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培训讲座心得(系列十篇)

2024-10-12
培训讲座心得 讲座心得

制定好生活的计划,才有继续走下去的动力。当领导给我们分配了陌生的任务时,这个时候我们需要用心准备自己的方案。方案一般需要报上级或主管领导批准才能实施。方案怎么写才好呢?你不妨看看培训讲座心得(系列十篇),为方便后续阅读,请你收藏本文。

培训讲座心得 篇1

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互联网培训心得体会范文

在激烈的市场竞争中,网络电商如何在营销模式和营销手段上创新,成为了关系到网络电商发展的重要问题。下面是小编为大家整理的互联网培训心得体会范文,欢迎参考~ 互联网培训心得体会范文一

进入大三学年,我们开了一系列专业限选课程,我选修了网络营销这门课,因为在现在这个互联网时代,网络营销逐渐发展并且占据了市场营销较大的比重,对于市场营销专业的学生来说,为了更好地学习市场营销,这是很必要的一门课程。

网络营销主要是以现在营销理论为基础,通过Internet营销代替了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。

网络营销是市场营销的最新形式,包括利用网络技术进行市场调查、消费者分析、产品开发定位、经营流程改进、销售策略制定、售后服务、反馈改进产品和服务等。

网络营销具有跨时空营销、多媒体的信息形式、交互式的信息传播模式、市场虚拟性和消费者主导的个性化营销等特点,而这些特点也使得网络营销发展得更为广泛。

通过学习网络营销这门课程,我对网络营销这一概念有了一个全新而较为全面的认识。

一、网络营销不单纯是网络技术,而是市场营销。网络营销也不是市场营销的简单延续,而是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础,与市场的变革、竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科。

二、网络营销不是网上销售,它不涉及送货和支付。网络销售是在网络营销达到一定的成熟期以后所得到的结论,而网络营销呢,则是为了实现网络销售的前期缩影,它的本身在于为后期达到的效益做铺垫,为什么这么说呢

因为网络营销的效果它是表现在多个方面,例如企业品

牌价值的提升,加强了与客户之间的沟通,收集了客户资源等,作为一种对外发布信息的工具,我们所说的网络营销并不一定能实现直接的网络销售成果,但是,其中有相当一部分客户是因为这项而增加的。我们所说的网上销售它不仅仅是单纯的靠网络来完成的,它还是需要采取很多的传统方式来辅助。

三、网络营销并非仅仅是在网上做广告。网络广告也只是网络营销的一个重要组成部分,而不是全部。除了网络广告,网络营销还包括网上调查、目标市场选择、网络公关、网络宣传、网站策划、网络分销等许多内容。

目前,一些企业对于网络营销的认识,还停留在发帖子、发小广告阶段。据笔者观察,在家居装饰行业,90%的企业还是招聘网络销售人员,去做发贴、发广告的低效的工作。

网络营销,首先是一个系统的工程,它要求企业的网络销售站在一个整体的角度,对其规划设计。发帖子、发广告虽然也能为企业带来效益,但我们要清楚,这种效益与公司的投入不成正比的。网络营销和传统营销方式最大的区别在于,借助网络平台(网站),在无人值守的情况下,24小时收集用户资料。这种发帖子、发小广告其本质还是传统营销方

式的人海战术。所以,真正的网络营销应该是平台搭建和推广并行进行的。

四、网络营销不仅仅是网站营销。虽然网络营销主要是以网站为基础进行的,但互联网上有很多其他应用,如www、e-mail、FTp、Im等,网络营销并没有完全包含基于互联网营销的全部范畴。网站是网络营销的基础,没有网站的网络营销是不完整的,但网络营销不等于网站营销。

网络营销不仅限于网上,对于一些经常上网的人来说,由于种种因素的限制,有意寻找相关信息,一般都是在网上使用一些常规的搜索,不一定就能找到相关信息。而对于许多初级商人来说,可能根本不知道如何去查询信息,因此,一个完整的网络营销方案,是除了在网络上做推广之外,还很有必要利用传统的营销方法进行网下推广,那么这样就可以理解为网络营销本身的营销了,这和关于广告的广告一样的道理。

五、网络营销是直接市场营销的有效形式。通过互联网,企业能比通过报刊、邮件、电话、广播、电视等传统媒介更有效地与顾客进行沟通。

网络营销是建立在传统营销理论基础之上的,因为网络营销只是企业整体营销战略中的一个组成部分,它是不可能脱离一般传统营销环境而独立生存的,它们之间是相互依靠生存的,也只有在这样的环境中相互应用、相互发展,才会为企业带来效益。而不是像很多网友所说的那样,单凭一个网站或者是阿里的一个诚信通,就会有很多的客户来合作。

六、网络营销不等同于电子商务,它只是电子商务开展的基础。电子商务是利用Internet进行各种商务活动的总和,而网络营销只是其中的一部分。网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念。

(1)网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广,其的核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节,管式土壤剖面水分速测仪,定时定位土壤水分速测仪,数显果实硬度计。而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容,同样,电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。

(2)网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生,都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为了促成交易提供支持,因此是电子商务中的一个重要环节,尤其在交易发生之前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说,电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段,一个企业在没有完全开展电子商务之前,同样可以开展不同层次的网络营销活动。

七、网络营销的优势。

1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。

2、网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销功能,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本。

3、国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织

动的统筹规划,既独成体系,又层层深入,这样我们的学习也就是一个由浅到深的过程,能够更好的掌握书本上的知识,从而把理论知识转化到实践中去。 互联网培训心得体会范文二

很多从事网络营销的人员,都比较注重网络营销的互动,加强访问者与企业的沟通,并在不断的交流之中产生购买企业的产品或服务的想法。在与访问者的互动过程中,企业应该巧妙的传递给访问者,而不是直接的传递企业的产品或服务,如果客户直接接受你的产品或服务,那么就会成为准客户。

