出纳每周工作总结。
凡事预则立，不预则废。为了达成我们设定好的目标，我们可以对行动的具体方案进行一个撰写，方案要写得非常具有条理性和可行性，什么样的方案比较高质量？下面是小编帮大家编辑的《阅读推荐：出纳工作总结(2020字)》，希望能对您有所帮助，请收藏。
出纳工作总结【篇一】
两个多月已经过去，我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉，也能胜任这项工作。入职之前，我对出纳仅仅有着最基本最表面的认识，我认为出纳就是数数钱，负责报销就行了，现在我才明白，出纳二字所承担的责任与职责。在这两个多月里，我在公司领导和同事的帮助下，在新的岗位中，我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作总结如下：
一、工作回顾
严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。
每月15日前根据人事部制作的工资表及进行表准备工资发放材料，并加密工资进行表。每月按时到银行拿回单，确保每笔经济业务都有回单。
及时根据实际发生业务单据登记现金、银行存款日记帐，每月月底与会计核对账面金额
与实际金额，编制现金盘存单。
根据银行打印的对账单核对银行日记账余额与对账单上金额并制作银行余额调节表。协助同事完成集团业务。完成领导交待的工作。
二、工作中暴露的缺陷
在工作的这段时间里，虽然我完成了不少工作，但是我深知还存在许多问题。初到公司，缺乏工作经验、对各项工作也缺乏深刻理解，我的业务水平并不高，工作上还有很多需要学习的地方。现总结如下，以便在工作中克服困难，纠正错误！
1.会计凭证的填制环节出现不符合会计原理、原则、准则规定的错误。由于自身并非会计专业毕业，加上缺乏一定工作经验，不熟悉单据填制相关原则和规定，导致在平时工作中出现了较多错误：报销单据内容填制不符合会计处理规定；现金支票用途栏填制不符合规定增加公司会计记账难度。
2.记帐错误。主要表现为漏记、重记、错记三种。报销时紧张、业务繁忙等原因导致现金日记账漏记、重记等现象，我在以后的工作中会更加谨慎认真，平时多回顾工作流程，将报销流程深深印刻在脑海中，每日做好现金盘点，看实际金额是否跟账面金额相符，同时要保管好单据，月底交与会计做帐。3.工作缺乏连续性、主动性。刚进入公司那会，我对公司并不熟悉，只能在平时工作中慢慢增进了解，对于自己的工作也一知半解：月中缴纳水费、发工资，月底拿回单、对账，我不清楚自己的工作范围，甚至开始的时候不知道自己属于物业出纳还是集团出纳，两个月过去了，我适应了我的工作，现在知道什么时候该做什么，怎么利用空闲时间完成更多任务，学习更多知识。
三、主要经验收获以及未来计划两个月的实习工作让我认识到：
①只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；②只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；③只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责；④只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责；⑤只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。针对上述工作中发现的缺陷问题，我今后的努力方向是：
（一）加强理论学习，进一步提高自身素质。身处当今只是经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高思想素质和业务水平、树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度全身心地投入学习，努力充实完善自己！
（二）改变工作心态，不论出纳工作多么琐碎、繁杂，我要在提升工作能力的同时，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也要多注重锻炼自己的应变能力，协调能力，自制能力一季创造能力。
（三）为了进一步提升自己，以利于今后会计工作的开展以及个人前途的发展，我会坚持不懈地抓紧时间学习会计法律法规、会计实务等，积极参加会计资格考试，争取攻克会计公认的难关，我相信这不仅是对自己知识储备的考验，也会在我今后工作的开展中发挥重要作用！
以上就是我工作两个月所思所感以及计划，希望领导监督我，引导我在以后的工作道路上越走越好！
出纳工作总结【篇二】
一、日常现金银行收支办理
(一)日常现金收付：
1、拿到现金收支凭证钱看收支手续是否齐全，OA是否走完，再予以支付。现金收付的要当面点清金额，并注意票面的真伪，现金支付需要收款人签字确认。
2、现金银行一经付清，应及时在原单据上加盖“银行付讫”或者“现金付讫”章，以避免重复支付，造成不必要的损失。
3、因经营活动而产生的现金收入不能直接“坐支”，应当及时存入银行。
4、根据已经办理完毕的收付款凭证，逐步顺时登记现金日记账或银行存款日记帐，每天终了应结算出余额。现金账面余额应与实际库存现金核对，如发现短缺或溢余，应立即查找原因，做到账实相符，造成损失的应由相关责任人承担损失。
5、一般不办理大面额现金的支付业务，此类支付应使用转账或电汇等手段。
6、每个月底在主办的监督下进行现金和承兑的盘点，及时做好现金盘点表，待主办和财务经理签字后存档。
(二)日常银行收付：
1、银行存款账面余额，要定期与银行对账单进行核对。月份终了，保证银行回单已经齐全，下个月月头去银行拿对账单，及时编制“银行存款余额调节表”，使帐面余额与对账单上的余额调节相符。出现未达账项，要及时查询调整。
2、付款前，先确认OA流程有没有走完，手续是否齐全，再予以支付。
3、以转账支票或者银行承兑汇票方式支付供应商货款的，要有供应商出具的盖有公章或财务章的收据，供应商出具的委托收款证明(加盖单位公章或财务章)，收款人的签字及身份证复印件等。银行承兑还得在复印件上写上“原件已收”字样，并签名写上日期 。
4、随时关注银行的进账款项，并报于销售部登记。
5、要随时掌握银行存款余额，不准签发空头支票。
6、办理银行结算，规范使用支票。
二、票据正确使用和保管
(一)支票
1.常用支票的种类
出纳工作中经常接触到的是现金支票和转账支票，现金支票只能用于支取现金，它可以由存款人签发用于到基本户银行为本单位提取现金，也可以签发给其他单位和个人用来办理结算或者委托银行代为支付现金给收款人。(注：公司一般不开现金支票给个人);转帐支票只能用于转账，不得用于支取现金。它适用于存款人给同一城市范围内的收款单位划转款项，以办理商品交易、劳务供应、清偿债务和其他往来款项结算。(至目前转账支票也能全国通用，但要看入账银行是否能做影像处理，若收到非同城的转账支票，应及时与银行沟通)支票签发的收款人名称要完全正确，日期一定要大写。大小写金额一定要正确。
2.支票的使用
支票提示的付款日期为十天，也就是自出票之日起十天内有效，应时刻注意支票的日期，避免过期导致不必要的麻烦。(从签发支票当日起，到期日遇法定假日顺延)
现金支票正反面都需要加盖银行预留印鉴章(通常为财务章和法人章)，转账支票只要出票人在正面盖上银行预留印鉴章，反面不需要盖。印鉴章加盖只要保证有一组清楚，可以重复加盖。(另：如现金支票开给个人，反面不需要加盖印鉴章，只需收款个人带着支票和身份证去银行领取即可)
支票发生遗失，可以向付款银行申请挂失，并通知有关单位共同防范结算风险的发生;挂失前已经支付，银行不予受理。
出票人签发空头支票、印章与银行预留印鉴不符的支票、使用支付密码但支付密码错误的支票，银行除将支票做退票处理外，还要按票面金额处以5%但不低于1000元的罚款。
同城票据交换地区内的单位和个人之间的一切款项结算。适用于同城各单位之间的商品交易、劳务供应及其他款项的结算。由于支票结算方式手续简便，因而是目前同城结算中使用比较广泛的一种结算方式.
转账支票开给个人的情况。如果供应商为个人，个人在出票单位开户行开个人户，出票单位即可以在收款人上加填个人姓名。
开错的支票，必须加盖“作废”戳记，连同存根或其他联页一起保存。
收到付款单位交来的转账支票后，首先应对支票进行审查，以免收进假支票或者无效支票。对支票的审查应包括以下内容：
1、支票填写是否清晰，是否使用黑色水笔填写的，机打的更好。
2、支票票面各项内容填写是否齐全，是否在出票人签章旁加盖清晰的银行预留印鉴章，再来大小写金额是否一致且是否有涂改。
3、支票上的收款人名称填写是否正确。
4、转账支票是否在付款期内。(一般是出票之日起十天内有效，节假日顺延)
5、如转账支票有背书现象，查看每套章加盖是否齐全清晰。
待支票审查完毕，就可以填写“进账单”，带着支票一同交给开户银行。
(二)汇票
出纳工作中经常接触到的汇票有银行承兑汇票和商业承兑汇票，我公司一般不收商业银行承兑
1、银行承兑汇票票面必须记载的事项有表明“银行承兑汇票”的字样、无条件支付的委托、确定的金额、付款行名称、收款人名称、出票日期、出票人签章七项。欠缺其中之一的，银行承兑汇票无效。
2、如果收款人是我公司，则检查下收款人、开户行、账号是否正确。
3、票面的银行汇票专用章加盖是否清楚，审核的个人私章是否加盖。
4、要审查汇票后面的第一背书人是否与收款人完全一致，是否在到期日前收到汇票。
5、如果汇票上显示的收款人并非本公司，即汇票是经收款人转让的银行承兑汇票，要注意汇票背面是否有背书，背书是否连续、背书的图章是否清晰、内容是否正确。有印鉴章加盖不清晰的，则需要尽快让对方出证明。若由于第几手出证明而延误进账时间的，本公司得出延期的证明。
6、随时关注汇票到期日，在到日期前10天，背书人栏里加盖印鉴章，被背书人栏里填写“委托xx建行收款”，并填写银行规定的托收凭证，一并交与银行。
(三)收据
1、收据中的日期、交款单位、金额(大小写)、收款事由要填写齐全，小写金额前，需要加个“￥”。
2、收据开具时，字迹要清晰，一旦开具，不能有涂改，或者有擦痕。必须使用黑色水笔开具收据。
4.若是货款的收据，需要在专用本子上登记下，让申请人和财务经理签字，再予以开具，并加盖财务章，一周内货款未收回，要将已开具的收据要回并且作废。
5、若收据作废，存根、收据和记账联都要夹在一起，并注明“作废”字样，以备查账。
6、开完一本，与会计交接登记后才能领用新的空白收据。
三、每月工资发放
每个月大约15号左右发工资，发工资前确认纸质工资单有行政部经理、财务经理、总经理的签字。对于现金发放工资的员工要认真做好签收，以免产生纠纷。拿到工资电子挡，需检查有没有重名，工资金额有没有负数，在此之下，进行工资发放的准备工作。派遣工资则需要向劳务公司拿工资打卡明细，核对是否有未付的员工，如有并确认不付的情况下，应让对方还回来。工资发完及时给会计做帐，未发工资需要留档保存，以便下次继续发放
四、其他日常工作
物资外卖由仓库人员出示物资外卖单，过磅单，价格确认书并确认签字是否齐全。收款时注意票面真伪，确认无误后给经理签字并开具收据和放行条。
与兄弟公司的资金往来要及时挂账，包括代收代付业务，及时与 兄弟公司相关人员联系确认金额业务。
及时到银行去拿业务回单并交与会计做帐，做好与银行的沟通工作。
五、物品保管
管理库存现金。掌握每天库存金额，不得超过银行核定的限额，超出部分应及时送缴银行。
不得将空白支票交给其他单位或个人签发。
保管好各种有价证券、各种支付、结算凭证有关印章和其他贵重物品要注意管好保险柜钥匙，离开岗位时，人走锁库，不得随意交付他人。对保险柜及存折等的密码，应保守秘密。
妥善保管好空白支票、空白发票，并设立支票、收据和发票领用登记簿，切实办好领用、注销手续。保管好网银U盾，人离开一定要把U盾拔下来，并妥善保管密码一定要保密。
出纳工作总结【篇三】
转眼间，20xx年上半年就过去了，出纳工作总结范文。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：
一、前期财务工作总结
对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的，它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段（20xx年—20xx年）
20xx年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下，我幸运的加入了"金网络—雪梨澳乡"管理团队，看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法：在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与"专业人"之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化小、小事化了，协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法，积累经验；另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
"勤能补拙"，因为当时住在项目，便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》，并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础，工作总结《出纳工作总结范文》。
第二阶段（20xx年—20xx年）：发展阶段
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。20xx年底我又被调往公司新接管的"villa"管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。
第三阶段（20xx年—现在），不断提升阶段
20xx年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍；每日做好结账盘库工作，做好现金盘点表；每月末做好银行对账工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对账工作；工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工；而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。
20xx年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速；同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的.问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及villa管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获
在金网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责；
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；
（五）只有保持心态平和，"取人之长、补己之短"，才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标，加强协作
财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：
1、做好财务工作计划，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。
3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验；努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。
出纳工作总结【篇四】
20xx年，我在公司领导的关心支持下，在同事们的帮助协作下，完成了这一年工作。一年来，我不断加强学习，提高自己的工作业务知识和财务业务能力，在自己的本职岗位上严格履行职责，做好各项款项复核、以及资金的管理等各项工作，保障资金运作程序的规范和各项资金运用的安全，特别是如何用好财、管好财、理好财，发挥职能作用，全面完成了公司交给的各项工作任务，现就全年工作情况总结如下：
第一部分 20xx工作回顾
1、认真做好自己的本职工作。
一年以来，我都按照公司领导的规定做好每个款项的收付，按时整理票据，空闲的时候 多学习一些相关的财务知识，提高自己，也希望自己能够给企业带来更多的信息，能够配合各部门的工作，做好领导交给的所有任务。
2、做好档案管理工作。
财务部门的档案也是很重要的，关系到一个公司的所有信息与机密，在这一年里我已将公司的所有文字性文件都存档，把其他部门交由的材料也都做好保存，以备使用时能够及时查找清楚，在明年我会继续保持这种现象，将档案管理做进一步的更新，更有利于公司的需要。
