返利X元年终返利X元完成计划x%，扣除年终返利X元>零件入库方式
1）易耗件，2）非易耗件，。
维护，服务策略维护，
维护策略
1）三包期内的维护由代理统一进行，维护零件必须是原装配件。 2）维修严格按照公司“五个到位”的原则执行。
服务策略
按照公司三包服务方案执行
信息反馈制度
1）销售公司走访用户不定期通过电话，监督五个代理的可用性。 2) 代理商每周对整机故障进行反馈和用户的合理建议。销售公司收到代理商的反馈后，必须在两个工作日内反馈给市场部，营销部必须在一个工作日内反馈给产品经理。地方。
8.风险分析，
项目风险管理
风险识别可以认真评估维度客户
8---读者您好，本文档收集自上网，欢迎大家下载，谢谢
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关于心得体会 篇4
今天是党的生日，当我面对着这面浸染着烈士鲜血的党旗，作为一名地税人，我想给大家讲一位老共产党员的故事：在我们豫中的一个小乡村，有一位老税官，他所在的这个小乡村恶劣的环境，只能用“穷山恶水，寸草难生”这八个字来形容。来这里工作的人，大都忍受不了这里的艰难与寂寞，就像星星过月一样走了一批又一批，换了一茬又一茬。可是我们的老税官，就是凭着对党的税收事业的执着与热爱。在这个小乡村的税务所里，他一呆就是几十年，一干就是一辈子。没有多少人知道他的名字，他也从来没有追求过鲜花和荣誉。他就是如此的平凡，平凡的就如同乡间的一把泥土。终于有一天，他累倒了，累倒在了前往收税的路上。从此，在熙熙攘攘的乡村集市上，再也看不到了他那忙碌的身影，卖针活的老大妈再也听不到了他那亲切的声音，只有他的那个黑色的破旧的税包依然静静的躺在他的办公桌上，仿佛在不停的诉说着他的主人对党的一腔赤诚。
当您听到这里的时候，在您的心中也许会产生这样的一个疑问：到底是什么样的力量，到底是什么样的信念促使我们的这位老税官，乃至我们一代又一代的税务工作者，用他们不怕苦累的奉献精神，用他们不计得失的宽广胸怀，用他们的忠诚和信念为共和国的税收大厦，筑起了一座不朽的丰碑?
有这样一句话叫做：“税收带来祖国美1的确，一个国家的经济要发展，教育要振兴，科技要发展，国防要强大，等等这一切都离不开税收提供财力保证。如果把我们的祖国比做母亲，那么税收就是她身上的血脉，而我们共和国的税官就是为母亲供血的孩子。为母亲供血，这是多么神圣的事业，这是多么庄严的使命!就是为了这样的使命，就是为了这样的重托，我们这些日夜坚守在税收战线上的地税人，在自己平凡的岗位上，用自己辛勤的汗水浇灌着祖国的花园，用自己智慧的双手描绘着祖国的蓝图，用自己的血与肉支撑起了共和国税收的伟大事业。
唱支山歌给党听，我把党来比母亲。我们的党在我们地税人的心中就像母亲一样伟大而又祟高。为了不给母亲的脸上抹黑，为了不亵渎母亲的尊严和神圣，当情与法、公与私、忠与孝在现实中发生碰撞的时候，我们必须选择秉公执法，牺牲亲情。这种选择看似很容易，可是在这选择的背后，我们广大的地税人，却不知道默默地承受了多少的心酸，偷偷地抹掉了多少的眼泪。您可以想象当亲戚朋友上门说情被拒绝而几乎要翻脸的时候，当嗷嗷待哺的孩子找不到收税的母亲的时候，当年迈的父母得不到儿女的照顾的时候，我们税官的心和平常人一样，在痛楚、在流泪、在滴血。
当您在林立的高楼之间忙碌的穿梭的时候，当您在夕阳的余晖中徜徉在美丽的街心花园的时候，当您在饭后品着一杯香茶感激着这美好的生活的时候，请您不要忘记那些在税务战线上默默无闻的收税人，请您在你的脑海中腾出一点记忆，让我们自己的一份理解，一份支持，去记住那一个共同的名字——党的好儿女，共和国的税官!
关于心得体会 篇5
第一段：引言（约200字）。
美容是现代女性生活中不可或缺的一部分，随着社会的不断发展，人们对于美丽的追求也越来越高。而作为一个新手，我也不例外，开始对于美容有所关注，并通过自己的实践，总结出了一些体会和心得。在本文中，我将分享这些心得，希望能够给其他新手提供一些有用的建议。
第二段：注重饮食与运动（约200字）。
关于美容，很多人会马上想到涂抹面膜、买好的化妆品，但饮食与运动同样也是非常重要的。我发现，当我在饮食和运动上注重的时候，我的皮肤也会更加好看。特别是注意饮食，多吃水果蔬菜，每天补充足够的水分对于保持皮肤的健康非常重要。当然，运动也不能忽视，它可以帮助我们消除多余脂肪，让我们的身体线条更加美丽。
第三段：养成良好的生活习惯（约200字）。
除了饮食和运动之外，我还发现养成良好的生活习惯也有助于提升美丽。比如，保持足够的睡眠时间，保证良好的休息，这可以起到一定的祛斑、补水或减少黑眼圈的作用。另外，我还去掉了一些不良习惯，比如不再频繁熬夜，不再抽烟喝酒，这也很有助于提升外貌，让自己看起来更加年轻、健康和活力。
第四段：选择合适的化妆品（约200字）。
当然，化妆品还是不可避免的一个话题。对于新手来说，选择一款适合自己的化妆品，是非常重要的。我曾经因为贪图一些微信上打广告的便宜化妆品而导致了皮肤过敏，这是非常不值得的。因此，我建议新手朋友们一定要注意，首先选一个安全放心的品牌，然后再根据个人的需求进行选择。比如，我的皮肤比较疲劳和暗沉，我就会选择一些带有美白和补水功效的化妆品。
第五段：总结（约400字）。
总的来说，新手美容需要注重的点还有很多，每个人的情况也不同。但是，我认为最重要的还是养成健康的生活习惯，一个人的外在美貌不仅仅取决于化妆品使用，更大的因素来自于我们日常的生活细节。此外，向专业的美容医生咨询也是非常重要的，我曾经就向一个皮肤科医生咨询，她帮助我制定了完整又符合我实际情况的皮肤护理计划，我的皮肤也得到了非常好的改善。最后，我希望对于新手美容人士，不要求快，但要求稳定，专注于每个细节的改善，才能够取得更好的结果。
关于心得体会 篇6
扇子作为一种古老的工艺品和生活用品，流传于世界各个文明古国。在中国，扇子有着悠久的历史和独特的文化内涵，自古被视为高雅的文化象征。扇子既可用于散热，也可用于遮挡太阳光，既实用又美观。如今，人们对于手工制作的扇子有着特殊的情感和追求，因此制作扇子已经成为一门独特的艺术形式。
第二段：选择扇子的材料和形式。
制作扇子的第一步是选择合适的材料。扇子的骨架通常采用竹子或木材，而扇面则有丝绸、纸张、蕉叶或者草编等多种选择。不同的材料会赋予扇子不同的质感和味道。除了材料，扇子的形式也是制作的重要考虑因素。传统的扇子形状有团扇、折扇、圆扇等，而现代的扇子则更加多样化，如透明扇、画扇等。选择适合自己的扇子形式，能够展现个人的审美品味和风格。
第三段：扇子的精细制作过程。
制作扇子需要经历一系列精细的制作工艺。首先，在选好的扇子骨架上，需要细心地粘贴扇面材料，并用夹具固定，以保持扇子的形状。接下来，要使用细致的工具，如磨砂纸、剪刀等来修整扇子的边缘，使之光滑平整。然后进行装饰，可以绘制图案、刺绣、贴上珍珠或者宝石等，使扇子更加美观。最后，精心设计扇柄的样式和长度，并将其固定到扇子骨架上。制作扇子需要耐心和细致，只有经过反复尝试和修正，才能制作出艺术品般的扇子。
第四段：自我提升和成就感。
制作扇子过程中，我不仅获得了技术上的提升，还体验到了美的创造力和成就感。通过不断的锻炼，我的手工技巧不断进步，我学会了更精细的剪刀运用、更准确的图案绘制和更熟练的贴饰过程。与此同时，我也在创作中发现了自己的独特风格和创意。每当我将手工作品呈现给别人时，看到别人的赞叹和欣赏，我的内心充满了满足感和自豪感。制作扇子不仅是一种手工技艺的学习，更是一种个人成长和表达自我的方式。
第五段：扇子之美在感官体验中体现。
扇子的美不仅仅在于外观，更在于使用时的感官体验。当我第一次在炎炎夏日中使用自己制作的扇子时，我感受到了扇风带来的凉爽和舒适，感受到了扇子与指尖的触感，感受到了扇柄在手中的适应和舒适。手工制作的扇子带给我的是一种独特的快乐和满足感，这种感受无法用言语表达，只能在实际使用中体验。因此，制作扇子不仅仅是一种手工制作的过程，也是一种与扇子共同成长和享受生活的过程。
总结：
