电话销售实践报告。
不打无准备之仗,重要的事情需要作好方案设定。在生活中我们常常需要做一些项目,我们在项目开始之前应该有一份完整的方案,方案必须围绕着实施目标来写,方案要撰写哪些相关内容呢?下面是小编精心为您整理的“报告必备: 电话销售实习报告之二”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
XX年09月11日我随着学校的招聘会来到了昆山市花桥镇天辉国际有限公司实习,我们一起总共有23人。经过半个月的培训之后,正式上班。我们的工作是电话销售,也就是话务员。我们对口的通路是电视广告,也就是电视购物。在这里工作的一个月中,让我们彻底见识到什么叫做做销售。电视购物的消费者,完全是被瞬间的广告所吸引。他们没有机会切身去了解或是参考商品的价值。他们只是通过拨打电话来咨询或者消费。所以,这就加大了我们的沟通难度。我们需要精简的介绍产品,突出广告中的优惠。将我们的兴奋传达给观众进而感染消费者。顾客对产品的了解和质量的信任度80%来自我们客服的介绍和为之建立的信心。
做这份工作的确让我受益很多,但毕竟刚出社会的我们并不习惯,这种自我催眠的气氛和夸张的销售方式。我们无法接受将产品优势放大100倍,闭口不提其弊端的销售技巧。然而不同消费者收到同样产品之后的反映落差比较大,这些让我们的心理很矛盾,内心的负面压力特别大,最终认为自己适应不了这个企业而选择了离职。
XX年11月6日,我正式到了华冠(昆山)商标印刷公司面试。11月11日进厂办了相关的入厂手续,随后就步入了实习试用的上班族生活。
我的工作是生管排程。大约在一个多星期之后,我才正式学习排程的部分。刚接手都是有师傅教导的。在这里也都是来自五湖四海的朋友,他们都很和蔼,悉心的教会我实践与操作的知识,大家都像一家人相处的很愉快。
至今我以实习快7个月了,仔细想想,我认为生管在企业中的作用主要体现在以下几个方面:
1、合理的生产排配,及时供料生产,确保生产与交货顺畅;
2、生管就是“信息中心”,负责生产信息之收集、汇总、协调处理、传递,在各单位工作中起著至关重要的“桥梁”和“工作导向”作用;
3、生管是产能规划作业的策划者,在生产需求变异时,给高层主管提供产能负荷状况及改善方案、
4生管是营业与生产者之间的桥梁。生管的合理安排直接关系着公司的盈利多少,是企业的心脏。而我们总经理赋予了我们生管,即“生财”的美誉。
我认为,作为一个生管,最基本要了解以下几点:
1、了解生产之产品
2、熟悉生产制程,掌握并熟知整个加工流程中的瓶颈工序,以便计划及时调整和安排
3、生管专业能力(熟悉电脑操作、物料管控、产能评估、数据统筹分析)
4、沟通协调能力
5、实事求是工作态度
6、具备强烈的责任心和抗压力
现在回头看看,生管的工作总结为两个字"打杂",一点不夸张。我们每天都要处理很多琐事。这份工作很锻炼人,也很忙。附有很高地挑站性、。要负责工作上的沟通,我们在公司中充当的角色就是制造与营业之间的桥梁。虽然我们生管不需要管材料,但應知道料况,因為材料是生產計劃執行的重要制約條件。生管根据业务出货需求排计划生产,生产部门及时反应异常,生管需掌握其生产进度和异常处理结果,反馈并确认交货日期,需要及时与业务沟通协调,不能耽误出货。
我觉得只有越大的公司,才能越体现生管计划的作用、。因为当我们工作越做越熟知,位置越高的时候,我们做事的风格就需要有变化和技巧。做生管,,我自己做和我充分发挥作用,通过一些方法来安排或调动人员配合去做,得到的成效是不一样的。我们主要是监控生产的工作质量和进度,这需要有很好的意识,需要我在不断的成长中积累更多的大量的经验去主导排程。学会去制定流程,理顺而且能控制它。
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[报告范本] 销售类实习报告之二
综观成大事的人,他们对于重要事情的方案设计非常重视。在上级为我们分配了任务但不知道该从何下手时,我们或多或少都应该准备好一份方案,方案从目的来说需具有很强的可操作性的计划,你知道有哪些方案可以参考吗?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[报告范本] 销售类实习报告之二》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
**年3月至今,我在西安唐汉商务咨询有限责任公司进行实习。担任职务为理财顾问。现将实习期间的具体情况进行书面报告。
一、公司简介
西安唐汉商务咨询有限责任公司是陕西省工商管理局正式批准注册,并且是天津贵金属交易中心正式会员单位指定合作商,公司具有专业的市场团队,并聘有多位资深金融专家为客户解决理财过程中遇到的相关问题。公司集聚了最具专业化、责任化、市场运营化的客户服务团队,一切以客户的利益为导向。严格遵循“市场导向,专业经营,可持续发展”的基本原则,扶持并促进企业良性发展。公司与一批国内知名的金融服务机构和省内知名企业在前期的合作中结成了战略伙伴,拥有和历练了我们这样一支具有专业水准,高素质的专业化投资管理服务队伍和优化的专家体系。可为企业和有投资意向的个人及社会团体提供全方位的理财指导。公司设有:投资管理部、人事部,财务部等主要业务部门,公司的主营业务有:贵金属的电子交易,个人及团体理财投资方案的制定。公司严格遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则组织黄金、白银等贵金属交易。
二、实习内容
农历的新年过后,我就一直在想一个问题,我该何去何从。三月份的时候,我回到学校,面对空荡的教室和没人的宿舍,我才真正的意识到我该找份工作了。
我来到了西安,和朋友住在一起,我开始找工作。当时茫然,根本不知道自己想找个什么样的工作,不知道该入那一行,于是就在赶集网上投了份简历,想碰碰运气,看能不能找一份比较好的工作。我在网上投了简历之后,当天就有很多公司给我打电话,有很多,可是我自己去有点害怕了,才明白原来真的要面对这个社会的时候,才发现原来自己是这么的胆怯,我推了很多面试机会。不仅仅是胆怯,还因为一些综合因素如:离住的地方比较远、室外的等。最后经过筛选我决定去西安唐汉商务咨询有限责任公司,应聘的职位是理财顾问,主要的工作任务就是通过电话销售寻找新客户,维护老客户。
我最开始并没有想从事这个行业的想法,我只是想找一份冬暖夏凉,不用去室外工作的工作。可是当我真正投入到这份工作中的时候,才明白自己的想法是多么的幼稚,没有一个公司会白养一个没有价值的员工。这个社会是一个“剩者为王”的社会。所以我决定真正努力工作,做一个有能力的人。争取做到将公司的利益最大化,并且在这个过程中将自己的能力不断地加强,来适应这个社会。
在经过培训上岗后,我努力适应着公司的节奏,学习相关的专业知识和电销技巧。不断的总结。我知道只有量变才能引起质变,所以,工作时间我就没有停下过,我相信这样才会让我在工作过程中得心应手。我深刻地知道只有对自己的产品非常了解,才能够说服客户,促成交易,所以在打电话过程中,我记录下客户问的我回答不了的问题,然后找像资深的理财顾问和业务经理解惑,慢慢的我已经对专业问题了解得很清楚了,可是我发现客户总是很容易挂电话,我发现我说话很不专业,而我别的资深的理财顾问通常会说出一些很专业的术语,于是我上网了解了关于这一行的术语,之后我发现果然客户可以多听我说几句了。我还发现我和客户总是说不了几句就挂了电话,我不知道该和客户说些什么,我就听旁边的老员工怎么打,我发现老员工果然是老员工,他们很随意的就能跟客户聊十几分钟,慢慢的我发现了他们对待客户提出的问题总能回答的很婉转,而且他们的对话通常有规律。经过半个月的摸索和学习,我的电话销售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5个意向客户。终于我在工作第20天谈成功了一个客户,我当时特别高兴,已经可以用激动来形容了,经理说我是这批新员工中最早开户的一个,对我进行了100元的现金奖励。这是对我的肯定和支持。我更加努力的工作,经理很高兴,说我是他的一员大将。我心里非常高兴。