第二部分 存在的问题和不足
一年来，我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格负责的工作，并且圆满完成了领导交付的其它的工作，但在实际工作中，自己还存一些不足和差距，例如还需要进一步学习，提高自己的业务能力，还需要在财务工作上下功夫，提高自己的业务能力和水平。
第三部分 下一部工作打算和计划
20xx年，将是公司经营发展新的历史时期，也是新的关键阶段，作为公司一名财务的工作人员，应该有自己责任感、使命感和紧迫感，努力做好工作。因此，我对自己在20xx年的工作进行了认直仔细的规划，我将在上级的正确领导下，在同事的帮助协作下，创新性的做好资金使用工作，为企业的持续健康发展做出更大的贡献，具体的工作计划及建议如下：
一是加强学习，提高自己的.业务素质和综合能力。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及，企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求，在新的一年里，我将进一步加大学习的力度，提高自己财务业务水平，特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求，加强相关业务方面的学习，使自己的财务业务能力不断提高，以适应工作的需求，特别是参加一些重要的会计培训部门组织的培训，使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。
二是更加认真负责的做好自己的本职工作，在自己的工作岗位上，对各项财务资金的管理都要严格把关，不能有半点疏忽和大意，所有款项的使用都做一一的记录，要加强一些账目、帐务处理的研究和分析，确保财务管理的规范和高效。
三是加强会计档案的管理工作。虽然在20xx年对会计档案管理工作进行了规范的整理，在20xx年，我将在去年的基础上，严格按照档案管理的要求进一步完善和规范，要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性，特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。
四是加强与公司各部门的沟通协作，通过沟通和交流，才能达到业务的统一性和规范性，实现合作紧密，工作有序，防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。
五是加强应急管理的研究和分析。资金管理难免会出现一些意想不到的突发事件，这对于财务管理来说是一个大忌，甚至会影响到企业整个资金链的管理，所以就加强应急管理的研究，积极出一些财务资金管理的应急预案，确保发生突发事件时能紧急启对应急预案，保障企业财务管理的正常进行。
六是一些建议：应抓好“节支”工作，采取具体措施，抓住关键环节，针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序，建立相应的制度，严格控制各项支出，切实提高资金的使用效益。首先，要制定科学合理的定员、定额费用标准，将单位的各项财务收支活动全部纳入预算管理范围，提高预算的编制水平。财务预算的编制要体现在对重点工作的资金保障上，同时也要体现在对资金的节约上；其次，在预算执行中，要建立健全各项财务支出控制制度，并结合单位事业发展的实际情况，提出减少费用支出的各项措施，努力把各项费用支出控制在预算范围之内；充分发挥财务部门在建设节约型行业中的作用。形成“节约光荣，浪费可耻”的行业氛围。
20xx年x月x日
03kkk.CoM小编推荐
总结推荐: 超市年终工作总结最新模板
不打无准备之仗，重要的事情需要作好方案设定。在开始一项建设之前，我们会制定各种各样的方案，方案中必须妥善安排好我们每个人的行动，关于方案应该怎么写呢？下面是小编帮大家编辑的《总结推荐: 超市年终工作总结最新模板》，欢迎您参考，希望对您有所助益！
刚刚过去的xxxx年，xx店生鲜区运转良好，在同事们的团结和努力下，一起向客人，向市场，也向自己交出了一份较为满意的答卷。现就xxxx年超市工作做如下总结。
一、xx19年至xxxx年销售情况对比与分析
通过上表对比，水果组出现负增长，熟食组销售同比负增长，南北干货组毛利率和毛利额有所下降，其它干货组毛利率有所下降。水果组出现负增长的主要原因是，x市离xx较远，运输成本高，售价上高于本地，加上经常断货，导致销售对比与毛利率和毛利额略低于xx年。熟食组出现销售上同比xx年负增长xx%的原因是，在xx年联营供应商面包撤场，至今未找到供应商进场。南北干货组在xx年的销售提升快，在x月份就完成保底任务，毛利率与毛利额有所下降。其它干货组在销售与毛利额上增长较快，相反的在毛利上有所下降，原因是在提升销售的同时，对毛利控制的不够所造成。当然，整个部门xx年在销售毛利率与毛利额上提升较快，这其中离不开全体同仁共同努力工作，与公司执行精益化管理的方针。
xx19年xx店销售xx元，生鲜部销售xx元。销售占比为xx%，较去年同期增长xx%，从财务报表得出xx年毛利额是xx元，xx年毛利额是xx元，同期增长了xx%。日均来客数xx人，较去年同期增长xx%。日均客单价xx元，较去年同期增长xx%。xx年生鲜部销售任务是xx万（原来计划xx万减xx月份任务）现完成xx万完成率为xx%。但在同时公司对于毛利率的要求为xx%。生鲜部只达到了xx%完成率是xx%，营业外收入部分公司要求为xx万元，而本部门完成了xx万元，完成率为xx%。根据以上数据分析，生鲜部的销售提升较快，而在控制毛利上与收取营业外收入的部分，还有所欠缺。xx21年应在提高业务谈判能力（收费能力）方面加强学习，严格控制商品损耗，提升销售的同时提高毛利率。
二、xxxx年超市主要工作内容
1、xxxx年公司组织了大量的惊暴促销活动，其中成功的举行感恩节、购物节、周年庆活动，取得了不俗的成绩。新开辟的主题促销会员日，生鲜部销售突破xx万，对销售和人气拉动起到了很重要的作用。
2、通过完善商品品项，及时了解顾客的需求，熟悉各类生鲜商品的季节性及上市时机，根据季节因素、对季节商品销售气氛布臵进行了合理的安排，保持规范清晰的价格标识，制定了合理的生鲜促销计划。
3、对蔬菜、水果、低温奶制品及南北干货进行陈列位臵调整，使卖场面积更紧凑，达到陈列格局合理科学化。完成对岛柜的安装，及维护使用，使门店卖场形象得到了极大的提升。同时，生鲜部形象的提升和销售的增长对门店也产生极为重要的影响和推动作用。
4、员工进行定期的劳动纪律，服务及公司流程的培训，对新员工进行一对一的帮带，通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作，保证各项工作的准时完成。狠抓精细化管理工作，保持与员工的良好沟通，激励生鲜部管理人员和员工，建立了积极上进高效的团队。
三、存在不足和需改进的地方
xxxx年虽然我们做了大量的工作，对各项工作作了不断的调整与创新，但仍存在着不足和需要改进的地方，主要表现在：
1、对生鲜区域的设备正常运营、日常维护、保养工作的实施及设备的用具、物料使用效率管理不够细。供应商方面对已撤场的商品与缺失的商品品项没有及时引进，对不能引进的商品没有应对措施，及处理办法。
2、对熟食，鲜肉分割的专业技能学习不够，不能很深的了解其中的营运状况。对联营商品关注度不够，造成联营商在活动时备货不足。对即将缺货和缺货商品的关注度不够，造成畅销商品未能及时补货。针对以上不足的地方，在新的一年中，我们要不断加强店面的细节管理，主要是在商品安全，库存管理，开发供应商资源，丰富商品品项等方面的管理。对生鲜区域的设备进行巡查制度，并作记录，发现异常及时跟进。对于联营商加强管理，特别是大节的备货，及时跟踪，及时应对。加强学习西联系统各模块的作用，增强对数据的分析能力。加强学习熟食，鲜肉分割的专业技能，争取能熟练操作，以能更深的了解营运状况，对盈利做出正确的决策。
四、xx21年的工作计划
一个好的工作计划，便是一个好的开端，新的一年就要到来了，我们要做好以下几方面的工作计划：
1、全力做好蔬菜、猪肉的销售管理。生鲜经营管理是门店人气和业绩的必然保障，我们要抓好蔬菜和猪肉自营的契机，通过自营商品来推动门店的人气；另一方面要强化管理，从优秀的管理中向商品要利润，以此推动蔬菜、猪肉的长足发展，确保门店业绩的正常增长。
2、做好商品结构的优化工作，向商品要销售、要费用、要利润。商品结构的优化要从三个方面进行：一是品项优化，我们要及时洞察市场信息，根据消费者的需求变化及时调整品项结构；二是陈列优化，我们要及时根据商品的销售情况对商品的库存结构、陈列位臵不断地进行调整，以期让商品发挥出的销售潜力；三是促销优化，我们要充分挖掘供应商资源，把握竞争对手的销售动向，主动出击，把促销资源运用好。
3、确保商品质量，全面提升服务水平。通过加强对预包装商品的三期检查，对低温奶、泡卤制品等易胀袋、漏气、变质的商品每日排查，加强对生鲜食品的日常检查和试吃，确保商品质量。加强对员工服务意识的灌疏和服务技能的培训，不断提升员工的服务水平。
4、加强费用的控制，开源节流，降低营运成本。一方面要励行节约，做好耗材、水电费用的控制；另一方面要充分利用卖场空间和促销资源，为门店增加收费创收。
5、落实安全责任制，时刻绷紧安全的弦，加强日常检查，及时整改安全隐患，确保门店经营安全。
总之，去旧迎新，我们要不断总结，在新的一年中，我们将按照计划计真执行，不断根据市场需要调整工作细节，完善工作方案，不断改进服务质量，以饱满的工作热情迎接新的挑战，取得更好的成绩。
【实用】淘宝客服月工作总结1230字
伴随着社会的发展，我们总会递交一些实用的方案，大家的方案范文有着许多用途，你对方案范文有什么心得呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《【实用】淘宝客服月工作总结1230字》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
淘宝客服月工作总结(篇一)
在领导和同事的帮助下，我对淘宝的客服职责和内容有了很好的了解和基本的把握，已经开始正式上岗。本文对工作学习经验、工作要点、工作中存在的问题进行阶段性总结，为我今后工作的持续改进做参考和准备。淘宝客服是网店的重要组成部分。其重要性不容忽视。
首先，它是商店和顾客之间的纽带和桥梁。一个合格的客服首先应该认真、负责、诚实、热情地接待每一位客户。二是要有良好的语言沟通能力，让客户接受你的产品，最终达成交易。
再次，作为一个客服，你要对你店里的商品有足够的了解，这样你才能为顾客提供更多的购物建议，更好的回答他们的问题。我已经清楚地意识到我在这里工作的职责和重要性，我正在不断学习如何提高我的工作技能。虽然之前没有相关工作经验，但希望从零开始学习，争取早日成为一名合格的淘宝客服。
下面初步分析一下我的售前导购，售中客服，售后服务。首先是预售导购。售前导购的重要性不仅在于可以为客户解答问题，还在于可以引导客户购买，方便交易，提高客户单价。
在售前沟通中，一般包括问候、询问、推荐、讨价还价、道别等。在问候中，无论旺旺是在线还是其他状态，都需要自动回复。
自动回复可以让我们及时快速的回复，让客户第一时间感受到我们的热情。同时，在自动回复中加入我们的店名，可以加强客户的印象。除了自动回复，你应该在第一时间回复，询问客户需要什么帮助。
在提问和回答问题的时候，记得第一时间关注旺旺，在店里展示哪些包是顾客关注的，打开相应的页面，随时准备回答家长的任何询问。
在讨价还价的过程中，是对一个人的沟通水平和谈判能力的极大考验。怎样做才能巧妙的应对客人？既能守住价格堡垒，又能让客人觉得我们的价格是最低的，不能再降了。这就要求他们在工作中不断学习和提高自己的沟通能力。告别的步骤也是必不可少的，无论成交与否，对每一位客人都要保持统一热情的态度。
淘宝客服月工作总结【篇二】
认真回想这一年，我到底做了什么，而又有了什么收获呢，我要怎么样对待今天，才能在回忆往事的时候，不会后悔；也不会因为没什么成绩而感到羞愧，基于以上问题，我根据去年制作的计划做了一些总结，对现在要做的事情进行了一些梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。
我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品；二是做好产品的售后维护；三是研究好客户心理；可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习；对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%；而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，做为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。
下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而售后我打算先这么去做：
一，关于退换货，流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。
二，关于售后电话，这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，如果在线，则通过旺旺去回访，如果客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，旺旺有聊天记录可查，且可根据旺旺来避免说不清的事情，第二，节省电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：0
0到17；00为佳，而在这之间，售后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出改变方案。
三，物流跟踪，如果有发生转单，则由售后直接查询发给客户，虽说售后不参与售前的工作，但是如果说转到售前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有必要，希望后期能采纳。
四，开发票事宜，按规定，每天下午3点之后的发票改天开出，为了杜绝所谓的特殊，只要在4点前将发票申请发到财务就可以了，而定在15：00，个人觉得有点早，但是具体怎么做呢，按时间3点前有发票的单，最迟3：30录完，剩余30分钟开出库单以及发票申请，时间上我觉得有争取的时间，但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案
关于售后问题及时发现，及时总结。另外，说出我看到的问题以及感受，做客服，虽然说做好本职工作很重要，但是关于网店相关同事所做的工作却总是那么的神秘，打个比方，如果店铺有活动，做为曾经客服的我和客户一样对活动感到非常的惊喜，而店铺上为什么有这个活动，目的是什么，想达到什么样的目标，期望客服达到什么样的业绩，通过这一次活动对各岗位有什么好处，或者说能学到什么，不要总是到活动结束了就拿业绩来说明或是解释一切问题，B店提到锁的推广，预计什么时候盈利，打算怎么推广的呢，或者客服需要了解的产品外，还会不会有其它的呢，比如说时下家装的流行风格，一款锁，上了那么长时间，可是买的人数是多少，这款锁为什么客户问的少呢，而C店也是如此，我们每天做事，虽然说提成很关注，但是我们也会有自己的想法，想知道自己做这份工作是不是真的适合，或者说这份工作值不值得我为之奋斗，店铺远期的打算我知道，但是短期内想达到什么样的效果或是都在做什么样的准备工作，却总是那么的神秘。我不想当一个没有想法却总是服从指令的执行者，我做事，我想的是为什么我要去做，怎么去做，有没有达到目标，仅此而已。
对于明年的工作我想做好以下几点：
一、转做售前，做好售前。售后工作虽然也是锻炼，但是做一个月就够了，改善做售前时发现的问题以及总结做售后的突发事情处理，搭建好人际关系，学习沟通技巧以及调整好心态。
二、温故而知新，更新在学校所学的知识，尤其是ASP代码以及数据库，学习制作完成后，可以把店铺上相关的产品销售或是日常总结可以通过数据库来保存，也可以能过制作网页填加以及储存我想要的信息，这样更加直观，提高效率以及提升工作的乐趣，这方面，在三个月份完成初稿，后期根据实际情况改善。
三、学习店铺的推广以及运营，这方面虽然与我的本职不搭边，但是我会确保在不影响工作的情况下去学习，而明年我想对这方面做一个全面的了解以及操作，从而总结适合实际情况的方法。
以上就是我计划中的想法，虽然有些想法有些目标会与我现在所在职位或是工作不符，但是我知道我想做的是什么，该怎么去达成，从我选择电子商务这一行业时，我就想好了该怎么去做，并做好了计划，中间有过挫折，让我很失望，从而延误了我预定的完成时间，即使到了今天，我也不想说我的目标是什么，因为我没有做到，理想就像是口袋里的钱，拍得越是响亮越是那不值钱的硬币。以上是我20xx年的工作总结，仅是个人想法，觉得不好可以丢弃，但我的理想还是会一步一个脚印的去实现，或许最后我一无所成，但至少知道我努力的做了什么。
