述职汇报亮点工作。
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述职汇报亮点工作 篇1
市委、市政府部署安排乡村振兴战略“春风行动”后，xx市委、市政府立即部署、迅速行动，以乡村振兴战略宣传为基础，以村庄环境综合整治为抓手，以脱贫攻坚为重点，扎实推进乡村振兴战略“春风行动”。经过三个月来持续奋战，全市上下共同努力，成效明显。现将有关情况总结如下：
一、工作开展情况
(一)农村生活垃圾治理常态化
坚持党政“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，蹲村领导驻村抓，做到工作有机构、有人员、有经费，确保工作层层抓落实。为确保今年顺利通过国检，市政府出台了《xx市农村生活垃圾治理工作实施意见》、《xx市农村生活垃圾治理考评办法》、《xx市卫生检查季度评比方案》等系列文件。同时，定期开展卫生考评工作，4月份协同人大、市委督查室等相关部门开展了全市一季度卫生评比活动；按xx市农村人口每人每年55元标准，将1156万元列入了财政预算。全市共选配了保洁人员725名，维修和新建垃圾中转站5个，垃圾转运车xx辆，洒水车2辆，垃圾清运电瓶车25辆，垃圾处理运输车5辆，环卫板车1120辆，大小垃圾桶3.6万只等环卫设备；开展了“农村生活垃圾治理集中整治月”活动，属地管理、部门协同，全面清理垃圾、乱搭乱建现象，确保全域干净整洁。共发动3.8万人次，车辆1600台次，清理农村生活垃圾300余吨；通过入户走访、召开群众大会、发放宣传单、全面开展保洁费收缴等工作措施，更好地提高群众知晓率、支持率和参与率；做好国检资料收集和准备工作。
(二)新农村建成效初现
20xx年全市共有新农村建设点344个，其中省级村点94个，市县自建点250个，涉及48个行政村、155个自然村、10370户、46415人。市政府在财力非常紧张的情况下多方筹措,共配套新农村建设资金5096万元(其中省级村点配套846万，市县自建点配套4250万)并于6月中旬下拨。下发了《xx市20xx年新农村建设工作方案》和《市直(驻市)单位新农村建设帮扶工作方案》，编印了《新农村建设工作指南》、《新农村建设工作“三本台账”》，5月13日召开了新农村建设现场推进会；按照重点围绕省级贫困村退出和“三个沿线、三个连片”原则，优先布点省级贫困村全覆盖和环xx公路、绕城高速、都九高速等干道沿线村庄，着重打造环xx景区沿线村庄(如绕城高速沿线百家姓景区周边的唐家湾，规划设计10多万元，拟打造成xx市亮点村庄)；根据群众意愿，结合村庄实际，所有新农建设点完成了规划编制；各新村点在乡村干部指导下，迅速成立村民理事会，召开了村民大会，统一群众思想，积极出谋划策、投资投劳，村点建设正在密罗紧鼓进行。截止目前，已拆除旧房4.2万平方米，猪牛栏1240间，完成率为98%，改水8290户，改水率达81%，改厕7880户，改厕率为76%；修通村主干道16.78公里，修建排水沟7.6公里，完成率62%；清理淤泥、路障、垃圾2115处。星子镇井口章新村、温泉镇唐家湾新村、蛟塘镇芙蓉村新村新貌初现。
(三)农业产业化不断发展
为进一步加快农业产业化发展步伐，提升农业产业化水平，促进我市现代农业发展，及时出台《xx市20xx年农业产业化工作方案》，确定全年目标任务、工作重点，以更加有力的工作举措确保全年完成新引进3000万元以上项目8个，新增规模以上农业企业1家，千亩以上特色产业基地2个，“三品一标”2个，省级以上名牌商标2个，农民专业合作社2家，家庭农场20家，“龙头企业+合作社+农户”模式16个；组建了以市政府分管农业副市长为团长，农业局、水务局为一类单位，农工部、宣传部为二类单位的第十招商组团，今年先后赴北京、南昌就我市省级现代农业示范园及海会镇特色小镇建设项目与意向企业进行洽谈，同时作为二类招商单位，市委农工部一季度成功引资鄱阳湖文化生态园项目，该项目计划投资壹亿元，预建设成为集有机种养、休闲采摘、农家餐饮、户外野炊为一体的综合休闲旅游农业；顺利开展市级农业产业化龙头企业监测及认定工作，根据《关于开展农业产业化市级龙头企业监测和认定工作的通知》文件要求，按照监测依据、监测程序，在xx市相关部门评审的基础上，上报初审合格企业xx稙和有机种养有限公司、xx市绿游生态农业开发有限公司为新认定市级龙头企业。
(四)一村一大学工程有序开展
开展20xx级“一村一大”工程招生对象调查摸底。按照每个行政村至少2名村委干部是一村一大学员要求，对全市所有行政村两委班子进行了一次全面摸排，涉及10个乡(镇、处)，82个行政村，414名村两委班子成员。经调查，414名村干部其中101人为“一村一大”在读或毕业学员，按每个行政村至少2名村委干部是一村一大学员要求，还需招录81名村干部为“一村一大”学员；对本地“一村一大”学员结构进行一次全面摸底调查。截止目前，xx市在读或已毕业学员307人(不含原星子县苏家垱乡、泽泉乡)，其中：101人为村两委干部，136人为农业经营主体，70人为应届毕业生或其他人员；开展乡村大学生创新创业协会创建工作。积极开展乡村大学生创新创业协会创建工作。截止目前，已为协会配置了办公场所、办公用品等硬件设施，制订了协会章程；挖掘优秀学员创新创业典型，助力乡村振兴。xx市委、市政府历来高度重视农村创新、创业人才培养，培养了一大批农村优秀基层干部和致富带头人。如:蓼南乡南阳畈村党总支部书记左艳红,“一村一名大学生工程”优秀学员刘方西。
(五)城乡环境明显提升
一是着力抓好干道沿线环境综合整治。全市共拆除主干道沿线搭建铁棚及危旧房597处，拆除各类违章建筑构筑物和附属物、残墙断壁45858.96平方米，拆除红蓝铁皮屋37565.6平方米，清除非公路标志牌xx处，设置交通警示牌50个，清理牛皮藓横幅广告300余处，清除路边堆积物56处、石材废渣42处，拆除黏土砖窑厂14家，关闭违法采砂点3个，叫停6瓷土砂堆放点，xx5家青石开采点关停，拆除厂房46个，增加绿化种树、种草233000平方米，黄土裸露土地覆盖378700平方米。二是着力抓好城区环境综合整治。强制拆除违规搭建1000余平方米。清除毁绿种菜地块300余处，卫生死角2000余处；清理僵尸车60余辆，各类广告牌53块，牛皮癣、黑广告3.6万条；整治违规摊点200余个，收缴占道经营物品13车。绿化空地35.2万平方米，及时修复破损水泥路面、人行道和大理石路面30万平方米、路灯280余盏和公厕8个，修改建下水道1520处，新建或扩建停车位308个；三是着力抓好集镇环境综合整治。修复集镇街道破损路面16处，清除交通安全隐患，并设置了交通安全警示牌，集镇道路标划标志线，规范停车位100余个，拆除违规搭建136处、面积约10000平方米，移走“僵尸车”10辆；四是着力抓好乡村环境综合整治。大力开展辖区内环境整治，发放宣传单2万余份，开展活动50余次；累计清理生活垃圾、建筑垃圾、陈年垃圾、河道垃圾等各类垃圾12726.3吨，拆除违章搭建2.5万平方米，建筑外立面粉刷83899平方米，坡屋顶改造65527.6平方米，沿线牌匾广告和桥梁广告清理规范出新2896平方米。
(六)农业工作开局良好
