实习鉴定报告。
综观成大事的人,他们对于重要事情的方案设计非常重视。当我们想要做某一个项目时,我们最好是预先准备好行动的方案,每一个方案的实施都有它的意义,关于方案应该怎么写呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《「报告收藏」生物见习报告(篇二)》,希望能为您提供更多的参考。
一、概述
通过接近两年的学习时间,我们学习了植物学、动物学、植物资源学和基础生态学等科目,我们学到并掌握了基本的理论知识,但为了让理论联系实际,对理论知识进行验证和巩固,对课堂知识进行补充和深化,在20xx年7月8日至7月13日,我们北方民族大学20xx级生物技术专业的学生在老师们的带领下参加了为期一周的野外实习。我们依次进行了贺兰山、鸣翠湖以及白芨滩的实习,接触大自然,了解到了生物的丰富性和多样性。这三个地点介绍如下: 苏峪口位于宁夏银川市贺兰县贺兰山,滚钟口风景区北部的苏峪口国家森林公园,距银川市约40公里,是贺兰山的又一著名旅游景区,是国家4A级旅游景区。年平均气温8.5℃左右,年平均日照时数2 800小时~3 000小时,年平均降水量200毫米左右,无霜期185天左右。苏峪口山体巍峨,林海连绵,树种繁多,一年四季葱茏茂密。它北距沙湖旅游区35公里,东边西部影视城12公里,南靠西夏王陵30公里,是宁夏十大精品旅游景区之一。
苏峪口国家森林公园具有丰富的自然景观和独特的人文景观。在近万公顷的范围内,高耸入云的油松、村松、云杉等天然林木一望无际;吐红的樱桃,挂紫的丁香,披粉的蒙古扁桃等平分秋色灌木遍布山谷沟壑。层层林海造就的四季景观,色彩斑斓,变化无穷,令人叫绝。 鸣翠湖生态旅游区位于银川市兴庆区东侧,西距市区9公里,东临黄河3公里,总规划面积6.67平方公里,是银川市东部面积最大的自然湿地保护区。鸣翠湖是黄河古道东移鄂尔多斯台地西缘的历史遗存,是明代长湖的腹地。这里湖光戏柳,草树烟绵,百鸟翔集,鱼跃其间,远望水鹭双飞起,近看风荷一向翻。塞上雄浑,江南秀色,豁豁然集于苇浪水波间。湖中有自然植物109种,鸟类97种,最著名的有黑鹳、中华秋沙鸭。每逢春夏,成千上万只鸟在这里繁衍栖息。
宁夏灵武白芨滩国家级自然保护区总面积为74843公顷,其中核心区面积31318公顷,缓冲区面积18606公顷,实验区面积24919公顷,主要保护对象为荒漠生态系统及典型的荒漠野生动植物资源。范围在东经106°20′至106°37′,北纬37°49′至38°20′之间,东自宁蒙边界在明长城交汇处为
起点,向南至黄草沟口西1公里,经任家庄西2公里向南至甜水河道班小路与307国道交叉处,沿307国道拐至公井子桥,向南至老圈坑小路口,沿古羊铁路至大疙瘩瘤子向南到金家沙沟口、再至鸡心沟口;南自鸡心沟口向西至散杈子北2公里处,再向西拐至龙坑井南1.5公里处,延至车路沟羊圈东1公里处;西以车路沟羊圈东1公里处,向北沿1250米等高线拐至狼永公路k10号桩,经掏葫芦至东干渠向北延伸1.2公里经庙梁子沟至东干渠泄洪道,向北沿1150米等高线穿越海子墩、307国道、庆沟、天池沟至横城;北自横城沿明长城向东至宁蒙边界交汇处。调整后保护区共设核心区3处,即北部猫头刺荒漠核心区,中部柠条群落荒漠核心区和南部猫头刺—沙冬青荒漠核心区。
1.实习内容
⑴植物标本的采集、制作
⑵群落的基本特征分析
⑶昆虫标本的采集、制作
2.实习意义
(1)印证、扩大、巩固和加强课堂教学内容。植物学是一门实践性很浅的科学。课堂教学的内容只有做到理论联系实际,增强感性认知,才能得到巩固和加强,也只有通过野外实习的实际活动,才能起到扩大知识范围,扩宽知识领域的作用,是学生真正学到课堂上学不到的知识,为将来胜任本专业的工作打下坚实基础。
(2)观察、比较、分析植物界个大类群的典型代表植物,探讨各类群之间的形态特征和亲缘关系充分认识植物有简单到复杂,由低级到高级、由水生到陆生的演化趋势,树立唯物主义的科学观。
(3)正确认识动物、植物与环境之间的关系,在自然界中,出极端的例子外,每一个物种都不会是一个孤立的有机个体,而总是以群体的形式存在与自己的分布区中,个物种之间不是杂乱的堆积,而是构成一个有序的空间格局,他们之间相互依存、相互制约,构成一个有机的整体。这些知识只有在自然环境中,才能够加深理解。
(4)重点认知各大植物类群中常见科、属的特征及其经济价值,为合理地开发、利用和保护植物资源打好基础。
(5)利用毒瓶杀死捕获的昆虫,使昆虫标本长期的保存下去,清晰地显示生物体的外部形态和内部构造,长期保持生物体的原来色泽。
(6)通过野外实习,初步学会和掌握植物学最基本的野外工作方法,掌握动物学野外工作的基本方法,加深对动物和环境之间关系的认知,培养独立工作能力。
(7)采集植物、动物标本,充实植物、动物标本室,为植物、动物教学和科研提供第一手资料。
3.时间与地点
⑴ 20xx.7.8,贺兰山苏峪口(山地)
⑵20xx.7.10,鸣翠湖(湿地公园)
⑶20xx.7.12,灵武白芨滩(荒漠草原) 二、实习内容
(一)、植物学
1.实习工具的准备:
标本夹、测量尺、广口瓶、采集袋、采集袋、白纸、绳子、修枝剪、号牌(标签)、小铲子、铅笔、橡皮、标本板、吸水纸、白绳、解剖工具
1.1标本夹
供采集标本和压制标本之用,是用木板条作成的长约 45 厘米,宽约 30 厘米的木制夹板。标本夹分为背夹和压夹两种,前者最好是装有尼尼龙搭扣和背带,以方便在野外采集时随时将标本压入标本夹中, 防止采集的标本失水皱缩; 后者适用于标本的集中压制。03KKK.Com
1.2.枝剪
用以剪断植物的枝条,通常有一般修枝剪和高枝剪(长柄修枝剪)两种。
1.3.小铲子
用以挖掘植物的根、鳞茎、球茎、根状茎等地下部分,或石缝中的植物。
1.4. 采集袋
在采集过程中装新鲜标本材料时使用,是用便于携带的塑料或其它材料做 成的袋或包。
1.5.吸水纸
用以压制标本时吸收植物水分之用,各种纸张均可,但以吸水性强的麻皱纹纸为佳。
1.6.绳子
在捆压夹时使用。
1.7.测量尺
用于测量长度。
1.8.野外采集记录本
在野外采集时, 用于记录植物的产地、生境、特征等各种应记事。
1.9.号牌(标签)
用硬纸做成,系于每个标本之上,在野外填写采集人、采集号、采集地等信息。
1.10.铅笔、橡皮等文具用于填写采集记录和号牌等。
1.11.照像机用于拍摄植物形态、生境、居群、植被等的图像资料。
此外,还应根据需要和条件带上望远镜、手电筒以及其他生活用品和常用药品等。
2.植物标本的采集方法
2.1采集对象及采集要求
(1)采集植物时,根据要求,采集完整的有着营养器官、花和果实的植株,因为花和果实是鉴定植物的依据。
(2)有些植株体型较大,在采集时,只能采集植物体的一部分。为使整个植株的形态、大小和其他特征在采集的标本上得到最真实的反映,在采集标本时,必须通过观察,首先确定采集植株的哪部分才有代表性。这样也是对于植株的保护。
(3)采集草本植物时应该才带跟的全草,如发现基生叶和茎生叶不同时,要注意采集生叶。而高大的草本,采集后可将植株折成“V”或“N”字形,然后再压入标本夹内,也可将植物选取上、中、下三段具代表性的部分,分别压在标本夹内。
(4)乔木、灌木或特别大的草本植物,只采其植物体的一部分,但应注意采取的标本应尽量能带表植物的一般特征,有可能的最好拍该植物的的全形照片,一步标本之不足。
(5)雌雄异株的植物,应分表采集雄株和雌株,以便研究用。
(6)水生草本植物提出水后,很容易产成一团,不一分开,例如,金鱼藻、水毛茛等,遇此情况,可用硬质版在水中将其拖出,连同纸板一起压入标本夹,这样可保持其形态特征的完整性。
2.2采集植物标本的注意事项
(1)注意标本的完整性。除采集植物的营养器官外,还必须具有花和果实,因为花果实是鉴定植物的重要依据,例如,伞形科、十字花科等,没有花、果实是无法鉴定的。
(2)注意采集健康的植株做标本。所谓“健康植株”是指那些没有病虫害的植株。一方面是为了保证标本各性状的的完整、准确;一方面也是为了使标本能够长期保存。