通过制作扇子，我不仅能够欣赏到扇子的美，更能够体会到扇子背后的文化底蕴和创作过程中的乐趣。扇子的制作从选择材料到装饰图案，每个步骤都需要我细致耐心的对待，每一件作品都是我心血的结晶。制作扇子不仅是一种技能和体验，更是一种独特的情怀和追求。只有跟随内心的感受，才能制作出真正属于自己的美丽扇子。
关于心得体会 篇7
晨曦将至，暮色仓皇逃逸。两个身披灰色长袍的人站在森林边缘的山岗上眺望东方的天际。 “你看那金星在天际摇摇欲坠的时候，东方的太阳却还没有喷薄而出，只是那恒星的热力已将天际燃亮。如果你能化身为一只飞鸟，就应该高高飞向天际，向着东方一直飞过去，你可以看到恒星的曙光已经渗透到云层中了。虽然远远的天际还裹着灰蒙蒙的睡袍，但是距天顶最近的那些碎云都渐渐被染成了赭石色。我们继续向上飞，穿越的云霞也越来越绚烂多姿，渐渐的身边的空气似乎都鲜艳的像火在燃烧。天幕上又飘了一大片云过来，视线都被一片灰暗遮蔽。你的心在这时候会不由得感到一阵压抑，似乎在穿行看不到尽头的隧道。闪亮！小心一道耀眼的光芒会透过云的间隙偷袭你的眼睛，还没有适应过来，灿烂的光已经将我们包围。这是诞生伊始的恒星光芒，略带着红色的柔和的光，微温的光。在光芒的中心，太阳就在那里喷吐火焰。我们还在继续攀升，不时地有云把阳光隔开。天色越来越明，天空愈来愈亮。随着劲风轰鸣我们愈加努力的展翅飞翔，终于到时候了，把云层全都抛在脚下，天空全都笼罩在他的辉煌中――太阳！！！” 年老的长者凝望着初升的太阳，向着年轻的弟子说道：“体会这种感受，当你和这风能融为一体的时候，你的灵魂就能够飞翔！”这时候万缕光芒已经携着不可抵挡的力量从空中射到地面上，这阿波罗的箭含着无与伦比的光芒和热力，年轻人似乎能感受到老师的灵魂也由于魔法与自然之间的的呼应而在燃烧。远远的天际传来野狼的嚎叫，那是在黑暗中徘徊许久的狼群的寂寞呼喊，这是即吞没生命又养育生命的荒野的声音。年长的老魔法师仰天长啸，用最野性的嘶吼来答复这最原始的召唤：渐渐的他的眼睛变得血红，嘴唇向前伸展把獠牙一只只的展露出来；他的耳朵变得又尖又长，无数的鬃毛已经将他的面部遮掩起来。老魔法师用右手（它已变成一支有着利爪的犬类动物前臂）将自己的披风甩掉：他已是一个狼人，数十年的沧桑使他的身躯布满了疮疤，也使他的意志变得如同磐石一般的坚强。狼人对着震惊的年轻人说到：“如何？你看到的就是人与自然融合后的奇景，这就是我们德鲁伊人的秘密。你，还愿意成为一名德鲁伊法师吗？” 一、亦正亦邪：众说纷纭的德鲁伊教徒 北半球冬季开始的这段时间里农夫们早已将土地休耕；森林里的动物们也开始冬眠，农舍和洞穴将凛冽的寒风阻挡在外，让躲在其中的人或兽类得到生命的庇护。到了冬至那一天，夜晚变得比一年中的其它时间都还来得长，白天则变得较为短暂。就是在这一天，“巨石阵”中会出现一群不知来自何方的神秘祭司，他们在巨石阵中观测天象以预测未来。在英国传说中认为这群神秘祭司都是古老的原始宗教德鲁伊教派的信徒，他们一般都远隔尘世隐居在世界的某个角落中，默默地过着他们不为人知的生活。 欧洲人一般认为德鲁伊教徒是自然和中立的拥护者，是将整个荒原都当作是自己家园的隐士，他们使用自己的特殊力量保护大自然并且让整个世界获得平衡。这一点充分的表现在《暗黑破坏神II》中：游戏中描述德鲁伊德教徒是居住在北方森林里的亲近自然的法师集团，他们不使用传统意义上的元素魔法，而是用自己的方式来与自然融合以获取独特的魔法能力，这种魔法能够使他们得到控制火、大地和风的神奇能力。德鲁伊教徒神奇的魔力使他们可以召唤许许多多的植物和野兽帮助自己作战，比如乌鸦、老鹰、野狼、藤蔓甚至是游荡在荒野中的幽灵。他们自己也可以变形成疯狼或者巨熊之类的野蛮动物，从而获得野性的力量与敌人作战。德鲁伊教徒的技能分为三大类：元素魔法，变身技能，召唤能力。 在《龙枪编年史》中德鲁伊教徒是在森林之中以草药救人的群体。而在《冰风谷》中库达哈的德鲁伊教徒阿伦多很显然那是一个身材粗壮的知识分子，他身上一点都没有荒原上的蛮族的影子。在按照AD&D规则而制作的游戏中出现的德鲁伊教徒一般对一切事物都持完全中立的态度。完全中立的角色往往是最不随大流的人，打个比方来说，当善良阵营强大时，他会跑到邪恶一方去；而当邪恶一方占上风时，他又会跑回善良一方去。反正他的目的就是在各种对立的阵营之间维持力量的平衡。最可怜的就是在《魔法门》系列中德鲁伊教愣是变成了邪教：羊鸣教。虽然在游戏中为羊鸣教效劳的话肯定佣金丰厚，不过要走光明路险的话还得按江湖规矩――同羊鸣教的人少来往。虽然羊鸣教庙宇的回复价格极为低廉，但由于有一些不良的副作用而声名狼藉。再加上羊鸣教行踪一向诡异而被人们以“邪教”冠之。曾经有一些人，由于在羊鸣庙捐钱而名声变坏。所以说，除非万不得已尽量不要和羊鸣教的人有瓜葛。 二、活人祭奠？谜团一样的原始宗教 加拿大作家玛格丽特・艾特伍德以一本传记《盲刺客》获英国最高文学奖项Booker奖，这项殊荣使玛格丽特确立了在世界文坛上的名家地位。在伦敦市政厅参加完颁奖仪式后，她应邀出席了盛大的晚宴，席间她调侃了Booker奖颁奖仪式：“……就象德鲁伊教的典礼――评委把六只无辜的小羊羔带到宴会上，五只被宰食，剩下的一只就颁给她大奖。”用活人或者是活畜来祭奠神灵，这就是西方人印象中残忍的德鲁伊宗教仪式。 去年曾很有名气的冒险游戏《神秘的德鲁伊教会》的游戏剧情源自于德国的民间传说，讲述的是一件发生在神秘大屋子里的恐怖杀人事件。玩家要扮演一个叫做黑雁的伦敦警察厅侦探，去调查一系列的恐怖凶杀案。很快幕后黑手：一个神秘的黑暗德鲁伊教会浮出水面，他们的目的竟然是为了召唤恶魔而举行血腥的杀人祭祀活动。 很多东方人对撒旦的了解应归因于旅居英国的伊朗作家拉什迪，他因为自己的作品《撒旦诗篇》激怒了伊朗宗教前领袖霍梅尼而受到追杀。在西方，特别是信仰天主教的国家，撒旦就是魔鬼的代名词。一提撒旦，小孩子就会吓得不敢出声。然而这么一个可怕的堕落天使最近几年竟然时来运转，被许多欧美国家的青少年所崇拜，并逐渐演变成一个邪教组织“撒旦教”，由此上演了一幕又一幕令人触目惊心的人间惨剧。该教在教庆仪式将动物和人杀死，以祭拜其偶像―――魔王撒旦（顺便说一句：记得“大菠萝”系列里面的羊头人身的巨魔吗？他就是欧洲中世纪时代流行的撒旦化身）。在美国有一些撒旦教的邪教徒公然声称他们的宗教源自于古老的原始宗教“德鲁伊教”，看来这下子德鲁伊教徒们是跳进黄河也洗不清了。 其实在基督教势力统一欧洲之后，为了加强思想控制曾经对于欧洲各地的原始宗教统一进行过一个“妖魔化”的过程。基督教刚传入欧洲的时候曾被罗马帝国残酷压制，那时候很流行的娱乐就是把基督徒放在斗兽场里喂狮子，因为他们是“异教徒”。三十年河东四十年河西，基督教得势之后成立的宗教残判所照旧残害生命：将不皈依自己的人斩首、淹死、吊死甚至投入火中烧死。理由和当年罗马皇帝所用得一模一样：罪犯们是“异教徒”，甚至于连圣女贞德都是被当作女巫烧死的。西方文明发展史也就是基督教发展史中的这种残杀看起来一点也不比现代的邪教徒高贵多少。三、漫长旅程：爱尔兰的德鲁伊人 德鲁伊的英文原名为“Druid”，这个词可分为两部分来理解：前半部和希腊文中的“drus”相关，而“drus”是橡树的意思；后半部与印欧语系的词尾“-wid”相似，这个词尾的意思是去了解。而德鲁伊教又以橡果为圣果，所以德鲁伊名字的古意是熟悉橡树之人。跟据爱尔兰古代编年史，德鲁伊教徒是这个国家最早的殖民者，他们都属于雅弗部落，其中最重要的一个是爱尔兰人。德鲁伊教徒们从锡西厄(古代欧洲东南部以黑海北岸为中心的一地区)进入希腊、再到埃及、西班牙，最终在公元前1530年，由西班牙到达爱尔兰。在这所有的海上迁徙过程中，德鲁伊们有一个非常重要的核心――大祭司凯科斯。据说他在德鲁伊教徒的旅程刚开始的时候就已经预见到Erinn(爱尔兰的旧称)是他们的最终目的地。 当德鲁伊教徒们到达爱尔兰之后，爱尔兰人的首脑是阿麦金。阿麦金是一位非常有名的德鲁伊教徒：他既是一位伟大的祭司，同时也是德鲁伊远征队中的诗人和法官。古爱尔兰的史诗《Leabhar Gabhala》(又名《侵略史》)认为阿麦金是爱尔兰盖尔人中的第一个德鲁伊。随着第一批德鲁伊移民在爱尔兰登陆，德鲁伊教徒们闪电般的征服了这块土地，并且将自己的教义散布到爱尔兰的每一寸土地中。 