一是强化产业扶贫、助推脱贫攻坚。成立了由市政府分管领导任组长的xx市产业扶贫工作领导小组，扶贫工作无缝衔接(建立产业扶贫工作群)。农业局成立了由主要负责人担任组长的产业扶贫攻坚推进小组，明确了工作机制。制定出台《xx市20xx年农业产业扶贫工作计划》、《xx市农业局20xx年产业扶贫“春季攻势”行动方案》等一些列文件，在制度上明确各部门工作职责及任务；推进“一领办三参与”模式，以合作组织为纽带，建立利益联结机制，形成贫困户稳定增收长效机制。九大产业每个产业有龙头、有体系、有扶持资金及服务等机制。全市有产业扶贫建档立卡贫困户3485户，覆盖率100%；农业局结合自身优势，开展技术员挂乡镇产业扶贫技术服务，成立10个农业科技扶贫小分队，完成“一对一”技术服务帮扶对接，定期组织技术人员到各扶贫村授课，公开24小时农业服电话0791-xxx，并深入2828户贫困户，仅上半年就赠送农业科技读本5000余本，农业信息报1200余份，积极开展送科技下乡等活动，已培训农民520人，其中贫困农民xx2人，今年计划培训2000人，已培训800余人；总结形成海会忆恋生态农业园、蓼南天鋆农产品开发基地、温泉桃花源茶产业扶贫等典型案例10个，66个头扶贫任务的行政村均有1-2个产业扶贫示范点，产业扶贫行政村覆盖率100%；新型经营主体直接参与产业扶贫81个，其中龙头企业6个、合作组织50个、致富带头人14个，直接带动贫困户3485户。
二是实施“九大工程”，确保农业结构调整扎实推进。农业结构调整九大产业工程领导小组办公室设立综合组和九个产业发展工程小组，各工程小组制定本产业发展工程实施方案，明确年度目标任务和具体落实办法，加强与林业部门的协调，发展油茶和林下种养业，共同推进九大产业工程建设。统筹项目和资金，加大投入，制定和落实相关政策，形成部门工作合力。并将农业结构调整纳入市科学发展目标管理绩效考核范围。建立健全定期调度和通报工作机制，注重总结推广九大工程项目实施成效以及典型经验，为农业调整不断开创新局面营造良好发展环境。
三是推行绿色生态农业，增强农业可持续发展能力。积极推动畜禽养殖污染治理。全市禁养区内共两家养猪场，已于20xx年1月份，全部得到关停、搬迁。联合执法强制拆除温泉镇饶家山水库内一家养猪场(投诉件)。目前，全市现有畜禽规模养殖场共14家。其中，年出栏1000头以上的猪场1家，500头以上1000头以下的猪场5家,规模禽类养殖场8家，其他均为规模以下畜禽养殖户。
四是大力推进农药化肥减量工作。今年，通过项目采购太阳能杀虫灯51台，二化螟诱捕器950个，二化螟诱芯xx00枚，黄色粘板15000块，并发放给水稻、茶叶等种植合作社，通过物理技术防控虫害，减少化学农药的用量，绿色防控应用面积增加5000亩。
五是开展农业综合执法检查。严厉打击假劣肥料、农药行为，严禁秸秆露天焚烧。目前未发现一例秸秆露天焚烧现象。5月中旬受省厅执法总队的委托，对部分化肥经营单位进行肥料抽检，同时，积极宣传假劣农药化肥的危害性。5月24-25日，联合水产站对全市水产养殖户进行宣传与排查，发放《水产养殖须知》，鼓励健康水产养殖，今年我市农业执法大队开展执法检查20次，出动人员60人次。
六是现代农业示范园建设成效明显。xx市现代农业示范园有海会和温泉两处。海会现代农业示范园完成了的初步工作方案,项目的招投标工作,规划合同也已经签署完毕。《特色小镇建设规划》和《森林公园建设规划》总体规划初稿已经完成。温泉现代农业示范园是集一处生产、加工、观光、养生、休闲于一体的创新型现代农业示范园，目前温泉现代农业示范园已经申报市级现代农业示范园。
七是完成20xx年高标准农田验收、稳定粮食生产能力。20xx年高标准农田建设任务是5498亩，实际建设面积6613亩，各地项目建设进展顺利，土地平整，田间道路及相关配套设施工程施工全部如期完工。正在按照省市要求稳步推进20xx年度高标准农田项目验收。
八是农村土地承包经营权确权登记颁证数据库汇交督导。数据库已向农业部提交了一次，时间为20xx年元月25日。我市未通过农业部数据库交汇原因有：
1、调查承包户数据库比农地确权上报系统少49户，即“空挂户”户主仍在但承包地已全部登记在儿子名下，应该改进度上报系统数据；
2、其它承包方式进度上报系统有1万亩，数据库中没有资料，原因是行政区域变化，已划出xx市的苏家垱乡集体流转面积6752.09亩应在xx市进度上报数据库中删除，xx市其他乡镇、村、组集体流转面积3247.91亩，在此次确权中由于未实际到户，且大部分农户也不同意到户，故该集体流转面积在确权中没有勾图，导致数据库无矢量化影像、无数据资料。季报系统数据为各乡(镇、处)按实际上报数据汇总，因此季报中的其它承包方式应该为零亩。以上情况已向农业部出具了说明，连同数据库等可随时一并交于农业部。
九是初步启动农村集体资产结产核资工作。xx市方案已起草文由市政府过会，方案中明确了领导小组成员及办公室。已落实工作经费30万元。
十是推进“两区划定”，保障粮食和重要农产品供给安全。成立了以分管副市长为组长，政府办副主任和农业局局长为副组长，市相关单位分管领导为成员的工作领导小组，领导小组下设办公室于市农业局，负责具体工作。印发了《xx市粮食生产功能区和重要农产品生产保护区划定工作方案》，对工作流程和目标任务作了具体要求，明确了各阶段的时间节点。
(七)脱贫攻坚凸显成效
一是信息化管理全覆盖。将市脱贫攻坚“百日行动”指挥部按领导架构、工作人员、行动要求不变转换为脱贫攻坚“春季攻势”行动指挥部，各乡(镇、处)也相应做出同步转换，并调整配强了乡镇工作站，按各乡镇2名信息员标准，落实了信息员队伍。制定了《xx市脱贫攻坚干部培训计划》，组织全市100余干部分两批进行轮训；印发了《xx市20xx年脱贫攻坚“春季攻势”行动方案》、《xx市20xx年脱贫攻坚工作要点》和《xx市20xx年脱贫攻坚工作方案》《xx市20xx年减贫目标任务分解的通知，明确了工作内容、工作重点、工作任务；完成了精准脱贫大数据平台APP录入工作，全市共完成注册xx26人，实现了扶贫干部，驻村第一书记和驻村工作队APP使用全覆盖。完成了精准识别查漏补缺和信息比对工作。通过数据比对，截止目前，动态调整建档立卡贫困户86户257人，户内补录28人，自然增长62人、减少52人。