(3)应分别采集雌株和雄株,分别编号并注明它们之间的关系。雌雄同株植物,最好两种花都能采到。
(4)最常见的应该就是草本植物了。采集草本植物时一般应采带根的全草,采集时连根挖出后,洗净泥土后压制。如果植株很小,应采集若干个体,以便研究方便及在制作标本时布满台纸。高大的草本植物,可将其折成“V” 、 “N”或“W”字形压入标本夹,这样便可在空白处放上标签纸。
(5)在我们的实习中,有些植物的花或果实很容易破碎,或萎焉,必须在采集后马上压入标本夹中。
(6)在采集时,应该特别注意每份标本只能含有一个种的标本。其实皱纹纸每组都十分充裕。
2.3标本采集记录
标本采集记录是植物的重要档案。采集时编写的号码和采集的地点。
2.4标本的清理
标本采集后在制作前还必须经过清理,目的是除去杂质,是要展示的特征更为突出。首先除去枯枝烂叶及凋萎的花果,若叶子太密集,还要适当修剪,但要留一点叶柄,以示叶片着生情况。其次是用清水洗去泥沙杂质。清洗时不要损伤标本。
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【报告收藏】 会计专业顶岗见习报告篇二
经验告诉我们,成功是留给有准备的人。为了将计划能够顺利地进行,我们会制定各种各样的方案,方案是一种安排全面到位的计划性文书,如何才能真正的写好方案呢?小编特地为您收集整理“【报告收藏】 会计专业顶岗见习报告篇二”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
一、实习目的:
我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力,20xx.2.20-5.20这段期间我在太原一家公司进行了专业实习。实习期间要努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作等。在实习的这段时间也是我大学里生活很充实的日子,每天挤公交车到高新开发区西口,然后还要走一段路程才可以到单位,工作吃饭休息工作下班,生活很有规律。它检验了我在三年来的理论知识,同时也让我接触了社会的各种情况,学会了怎么分析社会的很多情况,让我更快的融入社会,适应社会起了很大的触进作用。
二、公司概况
我所在的公司叫××××科贸有限公司,它是一家自然人投资或控股的有限责任公司,其经营范围是家具及木器制品的设计、生产及销售;家具设计及室内装横;软件开发及应用;数码产品、五金交电、家电、针纺织品、化工产品(不含危险品)、煤制品、生铁、钢材的批发零售;酒店管理咨询服务;机械设备的销售及租赁。财务室设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计李会计。
三、实习经过
刚到会计部×会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石--会计分录,以至于后来李会计让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。李会计很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
此外还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了本单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,具体包括了以下几点:1、原始凭证的审核方法及要点;2、记账凭证的填写及审核要点;3、明细账、总账的登记及对账;4、财务报表及纳税申报表的编制与申报;5、会计档案的装订及保管常识。从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。
一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。等等。在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。
带着这些问题,我在这几个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制情况,其中主要包括现金收支制度执行情况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。作为一名会计实务人员,通过这次实
习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。
四、实习收获
这次实习让我明白进取心是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。
报告参考: 生物类实习报告篇二
远大的抱负和雄心是需要的,但实际它们的方案计划更为重要。当我们想要做某一个项目时,我们免不了制定一份全面的方案,方案是具有指导思想的作用,写好方案应当从哪方面入手?下面是小编精心收集整理,为您带来的《报告参考: 生物类实习报告篇二》,供您参考,希望能够帮助到大家。
实习报告
院 系:专 业:应 用 化 学学 号: 姓 名: 指导教师:任梅蓉 李靖 赵宇 贾璐 日 期:20xx年06月21日
序言
生物化学是用化学的原理和方法,研究生命现象的学科。通过研究生物体的化学组成、代谢、营养、酶功能、遗传信息传递、生物膜、细胞结构及分子病等阐明生命现象。
生物体内几乎所有的化学反应都是酶催化的。酶的作用具有催化效率高、专一性强等特点。酶的结构与功能的关系、反应动力学及作用机制、酶活性的调节控制等是酶学研究的基本内容。通过X射线晶体学分析、化学修饰和动力学等多种途径的研究,一些具有代 表性的酶的作用原理已经比较清楚。70年代发展起来的亲和标记试剂和自杀底物等专一性的不可逆抑制剂已成为探讨酶的活性部位的有效工具。多酶系统中各种酶的协同作用,酶与蛋白质、核酸等生物大分子的相互作用以及应用蛋白质工程研究酶的结构与功能是酶学研究的几个新的方向。酶与人类生活和生产活动关系十分密切,因此酶在工农业生产、国防和医学上的应用一直受到广泛的重视。
生物化学对其他各门生物学科具有深刻的影响,最紧密的有细胞学、微生物学、遗传学、生理学等领域。通过对生物高分子结构与功能进行深入的研究,揭示了生物体物质代谢、能量转换遗传信息传递、光合作用、神经传导、肌肉收缩、激素作用、免疫和细胞间通讯等许多奥秘,使人们对生命本质认识跃进到一个崭新的阶段。应用一直受到广泛的重视。
分离纯化意义:(1)分离大分子,研究其结构与功能,对于了解生命活动规律有重要意义(2)满足工业生产的需要(3)满足医疗的需要(4)满足基因工程的需要生物体内几乎所有的化学反应都是酶催化的。酶的作用具有催化效率高、专一性强等特点。酶的结构与功能的关系、反应动力学及作用机制、酶活性的调节控制等是酶学研究的基本内容。通过X射线晶体学分析、化学修饰和动力学等多种途径的研究,一些具有代 表性的酶的作用原理已经比较清楚。70年代发展起来的亲和标记试剂和自杀底物等专一性的不可逆抑制剂已成为探讨酶的活性部位的有效工具。多酶系统中各种酶的协同作用,酶与蛋白质、核酸等生物大分子的相互作用以及应用蛋白质工程研究酶的结构与功能是酶学研究的几个新的方向。酶与人类生活和生产活动关系十分密切,因此酶在工农业生产、国防和医学上的应用一直受到广泛的重视。
生物大分子的分离纯化一般可以分为以下几个阶段:○1材料的选择和预处理;○2破碎细胞及提取;○3分离和纯化:包括粗分级分离和细分级分离;其中前两个阶段为生物大分子分离纯化的前处理。
离心的原理:将样品放入离心机转头的离心管内,离心机驱动时,样品液就随离心管做匀速圆周运动,于是就产生了一个向外的离心力。由于不同颗粒的质量,密度,大小及形状等彼此各不相同,在同一固定大小的离心场中沉降速度也就不同,由此便可以得到相互间的分离。受到的力:离心力、介质的摩擦阻力、浮力、重力及重力浮力(均可忽略不计)
本次试验包括“各谷物中营养成分的测定”和“苯丙氨酸解氢酶的纯化及活性测定”两个试验。