互动营销注重的是将访问者努力转变为企业的潜在客户或准客户,企业在与访问者沟通过程中,应该是体验式的,可以让访问者试用企业的产品和服务,或者巧妙的告诉访问者企业产品和服务对访问者的好处。互动营销的魅力对于企业的网络营销来说,是很有诱惑力的。

但是,并不是实施互动营销,企业的营销就会获得成功、取得效果,互动营销也会有其最基础的要素:

参与互动营销的便捷性。实施互动营销,就是要访问者参与其中,互动营销是要访问者很方便的参与其中,而不是

要经过复杂的过程才能参与其中。否则访问者参与互动的机率就会小了很多,人是有惰性的,参与互动比较复杂,就不会参与其中。比如申请试用产品、参与调查等,应该要便捷,申请表格应该简单明了,不涉及隐私等。

互动营销对访问者产生一定的好处。比如网络调查可以进行有奖调查、产品的免费试用。想要访问者参与互动营销,对访问者必须要有利益的驱动,对访问者没有产生一定的利益驱动,其参与的机率也会大为降低,因为毕竟无聊的人是占少数。

访问者的用户体验要好。互动营销更要注重其用户体验,如果其用户体验不好,是不可能成为企业的潜在客户或准客户,这就会与互动营销的目的相违了。如果企业免费提供免费试用产品,那这个产品的用户体验要好,产品质量要过硬,并在使用过程中不断对其使用情况进行跟踪以及服务。

随着网络营销的不断发展,其互动营销也将会出现更多的创新方式,更深层次渗透到企业的网络营销当中去,互动营销也将会有越来越多的企业来实施。但互动营销的三个基础要素一定要遵循,否则很有可能造成互动营销的失败。 互联网培训心得体会范文三

中国移动公司作为一家基于gsm,TD-scDmA和TD-LTe制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,且在20XX年12月18日公布了与正邦合作设计的4g品牌“And!和”,标志着中国移动4g业务的正式启动,发展口号是:移动4g,国际主流,快人一步。在这个历史的时刻,我有幸参加了康路晨老师主讲的《移动互联网发展趋势与营销创新》的培训。通过这次培训让我获益良多,不仅让我见识了移动互联网的魅力,也使我更加深入的认识了移动互联网,理清了它与当今人们生活的关系,最重要的是让自己的工作方向和方针有一个较为明晰的认识。

一、培训内容

此次培训的主要内容就是在面对如今移动互联网的良好发展趋势情况下,如何更好的完成我们的营销目标,如何利用好这样的新形式和自身情况,让营销目标更加容易达成。培训课上老师采用理论联系实际的教学手法,运用“提问——解答”模式和“分析自己的故事”模式,让培训趣味十足,枯燥的理论不仅让学员们很快接受和理解,还让学员在实际案例中寻找适合自己的理论运用手法,加强理论与实践的联

系,为以后工作提供更多的帮助。

这次培训,让我个人对移动互联网产生了一定的兴趣,因此通过一些文献检索工具查阅了相关资料。

百度无线数据报告资料中显示:20XX年春节,安卓大盘环比加速增长至亿,不过,春节期间安卓大盘却经历了史上首个“黄金周低谷”;扫码/地图/搜索等应用大幅增长;生活服务超过阅读成为移动搜索用户在春节期间的

逐年攀升,且增长速度之迅速,因此我觉得移动互联网已然成为当今社会乃至今后一段很长的时期内的主流互联网用户,或许会像上世纪70-80年代的pc互联网时代一样,成为21世纪中信息技术时代一个崭新的标志。百度数据报告的应用使用统计报告资料显示使用移动互联网的使用网络通道来看,通过3g使用App已然超过通过2g使用App的用户。这就说明用户对移动互联网的数据传输要求更高了。

二、市场分析

(一)互联网市场战略

移动首席执行官在广州出席活动时确认,正在筹建互联网公司,惟未有具体时间表。他指出,自20XX年起,中国移动与互联网相关的业务开始采取基地运营模式。目前,公司已在全国设立九大业务基地,包括四川手机音乐基地、上海手机视频基地、辽宁位置服务基地、湖南电子商务基地、广东互联网基地、杭州手机阅读基地、江苏手机游戏及基地、福建手机动漫基地、重庆物联网基地等九大基地。预计互联网公司将在20XX年底前组建成立。线上移动互联合作品牌已陆续开展,如腾讯公众平台beta、新浪企业微博等等。

(二)用户数据

截至20XX年10月底中国移动用户总数突破8亿户。其中4g用户累计达5445万户,较上月增长万户。其中,3g用户总数

亿户,较上月下降万户,为中国移动推出3g业务以来的首次下降;4g用户累计达5445万户,较上月增长万户,依然保持高速增长。

从以上数据报告分析,中国移动的用户仍然在逐年增长,且增长方向有明显趋于4g用户。这就说明了,移动用户对网络数据传输速度有了更高的要求。

截止20XX年1月数据显示,中国总人口数为亿,而移动用户总数为8亿,占全国总人数的%,也就说明中国移动用户占有大部分通信行业的市场份额。

三、创新营销模式

通过以上资料分析,我们可以得出几点:其一,移动互

联网用户需求广泛,市场空间发展大;其二,公司总战略明确提出互联网战略基地运营模式,发展方向明确;其三,移动用户逐年增加,且4g开通运营后,4g用户增长速度更是迅速,有利于移动拓展移动互联网市场。

面对如此优秀的市场和基础市场占有率,我们的营销模式应逐渐从传统的拓展用户数解脱出来,应在原本的用户基础上展开数据流量营销,也就是移动互联网产品拓展营销。在移动数据流量营销的基础上,再进行移动广告植入营销的模式,类似于目前较为成功的苹果公司营销模式。以后续服务支持和App产品拓展市场维度,而非拓展单维度市场宽度。这就像球与圆的关系一样,球是有体积公司的,而圆却没有;也可以说,球是由很多圆组成的。因此,多维度的拓展移动公司市场,肯定比单维度拓展市场更有可持续性。