德鲁伊教的仪式和教义都是非常神秘的，而且只依照惯例由口头传授。所以虽然历史学家不懈的研究和探索，依然所知甚少。多数有关他们的资料是来源于古希腊和古罗马的文献。除此之外，考古学家只能从森林、神坛、庙宇的遗迹中偶然寻得一些如图画、记号等的微小线索而已。在史书上最早有关于德鲁依教会的记载主要是见于朱利耶斯・凯撒和古罗马最伟大的史学家塔西佗斯的著作中。在这些著作中，多是描述德鲁伊教的野蛮和恐怖！凯撒远征高卢时曾向元老院报告说：“德鲁伊教教士在当地有仲裁和主祭等重要地位和权力，而且该教教士精通物理、化学，他们在树林中居住，用金镰刀砍伐神圣的橡树果，甚至用活人献祭！”其实在大多数情况之下，德鲁伊教士是公认的古代智能的守护者，有着崇高的道德修养，并对自然科学和神学有很深的造诣。 根据古罗马人的.记载显示：德鲁伊教士精通占卜，在预言的过程中，德鲁伊教士往往借助鸟兽，如乌鸦、老鹰等来占卜吉凶。有时也观察牲人（用来祭祀的活人）的喉咙和内脏来作出预言。在节日到来时，德鲁伊教士会举行仪式，将人催眠，然后互换灵魂，再以梦境预知未来。德鲁依教徒也相信灵魂的永恒。他们会在亲人死后将所有死者生前的物品一并烧掉，甚至跳到火中抱住亲人的尸体，以便与亲人同登极乐。他们会写信给已死的人，甚至提高货款额以便对方可以在死后偿还。德鲁伊教规定男女皆可为德鲁依教士，而且同样在社会上享有崇高的地位，他们是执法者、吟游诗人、探险家的代名词。曾有史学家将德鲁伊教士与印度的婆罗门、波斯袄僧、埃及祭师和巫医相等同。 四、罗马进攻：德鲁伊的灭亡 传说中的恐怖活祭到底是否确有其事呢？其实在世界各地所存在的原始宗教中都存在过杀生祭祀活动。例如早期的犹太教便以此而闻名，《圣经》中甚至有专门的篇幅来歌颂信徒杀子献祭的举动。德鲁伊人对于生命的理解同南美洲曾有过的玛雅文明有一丝类似：认为通过杀生献祭可以取得神灵的格外恩宠和净化死者和生者的灵魂。同样据罗马人的记载显示在德鲁伊的祭典活动中，教士们在满月的第六日收割橡果，而在这过程中橡果不能堕地，并要盛放在纯白的布里。然后牺牲两头白色公牛，再举行宴会。他们有时也会献祭牲人，通常这些牲人都是犯人，但如果实在没有的话，就会在平民中挑选。受难者或被关在木笼里活活烧死，或用木柱刺穿，或用利器插死，或用乱箭射死。还有就是执行最神圣的“三重死亡”（只有被挑选成为德鲁伊王子的人才可接受这个仪式，而死者也通常是自愿接受的）。首先用斧头将牲人打晕，再迅速用由动物肌肉扎成的有三个结的绳子将其勒死，并同时割开其喉咙，最后面朝下地将牲人放在四尺深的水里，表示最后是淹死的，而牲人死前吃的最后的食物是撒有橡果的烤大麦饼。无论如何，杀人献祭这种举动代表的只能是野蛮和残忍，尤其是当时统治西方世界的罗马人早已进入相对文明开化的奴隶主民主政治统治的帝国阶段，所以自命为高贵的罗马人对于这种残忍的活人祭祀极其反感。罗马人自己记载说：在野蛮的德鲁伊人多次拒绝了罗马人停止此类祭奠的命令后，被激怒了的罗马皇帝派出军团一举毁灭了德鲁伊人的世界。虽然后世不断的有西方学者力图为德鲁依教士开脱，但无论如何此种野蛮的人祭都是不应该长期存在于人类文明中的。 历史的真相是：德鲁伊教士是很高级的凯尔特人祭司、法师或预言者。凯尔特人是在公元前5世纪至公元1世纪散居在高卢、不列颠、爱尔兰、欧洲、小亚细亚和巴尔干半岛的蛮族。在公元1世纪左右，罗马帝国为防凯尔特人坐大，对其进行大举讨伐。塔西佗斯曾记载，在战斗中，德鲁伊教徒身穿黑衣跳跃在凯尔特的军队中，咆哮着天神的名字，恶毒地诅咒着罗马帝国。罗马战胜后，不但屠杀了全部凯尔特士兵，也血洗了德鲁伊教，并将教士尸体遗弃在德鲁伊教神圣的森林里。这一役令德鲁伊教在以后的几个世纪里都一蹶不振，直至公元十六七世纪前，德鲁伊教仍然只作为灭亡的邪教或者是善良的自然守护者存在于民谣山歌之中。 五、学术复兴：寂寞的当代德鲁伊人 在英国古老而广漠的平原上，矗立着许多奇特的巨石建筑，它们站在风雨中经过了几千年，注视着人间的沧桑。这就是篇首提到过的令人百思不得其解的古代巨石阵遗址。这些雄伟壮丽的神秘巨石阵吸引了来自世界各地旅游观光者和众多为之困惑的考古学家、历史学家、建筑学家和天文学家。 巨石阵最早是建于新石器后期，约公元前28，那时已建成了巨石阵的雏形：圆沟、土岗、巨大的踵石和“奥布里坑群”。从大约公元前开始进入了巨石阵建筑的第二阶段，整个巨石阵基本形成。这个阶段的主要建筑是蓝沙岩石柱群和长长的信道。巨石阵的第三期建筑最为重要，约在公元前1500年，这时建成了沙石圈和拱门，至此巨石阵已全部完工，这就是我们现在看到的雄伟壮丽的巨石阵遗址的全貌。需要指出的是：整个巨石阵的工程需要150万个人工，而整个建筑过程中，始终没有使用轮载工具和牲畜的痕迹。 以现代人的眼光看来，巨石阵的建筑规模和工程难度对于早期人类来说简直是不可思议的。它的建成比埃及最古老的金字塔还要早700年，然而究竟是谁建造了这雄伟的巨石阵，现在仍然众说纷纭。有人认为是当地早期居民凯尔特人建造的墓穴，也有人认为是古罗马人为天神西拉建造的圣殿，还有人认为是丹麦人建造用来举行典礼的地方，然而这些虚无缥缈的想象都没有确凿的证据。 无数学者经年累月地找寻着巨石阵的建造者。学者们感叹巨石阵与埃及金字塔一样的神秘莫测，有人提出巨石阵的建筑石料均是1
60多公里外的地方运输而来，开采、运输、安放如此巨大的石块，必须具备高超的运输和建筑技术。于是他们认为巨石阵与金字塔出于同一神秘的建筑者之手。学者们甚至使用了当前最先进的仪器设备考察巨石阵的奥秘，奇怪的是，他们发现巨石竟能发出超声波！古人在刀耕火种的年代怎么会知道超声波呢？学者们的考察研究又陷入了谜团。无奈之下有人将巨石阵的建筑光荣给予了地球外的生物也就是外星人。巨人阵真是外星人建造的吗？没有证据否认，也没有证据肯定。 公元17世纪，英国考古学家约翰・欧伯利第一次指出：在罗马时期的德鲁伊教可能包含了一些更古老的信仰，可能就是他们兴建了著名的“巨石阵”用来献祭太阳神！虽然他的说法有误，但这最终在18世纪掀起了德鲁伊教复兴运动。公元17，自称德鲁伊大祭司的威廉・史度克里和约翰・托兰重建了德鲁伊教，而后的亨利・荷力恢复了其古代教条，使其成为一个类似共济会的慈善团体。有趣的是，在美国的德鲁伊教会却是为了完全不同的目的而成立的：1963年北美革新德鲁伊教会成立，教会的成立只是因为当时明尼苏达州的一群大学生为反对学校强逼学生参加宗教服务而成立的组织。后来该组织发展成为提倡宗教信仰自由的德鲁伊教会，并发展至今。 现在大家知道了无论本文开篇的那段描述如何神乎其神，德鲁伊人到底是没有变成狼人或者是熊人的魔力的。我之所以如此描写，只是为了缓冲一下在正文中必然涉及到的无数年的压迫和杀戮所带来的血腥味道。就德鲁伊人所存在过的历史年代而言，显然他们是有建造巨石阵的时间的，可是他们真有如此的魔力以完成此项浩大的工程吗？没有证据否认，也没有证据肯定。无论如何，还是将爱尔兰人传说中的德鲁伊诗人作品作为本文的结尾吧： 我是一只雄鹰， 我是隐蔽树丛中的木头， 我是紧握在手中的利剑， 我是战争中的盾， 我是书信中的一个词语， 我是科学的代言人， 我是发起战争的枪尖， 我是创造人们脑海中思想的火焰的神。 是谁领导了山巅的集会，如果不是我？ 是谁说出了月亮的年龄，如果不是我？ 是谁指引了使太阳平静的地方，如果不是我？ 别了，德鲁伊教徒们。你们作为自然守护者的身影将继续在我们的传说中奔波……------转自 魔界
关于心得体会 篇8
店长总结1：
今天是第二天的培训，依然是很紧张，今天给我印象比较深刻的地方是，店长给员工带来的价值。
虽然以前也想过怎样能更好地让员工服从自己，但没有深挖我能给员工带来什么样的帮助，以及对员工的价值！
首先要自我提高，每天做好总结，不断的自我提升。再有对待销售差的员工，要进行观察分析，看看是什么原因销售差。找到根本原因以提问式来做面谈，让销售差的员工有自己思考的空间，并同时告诉她成功案例的为什么能成功，成功的根本在哪？
在接下工作中，我会加强自我总结，并且帮助销售不好的员工找到并解决问题！
其次，今天还学习到了员工培训的10个步骤，在以前的经验里培训员工没有系统的规划，