苯丙氨酸解氨酶(L-phenylalanine:ammonie lyase,简称PAL;EC4.3.1.5)是植物体内苯丙烷类代谢的关键酶,与一些重要的次生物质如木质素、异黄酮类植保素、黄酮类色素等的合成密切相关。在植物生长发育和抵制病菌侵害的过程中起重要作用。PAL催化L-苯丙氨酸裂解为反式肉桂酸在290nm处有强大的吸收值。规定1h内增加0.01为PAL的一个活力单位。酶的比活力是指样品中每毫克蛋白所含的酶活力单位数。在实验中将会看到随着PAL的逐步被纯化,其比活力也在逐步增加。
在蛋白质溶液中加入一定量的中性盐(如硫酸铵、硫酸钠等)使蛋白质沉淀析出称为盐析。溶液的`盐浓度通常以盐溶液的饱和度表示,饱和溶液称100%饱和度。沉淀一种酶所需的具体浓度需要经试验确定。
谷类含蛋白质在8-12%之间,因谷粒外层蛋白质较里层含量高,因此,精制的大米和面粉因过多的去除外皮,使蛋白质含量较粗制的米和面低。谷类脂肪含量较少,约2%,但玉米和小米可达到4%,主要存在于糊粉层及谷胚中。大部分为不饱和脂肪酸,还有少量磷脂。胚芽油中含有较多的维生素E,有抗氧化作用。
【报告收藏】 毕业见习报告壹篇
经验告诉我们,成功是留给有准备的人。为了达成我们设定好的目标,我们或多或少都应该准备好一份方案,方案与我们的未来的行动息息相关,想要写好方案需要注意哪些呢?下面是小编精心为您整理的“【报告收藏】 毕业见习报告壹篇”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
一、走近你,让我充满向往当我在毕业生人才交流会上向海程邦达国际货运代理有限公司投出我的求职简历时,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路。心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇,参加过三次面试,见到的始终是充满干劲的脸。我获得了参加公司培训的机会。也曾有过很多故事,但命运还是让我走近了你,海程邦达,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。
短短的五天培训,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是邦达的好员工。五天里,从海运到空运,从报关到报检,那么多优秀的主管熟练地讲着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。
从1993年的仅4名员工到今天的500多人,这样传奇的创业经历,怎能不让我这样即将走出校门、踏进社会的的学生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,从4人到500多人,再到组织机构健全、社会口碑良好的公司,这一切就像一块磁石一样紧紧的吸引了我。
是的,就是这样,仅仅三次面试,五天的培训,就让我对你充满了向往,邦达,你是好样的!
二、走进你,让我斗志昂扬4月12日,星期一,我来到公司开始实习,实习部门是海运部。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了海运部的办公区域。第一站,4月12日至4月17日上午,定舱部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航线;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美东、加拿大拼箱。
A一步一步走向前——专业技能的学习
作为一个即将毕业的的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。4月12日,实习的第一天,我就在从座位到传真机,从传真机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。
从4月13日,也就是实习的第二天到4月17日上午,我在定舱部实习。这条代号为06的航线工作主要是从接受定舱委托书开始的。大致流程为:接受定舱委托后向船公司定舱,主要是通过传真、电话或者EDI等途径。然后等船公司回传定舱确认书,收到船公司的确认后,给客户发入舱通知。这期间要注意船公司的舱位以及运价情况。
4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美东、加拿大拼箱实习的。在这两条航线上实习,主要是学习了如何准备报关资料,打印下货纸4-6联;怎样检查SHIING20xx里已输入的资料,特别注意货物的件、重、尺,然后给客户发提单确认;制作入仓通知、国内账单、预配单及舱单等等。应该说在这两条航线上我动手实际操作的机会最多,当然出错的时候也不少啊。
4月26日到28日,实习范围是美加整柜。这条航线上需要发的传真比较多,但是我学会了不少东西。比如,我学会了写派车单,还知道写派车单时,“装货时间”一栏一定要写明白什么时间到什么地点,是工厂还是贸易公司。我还学会了定舱单的制作和更改的书写,留底文件的整理、归档等等。
总之,在上述四条航线上的实习,基本上完成了“实习指导书”里应该实习的10条内容,像了解航线基本情况,接受与审核委托书,缮制下货纸,制作集卡联系单等。我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度,认真、努力地学习了海运出口操作的一些最基本的常识和技能,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。
【报告收藏】 大学生见习报告范文之二
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三、采访累,但是收获最大
记者采访是天经地义的事,可能是日报的关系或者记者采访涉及的对象不同,这几天下
来,我没有感受到那种“辛苦”,应该说还是舒服的。日报政治性东西比较多,而且和政府等组织联系比较密切,所以新闻中有很多都是参加会议啊、做专题采访等,都是在室内。如果是重大的新闻或者政府的新闻,一般都会有专车接送。像星期四、五进行的专版的采访就有,虽然一整天都在外面跑。小新闻如果要自己跑的话,公交车和出租车也挺方便。
像采访这种实践性比较强的工作,带给人的考验最多,收获也最多。本人第一次参与的小小采访,就让我学到了很多关于企业管理和劳动法的有些内容。而第二次连续采访两天的大采访,不仅给了我很多锻炼的机会,也把我的视野打开了不少。两天里跟着老师和市总工会领导走了七个企事业单位,见的都是那些单位的一把手,这样的场面平时是没有机会的,这次给我碰上真是好好锻炼了胆量,就算跟他们握手也不紧张。只是当有人说我年纪还很小的时候,我就有点不好意思了,因为感觉自己是冒充的。
第二次采访中,有了自己操刀的机会,指导老师没空去,让我跟着总工会的去了。在采访中一直细心记录着有用的内容,幸亏还是有主要人物在一旁滔滔不绝的,要不然我就底都没了。自己提出的问题又浅又不对头,还是不能完全了解这次采访的精髓,不过自己开口了,还是挺高兴的,毕竟这个机会来得太快了太突然了。
还有很多是有收获的,不仅仅是针对记者方面,在做人和做事方面也从那些“大人”里学到了很多。
四、既然是见习,习惯要好
见习啊,又不是正式职工,很多事情都要做得热情一点、努力一点、勤奋一点。比如说
上班时间是八点半,指导老师是九点到,那么做为实习生的我八点半之前就一定要到了,就算坐着没事干也要早点到。回到家,天天写着见习日志,希望可以把这个难得的事记录下来,这样既有利于一星期一次的见习报告,也有利于自己总结自己这些天都干了啥。
[报告写作]模板见习报告(篇二)
一年之计在于春,一日之计在于晨。对于想要达成某一目标的人来说,我们应该在事情开始之前做好一份方案,方案对于我们的工作实施十分必要,方案要撰写哪些相关内容呢?以下是小编为大家收集的“[报告写作]模板见习报告(篇二)”欢迎大家与身边的朋友分享吧!