机会永远是留给有准备的人,公司正好赶上从新人中培养销售经理,而很幸运的是我和另外一位同事被选中,进行了管理方面的培训。对于一个新人来讲,这是一个很好的机会,可是这也是很大的挑战,我一个新人,难免会有很多做的不足的地方。而且从来没有管理经验,去管理别人是很惶恐的,不过在和指导老师联系后,我才明白是自己太不自信,公司会选我肯定是发现了我有这个潜力,或者在某方面我做的比较好,不过谁都不是一开始什么都会的。可是做业务和当经理不一样,经理不仅要做好业务,也需要管理和培训手底下的员工,让自己的团队变得更强。所以我在学习销售知识的基础上努力的学习管理知识,尽快的适应这个职位,尽快的扛起这个职位的责任。做好业务,带领好团队。
在刚开始的时候我很不自信,我甚至有点放弃,我不知道该怎么去管理和我一批来的新人。这突如其来的幸运让我手足无措,不过看着另外一个经理却还很适应,我慢慢的观察他的为人处世,学习他的优点,改善后再结合我的'想法法来引导下属。
每天早上我会先开早会,在早会上,我除了总结前天工作和安排今天任务外,我还安排了各种小游戏,而且每天早上都有奖励,我准备了胖大海,每天赢的那个人就可以得到。对于电话销售来说,嗓子很重要,所以大家也很高兴得到这个奖品。我始终相信人是感情动物,只有人性化的管理才能够达到众望所归的目的。慢慢的我发现我们组的打电话的氛围比另外一组要好很多,而且我们组的员工精神都很饱满。我还经常鼓励他们,给他们讲我从网上搜集到的励志、哲理小故事。根据每个人的特点,给他们写一些鼓励的话,我原本只是想鼓励他们,可我发现大家都把我写的便利贴贴在了自己的办公桌前,眼睛随时都能看到鼓励,我心里很欣慰,而他们也很高兴。我给新人教的一些打电话方法,他们也能很用心的学习应用。我发现做销售需要有一个良好的心态,并且要学会倾听和不抛弃不放弃不离弃。做销售只有知道阻碍客户成交的问题在哪里,帮客户解决了问题,才能够促成交易,所以倾听很重要,沟通时不能一味的只说,要有效的沟通。我们每天都会打200到 300个电话,遭遇90%的拒绝,这就要求我们具有很强大的内心,能够快速的调节自己的情绪。我将我总结的东西和大家分享,解决大家提出的问题,好在我之前已经把这些客户常用的问题整理出来并做出了相应的处理方法,才能够帮助到大家,让大家信服我。我们大家同时学习,一起进步,慢慢的大家都认可了我,而我也可以将领导的任务很好的执行。
三、实习体会
在当了市场部经理后,我才发现原来管理人并不在乎你的年龄、资历或者是脾气。要学会沟通和引导,用实际方法帮到他们,即是解决他们提出的问题和顾虑,用自己的人格魅力来吸引他们,让他们从心里的认可自己,才能更好的配合完成工作,达到预期的目标。我始终相信,机会只会留给有准备的人。
四、实习建议
对企业:我发现西安唐汉商务咨询有限责任公司存在一些管理上的漏洞,比如说管理不够人性化,应该将制度稍作修改。在培训的过程中应该更系统化,并且加上行政和规章制度的培训,这样才会从根本上解决新人触犯规章制度的概率。
对学校:学校开设的课程太少,如果可以再开设关于心理学方面和金融方面的一些知识会更好。建议学校可以多鼓励和组织学生举办一些有关配合的活动,让学生们学会怎样和团体合作,怎样配合别人。
五、实习总结
在实习的这段日子里,我明白了很多道理,什么工作其实并不重要,重要的是你用什么心态去面对这份工作,不管什么工作都会让自己学到很多知识。我们刚上社会的大学生没有任何优势,有想法不会表达,有能力却不被看好,我想着一切可能源自于自己并没有认清自己的处境,而是一味的自我感觉良好,没能及时发现自身存在的一些缺点毛病。我得到的工作经验就是:既来之,则安之;既来之,则听之;既来之,则看之;既来之,则悟之;既来之,则学之;既来之;则改之。
值得参考!销售类工作实习报告之二
在这个信息大爆炸的时代,我们可能会被上级要求撰写一份方案,方案范文有着很重要的优点,怎样才能写好方案?以下是小编收集整理的“值得参考!销售类工作实习报告之二”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:xx电脑城。xx电脑城位于xx商业中心:紧邻xx商场、xx百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等,客流量大,商业气氛浓郁,是经商者的黄金之地。xx电脑城与居民小区层层相拥,随着xx城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以xx电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。xx电脑城与居民小区层层相拥,随着xx城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以xx电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。xxxx电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、xx师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应,与xx一中、二中、三中、四中及十七中xx重点学校毗邻,更加使xx电脑城增添了一分活力,获得一份激情和动力。身处xxxx电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围,邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等,厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异,促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。
自9月20号开始,公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如MP3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。
干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对MP3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如IPOD的品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。
经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销MP3,“苹果”新品牌,因为“IPOD”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”MP3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐 对一学生说:“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的MP3回去返场了。
其实在这期间我也去了xx的售后,确实不怎么样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说,但确实看不出有太多职业精神)。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对xx电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;
(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;
(4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:
If you can dream it,you can make it!
最后衷心感谢xx电脑城给我提供实习机会!