总是想到一点说一点，可能说完后就不会再用到，时间长了就忘了，这种属于恶性循环。
通过今天罗老师的培训我深刻体会到了，要发现问题解决问题，同时做好跟进。要让销售好的员工讲解成功案例，通过案例的分析来总结好的销售话术并且跟进学习情况！再有就是新人的培训，以前比较笼统按照自己的思想先培训企业文化，在了解货品，最后是老员工带新人，考核比较少。
通过这一天的学习了解到了带新人是要拆分步骤，学一点用一点，并且监督到位！我让新员工一步一个脚印的学习，打好基础才能更好的提升新员工的销售能力！
细化每天的工作，把事情分成轻重缓急，重要与紧急，不重要与不紧急，之前我会思考今天需要做那些工作，没有记录，只是把会忘的放在最前面。但是通过今天的学习，我知道了把工作细化的好处！重要且紧急的事情自己做，不重要不紧急的可以交给有能力的员工去做！这是我所学到的。
再来，是完整的销售接待流程，在之前学过服务八部曲，但是今天罗老师给讲到的10个服务流程中，最让我印象深刻的是服务售后，成交是服务的开始。
这句话我觉得非常实用，除了做三三回访外，更多的要与顾客产生联系，不一定是销售类的话题，找到顾客的兴趣点，并且给到她一些价值。价值并不是一些物品，还可以从情感方面来，把这个顾客变成员工的老顾客以及忠实自己的顾客！这个体系一旦形成，后面的转介绍将随之而来，销售自然也就不是问题！
再有就是谈价问题，我觉得我店在跟顾客谈价这方面存在二个问题：
一是，顾客说我们品牌价格高，第一反应就是可以直接申请活动。在没有了解顾客是否因为差价不接受，还是因为款式其他原因来里面，就直接申请价格。从这方面我会给员工讲到，要先分析顾客是什么原因来给你讲价钱！
第二是，过早的把所有底牌报给顾客，导致顾客在次要求时就没有底牌了！没有优势，那就只能丢单了！在这方面下来可以借鉴成功案例，并且让员工换位思考，站在顾客的角度来想问题，怎样跟顾客谈价！
最后是，如何更好的处理顾客的疑虑。比如钻石证书的对比，先肯定顾客，再去讲解钻石证书的差异，给竞品设立障碍。同时做到对竞品的价位，颜色，净度的了解。从更专业的角度和给顾客带来的利益出发，放大竞品的劣势，突出本品牌的的优势！
店长总结2：
培训的第二天转眼又结束了，今天罗老师给我们讲解的方面很多，让我记忆深刻的主要有以下几点：
首先就是针对员工的培训工作，尤其是没有珠宝销售经验的员工。我一直认为，我把我所知道的销售技巧传授给员工，让他们去慢慢的理解和吸收，再运用到工作之中就可以了。但是，我收到的效果甚微。刚开始以为她们因为没有接触过珠宝，所以学得慢一些。
再后来发现由于经验不足，针对顾客提出的疑问，她们给出的答案并不能够说服顾客。于是，我就针对顾客经常提出的疑问做了一个整理，来给她们进行了解答。可是，还是达不到一个理想的效果。后来我就一直觉得是不是员工的学习能力太差了呢？
直到今天听了罗老师的点拨，才发现原来是自己方法错了。对员工的培训不是一味地灌输，而是要引导员工自己去发现问题，分析问题的原因，再去寻找好的解决办法。从成交的订单做分析，提炼好的方法，来补充自己的不足。
第二点就是分析常见的顾客类型。对于第一种进店不说话，问也不回答，只是说随便看看的顾客，我们真的是束手无策，所以很多的顾客转一圈就出去了，一会儿就从其他品牌买了。很后悔自己错失了机会，但又找不到办法。
直到今天才发现自己的问题在于没有取得顾客的信任之前，就直奔主题了，没有让顾客放下戒备心里，所以不要急于卖货，而是先要做到察言观色，找出顾客的亮点，比如穿着打扮，加以赞美，让顾客放下戒备心里，再进行试探提问。遇到顾客犹豫不决的时候，要深入了解顾客的疑虑，给顾客一个建议，让顾客知道选择这款能够给他带来的好处。不能顾客问你哪个好看时，你说都好看，这样顾客在你这里没有得到肯定的答案，纠结着就有可能会说我再考虑考虑吧！
再有一点就是一定要了解竞品差异，做到知己知彼。因为顾客在购买产品时，一定会货比三家，只有知道竞品的信息，才能知道他们是哪方面吸引到了顾客，从而放大竞品劣势，夸大自己品牌的优势，促成这单销售。
第三点，在接待顾客的过程中一定不要忽略陪同。对于顾客来说拿不定主意时，陪同的意见举足轻重。介绍产品时也要听听陪同的意见，如果陪同否定了你的产品，那么这单成交的几率不会很大，如果陪同认可了你的推荐，那么销售起来会很容易。所以不要忽略顾客的身边人，尤其是有决定权的陪同。
今天一天学到的知识很多，相信对于以后的工作有很大的帮助，我还需要多做整理，尽快落实到实际工作中。
店长总结3：
今天培训记忆最深刻的，
1、培训笔记的用途，笔记随时翻开看到关键词，就能联想到工作中遇到的问题和具体的解决方法，翻看罗老师的讲课笔记对照可以自我反省和肯定，只有知道自己的不足才能进步。
2、培训员工的10个步骤，这几个步骤的运用是有先后顺序的。在原来的新员工培训上没有系统的安排，造成员工有上进心的，爱学习的进入情况快些，对于比较迷茫的员工不知道怎样去学习的员工只是填鸭式灌输，员工没有真正吸收，发现员工问题也不能有明确的解决方法。
新员工培训的分析步骤很细化，每个细节能发现问题马上解决，让员工学一点用一点店长再跟进监督，根据员工的自身条件再修正改进，及时发现问题及时解决，不用等到所有问题都爆发了店长才发现，这也是对店面及员工的不负责任没有正确引导方向。
3、帮员工分析业绩好，差的原因，好的销售一定是善于总结的，只是有些可能自己意识不到，销售业绩差的一定是不善于总结而是再找各种理由。
店长要引导员工分析总结来提升业绩，先从成交订单分析（因为这不是空话，而是事实让员工感受成功就在身边）
从有能力的员工分析（让其他员工分析能力员工业务能力的点，店长再给于肯定引导其他员工学习销售点，把它转换成自己的话术运用，让员工知道她努力也可以这样）
关注能力差的员工，如果她的成交单上运用到了学习的话术一定要表扬肯定，让员工有成就感。店长做到对点培训，根据能力不同单独制定员工的提升计划。
4、管理层金三角，一个店长加两个帮手
店长有些事物要放手交给合适的员工去做，帮员工规划职业计划。店长不在店面时能解决店面遇到的问题，有责任感能辅助同事销售。
让员工服从安排，愿意帮你做事。（店长一定要提升自己的能力，你有能力了员工才能真正的信服而不是因为你店长的职位）
5、常见顾客类型分析及解答
销售过程中要因顾客而异，不是非要聊产品可以聊非销，但不是瞎聊而是带着探寻顾客需求再聊，先建立信任。顾客要去其他家做对比，我们一定要了解顾客需求，了解一竞品（只有了解才能有把握给竞品制造障碍，放大竞品劣势及放大自身优势），回店后有计划的落实。
店长总结4：
今天的培训内容有点多，老师讲的也都是各店铺比较常见的问题，每个点都能理解也感觉很有道理，满满的干货很实用。
首先对于新店最棘手的问题，就是新人培训这方面老师讲的十个步骤最重要的点我忽略了，对于有问题的店员，只是分析了她的问题，也找到了解决方案，接下来需要做的事情，因为忙没有重视最重要的环节：没有落实监督跟进没有到位。
1、管理方面：说到忙这个问题，感觉自己每天都很累，经常加班没时间吃饭还忙的焦头烂额，新开店，人员，货品，陈列，账务，各种店务，以及跟商场对接，不熟悉商场的管理模式，随时提交一些东西，有时需要临时整理，我也反省过自己为什么做的这么累？肯定是管理出了问题，但是我没找出解决方案，还是没有逻辑的每天瞎忙！听到罗老师讲的，管理金三角培养两个好帮手，把要做的事情分类，分轻重缓急，哪些是重要的紧急的自己去做，其他的交给帮手去做，把精力用在怎样提升店面业绩上，这才是店长职责。
2、销售方面：
（1）店里经常遇到进店不说话，随便看看的顾客！还特别多，开始不知道怎样了解顾客需求，店员有时也会我，开场白话术应该怎么说？怎样得到顾客的信任，降低防备心理？但也只是跟店员沟通完问题后，店员说我问了我说了，没有总结一个很好的销售话术出来。
（2）顾客维护跟单方面：切入点比较直接，经常遇到顾客敷衍一句就没下文了，首先应该换位思考，引起顾客好奇心再展开话题，然后顺利邀约。