一、 实习目的和意义
实习目的是为了进一步掌握大学里所学知识,提高自己的能力,另一方面作为校园生活的补充,我们需要了解社会生活,以便以后更好的融入社会。这次实习就是为了利用暑假充足的时间,锻炼一下自己,增加对社会的认识!
二、 实习时间和实习单位
时间:20xx.7.10—20xx.8.13
实习单位:陕西XX建材有限公司
三、 实习内容
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,暑期是一个很好的契机来锻炼我们,让我们了解社会,适应社会。当然暑期实习找自己对应的专业的企业更好,可以进一步扎实掌握自己所学知识,理论联系实际。可是也未尝不可以尝试一下其他行业,了解一下其他行业的知识,拓展一下自己的见识。我通过网上找到一个卫浴企业的暑期的促销实习。
通过了人事部的面试,到了公司报道那一天,我发现很多和我一样的大学生,来自不同的学校,我们都抱着锻炼自己的想法“投入”到这次实习中。
由于我们都没有过工作经历,公司对这次暑促也比较重视,所以公司首先对我们这些新人进行为期一个星期的培训,培训在公司的会议室里进行的,我们围坐在一个大的会议桌周围,每天由公司的不同部门给我们讲解礼仪,卫浴各类产品的特点,使用细节以及怎么与客户交流,团队合作等等。
在培训的刚开始,由人事部和这次活动的负责人分别说了一下欢迎的话和强调了一下这次暑促的重要意义,接下来几天里,公司的市场部,宣传部,老板秘书分别给我们讲解了不同的专业知识。
市场部经理是一位看起来很有活力的大姐,说话铿锵有力,抑扬顿挫。由她给我们讲解公司的各类产品的特点,制造工艺,卖点,以及与其他同类产品的区别。这对我们以前只知道使用花洒、水龙头、马桶之类的卫浴产品而从来不知道其中有哪些组成,根本不知道价格差在什么地方,有了一个清楚、直观的认识,也让我们以后在选购卫浴产品时有了一个参照,做
到明白消费了,这讲解中设计较多的材料方面,制造工艺方面的知识,这大大拓宽了我们的视野,以前书本的知识,这就被复制到生活中息息相关的产品中了,以前的枯燥的知识都变成了有着明确价格的产品,不得不感叹一下,“知识就是财富啊”!通过大姐的介绍我了解了卫浴产品大致有:龙头,陶瓷,花洒,坐便器(马桶),蹲便器,面盘,淋浴房,浴缸,浴室柜,卫浴配件。其中的大类还可以分为不同的小类。然后分别就每个类别,对应我们公司的产品给我们讲解。比如关于龙头,她就讲了很多。以下是我整理的关于水龙头的一些常识:
1.含铅量是水龙头质量的一个很重要的指标,最好水龙头不能含铅。
2.市面上有各种合金的龙头,一般而言,铸铜龙头成本较高,但使用寿命长,同时质感好,卫生。而锌合金龙头成本低、轻便,比较适合老年人和未成年人,以及普通家庭使用。塑胶龙头由于其外壳可以做成多种颜色,且外观可选择性多,因此,深受青年家庭喜爱。
3.另外对于龙头的好坏,从外观看,优质的龙头必须色泽光亮(乌黑发亮的龙头比发白的龙头好),手感细腻,没有凹凸不平和气泡、沙坑、划伤、裂缝等现象。其次,从材质上看,优质材质能保证龙头整体抛光性,再者,从内部构造上看,优质龙头的每一个细节处必须做到精致,有螺纹的地方加工机械精度都很高,龙头整体组装后没有松动的现象,这样的龙头使用寿命长;从配套配件看,如起泡器一般要六层,起泡器所制造的“带泡水”有细致的按摩作用,阀芯要选陶瓷的,有很强的耐磨性,花洒组件的质量也要好,花洒软管最好是不锈钢材质的。吉事多龙头采用6层电镀(镀烙、镀镍、镀铜)和7层电镀(对钻石金和拉丝镍等龙头),这保证龙头光泽在多年后也光亮如新,而大部分品牌一般只有2层电镀(仅镀烙),使用久了,会脱烙生锈。
4怎样根据面盆来选购龙头?
答:不同品牌面盆对龙头的要求不一样,同一品牌不同面盆对龙头的要求也不一样。因此,选购龙头需要根据面盆的规格及品牌来确定。
(1)台上盆、半嵌盆、柱盆、挂盆:单孔盆选择单孔龙头,三孔盆需根据盆的孔距选择相应的龙头,无孔盆按需选台式龙头或入墙式龙头。同时要注意排水组的尺寸。
(2)台下盆龙头的选择需根据龙头安装的位置来确定。
除以上条件外,龙头的选择也要注意式样,卫生间的大小进行搭配。窄的盆不宜选择大尺寸的,卫生间空间小也不宜选择大款龙头等。
5、龙头的日常维护应注意那些方面?
答:护理龙头时可用清水漂净龙头或软棉布或湿棉布抹干龙头,切勿使用任何具有研磨作用的清洁剂、布或纸巾,如奇力洁,洁瓷宝等强腐蚀清洁剂,也不要使用任何含有酸性的清洁剂、擦亮磨料、粗糙的清洁剂或肥皂,不要用硬度高的东西擦拭龙头,如水泥等强腐蚀物体落在龙头表面时应即使清除;其次,不应私自拆卸龙头,应请专业的维修人员进行护理,但用户可在一定时间内自行清洗发泡器和过滤网以保证龙头的使用寿命。
6、如何选购恒温龙头?
答:所谓恒温龙头是利用温度变化敏感介质连动控制进水阀以控制冷热水的水流量来达到
恒温的目的,市面上多采用记忆合金、石蜡、稳压阀三种方式来达到恒温效果,一般来说记忆合金的恒温龙头对温度变化感应的速度快,温度的偏差小,是恒温龙头的首选。恒温龙头对制作工艺要求较高,建议选购大品牌以有品质保证
7、如何选购感应龙头?
答:感应龙头是能通过红外线感应自动控制出水、止水,市面上感应龙头的动力系统有干电池供电和交流电两种,相比之下采用干电池供电的感应龙头其供电系统受水气影响较小使用安全,但在选用干电池供电的感应龙头时也要注意其感应系统是否采用微供耗电电路,采用微供耗电电路能延长电池的使用寿命,减少使用成本。
8、龙头阀芯的重要性在哪?