二是关键领域全涉及。制定了《xx市20xx年农业产业扶贫工作计划》，进一步优化了主导产业布局，全面推进茶叶、油茶、畜牧、水产等九大产业建设，实现贫困村产业全覆盖。打好春耕生产、产业扶贫攻坚战，完成栽种茶叶1400亩，新发展果树基地800余亩，种植马铃薯4000亩、玉米6000亩、蔬菜1.6万亩，覆盖贫困户3000余户8000余人；制定了《xx市20xx年就业脱贫计划》，全市共开展劳动技能培训2期，电商培训10期，累计培训贫困劳动力580人。及时清退到期公益性岗位购岗人员，优先安排建档立卡贫困人员上岗就业，开发扶贫就业岗位52个。组织开展“春季攻势”大型就业招聘会，开发扶贫岗位200个，发放岗位宣传单8000份，就业扶贫政策宣传单6000份；为160余个未上户口或身份信息错误等原因医保未代缴对象进行手工参保登记。为全市建档立卡贫困人口报销基本医疗保险4746人次，报偿380万元，大病保险报销549人次、报偿87万元；全面铺开“四类对象”存量危房台帐信息核实工作，全市共有农村危房432户，其中建档立卡贫困户101户；20xx年春季开学，为282名建档立卡贫困家庭子女免除高中学杂费9.566万元，劝返因“厌学”失学学生8个，全市无一例因贫辍学发生。2月底共为全市建档立卡低保对象4121人，累计发放补助资金281.9万元；启动2016、20xx年退出贫困村“回头看”，制定20xx年预退出贫困村工作计划，统筹资金安排，全市20xx年预退出4个贫困村共安排资金200余万元，重点解决道路，沟渠等基础设施落后，促进产业发展，增强村集体经济；年初，10个乡(镇、处)，110个市直(驻市)单位在市委全体扩大会上签订了20xx年脱贫攻坚责任状，110个市直(驻市)单位1265名干部组成66个工作队脱产脱贫攻坚工作，实现了驻村和贫困户结对帮扶“全覆盖”。重点深化社会扶贫网推广工作,全面调查掌握贫困村、贫困户脱贫实际需求,大力提升社会扶贫网统筹整合社会帮扶资源功能,全面提高帮扶资源与脱贫需求的对接质量和成功率；制订《xx市20xx年脱贫攻坚宣传工作方案》《xx市乡村振兴战略“春风行动”宣传方案》，大力宣传正面典型,在春节期间以身边贫困群众的脱贫故事开展积极宣传引导,用扶贫成效和脱贫典型教育贫困户树立勤劳致富、脱贫光荣的思想；强化正向激励机制,在光伏收入分配等资金安排上正向引导,激发贫困户脱贫信心和内生动力,促进自立自强和自主脱贫。对“因懒致贫、因赌致贫、因婚致贫、因子女不赡养老人致贫”等精神贫困问题,加强乡规民约等引导，组织村民理事会，加强村民自我教育、管理、监督等自治方式,克服“等靠要”思想。
三是作风问题专项治理。制订了《xx市专项治理工作方案》并报省扶贫开发领导小组备案；广泛听取意见、深入调查研究,根据国家、省、xx市考核上年工作暴露问题、纪检部门监督执纪问责通报问题和当前审计核查发现问题、受理群众举报问题等线索,全面排查梳理扶贫领域作风问题,列出了清单，并建立台账管理，进一步查明原因，制订作风问题整改方案。
二、工作举措
(一)领导重视、精心部署
3月10-12日，市委常委会和市政府常务会先后传达贯彻中央、省市农村工作会精神，专题研究乡村振兴战略“春风行动”工作。3月13日下午召开了300余人规模的xx市乡村振兴战略“春风行动”动员大会，市四套班子领导及市委常委出席会议，xx市委常委、xx市委书记杨健亲自作动员报告，会间下发了《关于实施乡村振兴战略的意见》《xx市关于开展乡村振兴战略“春风行动”的通知》，安排下派8个驻乡工作组，成立4个督导组。3月16日召开了全市乡村振兴战略“春风行动”工作推进会，进一步明确细化工作任务、时间节点。市委办、政府办联合下发了城乡环境综合整治实施方案，成立了环山公路、高速公路、蓼温公路、河湖沿线等专项治理领导小组，各个领导小组制定了工作实施方案，召开了整治工作调度会议，境整治机制进一步健全。乡镇明确了专人负责，召开了动员部署会，下发了工作方案，建立了长效工作机制。
(二)加大宣传、营造氛围
xx市把宣传乡村振兴战略贯彻始终。一是深入理论宣传。在全市广泛开展万人下基层宣讲活动(市领导组成领导宣讲团、农口单位组成专家宣讲团、各级党代表和优秀党员组成“先锋”宣讲团)。市、乡、村层层组织开展专题宣讲活动，让乡村振兴战略方针家喻户晓。市四套班子领导要带头到挂点乡(镇、处)宣讲一次以上，市直单位主要领导要到挂点村宣讲一次以上，乡镇主要领导、驻村“第一书记”要在挂点村宣讲两次以上。至目前，全市各级干部下基层宣传宣讲365场次，近7万干部群众受益，极大的推进了乡村振兴政策、目标、举措等知识下基层。二是强化新闻宣传。按照本地媒体日日有消息，xx市级媒体周周有报道，省级有上媒体月月有亮点的工作要求，全市做到工作推进和新闻宣传两不误，一方面加大本市级媒体宣传报道的频率，另一方面加大省市媒体上稿力度。建立了乡村振兴工作群，实行新闻宣传周周排位制，形成了比赶超的工作氛围。至5月底，全市组织刊发各类乡村振兴内容稿件1208条，其中中央级媒体上稿3篇，省级媒体上稿xx篇，县级媒体105篇。三是大力社会宣传。各乡(镇、处)充分通过宣传栏、公益广告牌、横幅标语大力宣传乡村振兴战略意义、举措。做到了乡(镇、处)政府、村委会宣传栏要有相关政策宣传，每个重要集镇、道路和行政村要悬挂标语横幅目标。据不完全统计全市刷写、悬挂标语横幅1027条。四是用活文艺宣传。为了做好乡村振兴暨春风行动宣传工作，组织文艺骨干专门排练了一场100分钟的舞台文艺节目。经过近1个月的精心筹备，于4月27日开始到各乡(镇、场)巡演。至目前已完成了10场演出，覆盖了所有乡(镇、处)，受到各地群众的热烈欢迎，得到了广大老百姓积极参与和充分肯定。春风行动结束后，我们还将继续巡演活动，计划演出60场次，实现覆盖各地重要集镇，让广大农村群众在娱乐中接受乡村振兴政策宣传，积极投身美丽乡村建设。
(三)强化督查考核
一是列入考核。市里制订工作方案，明确将春风行动纳入政府工作目标考核体系，明确规定对在春风行动中排后三位的乡(镇、场、处)取消年度三农评先评优资格。二是加强督查。成立了四个由市领导带队的专项督导小组，每个月督查指导一次，并形成督查通报(编发春风行动简报8期)呈送市委、市政府主要领导。三是动态微播。成立了xx市“春风行动”工作群，即时群播各地工作动态，市委、市政府分管领导在群现场调度，各乡(镇、场、处)主官在群整改落实。四是领导调研。市委书记杨健、市长严盛平现场调研城乡环境综合整治4次，并多次在全市干部大会上强调“春风行动”。市委常委每周必到包挂乡镇现场调度。
(四)工作组促动
xx市春风行动市林业局驻xx市工作组自派驻以来，3个月内每月历时8天，跑遍了xx市12个乡(镇、场、处)、75个行政村，参与xx市春风行动工作。一是工作组足迹，xx这里留下。工作组一行3人，不论刮风下雨，还是高温天气，坚持每月历时8天，深入xx市所有乡镇、行政村开展乡村振兴战略宣传宣讲，参与城乡环境综合整治。由于工作组务实的工作作风，为xx市乡村干部树立了榜样，坚定了xx市开展工作的信心。二是工作组的宣讲，xx这里传唱。前期的专题研究会、工作中各种现场会、推进会，工作组必到并宣讲。通过工作组的宣讲，广大干部群众对乡村振兴战略认识更深了、更透彻了，提高了乡村干部开展工作的认识。三是工作组的建言，xx这里开花结果。工作组每到一处，都结合当地工作开展情况，提出切实可行的方式方法，及时指出问题。正因为工作组的问诊把脉，坚定xx市开展工作的举措，使xx市春风行动取得实效。
三、存在的问题及下步打算
虽然春风行动取得了很大成效，全市环境面貌有了根本性变化，但还存在活动深入不够，长效管理机制不健全，群众参与不积极等问题。下一步，xx市将进一步加大力度，不断提升全域环境状况。一是不断持续宣传。营造氛围，壮大声势，形成热潮，不断强化意识，提高乡村振兴战略知晓率。二是进一步在“整治”上下功夫，加快环境绿化、美化、净化。三是扎实推进脱贫攻坚“夏季整改”、新农村建设和农村生活垃圾治理迎国检工作等农业农村工作。
述职汇报亮点工作 篇2
由于客服部经理调动，我受公司领导指派，负责客服部近一时期的全面工作，根据我们公司客服工作的工作重点，结合我多年从事物业客服管理工作的经验，现把__年上半年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作安排及设想总结如下：一、强化部门制度建设