通过此次培训后,不仅让我了解到移动互联网,也让我通过更多资料学习和移动公司本身的一些优势,通过所学知识将其有序的分析和重组,尽自己最大能力努力开拓市场,创新拓展方式,努力让公司首席执行官的战略部署在蓬安移动公司崭露头角,健康向前发展。

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培训讲座心得 篇2

班级卫生管理,是一件小事,但也是一件大事。说它小,是因为它永远也成不了中心工作,永远也成不了重点工作。说它大,是因为它能“以小见大”,是因为“一屋不扫何以扫天下”。

从地面的洁净度看,多数班级是很洁净的,有几个班级甚至净到能照出人影,但,也有班级地面散落着很多沙子、纸屑,有几个班级的卫生角堆放着些许杂物。从整齐度看,多数班级能将拖把、扫帚、畚箕摆放整齐,也有班级未将卫生工具摆放当成一件需要考虑的事项,卫生工具摆放东倒西歪。

其实,卫生到哪里都是一个脸面的问题,这不仅能折射出整个班级的素养,同时能反映出这个班的班主任管理的偏面性。让我们想得再深一些,就会发现一些规律的东西。如果一个教室的卫生环境很差,纸屑成堆,桌椅乱歪,那么即使这位老师经常能在学生面前主动捡纸,也依然养成不好学生爱整洁的素养。一个干净整洁的环境,一个人人把天天参与打扫、整理当作习惯的集体,更容易养成学生良好的卫生素养和习惯。我便是朝着这样的境界而努力!

培训讲座心得 篇3

午间休息这个时间段最是让班主任操心的时候,一部分要在教室改作业,另一部分作业改完了则没事的到处溜达,时不时和这个同学聊几句,又和那个同学推推搡搡,导致教室更是吵杂一片。面对此情此景,我想出一个好的举措,学期初,就规定学生要管住自己,午间教室是改作业和读书的场所,任何人不得以任何理由在教室随意走动,或者大声说话,如果作业改完不想看书的可以到楼下和好朋友聊天谈心,尽量保持教室安静、有秩序。一个月下来,午间教室有秩有序,这也能让我安心在办公室做好自己的事情了。

班级卫生管理确实是一件小事,甚至小到无足挂齿的地步。但,如果我们丝毫不予以重视,不发挥其小的教育作用,任其发展到那时,就不是“挂齿”能解决问题的,即使你“头焦额烂”也未必于事有补。早间的晨读,若没有合理的规章制度,久之便影响到整个班集体的声誉,学生的学习状态也会下降。午间休息,这个时空段,让学生养成自觉、自控、自律的习惯定会受益终生。

古语道师者,传道、授业、解惑,而如今的师者,承载着更多的责任与义务!其实,我们的班级管理,真的全是这些小事情。只有小事情管好了,才能保证不出现大的纰漏。

培训讲座心得 篇4

在上个周末,我参加了一次教师培训讲座。这次讲座让我受益匪浅,让我对教育教学有了更深入的认识和理解。

这次讲座的主题是“新时代教育理念与实践”。主讲人是一位资深教育专家,他以生动的案例和幽默的语言,深入浅出地讲解了新时代教育的特点和发展趋势。

在讲座中,我了解到新时代教育已经从传统的知识传授转向了更加注重学生的全面发展。新时代教育强调培养学生的创新精神和实践能力,注重学生的个性发展和兴趣爱好。同时,新时代教育也注重教师的专业发展和教育教学的改革创新。

在探讨教育教学改革时,主讲人强调了以下几点:一是要注重学生的主体地位,让学生主动参与学习过程,发挥他们的主观能动性;二是要注重培养学生的思维能力和创新能力,通过问题解决教学、项目式学习等方式,引导学生发现问题、分析问题和解决问题;三是要注重与信息技术的融合,利用现代技术手段创新教学方式和方法。

在讲座中,主讲人还分享了一些成功的教学案例和经验,让我对如何实施新时代教育有了更清晰的认识。同时,他还与现场的教师进行了互动交流,解答了一些教师在教育教学中的困惑和问题。

通过这次讲座,我深刻认识到新时代教育对教师提出了更高的要求和挑战。作为教师,我们需要不断学习和掌握新的教育理念和教学方法,不断提高自己的专业素养和教育素养。同时,我们也需要关注学生的需求和个性差异,尊重学生的主体地位,以更加开放、包容的心态去面对学生的差异和挑战。

总之这次教师周末培训讲座对我来说是一次非常有价值的经历它不仅丰富了我的知识体系还激发了我对教育事业更加热情和积极的态度我将会把所学的知识和技能运用到日常工作中去为学生的成长和未来做出更大的贡献。

培训讲座心得 篇5

参加北京师范大学“同一起跑线”课题研究已有将近一年的时间,就学习以来感受作学习心得如下:

城乡教育之间差距越来越大,两级分化现象严重是普遍存在的事实。随着课改的进一步深入,城乡学校之间在资金投入、办学条件改善、师资水平和教学水平诸方面都存在着很大的差距,学生都往城里跑,农村学校生源日渐减少。我校也不例外,且矛盾日趋突出。为了促进教育的公平,逐步实现县域内学校间均衡发展,必须创新探索新的理念和模式,创造新的教育增长点,在尽可能短的时间内大幅度提高我校的教育教学质量,逐步缩小城乡学校间教育教学质量的差距。因此我校确立了《同一起跑线》这一课题,试图通过本课题的研究,有力的促进我校语文学科教学的跨越式发展。