答:阀芯是龙头的心脏。龙头阀芯是否密闭是衡量龙头好坏的一个重要标准,吉事多龙头采用进口陶瓷阀心,该类阀芯密闭性好且耐磨,正常使用情况下,开关达60万次以上仍能正常使用相当于每天开关100次,可用10年以上。
9、龙头阀芯有几种,都有哪些优缺点?答:市场上常见的龙头阀芯有钢球阀芯、轴筒阀芯和陶瓷阀芯,一般来说,钢球阀芯、轴筒阀芯的手感较好,但对水质的要求很高,如果水中的杂质较多,很容易将龙头损坏,同时轴筒阀芯的龙头对水压的要求也较高,水压低容易产生自闭现象,而陶瓷阀芯的龙头运用陶瓷片的横向开合来控制水的流进流出,因此对水质和水压的要求较宽松,比较符合中国目前自来水的实际情况。当然上面所列的只是龙头的产品的一些常识,还有其他的产品就多了,还有主要是公司的产品的特点。不过接下来的任务就“惨了”,在她滔滔不绝的讲完各类产品的特点过后,剩下的我们就得抓紧时间记忆,要做到对每一款产品的卖点都谙熟于心,能给客户以准确、专业、详细的讲解。不过这相对书本上的知识,相对要容易记忆一点,毕竟大家都在一起,互相提问,而且这些产品就在我们身边。另外讲完过后我们可以随时参观公司卖场的产品。
接下来,还有公司的'总裁秘书给我们做礼仪方面的讲解,主要要求是做到在服务中能让客户感到温馨,以及对我们公司形象的肯定,这其中主要有各种站姿,坐姿的正确方式,说话方式,语气,怎么与客户微笑的交流,以及怎么应对难缠的客户等等。这让我们对总裁秘书留下了深刻印象,不仅是个美女不用说,而且懂得这么多的礼仪,不得不让我们感叹服务人员真是不易,需要被这么多条条框框的规则限制,另一方面对中华文明礼仪方面的博大精深有了一个更好的直观的认识了。美女秘书从从头发,耳朵,眼睛,鼻子,嘴巴,手指,眼神,装饰,讲到销售人员的打扮。销售人员的笑容,与客户交谈的各种注意细节,站姿,坐姿的正确方式。她讲的时候总是面带微笑,举各种例子,需要的时候会给我们亲自演示一下具体的动作要领。在这培训中,我们还被要求模拟与不同的客户交流,在各种情境下,应该怎么与客户交流,不能让客户留下不好的印象,在模拟训练中,也学会了基本的与人交流的方法,另外加强了我们的团队合作。
最后的培训就是宣传部给我们这次暑促具体分配职责了,主要是,这次公司会在各个小区设置宣传点,我们被分为各个小组,分在各个宣传点,利用公司发的产品手册,广告传单,X
展架,促销礼品,问卷调查给小区居民,前来看房买房的人做宣传,另外还有一部分人,负责在店面引导客户,介绍产品,每个小组3-4个人,选了一名队长,用以记录当天的主要活动成果,并定时向领导汇报。很荣幸的,我当上了其中一个组的组长,有三个人和我一起。然后就是公司形象的打造了,我们每个人都按照身材发了一套免费的公司套装,胸牌和胸卡,我们被要求每天早上7点必须到分配的小区,晚上过了6点才能下班。当然最后的业绩是按每个小区带来的门店销售量评给奖金的。当然,销售门店的并不知道具体某一客户是来自哪一个小区,具体的做法是,每个小区都有公司暑促分发的抽奖卡,每张卡都有特定的卡号。我们会记录分给我们的所有卡号,这样由我们把卡送给客户,客户上销售门店购买产品的话,会参加抽奖,到时统计抽奖的卡号就能知道来自某一宣传点的购买量是多少了。另外,我们还可以亲自引导客户去门店,为了加强“业绩”,我们还在发出去的每张传单上都写上了自己的联系电话,方便有需要的客户来电咨询。
接下来的事,就是我们整齐着装坐在公司在小区设立的帐篷下,桌子上摆着一踏宣传单,贴着公司这次暑促的宣传海报,还有整打的矿泉水,一方面是我们宣传的礼品,一方面方便我们解渴。由于帐篷下一下子不可能呆很多人,也没有必要,也影响效率,而大热天的又没有人愿意在太阳底下晒,所以我把我们分成不同的任务,每次帐篷底下只留两个人坐在桌子前等待咨询,另外两个人去小区里面或小区外面街道发公司的宣传单,半个小时轮换一下。我们要做的,一方面需要解答有兴趣的客户问题,另一方面给小区的人分发公司的产品的宣传单,问卷调查,送礼品(矿泉水和纸巾),另外,领导还会不定时来检查我们工作。我是组长,发了一个本子,一支笔,用以记录每天的宣传效果,得失,总结一天的事,并向领导汇报。
自从去了小区过后,每个人只要按时到达小区就行了,而不必再去公司了,公司分配小区的原则也是离自己的住的地方近一点,但是每个星期按照惯例还要全体公司人员开会,包括我们这些“临时工”,所以每个星期还得过去,我们小区的人还得总结报告一下业绩,感想什么的。这样,我们大部分日子都在小区里面,发传单,调查问卷, 发礼品,收集调查问卷。和各种各样的人接触,回答各种问题。刚开始我们都很有激情,每有一个客户来询问我们品牌的卫浴的特点时,我们都会很高兴的回答,发传单也会很有斗志,填调查问卷,发礼品也是热情倍加。对于我来说,这是第一次从事这种工作,当然会很激动,很有事业感的做好每一个任务,即使发宣传单。在这个大暑假,天这么热的情况下,在小区里有时也确实不是个容易的事,但我们几个队员相互合作,相互鼓励,共同完成工作,确实是很有意思的。我们建立了很不错的关系。在这个过程中也见到了各种各样的人,与各种各样的人打交道,有清理垃圾的建筑工人,小区门卫。小区负责人,各种小区业主。在于这些人的交流中,我发现与人交流的很好其实是个比较困难的工作,我常常就是没有很好表达自己的意思,导致很对误解,而对于这种情况又没有足够时间来解释,就这样错过就错过,失去机会。所以,一直在不断提高自己这方面与人交流的能力,在最短的时间内表达清楚自己的意思,当然在弄明白别人的意思的基础上。这期间当然也会消极,会发现其实外面的世界其实并不是想象的那么美好,会有人拒绝你,会有人掌控你,会不能按照自己想法做自己想做的事。当然这只是让我更好的理解社会的艰难。整个暑期
的大部分时间都在小区里面,刚开始工作还很有激情,在一起工作也很愉快,后来,老是重复这种单调、乏味、缺乏技术含量的工作。渐渐会变的失去兴趣,主动工作变成了被动工作了。
公司在每周还会举行一次例会,公司所有人员都必须参加,我们这些“实习生”也必须参加。主要是总结上一阶段的工作,并制订好下一阶段的工作。会场大概能容纳2百多人,各个部门会总结这一阶段的成果,当然,老总作为会议的主要人物,大部分时间都是他的发言。会上,会对表现好的部门给予奖励,也会表现差的部门给予批评。当然还会有很多问题的讨论,最后他会总结一下这次会议,鼓励大家做好下一阶段的工作。这种大型的会议,我是第一次参加,刚来到会场还会有点紧张。会议给我的感觉就是公司的工作的严谨性。老总包括各部门经理思维的严密和良好的语言组织能力。这都是长期工作锻炼的结果。
公司这次暑促还有三次大型的露天晚会,我们这时候就全部集结到活动现场去服务。活动的主要目的用来宣传这次活动,提高品牌的市场占有率。公司请了电视台的主持人来主持这次晚会。有很多文艺表演,更主要的是互动环节,有唱歌和抽奖活动。这样的现场作为“工作人员”也会觉得很有意义,毕竟这样大型的活动以后可能在没以这个身份参加了。在会场,公司有巨幅的广告,各种这次宣传标语。在二环的那次还投入了视屏广告。行人路过,无不驻足观望,询问一下。当然晚上,周围的居民都会早早过来等待观看晚会。会场很热闹,尤其是每次抽奖的时候,都会引爆全场。总的来说,公司的每场活动都举办的很成功,也带来了很好的销售业绩,更重要的是,使XX这个品牌深入人心,这对企业以后的发展是很重要的。
