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珠宝店长工作计划通用15篇

2024-08-26
珠宝店工作计划

制定了工作计划,就有了工作的标准流程,你了解如何制定出一份有效的计划吗?我们为您精心挑选并整理了与“珠宝店长工作计划”相关的文章,对于以下观点请仅供参考!

珠宝店长工作计划【篇1】

珠宝店试用期工作计划

在进入珠宝店试用期之前,需要制定一个详细且具体的工作计划,以便更好地完成试用期的任务和承担负责的工作。该计划应包含以下方面:

1.了解公司文化和流程:在试用期开始前,需要熟悉公司的文化和流程。在入职之初,可以通过和同事的聊天和倾听他们的经验,从而了解公司的各种规定,以及如何更好地适应工作环境。

2.学习珠宝知识:珠宝行业是一个专业性非常强的行业,需要具备专业的知识和技能方可胜任。在试用期中,需要学习和掌握针对珠宝行业的相关知识和技能,包括珠宝材质的分类、珠宝鉴别和评估、手工珠宝的制作过程以及珠宝的维护保养等。

3.提高销售技能:销售是珠宝店的主要业务之一,即使没有销售经验也需要学习和提高销售技巧,以更好地为客户提供服务。需要关注客户的需求和喜好,让客户充分了解产品细节并拓展销售市场。

4.积极参与店内的日常工作:在珠宝店试用期中需要积极参与店铺的日常工作。不仅要善于沟通,与客户建立良好的关系并负责完成客户的各项需求,同时还需要熟练掌握珠宝的清洗和养护等工作。

5.遵守公司规定和职业道德:作为珠宝店的职员,需要遵守公司的规定和职业道德,保证产品的质量,提高公司的形象和信誉。此外,要保守公司的商业机密和客户隐私信息,以确保公司竞争优势和客户信任度。

以上是珠宝店试用期的工作计划,希望能够在试用期中认真学习、积极进取,为公司做出应有的成绩和贡献。

珠宝店长工作计划【篇2】

一周过去了现对下周工作计划如下。

一、销量指标

上级下达的销售任务x万元,销售目标x万元。

二、计划拟定

拟定《珠宝月销售计划表》

三、客户分类

根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

四、实施措施

1.熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为珠宝店一名店长,必须以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。

2.制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。

3.在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4.在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。

珠宝店长工作计划【篇3】

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点

作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售,以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性,就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手

4、顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价

作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语

1、顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”

(2)鼓励顾客试戴的销售用语a.这块玉佩是天然的a货,这个价位特别合适;b.这几个是本店新到的款式,您请看看;c这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看;d这种款式非常的适合您;e您的品味真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;f本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款适合您

(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下;

(2)这是您的发票,您收好;

(3)收您多少元,找您多少元,谢谢;

(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来;

(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话;

1、顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下”

2、当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为:a.走动时突然停住;b眼睛盯紧某一款;c询问新款或某一款

(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意;

(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

一、如何构建终端珠宝店的优越服务体系:

第一步:服务礼仪,销售就是人与人的的交流,作为终端销售店面,我们会直接面对客户,不管客户是否购买我们产品,作为终端销售服务人员必须给予可优质、优越的服务质量,然客户成我们的产品关注人。

第二步:员工销售技巧的服务培训,以及对我们公司产品的特性说辞,产品核心卖点说辞,珠宝专业知识,销售技巧,场景问答范例的培训,员工对于产品的熟练掌握也是对客户的一种尊重。

第三步:顾客分析,顾客类型分析,顾客心理分析,产品对比分析。

(1)、入公司之后,首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。

(2)、从第三天开始,我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分,

加以融会贯通,变成自己的东西,近而写出更好的个性说明和文字资料。

(3)、从第六天开始,定时每一个半月针对文明城市的所有珠宝业做一个“市场调查”。“市场调查”的内容是:

1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。

2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。

3、有什么样的打折促销活动。

4、各节假日期间,有什么样的独特促销活动。

5、了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而掌握钻戒市场的动态走向。

6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台,每家柜台展示产品大概有多少款及最新销售价格。

在做好了“市场调查”之后第二天,进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历,再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容:

1、什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;

2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;

3、我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)

1、联系各种行业的优秀企业,掌握各行业的高端的消费群体的个人信息,加大客户联系及时推广我们公司最新产品及促销活动。

2、增加我们公司的销售宣传渠道。

3、更多了解各个消费群体的消费心理。

怎样增加销售业绩是各个行业都在关注的行业,作为珠宝行业目前还处于本市的高端消费市场,应该从客户方面进行提高:

1、增加客户数量,作为终端服务店面只有增加进入店面人数,才能增加售卖交易机滤,

2、增加客户消费频率。

3、增加客户消费的单次消费金额。

一、作为一名优秀的珠宝导购员,要了解市场上众多的珠宝品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱点就是喜欢听好听的,所以你要主动发现顾客的优点,及时的赞美顾客及陪同者。

二、要了解自己所销售的是奢侈品,而不是一般的损耗品,所以要有很强的观察能力,和很好的沟通能力,能在适当的时机去夸奖顾客,主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。

三、销售员最忌讳的就是把话说的很坚定,要始终给自己留条后路,如顾客在挑选饰品时,让你做参考,就要详细的将两件饰品的优点都说出来,引导顾客自己选择。

四、要开阔自己的视野,要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等,如:佛家七宝:砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类:白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶,各色幽灵等等;只有知道了这些,遇到佩戴这类饰品的顾客,你就可以给顾客互动。

五、在遇到大单顾客时,导购员会发自内心的高兴,因为有不少提成,甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱,这就有可能会导致跑单。(实例:有位顾客来到一家眼镜店,与销售员沟通的很好,购买了一款15000的太阳镜,当顾客走出门后,回头看了一眼,发现销售人员在指着他笑,结果可想而知,眼镜退了。)接待大单时,两人接待就好,有些员工会好奇的看一眼,或者去说上几句话再走,这都是要避免的。

六、遇到不懂的问题要去问同事,如果找不到答案,的办法就是去问竞争对手。而且要多问几家,综合后分享给家人。

1.负责店铺货品的进、销、调(表格)、存,避免出错。

2.时刻监督店面货品摆放,不得出现道具空缺、货品摆放不正、摆放位置混乱、污损。

3.组织员工熟悉货品,详细了解每件货品情况。包括种水、工艺、题材含义,找出每件货

品的销售亮点。

4.根据季节性、流行性,每月由店长在月末最后一周,作出下个月的主攻方向,并安排货

品组织、货品摆放、重点介绍等。报请营销策划部门作出合适的DM单,协助拍摄图片,设计文案。组织员工对客户进行发送。(达到多少发送量、客户是否产生抗拒心理、进一步了解人数)

1.主持早会,10分钟左右。提升员工一天工作情绪,总结上季工作,提出表扬和批评。

3.留意同事关系,及时寻找根据并作出相应调解。

4.安排员工轮岗负责销售展区,接待客户,在无法留住客户或者无法促使成交的时候由店

长或者店长安排资深员工予以协助。

5.留意员工工作进度及表现。

6.在闲时组织员工游戏,可包含歌曲、微型演讲、销售演练、分享销售等。

7.闲时组织员工互相交流电商部分成果,包括每日加进新好友,重复率不允许超过10%,

如果出现重复,由店长协调客户管理人员。督促是否对好友发送货品信息、企业文化、玉器知识等。汇总每日意向新客户老客户专攻,邀约进店。

8.员工仪容仪表,互相督促,不允许衣服污损、服装穿着不整齐、穿着拖鞋上岗。

9.监督每个员工妆容简洁大方,不允许出现花妆。

1.早会后带领员工打扫卫生,以值日形式安排好具体事项。

2.以从上到下,由外到内顺序进行打扫。

3.制定轮班制到后勤领取洗涤用品,并对品牌型号提出建议。

4.地面不允许有黑色印记。柜台必须清洁、明亮。

5.日常工具,包括线、剪刀、钳子、选货盘、笔、单据,需要各归各位,禁止胡乱摆放在

柜台上。

6.客人触目之处,不允许有无关销售的任何物品。

7.以两天为一单位,检查灯盏是否损坏,如有损坏,10小时内报后勤部门维修。

珠宝店长工作计划【篇4】

在新的年度珠宝销售工作计划中,首先要做的就是制定销售工作,这些都是具体的、数据化的目标,包括年度总体销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发等。目标。 、终端建设目标、人员配备目标等,并进行详细分解。例如,终端产品的销售目标要按项目分解为每个区域、每个客户、每个系统等;流通产品要分解到每个区域、每个客户等。

接下来是产品规划。基于消费者需求分析的新产品开发计划和产品改进计划;通过销售数据分析区域主导产品,规划区域产品销售组合;根据不同区域市场特点和现有客户网络资源渠道定位,规划区域产品。那么就需要制定一个标准化的价格体系,从CIF价格到建议零售价,包括所有中间环节的价格波动范围。有时需要结合产品生命周期阶段性地制定价格调整方案。

如果企业内还有空白区域需要填补,或者现有经销商无法承担新产品的销售等,还需要制定区域招商计划或招商引资方案。客户开发计划。终端产品还需要完善超市门店发展规划。

然后制定品牌推广计划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌美誉度、美誉度、忠诚度。需要分为终端形象建设、促销活动、广告宣传、公关活动等,明确促销策划主题、促销组合形式