一节课的效率高不高主要看达标率。如果目标合理而适度,学生就应当堂达标且要人人达标,只有少部分学生达标的课不能算是好课。有些教师在”达标测试”环节上往往流于形式,主要表现在:①只检查好学生。教师随便提问几个好学生,这几个学生会了教师就以为全班学生都达标了。这种检查有很大的随意性和偶然性。在一节课上,教师要尽量检查到每类学生,关注到每一个学生。单靠教师的提问很难做到这一点,可通过合作小组相互检查的做法来实现。②虽然全部检查,但对落后学生没有补救措施。有些教师在下课前也搞全班检测,做对的举手,但对没有举手的`同学教师没有问错在什么地方,课后谁来给他补课,何时汇报结果。没有具体的补救措施,这些学生就会逐步变成落后生。

虽然对于需要拓展和提升的问题以及能力训练和价值观的问题,不可能做到堂堂清、人人清,但对于每堂课的基础知识、基本技能、核心概念,应要求每个学生都要掌握。这既是课程标准的基本要求,也是落实教育公平的基本措施。我们一定要把课堂教学提高到促进教育公平的高度来看待。

要做到”堂堂清、人人清”,首先要做到”步步清”。如诗歌教学,第一步要求每个学生都要熟读,这包括音义、断句、熟练程度等。不要只检查几个好学生,而是分组让每个学生都要读,同学相互检查、相互帮助,向老师汇报,大家都过关了就是”步步清”了。然后是翻译课文,要求每个学生在理解的基础上合上书不看课本注释、不看参考资料、不能相互讨论,能够独立翻译出来,这才是真会了。只有把课堂教学的每一步都夯实了,每个学生都检查到了,才能做到堂堂清。这样做看似耽误时间,其实是节省了重复劳动的时间和课后大量作业的时间。不然仅靠下课前的几分钟搞一个达标测试,不会的学生也没有时间”清”了,只能放到课后,又加重了学生的课后负担。

”堂堂清”的方法很多。如有的学校让学生当堂练习,教师逐一批改。这样做,教师的工作量比较大,也不能全部看完。另一种办法就是通过合作学习,让学生2人一小组、6人一大组,先由小组的两个人相互检查,大组长复查,教师巡回检查。这样一个少不了,能够覆盖到全体学生,班额大点也不怕。2人小组不能解决的6人大组解决,大组不能解决的由教师来解决。个别不会的由本组同学帮助补课并向教师汇报。只有充分发挥学生的作用,教师才能省心省力,也才能培养和锻炼学生的能力。魏书生说的”只有懒老师才能时关注教育教学情境,寻找具体问题。

1.在与学生的交流中发现问题。我们教师要多和学生交流,在交流的过程中,了解学生的学习情况、生活情况、特长爱好和存在的问题。在这个过程中,我们会获取很多有价值的信息,这些信息可以作为课题研究的来源。

2.在反思中提炼问题。这是一个很重要的可以为自己提供研究材料的有效途径,反思每天中自己遇到问题后,解决问题的思路、方法等。

3.在与教师的交流中解决问题。在教师间的相互交流中,可以发现自己未曾注意的问题,进一步探讨解决问题的有效途径和方法,激发自己的研究意识,将有价值的问题作为课题研究的来源。

二、教师素质与课题研究的关系

1.教师的课题研究意识是前提。教师的研究意识越强烈,就越有可能积极参与课题的研究。如果教师缺乏研究意识,就会对教育教学实践中存在的有价值的问题熟视无睹,错失提升教育教学的认识深度和研究能力的大好时机。当然研究意识并不会凭空而生,除了要有敏锐的问题意识之外,还要真正体验到课题研究带来的自身专业发展与教育教学水平的提高。

2.教师的教育理论学习是基础。一个总感到有许多课题需要研究,并能很好地进行研究的教师,往往是教育理论知识较为扎实、不断更新教育理念的教师。教师有教育理论的指导,则会很快发现问题,并进行研究,找到解决问题的方法。

三、本课题研究应该注意的问题课题

“农村小学生阅读习惯与其口语表达能力关系研究”,就其名称分析,我作为一名参研教师,在阅读教学中应注重培养学生良好的阅读习惯,引导学生多读书,好读书,读好书,积累知识,丰富语汇。在口语交际课和语文活动中,培养学生认真倾听,灵活应对,顺畅表达的能力,努力探索口语表达训练方法、策略,着力提高学生的阅读能力和口语表达能力。

培训讲座心得 篇6


最近我参加了一场导游培训讲座,这是一个非常有意义的经历。在这场讲座中,我学到了很多关于导游工作的技巧和知识。下面我将详细地介绍这次讲座的内容和我的学习心得。


这次讲座由一位经验丰富的导游老师主持,她先从导游的职责和角色入手进行了介绍。导游是旅游行业中非常重要的一环,他们作为旅行团和游客之间的桥梁,不仅要对景点、历史文化有深入的了解,还要具备良好的沟通能力和服务意识。在这方面,我深受启发,意识到了作为一名导游所需要具备的全面素质。


接着,老师讲解了导游的相关法律法规和行业规范。导游必须遵守相关的法律规定,确保游客的安全和权益。对于导游来说,规范的行为举止也是非常重要的,这直接影响着游客对旅行的体验和评价。我认识到了自己需要时刻保持专业和礼貌,为游客提供高质量的服务。


在讲座的下半部分,老师开始介绍一些导游的实际操作技巧。她强调了导游应该具备准备充分的能力。在导游工作中,提前了解景点的历史文化背景、特色和最新动态,能够为游客提供丰富的讲解,并回答他们的问题。同时,导游还应该学会应对各种突发状况,比如天气变化、交通堵塞等,保证旅行的安全和顺利进行。


除了准备充分,导游还需要具备良好的沟通能力。老师通过模拟和实际案例,教会了我们如何与游客进行有效的交流。导游应该清晰地传达信息,用简洁明了的语言进行解说,并根据不同的游客需求调整讲解的内容。同时,导游还应该善于倾听游客的意见和建议,及时解决他们的问题,提升旅行质量和游客满意度。