（3）遇到顾客问到gia证书的问题时，立马没底气不自信了，感觉自己处于劣势！有时自己的理由也不能完全说服自己，这时首先要做的是必须熟悉竞品，然后针对顾客问题给竞品设置障碍，需要提高自己的专业度，从颜色、切工、荧光、证书日期、塑造自身价值，顾客才会对你产生信任，再根据竞品差异由不可能变为可能！情景预案话术回去后进行整理，让每个店员熟练掌握，还有8个谈单技巧，做一份常见问题销售预案，引导员工学会换位思考，每个店员业绩肯定都有提升空间，期待明天的学习。
店长总结5：
今天老师主要从管理和销售两大方面进行了讲解，让我感触最深的有以下几点：
1、怎样解决店长每天很忙碌的问题，通过老师的讲解，我再回想一下自己日常的工作状态，真的是忙忙碌碌，不知道自己都干了点儿什么，也不知道什么还没干，每次下班前都得想想，还有什么没完成，总是忽然想起来有什么事没办，既耽误下班又耽误工作进度。
通过今天的学习，回到店里我要找一个小本子，每天下班前把第二天需要做的事情，按轻重缓急安排好，做完的事情划掉，没完成的抓紧完成，提高工作效率。
2、怎样做好一个店长，让我在老师提出这个问题的时候，瞬间想到自己，如果我是店员，什么样的店长在我心目中是让我信服的呢，首先，我跟着她能挣到更多的钱，其次，我跟着她能学到东西，最后，她会给我晋升的机会。如果我是老板，我的店长必须比我想的多，做事有条理，用的放心省心安心。这也是我回到店里需要努力的方向。
3、关于员工为什么销售业绩差的问题，我一直认为是员工自身的原因，没有反省过自己，作为店长我有责任帮助员工分析原因，让员工也学会换位思考，真正了解到顾客需求，对准顾客需求才是成功销售的关键，还有就是老师让我们从成交的订单让员工进行分析，会让员工更加自信，说服力也会更强，这也是我以前从来没想过的好方法，回去一定要试一试。
4、陪同的影响，这是我们店提出来的问题，就因为有因为陪同人员影响导致跑单，今天的学习让我学到了一定要关注陪同人员的感受和反应，多观察看是陪同人员对顾客的影响有多大，从而针对性的进行引导，从而促成销售。
5、关于竞争品牌，以前只是听说其他品牌怎么样，从来不去调查，今天老师问到其他品牌的问题时，我一点也不了解，我对竞争品牌一点都不了解，根本没办法去给顾客做对比，以后会让员工定期去竞争品牌做市场调查，了解竞争品牌的优势和劣势，放大自己品牌的优势，放大竞争品牌的劣势，争取顾客在自己品牌成交。
店长总结6：
罗老师今天分享了很多实用的东西，我也收获了很多
首先做好业绩是店长最基本的工作，由于我们是直营店，货品上公司大力支持，适应市场需求的商品，不仅是代客选货，站在各种顾客角度上选货，还要多了解竞争门店，竞争品牌商品的优劣势，学习别人的陈列，开拓自己的眼界，让商品陈列更吸引顾客眼球，把自己店铺货品陈列优化。
再就是做工作要有思路，每天的工作合理分配给其他员工，给自己找2个帮手，让自己能有更多的时间关注店铺，关注好进门店的顾客，给员工做好辅销，多了解员工接待顾客欠缺的点，毕竟在销售方面比员工更有经验，帮助员工成交，成交员工及时表扬。
中午交接班让卖大单的员工进行成功案例分享，让员工有荣誉感，增加自信，通过成交的案例剖析成功的点，是如何快速了解到顾客的需求，根据顾客需求的点怎么给顾客推荐，怎样察言观色，用了哪些话术？最终达成成交，利用成功的案例来分析未成交的案例，引导员工，让每个人都站在这位顾客的角度都发表一下，顾客为什么未成交？如果你是顾客你的心里是什么样的想法？这样能更深刻的分析问题的根源！
还有今天下午罗老师讲到的销售方面，在推荐货品之后，一定要想办法得到顾客的反馈，了解到顾客的真实想法，是对款式不满意还是价位方面，从而进行准确地推荐。
还有就是做潜在跟进时，不要只聊商品，尤其是长期成交的顾客，要把顾客当成朋友联系，做一些对顾客有价值的事情，让顾客感受到你的用心从而信任你，最后达成成交。
成交以后才是服务的开始，做好后期回访，以真诚的心对待顾客，邀约顾客进行首饰清洗保养，商场里有什么免费活动可以告诉顾客，跟顾客建立起信任，从而进行转介绍。对于对比的顾客，提出的疑问进行反向思维，给竞品设置障碍，突出自己商品的优势！
在回到店铺以后，工作合理分配好，把重心主要放到业绩上，根据罗老师讲的内容，总结20个案例话术，让员工学习，跟进好每位员工，少学多用，真正落到实处！
店长总结7：
一天的培训又结束了，马上接近尾声，今天跟昨天有着不一样的收获。
昨天销售专业问题比较多，今天的重点是店铺管理，只要有店铺，就必然存在着各种问题，当遇见问题我们会想办法解决，并且努力改正，那就是好的管理者，今天听到老师的亲身经历，对管理也有了不一样的想法。
今天讲的内容很多，能记住的都是我印象深刻的，每当老师讲解一个问题，我就会联想起自己店铺，以后自己遇见这样那样的问题应该怎样去做，下面是印象深刻的几点：
第一，是怎样解决店长忙碌的现状，老师说了可以记录每天要做的事情，用笔记录下来，然后合理的分为轻重，主次，如果必要的店长去做，不必要的安排员工去做，这样店长会有更多的时间抓店铺业绩。
第二，也就是怎样做个优秀的店长，这一点也是我接下来工作完提升的，一个优秀的店长必须要有好的销售业绩，所以我会加强销售业绩，我不会给销售很好的店铺去比，因为地段，客层不一样，所以我会想办法在原有销售的基础上增加20%业绩。
再有就是一个优秀的店长应该能让员工信服，我们店铺开业一年多的时间说短不短，说长不长，但是目前欣慰的是员工都比较配合我的工作，还算比较和谐的店铺，但是员工中没有销售松懈的人，对于员工我奖罚分明，也会针对每个员工出现的问题很好的帮助员工一起去改正，接下来的工作中也会更好的帮助员工提高销售，提高员工收入。
第三，是陪同跟单，印象深的是，1，比如顾客问陪同，这个项链好看吗？陪同说都可以，那么我们大概知道主权在顾客手里。2，当顾客问陪同着这条项链好看吗？陪同回答，我觉得再细一点更适合你，你自己喜欢就好，陪同这样的回答主权各一半。3，顾客同样的问题，陪同说不好看，这样主权就会在陪同这边，我们的重点就更应该在陪同身上。
其实我们工作中跟着陪同来选东西的顾客特别多，怎样更好的成交销售，真的要从这方面做起，多关注主权在谁手里。
今天还有很多更专业的东西，下来整理下笔记，然后多看几遍，在今后工作中慢慢运用到工作中，感谢罗老师两天的讲解，明天会珍惜最后一天的学习。
店长总结8：
时间过的很快，第二天的培训就这样收货满满结束了。
今天老师给讲了店面的销售管理，在没有听老师的讲课之前我每天在店里工作的时候不能做到像老师说的这样有条有理，有些工作会分配的不是很到位，再就是对待一些难缠的顾客感觉很难应付。
现在听老师给培训之后，我学会了要想把一个店铺经营好首先要能带好全店的业绩，管理好店内的员工，在带好业绩管理员工的同时再把公司给交待的工作，做到位。
管理店铺要先管人，管思想，随时观察员工的心里情绪，以便有个好的工作状态，卖出好的业绩。再就是引导员工让她明白怎样做才能把事情做好。把工作服务流程按1 2 3等等清楚分类做好。
在平时接待顾客的时候要分清顾客类型，并且选择适合的迎宾语来加拉近顾客的距离。当我们成交后也要积极对待，做好售后，就像老师说的成交之后才是服务的刚刚开始。然后员工学习以后，还要反复练习，灵活运用到工作之中。
作为店长也要积极跟进监督，再修正改进。平时在工作不忙的情况下要把店里销售好的成功案例分析给员工，从中学习到一些学习技巧。并让员工写上每天接待的总结，在以后工作中找到突破点，不断提升。
在钻石的销售技巧方面学习到了，卖钻石，首先要知道竞品的优劣势，再从咱们的产品说起。比方说，如果顾客喜欢某些品牌的特殊切工，咱们就告诉顾客那种切工的价格比较贵，再就是看着切工好是在切工镜下和专业的灯光下才能看出来，如果在咱们平时佩戴在日光下是看不出来的，咱们品牌同样价位的钻石会比较大，咱们佩戴起来肯定是先看大小或者是什么款式，所以说同样价位买个大的更划算。
同理再把咱们品牌净度、颜色的级别，以及挑选方案讲给顾客听，如果顾客还是质疑这时候，我们也不要一味注重成交，可以把顾客推出去让她做对比。相信有了我们全方面的介绍，顾客通过对比就会觉得还是咱们品牌钻石比较实惠。
这一天老师讲了很多很多的知识点，我在以后的工作中需要去积极改进，多多拉近跟员工的距离，把每天的工作细分归类，分轻重缓急，有条有理完成。在工作中建立一个金三角，结结实实的把销售提升上去。