淘宝客服月工作总结【篇三】
目前做淘宝的人越来越多，成功人士并不少见。谁知道他们背后有一个成功的团队，还有谁会考虑淘宝客服在这个团队中的作用？非常少。一个好的淘宝客服往往能留住很多客户，促进很多交易，给公司带来利润，是公司财富最直接的创造者。偶然间接了淘宝客服的工作。不知不觉已经快半年了，感觉时间过得很快。我已经坐了一天一周一个月了。
有时候感觉很好，什么都不需要做，就是觉得太无聊了。但是我学到了很多，遇到的人也很有趣，因为买家来自世界各地。上班第一天，旺旺挂了电话，没人和我说话，反复看材料，熟悉产品。但是，似乎没有办法记忆深刻，遇到问题还是无从下手。记得刚来淘宝的时候，觉得好奇怪，但是相信卖衣服的肯定也不陌生，但是和我想象的差那么多。第一次让我们看网站上的衣服，我都快瞎了，衣服都刺眼了。
第一天上班，老板让我们熟悉了熟悉的衣服和一些简单的衣服，就看怎么和客人沟通了。沟通很重要。看着他们使用熟练的技巧和语气，我不得不留下来。他们在和每一位客人聊天的时候都会用到‘pro’这个词，并且非常仔细的给我们解释了pro这个词的含义。我们也是虚心学习，刚开始接触客服行业。回答简单的问题就是他们先教我们怎么回答。时间久了，我们也有了自己的看法。在最初的几天里，他们会教我们如何应对不同的客人。当我们刚开始做客户服务和与客人交流时，我们在每个句子中都使用了“亲爱的，你好”这个词。店长说没必要每句话都用。
听了经理的建议，发现好多了，渐渐的我们和客人沟通也花了很长时间。如果我们不理解这个问题，我们会在旺旺上问经理或其他同事。在客服期间，经常会遇到这个东西能不能打折，能不能邮寄等问题。我自己也会网购，想买些实惠的。这个我能理解，所以我能理解客户的心情，但是我现在的立场不一样了。我不再是购物者，而是卖家，我当然可以。
如果你想做一笔没有优惠待遇的交易，你肯定不会同意这样的问题。一旦你让步，客户会认为还有更大的还价空间。所以，针对这样的问题，我觉得你应该善意的，礼貌的告知对方你不能提供优惠。要告诉对方我们的宝贝价格都是实价卖的，请谅解。如果发货出现问题给客户造成麻烦，我们要道歉，认错，在客户面前装可怜。大多数人都会心软，我亲身经历过。不过客户基本都挺理解的，收到货后很满意的告知。
后来我们慢慢开始熟悉一些面料。我们第一次知道这么多面料。我们以前买衣服从来不知道面料这个词。我们看着就买，也没想为什么同样的衣服价格差别那么大。现在终于知道哪些面料好，哪些面料透气有弹性，哪些面料价格不一样了。现在我们对店里的衣服有了大致的了解，也知道哪些是出自哪些太小了。刚做客服的时候，发现卖一件衣服就有成就感。后来我用熟练的语气和方法慢慢卖了更多的衣服。与客人交流是对人的脑力、适应能力和说话技巧以及耐心的锻炼。我们应该认真对待每一位顾客，让每一位顾客带着极大的兴趣回家。刚开始做客服的时候，和客人沟通的时候犯了一些错误，比如有时候发呆的时候答应给客人邮寄，有时候迷茫的时候答应给客人扣多少钱。
新手经常会犯错误。在店长的指导下，这些错误一点一点的改变，以至于现在没有这样的错误。最常见的错误是发错货，填错快递单号，衣服质量不够。这些错误基本都是每个淘宝客服犯的错误。这些问题会直接影响到公司、个人、客人的情绪，所以做任何事情都要慎重。虽然这些问题仍然存在，但我们尽最大努力将概率降到最低，尽量避免这些问题。刚接触仓库的时候，发现仓库也是一个中心点。有些客人的心是属于仓库的。做仓库主管也是一个很难的岗位。第一次发快递单，第一次检查衣服质量。衣服的质量很重要。稍有破绽，我们就惨了。世界上有各种各样的客人。只有检查衣服质量，才能保证老客户的回头率。仓库的第二大任务是随时检查库存。如果做得不好，我们会失去很多客人。有的客人就是喜欢这个型号，没有他就不需要。有的客人比较随和，换成其他颜色和款式，但是我们猜不到客人怎么想。也许很多回头客会从这里流失。
淘宝客服月工作总结(篇四)
说话需要技巧，尤其是淘宝客服说话技巧更重要。打动买家的关键是客服能否在交谈过程中打动客户。在与客户沟通时，要把握文字的分寸，知道该说什么不该说什么。如果不小心踩了一个沟通地雷，即使客户购买意愿很强，他们也会离开，奔向其他卖家的怀抱。所以在和客户沟通的时候，一定要注意几点。
首先，不要和客户争论。在销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑剔的客户，此时我们不可避免地想和他争论。然而，我们的目标是达成协议，而不是赢得辩论。和客户争论解决不了任何问题，只会引起客户的反感。即使线下不生气，也不能把情绪带到线上。在网上，我们应该耐心听取客户的意见，让他们觉得我们非常重视他的意见，我们正在努力满足他的要求。
其次，不要用冷漠的语气与客户沟通。与客户交谈时，即使面对电脑也要保持微笑，因为客户能从我们的字里行间感受到。微笑是自信的标志，也是营造良好氛围的基础。当顾客遇到微笑的人时，即使他们不需要我们的产品，他们也可能成为我们的朋友。下次需要的时候很容易想到我们的店铺，为下一笔交易做铺垫。
第三，不要直接质疑客户。在与客户沟通时，我们应该理解和尊重他们的观点，不要通过提问来与客户交谈。比如：你为什么不买我们的产品？你为什么不信任我们？你凭什么认为我们的产品不是正品？等等，用质疑或盘诘的语气与客户交谈是不礼貌的，是对人不尊重的反映，是对客户感情和自尊最有害的。
最后，促销要互动，避免单边促销。什么样的销售最成功？我认为实现双赢销售是最成功的。为了实现双赢，客户购买我们的产品，我们解决他的实际问题，我们也获利。
所以我们在销售的时候，首先要倾听客户的声音，了解他的需求，然后推荐相应的产品，帮助他解决实际问题。如果只是一味的把一个产品卖给客户，而忽略了客户的真实需求，那么再好的产品也很难达成交易。在和客户聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么相信店里的生意也不会差。金牌客服不是一天做出来的。只有每天进步，不断强化自己的说话能力，才能一步一步成为优秀的客服。
淘宝客服月工作总结【篇五】
一、产品信息，必须熟记
1、衣服的大小，衣服的尺码。
2、衣服的特点。例：衣服好在哪里、面料构成、弹性。
3、相对其它店铺产品我们的产品优势，本店承诺都是实物拍摄，不用担心与实物不符合。
二、回答要点
1、回答买家问题必须保证一定速度，不能让买家久等；
2、针对买家问的问题去回答，必须回答买家想知道的信息；
3、通过简单的交谈就能了解买家的心理，根据他的对产品的需求去推荐；
4、语气柔和，亲和力要强，多用语言气词，对买家的尊称都用“您”；
5、买家在咨询某件产的时候我们应该对该产品的特点多做介绍，引起买家的兴趣，增加他的购买欲望。
6、态度，保持最良好的状态，绝不可对买家冷嘲热讽，更不可对骂。买家处于不良状态，客服人员应尽量安慰、站在买家立场尽量去帮助解决问题。
7、不要用中肯的语气或者生硬的语气给客户推荐，可以给顾客一些尺寸表或者客户的好评供参考。
8、关于优惠或者少邮费商城已经是优惠的了，亲和的语气与客户交谈，请客户谅解。
三、买家担心我们的发货问题到货速度
每天6点前购买都可当天发货，只要快递在运送的过程中不发生意外，再远的地方在三天左右都可以到达的。
四、物流问题查件
1、主动客气，先安慰买家不要着急，马上给予查询；
2、买家下线后，把查询到的结果直接在旺旺上留言给买家；
3、有问必答，很忙的情况下可以让买家稍等，但不能不理会买家少货；
4、和买家说明，是丢了，或是少发了，我们一定会补发，不要担心。
5、让买家把收到的发货单拍下图片给我们。
6、如果发货单上确实没有该产品或数量不对，我们当天可以补发给买家；
7、如果在网上交流不能解决一定要打电话给买家，在电话里解释质量问题；
安抚买家，和买家说明，我们很少有遇到产品质量发生问题的事件。当然，一但我们遇到，我们会给予及时和正确的解决，不会让买家在任何方面有所损失。
四、退货或调换问题
1、如果是买家原因退货，由买家自行承担退货费用。如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货，退货费用则应由店铺承担。
【实用总结】消防员的年度工作总结(1440字)
很难想象，对于重要的事情没有的执行方案的话它会能成功。在工作总我们常常会收到领导分派的任务，一份优秀的方案是非常有必要的，方案要写得非常具有条理性和可行性，那么应该如何去写一份方案？请您阅读小编辑为您编辑整理的《【实用总结】消防员的年度工作总结(1440字)》，希望能对您有所帮助，请收藏。
消防员的年度工作总结【篇一】
一、领导重视，措施得力
今年，我局针对局人事变动情况，及时调整和完善了黄埔区司法局消防安全工作领导小组成员组成，坚持“一把手”总负责，分管领导具体抓，坚持实行“一票否决制”的消防安全目标责任制，局与区政府签订了《消防安全工作目标责任书》，下属单位层层落实责任制，完善了安全事故报告制度、安全隐患排查制度，定期召开消防安全形势分析会，及时传达区有关消防安全工作会议精神，每季度结合局务会议汇报各单位消防安全工作开展情况，各司法所对所管辖区域坚持每月消防安全自查一次，局每季度及重大节假日组织一次消防安全工作大检查，并对检查工作做到了细致周密的安排，做到工作有计划、有布置、有总结;每半年组织消防安全教育一次，对消防设备及消防器材进行及时的维护保养。
二、创新形式，深入基层开展消防安全宣传教育
按照贴近群众、贴近生活、贴近实际的要求，我局普法办围绕“五五”普法、“创建文明城市”及区交防委开展的消防安全“五大”活动，组织开展了形式多样，人民群众喜闻乐见的消防安全宣传教育活动。
一是举办“法律进社区”*放映活动，深入全区各社区，利用晚上居民休闲散步时机，放映法制宣传片，并现场派发宣传资料3000份，宣传相关的消防法规。
二是开展“法律进企业”巡回展览活动，在区内各大厂企、工地展出并在企业饭堂等地播放法制宣传光碟，宣传相关的消防法律知识。
三是在全。区三十多所中、小学校开展“小手拉大手，学法创文明”法律知识竞赛，通过发动在样学生带试卷回家与父母共同完成的方式，让学生带动父母一起学习相关的消防法律知识。
四是围绕区交防委今年开展的消防安全“清剿火患五大”活动，在区普法办属下的全区范围内的十二个法制宣传栏出版了两期有关消防法制宣传栏，宣传消防法规知识。
通过一系列宣传教育活动，提高了广大干部群众的消防法制观念和消防安全意识，提高了防范火灾事故及在火灾一旦发生后自救逃生的能力。
三、加强内部管理，切实消除机关办公场所消防隐患
我局在各楼层和过道上都设置了消火栓，配备了灭火器等消防设备，并加强对消防器具的管理和保养，保证随时可以应急使用。认真做好局大楼及司法所电器设备的用电管理，做到“人离开，即断电”。坚持“预防为主”的原则，定期或不定期开展燃气、电器使用安全大检查，尤其是节假日期间，局主要领导、分管领导亲自带队对重点环节进行检查防患未然。全年组织了安全大检查8次，配齐了机关大楼及所有司法所的灭火器材，更新了水龙带及水枪一批，更换了一批走火通道安全出口指示牌。机关大楼配有专人对下班后办公场所、公共场所电器关闭情况进行巡查，发现问题及时处置;每月将巡查情况汇总成表通报办公室，从而在源头上杜绝火灾事故的发生，彻底消除火灾隐患。
四、存在的问题：
1.少部分同志消防安全意识淡薄;
2.个别司法所对消防安全检查重视不够、不细不实、有走过场现象。
五、今后努力方向
1、进一步完善制度，真正用制度管人，一抓到底。
2、加强培训教育，上、下半年各进行一次消防安全知识教育培训。
3、积极配合交通防火大队，做好明年新《中华人民共和国消防法》的普法宣传工作。并加大宣传普法的力度。
4、继续抓紧抓好日常的消防安全检查，坚持物业管理公司派专人对局大楼进行不定期的消防巡查制度。
5、加强消防基础设施建设，加大消防经费投入，配齐配强消防器材，做到真正管用。
6、建立定期汇报制度，利用每月局务会对各所消防安全情况进行汇报，并提出整改建议。
消防员的年度工作总结【篇二】
20xx年是不平凡的一年也是上海世博年，一年来，我公司在上级主管部门及公司领导的大力支持下，公司的消防工作在20xx年的工作基础上，进一步深入贯彻落实《消防法》，全公司紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职
工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力，我公司全年实现无重大生产事故、无火灾事故。为公司的安全生产和园区的安全生产局面，提供了良好的消防安全基础保障，现将20xx年消防工作总结汇报如下：
一、加强组织领导，切实落实消防工作责任制
为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在公司防火安全委员会的领导下，树立正确的安全生产无小事的经营理念，把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓，专门成立安全工作领导小组，确定专人分管日常消防事务。积极参加区重点单位法人、管理人消防安全培训，提高管理者的消防意识，明确消防管理责任，根据签订《重点单位消防工作目标管理责任状》和《世博期间消防安全工作责任状》把消防安全工作任务层层分解到各部门、各客户，并实行隐患事故排查责任制，建立了消防安全巡查制度、内保安全巡查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
二、创新宣传形式，深入开展消防安全宣传教育
长期以来，由于种种原因，消防宣传教育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、过于单调和表面化。针对这些问题，我们在确保搞好以上活动的同时，采取以广大职工喜闻乐见的形式大力开展消防安全宣传教育，并听取采纳公司领导(以前做过国有企业厂长)的意见，在实际工作中，“119”消防宣传日等活动，深入开展消防法律法规的宣传教育；通过经常开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传，有效地提高了干部员工的消防安全意识和安全防范意识。
三、注重消防投入，加强消防基础设施及培训建设
从众多的火灾事故来看，完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此，我们本着“一分消防投入，十分安全回报”的理念，在加快公司年经济指标建设的同时，十分重视消防基础设施建设，加大消防硬件投入。20xx年公司投资超20万元对消防设施、消防器材进行了更新，完善了监控系统和报警系统。邀请消防安全管理领导到公司检查指导工作，及时消除安全隐患，加强“四个能力”建设组织员工进行消防知识和消防器材使用培训，开展火场逃生、疏散演练，通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力。
四、组建消防应急防范队伍，积极发挥应急防范队伍的作用
在抓消防工作中，我们认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，结合公司实际，把消防安全防范工作不断推向深入。在公司范围内建立了应急小分队，全力构筑“网络化”的消防安全防控体系。全面提高安全防范意识。
五、开展检查整治，确保不发生任何消防安全事故。
为保障公司消防安全管理制度和措施得到认真贯彻和落实，确保公司安全管理工作目标的安全实现，公司安全领导小组组织各部门、各客户在重大节日期间开展专项消防安全检查，20xx年元旦、5.1.、10.1期间开展“查隐患、找死角、反违章、保安全”为主题的安全大检查，以及针对世博期间组织的“平安世博”安全生产大检查，并对存在的隐患进行了认真的整改。通过整治消防隐患，不断增添消防设施，完善了消防责任制，努力确保不发生任何消防安全事故。
消防员的年度工作总结【篇三】
20XX年，我局消防工作在局领导的高度重视下，认真贯彻落实省市消防工作会议和有关文件精神，切实履行年初签订的消防安全责任书各工作事项，健全落实消防安全责任制，消防工作取得实效，确保了各项民政工作目标任务的全面完成，现将有关工作报告如下：
一、加强组织领导，落实消防责任