[优质报告] 医药的实习报告之二
只有事先作好了方案,才能从容地完成重要的事。在开始一项建设之前,我们可以精心编写一份关于自己的方案,方案中必须妥善安排好我们每个人的行动,怎样才能写好一篇方案呢?下面是小编精心为您整理的“[优质报告] 医药的实习报告之二”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
实习将近结束,在这实习生涯中我学到不少,远远多出了在校两年的理论知识的学习。现将实习分为两个阶段,对这两个阶段的不同特点做出以下总结:
一、医药公司实习小结(第一阶段):
半年的医药公司实习生涯结束了,很荣幸公司领导让我进入贵公司实习。在这半年里我从一个只有理论知识的学生向一个工作者的角色转换,把学校所学的药学理论知识应用于工作当中。
实习将要告一段落了,回看过去的这半年。试问自己,在这期间学到多少东西?理清思路后得到以下所学所感:刚刚踏入公司,公司经理让我理解了公司整体结构及公司基本情况并开培训课让我懂得不少,接下来的时间我基本上都是待在医药仓库里实习,因为仓库是一家公司的核心部分,做好仓库的日常工作就是我们实习生的实习目标和方向。在仓库首先要对整个工作流程有一定的了解。
在仓库的最主要职责就是:负责药品的验收、养护、打印销售清单、拣货、复核、发货等。药品出入库:遵循票货同行原则;药品出库,药品检验报告单随货同行,药品入库须及时验收登记入库以免影响工作进度,药品验收合格后应按贮存条件货位号及时堆放,做到药品堆放的规范管理。药品养护:库房温湿度对药品的质量至关重要,根据药品的贮存条件分库房摆放,库房温湿度须严格按GSP要求调控。及时做好库房设备使用记录登记及温湿度调控记录,有国家电子码监管的药品出入库及时登记。
药品的养护为保证药品质量起到至关重要的作用。登记库房温湿度,设备使用情况登记及药品外包装清洁,保持货架干净,货品摆放整齐,虽然每天都是做着相同的事,但从中也更深入的懂得了药品的养护知道,确切的把课本的理论知识应用到工作中去。
仓库工作流程:
1、打印销售清单,打印销售票和销售清单,注意核对药品的品名、数量、收货人信息,如有问题,应及时反馈回销售部。
2、拣货,根据先产先出,近期先出原则,按批号发货,同时,进口药品及整件药品应附上同批号的检验报告。保证出库品种、规格、批号、数量准确无误,质量符合有关规定。如有质量问题,应及时通知质管部。发货完毕后,核对无误,在销售清单上发货人一栏签名确认,将药品及清单交由复核人员复核。
3、复核,复核人员根据销售清单上的品名、规格、数量、批号、有效期、生产产商,数量,质量状况进行复核,复核检查无误后,在清单上复核人一栏签名。将仓库留存联按单号排序,每天整理,按月装订成册,作为仓库发货记录备查。
4、发货,经出库复核无误的药品,应按规定拼箱包装,注意应遵循药品包装原则,确认收货人、收货电话、收货地址等信息,将收货人信息写在药品外包装上或填写发货签贴在外包装上,将药品摆放发货区,注意核对收货人、发货清单号、发货件数、与司机签收交接。
在仓库工作步骤过程中需注意一些事项:如仓管员在拣货过程中注重对药品的品名、数量、规格、批号、质量状况,检查药品的外包装是否有清洁完好。进口药品及整件药品须附上检验报告及销售清单,厂检。在复核过程中复核员仓管员注意核对药品的品名、数量、规格、批号、有效期、生产厂商、数量是否与销售清单一致,检查药品外包装及质量状况,注意随货产检批号。在发货过程中仓管员注意核对药品的数量、收货人、收货电话、收货地址等。
通过这段时间在医药公司的实习中我对公司的各个环节的工作有了全面了解也能融入到公司的工作当中去,在实习医药公司的实习过程也发现了不少问题,例如说,学校学习的理论知识很多都用不上,医药公司需要的是药品管理的专业人才而不是生产药品的人才,而我们药学专业在学校的理论知识相对都偏重于药品的化学结构的学习而药品管理这一块的学习相对太薄弱了造成学无所用。药品的管理是一门学问,对药品的管理和养护等专业知识必须熟悉。也许我这段时间的表现不足以让公司满意,因为我知道,我没有给公司创造财富相反我却占用了公司的资源,我也知道自己做的不够好,我会检讨我自己,我会更加努力,严于律己。学好做人做事。
二、药店实习小结(第二阶段):
回首这六个月,内心不禁感慨万千,打12月份结束医药公司第一阶段的实习任务进入到药店这个团体以来,在店长和各位同事的帮助下使我迅速适应了新环境,积极融入到新的工作当中,这四个月我学会了很多。药品的分类以及药品的临床用途等各方面都有了一定的认识,尤其是对中药辨别方面的能力大大提高了,对于调配中药处方的方面的能力加强了。从之前在学校学到的100多种中药品种增加到现在的700多个品种。药店里药品的销售是一门技巧和学问,必须结合自己的专业知识及工作经验才能将它做好。药店工作特点就是需要对药品的性质和临床治疗作用有所了解,这样才能让顾客产生信任感,从而能够合理的指导临床用药,合理推荐药品提升药品的销售能力。
在药店实习过程中我严格要求自己,遵守药店规章制度,做好药品的销售工作并指导病患合理用药。意识到自己专业知识方面的薄弱平时的我做好药品知识及医学知识的学习也在定期组织内部培训中,由店长和优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,也充分利用生产企业的营销资源,让产品的生产企业的业务员进行药品的定期培训学习。从中我的销售药品的能力提高了,指导临床用药的能力大大加强了。
通过在医药公司和药店这两个阶段的实习,发现了一些不足之处,但并不是由于我们学生的专业基础知识不够而导致而是由于些教学大纲的偏移导致的,涉及的专业基础不够,众所周知如今药学专业毕业生就业一大部分都是往医药公司或者连锁药店就业的,而且医药公司和连锁药店缺乏的正是药学专业人才,所以药学专业培养目标应该偏重医药公司和连锁药店。并根据医药公司和药店的工作性质和特点来设定专业课程,多加强一些药品管理知识的学习如(GSP)和药品的临床指导用药和销售技巧的学习及中药处方的分析知识,减少一些药品的化学合成实验的学习。多增加些校内见习等个方面的学习,提高学生的专业技巧能力。
通过这两个阶段的实习,我不仅仅将学校所学的专业知识巩固,更进一步的为以后的工作奠定的一定的基础,吸收了不少的工作经验。我知道每个医药专业的学生都必须经历医药行业的实习这第一步,现在的我已经迈出了这一步,我感谢学校感谢学校领导和老师在背后默默的付出同时也感谢实习单位给我提供这一个机会,让我迈出这第一步。我将会以最饱满的热情来迎接未来的各个方面的挑战。
「实用报告」工作实习报告之二
如果事先缺乏周密的准备,机遇也会毫无用处。在工作总我们常常会收到领导分派的任务,我们必然要将方案给制定好,方案要保证我们行动的可靠性,怎样才能写好一篇方案呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《「实用报告」工作实习报告之二》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