四、 实习认识与体会
在这次一个多月的实习中,让我第一次对一个公司的组织有了一个认识。一个公司有它的公司文化,而只有公司文化才能提供给公司所有的人一种统一的精神动力,这是单纯靠利益所不能达到的。社会跟学校不同,社团同样跟公司不能相比,公司是利益聚集起来的,公司的每个部门都有着自己明确的职责,每天为自己的职责而忙碌。同时为着公司贡献着自己的力量,也得到自己应得的利益。公司经理、老总都有着敏锐的思维,很好的演说能力,而这不是一朝一夕就能练成的,必须要有足够的社会经历。尝试了社会工作的艰辛,在社会中发现了自己很多的不足,也在其中与各种各样的人打交道,锻炼了自己的交际能力,更重要的可以认识这么多朋友。明白了财富不是容易积累的,需要付出相应的劳动。社会不是你一个人的,很多时候需要忍耐,更多的时候需要做的是在社会中学习,提高自己!另外,很多场面都让我大大开了眼界,见识了一种以前从未体验过的生活。
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一、实习的时间、地点、岗位 实习时间:20xx年10月到20xx年5月
实习地点:武汉江夏佛祖岭三路赤湾东方物流园德邦物流
实习岗位:武汉武昌派送部
二、实习单位简介 德邦是国家“AAAAA”级物流企业,主营国内公路运输业务。截止20xx年2月末,公司已开设直营网点 4,300多家,服务网络遍及全国,自有营运车辆8,700余台,全国转运中心总面积超过92万平方米。
公司始终以客户为中心随时候命、持续创新,始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路,优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大的价值。
公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念,保持锐意进取、注重品质的态度,强化人才战略,通过不断的技术创新和信息化系统的搭建,提升运输网络和标准化体系,创造最优化的运载模式,为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。一直以来,公司都致力于与员工共同发展和成长,打造人企双赢。在推动经济发展,提升行业水平的同时,努力创造更多的社会效益,为国民经济的持续发展,和谐社会的创建做出积极贡献,努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商,实现“为中国提速”的使命。
三、实习岗位的工作流程及实习内容 德邦是国家“AAAAA”级物流企业,主营国内公路运输业务。截止20xx年2月末,公司已开设直营网点 4,300多家,服务网络遍及全国,自有营运车辆8,700余台,全国转运中心总面积超过92万平方米。公司在全国开设的直营网点有4,300多家,但派送部只有130多个,是直营网点的3%,这样的百分比可以直接的看出派送部是有很大的工作量的,因为直营网点所收到的货物都是要经过派送部来派送货物到客户处的。在湖北,公司的派送部只有两个:武汉派送部和武昌派送部。派送部工作是分层的,又是一体的。我所在的武汉武昌派送部的工作是有三个班次的:早班、白班、晚班。
早班:早班的工作时间:5:30—15:30.俗话说得好:“一年之计在于春、一天之计在于晨”。这句话体现早班的工作是最重要的。因为武汉武昌派送部的早班是武昌运营区的一个开始。直营网点收的货物从全国各地由公路运输来到了武昌运营区,武汉武昌派送部的早班就是要将这些来到武昌运营区的货物信息体现在运单上,我们用FOSS系统将货物的信息打印在运单上,在运单上看到货物的基本信息,核实基本信息后,我们要将这些运单挑出有到付的,没到付,分批的,然后一一的在FOSS系统上发在线,让这些货物在系统上体现它们的足迹,到付的要开国税定额发票,然后一起交给车辆调度员,再交接外场的配载,装完货,由司机派送到客户处,签收货物。
白班:白班的工作时间:8:30—17:30. 白班的工作是跟随早班的,将到达的货物随早班的流程完成派送,白班要面对的是公司的调度,配载,仓管,理货员和客户的。因为有些货物分批配载的货物,找不到的货物和一些异常的货物,我部无法完成派送的货物,客户异常等等,都需要白班的员工来处理,在处理这些问题时,就要看员工和公司内部同事的交际能力,对专业知识,岗位知识的掌握程度和熟练程度,处理事情的能力和处理事情的方法,客户沟通的能力和客户交际的能力,是对自己飞速学习专业知识,岗位知识一个很好的学习机会,是对自己和客户沟通一个很好的锻炼。
晚班:晚班的工作时间:14:00—23:00. 无论在做任何事情,必须要有始有终。在德邦更是要把这种思想全面的理解和贯彻。派送部的晚班的时间是要比其他行业的`晚班来的早些,晚班从上班开始要和早班、以及白班的同事来处理白班的事情。不同的是:晚班,我们要处理早班,白班同事交接给我们的工作,
(一)、正常签收的货物。实际客户签收的货物,我们要在系统中体现出,这就要体现个人和同事交际能力,我们要把这些客户签收的,但系统中未显示签收的货物正常走流程,虽然从字面中我们理解很简单,但操作流程是很复杂的,我们要结合车辆调度、配载、外场四个部门合作而处理的。从中我们不仅仅要运用专业的知识,还要处理好同事之间的关系。
(二)、转货。一般情况下,货物的到达,客户的收货地址不更改的情况下是很好派送的,但客户随意更改收货地址,是要我们派送部来操作的,我们要把这些货物由原来客户的收货地址转到临近客户更改收货地址的派送部或到达部门去,虽然说更改一个地址是很简单,但我们要完成这票货物的所有事情,要把这票货物搭建最优线路,优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大的价值。派送到客户更改后的收货地址。
(三)、返货。返货一般情况下是客户因为质量不达标,货物信息不对,破损,污染而拒收的货物,我们要联系发货的直营网点,发货人共同处理该票货出现的问题。客户同意返货后,我们将客户拒收的货物返回发货人处,返货的运输费用是不收取的,因为我们始终贯彻为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务理念来处理的。
(四)、核对和处理每票货物的情况。晚班最后一件事情是尤其重要的,也是派送部一天的工作进行总结的。我们要把司机派送的货物收取到付款的集结在一起,汇入总部,也要检查每票货物最后的情况,做好了是对自己工作的负责,对为每票货物而辛苦、劳累的同事的负责,更重要的是对客户的负责。秉承公司“承载信任、助力成功”的服务理念。
四、实习中遇到的问题 从20xx年10月份到今天,虽然进公司才6个月,但是在这6个月中我经历过公司最忙的时刻和相对而言悠闲的时刻,从中我也发现虽然是一个全国性的大公司,规章制度比较完善的公司,但是从中还是可以发现一点点不足的地方,虽然我只在派送部工作,但是我们到达部门是和运营区一起工作的部门,也发现一些不如意的地方,何况物流这个行业是服务性的行业,伴随着是多人多事的行业,同时伴随着客户,货物,钱。我总结了以下几点。
(一)、问题:自提货物什么时候可以及时提到?