消防安全重于泰山。全市民政部门从践行科学发展观、构建和谐社会的高度，从维护广大人民群众的根本利益出发，充分认识搞好消防安全工作的重要性，增强责任感、使命感，坚持把人民群众的生命财产安全放在第一位，以求真务实的精神，切实加强对消防安全的组织领导。一是根据人事变动情况及时调整了攀枝花市民政局安全工作领导小组，由局长任组长，其他党组成员为副组长，相关处室和局属事业单位主要负责人为成员的攀枝花市民政局消防安全工作领导小组，负责本部门的安全生产工作的组织领导，局办公室具体负责局机关的日常工作，各业务处室负责抓好对口事业单位的安全生产工作。确定各事业单位的主要领导为本单位的消防安全第一责任人。全系统建立了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的安全生产工作机制。二是坚持把消防安全工作纳入目标管理，将责任落实到相关处室和局属各事业单位，作为局机关各处室和局属各事业单位年度目标管理的一项重要内容。年初有工作安排，下发了《攀枝花市民政局关于做好20XX年消防安全工作的通知》，年底有工作总结。消防安全工作做到了与其他各项业务工作同安排、同布置、同检查、同考核，凡消防安全不达标的单位不得评为先进单位，负责人不得评为先进个人。三是把消防安全工作列入议事日程，今年，围绕安全生产工作专门召开了4次局班子成员、机关中层干部和局属事业单位负责人参加的工作会议，会上均专门强调了消防安全工作。此外还分别于1月和XX月专门围绕消防安全工作召开会议部署消防隐患排查整治工作。局主要领导经常听取消防安全工作汇报，及时对本部门安全生产提出要求，积极支持落实消防安全工作经费。四是进一步完善了市民政局安全生产责任体系，对安全生产组织机构、职能职责、管理规章、处置程序、宣传教育、奖惩考核等进行了全面细致的规定。
二、开展宣传教育，增强消防意识
认真落实《攀枝花市民政局安全工作会议制度》，每季度召开一次职工安全生产学习会，组织全体干部职工认真学习《中华人民共和国消防法》、《国务院关于加强和改进消防工作的意见》、《四川省消防管理条例》等有关消防安全的法律法规，及时传达、贯彻上级和有关部门消防安全的文件、会议精神和情况通报，组织收看了安全生产教育警示片。结合我市实际，联合市公安局开展了“九九消防平安行动”重点针对国办福利机构加强了消防知识宣传。此外，我局和局属各事业单位还充分利用QQ群、黑板报、宣传栏等阵地开展全民消防宣传教育，增强全民消防意识，提高全民防火、灭火和自我保护能力。各单位针对我市发生的各类消防安全事故及时组织学习，从中汲取经验教训，对照检查了本单位的消防安全生产事故隐患，切实抓好预防和整改。通过学习教育，民政系统干部职工对消防安全工作的重要意义有了深刻的认识，全体干部职工遵章守纪的安全工作责任意识和防范意识明显增强。
三、周密安排部署，强化消防监管
按照市安委会和省民政厅的有关部署，认真开展隐患排查整治活动，落实各项消防安全规章制度，切实增强消防安全监管力度。一是严格按照《攀枝花市政府及有关部门安全生产监督管理职责规定》的相关要求，切实加强领导，认真履行对所属事业单位的安全监管职责。按照“谁主管、谁负责”的原则，依法对所属单位全面实施监督管理，严格落实消防工作“一岗双责”和责任追究制度。各业务处（室）有针对性的开展对福利机构、救助机构、农村敬老院、殡仪祭祀场所、军休军供保障机构开展安全生产检查和事故风险等级评估，探索建立分级监管监察机制。认真贯彻落实《攀枝花市安全生产监督管理局关于加强建设项目按期实施“三同时”工作的意见》，在市军休所、农村敬老院等民政建设项目的实施过程中，坚持同时设计、同时施工、同时投入使用的“三同时”原则。二是结合民政工作实际，制定了工作方案，对本系统消防安全隐患进行认真的排查和整改。为认真吸取外地火灾事故频发的教训，坚决预防重特大火灾事故，确保我市旱季期间火灾形势的稳定，我局多次向区县民政局和直属事业单位下发文件通知，要求做好消防安全工作。
四、建立长效机制，做好防范工作
一是加强督促检查。局机关和各单位积极做好经常性的消防安全检查工作，针对存在的消防问题和不安全因素，查漏补缺，及时整改，增添措施，清除消防隐患。各单位办公场所及车辆及时更换了老化和使用后的消防器械，同时加大对出租房屋防火工作的督促检查力度。二是在旱季、汛期和重大节日前都召开安全工作例会，对消防安全工作进行安排部署。局机关、市殡仪馆、市救助管理站、市社会福利院、市儿童福利院、市军供站等重点防火单位和要害部门增加值班人员，实行重点监控。三是加强社会治安综合治理，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实防火防盗安全责任制。局机关从2009年起聘请专业的保安公司负责机关大楼的安全保卫工作，市救助管理站、市社会福利院、市军供站、市殡仪馆等单位也聘请了专门人员负责护楼守院和值夜班。
五、抓好民政业务范围内的其他消防安全工作
一是加强救灾物资储备和应急救助机制建设，随时做好因大面积火灾造成群众紧急转移安置情况的处置准备。二是以和谐社区建设为抓手，一方面加强城市社区软硬件设施建设，一方面提高社区办公经费和社区工作人员待遇，为所在地公安机关开展基层消防安全知识培训搭建好阵地和平台。三是在开展养老机构审批的过程中，严把消防安全关口，切实做到没有通过消防安全审核的不予审批。
20XX年，我局加强领导，落实责任，有效防止了各类民政机构消防安全事故的发生，消防安全工作取得了一定的成绩，促进了各项民政工作的顺利开展。我们将在今后的工作中进一步提高对消防安全工作重要性的认识，切实履行消防安全部门责任，健全内部责任制，狠抓措施落实，严防各类消防安全责任事故的发生，确保人民群众生命财产安全，为构建和谐攀枝花作出新贡献。
消防员的年度工作总结【篇四】
我叫xxx，x年10月入伍，自转改士官以来，在工作中没有什么可歌可泣的英雄壮举，也没有什么惊天动地的业绩，但始终在平凡的工作岗位上以军人的纪律严格要求自己，为我们的国家献自己的光和热。
回顾这段时间来的工作，虽然工作上学到了不少东西，但也有不尽人如意之处，下面我就将履职情况向领导作以下汇报，敬请您批评和监督。
(一)在工作方面：
经过这段时间的工作历炼，本人在工作方法与思路上都已日趋成熟，调入x中队以来，对如何治理好本中队、如何治理好芦淞市场群、如何抓好中队的安全工作、如何及时扑救好芦淞市场如的初起火初、如何使中队在平凡工作岗位上闪光是我工作的核心任务。
(二)在思想方面：
1、平时努力学习政治理论，始终做到政治上合格。通过学习，提高了自己运用辩证唯物观点分析事物，解决问题的能力。
2、平时注重对政治理论的积累，积极参加各级组织的政治思想教育，加强了自己的人生观、价值观、世界观的改造。
3、关注国内外形势，在大是大非面前能够正确地坚定自己的革命信念，我更加明白了作为一名革命军人应该努力发展的方向，解开了对当前社会存在问题的迷惑。
(三)存在的问题及主要原因：
1、工作不够艰苦深入。特别是在工作头绪多的时候，不能做到统筹兼顾，往往只忙于一些事物性的工作，而忽视了对其它工作的考虑，有些制度没有得到很好的落实。其主要原因是吃苦精神不够，往往以工作上的繁忙掩盖思想上的懒惰，工作还缺乏艰苦性。
2、工作经验的积累较少，缺乏理性思考。平时学习抓得还不够紧，对部队训练管理的研究不深不透，往往就完成工作而抓工作，发现了问题认真分析不够，缺乏理性思考。
(四)措施与打算：
1、进一步树立强烈的事业心和责任感。要把本职工作当作事业干，以高度的责任感完成好各项工作。
2、以落实经常性工作和日常制度为切入点，继续确保部队的安全稳定。
3、改进工作作风，扎实履行职责，为部队争荣誉。
热门范文：社区工作总结(2270字)
如果事先缺乏周密的准备，机遇也会毫无用处。当我们想要做某一个项目时，我们必然要将方案给制定好，方案必须围绕着实施目标来写，是否有可以参考的方案呢？以下是小编为大家收集的“热门范文：社区工作总结(2270字)”但愿对您的学习工作带来帮助。
社区工作总结【篇一】
回顾即将过去的一年，对照德能勤绩四项标准，本人能尽心尽力做好各项工作，较好的履行了自己的职责。现将本人思想及工作情况总结如下：
一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面。
能够认真学习政治理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。通过种种教育培训，我在思想觉悟方面有了一定的进步。
二、业务知识和工作能力方面。
在目前社区服务的工作岗位上，虽然各项业务还未正常开展，但我能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，我现对社区服务办的岗位职责、业务范围、工作要求都已初步了解，具备了一定的工作能力，相信今后能够从容面对社区服务方面的各项任务。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守科委的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
四、各项工作开展情况。
1、社区建设上：
虽然截止目前，我处还没有一个社区，但是我们已做了大量基础工作，如协助制定路办事处社区建设工作有关规定及发展规划，组建领导小组；协调指导各村委会的社区建设初始工作，宣传社区政策。现社区服务建设工作的调查、摸底，有关数据的统计汇总正在进行中，乾居园正在申请成立社区。
2、扫盲工作：
除社区筹建外，本人还负责扫盲工作的宣传教育、摸底检查，一年来全力配合市统计局、教育部门和其他相关部门，完成了扫盲工作基层街道办的岗位职责。
3、扶贫帮困工作：
能做到深入辖区了解贫困户生活状况，登记造册，建立档案；并大力配合民政、残联、老龄、双拥落实帮扶措施，协助开展了实物、现金救助。全年共登记贫困户500户，开展帮扶350次。
五、配合协助方面。
除完成本职业务工作外，本人还积极配合办事处搞好每个阶段的重心工作。
1、驻村工作：
今年我在村驻队，驻村中全力参与了”反邪教警示教育”、环境卫生治理，驻村时积极配合做好群众的思想动员、政策法规宣传、维护稳定、协调组织等工作。同时在日常驻村中我能积极协助村组”两委”开展工作，面对面及时了解广大农牧民群众的所想、所盼、所求。另一方面通过驻村工作，我发现它使我得到了教育，增强了才干。
2、经济普查工作：
今年进行的经济普查工作是全国第一次经济普查，意义重大，任务繁重，需要各个部门的参与，我在今年10月被抽调参加此项工作，成为了一名经济普查指导员。因经济普查工作涉及范围广，项目多，且普查知识本人以前没有接触过，较为生疏。
为此我认真阅读相关业务书籍，积极参加各种业务培训会议，遇到不懂的问题做到主动请教。经济普查全面开始后，我充分运用掌握的业务知识，坚持实事求是，确保普查质量，普查工作期间我全身心投入，严格按照要求逐步进行，现我已完成了宣传动员、小区划分、地图绘制、底册填写等工作。
3、机关报刊、信件的收发工作：
做到了及时分发，没有出现丢失、遗忘。
社区工作总结【篇二】
半年的时间就这么过去了，社区医院里的工作还是像往常一样，并没有什么变化，不过在这上半年里的工作，却着实让我忙碌了一阵。
年初的时候，因为天气比较寒冷，大家都窝在家里不愿出门，但是生病了总得是要看病的，我作为社区医生，所以也要上门看病，为了以备不时之需，我准备了一个小的药箱，里面备了些常用的药物，在这样的天气下，基本上患者都是由感冒引起的发烧咳嗽之类的小病，吃点药就可以了，有些病人家里本身就有这样的药物，只是希望我能够来看一下病情，根据我的判断来行事，毕竟药虽然能治病，然而乱吃药却是反而会引起别问题。
三月份的时候，张家的老人心脏病犯了。当时情况非常的紧急，他们在及时拨打120电话之后，也向我这边打了电话，我急忙赶到了张家，先是查看了一下病情，但是由于我对心脏病这样的严重的病况也无法进行救治，所以只能简单的进行一下处理，暂时稳定住了老人的情况，所幸医院离我们这边不算太远，老人被很快的送上了救护车，到医院后及时的稳定住了病情，在医院休息观察了半个月的时间，老人也是顺利的出院了。张家为了表示感谢，还给我送了一面锦旗，这面旗子我倒是有些受之有愧，毕竟我也没有做什么，而且作为一名医护人员，我也不能对这样的事情袖手旁观，出于职责，出于人性，我都是会帮忙的，即便我不是一名医生，但只要我能帮上忙，我都会伸出援手。
三月底到四月初这段时间，因为天气变化的很快，一会下雨，一会天晴，有时候上午还是艳阳高照，下午便是大雨倾盆，一天的温度差有十多度。这样的情况下，我也难免会感冒发烧，但我却不能休息，因为社区里的人还需要。这段时间里，几乎每天都有十多个人要打针吃药，我这家小诊所除我之外就只有另外一名医生了。实在是有些忙不过来，诊所里只有三张床，其他人只能坐在椅子上了。这还只是打针的，还有很多病情没有那么严重，但是也要吃药的病人，给他们量体温，问症状，再进行判断开药。尽管大部分是因为天冷引起的感冒发烧，但也有一些是流感引起的症状。
之后的`一段时间里，倒是让我好好的歇息一阵，没有什么太多的病人了。不过我也不能太过放松，作为社区里的医生，我得时刻准备着。
社区工作总结【篇三】
按照市、区健康教育的工作意见，结合我社区居民实际情况及我站工作特点，工作总结如下：
一、加强组织领导，完善健全健康教育组织网络，做到健康教育有专人管理。及时调整健康教育领导联系小组，健全健康教育宣传员网络，组织健康教育知识培训，确保健康教育任务落实和健康知识的传播。
二、做好宣传教育，提高居民健康意识。利用黑板报、宣传栏等工具定期进行保健科普知识、健康教育等知识宣传。
1、利用宣传栏等宣传工具，定期更换保健科普知识、计划生育知识、健康教育图片等进行卫生知识教育6期。在社区内进行计划生育、生殖保健、保健科普知识板展宣传。
2、针对老年人、妇女、青少年等不同对象分别请社区医院的医生举办健康知识讲座12次，参加人数150余人;制作宣传标语8块。
3、开放老年活动室、文化室。增订有关报刊杂志，开展读报活动，增加居民卫生健康知识。
4、关注慢性病的健康教育活动，将宣传手册分送到居民手中。让更多的人认识到，要拥有健康体魄，必须变被动治病为主动防病，自己为自己的健康负责，做健康的主人。在开展“防病治病”健康教育的同时，还注意对居民进行抵制“邪教”、破除“迷信”等身心健康方面的宣传教育。使居民提高自我防护意识和能力。
三、充实健教宣传员队伍，聘请市三医院专家对社区老年人、妇女、青少年进行健康知识讲座，义诊2次，提高居民自我防病能力5次。
四、组织2次卫生健康知识书面测试，知晓率达95%以上。组织一次居民个体健康行为抽查和检测群体健康行为及个体健康行为，形成率均保持在80%以上。
五、通过健康教育，发放各类健康教育处方、健康教育宣传单等共计2万余份，创造“人人关心健康，人人促进健康”的氛围，收到了良好的效果。
六、组织开展有益的宣传活动，组织开展宣传卫生方面的现行政策，合作医疗，城镇居民保险，城镇职工保险等各项活动，组织各类公众健康咨询活动等，使居民养成良好的卫生习惯和健康行为及对家庭个人的综合质量和素质。
七、加大禁烟力度。广泛宣传毒品对人体危害的宣传，使人们意识到毒品的可恶。
总之，通过这些活动的开展有力的促进了社区和群众鱼水关系，很好的提升了居民保护自己和家人健康知识，防范措施及自我调理身体，自我检测疾病的能力。希望以这项活动为契机，通过社区组织，社区卫生服务站的网络联系，多组织一些有益于居民的活动，挖掘社区人才，培养更多的参与社区活动的各类专业人员，更多的为社区服务。
社区工作总结【篇四】
今年的社区工作，按照办事处的统一安排和对照年初的全年工作目标，取得了一定的成绩，但是还存在着一些问题。现将全年工作总结如下：
一、重点工作：
（一）、未成年人教育工作
1、拓展“四点钟课堂”，做好托幼工作省通信社区特色服务“四点钟课堂”，自“四点钟课堂”从20xx年3月28日开课以来，社区一直致力于教育和管理工作，我社区联合世纪华欣为社区孩子提供了很好的文化课辅导和丰富的活动。从周一至周五每天都有文化课的辅导，另外在周六和周日都会举行不同的趣味活动，深受社区家长和孩子们的喜爱。全年“四点钟课堂”共举办48次活动（一个月4次，每周1次），其中室内22次活动（室内活动主要是培养孩子们的动手思维创造能力），室外24次活动（室外活动主要是培养孩子们们的户外生存能力和锻炼身体素质能力）。
2、积极做好暑期工作：
暑假是孩子们一个较长的假期，社区结合世纪华欣并根据实际情况开展了丰富多彩的暑期活动。
①、暑期夏令营。20xx年7月30日花园路街道办事处携手郑州世纪华欣对辖区内通信社区的孩子们开展了为期6天五夜的小小特种兵事夏令营活动———走进洛阳铁军部队，让他们感受军人风采、体验部队生活，与部队官兵同吃苦、同训练、同娱乐、同劳动、同就餐，6天五夜的军事夏令营活动，让社区11名青少年顶着烈日在洛阳铁军部队的军营里刻苦训练。通过内务卫生、体能、拳术、队列动作和模拟射击等专项训练，不仅磨炼了社区青少年意志，更加培养了他们自律、团结和吃苦耐劳的精神。
②、“四点钟课堂”。今年暑期的四点钟课堂我们实行的是学员制。孩子们在成为我们的学员后，每天上午都会在社区二楼由教官辅导着做暑期作业，到了下午则会组织孩子们参加一些有意义的活动，另外我们还根据孩子们的爱好开展了“手工制作”、“大富翁”、“沙盘游戏”、“我是一名解放军”等丰富多彩的课外活动，深受孩子们的喜爱。
③、了解社会、融入社会。为了让孩子们学习一些课本上没有的知识，我们社区结合郑州市创建文明城市的总体工作，并根据社区的实际情况，组织孩子们开展了“卫生大扫除”、“清理小广告”、“捡拾垃圾、烟头”、“环保小卫士”、“小小交警”、“社区小主人”、“文明小明星”等活动。让孩子们参与到社会工作中来，培养孩子们的主人翁精神和文明素养，得到了家长和孩子们的欢迎。
3、加大“家长课堂”举办力度、听取家长意见