在学院的统一安排下,我上午在暑假期间为25个工作日的时间,中国移动通信集团吉林分公司完成夏季管理实习。中国移动通信集团公司,吉林移动通信公司是根据国务院管理,邮电分营,电信改革的精神要求,8月12日,1999年从企业分离,独立运作,管辖8个市分公司,中国移动通信集团,业务部门三个单位的40个县(市)直属的全资附属公司。在保持与国际先进技术的开发力度,同时提供多种业务应用的同步,始终坚持以沟通,从内心的想法和追求顾客满意。目前,全省客户超过200万,并具有覆盖面广,在全省建立高品质的沟通,业务丰富,服务一流的综合通信网络,网络容量3.98万。GSM移动通信网络已经推出,在五大洲70多个国家超过140个移动运营商的国际漫游服务。正在大力发展GPRS技术,移动数据和多媒体服务,并积极推动第三代移动通信网络演进。为了要了解该通信公司的实际运作模式,熟悉通信公司的运作模式,知识学习在实际工作中进行测试,清楚了解他们的业务定位,良好的实习到明年的就业准备与的吉林移动人力资源接触,通过在人力资源处和办公室两次采访,我的Mishu柯实践办公厅放在我的部门主要负责人是公司领导的日程安排,帮助以导致该公司的战略和发展规划,起草有关文件规定,企业职能及其他综合事务的协调。
我跟随在吉林移动相关领导,青岛海尔集团参观,访问期间,丰富我的经验,提高自己的能力,我有一个新的企业文化,核心竞争力的理解,是否引入CRM管理系统的分析和研究,所以我有CRM管理系统的深刻理解,在参与吉林移动客户的短消息系统的可行性研究和发展,这样我就可以应用他们学到了什么,以提高综合能力;在吉林移动我系统全面了解历史移动数据服务的方向和未来,其全面的概念有了更深的理解,积极关注。实习,我付出与领导和同事沟通,发展自己的团队合作精神,增强集体荣誉感。我相信,在25个工作日内实习,将成为我的生活,华丽的运动,提高青年,跳跃的音符!第一章是企业文化的价值观和行为规范。企业文化,包括企业的宗旨,企业理念,企业价值观,企业精神。企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略,企业管理的深层次问题。良好的企业文化,将企业的发展提供了源源不断的动力。企业文化正在逐步形成了集团在某些情况下,企业的各种资源,因此它具有唯一性和不可模仿性。我到吉林移动实习,由有关公司领导的陪同下,我来到杨屏已久的青岛海尔集团,海尔人的访问和研究,所到之处,是挑战自我,勇于创新,文化氛围无止境的追求卓越的感染。在多年的发展过程中,海尔形成了自己独特的企业文化,这也是快速发展的海尔文化提供源源不断的动力。海尔文化三个层面,物质文化-系统的行为,文化-核心价值观。创新是海尔企业文化的灵魂,海尔发布创新的翻译,指出了,战略创新,创新的概念为指导,创新做保障组织机制的方向对技术创新的依托,以产品创新,市场创新的目的。苟日新,熏陶,但也是新的,这是海尔文化,这是海尔常胜经久不衰的法宝。在吉林移动近一个月的实践,使我获得了企业文化更深入的了解。
加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,以应对国内和国际市场竞争的考验,企业的核心竞争力的内在需求的快速增长。全面实施企业文化战略,文化资源的开发,形成共同的价值观和员工的行为准则,并为企业的持续健康发展的需要,提供了一个重要保证。企业文化应该是企业文化为导向,以生产和经营理念,为企业发展战略和员工的环保意识渗透到企业文化的企业和员工行为守则,反映在个人形象的整体形象和工作人员。建设一支高素质的员工,并达到世界一流的通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。强调以人为本的管理思想。建设企业文化的核心任务是要关注人的价值,加强信仰的人,提高人的素质,激发人的创造潜能,培训和造就一流的员工,形成尊重人类,理解,关心,培养人们良好的人际环境和用人机制。培养,建立商业模式的数字,反映企业和先进群体的精神,创造与进步的企业文化的命运,并逐步实现企业文化的人格化。文化和文化资源的开发,加强文化设施建设,不断满足员工的需求,开园的企业文化,企业文化论坛,以吸引更多的员工参与企业文化建设,不断提高员工的思想文化意识,增强企业活力。吉林移动应大力宣传,企业理念系统,中国移动通信集团公司将创建世界一流的通信公司。要树立良好的企业形象,提高员工的整体素质,巩固业务领先地位,赢得了竞争的任务,以实践集团企业制度的概念,员工行为规范的管理创新的重点,技术创新,机制创新,努力实现企业利润最大化为目的,以提高企业的核心竞争力。
吉林移动应用的企业精神,经营宗旨,在全省移动员工的企业价值观统一的想法,中国移动,在每个员工的思想规范员工的行为显然自律,调整的限制,最终的结果是一个共同的价值尺度来调整他们违背自己的行为和思维的主观意识的员工,使员工的个人努力最终落实到发展的最高目标。吉林移动创造了良好的企业形象。牢记创造无限通信世界,做信息社会栋梁的企业使命,追求顾客满意的经营宗旨,文明办公,文明服务活动,将实现只让放心,政府顾客满意,诚信守法的社会公认的世界一流的移动通信公司的目标。公司领导应加强企业文化的理论研究。通过多种方式对企业文化理论的宣传和教育,使全体员工,特别是领导干部,管理人员进一步明确了建设企业文化的内容,意义和运作模式的作用,并加强做一份好工作,在企业文化建设的自觉性,利用政策研究会开展企业文化研究的理论,形成了一个企业的文化建设队伍中的骨干。第二章企业的核心竞争力的核心竞争力是指企业独特的核心竞争力,支持企业可持续的竞争优势。它可以是更详细的业务形成企业的核心竞争力,很长一段时间,的质量在企业内部的含义,在企业独特的表达;的过去,目前和未来的竞争优势,支持企业和企业很长一段时间在竞争激烈的环境倡议可以实现的核心竞争力。参观青岛海尔集团的办公主楼,映入我的眼睛是一个非常抢眼的10米长的巨型横幅,上面写着:如果等待无序竞争的消亡,那么你会死在无序竞争。
联想海尔通过艰难而辉煌的历史,在这巨大的横幅这面旗帜的深刻深远的意义。在横幅上,我看到海尔人勇于面对,积极进取的态度。这使我认为移动通信市场激烈的竞争局面,价格战争的硝烟已经不清除移动和中国联通的服务竞争中脱颖而出,以保持在竞争中立于不败之地,移动会像海尔称为硬前进,中国移动的改革和创新,以只争朝夕的精神,把压力变成动力,并迅速的发展,提高企业的核心竞争力。由吉林移动实习了近一个月,我意识到:整体竞争力的企业,如营销竞争力,产品竞争力,一个唯一的企业某一方面的竞争力,企业中的核心地位的核心竞争力,影响该命令的一般竞争力的整体竞争力。从企业的核心竞争力的不同表现形式的角度来看企业的核心竞争力可以分为三类:核心产品,核心技术和核心竞争力。产品从技术,技术来自能力之间的密切关系。竞争力的企业和其他类型的核心竞争力的原因是为什么,是因为它具有以下三个主要特点:1。有价值的。丰富的战略价值的核心竞争力,它可以为客户提供一个长期的关键利率,为企业,为企业创造长期竞争力的举措,创造价值利润超过行业平均利润水平。两个。唯一性。企业的核心竞争力的独资企业。它是在企业发展过程中,长期在企业文化的培育和积累,品种,深度整合内部员工之间的共同拥有的企业质量,是难以模仿的其他企业和替代。3。可扩展性。