1、由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提
高工作效率。
2、针对客服部管理制度空白的实际情况，对制度进行起草和修订。
制度建设共七则：例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作，并下发使用。
3、加强员工精神风貌建设，实行每日晨会制度，及时传达公司相关文件精神，把工作落实到到实处。
4、定期召开客服部全体人员会议，对现阶段存在的问题进行总结并及时整改，完善和提高部门员工素质，改进工作作风，提高服务意识。
5、有针对性地开展部门培训工作，组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习，使各项制度得到落实。
6、对b区新进员工的招聘培训工作。
二、收费管理
1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通，经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通，现已经集团批准同意已妥善解决35户。
2、对__年上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作，收缴率达92%，收缴金额为370,214.65元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户，并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报，明细附后。
3、家政创收收入__年计划为10万元，截止至7月末共收入7410元，于计划相距很大,主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目，如配送，为业户接送小孩等，但上半年一直未实行;
其次是保洁人员数量精减一半，调整流动性比较大，造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机，力争创收达2万元。
4、下半年收费分三部分，一是对__年6月30日到期因各种原因迟迟不交的21户进
行清缴;二是进行__年7月末到期物业费的收取工作，针对公寓多为出租户的特点，主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进，尤其是重点解决一直未来协商的5户，力争__年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达99%以上，采暖费收缴率达100%。
三、服务管理
1、对前期物业档案和资料进行整理，并规范档案借用制度，安排专人管理，实行借用登记制。
① 对客户基本信息进行重新整理;重点对4号、5号公寓分布情况汇总成平面图，将业主与租赁住户分开，方便查阅和日常管理;
② 对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理;
③ 对维保厂家资料进行统计整理，联系地产办公室确定验收合格日期，为客户维修提供有利依据;
④ 将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用情况逐一进行情况统计，核实剩余数量，查找缺损原因，为今后工作的开展做好准备;
⑤ 对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理，安排联系维修及室内清洁工作，为销售做好准备，并实行定期空房巡视制。
2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮，重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸维修、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、维修入户门、维修洗水盆下水等问题。
3、对4#807因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理，多次沟通业主及相关责任单位，在未果的情况下致函要求责任单位限期答复，现已做出书面承诺于7月底对业主进行地板进行恢复处理。
同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理，如5#506同样的原因业主因漏水受损后，由物业公司将业主及责任单位约见面谈，双方达成维修意向，即为业户尽到了责任，也维护了物业公司的利益不受损失。
4、加强走动式管理，规范日常大堂岗位及巡楼工作，组织多次集体巡楼，发现问题、及时处理。
并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式，转相关部门处理，并进行回访跟进。
5、管理小区内养犬问题，一是下发“小区内加强管理养犬规定”的通知，并公示举报电话;
二是请民主广场派出所配合，清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知;三是专门设一部电梯，通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示，以免人、犬冲突等问题的发生。
6、针对前期管理方面存在的一些问题，强调并加大检查公寓业主二次装修情况，一经发现，按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续，方可开工，同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。
四、b区工作准备
1、与地产集团销售中心沟通联络，取得b区所有业主祥细资料及户型图，提前做好交屋准备，提高工作效率。
2、对b区交屋需要的程序、资料进行思考准备，改进完善制定a区交屋程序，避免产生同样的错误及失误。
根据a区资料参考《物权法》等法规对b区所需文件进行整理准备，并请示集团后准备印刷。
3、进入b区施工现场，了解进度，对已完工项目进行初验，为正式接管开始准备工作，为10月1日顺利交屋做好准备。
4、下半年进行b区全面交屋入伙工作，安排交屋后需要维修项目工作，做好回访。
5、b区交屋入伙资料的存档工作，钥匙的保管借用管理。
五、保洁管理
1、接管管业部后，针对之前存在的问题，立即对工作情况进行整体安排。
一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行布置，对重组的保洁班进行内部选拔，目前已选出试用班长两名;公寓实行二班制，保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕，给业主留下清洁明亮的视觉享受。二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化，加强清洁质量;三是对费用计划进行掌握，并在原有工作基础上进行分析，提出新思路，节支增效;四是协助仓库管理员合理储存和使用保管保洁用具，用品，进行建帐，入库、领用严格实行登记，并由领用人、班长及经理签后方可出库，并控制其合理的使用，并进行月底盘点，做到帐实相符。