我社区利用自身便利条件和优势，社区在办事处和世纪华欣的支持下，整合社会各种资源，在全年组织了11次家长课堂。我们邀请有经验的老师及专家到我们社区针对家长比较感兴趣的孩子的教育、生活、心里、成长、学习以及角色的扮演及互换等方面进行了培训，同时还举办了丰富多彩的亲子活动，取得了较好的效果。
在以后的工作中我们将加大“家长课堂“举办力度，定期听取家长们的建议和意见，做好每次课程的总结及调研工作，做到有计划，有档案，有资料的开展各项课程及活动。我社区每月组织1次家长课堂及亲子活动，邀请更多的知名专家及亲子教育工作者加入“家长课堂”。对外从教育方式及形式上进行改进，积极调动家长的兴趣，使家长和学校共同承担起教育孩子的责任，为孩子健康成长奠定良好的基础。
4、存在的问题
虽然目前“四点钟课堂”取得了一些成绩，但是也存在很多的问题。首先没有固定的教官，世纪华欣不能够为“四点钟课堂”配备长期专职的教官；其次“四点钟课堂”的学员较少，这和教官的配成了恶性循环，没有孩子不配教官，教官不固定孩子们不能坚持来；另外就是我们的宣传还不够，很多家长都不了解；最后不能和学校很好的结合起来，目前的“四点钟课堂”的现状只限于名字，做不了实，更谈不上新和影响了。
5、下步的工作安排
经过暑期的一系列的活动，是部分家长了解到了“四点钟课堂”的内容，社区将积极的联合世纪华欣把“四点钟课堂”做实。多开展一些活动和家长课堂，以活动吸引孩子，另外联合周边学校，把“四点钟课堂”作为学校的课外基地，提高知名度真正的把“四点钟课堂”推出去。
（二）、做好社区“三会制”工作
经过去年我们社区利用“协调会”解决纬四路11号院垃圾和环境的案例，感觉到“三会制”是解决社区疑难工作最方便可行的办法。在今年年初我们社区召开了一次评议会，在会上辖区单位和居民代表以及楼栋长对我们去年的工作进行了评议，并提出了一些问题，针对他们提出的问题和日常工作的矛盾我们在今年召开关于解决社区篮球场问题、物业与居民之间的矛盾问题、社区养狗问题、社区管理的问题等方面的听证、协调会。
（三）、创建文明城市，构建和谐社区
从今年四月初到九月初展开创文工作，省通信社区在花园路街道办事处的领导下，着力建起社区指挥部领导小组，创文工作需要整理居民区楼院环境卫生及楼院车辆排放、沿街五小门店、社区未成年人教育等工作，我社区主要担任创文未成年人教育工作和其他临时性工作。
二、其它工作
1、做好社区经济工作
澄清底数，完善台账，做好税收工作。
今年的经济工作，我们社区以“大走访”为契机，整合辖区资源，对辖区的重点企业、单位及一般纳税户做好信息登记工作。采取重点企业分包领导、专管员和社区共同走访并召开座谈会的方式进行走访，实际了解辖区单位的一些情况。另外对辖区一般纳税户及时进行信息的更新，完善基础台账。同时，及时结合税所、房东、纳税户做好税收工作，力争做到应收尽收，不漏一户。
2、定期访视、为空巢老人提供服务
省通信社区加强对辖区空巢、孤寡老人的定期访视、结合办事处要求，对我辖区纬四路11号院1号楼56号孤寡老人李树旭进行定期访视，李树旭今年82岁，儿女经常不在身边，老人还常年有病，社区得知情况后，立即组织社区片医到李树旭家为老人全面检查身体，社区片医还在老人家中装了爱心呼叫器，如老人有问题按下呼叫器片医随叫随到，社区工作人员还经常到老人家中打扫卫生，给老人提供服务，让老人感受到社区的温暖。
3、做好社区安全生产工作
按照办事处安监办的要求，结合本社区实际情况，并与辖区单位和流动商户签订安全生产责任书50份，社区认真完成花园路办事处安监办交办的20xx年初安全生产工作计划，社区每天对辖区单位及居民楼院进行安全排查，对发现的问题，督促单位及时整改，另外花园路办事处联合金水区消防大队在省通信社区居民楼院搞消防演练3次、灭火演练2次、宣传教育活动3次等，通过消防演练使居民们提高消防意识及防范。
4、做好“互查互评”，调动辖区单位的积极性
充分利用好办事处组织的对辖区五小门店卫生“互查互评”（评优评差）8次、平安建设“互查互评”1次、计划生育“互查互评”工作2次，对辖区单位家属院进行卫生排查和环境整治，充分的调动辖区单位的积极性和重视性，把辖区单位的各项工作（出租房）有效的管理起来，并在开展“互查互评”工作的同时搞好同辖区单位的联系，更好的为辖区单位、居民服务。
5、完善志愿者队伍建设，做好信息收集报送工作
在今年的工作中，我社区根据工作情况和社区实际，成立了“党员志愿队”、“楼栋长志愿队”、“四点钟课堂志愿队”、“社区医生志愿队”、积极的发挥他们的带头作用，带领其他居民共同参与到社区建设中来。另外，社区的志愿队还承担者信息员的作用，对身边发生的事情和一些不稳定的因素进行信息的收集报送，实现全方位的服务和监管。
三、存在问题
①、社区人员学习问题：在今年的学习中，首先是自己的学习态度不够认真，没有在社区营造一种良好的学习气氛，平时只限于办事处组织的学习，学习劲头不足；其次在今年的“社工考试”中，社区没有同志通过考试，这都是没有抓好日常的学习。在明年的学习中，我们将抓好学习，营造良好的学习氛围，争取通过社工考试。
②、社区社会管理问题：办事处党工委提出了怎样搞好社会管理的问题，目前我们还停留在学习文件的阶段，对怎样做好社会管理，怎样做一名合格的社区工作者还一知半解，对社会管理这一课题还比较笼统，没有较为细致的理解。在今后的工作中，要学会实践中的总结，要会想、会思考，争取在今后的社区工作中做出创新。
四、工作打算：
今年工作即将收尾，我们社区准备在这收官之际，好好把握，力争在完成全年工作目标的基础之上，为明年的工作打好基础。
1、抓学习。
今年有的目标没有完成，在很大程度上是学习的力度不够，没有真正的沉下去去学习，一直停留在表面，我们将在以后的时间里在学习好上级安排学习的同时，抓好专业知识的学习。并把掌握的知识运用的实际工作中去，学会在工作中总结经验，理论和实际相结合。
2、抓管理
在今后的工作中，我们将加强对人员的管理，一个好的团队应该有一个好的信念。
3、抓重点
我们社区由于自身的特点，托幼工作一直是我们的重点工作，但是目前还存在着很大的问题，我们会在以后的工作中，要及时的发现问题、解决问题、总结经验，力争把我们的托幼工作作出影响。另外社区的志愿者队伍一直是我们做好社区工作的好帮手，我们要积极的发挥他们的作用，当好我们的左膀右臂。
4、抓党建
9月9日花园路办事处党工委组织的辖区单位党建推进会在社区二楼举行。在会上党工委李书记对区域党建工作，提出了“做实、做新、作出影响”的要求，我们社区会在以后的党建工作中，结合区域党建的成员单位省盐务管理局，充分发挥他们的资源，形成党务带政务，为其他的单位开好头，作出榜样，调动他们的积极性，共同参与到社会管理工作中来。
省通信社区
20xx年12月6日
社区工作总结【篇五】
xxxx年x社区在社区工作人员的不断努力下，坚持党建引领，在驻区单位支持下、在社区广大居民、党员的积极配合下，较圆满地完成了xxxx年社区工作。
一、充分发挥社区党委领导核心作用，做好党建工作。
（一）认真开展“两学一做”学习教育
推进“两学一做”学习教育常态化制度化，是坚持思想建设、组织建党、制度治党紧密结合的有力抓手，是不断加强党的思想政治建设的有效途径，是全面从严治党的战略性、基础性工程。今年以来社区认真开展“两学一做”学习教育活动，开展了学党章、党规，学系列讲话、十八届中纪委七次全会、x市第十三次党代会、x省第十一次党代会、十九大报告等内容。通过不断的学习教育，提高了广大党员的思想政治觉悟，增强了党员的政治意识、大局意识。
（二）按照上级组织部门的要求，稳步推进今年各项重点工作的开展。
1、党员组织关系集中排查；经多方查找，社区的x名失联党员仍未与组织取得联系。经组织部批准，将x名党员做出停止党籍的处理。
2、清查党员档案材料；
3、对党代表和党员违纪违法未给予相应处理情况进行排查；
4、对基层党组织按期换届情况专项自查；
5、严格按照中国共产党党费收缴、使用和管理的规定执行，并对党费收缴工作专项检查；
6、集中推进非公企业和社会组织“两个覆盖；
7、抓严抓实党员学习教育，社区要求年轻党员完成在线学习要求，年老党员有智能机的都由社区工作人员帮助关注了“共产党员“、”“蓉城先锋”，等公众微信号。有微信的党员均加入了社区的党员QQ群及微信群。
8、落实组织生活制度；按照区委组织部的统一要求，社区“固定党日”为每月xx日，周末也是雷打不动的准时开展。
9、进一步加强社区党员队伍建设。今年有x名预备党员按期转正，两名发展党员转为预备党员。
（三）按照党风廉政建设党委主体的责任和纪委的监督责任从严格纪律监督、深化作风监督、强化履职监督、大力开展警示教育等方面深入开展党风廉政建设宣传的相关工作。
（四）深入开展专项治理“腐败”工作。为深入落实中央、省委、x市委和青羊区委关于全面从严治党的部署要求，坚决贯彻十八届中央纪委七次全会、省纪委十届六次全会、x市第十三次党代会会议精神，推动全面从严治党向基层延伸，社区按照上级部门要求，在全社区开展专项治理“腐败”工作，并提出了具体实施方案。多次召开动员学习大会，走访居民群众收集意见和建议。进行了自查自纠、工作人员相互互评，并形成文字报告，社区工作人员结合报告进行了认真的整改落实。
（五）特色亮点工作：
x、引入社会组织，开展“x集结号”党建项目。项目自xxxx年x月开始实施，每月开展x次固定党组织生活，截止到xx月初已开展x次活动，包括庆“七一”·喜迎党的十九大街子古镇参访活动、“听老党员讲他们的故事”座谈会、《建军大业》观影活动、党课进院落等多种形式，共计服务社区党员、群众xxx人次。党建活动充分调动了党员的积极性，提高了党员的参与率，让党员志愿者更好的服务于社区居民。
x、通过与院落党支部主要负责人、党员骨干谈心谈话，调动党员参与院落管理的积极性，提升其参与院落管理的意识。xxxx年在双清南路x号院试点后效果显著，党支部书记、党员积极参与到院落管理工作，密切联系群众，做好信息收集和上情下达，下情上传。院落党组织及其成员积极为院落自治管理相关制度的完善建言献策，并成立院落院务监督委员会，监督自治组织管理院落及院落收支等情况，对自治组织运行情况进行考评。xxxx年在社区和院落党员的共同努力下，x东路x号院成立了院委会。
二、坚持以人为本，全力推进为民服务。
（一）加强社区工作人员队伍建设，以务实的作风和清廉的形象，提升为民办事的服务水平和服务素质，增强本职工作责任感、紧迫感、危机感，提高工作效率。
（二）加大居民自治的知识宣传，普及居民自治知识。
采用了张贴宣传资料、开会宣讲、居民代表会议讲解等方式进行，对居民自治的目的、构架、作用、实施步骤、实施程序的宣传普及，使居民自治理念逐步深入社区居民代表、楼门院长和广大居民心中，提高了大家对社区事务的“自我决策、自我管理、自我服务、自我监督”的认识。
三、扎实做好服务工作，推动社区和谐团结
xxxx年我们始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，努力为居民办实事，做好事，让居民群众成为社区建设的最大受益者，增强社区的亲和力和吸引力。着重做好各项民生工作。
（一）人性关爱，努力做好计生工作
今年x社区新出生人员共xx人，死亡xx人。特别扶助家庭共xx户，xx人，其中伤残家庭xx人，死亡家庭xx人。根据计生工作相关政策，x社区计生协在春节、x.x妇女节、x.xx计生协会日、x.xx世界人口日、x.xx预防出生缺陷日、xx.xx男性健康日、xx.x艾滋病宣传日等都进行了大力宣传和相关服务活动。在活动中共发放各类计生宣传资料xxxx余份，免费发放避孕药具xxxx余盒，达到了计划生育宣传的目的和效果。由于x社区设立了“健康小屋”每月与金沙医院联合进行一次健康讲座，全年共计讲座xx余次。
（二）扩大受众面，社会保障工作稳步落实
就业方面：截至xx月底，社区求职登记xx人，社区组织开展再就业培训工作，对社区失业人员和农村富余劳动力进行培训，提升培训xxx人次，全部合格，并已成功实现就业。深入辖区企业收集用工信息，新增就业岗位xxx个。按规定落实社区灵活就业人员社保补贴x人，各项扶持政策应享尽享比率达xxx%。享受公益性岗位补贴人员x人。登记失业人员xx人，登记就业人员xxx人，全部纳入台账进行管理。纳入台账管理退休人员xx人，于重阳节组织参加退管人员活动。xx月开展了人力资源和社会保障基本情况入户调查共计xx户，xx人。
（三）做好困难群众求助工作
xxxx年xx月x日统计，日前社区低保户xx户，共计xx人，在去年的基础上增加x户，减少x人，对低保户家中的大学生及年满xx岁，有劳动能力的向他们宣传党的救助政策，热心地为他们推荐工作岗位。对低保户家庭实行动态管理，在上半年的低保审核中，召集评议小组对低保家庭进行评审、公示对符合条件的困难家庭做到应保尽保。今年社区共快速救助xx人，临时医疗救助x人，临时救助x人，阳光圆梦助学救助x人，让困难家庭临时出现的困难的时候帮助他们度过难关。
xxxx年住房工作：限价房：x户；经适房：x户；廉租房：xx户；公租房：xx户；租金补贴：x户。
（四）落实政策，积极做好残疾老龄工作
x社区持有第二代残疾证的残疾人xxx名：其中视力残疾人xx人；听力残疾xx人；言语残疾人x名；肢体残疾人xx；智力残疾人xx名；精神残疾人xx人；多重残疾人x名；。残疾人联络员通过对残疾人证年审工作建立残疾人花名册做到底数清、情况明。经过走访和入户调查，对我社区xxx名残疾人开展了多个方面的“量体裁衣”个性化服务，并全部建立基础数据录入残疾人量服平台。
社区现有xx岁以上老人xxx人，xx岁以上老人xx人，为了给他们发放高龄生活补贴并对高龄老人进行详细登记核查，上报资料，及时把高龄补贴送到每位老人手中。
（五）推进社区环境卫生建设，改善辖区整体面貌。
全年清理卫生死角xx处、垃圾xx吨左右，共疏通下水管道xxx米，协调解决居民家中厕所管道漏水xx余次，同时投放鼠药xx公斤，为低保户、困难群众免费发放鼠药xx公斤，蟑螂药xxx包。对商家店铺、居民、小型餐饮店发放《维护社区环境宣传告知书》xxx多份，签订《社区商家、居民“五不”公约》xxx多张，摸排走访辖区内居民、商家店铺，劝说用碳商家“碳改电”x家，活禽处理x家，违建处理x处。
（六）开展各类社区文化教育，营造良好的文化氛围。
今年，社区成立了x社区金色舞蹈队，全年共开展活动xx次，服务xxxx余人次，舞蹈队还参加了同金牛区文体协会舞蹈学习交流，参加了xxxx年青羊区主办的国际残疾人日活动，通过这些活动展示了我们社区文娱活动的新活力，营造了良好的文化氛围。
（七）开展经济发展配套工作，服务社区居民。
1、按月对统计局下发核查单位进行实地核查，对辖区六条街道，两个写字楼小区，三个物管小区内的新增企业进行核查录入。
2、在社区同事的配合下圆满完成xxxx年全国农民工抽样调查。
3、开展形式多样的打击非法集资宣传活动。
（八）处理各类投诉和建议
今年社区共接到各类信访、投诉xx件，对这些投诉和建议我们都积极处理，认真回复，得到了居民的理解和认可。
消防员个人工作总结(2220字)
方案是我们对未来事情可能遇到情况的应对之策。在开始一项建设之前，我们都需要对其进行策划并撰写方案，方案对于我们的行动有着指导意义，如何写好一篇方案呢？小编特地为大家精心收集和整理了“消防员个人工作总结(2220字)”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
消防员个人工作总结(篇一)
尊敬的领导，同事们：
大家好：
20xx年上半年结束了，回首上半年的工作有硕果累累的喜悦也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过的飞快不知不觉中充满希望的下半年就要伴随着新年伊始的终声来临了，回顾整个20xx年，可以说是咱们凯丰物业公司改革关键的一年，现就将本年度工作情况总结如下：
一、安全宣传教育
长期以来，由于种种原因消防宣传教育形式都局限于拉几条横幅，贴几张标语引发几本宣传资料，过于单调和表面化，针对这些问题我们秩序部在确保搞好以上活动的同时，本着”一分消防投入，十分安全回报”的理念向公司集团申请1万多元经费自己安装微型消防站模拟体验馆，为小区业主提供更加直观有效的消防体验。把安全教育以实际操作和实际模拟体验为主，同时积极开展6月安全月和119消防宣传日等活动，积极配合消防管理部门将消防法律法规，火灾纪实，安全知识等内容深入贯彻广大业主心中。
二、20xx年度日常主要工作及完成情况
1、维修小区业主因装修导致的消防烟感故障2500余处。
2、处理火灾自动报警控制器所报火警1800余处。
3、配合房产公司检查消防施工方工程质量不合格处700余处。
4、检查1———16号楼消防线路是否按照图纸施工。
5、天宁首府沿街消防管道打压试水维修漏水点20多处。
6、维修天宁首府小区地下车库消防水系统漏水点30多处。
7、消防控制柜由于施工方编程位置不详细，导致消防员不能第一时间有效到达火警报警点，因此重新梳理编程3000多处。
8、每星期配合消防维保人员对天宁首府小区消防系统进行维护保养检测。
9、核实装修押金户内烟感是否拆除办理退费手续300余户。
10、培训消防员，讲解消防技能和消防知识共3次。