老师强调了导游的团队合作精神。在旅行中,导游需要与公司的其他员工和旅行团的成员紧密合作,共同完成任务。导游应该学会协调和沟通,遇到问题时能够迅速解决,确保旅行的顺利进行。我意识到导游的工作不仅仅是一个人的事情,而是需要与他人合作,相互支持才能够更好地完成任务。


通过这次导游培训讲座,我对导游这个职业有了更深入的了解,也明确了自己的目标和方向。我意识到要成为一名优秀的导游,需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。我将努力准备,积极参与实践,并始终保持热情和耐心,为每一位游客提供最好的旅行体验。


这次导游培训讲座给我带来了很多收获。我不仅学到了导游工作的技巧和知识,还明确了自己的职业发展方向。我相信只要不断学习和努力,我一定能成为一名优秀的导游,给游客带去更美好的旅行体验。

培训讲座心得 篇7

聆听xxx老师一天的培训后,让我深受启发,受益颇丰。结合自身的工作实际,有以下几点体会:

聆听1、该说的要说到。我们在做每项工作时,都要做到“沟通要充分”,该说的要说到。要说清结果,说清后果,沟通到位。

聆听2、说到的要做到。我们在做每项工作时,都先要有明确的工作目标,但仅仅依靠目标是无法使员工有效的执行医院的策略,目标只是一个方向,而如何采取恰当的方式来达成目标,才是推动工作的重要手段。只有行动到位了,才会有好的结果。

聆听3、做到的要见到。就象xxx老师所说:“管理是盯出来的”,所以领导布置工作一段时间后,定要跟踪下达的任务是否都完成了。必须从“靠领导推动工作”转向“靠流程管理工作”,首先要提炼目标,明确流程,其次要规定流程时限,也就是每项布置工作要在什么时间内完成,最后还要保证每项目标任务执行过程中的信息畅通,以便于对结果的评估或是传递。看到结果到位。

聆听4、要有团队心。“没有完美的个人,只有完美的团队”,考评的出发点在于营造一个公平的工作环境,通过建立科学的考评制度,让每个员工都得到公正、合理的回报,才能提高执行力,带动团队的成长、个人的成长,也要体现个人的成就促进团队的发展。“合作才能大作,携手才能共赢”。

聆听5、要有责任心。负责任是一个人“人品”的体现,只有勇于承担责任,做到日事日清,才能日清日高,担当重任。才能无愧于心、无愧于薪。

聆听该说的要说到、说到的要做到、做到的要见到。

聆听执行力是一门学问,是一个人对待工作认真程度的行动体现,“该说的要说到、说到的要做到、做到的要见到”正是执行力的具体体现。在态度上首先要认真,在执行中要有办法,在结果上要不折不扣。通过“工作重在到位”的培训后,使我深刻认识到执行力在工作中的每一个环节,每一个层次和每一个阶段都应该重视,不可忽视。

聆听说到的要做到,没有任何借口。

聆听说到的要做到,没有任何借口就是执行力的体现。以前在工作中,经常性的找些借口,来安慰自己的心灵,现在才认识到在工作中做错了或没完成任务是没有借口可言的,即使在有充分的理由也无法改变自己失败的事实。我不给自己找借口,说到的要做到,坚持完成每一项任务,无论简单或复杂。并且也要该说的要说到,做到的要见到。

聆听通过这次的培训,让我明白了在今后的工作中,更要注重提高执行力的能力。一是要通过不断努力学习,提高业务技能,使自己具备落实执行力的能力。二是要不折不扣,积极主动、保质保量的按时完成领导交办的各项工作任务,并养成汇报的习惯,使自己的工作不断完善,不断进步,不断创出新的佳绩。三是要注重细节,追求完美,贵在责任感,赢在执行力。树立良好的工作态度,采取有效的行动,勇于负责,马上行动,绝对服从,没有借口,说到做到。

聆听总之,只要自己有一颗主动、责任、团队、积极、换位的心,有坚定的执行能力精神,我相信自己的能力会步步提升。

培训讲座心得 篇8

鲁香丽第一次讲课

今天早上,我起得很早,匆匆吃了些早餐,然后出发去目的地——职业学院。北风呼呼的刮个不停,河面接冰了,骑的电车虽然有厚厚的挡风被,可还是有刺骨的寒风吹在脸上,手指尖冻得麻木了。可心情还不错,才7点半,红红的太阳已升起来了,照的贾鲁河的河面金闪闪的。

今天是我教育事业的又一个里程碑。过去,我是由别人训练的。我坐在这里听。今天,我是主角。我要培养一批刚上岗五六年的年轻教师。我怎么能不觉得有点兴奋呢!我这人平时就是心理素质不错的了,也有自信,昨天下午把讲义和课件细致的过了一遍,又在睡觉之前浏览了几句自信名言,有些帮助,印象最深的就是“不要和别人比,你就是你,你是最优秀的”。心理上准备好了,而且想起我上学时老师说的,你就当下面坐的观众都是些萝卜白菜,呵呵,我经历了几次观摩课,经历了周口市的演讲比赛,每次的人都比现在的多,而且以往都取得了优异的成绩,我的心情并没有想象的激动,只是路上还在想着开场白呢,想着走着走神了,猛的一回神,也不知走到哪了,以往走过路口了,心想,没事大不了走大路再转弯,谁知过了十多秒后,路旁种满柳树的小路又出现了,我并没有错过,呵呵!