店长总结9：
通过今天罗老师的的培训让我感触很深，我做店长已经九个月了，有很多做的不足的地方。
一，管理管人管心，找每位员工聊心，聊每个人在工作中遇到的一些问题，在就是对产品知识的了解程度，要员工之间互相帮助，店长也要帮助员工压单，不要光顾忙自己工作，觉得自己销售会做，把自己会的东西说给员工就可以了，不去了解员工对自己说的事情是否能理解。
以后我要多和员工聊心，看看我说的事情她是不是能理解，哪些方面不理解，为什么不理解，问题点在哪？帮员工一点一点的去解决问题，让每位员工都觉得我很重视她，在她们做错的事上，光告诉她们错了，让她们觉得一头雾水不知道错哪了。以后我要多找她们聊天，看看她们的问题点出哪了，让每个人都要注意，以后不在发生同样的事情。店长平时也要帮员工提高业绩，从而让员工感觉到你的价值，让员工更加信任你。店长也要培养两个或者一个助手，能帮你管理店面的一些事情，能让店长有更多的时间去抓业绩和做销售案例的培训。
二，帮员工分析业绩流失的原因，从一开始接待顾客到顾客流失是哪一个环节出错了。接待不同的顾客我们说的第一句话很重要，不同年龄不同性别要用不同的话语，接待顾客时不要急于成交，要先和顾客建立友好的信任关系，让顾客认可你，这样就会有利于员工的销售。
在给顾客讲解产品时，不要只讲产品工艺、款式，我们要讲解产品给顾客带来的价值和好处，要让顾觉得我买的这样首饰很值。在就是给员工分析成交的案例，分析成功在哪，那些话术可以运用到以后的销售中。让员工在销售中去察言观色顾客的一举一动，去询问顾客的需求，了解顾客的疑虑，让员工能做到换位思考，换位顾客的角度考虑顾客的疑虑，一一去解答，解除顾客的疑虑，使顾客信任员工对他的服务和货品的推荐，使这一单成交。
我们经常遇到在遇到不说话随便看看的顾客，遇到这样的顾客我们先不要急于求成，先和顾客聊天去夸赞她，解除她的防备心，解除防备心后在去聊咱们的货品，聊货品的同时首先要告诉顾客只是让她试戴，无需购买，然后我们在从试戴的过程中去深挖顾客的心里，要做好我们的细节工作，帮顾客做对比，在顾客信任你的情况下，帮顾客做决定，成交单据。
店长在管理时，要了解每位员工的能力，根据每位员工的不同，店长要善于挖掘员工的心理，知道她工作的目的，了解她销售中遇到的问题，了解她想从工作中体现自己的哪个方面，她想从工作中得到什么。了解了这些，在去制定培训方案和培训话术，从而员工从心里想提升自己的业绩，利用提问的方法帮员工提升销售技巧。
店长总结10：
今天是培训第二天，罗老师从店铺管理，人员管理和顾客类型几方面给我们进行了系统的培训，让我受益匪浅。印象比较深刻的是关于员工的管理。
管理就是管人，管思想。对待员工的管理方式有两种，一种放养，一种圈养。对于积极性好的，主动自律的员工，可以放养，对于自律性差，要监督帮助学习，帮助他们完成业绩，给员工价值感，提升店长信服力。这同时也让我认识到，我之前在工作中的不足之处，没有与员工深刻沟通，也没有针对性的发现问题解决问题，通过老师的课程也发现自己自身存在的缺点，在工作中还有许多需要改进的地方。
另外，罗老师也详细的讲解了销售过程中会遇到各种类型的顾客。
例如，进店不说话的，随便看看的，对于货品价格都满意还要出去比较比较的顾客，没有一眼看上的款式，不知道怎么选的等等，都针对性的进行了解答，怎样留住顾客，促成成交，这些都是我们销售过程中特别常见的难题，遇见这种顾客，往往不知道怎样有效留住顾客，可能一句话不到位顾客就跑了。另外如何让顾客对你产生信任感?怎样了解顾客需求?如何给他价值感?这些难题都让我们心中有了明确的解决办法。
最后感触很深的是，罗老师对于我们的疑问并不直接给出答案，而是让我们自己试着回答，再深入挖掘，设置障碍，最后答疑解惑。这样每个人都有了深刻的印象和体会。很有收获的一天，最后，在今后的工作中，还是要把工作细化，条理化，每天的事情罗列出来，认真完成。也希望这两天学习到的知识点回去与员工可以共同学习，切实熟练的应用在销售过程中，并学以致用，见到成效。
店长总结11：
今天是罗老师第二天给我们培训，感触很深，学到的内容也很多，罗老师在帮助我们解决问题的时候通过一步步加深，一步步挖掘的方式来引导我们的思维，引导我们怎样去发现问题，发现后怎样去解决，再通过后期的实际操练，怎样变成自己的经验，进而来促成成交。
当店长这几年的时间，上班期间都是在鼓励员工要有一个积极的态度来对待自己的这份工作，只有付出了才可能会有收获，怎样才能把销售做好，怎样和竞品去竞争，但是在这个过程中却忽略了很多细节上的问题，比如发现员工的问题后，虽然可以及时的指出来，但后期并没有监督落实，从而导致员工重复性的去犯一个同样的错误，这时就需要店长来认真分析问题的原因了，找到解决方案，用成功案例来说明以帮助员工解决问题，和员工细心讲解后需要让员工复述解决问题的方案，确认员工是否真正理解。
店长的站位不一样，考虑的问题也就不一样，员工在接待顾客的过程店长要去听她的话术，从接待开始，从成交的案例中提取精华，认真分析总结，遇到进厅不说话的顾客可以从非销开始，首先拉进与顾客之间的距离，建立信任，不要着急去成交，给顾客价值感，换位思考，帮顾客解决顾虑点。
作为店长要帮员工提高业绩，首先要让员工信服你，这时就需要店长的能力了，在管理方面，对于不同的员工要采取不同的管理方式，放养（对于自制力强的员工）圈养（主动性弱的员工）要求员工去背话术，店长要去监督落实好，找到员工优点，体现她的价值感，切实帮助员工把业绩做上来，让员工拿到钱，进而信服你。
说到管理这方面，罗老师提到管理层金三角，在店里找到两个合适的帮手，来解决店长每天都很忙的问题，根据事情的轻重缓急，来安排不同的员工去做，这样就有充分的时间来做对业绩有产出的事情，对职位有要求的事情。每天都要坚持去总结自己做过的事情有没有更好的一个规划，怎样做能给员工提升业绩，怎样给员工价值感，员工才可以信服你，才可以帮店长做事。
今天学到的知识很多，很细，还需要继续整理，每天的工作要根据它的轻重缓急有条理的罗列出来，管理中要建立金三角，确实落实到实际工作中去。
店长总结12：
今天是培训的第二天，罗老师今天讲了很多成功的销售案例，和销售中遇到的问题怎么解决和怎样做管理才能成为合格的店长。罗老师今天的培训方式和内容以让我能够更清晰地认识到，如何提升自己管理能力。以下几点是我学习的心得体会：
1.通过学习成功案例，让每个店员都互相学习共同进步。这些案例是要在店里销售好的员工，是怎样去介绍商品总结她能成功案例的销售话术。不同类型的顾客不同的接待话术。同时关注销售不好的员工是能力不行？还是心态不好造成的？解影响业绩不好的原因帮忙员工改进这样才有销售提升的空间。
2.管理：人员的管理叫我明白了自己为什么这么忙碌。自己没有记录今天要做的事轻重缓急。对照事情的轻重缓急标准，什么事是自己能做的，什么事可以分配给他人去做的。分配给信服你的人去做她才不会心甘情愿的去做。只有把工作分配给帮手。自己才有精力去管销售。也让我明确了自己的管理方向还得管人和人的思想。以前的管理都是放养式管理。自觉性高的员工主动去做销售。不自觉的销售需要圈养找出她的不足给她话术。有时间监督她学习的程度。以后到店要落实每个员工的想法和对竞品的了解。帮忙员工的分析接待销售中流失的原因。针对员工的销售落点培训。总结八个谈单技巧。
可以去细化每一个问题，深挖去思考，之前只知道挖掘顾客需求，但没有意识到一个关键点通过老师的培训学习到了有16个挖掘顾客需求的技巧。以后会先反复熟练再灵活运用到工作中，提高成交率。
通过一大天的学习，感觉老师讲了很多实用的销售技巧和管理方案，我回到店里会每天总结工作经验，组建工作的金三角，把工作分轻重缓急划分，完成公司交给的任务。还有多抓员工销售一起把销售提升上去。
店长总结13：
今天是参加第二天罗老师的培训，比第一天讲的更贴合我们的实际工作，首先罗老师讲的每一个店长该如何管理？
管理，管人，管思想，之前我店里所有的内务，店里所有的内务工作都是我亲力亲为，总认为自己多干，员工就可以少干一些活儿，这样她能就能腾出更多时间和精力来抓销售。