11、配合工程部处理疑难问题80余次。
12、监督消防员每月巡查责任区域内的消防设备设施累计巡查3万次并填写相关记录。
13、完成运营部质检时发现的问题200余处。
14、查看图纸，深入了解天宁首府小区消防设备工作状态和线路分区，以及设计理念。
15、建立和完善安全巡查档案管理制度，根据要求重要文件留档备案。
16、对部分消防联动设备进行测试，对所存在的问题进行汇总上报。
17、根据《防火检查，巡查制度》每周对消防设备进行巡查并登记。
18、对小区内沿街商户装修进行防火安全验收。
19、能够认真完成领导交给的临时性工作，并且协助其他专业工种的同事完成小区内的其他日常工作。
三、部门管理
消防员是流动性比较大的一个职业，20xx年消防员共招聘员工7人，离职2人，目前在岗6人，持有中级消防证书为4人初级为2人，离职原因是由于某些员工感觉到消防员的工作枯燥乏味没有上升空间并且工作责任重大工作不具体，由于初步掌握离职人员心理，所有我在日常管理中积极调整思路，把工作责任划分避免吃大锅饭把真心爱护这份工作的人留住，把愿意学习的人培养起来，同时我也搜集一些消防工程师的书籍，把这个行业的前景展现给他们，让他们在工作中学习，在学习中工作。
四、在日常工作中存在的不足
20xx年一年来我能够完成公司部门领导交办的各项工作任务，这和公司领导和同事的支持是分不开的，是大家密切配合，共同协作的结果，但是在工作中还有很多不足，离真真正正的优秀员工还有一定差距其中包括以下几点：
1、管理水有待进一步加强和提高，部分员工服务意识淡薄，难以提供全方面，及时，安全，优质的服务。
2、理论学习还需要进一步加强，还需要学习更多的专业技术知识，提高自身业务水平。
3、是在与同事的日常工作中不能及时有效沟通协调，造成工作效率下降。
4、消防安全知识培训力度不够，虽然我们消防安全工作取得了一定成绩，但这些成绩都是阶段性的与公司领导对消防安全工作的要求相差甚远。
根据以上工作不足，也给我日后工作指明了方向
1、用绩效考核，提高员工的执行能力，有奖有罚。
2、加强员工消防安全知识培训力度，定期培训消防知识，并定期组织消防演练，提高全员消防实战经验。
3、以身作则“设定目标，坚定不移”敢于承担责任。
4、向领导汇报工作要有方案，能拿出自己的建议供领导参考。
五、20xx年工作计划
1、配合好当地消防机关防火工作指示及布置的任务并严格执行。
2、负责抓好中控消防员思想教育和工作作风。
3、加强团队精神建设。古人云：人心齐，泰山移，所谓团队精神，就是团队成员有共同认可的一种集体意识，只有这样才能把消防工作做好。
4、建立健全的规章制度，全面规范管理，完善岗位工作职责，个人岗位职责，各种作业标准，安全管理责任制。
5、完善部门员工考核标准，把绩效考核落实到实处。
6、按照消防维保公司计划配合维保公司完成全年度小区内消防设备设施维修保养检测。
7、培训讲解消防员维修技能和消防知识，提高消防员工作能力。
8、配合其他部门完成物业公司组织的集体活动或社区城市考核。
9、落实沿街防火巡查工作，每季度与业主签订消防安全责任书。
10、根据《防火检查，巡查制度》每周对消防设备进行巡查并登记并做好相关检查工作。
11、1月做好年前消防工作，在春节前期做一次消防安全大检查，排除火灾隐患。
12、3月份开展春节消防紧急疏散演练。
13、“五。一”节前消防安全专项检查。
14、6月份开展夏季用高峰用电前安全专项检查
15、11月份展开“119消防月”活动，冬季灭火演练。
16、保证全年火警隐患整改率100%，消防安全宣传教育100%，小区水系统完好率100%
以上内容是我们秩序部中控消防员近1年来的工作要点，我部门在以后的工作中会继续努力，完成领导交代的各项任务目标，消防工作无小事，在今后的工作中我们定能恪尽职守出色的完成各项工作任务。
郭传海
20xx年12月12日
消防员个人工作总结(篇二)
一、加强业务理论学习，增强全面发展
作为消防员自己要加强学习，来武装自己的头脑。这一年来，自己不断学习消防业务理论，火灾的隐患性，对车辆和器材的性能，基本上要懂，保证车辆器材完整好用，发生任何情况，及时出警，按规定时间出警，迅速赶往现场。学习别人的长处来弥补自己的不足，增强自己的全面发展。
二、日常工作训练方面
在这一年来自己的训练没有放松，紧紧围绕车队的领导下完成任务，火怎样灭、就怎样练、做到练为战，战为练的原则，对消防器材的掌握到位，器材的质量、性能和维修，在日常给各部门送水，用的器材，做到及时清洗，对器材勤检查、勤擦拭，保证器材的完整好用。
消防演练主要是在安环部的领导下，到各部门演练。对灭火的讲解、使用、灭火剂的用途，主要灭初期火灾。发生火灾第一时间，使用灭火剂灭火。
三、执勤灭火方面
作为消防员自己知道，我们的两辆消防车载水量和泡沫数量，发生突发情况，怎样开展灭火战斗，自己牢牢记在心里，对车辆上的器材，会操作、会维修，是保证执勤战备的一项，给自己时刻提醒战备的观念。
四、安全防事故工作
做好安全防事故工作是自己工作的前提，在车队的领导下安排出车，提醒安全的重要性。在灭火和训练的日常工作中，把安全问题放在首位，让领导放心，让公司放心的原则，这一年来自己在安全方面，没有事故发生，但存在的隐患，能及时纠正、改进。
为进一步强化员工消防安全意识，应公司安排，x和我，我们一行5人于7月26日至28日参加了西安市公安局消防局组织的义务消防员消防安全培训。
此次培训主要采用理论与实践相结合的方式进行。26日下午，先是由市公安消防局培训中心x教官播放“防火墙”工程暨“四个能力”建设专题片，全国重特大火灾案例；然后由赵春军教官培训使用灭火器进行实战演练和示范，并指导各个公司前来的义务消防员如何正确使用灭火器、灭火毯进行灭火。通过理论和实践的学习，我们了解到灭火的四种基本方法：隔离灭火法、窒息灭火法、冷却灭火法和抑制灭火法。
第二天上午，我们学习了“四个能力”建设：检查和整改火灾隐患能力、扑救初期火灾能力、组织引导人员疏散逃生能力和消防安全知识宣传教育培训能力的建设，以及消防法律法规的学习。我们深刻地意识到“四个建设”对于企业消防安全的重要性。下午由消防协会秘书长陈印生为我们做“建筑消防设施与消防器材的使用、维护、管理及灭火器的使用”的培训。第三天主要是“火灾形势、特点及应急疏散与灭火”的学习和此次培训的考试。
这次培训活动从防火、逃生、报警自救、灭火几方面对学员进行消防安全培训，使我们学会了正确使用灭火器材，掌握了必须具备的消防安全常识。虽然时间较短，但体会颇深，安全是企业的永恒课题，“安全为了生产、生产必须安全”，“水火无情、全员皆知”。安全是企业的生命线，消防安全事关企业的稳定和职工生命的安全，工作任重而道远，抓好消防安全工作又是安全工作中的一项重点，在我们以后的工作中，我们要以消除火灾隐患、提高防火意识为目的，以实际行动和措施来切实做好公司的消防安全工作，才能保持企业消防安全局面长期稳定。
消防员个人工作总结(篇三)
20xx年，我镇的护林防火工作在县护林防火指挥部的正确领导下，以科学发展观为指导，坚持“预防为主、积极消灭”的方针，努力提高防控水平和应急能力，在各村和广大人民群众的艰辛努力下，全面落实各项防火措施，精心部署，狠抓落实，周密安排，狠抓护林防火工作不放松，使我镇护林防火工作取得了较好成效。
一、领导得力、责任明确
镇政府成立了护林防火指挥部，指挥长由党政主要领导亲自挂帅，领导高度重视，真抓实管，为顺利开展护林防火工作提供了强有力的组织保证。镇护林防火指挥部成立了专业森林消防队，是扑救森林火灾的突击军，为及时扑灭火灾提供了有力的保障。在防火期内，各单位都全面落实了森林防火行政领导负责制，做到“山有人管、林有人护、责有人担”。各村也都成立了护林防火领导小组，并且组建了以共青团、民兵为主的扑火小分队，公益林聘请了专职护林员。
二、加强宣传教育工作，提高群众防火意识
森林火灾的发生，绝大多数都是人为引起的。因此做好林区群众的思想工作，严格控制火源，可以大大减少甚至能杜绝森林火灾的发生。20xx年我镇采取标语、专题会议等多种形式对《森林法》、《森林防火条例》等林业法律法规进行了广泛深入地宣传，书写防火宣传标语500余条、制作宣传横幅6幅，发放《致农民朋友的一封信》2500份，召开镇、村、组护林防火专题会议20余次，林区群众受教育面达到100%。
冬至、春节、清明等高危时段，我镇包村干部都配合和村在林区各主要路口设立护林防火宣传站、点，加大宣传巡护力度，对周边痴、哑、聋、傻人员不但做到登记在册，而且进行严密监控。防火期间，镇、村、组干部利用一切机会给群众宣传防火知识，使防火工作家喻户晓，人人皆知，将护林防火方针政策变成广大群众的自觉行动，做到了群防群护。形成了“森林防火、人人有责”“林区大事、防火第一”的良好舆论氛围，群众的防火意识得到了加强，头脑里防火这根弦绷的更紧，森林防火已达到了户户关心、人人重视的程度。
二、责任制层层落实，严格奖惩考核
森林防火工作的各项负责制和责任制在我镇得到了进一步加强和完善。分别与各村、组签订了护林防火责任书;同时，把护林防火工作纳入农村日常工作进行日常管理。并积极配和村的管护工作，保证了林区各山头地块都有专人负责管理，不留死角，为实现“无森林火灾、无乱砍滥伐、无森林病虫害”打下了坚实基础，同时也增强了林区领导、干部、群众的护林防火责任心。
三、加强火源管理，消除火灾隐患
加强火源管理，控制了火源，就把握住了防火的关键所在。防火期内，加强火源管理，禁止一切野外用火是林区森林防火的核心工作。首先，我们辖区内，对野外生产用火，都采取了严格的报批手续，坚持做到了“六不准、五不烧”。并且划定了区域用火，清理了用火环境，收到了一定的效果。其次，在防火警戒期和高火险天气内，特别在冬至、清明、春节、十五这些关键时期内，我们都在重要地段采取了死看硬守、巡逻设卡，特别是上坟祭祖，我们让其采取“田中焚烧、坟上跪拜”的形式，杜绝火源上山。并且加强了弱智、精神病人、痴呆人的监护管理，明确监护责任人，通过教育、宣传、明确责任。从而有力地控制了火源入山，防止了林火的发生，保护了森林资源的安全。
四、严格执行领导带班，确保通讯畅通。建立了完善的联络体系
防火期间，镇政府都执行了防火期内24小时值班制度，并且防火期内都有领导带班，且确保通讯畅通，一旦发现问题，领导能够及时处理。镇护林防火指挥部要求全镇干部职工、森林消防队全体成员手机、电话保持全天开通，值班人员24小时在岗，一有火情发生能在第一时间赶到现场，及时启动扑火机制，实现“打早、打小、打了”，使林火损失降低到最小。
五、加大投入，确保扑火救灾工作
我镇在狠抓预防工作的同时，还十分重视扑救火灾的各项准备工作，并制定了行之有效的扑火救灾预案。镇党委、政府投入护林防火专项资金，组建了以镇村民兵为基础的专业森林消防队，各村也成立义务扑火队员，并在县林业局的大力支持下配齐了灭火器材，确保了我镇林区全年无森林火灾。
全力抓好我区消防安全工作，着力解决影响火灾形势稳定和公共消防安全的重大问题，严防各类火灾事故发生，按照省、市政府对冬春消防安全工作的要求，区政府决定，从12月24日至今年3月31日，在全区范围内开展冬春消防安全专项整治工作，制定本工作方案。
一、指导思想
以构建社会主义和谐社会，提高全区防控火灾的意识和能力为目标，充分认识当前消防工作面临的严峻形势，切实增强做好冬季消防安全专项整治工作的政治责任感和紧迫感，结合冬春消防安全的阶段性特点进行专项整治，消除火灾隐患，为全区经济发展、社会稳定和人民群众安居乐业创造良好的消防安全环境。
二、组织领导
为加强领导，区政府成立全区冬春消防安全整治工作领导小组。
组长：xx区长助理、xx分局局长
副组长：xx区安监局局长
领导小组下设办公室，办公室设在公安xx分局消防大队，主任由赵群生兼任，副主任由杨占伟兼任。
各街办、各部门要成立相应的组织机构，加强对冬春消防安全整治工作的领导，制定具体的工作措施和方案，周密部署，明确责任。
三、整治范围及重点
整治范围：商场、市场、宾馆、饭店、旅游景点(区)、医院、学校、公共娱乐等人员密集场所;重要的科研单位、高层公共建筑等消防安全重点单位;粮、棉、木材、百货等物资集中的大型仓库和堆场;天然气、液化气、石油化工等易燃易爆危险物品生产、储存、经营、销售、运输场所;烟花爆竹生产单位、储存库房、经销门店等场所;生产、仓储、住宿等“三合一”场所以及其他各类存在火灾隐患的单位;存在火灾隐患逾期未改被依法责令停业整改的单位;列入区政府挂牌督办至今未整改销案的重大火灾隐患单位。
整治重点：
(一)消防设施：火灾自动报警、自动灭火和防排烟系统等自动消防设施缺少、损坏、瘫痪，安装、使用假冒伪劣消防产品等问题。
(二)建筑消防：安全出口、疏散通道、防火分区不符合国家工程建筑消防技术标准等问题。
(三)消防规划：消防安全布局不合理，公共消防设施、通道、水源缺少或不适应消防安全需要等问题。
(四)重点区域：城中村、区内各类市场和集生产、销售、储存、居住为一体的“三合一”、“多合一”建筑群存在的耐火等级低、安全出口和疏散通道堵塞或不足、防火间距不足、消防车通道不畅、消防水源缺乏等问题。
(五)消防管理：消防安全组织、责任、制度、措施未落实，违反易燃易爆消防安全管理规定的各种行为，违章用火、用电、用油、用气等问题，消防安全重点单位未制定灭火应急及安全疏散预案，未定期开展模拟演练等问题。
四、工作任务
冬春消防安全专项整治期间，各街办、各部门要按照区政府统一部署，重点做好以下三项工作：
(一)全力抓好消防安全专项整治，着力解决影响火灾形势稳定和公共消防安全的重大问题。各街办、各部门要结合各自管辖实际，认真开展冬春消防安全整治工作，进一步加大对重大火灾隐患单位治理力度，严厉打击违反消防法律法规行为，凡未完成今年区政府挂牌督办重大火灾隐患整改任务的各街办、各部门，主要领导要亲自督办，并会同区安监局、公安xx分局消防大队，及时协调解决有关问题，确保在今年12月底以前消除隐患，摘牌销案;对未按时整改销案的，要追究有关领导及督办人员的责任，对隐患单位及其消防安全责任人依法予以处罚;对不认真履行火灾隐患整改责任发生火灾事故造成重大影响的，要依法追究相关人员的刑事责任。
(二)切实加强值班制度，加大火灾事故查处力度。冬春消防安全整治期间，各街办、各部门要督促指导管辖范围内的各企事业单位加强值班，组织员工开展灭火演练，确保一旦发生火情能够及时发现，及时处置，将火扑灭在初起阶段。公安机关及消防部门对冬春期间发生的火灾事故，加大查处工作力度，依法快查快办，严肃处理。
(三)深入开展消防宣传和教育培训，大力营造冬春消防安全专项整治工作良好氛围。各街办、各部门要以消防宣传“进学校”、“进社区”、“进企业”、“进城中村”、“进家庭”为载体，针对冬春季节火灾的特点，创新宣传教育形式，强化防范火灾的措施，将防火灭火、安全疏散和自救逃生知识进一步传播到居民家庭。教育部门、学校及其它教育机构要结合创建“平安校园”和教学工作对师生进行消防安全专题教育;区科技、司法、劳动部门要结合科普、普法和特种作业人员教育培训，加强消防法律法规、消防知识的宣传、培训和教育。
五、责任分工
在区政府的统一组织领导下，各街办、各部门负责本辖区冬春消防安全整治工作，动员、安排、组织、督促所属辖区企事业单位开展冬春消防安全专项整治工作，区安监局、公安xx分局消防大队组织专门力量开展消防安全专项整治检查，督促辖区各单位、社区落实火灾防范措施。
区级部门要结合自身职能认真开展工作。教育、卫生、文化、人防、旅游、民政等部门要组织动员本行业、本系统各单位做好消防安全工作，督促落实消防安全责任制，广泛开展消防宣传教育活动，及时消除火灾隐患，确保消防安全;区建设、工商、城管等部门要积极会同消防部门实施消防监督检查、及时扑救各类火灾事故;公安xx分局要组织动员、检查指导各派出所加强消防监督管理、检查、整治工作，按照公安部实施社区、城中村警务战略决定的要求，落实社区、农村警务室的消防监督管理职能，加强消防监督管理工作;区安监局要切实加强安全生产各个环节的消防监督工作，严禁各种违章作业，加强对烟花爆竹生产、储存、运输、销售单位的监督管理和督查工作，严格执法，切实消防火灾隐患，防止各类火灾事故发生。
区安监局和消防部门在冬春消防专项整治期间，要组织力量对消防安全重点单位实施消防监督检查，督促整改火灾隐患，切实加强对圣诞、元旦、春节及元宵节期间人员聚集场所和易燃易爆场所的消防监督检查，加强对各类大型群众性聚会活动场所的消防监督检查，加强对重大火灾隐患的检查、督办、指导工作。依照公安部“11.19”全国冬季防火工作电视电话会议提出的要求，在消防安全专项整治工作中，必须严格执行“一条高压线，三条铁规”，即凡未经防火设计审核和消防验收合格就投入使用的建筑工程，一律依法坚决予以关闭;凡公众聚集场所疏散通道、安全出口封堵，经检查发现不能立即整改的，一律依法责令停产停业整改;凡公众聚集场所自动消防设施损坏、不能正常运行，经检查发现不能立即整改的，一律依法责令停产停业整改;凡地下营业性场所安全出口达不到消防安全要求，经检查发现不能立即整改的，一律依法责令停产停业整改。
六、工作步骤
冬春消防安全专项整治工作按照动员部署、检查落实和总结验收三个阶段进行。
(一)动员部署阶段(12月24日至12月31日)