2、日常保洁管理。
一是对保洁班目前工作依照考核标准进行每日巡查，对发现问题进行整改;二是组织班长召开工作布置会议，对其工作提出新的要求，做到工作有计划，事后有总结;三是定期召开全体人员会议，进行阶段性总结，将新标准、新要求在班组内进行贯彻落实提升班组精神面貌。经过一个多月的调整，保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观，多次受到公司领导的肯定及表扬。
3、b区商铺及公寓的保洁开荒工作。
综上所述，这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了一些成绩，但由于时间所限，有一部分工作仍在继续进行中，我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作安排主要为b区的筹备工作，同时在制定落实公司、部门现有规章制度，提升部门工作作风，在努力完成经济效益指标的基础上，有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。以身作则，调动员工的积极性，保质、保量的完成各项工作。
述职汇报亮点工作 篇3
xx古族乡中心幼儿园是一所由教育系统自己承办的农村构造标准幼儿园，成立于20xx年9月。20xx年5月由教育局斥资60余万元进行翻建，是一处环境优美、设备优良、师资优秀的育人基地。幼儿园占地面积6450平方米，校舍使用面积780平方米，共计24间。幼儿园现有学生186名，6个教学班，外村屯走读幼儿131名，共有教师19名(其中有园长1人，教学主任1人，后勤主任1人，班主任6人，英语教师1人，美术教师1人，保育员3人，厨师兼职保安2人，生活教师3人)。学校教学设备完善，有高标准教室6个，睡室3个，厨房、多功能活动室、图书室、盥洗室各一个。各教室均配了电视、DVD、纯净水饮水机等先进设备，是全县唯一的一所农村环境幽雅、教学设备先进的一类幼儿园。园内建有校园广播站，丰富了学生校园文化生活。体育设施齐全，有幼儿活动的专用操场、小篮球场、并有淘气堡1个，滑梯3个，秋千床一个。如果说在浩荡的肇源幼教大军中，我园是一颗初升的新星，那么这颗新星是最为璀璨夺目的。她站在幼教改革的潮头，敢于拼搏、勇于创新;她朝气蓬勃，发展迅猛。我园以目标为导向、以管理促规范、以教科研求发展，始终坚持“面向未来、追求卓越、服务社会”的办园宗旨，与时间抢效率，走出了一条强劲发展之路，奏出了一曲开拓创新之歌。
一、 提高素质，促进教师全面成长。
能否对幼儿实施高素质的教育、促进幼儿生动、活泼、主动发展关键在于教师。我园紧紧围绕“师德好、素质高、观念新、业务精”四方面夯实教师基本素质，具体有以下几方面：
1、弘扬师德，夯实敬业奉献、与时俱进的思想素质。师德是教师之魂，我们认为我园的教师应具备“敬业奉献、与时俱进”的思想素质。“敬业奉献”是我园良好园风的体现，“与时俱进”是我园永立时代改革前沿阵地的保证。根据我园年轻教师思维活、观念新的特点，我园注重“润物细无声” 的移情教育，经常见缝插针，对青年教师进行敬业、爱业、乐业的思想熏陶。班子人员从我做起，讲奉献、讲学习，始终起着模范榜样作用，在日常工作中不摆架子、不说空话、不唱高调，与教师保持着平等融洽的和谐关系，把思想教育融于点点滴滴的日常生活中。我园组织教师学习优秀教育工作者典型事例，开座谈、做讨论。三八妇女节时开展“现代幼儿教师形象设计”比赛，五四青年节时开展进行“爱的奉献”演讲比赛，多姿多彩的活动帮助教师夯实了敬业奉献的思想素质，“我要学”成了每位教师真实的心态写照。 “比奉献、讲学习”的精神在幼儿园尉然成风，几年来，我园先后有5位教师被评为模范德育工作者，有4位教师被评为模范班主任。
2、苦练内功，夯实现代幼儿教师专业素质。我园有的放矢通过多种途径来夯实教师专业素质。一是健全激励机制，把教师基本素质的考核纳入奖惩机制。近几年我园教师参加县级乡级基本功大赛，分别获得县一、二等奖，乡一等奖。二是多练兵、常比武，提高教育教学技能。我园经常组织教师开展“说课”活动，研究教育策略;定期组织专题研究公开活动，总结某一类活动的教学方法。我园鼓励教师间互学互比交流沟通，年级组学习、业务学习、定期的课题组学习雷打不动，幼儿园经常开展教学观摩、环境观摩等活动，让教师们彼此的教育思想互为看得见;同时我园注重为教师提供自我展示的舞台，让其演绎创新理念，展示亮丽风采。通过理论层面和实践层面的交流比武活动，有效地提高了教师的教育技能。三是“走出去，请进来”，拓宽教师视野，帮助教师打开缤纷的幼教窗口。几年来，我们远赴内蒙古、大庆等地，近到本县幼教中心、双语幼儿园学习达几百人次，参观园所近20所。在走出去的同时，我园根据教育教学的需要，分别请来有关人员来园作指导讲座。犹如蜜蜂采集花蜜，走出去请进来，静态的参观学习与动态的指导实践相结合，领悟观念与具体教育行为相衔接，大大夯实了教师的脑子。
3、反思研讨，提高教师的教科研水平。我园通过多种形式帮助教师学习新《纲要》，组织开展了相应的心得、论文评比活动、教育理念演讲活动;幼儿园不定期印发《教师自培材料》，组织教师进行自我培训学习，帮助教师了解最新教育信息，及时更新教育观念。我园对青年教师培养作了具体规划，每个教师根据园要求与自身实际制定了相应的“个人成长计划”。几年多来，2位教师在片、县级公开活动中频频亮相，一位教师在全县作幼儿园管理经验讲座，二十多篇论文分别在市、省、国家级刊物上发表或评比获奖。
二、以人为本，促进幼儿发展。
促进幼儿发展是教师所有工作的出发点和归宿。我园在具体工作中始终贯彻“以幼儿为本”的教育理念，具体做到“三个心” ：一是爱心。我园每个教师都富于爱心，爱心关怀每个孩子。我园有几名单亲儿童，还有十几名留守儿童，教师常常给予更多的关爱，生活在我园的孩子是最快乐幸福的，因为这里有教师无微不至的关爱。二是有心。教师注意用心了解幼儿，抓住幼儿情况的第一手资料。我园坚持入园新生调查、家访，用好家园联系册，做好寒暑假日幼儿生活调查工作。教师在日常工作中能做好有心人，注重观察，能深入了解幼儿的兴趣所在，能根据幼儿的兴趣点、需要点有机地调整教育教学内容，让幼儿在富于弹性的一日生活中轻松快乐地学习。三是开心。只有教师富有“爱心”，工作“有心”，才能使幼儿“开心”。我园提出教师要有活泼开朗的个性，给幼儿有一个活泼开心的幸福童年。我园特别注重开展丰富多彩的幼儿实践活动，让幼儿有动手的机会，让幼儿有交流的机会，让幼儿有表现的机会。我园保证幼儿每天都有四十五分钟的幼儿活动时间，以年级为单位开展综合活动，例如讲故事比赛、朗诵会、童话剧表演、联谊、参观、社区活动等，大大地激发了幼儿的兴趣爱好、培养了幼儿的实践能力和交往能力、潜移默化地训练了幼儿的心理素质。平时我园以幼儿为主体，开展小竞赛、小辩论，自助餐、自娱自乐活动，幼儿的交往能力、口语表达力都得到了有效提高，幼儿个性变得越来越活泼开朗了。我园的餐前一刻钟，采集了许多幼儿活动的花絮，幼儿自娱自乐，更是大大激发了幼儿自我表现的热情。看到幼儿活泼开朗地沉浸在每一项活动中，家长齐口称赞，放心与满意之态溢于言表。他们的赞誉无形中为我园作了有力的宣传，许多的家长慕名而来，不断把孩子转入我园，以致入园幼儿人数不断攀升。