企业的核心竞争力,可以成为新的业务领域,以更多的生命力扩展的大力支持。企业的核心竞争力是一个基本的能力,是一种固态的平在一起,企业的指导能力。延展性,以确保企业的核心竞争力的企业多元化战略的成功。在竞争激烈的环境中,为什么有些公司经常可以蓬勃发展,一些成功只能是暂时的,有些公司甚至有成功的机会不大?人们不能简单地从企业环境,行业,企业的所有制结构,企业组织,企业或公司的管理层和员工的努力程度解开这一问题的奥秘大小的形式,因为这是企业性质的核心竞争力。企业之间的竞争本质是战斗的企业,为他们的生存和发展的资源环境,业务需求,企业的竞争力是企业对环境资源的能力。传统的企业竞争力理论未能作出满意的答复的兴起和秋季长期的原因。核心竞争力理论从企业的短期资源优化配置能力,扩展到企业资源优化配置能力的长期性。为了确保生存和发展的可持续性,必须有长期比其竞争对手更优化配置资源的能力,也就是说,必须有一个强有力的核心竞争力。如何进行企业的管理,包括五个部分组成的鉴定,规划,培训,部署和维护的核心竞争力的核心竞争力的核心竞争力的管理。识别是判断企业自身的优势,劣势,能力,资源,并确定公司是否需要培育核心竞争力的支持元素。规划是企业的基础上确定的,必须具有前瞻性的发展计划,以确保企业在激烈的竞争中往往蓬勃发展的核心竞争力。
需要长期艰苦细致的工作,以培育新的核心竞争力,成功的关键是毅力。部署是使企业的核心竞争力发挥了作用。领先地位,保护和保持定期和不定期的对自己的核心竞争力的审查,特别是在重大战略决策,甚至更多这样的企业,企业的核心竞争力。参观青岛海尔集团,第三章的核心竞争力和企业文化,所以在各方面的收获,特别是一个企业的核心竞争力和企业文化之间的关系更深刻的认识。首先,什么是核心竞争力。一般所谓的企业核心竞争力,单独有一个特殊的工具,为用户提供长期在一个特定的市场竞争优势的能力资源或知识体系。两个重要特征的核心竞争力的独特性和不可模仿性。根据现代树理论,一个企业就像一棵树,最终产品是水果,像一棵树的树枝的核心产品,而他们提供养分的根,是企业的核心竞争力。使用海尔的话是,我们能够创造别人不能创造的能力。什么是企业文化。企业文化是指在全体员工的创业和发展的过程中,培育形成和遵守的最高目标,价值观,基本信念和行为规范的总和,包含三个层次:精神层面的企业理念形式的文化,制度层面。系统形式的文化和物质文化的物质方面的形式。形成的文化理念是企业文化的核心层,反映公司坚持的核心价值观,是思想基础,形成制度文化和物质文化的灵魂。文化体制形式是中等水平的企业文化是一种商业组织和企业员工的行为守则的行为系统的约束和规范的具体物化。文化体制形式,以确保实施的核心理念。实物形式的文化,企业文化的代表级别是承运人和企业文化的外在表现,由文化规范和物资系统的行为模式,标志采用了一系列的感知,认知理化性质,形状文化表演抽象的概念。是分不开的,相应的企业文化的三个层次的企业文化和企业形象,企业形象也分为三个方面的MI(理念形象),BI(形象的行为)和VI(视觉形象)。
企业文化是一个客观存在的认知主体的现实,企业形象的企业文化是体现在认知主体理解的目光,是前者的主观印象是,后者是标准的。良好的企业文化是基石,良好的企业形象,企业形象建设的过程是企业文化建设过程中的外部反映。文化建设内力,形象塑造磨练外功,内外兼修将成为迈向世界一流的电源,企业的核心竞争力和企业文化是分不开的。企业文化是企业的核心竞争力的一个重要组成部分。任何优秀的长寿企业都有自己优秀的企业文化,可以说,只有依靠先进的管理理念,企业前无尽。这是由于各成员的共同的文化聚集一堂,以促进能源的巨大数额,以推动企业朝着统一的目标。这是很难想象时,各成员企业有不同的价值观和行为规范,任务可以顺利完成。第四,新的月球的卓越的文化作出了极其重要的工作。一个对自己的文化,以及一些性能分析,一些隐性的业务。有些内容是促进企业发展,一些阻碍企业的发展。文化创造新的月球提取一个良好的文化,拒绝不良文化,建立一种新的文化。文化变革是困难的,和文化的重新新的月球将是一个漫长的过程必须是渐进的,逐步完善。章CRM管理系统,CRM管理系统的前端互动营销和客户服务,客户支持,客户跟踪,客户挖掘和客户自助服务,以吸引和留住客户和业务伙伴和供应商的角色,以保持良好的矿业之间的关系协调企业的资源,包括信息资源,客户资源,生产和人力资源,扩大生存空间,增强企业的核心竞争力的使用。从20世纪80年代中期,为了降低成本,提高效率,增强竞争力,许多公司业务流程的重新设计。以提供技术,业务流程再造,IT支持,许多企业使用企业资源管理系统ERP(企业资源规划),或用不同的名字,但实质是类似的信息系统,内部业务流程(如金融,制造,库存,人力资源,和许多其他方面的自动化程度,使工作人员已经从日常的日常事务中解放出来的),另一方面,原有的工艺进行了优化。因此,完成任务,以改善内部运作效率和质量,可以有更多的精力和注意力的业务交互和外部利益相关者,以抢占商机。作为顾客为上帝,以突出的许多利益相关者对企业的重要性日益增加。
企业客户(包括个人和团体),还要求公司尊重他们更多的,及时的服务,质量等方面的高要求。在处理与外部客户的关系,越来越多的人不足的IT支持的CRM,CRM系统应运而生。吉林移动将引入CRM系统,本系统亚信CRM系统的建设,亚信的业务分析和决策支持系统AIOmniVison核心,采用数据仓库,ETL,OLAP分析,显示灵活的报告和数据挖掘技术,结合亚信经验在移动商务领域。系统建成后,将帮助吉林移动的现有和潜在客户的基本属性,利润和信贷的价值,在深入了解消费者行为和倾向,资费水平,投诉记录,客户群的分解,其中有有针对性的提供了不同的市场策略,从多个角度,有针对性地,吉林移动业务的深入了解,增加通话量和网络利用效率,更优质的服务留住现有客户和吸引新客户,扩大市场份额,并最终帮助吉林移动客户数据分析,使运营商能够了解大客户的需求,提高服务质量,以确保客户满意度和忠诚度,准确把握高端潜在客户。行业,通信行业在20xx年上半年库存后,显然中国的通信市场有限,竞争的网络竞争,服务竞争完美的竞争,从追求用户数量来支付注意质量用户;注重硬件建设,把重点放在软件投资;以及固定通信,移动通信快速增长的平稳发展态势。因此,在最短的时间内改变观念,业务发展转移到以客户为中心的模式,已成为时代的潮流。CRM系统由运营商的青睐,是运营商的经营理念的变化。
中国移动BOSS系统的建设完成后,投入巨资CRM建设,也显示了蓬勃发展的势头。近年来,随着中国电信业的重组,运营商必须从以产品为中心到以客户为中心的过渡。我相信,激烈的竞争将继续加剧运营商的CRM解决方案的需求。介绍后,四川移动和浙江移动,吉林移动CRM系统有深刻的历史背景,更深层次的原因:在整个企业管理的理念和消费者的价值选择的变化经历了以下几个阶段:企业,其管理的核心理念,通过五个阶段:第一是中心理论的产值。卖方市场,产品供不应求的总体趋势的市场条件的基本条件。当时,在制造业企业生产的产品,担心的全盛时期,不能出售。因此,这个阶段的企业管理的核心概念是产值的管理;第二阶段是销售中心的理论。由于现代化大生产的发展,该中心的管理产值已受到了严重的挑战,特别是在1929-1933年经济危机和大萧条,产品大量积压,使企业进入了销售危机和威胁破产,企业为了生存已经拒绝了该中心的输出值的概念,企业管理本质上是销售管理的百分比。为了增加销量,加强在外部的营销理念,开展各种促销活动,以促进销售目标的兴起,内部采取严格的质量控制,提高产品质量,优质的产品和促销活动,实现销售增长,这导致销售竞争运动和竞技体育的质量;第三阶段是一个利润中心的理论。促销活动,使得在销售竞争,质量竞争日趋激烈,也使得产品的成本,销售成本也越来越高,这种双重业务销售增长的结果,但实际利润不断下降的企业背道而驰追求利润最大化的终极目标。要做到这一点,把销售的利润,管理中心的绝对值,从市场的重点转向企业内部逐步转向利润中心,成本管理的管理目标,即在生产和营销部门的各个方面,最大限度地降低生产成本和销售成本压缩到利润中心的时代,企业管理;第四阶段是一个以客户为中心的理论。一方面利润中心的管理往往是过多强调对企业利润和外在形象,而忽略了对客户需求的'价值,甚至不惜以损害企业形象和损害消费者利益。