听了罗老师讲的课，让我明白了，店长应该有自己的两个助手，建立工作管理层的金三角关系，一些可以公开的店内事务可以分给助手来做，我们主要的任务就是抓销售，要善于分析每一次成交与未成交的原因，找出自己与员工工作中出现的问题，想让员工信服，首先要有更强的能力，然后帮助员工在工作中获取更大的利益，好的的店长应具备培养他人的能力，还要经常与同事谈心，时刻了解员工的工作状态。今天看到罗老师每天的工作日记，使我深有感触，并且要向罗老师学习善于做总结的习惯，让自己的工作更加的有条理性。
罗老师多次提到要给对方带来价值感，包括物质价值和精神价值，要想成功，先谈付出，要尽自己最大的能力，帮助他人需要帮助的事情，说这句话容易，做起来确实困难，这真的是非常高的处事境界，更多的时候我们看到的是给自己带来的利益和好处，从来没有更深层次的理解过它们相辅相成的关系，这不仅仅是工作层面的，更是人生非长适用的格言。
一整天下来，罗老师用疑问句引导我们，一个个问题的提出，让我们每个人用尽脑汁去深挖每一次的标准答案，每一次思考的过程，再听到同事们的解决问题的方法，我会对比每次的不同点，再由老师进一步的给出更加完美的答复时，让我在今后面对工作难题时的准备，今天给出没有gia证书时，我们该如何应对？几种顾客的类型，让我看到了老师的专业性，我要把这次培训更加实用的知识，转换成自己的话语，教给员工，让员工让自己变得更好。
店长总结14：
今天罗老师的店长培训，店长首先要学会管理，管理就是管人，管思想，理事情，分析事情，从思想方面管理分两种一：放养员工，让员工自行发挥，体现在员工的言行举止，工作状态，如果这种放养的方式效果，员工工作马马虎虎，得过且过，就采用圈养的管理方式，店长找员工谈心，交流感情，帮助员工提升销售。店长每天事务繁忙，在管理店面上建立管理金三角，需要帮手来减轻工作，帮助店长管理监督店铺，店长把自己事情全部列出来，分轻重缓急分配给帮手和店员，把事情共同完成，有时候店长安排的事情店员不愿意做，是因为我们店长能力不能让员工信服，没有给到员工足够价值感和好处，店长可以找员工聊天，关心员工来增进感情，来得到员工的信任。
罗老师针对员工问题做了分析，员工的积极性，凝聚力，自信心，责任心，团队氛围，应变能力，这几点体现出来。
罗老师今天讲了10条完整的接待流程一，开场白，首先迎宾语拉进了员工与顾客之间的距离，二，了解顾客需求，了解顾客需求有两种方式，直接提问和间接提问，通过与顾客聊家常，来了解顾客需求，三，介绍产品，工艺，花型款式，运用fabeds的介绍流程，四，测试意向，五，解决疑虑，用话术解决，六，确定成交类型，是现场成交型，延期成交型，长线跟进型七，谈价方式八，借力成单通过和员工合作，辅销，店长来把销售完成十，服务售后，我们要从买方的角度服务顾客，销售成交后才是我们服务的真正开始。
我们在销售过程中必须要了解顾客，了解顾客类型，分析顾客，有进店只看不说话的，顾客这是带着防备心进店，有喜欢的产品，犹豫不决，不知道怎么选的顾客，我们要引导顾客，有对比型顾客，属于有顾虑点，有喜欢别家店的，我们要放大自身优点，让顾客认可，找竞品的劣势，来解除顾客的防备心，把顾客分析透彻，是为我们销售达成做铺垫。有的员工业绩差，不稳定是店长的问题，培养问题，能力不稳定，发挥不完美，现在员工心态不好，店长要帮助员工提升业绩，找核心点，每天分析接待顾客，从成交案例做支撑给员工讲，借鉴成交案例的销售话术，成交订单的做法和思维，来了解顾客预算，根据顾客预算，推荐产品，完成销售。
最后罗老师讲了八个谈单技巧一，建立信任，用非销话术谈感情，二，挖掘需求，留意顾客公众号三，塑造价值，需求对点，顾客所在意的东西是哪方面四，创造欲求，给顾客产品的稀缺性和紧迫感五，解决疑虑证书问题，换款问题六，价格谈判，超预算，七压单技巧要有公司支持，店长对顾客要了解八，连带销售体现了员工销售能力比较强，这是今天我学习到的知识和感受。
店长总结15：
罗老师第二天的培训内容非常实用，上午是针对管理版块进行学习，下午是针对销售版块进行实操讲解，这些问题都是日常店里所遇到,又不能妥善解决的问题.
学习了这些解决问题的点后，转变了我的固有思维，让我知道了往后的工作该如何有条理性的制定计划，如何在员工身上塑造自己的价值所在，如何提升店里的业绩。
通过两个版块的学习，使我学到了以下几方面的内容：
第一方面，培训员工的十个步骤，首先是要发现员工的问题，及时解决问题，找出问题的点和她的原因所在，说出解决方案，用销售好的员工的成功案例进行说明，说明完以后确认员工是否理解，让员工重复刚讲的做法，以此验证员工对店长的话理解有多少，接下来安排她要做什么，同时做好跟进监督，发现不符合要求，再次修正，直到熟练为止。
第二方面就是管人管思想，对自律性强的人要学会放养，对销售意识差，业绩上不去的员工就要圈养。
第三方面如何解决店长每天忙碌的问题，没学习之前都是盲目的安排一天的工作事项，对轻重缓急的事情没有系统的规划，感觉混乱，学习完后捋清了自己今后的工作思路。第四个方面，关于员工业绩差的问题，之前一直认为员工业绩上不去，成交率低，是她自身能力有限，不用心学习导致的，从不知反醒自己，其实是自己没有给到员工帮助和正确的引导。
通过今天的学习，把今天学到的内容放大化，回到店里我会把重心放到业绩上，把一些不紧要的工作分配下去，把这些方法和技巧复制到全店员工身上，落实到实处，通过引导方式提升员工个人的业绩，从而更大化的提升我们店铺的业绩。
店长总结16：
今天学的是销售管理和培训新人，作为一名店长，要站在管理的角度看事情，这样你能跳出框架，看事情才有广度和深度，原来每天在店里，店务很多，要忙的事情也很多，没有条理化，没有清晰化。
听了罗老师的讲课，我找到了方式方法，首先把每天要忙的事情列出来。分析哪件事情是比较紧急的，需要店长做的。有哪些事情是不重要不紧急的，这样可以安排给自己的帮手去做，这样，店长就有时间和精力来提升店里的业绩。
还有就是对待新人的培训方式，原来我们就是老人带新人，以我们的经验来指导新人，其实我们的经验不一定是全都是对的，听了罗老师的讲课，其实，培训新人也是有一套流程的，不同的人进店接待的开场白也不一样，然后了解顾客的需求，再根据顾客的需求我们介绍适合的产品，再推荐产品款式之后，一定要获取顾客对产品款式的反馈，顾客对我们介绍的款式满不满意，如果顾客不满意，我们就要引导顾客说出疑惑，然后再给他推荐适合的产品，最后确定成交类型。
如果顾客在最后成交的时候，对价钱方面有异议，新人员工可以找店长帮忙压单，利用店长职位的优势借力成交最后完成交易。完成交易之后，我们的服务才刚刚开始，比如可以用我们优质的服务帮助顾客清洗保养首饰，或者有些优惠政策可以让顾客享受到，从而，达到老顾客转带新顾客，新顾客再带新顾客，进入一个良性循环。
回到店里我会把老师讲解的这些课程优化，运用到日常工作中去，对于新老员工，可以让每位员工写下接待顾客最常遇到的一些问题，自己写一份话术，再针对每位员工，优化这些话术，学一点用一点，切实用到销售中去。
店长总结17：
今天是培训的第二天，罗老师对员工代培和销售做了系统的培训！
在罗老师一边的讲解中，我一边对比自己的工作，对老师的工作态度和思维肃然起敬！
首先，通过罗老师的工作历程，让我明白作为一名店长对员工的价值感是什么？首先，前提条件是店长要努力学习，提高自身修，这样才能得到店员的信服，有了信服基础，再号召大家把业绩做好，给店员足够的价值感和好处！团队建设不是凭店长一个人完成的，店长要知人善任，每个班安排带组长，组成管理金三角，给她们安排合理工作，从而让我把更多的精力投放到销售工作中去。继而在工作中观察“放养”和“圈养”员工工作表现，一旦发现问题，我要以引导的方式来和员工切入话题，并以成功案例让她发自内心的接受我们的谈话内容，并且从中吸取经验，自我反复练习，从而提高业绩。
下午课，罗老师对销售板块做了更精准的分析解剖。