到了学校后,我凭着印象往教学楼里走,准备上楼梯时,见一个同学在打扫卫生,就喊“同学,请问....”还没有问呢,就看到了田训老师的爱人,我忘记他姓什么了,他就是负责本次培训的班主任,也是讲课的老师,阶梯教室就在一楼,进去以后,王老师开始忙前忙后的准备设备,帮忙接水,挺客气的,呼宝珍老师,以及张立海大伯,都是以前我上学时的老师,没有什么陌生感。八点半以后在呼老师介绍我以后,讲座就正式开始了,我没有说什么客套话,就是直奔主题,把准备的内容讲一讲,在准备中场休息时,我让老师看了几分钟我录的徐长青老师的教学**,可由于手机录的,所以不太清晰,而且声音有些小,准备休息时才九点四十,学员可以休息二十分钟,我**.

了我在河大培训时的小**质料,有的老师在会场可以**,领孩子的边看边给孩子讲,还有老师给**拍照。遇到了熟人何金梅,我们聊了一会,她说我举得例子挺有用的,比如警戒孩子时,他没有认真听课,可以提问他的同桌,或他周围的同学,让他明白老师已经注意到他了,他就会回神,收心认真听课了。有的老师说我怎么就没有想到这一点呢,他们都是谁不认真听提问谁,答不出来,罚他站一边去。

听了金梅的话,也是对我的一种鼓励。我很高兴。似乎每个人都需要表扬!

二十分钟后,学员基本到齐,由于昨天领导强调了,所以今天到会的人比较多,我发现我喜欢大会场,喜欢更多的人来听我的讲课,我是不是表现能力特别强呢,而且往往会超长发挥,呵呵。接下来王老师和呼老师开始点名,大概十点十五时开始,我的讲义还有一小部分,以为到十一点半结束不会早多少,可是当我把内容一页一页讲到最后两张时,离十一点还有十多分钟呢,我的天啊,一共二十四页,最后一页只有小半张,现在已经二三十页了,我不能这么早结束啊,要不然下面的时间这么办,我就开始结合自己的实际例子想到什么就讲什么,比如怎么鼓励孩子啊,怎么组织教学,让学生愿意听课啊,讲了**性学习,生本课堂后,又讲后进生吴玉浩,从创造条件提问乘法口诀到认识时间,讲到了对孩子的鼓励要具体,不能太笼统,当学生的学***转变以后害怕成绩不提高吗。觉得自己讲的不少了,可是看桌子是手机的时间才十一点几分,平时我们在办公室就没有少说,时间一天一天,一周一周的过的多快啊!

可这一会我就感觉时间好像定格了,甚至怀疑手机上时间停了,那道手机出问题了。就不用看时间了,讲吧,我从周宏老师的赏识教育谈起,都是前几年积累的,什么“迟开的花最美”“表扬人用喇叭,批评人用哑巴”还谈到了木桶原理,谈到了具体的学生喜欢竞赛,有集体荣誉感,用画小鱼,画葡萄的方法调动学生的学***。期待已久的声音响起,正东东拼西凑,悄悄地对我说:

“香丽,可以结束了”,看看表显示时间十一点二十三。终于结束了,我发现我最后着半个多小时的讲话,老师听得更认真一些,可能没有那么多的理论了,例子对教学更有帮助了,更贴近一线的教学了吧,在学员的热烈掌声中我结束了今天上午的培训。“天空飘过五个字,那都不是事”, 自己在讲座的过程中没有紧张慌乱,很平静自然,我都有些佩服自己的心理素质了。

事情过去以后有如释重负的感觉,下午要奖励自己美美的睡上一觉。

今天的经历我永远不会忘记,我为自己骄傲,我为自己的成长和进步鼓掌!

2014年12月21日

第二次讲课

今天是4月19号,我4月10号刚在一中上一节录像课,紧接着就要开始培训了,只有一周的准备时间,不过因为寒假时给刚上班的年轻教师讲过了,只要稍微修改一下就行了.

这次是去吕潭,下了两天雨,中午吴校长打**开车在路口接着,和北关的魏春娴老师一起去,学校外的路况很不好,我们坐车到到了吉鸿昌小学校园教学楼下才下车.校园很大.没来之前我以为会是乡里的小礼堂,以为会有100人左右,到了以后我乐了,呵呵,是在一间教室,也是三年级,老师只有30多个,因为下雨,而且中学的老师因为有课基本没有来.

就像演员的表演一样,观众也应该认真表演。作为一名教师,有那么多人在听课,他们也应该认真对待。否则,我更对不起冒雨来的老师

讲课时也很自然,老师们很朴实,先给老师聊了聊,站在老师的角度,说了下雨天,本来可以在家睡觉或打牌的,老师们辛辛苦苦的来学习,很不容易,也谈了两天前刚从电视是听到10字辞职信,我讲课时一直面带微笑,举了很多例子,下面的老师没有说话的,而且有的教师也笑着,我看着老师笑心里也很满足,说明我讲的老师愿意听,有用.外面一直下着雨,风刮的很大,教室的南面是一大片绿油油的麦田,很美.中间休息时和老师交流也很亲切自然,老师们很好.

结束时又给我热烈鼓掌,人少掌声响.

(一周后赵玉梅老师到我们办公室问我上吕潭讲课了吗,她有朋友发信息给她说红卫的鲁香丽老师讲的很好,夸我呢,我当时就对老师的认可表示了感谢,就像我报告中说的一样,一个人如果受到正确而充分的鼓励,能力就可以发挥到百分之八十至百分之九十,甚至更多.)

2015年4月19日

第三次讲课

今天是5月10日,要给城关镇,秋实中学,实验小学,农牧场中学的老师讲座,我心里很重视,也知道听课的老师都不一般,都是经验丰富的教师,心里想着过了今天这个比较大的坎儿,以后就好说一些了.第一次讲课时因为李股长说不让说那么都没用的,我做到什么直接就说,今天我们讲课堂提问技能,问题是数学的心脏,要想使这颗心脏正常而有力的跳动就要精心,精确,精准的进行课堂提问......