三、刚柔相济，提高管理效益。
我园坚持以一流的管理引导人，不断完善管理机制，提高管理效率。事实也充分证明我们的工作是卓有成效的。
1、层次化、过程化，注重科学的管理方法。我园进行园部——年级——班组的管理层次，科学的管理网络达到了条线分块，层次管理的局面。在工作中，注重责任到人，放权放手，让每一个教职员工都有创造性开展工作的空间。
2、制度化、条例化，注重严格的硬性管理。我园的《各类岗位职责和规章制度》几易其稿、几经修改。通过园务会等活动，逐步形成了一整套适合我园的保教行为指南。这些规章制度符合我园实际情况，规范了教工的工作行为，提高了保教质量，确保了幼儿园安全第一、常年无事故，更为打造一支具有战斗力的教工集体奠定了坚实的基础。
3、情感化、弹性化，注重人文的柔性管理。如果说铁的纪律保证了我园强大的战斗力，那么，“有情”的环境、弹性管理是增加了全园教师的凝聚力。工作中，班子人员率先垂范，吃苦在前;生活中，哪位教师病了，班子人员首先探望慰问，哪位教师有难事，班子人员第一时间解决，让每一位教师无不感到了我园大家庭的温暖，感到领导与教师间的零距离，休会到同事间的真情厚谊。其次，我园注重给教师创设一个有弹性的自由创造工作空间。工作中，时时不忘征求教师的想法意见，采用对话式而非命令式;思想上，鼓励多交流不求大一统;工作方法更是灵活多变。一个集体具有家庭式的温暖、具有创造性工作的自由，这样的管理怎能不激发教师工作的积极性呢?教师们争分夺秒，忘我工作，挑灯夜战至深更半夜无人叫苦，加班加点至筋疲力尽没人喊累。全园上下都为我园“大家庭”的欣欣向荣、繁荣昌盛作出了无私奉献。
四、特色兴园，树立名园品牌。
我园充分挖掘潜力，以环境为切入口，大胆实践研究，在国家级科研《幼儿礼仪教育及行为习惯养成的有效途径》的课题研究实践中主要做了以下几方面工作：
1、加强投入，创设幼儿礼仪、语言发展支持性硬环境。我园紧紧围绕语言大环境这一切入口，做足文章。在显性环境方面，我园进行了大量的投入，注重抓好两个点：一是园部整体环境，二是活动室区角设施。围绕着课题研究，对幼儿园环境进行了有机调整，投入3万多元，建成了幼儿活动室，使幼儿有了一个听听、说说、讲讲、看看、演演的语言专用活动室。同时，每班教室添置了一些现代化的教育设备。例如：数字电视、dvd、录音机等。
2、提升理念，创设适宜幼儿礼仪发展的软环境。在礼仪课题的研究中，我园除了正常的教学活动，还多途径构建让幼儿听、说、讲、演、看的氛围和机制，比如，幼儿故事会、作品表演、餐前小喇叭﹑睡前故事﹑快乐动画等，引导幼儿开展人际交往活动，注重为幼儿创设富有情趣的各种适宜性刺激，在宽松的氛围中，让幼儿充分动手、动口、动脑，得到语言的练习机会和迁移运用。良好的教学环境，幼儿不再单纯地为说话而说话，不再被动地接纳教师教授的语言知识，他们是主动探索并积极参与与作用的语言加工创造者。环境创设显特色，引来了县内外幼教工作者的观摩，县教育局张海燕副局长等都给予了高度评价。
3、家园协同，建构幼儿成长一体化大环境。我园注重向家长做好宣传工作，争取家长的理解、配合、支持，倡议每个家庭为幼儿创设良好的亲子阅读环境。
五、制约发展，存在问题。
1、房舍不够用，达不到使用要求。
2、教师编制缺少，特别是幼儿保育工作人员紧张。
3、教学设备数量缺少，品种也不齐全，制约着工作的发展。
4、教学用具和幼儿玩具不足，不能供应全部孩子玩。
与其说我园是一轮朝气蓬勃的太阳，还显稚嫩，还不如说我们是一只“初生的牛犊”，它有着开拓的锐气和勇气。 “潮平两岸阔，风正一帆悬。”在肇源“经济发展教育先导”的战略思想指引下，让我们充满信心、不断完善自我，为把我园建设成为一流的品牌标准化幼儿园而努力奋斗!
述职汇报亮点工作 篇4
一年来，学校以“坚持办有灵魂的教育”为目标，以高效课堂为抓手，以校本教研和科学评价为载体，以“让好习惯成为自然”为办学理念，以精致教育为管理目标，力求管理的每一个步骤都精心，每一个环节都精致，每一项工作都是精品，让“用心工作，爱心育人，真心服务”的教育思想在追求精致管理中最大限度的彰显出和谐。
现将本学年学校的亮点工作汇报如下：
一：依托“一项活动，一次实施，一个评价”，追求精致教育
一项活动：举校上下开展“养成教育”活动。今年8月，我校明确提出“让好习惯成为自然”的办学理念，领导班子，教师、学生都通过为期一周的批评和自我批评查找自身工作学习生活中的不良习惯，明确本学年的改进目标。领导班子确立了工作好习惯为：1、孝敬父母2、遵守纪律3、办事公正4、讲卫生讲礼貌5、讲学习讲政治。学生的好习惯为1、感恩父母2、尊敬老师3、入班即静4、讲卫生5讲礼貌。教师的好习惯为：1、感恩父母；2、夯实教学；3、微笑服务；4、热爱学习； 5、积极锻炼。开学至今，学校紧紧围绕这项活动由浅入深的开展，领导的服务意识得到极大的提升，教师的能力得到了提高，学生的素质得以长足的发展。就在12月18号下午，我校七六班的李玉玺、孙卓勇两个同学在看病途中，路遇歹徒抢劫一中年女士背包，两位英雄少年断喝抢匪，飞奔追赶，面对歹徒手中明晃晃的匕首，毫不畏惧，左右周旋，最后齐力将歹徒制服在地上。他们见义勇为的高尚品质被街头巷尾传为佳话，英雄事迹也被电台新闻中播放。
一次实施：孝经上说：“夫孝德之本也，教之所由生也。”学校把感恩教育作为养成教育的第一个习惯培养。提出了“践行孝道，给父母洗洗脚”的活动口号。活动倡议一经发出，全校上下齐实施，校长、领导率先垂范。周末落实行动，周五开会总结发言：谈过程，说感受，表孝心，道遗憾。一张张来自身边同事给父母洗脚的幻灯片，不同侧面不同视角精彩展示了洗脚时儿女们举手投足所展示出来的谦恭细腻，清晰展现了父母们端坐在椅子上被尊敬被奉养时的笑容可掬的甜蜜。班级活动推进也是如此，张张画面都在传递着家和亲情的和谐温馨。一石激起千层浪，此次活动坚持推行了一个学期，如今已经由洗脚延伸到生活的无数个感恩行动。感恩教育在二初已经枝繁叶茂，鲜花绽放，只待习惯成自然硕果累累满校园。
一个评价：科学的评价制度，不仅调动人的积极性，更是精致管理的有力保障。学校确定了以荣誉评价为思想导引，以制度评价为工作标杆，以绩效工资核算为评价显性体现的评价体制。年级主任坚持每天以校信通形式通报年级各项情况且内容到具体表现，细致到班级，教师，学生姓名；每次全体教师集会，校长要宣读每周评出的个个方面的优秀个人和优秀事迹；每次师生集会，政教领导代表学校表彰先进班级先进个人先进教师；每次表彰结果都纳入绩效考核。如今整个学校都被荣誉的力量激励，整体管理都被科学的制度推进。严格细致的教学常规考核让人目标明确，人人力争上游的竞争氛围让人激流勇进。权力层层有，任务个个担，责任人人负的精致管理体制，想不和谐都困难！
二：瞅准“一个突破口，一个先导，一只队伍”，导行精致教育