这种以自我为中心的结果导致顾客的不满和销量下降,另一方面,大家都知道消耗或投入资源的成本,相对来说,它是一个常量,不能无限期地继续削减,当企业渴求利润是不可能或难以取得削减成本,抱怨的声音,当他们面对客户,甚至是冷清,他们自然将目光转向了客户,了解和满足客户寻求,试图保护他们的利润客户需求的价值。这使得对利润中心退出了历史舞台,企业开始从内部潜力,为客户转移时,客户的地位已经提升到一个前所未有的水平,由此进入一个以客户为中心的管理公司管理。建立以客户为中心,其实质就是以客户为中心的市场需求的构成,以满足国家的需求,需求构成了公司的盈利潜力,制约了企业的利润数的需求。随着经济时代的知识型经济,工业经济和社会,经济全球化和一体化的服务已成为时代的潮流,顾客满意的产品和服务,成为为企业发展的决定性因素,在市场运动的需求最好的条件得到满足,顾客满意是企业效率的源泉。因此,客户服务中心和升华,进入一个更高的境界,转化为客户满意中心论,这是今天的企业管理的中心和基本概念,也就是说,企业必须通过第五阶段。最终消费者,选定值的变化经历了三个阶段:第一阶段是理性消费时代。很高的社会和物质是尚未在这个时代足够的恩格尔系数,生活水平低,消费行为是相当理性的,不能只着眼于价格,更注重质量,追求的是价格便宜,耐用。
在这一点上,消费者价值选择的标准是好的和坏的;第二阶段是消费时代的感觉。在这个时代,社会物质财富的丰富,恩格尔系数降低人们的生活水平提高了消费者的价值选择不仅耐用和价格低廉,但开始把重点放在产品的形象,品牌,设计和易用性,和评选标准的好恶;第三阶段是消费时代的感情。随着科技和社会的进步发展迅速,人民生活水平大大提高,消费者越来越重视精神充实和满足对商品的需求上升,价格和质量水平,超越的形象和等作为限制品牌,上货物是否激活灵魂的魅力很感兴趣,更刻意记住在购买商品和消费过程中的满意度的追求。因此,这个时代的价值,消费者的选择是满意和不满意。这两个变化的客观进程,将促进企业管理,客户关系管理的新时代企业管理的内容和决定性因素,因此运营商的生存和发展,必须是一个将引入CRM管理系统的时间。章客户信息服务系统吉林移动大客户短信服务系统吉林移动推出一项新服务,以提高企业的核心竞争力,经过多次讨论后,会议的先进经验。短消息为大客户服务体系的基础上的公司或政府部门的网络短消息服务系统。它可以实现互联网,短消息发送和其雇员的个人单发公司或政府部门的领导,并定期发送,您可以创建一个个人的电话簿记录。公司(政府部门)的领导和管理的好帮手!它分为实时单呼,组通话,实时自动发送个人电话簿,日历,电话簿,系统管理几个模块。客户使用过程中的客户信息系统服务,发送部分:分实时发送和自动发送。实时发送单一呼叫,组呼模块准备的一部分,用户可以根据自己的需要选择一个单一的通话或组呼功能。呼吁在一个单一的模块,用户可以填写收件人的电话号码的信息,收件人的电话号码也可以选择从目录和企业部门。
报告精选: 建筑类实习报告之二
对于重要的事情,事先作好规划是非常重要的。为了将计划能够顺利地进行,完整有效的方案必不能少,方案是我们未来行动的指南,什么样的方案会更好地帮助大家呢?小编特地为您收集整理“报告精选: 建筑类实习报告之二”,希望能对您有所帮助,请收藏。
生产实习报告
实习期间:20xx年7月28日至8月27日
实习地点:xxx
实习成绩:xxx
指导教师:xxx
实践工作报告
在工程开工前,建筑物位置的确定也是很重要的,在从事测量的工作中,我了解到为确定建筑物的位置首先应根据规划院给定的建筑物坐标点及坐标线、建筑红线进行定位测量,确定它的位置。
主要应注意以下几点:
一、测量放线
(一)以外轴线作为基本纵横线,以绝对标高作为±0。00标高,分别将基本轴线标高引到临近建筑物上。
(二)建筑物的垂直测量。
A:建立辅助轴线控制网。
B:建立施工线控制网,根据辅助轴线控制网画定墙边线、柱边线等施工线。
(三)建筑物水平标高测量。
建筑物的高程控制。采用分层传递法,根据±0。00标高线,将建筑物的标高引至一层柱的竖向钢筋面上,并以此层向上传递测量。
二、混凝土工程
(一)模板设计
模板安装前的基本工作:
1、放线:首先引测建筑的边柱,墙轴线,平以该轴线为起点,引出各条轴线。模板放线时,根据施工图用墨线弹出模板的中心线和边线,墙模板要弹出模板的边线和外侧控制线,以便于模板安装和校正。
2、用水准仪把建筑水平标高根据实际标高的要求,直接引测到模板安装位置。
3、模板垫底部位应预先找平,杂物清理干净,以保证模板位置正确,防止模板底部漏浆或混泥土成形后烂根。
4、工长事先确定模板的组装设计方案,向施工班组进行技术,质量,安全交底。
5、模板应图刷脱模剂。
(二)混凝土浇筑
混凝土质量的好坏,既对结构物的安全,也对结构物的造价有很大影响,因此在施工中我们必须对混凝土的施工质量有足够的重视。
1、作业准备:
浇筑前应对模板内的垃圾、泥土等杂物及钢筋上的油污清除干净,并经检查钢筋的水泥垫块是否垫好。如果使用木模板时应浇水使模板湿润。
2、混凝土的养护
从温度应力观点出发,保温应达到下述要求:
(1)防止混凝土内外温度差及混凝土表面梯度,防止表面裂缝。
(2)防止混凝土超冷,应该尽量设法使混凝土的施工期最低温度不低于混凝土使用期的稳定温度。
(3)防止老混凝土过冷,以减少新老混凝土间的约束。
混凝土早期养护,其目的在于保持适宜的温湿条件,以达到两个方面的效果:一方面使混凝土免受不利温、湿度变形的侵袭,防止有害的冷缩和干缩。另一方面使水泥水化作用顺利进行,以期达到设计的强度和抗裂能力。
从理论上分析,新浇混凝土中所含水分完全可以满足水泥水化的要求而有余。但由于蒸发等原因常引起水分损失,从而推迟或防碍水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到这种不利影响。因此混凝土浇筑后的最初几天是养护的关键时期,在施工中应切实重视起来。
所以在施工时我们要谨慎的处理这些事件,根据不同情况不同处理。
这些问题都是在施工事要注意的,在施工时采用何种水泥,用量都是要注意的,还有混泥土的早期保养。
3、混凝土浇筑时应注意以下几点。
(1)柱的混凝土浇筑
①柱浇筑前底部应先填5—10cm厚与混凝土配合比相同的减石子砂浆,柱混凝土应分层浇筑振捣,使用插入式振捣器时每层厚度不大于50cm,振捣棒不得触动钢筋和预埋件。