根据全区工作方案的要求，各街办、各部门要及时成立相应的组织机构，制定严密的实施方案，明确任务，落实责任。各部门领导小组向社会公告冬春消防安全整治工作的范围、内容和要求，曝光典型火灾案例，跟踪隐患整改。
(二)方案实施阶段(元月1日至今年2月29日)
各街办、各部门要严格落实冬春消防安全整治工作责任，按照方案开展整治工作，依法督促有关单位及时消除火灾隐患。分别成立由主要领导带队的检查组深入冬春季节易发生火灾事故的重点行业、区域、单位和场所，督促、检查、指导消防专项整治工作，大力推动本辖区、本行业消防安全整治工作深入、扎实、全面开展，取得良好成效。对专项整治中发现的重大火灾隐患，要强化监督整改措施，规定整改时限，明确责任人，依法督促整改。
(三)总结验收阶段(今年3月1日至今年3月31日)
冬春消防安全整治期间，区政府将组织有关部门对各街办、各部门落实冬春消防安全整治工作情况进行抽查和督查(具体时间另行通知)。冬春消防安全整治工作结束后，各街办、各部门要认真总结，并于4月5日前将书面总结报区冬春消防安全整治工作领导小组办公室。
七、工作要求
(一)高度重视，周密部署。各街办、各部门要充分认识冬春消防安全整治工作的重要性，以高度政治责任感，制定实施方案，认真安排，周密部署，确保专项整治工作落到实处，取得实效。
(二)落实责任，强化整改。要认真落实消防安全责任制，加大宣传工作力度，加大隐患排查和整改力度，营造良好的舆论氛围，及时总结推广典型经验，推动冬春消防安全整治工作深入开展。
(三)加强值班，保持信息畅通。各街办、各部门要确定一名专职联络员，负责本辖区、本系统消防安全工作的信息收集，确保上情下达，重大情况及时报告。
消防员个人工作总结(篇四)
生产安全工作，在消防大队的领导下，在中队领导的支持下，我班以打造先进班组为目的，把消防工作作为各项工作的重中之重，确保大项目平稳运行，现将本人这一年的消防安全工作总结报告如下：经过两个月的集训生活，我正式以实习生的角色被分到了战斗三班。
我班建班以来经历了三百万大演习、备及迎接达标验收、项目现场监护、等事件，当然我也参加了这些事件。下面是本人在消防大队三中队战斗三班的工作目标及路线。
一·灭火救援
战斗三班全班共六人，其中战斗车辆三辆，分别为马基路斯大型泡沫车两台，奔驰干粉车一台，一次性载水量为12吨泡沫12吨干粉6吨。截止十一月装置运行中，我班接到3监护任务，无论任何时候任何装置，我班在接到命令后，总是能在第一时间到达监护现场，认真详细的了解装置情况，并严令成员认真学习，在监护过程中班组成员不间断的对装置周围进行巡检，一旦发现异常情况，及时向中队领导汇报并调动力量进行处理，有效地防止了事故的发展和扩大。时刻处于执勤战备状态，为装置的平稳运行站好岗负好责。
二·班组建设
本班坚持打造先进班组深入开展了班组建设努力创建努力创建班组文化理念本版结合灭火救援中的体会形成了共奋战特色的口号，今天的努力就是明天的能力，我本人也是秉承这些原则认真圆满的完成消防保卫任务争创优秀班组。
消防员个人工作总结(篇五)
一、加强业务理论学习，增强全面发展
作为消防员自己要加强学习，来武装自己的头脑。这一年来，自己不断学习消防业务理论，火灾的隐患性，对车辆和器材的性能，基本上要懂，保证车辆器材完整好用，发生任何情况，及时出警，按规定时间出警，迅速赶往现场。学习别人的长处来弥补自己的不足，增强自己的全面发展。
二、日常工作训练方面
在这一年来自己的训练没有放松，紧紧围绕车队的领导下完成任务，火怎样灭、就怎样练、做到练为战，战为练的原则，对消防器材的掌握到位，器材的质量、性能和维修，在日常给各部门送水，用的器材，做到及时清洗，对器材勤检查、勤擦拭，保证器材的完整好用。
消防演练主要是在安环部的领导下，到各部门演练。对灭火的讲解、使用、灭火剂的用途，主要灭初期火灾。发生火灾第一时间，使用灭火剂灭火。
三、执勤灭火方面
作为消防员自己知道，我们的两辆消防车载水量和泡沫数量，发生突发情况，怎样开展灭火战斗，自己牢牢记在心里，对车辆上的器材，会操作、会维修，是保证执勤战备的一项，给自己时刻提醒战备的观念。
四、安全防事故工作
做好安全防事故工作是自己工作的前提，在车队的.领导下安排出车，提醒安全的重要性。在灭火和训练的日常工作中，把安全问题放在首位，让领导放心，让公司放心的原则，这一年来自己在安全方面，没有事故发生，但存在的隐患，能及时纠正、改进。
为进一步强化员工消防安全意识，应公司安排，x和我，我们一行5人于7月26日至28日参加了西安市公安局消防局组织的义务消防员消防安全培训。
此次培训主要采用理论与实践相结合的方式进行。26日下午，先是由市公安消防局培训中心x教官播放“防火墙”工程暨“四个能力”建设专题片，全国重特大火灾案例；然后由赵春军教官培训使用灭火器进行实战演练和示范，并指导各个公司前来的义务消防员如何正确使用灭火器、灭火毯进行灭火。通过理论和实践的学习，我们了解到灭火的四种基本方法：隔离灭火法、窒息灭火法、冷却灭火法和抑制灭火法。
第二天上午，我们学习了“四个能力”建设：检查和整改火灾隐患能力、扑救初期火灾能力、组织引导人员疏散逃生能力和消防安全知识宣传教育培训能力的建设，以及消防法律法规的学习。我们深刻地意识到“四个建设”对于企业消防安全的重要性。下午由消防协会秘书长陈印生为我们做“建筑消防设施与消防器材的使用、维护、管理及灭火器的使用”的培训。第三天主要是“火灾形势、特点及应急疏散与灭火”的学习和此次培训的考试。
这次培训活动从防火、逃生、报警自救、灭火几方面对学员进行消防安全培训，使我们学会了正确使用灭火器材，掌握了必须具备的消防安全常识。虽然时间较短，但体会颇深，安全是企业的永恒课题，“安全为了生产、生产必须安全”，“水火无情、全员皆知”。安全是企业的生命线，消防安全事关企业的稳定和职工生命的安全，工作任重而道远，抓好消防安全工作又是安全工作中的一项重点，在我们以后的工作中，我们要以消除火灾隐患、提高防火意识为目的，以实际行动和措施来切实做好公司的消防安全工作，才能保持企业消防安全局面长期稳定。
2022总结推荐妇产科护士个人的工作总结其三
对于重要的事情，事先作好规划是非常重要的。对于上级领导委派的任务，我们必须从多个角度考虑制定方案，制定好方案对于自己也是一种成长，优秀的方案是什么样子的？下面是小编帮大家编辑的《2022总结推荐妇产科护士个人的工作总结其三》，希望能为您提供更多的参考。
首先，抓好产科病人的服务和管理，包括产前、产时、产后，提高我院产科竞争力：
据我们统计，产科住院患者占到了我科住院患者总数的70%左右，也是我科业务收入的主要来源，同时我县产科竞争激烈，如何能在激烈的竞争中取得一席之地，得到人民群众的认可和患者的信任，唯有提高服务质量和水平。
规范产前检查，充分发挥妇产科门诊作用的同时，建议开设孕妇学校或助产士门诊，提供正规产检的同时，为孕产妇提供免费的咨询和讲解服务，提高孕产妇对我们的依从性和信任感，这对提高业务量必将起到一个良好的促进作用。在房屋、设备等硬件方面还请院领导帮助支持。
加强产房建设，提高人员素质和硬件水平。产房工作是整个产科建设的重要环节。产房是高风险区域，关系母儿两条性命。20xx年通过外派人员进修学习，带回了先进的工作经验和管理模式。结合我科工作实际，产房在技术水平和服务水平上有待提高，相关设备有待更新和引进。如多功能产床、无影灯、心电监护设备、胎头吸引器、导乐球等。准备开展导乐分娩、无痛分娩。
提高新生儿护理和管理水平。这是产科工作的又一重要环节，需要全科医护的协调配合和共同努力，更需要一个科学规范的管理模式，20xx年准备开展新生儿抚触、新生儿游泳项目。
产后患者管理也不容小觑，需要科学、全面、优质和贴心，既体现对患者的关爱更有利于良好社会效应的产生。准备开展宫腔镜检查治疗术。进一步发挥中医特色，在对妇科常见病、多发病的诊疗上充分利用中医中药，并做好临床观察和随访。加强业务学习，在科内建立良好学习氛围，鼓励有能力的职工开展科研项目及发表论文。
以上几点是我科对20xx年工作的简要规划，希望院领导和各位同仁多多指教，一些项目的开展还望各位领导多多支持！
总结阅读： 女孩100字(写作示例)
万事提前做好周全的准备，是很有必要的。当我们面临各种各样的项目建设，我们都需要做好万全的方案计划，好的方案对于行动的成功有着重要意义，什么样的方案会更好地帮助大家呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“总结阅读： 女孩100字(写作示例)”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
盛开的樱花，
如同你娇嫩的脸庞，
含羞带怯，
漾起笑靥，
粉嫩的色彩，
衬托出你白皙的肌肤，
越发晶莹剔透如宝石，
黑耀石般的眸子，
闪亮着灼人光芒，
使人情不自禁往，
如飞蛾扑火般的，
明知难以碰处到，
却难以停止步伐。
你，
就是那道我唯一的光。
总结参考： 超市年终工作总结壹篇
远大的抱负和雄心是需要的，但实际它们的方案计划更为重要。当我们对计划的具体实施感到迷茫时，我们必然要将方案给制定好，每一个方案的实施都有它的意义，对于方案的撰写你是否毫无头绪呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“总结参考： 超市年终工作总结壹篇”，希望能为您提供更多的参考。
20xx年的工作即将结束，转眼又迎来新一年的开始。总结过去一年的工作，对于我来说感触很多。
20xx年9月公司调任我为人民商场惠农分店超市店长。这个职位是我工作上的一个转折点。同时也知道将面临许多困难和挑战。更深刻感受到自己的责任。
在公司各部门领导和员工的帮助及大力支持下，分店于20xx年10月1日正式开业。至今已顺利营业两个月。两个月期间超市完成销售额43。63万元。其中食品区26。36万元，洗化区14。13万元，百货区3。14万元
在这期间，我依照公司的各项制度及服务理念管理卖场和要求员工。严格遵循公司的各项商品准入制度，保证所售商品的质量，定期组织员工进行市场调查，及时调整敏感商品价格。组织员工学习商品知识和服务技巧，使员工素质和服务水平得到提高。
坚持品牌商品，扩大品牌商品的影响力。努力做到以高质量的商品、实惠的价格和优质的服务来抢占市场。
在开业高峰期过后，销售一度出现不稳定和下滑现象，及时与总店超市部门沟通后，相应对商品结构进行了调整。在总店超市领导的协助下，通过引进新供应商和总店调配的方式，新增了散称食品、蛋糕面包、休闲食品等商品。百货和洗化区还增添了部分适季商品，增加了商品种类和品牌数量，扩大了顾客的选购范围，提高了销售量。使销售额得到回升并趋于平稳。
在十月至十一月期间超市和家电联合推出了两期促销活动，组织了一批特价商品和买赠活动，以集市定点和入村入户的方式，发放宣传海报，从而扩大了宣传的力度和广度，达到增加客流量的目的。
明年的工作计划
一：收集顾客反馈信息，根据当地市场和顾客需求，及时调整商品结构。
二：按月推出促销宣传活动，及时配合总店同步宣传“人民商场”的品牌形象。
三：加大员工培训力度，组织员工参加多种商品的销售技巧培训，丰富员工商品知识，提高员工的整体素质和服务水平。
四：根据当地顾客消费规律，组织定期参加当地及周边集市活动。
推荐报告: 小区物业工作总结(篇一)
经验告诉我们，成功是留给有准备的人。当我们对计划的具体实施感到迷茫时，我们要对其做好万全之策，方案的制定需要做到妥善无误，想要写好方案需要注意哪些呢？小编特地为大家精心收集和整理了“推荐报告: 小区物业工作总结(篇一)”，供您参考，希望能够帮助到大家。
一、落实业委会布置的工作
（一）人清、物清、空间清的工作
1.人清：我司制定了《长河湾小区暂住人员管理规定》，并与居住在小区的暂住人员和单位签订了关于长河湾小区暂住人员的管理规定、成品保护协议、临时规约确认单、消防安全责任书、身份信息确认单。一旦发现暂住人员违反上述规定的立即清除。如12月3日，居住在2号楼设备夹层的个别暂住人员，发生大声喧哗、做饭事件，我司立即制止并没收用具，同时通知其单位负责人。开发商第一时间向我司表达歉意，并派专人彻查，下达了"如再有不遵守小区相关规定及不配合业委会和物业公司管理的将做退职处理"的决定。
2.物清：我司配合居委会对楼内垃圾桶及杂物进行检查清理。由客服人员和保安员在杂物旁贴通知或入户提醒业主清理杂物，收到预期效果。除个别业主需要耐心说服外，多数业主都能自觉支持工作。目前有些单元出现少量反弹现象，我司已组织保洁、保安、客服巡视组定期检查，发现一处，纠正一处，使清理工作成果长久保持下去（进入12月份我司又清除12处杂物）。
3.空间清：我司已经与开发商一起，将已售未使用、未售的A区地下储藏室全部清点上锁，由开发商派专人管理。我司年底前将清理空间明细单提交业委会验收。
（二）小区封闭管理
目前小区封闭管理基本达到预期效果，与我司加强公示制度分不开的。我司采取的先公示宣传，再有计划、有措施、分步骤的实施办法得到广大业主的肯定。(培训基地、金牌门店、养老中心等。目前合作方式正在探讨中。
（三）分批次、分情况对欠缴物业费业主启动法律程序
我司分阶段、多次、多方式与欠费业主沟通，使催缴物业费工作取得了显著效果。
1.11月11日我司对催缴物业服务费情况进行了通报，公示了48名欠费业主的楼号和单元号。
2.12月1日我司再次对催缴物业服务费情况进行了通报，公示了38名自20xx年1月18日以来（近3年）从未交纳过物业服务费的业主房号。我司根据情况还会陆续公示欠缴业主房号（欠2年或欠1年）。
3.12月10日我司已联系了律师向38名欠费业主发律师函，正式进入法律程序，准备工作已就绪。
由于合同所限及酬金制的特殊性，请业委会尽快完善法律上的委托手续及其他合法文件。
（四）电子货物箱和信报箱的安装
两节将至，大厦信件、报纸、印刷品将猛增。我司在对大厦业户进行调研后，选型定制了适合大厦业主需求的信报箱，目前已在制作中，计划于12月25日投入使用。
说明：设置信报箱的目的是开源节流，提高服务并降低成本。第一批信箱48个，制作费用4,800元。如果每个信箱收管理费每月15-30元、每年180-360元。48个信箱全年8,640-17,280元。如果设专人送达信件，综合费用支出3,500元/月、全年42,000元。
二、需签订和讨论的合同
1.公共收益合同：目前属全体业主可使用的公区场地有3处—— 2号楼底商烟酒店、大厦商务中心、2号楼底商手工坊，其使用合同分别于11月10日和12月17日到期。小卖部和商务中心已提交续签申请。手工坊表示不再续签，3号楼业主沙婉玲提出使用申请，用于展示无公害食品。我司按照市场价格，使用费拟在原价基础上涨幅5%以上，以上合同提请业委会讨论。
2.保安服务合同、保洁服务合同：我司于12月10日会同业委会主任史健、乐玲委员与保安公司和保洁公司的负责人就草拟合同的岗位编制、费用等条款提出了要求。根据业委会的意见，我司将拟定的服务合同、人员安排、岗位职责、考核标准、奖惩制度有关条款提交业委会讨论。
3.物业服务合同：长河湾小区业主委员会与福安楼寓物业管理有限公司签订的物业服务合同于将于20xx年1月18日届满。为此，福安楼寓物业管理有限公司已于20xx年12月11日，向业委会提交了《关于长河湾小区物业服务合同续签事宜的函》。请业委会按照相关规定给予回复。
三、工程情况及建议
1.11-12月公区报修412次，入户维修547次；抢修业主专属区域供暖设备漏水4家；开挖地面、修复断裂外管线5处（大厦2处小区3处）；抢修楼内公区管线漏水5处；2、3号楼防火门口封堵37套，电磁锁安装40套，门口机移位安装16部；机房门上锁272套，封堵锁孔386处；解决14号楼3单元管道震动、减噪工程一处；绿化自建有机肥料基地两处；外包单位联动报修143次。
说明：我小区外管线都是直埋PE管，在特定阶段是国家推行的新型材料，经过实践近几年这种材料和施工做法已经淘汰，但本小区维修只能延续这种材料。这三年已经累计发生26次类似外管线破裂时间，耗费大量人力、财力，累计外管线抢修182天。这些维修占用了大量人力物力，实属不可预见情况，应不属于物业费支出范畴。
2.特种设备检测中心已于12月8日对2号楼电梯进行了现场勘察，鉴定结果两个月之内出具。
3.小区的安全监控室现有两处，一处在2号楼3单元一层，一处在大厦一层西北侧。目前整个监控及消防系统设备老化、过时，已经不能满足小区安防的需要，须更新改造。我司向业委会建议，拟将大厦的中控室与住宅区的合并，监控人员可由16人减员至8人，每年可节省近30万元资金，同时将大厦中控室加以改造用于经营，以增加公共收益。这是解决监控系统更新改造资金不足的可行办法。提请业委会讨论。
四、财务工作汇报
1.11月份财务收支情况：计划收缴物业费300万元，实际收缴物业费300.29万元，略超额完成任务。计划物业费支出143.7万，实际支出132.7万。
2.12月份财务收支展望：计划收缴物业费317万，截止20xx年12月11日已完成229万。计划支出128万。
3.本年度财务收支情况估算：截止到20xx年12月11日，我司已经收缴物业费1631万，收缴率达到95%.我司争取明年1月18日前再增加200万元，收缴率达到110 %.