一个突破口：考试是教师教学的有效检验方式，也是学生进步的加油站，学校确立了“以考代练促进步”为提升质量的突破口。学校出台了以指标生为抓点的详尽考核方案。各块工作抓细、抓实、抓出实效。各学科都把每周的周清当成习惯落实，各年级都把每两周进行一次的检测工作做为教学中的重中之重。从出题到评卷，认真细致，层层把关，监考从严，评卷从严，讲评从细，辅导到人，事事件件有人管。每次的考试分析会，打破了以往的常规分析，总结经验教训，形成资源共享，你争我赶，你我共赢的局面已经形成。
一个先导：学校始终把“科研兴校”作为一项重要工作抓实、抓好
1、名班主任室挂牌成立：xx年经过历时半年多的考核，我校的“名班主任工作室“被定为郑州市首批“名班主任工作室”。这也是**迄今为止的第一个名班主任工作室，市厅每年划拨8万元科研经费用于专门的教育科研。课题《教师的情绪与突发事件的研究》也在郑州市立项。2、科研要有成效，关键要有课题来引领。仅xx年学科组教师就有六个课题在省市级获奖。
一支队伍：课程改革的关键还是教师。因此，打造一支业务精、高素质、响当当的教师队伍，刻不容缓。为此，我们主要做了如下工作：1、“骨干、名师”的作用，使“传帮带”活动更加深入有效。2、定期开展各种观摩课，帮助青年教师磨课、听诊断课。3、走出去，引进来。我们先后派出40位教师外出交流学习；4、学校以追求课堂高效为抓手，通过说课、上课、评课、班班通操作、专比赛提高教师业务能力，促进教师专业化发展。本学年学校组织了36人次的赛课活动。张丽霞，康伟娜，逯俊丽、范佩荣，李荣有、赵海燕等15人次在市优质课大赛中获奖。
三。抓住“几个机会，几次活动，几个特色”，凸显精致教育
几次机会几个活动：1、学校开展以“中国梦，我的梦”系列活动，组织师生征文比赛，使他们受到爱国主义熏陶和感染，从而有效地推进了人文校园 ；2、 班主任中开展“我的班级我的理念”汇报展示，提升班主任的管理技能；3、春冬两次运动会，提高学生的运动技能，发现专业特长人才；4“我爱我的祖国”大型诗歌朗诵会，使师生受到集体主义教育。4篮球班，器乐班，声乐班人才已经小荷露出尖尖角。
几个特色：学校始终坚持特色立学的理念，促进文化立校。如书画、传统体育项目、各类器乐、舞蹈、数学、英语、写作等十多个兴趣活动小组的开展，丰富了学生的课余文化生活，培养了兴趣，发展了特长，促进了学生全面、健康、和谐的发展。我校孙现辉老师的书法作品获省内大奖，张红艳老师辑录的学生美术作品编辑四册。
四：确保“一个系统，一个安全，一项防控，打造和谐教育
一个系统：学校管理工作事无巨细，很是庞杂，因此，学校领导始终把它视为一个可以“牵一发而动全身”的系统。学校确定了年级领导负责制，王升旗书记主抓毕业班教学，白宝生校长负责七八年级教学管理，秦雪峰校长负责政教事务，各年级下设年级主任。管理上从全盘考虑，抓权而不集中权利，充分利用好、发挥好各级管理部门的协调功能，各司其职，又能互相兼顾。由于各部门协调得好，因此，学校各项工作总是如鱼得水一一个安全：师生安全是学校教育教学的生命线。学校把安全教育当成工作的重中之重来抓。1、利用班会校会组织学习：四个法律，两个方法一个规定的学习；2、组织学生三次逃生演练；3、公安局法制科的负责人做了安全方面的专题讲座；4、孙主任又做了消防安全普及知识讲座；5确立开学前两周为安全教育周。使全体师生树立：安全第一，预防为主，学校无小事，安全系万家的思想。
一个工程：学校多方筹措资金安装了校园监控系统；学校计划把校园文化建设与习惯养成教育紧密结合，处处彰显荣誉教育的魅力。目前已经更换了教师门口的图片，精心布置了学生表彰专栏和教师成果展览橱窗，为教室安装了遮光窗帘。下一步规划正在酝酿中。抓好一个系统，就可以搞活全盘。只有全校一盘棋，只有把各个细节都关注到，我们的管理才能算得上是精致的管理。
五：追求精致管理，打造和谐教育， 喜鹊跃上树梢.
述职汇报亮点工作 篇5
为切实做好鹤庆村森林防火工作，进一步完善应对突发事件、提升处置森林火灾的综合能力和群众的应急反应能力。4月9日上午，鹤庆村副主任余成波、纪检委员付倩、网格员等成员和群众在鹤庆村村委会广场开展20xx年森林防火演练及森林防火知识培训。
本次演练活动共出动有村干部及群众合计30余人，以模拟发生森林火灾为背景，对火灾扑救中的火灾报警与应急响应、灭火力量集结、展开灭火行动和清理移交火场进行了连贯演示。培训中，副主任余成波对群众进行了森林防火知识集中培训，并为大家讲解了打火鞭、灭火器、油锯等灭火器具的使用功能以及维护方法，让大家及时掌握防火扑火等基本常识与技能。演练现场，村干部及群众运用灭火器、打火鞭等扑火器具，快速、安全、有序地进行了模拟扑救，并做好了安全撤离、余火清理、现场留守等后续工作。整个演练过程紧张有序，充分显示了村两委及群众的快速反应能力以及应急处置技能，也充分显示了鹤庆村村干部的快速反应能力和实战能力，演练达到了预期效果。
模拟演练活动，只是鹤庆村进入特别防火期以来强化森林防火工作的一个缩影。同时，鹤庆村还组织村干部、社长、议事会成员、村民代表等开展森林防火知识宣传、森林防火火情监控、巡查活动，全面预防和扼制森林火灾的发生，确保森林资源和林区群众的生命财产安全。
述职汇报亮点工作 篇6
实验小学构建生本高效课堂工作亮点小结
本学期，实验小学在县教育局的正确领导和全体师生的积极配合下，以十八大精神和科学发展观为指导，认真贯彻落实县教育局关于课程改革的有关文件精神，以全面提高教学质量为宗旨，开拓创新工作思路，不断完善教学活动体系，努力践行“生本高效课堂”，确保教育教学工作稳步推进与提高。现已全面完成本期各项工作任务，并取得了一定成绩，现将工作情况简要总结如下。
一、树立科研兴校理念，明确“生本高效课堂”主题
（一）统一思想,明确思路。把“生本高效课堂”工作纳入学校年度工作计划，制订了《实验小学构建生本高效课堂的实施方案》。使全体教师明确了县教育局今年质量提升和课改的主题——“生本高效课堂”建设，并在学校学期工作总结中有“生本高效课堂”建设的专项内容。
（二）领导重视，全程参与。学校教务处和教研室具体实施，由校长亲自带队，全体教研员深入课堂跟综听课、观课议课，力求做到每月听课至少10节，并积极参与学校每学期学校申报的课题研究。学校行政会议以每月一次的“校本教研协作”工作例会为形式，及时对本月“生本高效课堂’工作进展情况进行指导协调和专题研究。
(三）经费保障，培训常规化。学校本学期各科教师外出培训学习机会共达10多次，人数达40多人，有效提升了教师业务能力和科研水平。
二、完善了建设“生本高效课堂”制度体系
（一）职责制度
①学校领导：校长把生本高效课堂建设作为学校工作的大事来抓，树立第一责任人的意识，制定发展规划，组织协调，提供必备的经费和条件，保证生本高效课堂的有效实施。
②教务处：协调各学科生本高效课堂建设情况，解决实施中的热点、难点问题，作好宏观管理工作，保证生本高效课堂的顺利开展。
③教研室：负责生本高效课堂工作计划制订、活动的过程管理、活动小结，负责收集和汇报相关材料。
（二）活动制度
以解决教学中的实际问题为目标，以实现生本高效教学为教研走向，以启发教师自我反思为教研基础，结合实际，建立了制度。一是建立了学习课标、钻研教材制度制度；二是建立了校本教研和培训制度；三是建立了观课、议课制度；四是建立了教学活动评比制度、教师教学反思制度、教育教学质量监测和评估制度、教学成果展示制度；五是建立了生本高效课堂且有模式有操作流程。