我这次讲课学校的很多老师都不知道,包括我们办公室的,我不喜欢别人议论,在我讲之前就传的沸沸扬扬的,还是低调淡定一些好,我先给亚辉说了,不过我也让她替我保密,我想想就好笑,心里觉得也很有意思,在下面一起听了一天,第二天到了会议室以后,我在台上坐,还摆上了名字.我下去以后双娥就说你令我们惊讶惊喜了. 晓萍说中间时让我放点歌曲,也痛痛快快的答应了.

课间休息时,我到后面和老师们聊天,感到很放松

今天还不错,讲课时心里不紧张,讲着还挺轻松,心情不错,坐在上面椅子比在下面舒服,呵呵.以开始我就给大家介绍了我听课时在下面做到小动作,既来之则安之,我建议老师们用公家的时间锻炼好自己的身体,教了两个小动作,老师们都挺喜欢.

最后10点50时领导来点名了,到了11点领导走了我知道老师们是一分钟也坐不住了,都归心似箭,就给老师们商量,亲爱的数学老师朋友们,领导走了,大家再坚持一下,给我两分钟,我们就结束,老师们都高兴的鼓掌了,呵呵.

下课后,老师评价很好,说我讲的很好。当然,听了之后我很高兴。在大家的鼓励和支持下,我的讲座将来会更像是水中的鱼

但我也不会自满。我刚说了一个训练课程。没什么大不了的。我还是我自己。经过训练,我会有更大的进步空间。我也总结了自己的优点:心态好,心理素质好

讲之前就已经想好了,以后让我讲,我就积极准备,尽最大能力,不留遗憾.不让我讲,我就歇一歇,落了个轻松.什么样的情况都无所谓,我还是拿得起放得下的,呵呵,这么多年的书也不是白读的.

读书是最好的美容,是最大的享受,只有在书中才能收获安宁,才能释放自己的情感,继续读书吧.我的心理素质的优秀也要感谢这几年的锻炼,像上学时张老师说的那样,你有才,可是不敢说,拿不出去,登不了大的场面,就像茶壶里煮饺子一样,倒不出来也不行啊.

我出去代表的是红卫小学,代表的是我毕业的进修学校,我也是有思想有理想的.凡是都要尽力而为,不留遗憾.努力了,结果就次要了.机会总是留给有准备的人.

2015年5月10日

数学课堂提问技能的第四次讲座后感想

这一次讲课仍然是在教室进修学校,面对的是城郊乡,大李庄乡,聋哑学校和新村小学的一百六十多名中小学数学教师.为了每一次讲座有所提高,昨天我对讲座课件进行了进一步的整理,又补充了一个案例,增加了一个**。我昨天下午先看了材料,又细致的把每个拿不准的字的读音进行了查阅标注。

因为上一次讲座结束后校长给我打了**,她询问了其他学校的老师,要求给我指出不足,为了我以后讲的更好,然后我了解到我课件制作成功,讲的也不错,但是有个别字的读音不准确。我以前对我的普通话是非常自信的,因为上学时我是广播站的负责人,普通话考试也将近90分的成绩呢,可能这几年上课有些随意了,对普通话的要求不是太高,个别字的确读错了。就这样昨天忙到五点多,然后睡觉了,也没有起来吃晚饭,一直睡到将近九点才吃点东西。

接着就开始整理课件,期间我忘记保存了,所以近一个小时的功夫白费了。我整理时从每一个标点符号检查,又补充了几张幻灯片,一直忙到十二点。后来睡觉时又失眠了,可能是过了睡觉的时间,反而更清醒了,到三点才睡。

今天我睡了八点多,中午也没睡,所以一点半去学校的时候,我还是觉得困,精神不好。我从东关去,在路上想今天开场白怎么说,天气太热,我武装的严严实实的,迷迷糊糊的就到了。教室里已经有七八位老师了,期间见到了名师工作室的成员景丽,她也发现我的眼睛有些红,有个年轻教师说听我讲过,是在年前我第一次讲座时,问我是不是因为讲课,心里有事没有休息好,呵呵。

没多大一会呼老师就到了,我准备好课件以后,呼老师作为我们这一期的班主任要对到家介绍我,问我有没有个人简介材料,我优盘里有交到名师工作室的个人简历,呼老师看了以后,非常欣赏我后面的内容,就在本子上抄了下来,介绍后我就正式开始了,开场白大家给我送来了掌声,因为我是站在老师的角度和他们交流的,又一次分享了用公家的时间锻炼自己的身体的两个动作。

培训讲座心得 篇9

80、90后的员工对于每一家公司来说,都是新的挑战,也是至关重要的资源,如何发挥他们的作用,让新一代员工发挥更大的价值,是领导者必须承担的责任。那么,企业应该如何管理80、90后的员工呢?一起来看看吧。

80、90后需要施加的是影响力而非管理,领袖就是这样的特征。因此领导者面对80、90后员工的时候,需要释放领袖的魅力。就是如果面对80、90后员工,作为领导者需要做的是和80、90后员工达成价值观和使命的认同,而不是上下级关系的认同。这就要求领导者能够沟通使命和价值观,而不是沟通工作内容。如果领导者仅仅是和80、90后员工沟通他的工作的话,领导者取得的效果反而是不好的,为什么?因为他是80、90后员工,在专业能力或者管理能力上他比你强,而且他天天在做事情,你的意见或者建议不见得对他有帮助。为什么他又接受你的影响呢?就是因为你能在价值和使命上和他形成认同,对于80、90后员工来说,这些才是真正重要的东西。

我曾经做了一段时间总裁,应该说是公司的人才,其实我之所以愿意空降到这个公司做总裁,是为这个公司的理念和价值观所吸引,公司的创始人有着非常明确的价值判断,而且很多价值取向,我非常认同。他有一句话我一直记在笔记本上,他说,“凡事往好处想,往好处做,必会得到好结果”,这句话说得非常好。我后来自己去体验和践行这句话的时候,我发现真的是这样。任何事情往好处想,往好处做,一定会得到好的结果。他还有一个理论就是“馒头理论”:你有1个馒头,你一定要给自己吃,你不要给别人,你得先让你自己活得很好。你有10个馒头的时候,你要给全家人吃,这样的话全家人活得很好。你有1000个馒头的时候,一定要给所有人吃。如果10个和1000个馒头都留给自己,你肯定会被撑死。这些价值判断也同样获得我的认同,所以我们一起创造了这个公司良好的绩效。