首先，让我明白我们的迎宾语是如此苍白，等回到店里，我会组织大家根据不同的进店客人，量身定制温馨的迎宾语，利用这温馨的开场白降低客人的防备心，并且从顾客的角度看待问题，有一句话说的好，对待顾客就要像对待自己亲人一样，让顾客以轻松的心态去了解产品。其实，我认为当顾客的戒备心解除了，导购和顾客之间的交流也会更轻松，导购的思考空间也会加大，动作和语气会更放松，那么顾客体验感也就会随之提高，更拉近了彼此的距离，最后我们得到顾客的信任，销售也就达成了。
通过培训，我学习到了在销售中，无论是那种顾客类型，都有了突破口，我会把这次培训心得落实到工作中去，重点做好提升业绩的核心点:从每天分析接待开始！摆正心态，查漏补缺，和员工共同进步，努力提升业绩！
店长总结18：
第2天的培训结束了，收获满满，同时也很期待罗老师明天所讲的内容。
今天老师讲的内容很多，看着笔记，回想着老师课上所讲的内容。虽然内容很多，但给我的感受也很深刻。看到培训笔记的关键词，回想老师课上的内容。联想到解决办法，更好的运用到自己以后的工作当中。
从新人培训的10步骤的学习，到对于重复犯错的员工可以引导的话术让员工重复讲到刚才的做法，看他是否用心听，然后再跟进监督，再次修正，重复步骤。
管理，管人管思想。人管不好，事情做不好。管理的金三角，一个店长加两个帮手的模式，店长，店长的工作具体到如何做如何分配事情，都有明确的讲道，员工的服从和执行力，来自店长的销售管理能力和给员工的价值感和好处，好处当然是帮助帮助员工分析跑单的原因，引导顾客，引导员工自己寻找的点，从而提升员工自己的销售业绩。
新人的培训方式，完整的接待流程，顾客如何相信你，老顾客的维护？顾客类型的分析。员工业绩差，帮员工提升业绩的核心点。这些都与我们的工作息息相关。
在我们接待过程中。会出现的几种情况，如何打消顾客的疑虑？例如我们没有gia证书的钻戒。我们可以放大竞品的劣势。对于钻石k金不保值的问题。钻石k金更适合佩戴，保值的话，买投资金条可能更合适，不存在保值一说。老师都给出了完美的话术。8个谈单技巧把学到的用到实处，从好的案例中分析可以取其精华。更加准确的了解顾客的需求，介绍商品对于fabe ds的运用。还有罗老师提出的服务售后，才是服务的开始。都使我受益良多。
在以后的工作中店务合理的分配，发现问题及时分析解决。顾客的类型给员工分析好，回店铺后写好预案，顾客常见的20个问题的话术可以让员工练习，总结案例，从中吸取经验，少跑单，从而来提升我们的业绩。
店长总结19：
通过今天的学习，我发现了自己与优秀店长的差距，明确了工作中许多不足之处。
销售管理上：
在首次接待中，用非销的轻松话题开启聊天，过程中尽量多的去搜集顾客的需求，适当的问些正确的问题，明白顾客的意向后对症推销货品，期间不能成交意识过强，影响顾客对我们的信任，建立基本信任后，阐述货品给其带来的价值。
比如，对于要参加聚会的美女来说，这款小豪华的钻戒很符合您的气质，肯定能让您成为明天晚上的主角等等。
当顾客得到了他想要的结果后，成交是必然了。成交是我们服务的开始，我一定记住这句话，因为从一单的成交要看到美女身后的许多潜在价值，顾客是我们的免费广告。
在人员管理上，感受最为深刻的：
1、明白了为什么在店铺里忙碌，业绩却做不上去的原因在哪里，因为我们没有用好人，没有管好员工思想，在想着管理别人时，首先自己要具备足够的能力，只有让员工信服以后，才能获得我们的威信。平时工作中多帮助员工，不管是工作和生活上，都舍身处地的为她好，把她们当成自己的家人，即使一两件事情她感觉不到，时间长了都会感受到店长带给她的价值感和好处。
2、把自己的时间管理好，做店铺里既重要又紧急的事情和对业绩有帮助的事情，其他的分配给店助或者适合做这件事情的员工。
比如说，现在我们做的件数的进销存表，就可以分配给店铺里对数据敏感且认真的员工。保证公司安排的事情落实到位，又不影响店铺业绩。
总之，此次培训过后，深挖老师讲的每一点，给自己给员工设置障碍，引导正确的思路，给员工足够的信心，提高整个团队的凝聚力，创造更好的业绩。
店长总结20：
罗老师的课讲的很实用，可操作可落地，教会了我很多东西，虽然现在理解的还没有那么透彻，后期还要仔细琢磨和思考。
首先先懂得付出，先做人后经商，无论从顾客到员工都要给他们价值感，顾客买我们的东西给顾客带来的价值和好处，对员工的价值感是给员工带来的利益，从这方面打开了我的思路，今后要落实到工作中去管理。
管理是管人，管人就要管住思想，想管住每个人的思想，首先要了解每个人的性格特点，根据其性格特点来管理，还要加上制度的管理。把每天需要做的工作都列出来，分清轻重缓急，根据每一个员工的能力和她自己的特长，来进行分配，这样店长就可以腾出手脚来做销售。
谈到做销售，首先要让顾客相信你，信任你取决于你给他的价值感，多站在顾客的角度上来考虑问题，多想怎么做才能让他满意，一个销售人员的成长快慢取决于他的用心程度学习方式，还有思考和行动的次数。
还有就是心态，首先要有一个好的心态，你所做的一切都是为了自己做的，不要偷懒，耍小聪明，要沉下心来接受新事物发现新思维，遇到问题要想办法，总会找到销售的一些规律。
还有罗老师今天讲到的服务售后，这是我们最欠缺的一项工作，成交之后才是服务的刚刚开始，市场竞争归根结底是对顾客的竞争，服务售后如果能够做好，就能够扩大顾客群体，发展忠实客户，甚至是终身客户，推动了老带新的工作，一传十，十传百，口口相传，树立品牌知名度，提高品牌的信誉度，增加了品牌在同行竞争中的优势。
还有对销售板块的分析，具体的做法和应该怎样说，都进行了分析和研究，今后要经常和员工单独聊天，了解想法，帮助分析接待，提高每个人的能力水平来提升整体销售。
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关于心得体会 篇9
手工制作扇子是一种传统的手艺，对于热爱手工制作的人来说，不仅可以培养动手能力，还能够感受到创造的乐趣。最近我也尝试了制作扇子的过程，通过这个过程，我不仅学到了制作技巧，还领悟到了一些人生道理。下面就是我个人关于手工制作扇子的心得体会。
三、开展。
首先，在手工制作扇子过程中，我学到了耐心和细致这两个重要的品质。手工制作扇子需要精确和耐心的操作，如果心急或者粗心大意，很可能会出现差错。例如，描绘扇子图案时，需要仔细观察每一个细节，并用细致的线条勾勒出来。这个过程既考验了我的细致观察力，也培养了我耐心等待的品质。在这种反复修正和琢磨的过程中，我不断调整自己的心态，慢慢体会到生活中种种细小的美好。因此，手工制作扇子不仅让我学到了制作技巧，还让我在心灵上得到了升华。
其次，手工制作扇子需要运用创新思维。每一款扇子在设计上都需要独特而新颖的点子，才能够吸引人们的目光。在创作扇子图案时，我会尽量避免使用传统的和普通的图案，而是尝试运用多种元素进行组合，创造出独特的视觉效果。通过这个过程，我学到了不断创新的能力。在现实生活中，我们也需要学会不断创新和变通，才能够适应现代社会的快速发展。手工制作扇子不仅满足了我对美的追求，也让我意识到了创新的力量。
此外，手工制作扇子需要坚持并培养毅力。制作一款完整的扇子需要花费较长的时间和精力，很容易让人产生疲倦和厌烦。但是只有坚持下去，才能够收获满意的成果。在这个过程中，我懂得了“每天进步一点点”的道理。每一次练习都让我对制作扇子有了更深的了解，并不断积累经验。手工制作扇子的过程告诉我，只要心怀坚持，每一次努力都会有所收获。这不仅对手工制作扇子有益，对生活中的各个方面也同样适用。
四、总结。
通过手工制作扇子，我不仅学会了耐心和细致、创新思维和坚持毅力，还收获了生活的智慧。手工制作扇子不仅是一种手艺，更是一种心灵的修炼。通过不断练习和反思，我不断提高自己的技艺，并在不经意间涵养了一颗平静而真实的心灵。无论是面对生活的困境，还是在追求自我价值的道路上，手工制作扇子教会了我如何去持之以恒、创新思维和耐心观察。
五、致谢。
最后，我要感谢给予我指导和帮助的老师和朋友们。他们的耐心指导和支持给了我持之以恒下去的动力。同时也感谢手工制作扇子带给我的乐趣，让我能够在创作中找到自我。通过这个过程，我不仅完善了自己的技艺，也丰富了自己的生活。感谢这次手工制作扇子的经历，让我在手工创作中领悟到了更多的人生智慧。