三、立足“生本高效课堂”，凸显“八动”亮点效应
提高质量，主渠道在课堂。中国教育改革试点的成功经验告诉我们：从模式入手，改革课堂教学，可课实现课堂高效。我们的做法是：
1、宣传发动：教育局“在中小学实施生本高效课堂”简报第一期下发后，校长办公会把“课改”纳入议事日程，成立了由校长任组长，主管校长为副组长，教科室正副主任、教研组组长为成员的领导专班，迅速制定了实施方案，作出了具体安排，开会大张旗鼓地宣传，形成了课堂教学改革的浓厚氛围。
2、培训促动：3月份教科室召开了学科带头人、骨干教师、教研组长、备课组长专题培训会。学习了实施方案、生本教育基本理论、高效课堂22条、杜郎口、洋思中学等全国新课改典范学校的课堂模式以及生本高效课堂教学的评价标准、导学案的编写方法。然后各教研组因地制宜组织学科教师进行了3次学习培训，1次理论学习测试，下发了39页4万余字的培训资料。分级培训促动了教师的课改意识，使教师认清了课改形势和问题（高耗低效），明晰了生本课堂的概念，明确了生本课堂的目标（实现高效）。
3、示范领动：推行“四课”活动，以议促研。一是示范课引路。各级学科带头人和骨干教师带头上高效课堂示范课，课后及时组织教师研讨；二是评优课激励。开展高效课堂教学竞赛，通过竞赛活动，推出一批高效课堂观摩课；三是研讨课提高。教师人人在校本研修小组内上一节专题研讨课，课后围绕主题进行专题研修；四是常态课指导。实行推门听课，听课结束针对个体的课堂教学，进行现场诊断，并跟进指导。
改进评课方式，推行观课议课活动，切实提升了教师的研究能力。在创建高效课堂的实践中，我们坚持集体议课，带有理论深度的议课对每位教师都有促进，这种交流、切磋，对提高教师队伍的整体水平和教学质量起到了推动作用，达到了锻炼一人成长一群的目的。榜样的力量是无穷的。4月份，九个教研组骨干教师、青年教师共上了九节生本高效课堂研讨课。各组上课教师立足学生情况，顺学而导，对生本高效课堂进行了精彩的演绎，较好地展示了生本高效课堂的亮点和本质意义，探讨活动为教师提供了交流学习平台，使他们对“什么是生本课堂？[!--empirenpage--]什么是高效课堂？它们有什么特点和内在联系？怎样评价？”等问题有了更深的认识，为进一步开展生本高效课堂教学研究奠定了良好的基础。为了上好示范课，我们请教研室教研室主任郭中虎分别进行了指点，提高了示范课的质量。
4、校际互动：为了推进生本高效课堂教学改革，促进教师的专业发展，提升教师教学水平，4月12日，我校张芳、李丽、杨小梅、樊丽荣、南素敏、王锐六位名师小学校教研室主任张俊的带领下到河西分校区上生本高效示范课。5月16日，由我校承担的校际联盟帮扶活动顺利进行，本次活动由实验小学、王和中心校、官滩中心校、景凤中心校共同参与，实验小学由六位教师参与授课，语文、数学、英语各两节。授课教师精心备课，将实验小学的“生本高效课堂”教学模式呈现给大家。课后进行了“校际联盟帮扶”研讨活动，研讨中各位参与教师畅所欲言，提出了当前我们急需解决的问题，如：“语文学科的小组活动如何有效的开展”、“数学学科如何引导学生有效的预习”、“学困生如何辅导”、“如何对教师进行管理”等，最后，四校领导就各校的学科教学经验和教改发展方向进行了互动式的、坦诚中肯的交流。为期半天的互动交流使四校教师既增添了同行友情，又激活了教研热情。大家纷纷表示要把交流的收获贯彻到今后的教学中去，切实提高45分钟的课堂效益。
5、竞赛推动：5月下旬，“生本高效课堂”达标活动全面展开，由教研组长、备课组长为主负责组织各组的听课、评课、评分、定等工作，截止6月18日圆满完成了达标竞赛评比活动，提升了全体教师课堂教学的整体水平，其中表现优秀有：杨永洁、杨丽菲、杨秀芳、王芬等，做得最好的教研组是：语文组、英语组。开展了“高效课堂”“三优”成果的撰写和评选工作，选送优秀征文50余篇，较好的完成了教研常规“四个一”（一节课、一篇论文、一篇导学案、一个课件）的任务。
6、考评驱动：认真考评，根据生本高效课堂的评价细则，教师相互量化评分；认真考勤，校长带头听课，进行考勤公布；及时总结兑现，按照方案措施对各组2/3的教师给予一定的奖励，对不参加这项活动的教师在目标考核“教改教研”指标中不予记分，这一举措有效调动了教师参与课改的积极性。
7、专家带动：6月4日、6月10日至11日，我校积极参与了沁源县教育局质量提升“同课异构”教学观摩活动。我校教师杨丽菲、杨永洁、杨晓梅、王安丽参与了与省教科院专家上同课异构课，达到了同台竞技，坦诚交流，共同提高的目的并受到专家的充分肯定。
8、教研网动：夯实“三级教研”网络。我校重视校级教研、学科教研和年级组教研“三级教研”网络建设，教导处充分发挥教研组、年级备课组的作用，积极为老师搭建平台，切磋专业、分享经验、取长补短、共同成长。教研活动做到了“四有”，有专题、有中心发言人、有共同探讨、有活动记录。集体备课做到“四定”：定时间、定地点、定内容、定中心发言、“四备”：备教材、备学生、备教法、备学法。每次集体备课要求一人主备、备课组内讨论、集体修改，在集体讨论的基础上，备出详案，并且在书上要有批注、圈、点等，学校教导处定期督查，真正将集体备课制度落到实处。
四、取得的主要成绩。
近年来，实验小学通过举办全县中小学管理观摩流动现场会，全县中小学课程改革研讨会。落实教育局的“三名工程（教学名师、名优班主任、名校长）”、“教学技能大比武”、“邀请太谷师范附小名师团亲临该校实地做课指导”等一系列行之有效的课改策略，全方位，多层次，高品位提升了全员素质。学校先后培养出国家级教师2人，省学科带头人1人，省骨干教师6人，省教学能手4人，省优秀教师8人，市优秀教师15人，市教学能手13人，市先进教科研工作者2人，市名校长1人，县级名师、教学能手、名优班主任数十人。校长孙世耀同志xx、xx、xx连续三年被评为县级名校长。xx—xx年，校长孙世耀被评为“三晋课改”模范校长；任艳红被评为“三晋名师”；杨永洁被评为“省教学能手”，在临汾曲沃举行的“山西省小学教育协会课改精品课大赛”中，获得一等奖；南素敏被评为“市教学能手”。实验小学作为长治市课程改革实验基地和示范校，xx、xx连续两年教师节学校获得县级“红旗单位、安全工作先进集体”、德育示范校荣誉称号。学校自创的五德育人模式（教育立德、实践树德、实事铸德、文化培德、典型扬德）。其典型经验《让德育之花开遍校园》发表于xx年4月15日的《长治日报》人才周刊，受到社会好评。学校的高效课堂经验《让“高效”成为课堂教学改革的主旋律》一文发表于长治日报xx年4月12日人才周刊，受到教育同仁的关注。xx年12月7日《长治日报（城乡发展周刊）第四版》〈创三晋特色名校，办人民满意教育〉再次展示了我校的办学成效。
课改是一场改善教育生态的革命。这场革命只有找到了规律，选对了模式，抓住了本质，就能够创造奇迹。在近两年来的课改实验中，我们有过迷惑，有过徘徊。但一路走来，局领导的关怀、鼓励，业务部门的指导、帮助，老师们付出的艰辛，同学们收获的成长，给了我们前进的动力。冬天已经到来，春天还会远吗？大雾弥漫之后阳光终会普照大地，我们期待着高效课堂因此变得和谐而幸福，智慧且灵动。