对于从全国发来的货物,我们早班的同事是要通知客户到我部门来自提的货物,每天的货物是有规律的,在货物到达我部的同时,我们要短信、电话告知客户到我部提货,往往面对的问题总是通知客户几小时后过来提货,有时候客户可能着急,就会看到短信或接到电话就过提货,但那是客户的货物还没卸下车,这样就会导致客户情绪上的波动,有时也会激动的对我们大吵大闹,表示很不理解我们,在这6个月中,发生5起以上的案例,俗话说得好:“再一再二不再三”,面对这样的问题,部门也采取的一系列的解决方法,我个人也提出了解决此类事情的方法。
解决方法:货物一般都是晚上到达我部,这样求我部上早班的同事在每次通知客户到我部自提货物的短信通知时,要首先询问配载以及外场,此车次的货物最晚什么时候可以卸完车,必要的时候还是要自己到外场观看此次车的货物大概几点可以卸完,这样我们就可以充分的短信告知客户几点该货物可以卸下,必要时刻电话告知客户几点该货物可以卸下做好几点来的准备,这样等客户到达我部提货时,货物可以准时的提到,既可以满足客户的要求,又宣传了公司的到货时效,极大地维护了公司的声誉。为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大的价值。
(二)、问题:货物很急,分批配载我该怎么办?
德邦的货车是为了保证客户的货物得到极大的保护而设计的箱式货车,每次理货员装货是最大程度上只能装该货车的最大重量和体积,这样不可避免的是一票货多件进行分批配载,我是部门主要负责分批配载货物的负责人,在我还没接受此项任务是,我还是碰到过客户要求派送货物,但是货物进行分批配载,而导致客户不满意,对德邦进行投诉,这样会导致客户的利益得不到有效的保护,同时也使得德邦的声誉遭到了破坏,对此类事件我的解决方法是:
解决方法:对于分批配载的货物,我们再通知客户提货或者是派送的时候要及时查看此票货物实到我部多少件,未到我部多少件,在哪里进行的分批配载,我们在和客户进行沟通是要及时和客户说明货物的真实情况,让客户有个心里的准备,以及保护客户的利益,同时要表达我司的歉意,无论客户当时的情绪波动很大,甚至说一些粗话、脏话,我们都要合生和气地对客户进行解释和道歉,并及时主动地为客户联系分批配载的转运场或枢纽中心进行最快的配载、运输。既可以满足客户的要求,又宣传了公司的到货时效,极大地维护了公司的声誉。为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大的价值。
(三)、问题:说好的几点送到,可现在还没到,我该找谁?
我司在武汉武昌派送货物的车辆为依维柯以及4.2米箱式货车和6.5米的箱式货车,每次派送货物时不像快递用面包车或是电动三轮车或是两轮电瓶车,货车进行派送时为搭建最优线路,优化运力成本,是由车辆调度员进行排货单派送的,货物的派送顺序是根据路线来进行的,在派送时总会有的货物先送,有的货物相对而言晚点送的,在面对客户表示货物为什么现在还没送到的情况下,我提供的解决方法是这样做的:
解决方法:德邦物流全国派送部的工作性质是一样的,我们在联系客户什么时候有时间收货是,要和客户协商好收货时间,因为在一线、二线城市,随着车辆的增加,道路难免不堵,在武昌,由于高校多,外来人口多,道路会更堵,所以在派送排单是,是显示车辆调度对武昌地区的掌握能力和多年来的实力,在和客户协商收货时间时,告知客户:因为地区车辆的增多,我部无法定时定点到达,但是我们会在到达前30分钟提前联系,烦请客户做好收货准备,对于一些客户着急的情况下,及时联系客户,并告知客户派送司机的号码,让司机和客户进行准确的时间地点,这样我们可以有效地解决客户在家等,比较着急,但不知道找谁的情况,既可以满足客户的要求,又宣传了公司的到货时效,避免客户投诉,极大地维护了公司的声誉。为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大的价值。
五、实习心得
在德邦物流公司实习对我来说是个人生中最难忘的事情之一,因为还没毕业就可以到全国性的大公司里工作,虽然我只在武汉市工作,但是我们的同事全国都有,每天可以使用通信工具和他们交谈工作上的事情,处理工作上的问题,所以他有那么与众不同。他将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将学习的理论知识运用到实践中去,干洗到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心关键的所在。
这次在德邦物流实习有着很大的收获,同时也有许多心得体会。
首先,感受颇深的一点是:理论学习是业务实战的基础和根本。但实际的工作与理论知识有着很大的不同,在工作闲暇之时和部门的老员工交单工作上的一些事情,充中可以得知,在工作岗位上,有良好的业务能力是基础能力,更重要的是怎样和同事处理好关系,为自己和他人建立一个和谐而又团结一致的工作环境,又是那么的重要。为客户解决每一个问题而又那么地欣慰。作为武昌派送部的一名新员工,让我在这六个月感触最深的感悟就是——“付出就会有回报,努力就会有成果”,在工作中把客户所遇到的问题当作自己的问题,用客户的立场去想这些问题。与其说的再多,也不如亲自去问客户去解决,去服务。在此期间,无论是客户自提货物,还是送货到门。无论是客户的货物是贵重物品,还是生活中平时所遇到的货物,她们选择德邦就是信任德邦,觉得德邦的服务好于天地华宇等等,到货时效快于天地华宇等等。客户的信任来源于每一个“德邦人”的努力。作为武昌派送部的一员,我们每天面对客户为他们服务,就是为公司带来效益和声誉,这就是我们价值所体现的地方。
其次,工作中的辛苦和自由,也不像在学校中的那样自由,因为之前在学校,每天除了上课,别的也没有什么事情了,每个人根据个人的爱好去玩耍,但是现在工作了就不同了,因为工作中的事情并不是像之前想像中的那么简单,按点上班,到点下班。现在是提前上班,每天的事情处理不完,就要加班处理,直到你把自己负责的事情和遇到的问题处理完,才下班。无论你再苦再累,你也要站好每一班岗,也不能敷衍了事。凡是都要小心谨慎处理,不然,你会因为一个小小的错误来承担严重的后果而带来的代价。再也不是一句对不起和一份道歉信来弥补的。
再次,感觉自学和自律能力是很重要的,毕竟在学校里学习的知识运用在实践中去是需要时间的,学校里学习的理论知识与现实中还是有着很大的差别的。因此,在工作中也是要不锻地自我学习的,只有这样,才能不断的充实自己。
最后,就是团队精神。一个部门要想做好,做强。一定要有着良好的团队精神,毕竟一个部门的工作,所要面对的问题是很多的。一般仅靠一个人的能力去处理是不可能的,要相互弥补彼此的不足,发挥各自的特长,才能处理好所面对的问题。同时在团队里工作,我们能够合作愉快,那么我们的团队精神会更加的上升,那样,我们的工武昌派送部的一员,我们每天面对客户为他们服务,就是为公司带来效益和声誉,这就是我们价值所体现的地方。
其次,工作中的辛苦和自由,也不像在学校中的那样自由,因为之前在学校,每天除了上课,别的也没有什么事情了,每个人根据个人的爱好去玩耍,但是现在工作了就不同了,因为工作中的事情并不是像之前想像中的那么简单,按点上班,到点下班。现在是提前上班,每天的事情处理不完,就要加班处理,直到你把自己负责的事情和遇到的问题处理完,才下班。无论你再苦再累,你也要站好每一班岗,也不能敷衍了事。凡是都要小心谨慎处理,不然,你会因为一个小小的错误来承担严重的后果而带来的代价。再也不是一句对不起和一份道歉信来弥补的。
再次,感觉自学和自律能力是很重要的,毕竟在学校里学习的知识运用在实践中去是需要时间的,学校里学习的理论知识与现实中还是有着很大的差别的。因此,在工作中也是要不锻地自我学习的,只有这样,才能不断的充实自己。 最后,就是团队精神。一个部门要想做好,做强。一定要有着良好的团队精神,毕竟一个部门的工作,所要面对的问题是很多的。一般仅靠一个人的能力去处理是不可能的,要相互弥补彼此的不足,发挥各自的特长,才能处理好所面对的问题。同时在团队里工作,我们能够合作愉快,那么我们的团队精神会更加的上升,那样,我们的工作效率和自己的工作效率会大大地提高的。