本年度预计：物业费支出1660万元，结余60万元，公共收益结余40万元。
五、召开业主公众日
我司计划12月底召开业主公众日。前两年我司安排业主参观了配电室、水泵房、风机房、电梯机房、监控室等公共设施设备。今年我司应业委会和业主的要求，计划以新年联欢、茶话会的形式与更多的业主交流，听取业主对我司服务质量和管理工作的意见和建议。
北京城建福安楼寓物业管理有限公司一分公司
20xx年11月
实用！试验室的工作总结(2280字)
如果事先缺乏周密的准备，机遇也会毫无用处。在上级为我们分配了任务但不知道该从何下手时，我们必须从多个角度考虑制定方案，方案的制定不是一件容易的事，想要写好方案需要注意哪些呢？小编特地为大家精心收集和整理了“实用！试验室的工作总结(2280字)”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
试验室的工作总结(篇一)
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，在这过去的20xx年度中，试验室在公司领导的统筹安排，兄弟部门、项目部的极力配合，以及试验室各位员工对本职工作的认真负责勤奋努力下，我们即将圆满的结束这一年。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
一、申报xxx级资质
1、试验室环境
年初我们对试验内外部进行了装修和改造，重新划分了生产区和办公区域。增加了4个试验室。
新增的土工材料室设备安装完成后，计量的专家来公司检查提出房间大，温度和湿度不好控制我们又进行了调整。把一个土工材料室分成两个土工材料室，一个土工材料制模室和一个土工材料试验室。试验室几个人把三台机器土工拉力机、耐静水压机和土工渗透仪从原土工材料室搬置到土工材料试验室，设备重新进行调试和校验达到试验规范要求。
2、加强业务学习、提高业务技能、规范管理
（1）试验员自身注重学习，积极参加xxx组织的试验员继续教育并全部通过考试，成绩优良。试验员参加了xx协会组织的检测员混凝土和岩土的考试，全部合格并取得了资格证书。
（2）为了满足申报xxx级资质和试验项目的要求，我们增加了土工材料试验项目，土工材料试验项目对我们来说是新项目，从来没有接触过，我们派出试验人员出去学习12次，请老师来公司亲自指导4次。机器设备安装调试完成后，保证每天按规范要求实际操作练习3个多小时，达不到要求必须加班完成。为了不影响正常试验工作，试验人员利用双休日自己报班学习试验规范为提高业务技能。
（3）与兄弟单位试验室交流学习，提高我们的试验经验，标准文件及时更新，人员科学素质经多次培训，更好的运用在实际操作中，提高了我们试验室整体水平。
3、完成了xxxxx级资质的取证工作
为了达到xxxxx级资质的取证要求，准备xxx个参数的扩项工作 。首先进行xxx个参数的培训和学习，一个参数一个参数的学习标准和演练，通过一个参数再进行下一个参数。反复学习反复练习，为不耽误工作试验人员经常利用休息时间学习和练习操作。其次，为弥补我们试验方面的不足，我们从外面聘请了一位专项试验员，解决了这一问题。
经过全体试验人员几个月的努力，迎来xxxx计量专家组对我试验室进行xxx个参数的现场审核。专家组经过两天的审核，结论是xxx个参数符合要求。
20xx年底完成申报xx级资质的工作并取得资质证书。
二、今后的发展：
（1）20xx年抓好市场的同时，根据市场的需求试验范围还需要扩大。
（2）加强对试验人员的学习培训，提高试验从业人员的业务能力。 20xx年度即将结束，在这即将过去的一年里，我们感谢公司领导对我们试验室工作的支持，感谢公司各职能部门的相互信任和理解，感谢项目部领导还有技术同志的支持和理解。
过去一年的结束，新一年的开始，通过认真总结过去工作中存在的经验和不足，以便更好的服务我们的未来。
最后预祝大家新的一年：工作顺利！！！
试验室的工作总结(篇二)
20xx年很快过去了，在项目部各位领导的关心与支持下圆满完成了各项工作。在此总结一下这一年工作中的点点滴滴，可以全面系统地了解自己所负责的试验室的各项工作以往的情况，不但明确了哪些工作是应该做的、值得肯定的，而且还认识到各项工作中哪些方面是必须纠正和避免的。从成功中总结经验，从失败中吸取教训，以便下一步工作更好地实践。在铁路工程中试验是一项非常重要的工作,它是工程质量的见证与保障,是工程安全施工的根本所在，在这一年的试验工作中,我对试验室各项做如下几方面总结:
工作方面：
1、从20xx年1月1日至20xx年12月18日，一年的工期中，试验室的工作情况如下：
1）混凝土方面试件组数约4715组，这些混凝土中包括：C50结构（桥墩台垫石），C40结构混凝土（桥梁墩身），C30结构纤维混凝土（涵洞保护层），C35结构（承台、桥台、墩身、路基涵洞墙身等），C35水桩（桥墩钻孔桩），C30结构（涵洞翼墙墙身、涵洞翼墙基础、），C25结构（路基护坡、路基护坡平台、路基水沟、路基挡墙、挡墙基础、、桥台椎体、路基护脚墙），C15结构（桥台台背回填）等，总共种类有20余种；混凝土抗压试验报告约1660多份；
2）原材料方面：完成了原材各项试验、试验记录、试验报告、报验资料的处理与签认。共计：水泥316批次，粉煤灰45批次，外加剂17批次，细骨料90批次，粗骨料127批次，钢筋195批次，钢筋焊接（包括单面焊、双面焊）179批次。
3）路基方面：路基在大的方向上共有3段亦为三个架子队路基，现在已开工的有121段，在这已开工的121段中目前已填筑完了大部分路基的A料，部分底砟已经预铺完成，其
中完成了（包括二安大桥过渡段、徐庄中桥过渡段，五陵卫河特大桥53#台过渡段）回填，相应的路基填筑试验报告（试验报告与试验记录为一整套）共计3123份。
2、在这一年中试验室每个工作人员遵守项目部的管理规定，工作态度端正,认真负责，服从领导工作安排，认真做好本职工作。作为试验室负责人我也会经常与领导经常进行工作方面的沟通，并与同事互相学习交流学习。
3、及时做好原材料、混凝土、路基等各方面的内业资料，并要求每个工作人员做资料是要严谨，互相检查学习，这是个好的做事方式值得肯定与保持。
4、试验人员在做好本职工作的同时，也在休息时抽时间认真学习专业技术，学习原材、混凝土、路基等专业规范，形成了一个良好的工作和学习氛围。
5、经常深入施工现场，观察混凝土的质量，发现问题及时纠正处理，确保混凝土的质量进而保证施工质量。督促现场及时对路基填筑情况进行报检，做好保证质量的同时并按要求及时见证的工作。
6、5个试验员工作经常调整，做到每个试验人员对没项试验工作都熟悉、掌握、理解，能独挡一面。
7、资料员认真填写各种试验资料，及时向施工现场提供试验资料；收集、整理各项试验原始资料，分层建立资料档案。
8、熟练掌握各种仪器设备操作规程及仪器的维修保养。在以上各项工作中也存在一些问题，比如有一次在监理指挥部组织的检查中发现原材记录中数据修约出现了一处错误，一个小小的数据告诉在以后的工作中更要严谨、认真，继续保持互相学习，互相检查的良好工作方式。同时要及时纠正类似的错误，避免以后出现同种问题；在20xx年一次月度检查中，由局指挥部副指挥长带队、安质室、参加单位有关人员对施工单位试验室进行一次专项检查和观摩中，出现了一些问题，碎
石有二次污染，碎石含泥量超标，内业资料不齐全等等，这些问题让我看到在以后工作中应该更重视两点：第一
要严格控制进场原材料的质量，原材质量是控制工程质量最关键的一关；第二严格要求每个试验员和资料员认真整理每一份试验资料，做资料要严谨，资料是工作者劳动智慧的结晶，也是直接显示工程质量、进度等信息资源的方法之一，起到很重要的作用。
总之在工作中能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
工作质量成绩方面：
在开展工作之前，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高。在这一年内试验室按要求完成了每项工作任务，由于试验资料需局指挥部中心试验室签字盖章每次来回奔波150多公里，为了按照要求及时做好相关试验及内业资料，与其他部门步调一致，及时的签字盖章甚至的深夜、凌晨跑中心试验室签字盖章，工作协调的很顺利，试验室不负众望完成了上一年所有的工作任务，为公司及项目部做出了应有的贡献。
总结这一年的试验工作，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善，这有待于今后的工作中加以改进。
下一年的工作计划：
1、在以后的工作中，我将认真学习各项规章制度，积极响应公司政策，服从领导安排，配合项目总工及项目经理工作。与各部门继续保持工作方面的协调沟通，互相帮助，齐心协力把工作做好。
2、将有计划的对试验人员和资料员进行针对性的专业培训、指导，提高其各方面专业能力。
3、纵观工程进度情况，在20xx年一年工作中，主要任务就是路基和涵洞这两个方面的检测工作，明年的工作任务主要是五陵卫河特大桥以及一工区的即将开工的预制箱梁场，进度情况已在前面说到，这才仅仅是开始，对于每个试验人员这既是一个很艰巨的任务，同时又是一个很好的学习、锻炼机会，因此作为试验室负责任我将借此机会轮流安排每个试验人员接触混凝土质量控制的现场检测工作，争取达到工作方面有很大效率，人员能力有很大提高的双丰收的良好效果。
试验室的工作总结(篇三)
xx年，对我们项目试验室来说， 是适应新形势，确立新思路，采取新措施，迈上新台阶的一年，是开创新局面，树立新形象的一年。一年来，在公司党组的正确领导下，我试验室团结协作，扎实工作，积极的完成项目下达的各项工作任务。在此，我对xx年的工作做一下简要的汇报：
xx年我主要从事试验检测工作，公路工程试验检测工作，是公路工程施工技术管理中的重要做成部分，客观、准确、科学、及时的试验检测数据，是公路工程实践真实记录和反应，能用定量的方法科学的评定各种材料和构件质量，能合理的控制并科学的评定工程质量，是指导和控制工程质量的重要手段。
xx年年初，xx项目进入工程收尾阶段，路基交验是业主山东高速集团加速竣工侧重点的第一步，为确保路基快速、合格的通过验收，试验室加大进行压实度和弯沉的检测频率，每一段路基的压实度都提高一倍的抽检频率，而弯沉检测点数更是足足提高三倍，做到每一路基段落都心中有数，不足的路段也都及时碾压和补压，以保障路基验收的顺利通过。大中桥桥面系的浇筑完成是加速竣工的第二步，我试验室严格控制砼配合比，及时抽检强度，确保砼的各项指标合格。最终路基于5月22日顺利通过，大中桥桥面系砼浇筑于5月29日圆满结束。从而赢得xx公路工程项目评比第三名的好成绩。
进入6月份，试验室进入竣工资料整理阶段，同时xx项目也相应开展起来，h匝道一号桥、主线桥的桩基浇注，确保xx项目中标所需要的十根墩柱浇筑完成后，更为严峻的任务也随即而来，12月10日跨xx高速公路的h匝道桥箱梁、主线1#桥箱梁必须完工，面对如此艰巨的任务，我项目部试验室没有丝毫萎缩，每天所打的砼的配合比都有专人查看，都能够及时制取试件，现场所有任何关于砼的不顺利情况都能及时疏通，最终确保工程的顺利进展。
总结一年的工作，主要有以下四个方面突出的特点：
一、同心协力、风雨同舟。
锻造良好的团队精神，也就是合作的态度。同事之间，部门之间，人的个性要能融于团队，才能使团队发挥最大的效益。一个企业的持续发展，最重要的是形成一支可以同思想、同目标的团队。同思想，则可以超越因条件变化而带来的限制；同目标，可使企业极大地提高效率；互相支持，可以真正实现资源整合，共同进步。
二、分工明确，责任到人。
日常工作中，首先对本科室人员分工明确，责任落实到人，是每个人工作有方向严格按试验室规章制度办事。经常组织试验室人员对路基、桥涵工程实体进行检测，如拌合站打砼每天不管早晚，试验室专人取样制件，严格控制砼质量，梁板张拉前对砼强度进行检测，达到强度要求后，才能进行张拉，保证工程质量，并组织人员按规范填写内业资料，资料做到数据真实准确，为保证工程质量提供真实可靠的试验数据，达到监理及业主要求。
三、认真工作，热忱服务。
热情为各相关科室及施工队提供真实可靠试验数据服务，增强施工质量意识及现场管理和质量控制，按规范施工，严把进厂材料关、压实关、材料配合比关，使工程质量可控，从源头上控制工程质量，对进厂前的原材料抽样检测，合格后方可进厂，进厂后按抽检频率检测。
四、安全生产、廉洁自律情况。
安全生产是日常的工作中的重要组成部分，为防止火灾发生，配备消防器材，加强试验室人员的安全用电意识。每天下班前，对水、电、气及门窗进行安全检查，防止火灾发生。能够自觉遵守关于廉洁自律的规定，遵守公司的各项制度。
经历这两个项目的锻炼，我深刻的体会到知识的匮乏、经验的不足、应变能力的欠缺，是严重制约能力的进步。针对以上的不足，我注重专业知识和信息积累，对自己提出了更高的要求：努力学习本专业的理论知识，特别要加强对各种技术规范的掌握和应用，充分利用工作业余时间进行充电，参考规范，实际操作公路桥涵相应试验，遇到问题多问多学习，多次重复练习试验，以便达到真正掌握该类试验和该类原材料技术性能指标，从实践中找经验，积极反馈，积极学习人家之长，观察学习先进个人的为人处事方式，阅读书籍，不断总结和积累。
关于XX年的主要工作
根据工程科的工程进度计划，按总体计划以及年度、季度、阶段计划等进行有针对性的、有目标的进行试验检测。任务一经下达，迅速落实，保障工程进度。立足本岗，加强业务知识的学习，严把质量关，进一步提高管理水平。按照本科室管理要求，配套制度要进一步完善。让每个人都明确自己的岗位和职责！加强教育培训，全力打造过硬的检测队伍。作为青年知识分子，以身作则，亲历亲为，为同事做榜样。
在今后的工作中还需积累管理经验，总结，实践，理论学习，开拓创新意识，只有坚持不懈努力，才会有事业的进步，才会提高工程管理能力，才会使自己个人综合素质和整体实力得到全面发展。
试验室的工作总结(篇四)
1、20xx年全年工作的回顾
20xx年度试验室在项目部和公司工程质量检测所的领导下，在项目部各部门的配合下，试验室紧密紧紧围绕施工生产的主线，为工程质量保驾护航。试验室人员工作中积极主动、兢兢业业，严格把关，在试验室建设、试验室管理、资料管理、商品混凝土管理、混凝土外观质量控制、螺栓检测、钢梁质量验收、高拴施工控制、现场协作配合等各方面的工作取
得了一定的成绩，得到了项目部和监理工程师的认可。但工作中也存在不少的问题，现将20xx年度工作进行全面的总结。
图1 朝天门大桥效果图
1.1 试验室管理方面
在试验室管理方面，试验室就将20xx年度试验室管理最终的目标定位为检测所推行试验检测切块承包的样板试验室。为了实现这一目标，在主桥钢梁开始安装后，针对工程分为南、北两岸同时施工的特点，试验室对原有的管理模式进行了调整，实行了主任负责下的组长负责制，试验室实行分级管理，试验室主任对项目部和工程质量检测所负责，组长对试验室主任负责，
组员对组长负责。根据南北两岸的工作内容，试验室下设：北岸混凝土组、北岸钢结构组、南岸混凝土组、南岸钢结构组，每组设组长1名，组长各自管理自己的组，主任负责对两岸四个组工作的协调。并分别对每个组明确了各自的工作职责，通过分级管理，明确了每个人的责任，将管理的目标和指标分解到了试验室每个人员头上。
对工地现场进场材料，试验室建立的齐全的台帐，所有进场钢筋、锚具、夹具、波纹管、高强度螺栓、钢梁均及时地进行了抽检。20xx度累计抽检混凝土试件720组，水泥51组，碎石56组，砂43组，报验配合比8组，粉煤灰20组，钢绞线4组，基岩108组，锚具4组，夹具4 组，钢筋原材106组，机械连接93组，抽检高拴88批，抽检钢梁抗滑移试件64组。
1.2试验室建设方面
在试验室建设方面，两岸按照统一要求建设，建立了统一格式的台帐、记录、制度，所有规章制度及主要仪器设备操作规程均按统一标
识、挂牌上墙，试验仪器设备均进行了检定或校验，并统一按照重庆市质量技术监督局的要求用三色标签予以标识。
图2 挂牌上墙的试验室管理制度
为了贯彻落实《建设工程质量管理条例》，保质保量完成朝天门长江大桥
工程的试验检测工作，试验室根据国家、交通部、重庆市相关检测试验标准、规程、规范及设计的技术要求，使朝天门长江大桥工程施工质量检测工作标准化、规范化，编制了《朝天门大桥工程试验检测细则》和《朝天门大桥工程高强螺栓试验检测细则》，并分发到每个试验人员手中，使得所有试验室人员的质量活动均处于受控状态。
在朝天门大桥主桥钢梁开始安装后，通过努力，朝天门大桥工程项目部试验室与中铁大桥局桥梁科学研究院联合体钢结构试验室一举通过了重庆市建委专家组的现场评审，被准予开展高强度螺拴和钢梁滑移系数等6个参数的试验检测。
在人员队伍建设方面，试验室重视对所有人员个人能力的培养，目前试验室8名技术人员中，6人均为大学毕业生，且基本无相关工作经历，为了使每个新来人员能够尽快上岗，每个新来人员到试验室后，均从最基本的工作做起，每个人员必须熟悉试验所有工作内容。通过以老带新，使每个人员通过实习掌握具体的工作方法、工作内容，通过初步考核后合格的独立上岗，并在中间进行抽查，观察其能否胜任，工作中不足的及时指正，经多次抽查符合条件的正式上岗。目前，所有人员均能独立上岗，较好的完成各自的工作内容。
1.3资料管理方面
在资料管理方面，为了进一步强化朝天门长江大桥工程技术资料管理，使试验资料资料符合档案馆竣工资料要求，试验室根据设计文件和国家规范、标准要求，结合重庆市档案馆对施工资料要求，针对商品混凝土的特殊性，专门制定了《朝天门大桥商品混凝土技术资料料管理办法》，对资料填写、上报要求作了详细的规定。
对工地现场进场材料，试验室建立的齐全的台帐，所有进场钢筋、锚具、夹具、波纹管、高强度螺栓、钢梁均及时地进行了抽检。所有原材料到场检验合格后第一时间将质保书和检测报告交到了质检部，所有进场原材料、混凝土的资料，试验室分类建档，确保资料有案可查。
1.4 商品混凝土管理方面
为了强化对商品混凝土的管理，试验室根据项目部发布的《朝天大桥工程商品混凝土管理办法及质量控制标准》，将质量控制目标和指标细化到混凝土生产的每一个环节。每次混凝土开盘前，项目部试验室人员均与监理工程一起到商品混凝土公司检查原材料质量，并坚持开盘鉴定制度，通过试拌小样观察混凝土的综合性能，确保开盘的混凝土综合性能和质量能符合要求，同时试验室对商品混凝土用原材料加大了抽检频率，从源头上杜绝了产生质量问题的可能。
在现场混凝土质量控制方面，我试验室人员严格执行相关标准和规定，每次混凝土浇筑时，试验室人员全过程监控，抽测混凝土坍落度和混凝土温度，严格把关，凡是发现混凝土超出项目部所提技术要求的，一律与退回。为了有效检测混凝土质量，我们对每一次浇注的混凝土加密取样，通过各个龄期的抗压结果，及时掌握混凝土强度。目前，以施工完毕的桩基、承台垫层、承台、墩身、横梁、扩大基础、塔吊基础，经评定合格率100%。
1.5高强螺栓管理方面
钢结构用高强螺栓在我公司是第一次使用，为了保证高强螺栓质量，在中铁大桥武汉桥梁科学研究院的指导下试验室出台了朝天门大桥钢结构高强度螺栓用技术标准和高强度螺栓试验检测实施细则，对高强螺栓的原材料控制、生产工艺、质量控制、运输与储存、现场验收、人员职责、螺栓检测、电动扳手管理、电动扳手使用、电动扳手标定、检查用表盘扳手的管理作了详细的规定。
为了确保主桥钢结构的安装质量，在钢梁安装前试验室对项目部技术人员及作业队操作人员进行了专项培训，详细对高强度螺栓的特性、电动扳手的特性、钢梁拼装过程中的注意事项、高拴施拧过程的相关事项进行了详细的讲解，并要求每个操作人员进行了多次联系，培训结束后组织了考核，合格者予以等记并准予上岗，并通过文件的形式予以公布。
在钢梁安装前，对到场高强度螺栓和钢梁随场试件均进行了检测，合格者方准使用。从钢梁安装开始后，试验室每天对钢梁安装用电动扳手、带响定扳手、检查用表盘扳手进行了标定，确保施拧高强度螺栓的施拧质量。每天对发出的和收回的扳手进行了登记，确保可追溯性。
在高强度螺栓施拧过程中，试验室人员进厂后进行抽查，发现未按工艺施拧的，即时对操作工人违规进行纠正，有利的促进的安装质量。高拴施拧完成后，及时配合质检部对当天施拧高拴进行质量检查。根据天气变化温度、湿度情况和螺栓扭矩系数的变化情况，及时对施拧扭矩进行了调整。目前已施工完毕的南岸E1～E7节间，北岸E1～E8节间施拧质量状况良好。
1.6技术创新、降低成本方面
在技术创新、降低成本方面，由于朝天门大桥设计寿命为100年，设计对混凝土耐久性提出氯离子含量、碱含量、抗拉强度、弹性模量、单轴抗压强度的控制要求和原材料的控制要求。混凝土配合比既要满足耐久性的要求，