同样的,今天很多的公司也面临80、90后员工的管理,很多公司已经给他们很好的待遇了,但是他们的离职率还是很高,我告诉人力资源团队,是因为他们只是看到了工作,没有看到自己的未来,同时,对于未来的沟通,他们没有参与其中,这需要特别改变。比如新希望六和就适时做出调整,在后续的新员工成长培训中,我们通过80、90后员工让他们自己为自己举办新人欢迎会,在公司的成长框架下与自己的领导一起制定成长目标和计划,让新员工的离职率大幅下降。这就是让80、90后员工融入公司的价值观和愿景并且具有参与感取得的效果。

80、90后员工需要关注到他们的个人需求和成长,企业必须是以独立的、个体的认知来处理与他们的关系。很多管理者并没有很好地做到这一点,但是如果没有个人的真切的关心,很难达成80、90后员工和组织目标的一致,处理不好,会使得这些人才偏离组织的目标,带来更困难的管理问题。

在管理的实践中,很多管理者并没有真切的对于下属的个体认识,对于组织的标准和目标可以清晰地理解,但是对于个人的标准和目标理解得就不够。企业的人力资源部门所关注的是组织绩效和个人行为的关系,并没有更多地关注到组织绩效与个人目标之间的关系,这样就导致了组织目标凌驾于个人目标之上的情况出现。如果个人目标和组织目标没有冲突,当然没有什么问题,但是一旦个人目标和组织目标有差异,管理者很有可能会忽略了个人目标,从而导致核心人才的流失。

因此,领导者需要特别关注到每一个人才自身的需求,而不是人们的共性需求。同时,实践告诉我们,如果被称之为80、90后员工,这些员工会具有自我实现目标的能力,也具有多种需求而不是单一的需求,这就更加需要领导者理解其个性而非共性需求。

人的心智决定行为的选择,决定了人们在做决策前的逻辑判断习惯,心智的不同,直接导致行为结果不同,因此对于80、90后员工而言,进行心智激励是必需的选择。

中国人在心智上,我认为有两个地方是有先天缺陷的。第一是当身边的人比自己好的时候,很多人不能接受。这是非常糟糕的心智。因为,我们可以合作的人基本上是我们身边的人,如果身边的人比我们好我们不能接受,我们也就失去了合作的人。俗语说,“住在隔壁的诗人就不是诗人”,因为你觉得他没有什么特别,和你一样作息,去一样的商店购物,你就觉得他的诗没有什么特别,甚至诗人生活得一塌糊涂。但是当我们没和诗人住在一个单元里,我们不知道他什么样的时候,就觉得他的诗美得不得了。

第二个心智是“枪打出头鸟”。当有一个人做得特别优秀的时候,他身边的人不是聚在一起商量如何向他学习,而是商量如何用有效的方法,让他尽快回到大家的身边来。这是特别可怕的心智。因为这样的心智导致人们不欣赏、不宽容,甚至会让优秀的人只能选择平庸。

心智激励在目前的激烈的竞争环境中更加重要,一方面是人们本身在竞争中就感受到压力和心态上的冲击,加上资源和环境的残酷,更会导致人们急功近利甚至不择手段,如果不能在心智激励上做出努力,就有可能让具有专业能力的人无法获得团队的支持,甚至被孤立起来。欣赏身边的人,真正向先进学习,调整自己的心智是极其重要的。

培训讲座心得 篇10

爱和自由是唯一的答案

当代著名教育家阿莫纳什维尔说过:你知道,我不是教师,我是一个受社会信任的人。社会委托我培养和教育新人——未来一代的事业。

这是我的最高职业,是我的重中之重,也是我的职业义务。这是我的使命。

几天前,我有幸听了薛教授精彩的演讲,我感触很深。我曾经问自己:做人民教师有什么价值?是人们对教师这一职业的敬重,还是每个月发到账上的工资?

教不严,师之惰。但如果真的只有用简单而又粗暴的责罚才能使我的学生敬畏我、惧怕我。那我的能力何在,价值何在?

所谓教师的人格魅力,恐怕更是无从谈起。所以我非常赞同薛教授的观点:我们应该用爱心和鼓励来照顾我们的学生,在合理的范围内给予他们适当的自由。

学校教育重在引导,而非管教。除了教授学生们科学文化知识,我们的任务之一,是要培养学生正确的世界观、人生观、价值观,从而让学生自觉规范自己的行为。在花季和雨季,这样的青春期孩子还停留在认识事物的阶段,最大的心理特征就是叛逆。

如果我们用严厉的惩罚手段让学生屈服于自己的棍棒,恐怕只会增加他们的叛逆心理,所谓的极端的事情会适得其反。倘若我们能用恰当的方式适时地引导学生,从根本上找出原因来解决学生的心理及态度问题,使他们成长的话,即使有些同学的文化课成绩不甚理想,将来步入社会也会是个堂堂正正的人。

育人要以德为本,教育家和教书匠有着本质上的区别。育人的本质是教师的自我修行。作为受人尊敬的教师,我们首先应该学习如何树立榜样,提高自己。

只有规范自己的行为,不断提高自己的教学技能和教学理念,才能赢得学生的尊重和的行的信服。

当你因为学生的作业问题而无可奈何时,当你因为学生扰乱课堂记录而心烦意乱时,当你面对着学生的各种状况不知所措时,请轻轻地告诉自己:爱和自由是唯一的答案。

平洲博雅学校

安媛2015年3月24日

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