虽然在德邦物流实习才六个月,但是我充中学到的知识和处理工作的方法,给我以后的人生道路会有很大的帮助的。实习,是我拓宽了视角,看到了社会残酷的真面目,但是我不怕,因为我已经认识到社会的真面目。实习,使我对自己的认知更加的加深和了解。让我看到自己身上的不足的缺点,这样我才会对症下药。实习,让我人生的阅历更加的提升,对自己的充实更加的有帮助。实习,是毕业前的熏陶,是走上正式工作的一个培训,让自己更有把握和信心走上将来的社会。接下来,希望自己在以后的工作中把每一件事情做好,每一件小事都当作充实自己的机会来处理。把每一件平凡的事情做好就是不平凡,把每一件简单的事情处理好就是不简单。
【报告收藏】 汽车维修见习报告
中国人提倡做事预先作好规划。对于上级领导委派的任务,我们应该在事情开始之前做好一份方案,方案必须围绕着实施目标来写,那么应该如何去写一份方案?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“【报告收藏】 汽车维修见习报告”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
一、实习时间:
20xx年3月9日至20xx年3月10日
二、实习生:
三、实习地点:
四、实习单位及部门:
川达4s店和帝豪4s店
五、实习单位简介:
朝阳川达丰田汽车销售服务有限公司隶属于葫芦岛川达企业集团,是由丰田公司授权在朝阳地区的唯一一家集整车销售、维修服务、零件供应、信息反馈为一体的4S店。
六、实习目的:
1、了解4s店。
2、熟悉汽车修理环境、修理工具,为将来工作打下坚实的基础。
3、汽车的保养。
4、汽车发动机先进技术。
七、实习内容:
1、4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。
2、该厂不但有各种全套的扳手、套筒等而且还拥有先进的汽车维修检测设备。例如:各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等。
3、汽车的保养:各个零部件的更换时间
①汽车机油的更换里程一般在50007500公里。因为机油发动机起到润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐的作用,若没有机油或机油失效,汽车的心脏就不能很好的运转。
②转向液和刹车液的更换为2年。因为制动具有吸湿性,使用过程中不断吸收周围空气中的水分,若制动液含水量过多,则会腐蚀制动系统,再则制动液本身的沸点也将显著降低,严重影响制动效果的安全性。所以制动液必须每两年更换一次。更换制动液使用的专业设备叫充排机,用这样的仪器更换制动液更彻底,不残留杂质,避免出现气阻。排放顺序为:右后轮→左后轮→右前轮→左前轮。
③防冻液更换周期为2年。
④丰田正时皮带更换的里程是6—8万公里,帝豪正时皮带的更换里程是9万公里。正时皮带对于发动机的运转是非常重要的,正时皮带要是断了,就可能把气门顶了,损失非常的严重。
⑥变速器油分手动变速器油、自动变速器油,每6万公里必须更换一次。
4、①VVT—i是丰田独有的发动机技术,VVT—i系统与本田的VTEC原理相似,该系统的最大特点是可根据发动机的状态控制进气凸轮轴,通过控制凸轮轴转角对配齐时机进行优化,以获得最佳的配气正时,从而在所有速度范围内提高扭矩,并能改善燃油经济性。
②涡轮增压:英文名字Turbo,简称T,如:奥迪A6的1、8T。
其通过发动机的废气推动排气管中的涡扇转动,涡扇又带动同轴的叶轮位于进气道内,叶轮就是压缩有空气滤芯器管道送来的新鲜空气,通过压缩载送入气缸。发动机的进气量相对增加,使燃烧更充分,从而提高发动机的输出功率。
八、实习结论:
在整个实习过程中,我感受到了需要我学的东西有很多我只,站在维修车间里自己就像是一个井底之蛙,见到了很多我没见到过的专用工具,学到了一些以前从未接触过的东西。同时也对汽车专业有了进一步的了解
报告精选: 地产见习报告篇二
只有事先作好了方案,才能从容地完成重要的事。为了将计划能够顺利地进行,我们或多或少都应该准备好一份方案,方案是一种安排全面到位的计划性文书,什么样的方案会更好地帮助大家呢?小编特地为大家精心收集和整理了“报告精选: 地产见习报告篇二”,希望能对您有所帮助,请收藏。
时光荏苒,转眼间我在xx市xx房地产有限公司担任会计工作已近四个月。在这四个月实习工作经历中,我获益匪浅,不仅学会了将课堂所学知识应用于实际,更在实践过程中获得了很多课堂上不曾有的东西,对社会也有了一定的了解,为毕业后走向社会打下了一定的基础。
一、公司简介
xx市xx房地产有限公司是一家刚成立不久的房地产类公司,其主要业务范围涵盖居住类房地产、商业类房地产、旅店类房地产,休闲类房地产、金融类房地产、公共事业类房地产、工业类房地产等等。主要从事房地产开发与建设、房地产经营、房地产服务、物业管理、房地产市场的调控和管理等方面的工作。
二、实习过程概括
在实习期间,我主要负责处理一些会计日常业务、银行及税务等相关工作。xx市xx房地产有限公司财务部主要有成本会计、财务管理会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中,公司主要利用财务软件进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、ABC3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。
在采购与销售方面的实习工作当中,在制单处理方面要特别细心,要注意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务,日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务,并在受到银行回单后,利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都必须以会计制度为基础,尊重原始凭证,考究其真实性和准确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。
月底是公司出具财务报表的时候。总账会计即主管会计,主要负责公司主要财务报表的出具。在实习期间,我主要学习了资产负债表、流量表、损益表、利润表、所有者权益变动表以及各种附表,并对财务报表进行分析,计算出本期应纳税所得额并进行纳税申报。通过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份,上交给国税及地税各一份,本公司自己留底一份。
三、实习心得
通过这次会计实习,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。在该公司的实习不仅有效地提高我的实际动手能力,同时也增加了我的实际操作经验,使我对会计工作有新的认识、充分认识到会计工作对于一个公司、一个企业的重要性。
实际工作中,我们应当将所学知识付诸实践,不断的增进对社会的了解。通过这种校外实习方式可以使我们将所学的会计理论知识与实际相结合起来,有利于我们深入的了解会计核算流程,熟悉会计核算的具体工作对象,更有助于缩短校内课本知识与实际工作间距离。
在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。在实习工作中,我们所获得知识是课堂所没有的,通过实习我不仅学到了许多课堂之外的知识,更对自身存在的不足有了较为深入的理解,让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”通过这段时间的实习经历使我真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。只有不断的提高自己业务素质和修养,才能更加适应会计这一工作。在今后的工作中更应注重将所学知识与公司工作实践相结合,努力改善自己工作中存在的不足。