②柱高在2m之内,可在柱顶直接下灰浇筑,超过2m时,应采取措施(用串桶)或在模板侧面开洞口安装斜溜槽分段浇筑。每段高度不得超过2m,每段混凝土浇筑后将洞模板封闭严实,并用箍箍牢。
③柱子混凝土的分层厚度应当经过计算确定,并且应当计算每层混凝土的浇筑量,用专制料斗容器称量,保证混凝土的分层准确,并用混凝土标尺杆计量每层混凝土的浇筑高度,混凝土振捣人员必须配备充足的照明设备,保证振捣人员能够看清混凝土的振捣情况。
④柱子混凝土应一次浇筑完毕,如需留施工缝时应留在主梁下面。无梁楼板应留在柱帽下面。在与梁板整体浇筑时,应在柱浇筑完毕后停歇1—1.5h,使其初步沉实,再继续浇筑。
⑤浇筑完后,应及时将伸出的搭接钢筋整理到位。
(2)梁、板混凝土浇筑
①梁、板 同时浇筑,浇筑方法应由一端开始用“赶浆法”,既先浇筑梁,根据梁高分层浇筑成阶梯形,当达到板底位置时再与板的混凝土一起浇筑,随着阶梯形不断延伸,梁板混凝土浇筑连续向前进行。
②和板连成整体高度大于1m的梁,允许单独浇筑,其施工缝应留在板底以下2—3mm处,浇捣时,浇筑与振捣必须紧密配合,第一层下料慢些,梁底充分振实后再下第二层料,用“赶浆法”保持水泥浆沿梁底包裹石子向前推进,每层均应振实后再下料,梁底
及梁侧部位要注意振实,振捣时不得触动钢筋及预埋件。
③梁柱节点钢筋较密时,此处宜用小粒径石子同强度等级的混凝土浇筑,并用小直径振捣棒振捣。
④浇筑板混凝土的虚铺厚度应略大于板面,用平板振捣器垂直浇筑方向来回振捣,厚板可用插入式振捣器顺浇筑方向托拉振捣,并用铁插尺检查混凝土厚度,振捣完毕后用长木抹子抹平。施工缝处或有预埋件及插筋处用木抹子找平。浇筑板混凝土时不允许用振捣棒铺摊混凝土。
⑤施工缝位置:宜沿次梁方向浇筑楼板,施工缝应留置在次梁跨度的中间1/3范围内。施工缝的表面应与梁轴线或板面垂直,不得留斜槎。施工缝宜用木板或钢丝网挡牢。
⑥施工缝处须待已浇筑混凝土的抗压强度不小于1.2Mpa时,才允许浇筑。在继续浇筑混凝土前,施工缝混凝土表面应凿毛,剔除浮动石子和混凝土软弱层,并用水冲洗干净后,先浇一层同配比减石子砂浆,然后继续浇筑混凝土,应细致操作振实,使新旧混凝土紧密结合。
(3)剪力墙混凝土浇筑
①如柱、墙的混凝土强度等级相同,可以同时浇筑,反之宜先浇筑柱混凝土,预埋剪力墙锚固筋,待拆柱模后,再绑剪力墙钢筋、支模、浇筑混凝土。
②剪力墙浇筑混凝土前,先在底部均匀浇筑5—10cm厚与墙体混凝土同配比减石子砂浆,并用铁锹入模,不应用料斗直接灌入模内。(该部分砂浆的用量也应当经过计算,使用容器计量)
③浇筑墙体混凝土应连续进行,间隔时间不应超过2h,每层浇筑厚度按照规范的规定实施,因此必须预先安排好混凝土下料点位置和振捣器操作人员数量。
④振捣棒移动间距应小于40cm,每一振点的延续时间以表面泛浆为度,为使上下层混凝土结合成整体,振捣器应插入下层混凝土5—10cm。振捣时注意钢筋密集及洞口部位,为防止出现漏振,须在洞口两侧同时振捣,下灰高度也要大体一致。大洞口的洞底模板应开口,并在次处浇筑振捣。
⑤墙体砼浇筑高度应高出板底20—30mm。混凝土墙体浇筑完毕之后,将上口甩出的钢筋加以整理,用木抹子按标高线将墙上表面混凝土找平。
(4)楼梯混凝土浇筑
①楼梯段混凝土自上而下浇筑,先振实底板混凝土,达到踏步位置时再与踏步混凝土一起浇筑,不断连续向上推进,并随时用木抹子(或塑料抹子)将踏步上表面抹平。
实习心得
在酷暑中我迎来了一次社会实践的机会。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这帮学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了山东方正房地产开发公司,开始了我这个假期的社会实践。在这里我是以技术员的身份实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其它知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
[报告范本] 财务实习报告之二
很难想象,对于重要的事情没有的执行方案的话它会能成功。根据领导新分配的任务,我们都需要做好万全的方案计划,方案与我们的未来的行动息息相关,方案该怎么写才好呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[报告范本] 财务实习报告之二》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
经过近十一个月在三源汇酒店的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷感谢花园,给了我这么好的一次机会。
经过两年的大学理论知识的学习,对旅游管理专业的知识已经有一定的了解了,但那只是感性的认识,所以每批毕业生都要参加毕业前的实习,使我们对我国旅游企事业单位及其管理的历史、现状、发展有基础的正确认识,使我们能把所学的理论知识与实际工作相结合,加深对知识的理解,增加我们分析解决问题的能力,为毕业后工作打好结实的基础。我们也不例外,我被安排在三月进入酒店学习
针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
我经过几天的找实习工作单位的艰辛后,体会到知识的可贵,感觉自己还有很多东西要学习的,三月我到了酒店面试,通过面试我被安排在餐饮部的西餐厅做服务员。酒店地处成都东门,新华公园旁,火车站六公里,距机场二十公里。是国有企成都交通运业有限公司下的酒店,由成都市交委主管,一直以自住管理为经营管理模式。楼高29层,占地4879平方米,总共可出租客房215间,其中有豪华套房6个,普通楼层第6~9层,环保家居楼层第10、11层,行政商务层第12、15、16层,生态无烟楼层第19层,不设有13、14等人们禁忌数字的楼层和房间号。部门设有总经办,人力资源部,财务部,销售部,前厅部,餐饮部,客房部,物资供应部,管事部,工程部,保安部等机构。
按总经理,部门经理,主管,领班,基层员工的体系进行垂直管理,酒店一致贯彻“情感的交流,从酒店开始”的服务理念。要求每位员工用真诚的微笑待每一位走进酒店的人。服务要求有“微笑露一点,行动快一点,脑筋活一点,效率高一点,理由少一点,做事勤一点,度量大一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,动作轻一点。
将尽十一个月的实习结束了,从对酒店操作的一无所知到现在能熟练的掌握酒店技能;从实习前的冲动鲁莽到实习后的耐心细致这一切的改变都是我再在酒店实习期间所学到所感受到的。在那儿我学到了许多东西,无论是专业知识还是人际关系。接下来我就详细介绍一下我实习的情况以及我的个人感受。
怀着期待的心情我进入了酒店,三月六日我们六位实习生在酒店人事部的陪同下来到了酒店。第一次与酒店接触是酒店开车接我们在车里看到的。那时的酒店还在全面施工,这和我们想象中的完全不同。本以为来到酒店就可以试营业了没想到还是一片工地一片黄泥地!那时侯我们心里都有些不高兴,一路上都没什么话一直到酒店员工宿舍我们才感觉好些!因为宿舍很漂亮设施也很好这才让我们感觉到了些凯悦的不同!接下来就是入职培训了,这才是我们正式接触酒店的文化。一周的入职培训让我对酒店有了初步了解。
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这次在幼儿园实习,第一次作为一名教师完整的参与了幼儿园一日的生活,以前呢由于还是一名学生,总是将各个幼儿园进行比较,和同学们评价着哪个幼儿园的幼儿最乖、最懂礼貌,而今自己也参与了教学活动,才发现其实训练幼儿的一切成长都与老师的教导息息相关,俗话说“名师出高徒”,这话虽然绝对了一些但也并不是毫无根据的,一天24小时,而幼儿将有7个半小时和教师呆在一起,足足占了三分之一,由此可见名教师的知识文化水平、思想道德品质以及教学组织能力将直接影响到幼儿的身心发展。也正是由于认识到这一点我更加坚定了信念要不断进步,不断地完善自己、充实自己。通过这次实习我也认识到生活常规培养他们的行为习惯及自理能力不是那么简单的,这其实是一项重要的任务,一门值得重视的学问。
初为人师,不得不说我是有些不安的,不知道自己能否适应这个角色,之前虽然也去过好几次幼儿园见习,但是都未真正意义上承担一个教师的职责,更多的时候是作为一名观察者和学习者去看一位教师如何履行自己的职责。而这一次则是作为一名真正的幼师去履行职责,组织教学活动,还要合理有序的安排幼儿的一日生活。有些欣喜中又有些困惑,欢更多的是欢乐还有感悟。通过这次实习我更加深刻的领会到幼儿的教育和成长,都掌握在幼儿教师的手中,我真正感受到这份职业的神圣,也让我更加坚定信念以后要不断的完善自己。在这三个月里,我学到了许多幼儿园的实际操作经验,很多东西更是在课本上无法学会的,只有在真正踏上岗位才会体会得到。这为我以后的工作打下了坚实的基础,也将成为我人生的一笔巨大财富。在这段时间里,我尝试了许多人生的不同际遇,它不仅教会了我执着与坚持,更重要的是他让我知道奋斗的同时还要学会理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。这次实习对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。在这次实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子并不是嘴上说说那没简单,要有很多很多的耐心、细心和爱心,更多的时候要学会控制好自己的脾气,在即将要发怒的时候第一时间将自己的心态调节好,从一个观察者的角度去看待幼儿一系列行为的缘由。而这正是我们学习和努力的方向。在实习中,使我更深刻的了解到了一个幼儿教师的工作,更深刻了解到幼儿的身心发展特点与保教工作对幼儿成长的重要性。也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。
指导老师很会利用机会对幼儿进行随机教育,把有计划的教育和随机事件有效地结合起来。记得我在苗苗班的时候,有几个小朋友洗手的时候把水水龙头开得很大,指导老师便根据这个现象专门组织了一次教学活动,告诉小朋友们水的作用以及正确洗手的方法,还展示了一些缺水地区的图片以此来教育小朋友们不能浪费水。我不禁哑然,其实这些日常生活突发的事件都可以成为教师培养幼儿良好行为习惯的机会,这便是应了“生活即教育”这句话,这也是理论与实践有机结合。
保育实习生活,使我第一次亲密接触了幼儿园的方方面面,也总结出一些经验。首先要整理好本班教室的卫生,减少幼儿与细菌接触的机会。其次要坚持每日用消毒毛巾将幼儿能接触到的地方擦拭一遍,特别是幼儿的饮水柜,容易滋生细菌,发生交叉感染,每天下午收水杯后及早上摆水杯前都要用消毒毛巾擦拭;对于幼儿的玩具、桌椅、坐垫、餐桌、餐椅都定期用消毒液进行消毒。由于有其他幼儿园卫生间滑到的先例,我们班卫生间的地板严防有水,有水即要拖干,避免地面有水使幼儿滑到。给幼儿创造一个清洁、讲卫生的环境,同时培养幼儿注意保持个人和生活场所卫生的好习惯。保育工作是很辛苦的,但是也要很细心,这样才能做好保育工作,要时刻检查卫生情况,厕所地面要保持干净。防止幼儿滑到。我在实习初期的时候,看到小朋友的椅子放得不整,我就会忍不住帮他们放好,他们告诉我饭菜吃不完,我也会不忍心而叫他们不要再吃了,他们要上厕所,不管当时在做什么活动,我都以为应该让他们去上厕所。他们不会脱衣服的时候,我会主动帮他们脱等等。我以为我是在帮助他们,可事实却并非如此,经过指导老师的提示后我才认识到我的行为的后果就是他们永远都不能学会自己的事情要自己做,不能养良好的行为习惯。我的行为的出发点是关爱幼儿,但结果却是溺爱他们,所以经过反省我觉得幼儿教师心中应该有一把尺,这把尺其实就是教师坚守的原则这些原则的出发点和终点都应该是发展和提高幼儿的能力的。不得不说很多事情在学校并不显现出来,只有当你真正踏上工作岗位,才会显现出你的缺点,不过这也给了我一个警示,警示我还有许多不足之处需要完善,不过我也相信只要我认真学习,虚心听教,我会越来越优秀。
小朋友都非常天真可爱,我很爱他们,很喜欢和他们玩。幼儿园早上入园有半个小时是让幼儿自由活动,我会趁这个机会,和他们玩成一片,和他们聊天。我试着让自己变成小朋友,融入他们的生活。这样我才会获得他们的欢心,才会得到他们的信任和依赖。让我哭笑不得的是我们班的小朋友给我取了一个别称“老师妈妈”,说实话第一次听见何婉琳喊我妈妈时我很惊讶,尤其是她当着其他家长的面紧紧抱着我喊我妈妈时我更是有些害羞有些不知所措,但是后来每每听着他们这样喊我的时候,便有一种成就感和幸福感,我们班的小朋友很撒娇,属罗西最为厉害,他们撒娇的时候真的是可爱极了,会拉着你的手左摇右摆,顶着一张天真无暇的脸说着糯糯的童音,那一刻我真希望时间停止。我很庆幸能够和小朋友及两位优秀的老师共同度过这段时间,小朋友们给我带来的是无尽的快乐。而两位老师的指导和教诲则是一笔宝贵的财富。
经过实习,我才发现,要想当一名真正合格的幼儿教师还真不容易,光靠现在学的知识是远远不够的。
而且,新教师还应该注意建立教师的个人魅力和树立一个良好的形象。这就必须从自己的技能技巧、人格等方面下工夫。有些幼儿经常会这样说:“我喜欢某某老师,她画的画可漂亮了!”“我喜欢某某老师,她唱歌可好听了!”“我喜欢某某老师,她讲的故事可好了!”等等。可见,拉近与幼儿的距离,建立自己的个人魅力,技能技巧也是一个很好的途径。同时,教师还应该言而有信,说到做到,遵守诺言,不应该唬弄幼儿,
有尊重幼儿才能令幼儿尊重自己,树立良好的形象。
忽而记起初到幼儿园时,班上老师总是说我太温柔镇不住他们,其实我不是不会严肃而是觉得问题可以有多种方法解决,更多的是我觉得在建立个人魅力和树立良好形象方面,要注意的是生活中的点滴和细微之处,要讲求原则和耐心,而不是靠单纯地震慑他们或者上几节成功的课,当然这并不是短时间内可以做到的,这都需要我们通过日常生活慢慢的渗透。不予否认,我在实习中增长了见识,丰富了不少实践经验,也正是通过这次实习我更深刻的认识到:做老师难,做幼儿教师更难;自己还存在许多不足之处需要不断地完善。我们要回到学校来充实知识,弥补缺口。以上就是我在幼儿园这段时间以来的心得体会。我相信“nopain,nogain”,我相信我的付出都是值得的,而我在幼儿园见习的三个月将会为我未来的幼师生涯打下基础,成为我职业生涯的一块垫脚石。