最后是营销费用预算,制定分配各项目成本分摊比例、各产品成本分摊比例、各阶段成本分摊比例。

这样,整体的年度工作总结和新的年度营销工作计划才算完整、系统。但是,为了保证营销工作的顺利高效实施,还需要从企业内部强化关键工作流程和关键制度,培养组织执行力。

珠宝店长工作计划【篇5】

20xx年x月x日伴随着新店开业,来到了xx店,在这一周里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导和同事的支持与帮助,让我更好的成长。现我将下周工作计划汇报如下。

一、工作态度勤奋,诚恳,不厌烦,对于二楼工作主动完成

1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把xx的美好祝福及时送给顾客;

2.坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话,询问顾客购买的项链戴上长短是否合适,戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到xx服务如此贴心;

3.每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。

二、对自身职责,切实负责

在管理货品,对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题,对于有问题的货品及时挑出返回珠宝店;对于柜台缺货的货品及时补货,把珠宝店推出的新款,系列款饰品,归类摆放,单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合,随时需要随时送货到位;对于出柜货品,及时打出库,新增货品及时打入库。对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店。

珠宝店长工作计划【篇6】

引言

在珠宝行业中,营业员是店铺的重要组成部分。他们不仅要提供优质的客户服务,还需要具备丰富的珠宝知识和销售技巧。对于一家珠宝店来说,制定一份详细具体且生动的营业员工作计划是至关重要的。本文将详细介绍一份完整的珠宝店营业员工作计划。

一、早晨准备工作

作为一名珠宝店营业员,每天的早晨都是新的开始。在店铺开门前,营业员需要完成一系列准备工作,确保店铺整洁有序,并为顾客的到来做好准备。

1. 检查和陈列产品:营业员需要检查店铺中的所有珠宝产品,并确保它们都整洁有序地陈列出来。他们还可以根据具体促销策略和季节需求,重新摆放和装饰珠宝展柜。

2. 准备销售工具和资料:营业员应确保销售工具和资料齐全,并放置在合适的位置。例如,销售单、产品目录、珠宝保养指南等。

3. 清洁店铺:干净整洁的店铺环境是吸引顾客的重要因素。营业员需要擦拭店铺的展柜和陈列架,并清扫地板。必要时还需要清洗橱窗,以确保产品光亮无暇地展示出来。

二、顾客接待和销售

顾客接待和销售是营业员最重要的工作之一。他们需要善于与顾客沟通,理解他们的需求,并根据客户的喜好和预算推荐合适的珠宝产品。

1. 理解产品知识:营业员需要对店铺的珠宝产品进行深入了解。他们应熟悉每件珠宝的材质、设计和保养方法,并能够回答顾客的问题。

2. 主动接待顾客:营业员应主动接待进入店铺的顾客,并向他们表示热情的问候和欢迎。他们还应了解并尊重顾客的个人空间和购物需求,避免过度干扰顾客的购物体验。

3. 了解顾客需求:通过与顾客进行有效的沟通和提问,营业员可以了解顾客的喜好、风格和预算。这样,他们可以推荐出最合适的珠宝产品,并提供专业的建议。

4. 推销和解释产品特点:营业员可以灵活运用销售技巧,推销和解释店铺中的产品特点。他们可以通过展示产品的独特设计和制作工艺,增强顾客的购买欲望。

5. 提供客户服务:一旦顾客做出购买决定,营业员需要提供卓越的客户服务。他们应协助客户办理购买手续,提供礼品包装和配送服务,并主动关注后续的产品保养和维修需求。

三、陈列展示和产品更新

与其他零售业不同,珠宝产品需要经常更新和调整陈列展示。因此,营业员需要不断关注市场趋势和产品销售情况,及时调整店内陈列,以吸引更多的顾客。

1. 保持陈列整齐有序:营业员需要定期检查陈列展柜,并保持它们整洁有序。产品应按照类别、设计或品牌进行归类,便于顾客选择并提高产品的可视性。

2. 更新产品陈列:为了吸引顾客的注意力,营业员应根据季节、节日和最新的市场趋势,定期更新陈列展示。他们可以搭配不同的珠宝产品,以创造各种风格和主题的展示效果。

3. 展示营销活动:珠宝店经常举办各种营销活动。营业员需要根据店铺的促销策略,设计和布置促销展台和特别活动区域,吸引顾客参与和购买。

四、培训和学习

作为一名专业的珠宝店营业员,持续学习和专业培训是必不可少的。珠宝行业发展迅速,新的设计和技术层出不穷。因此,营业员需要不断提升自己的珠宝知识和销售技巧。

1. 参加培训课程:营业员可以参加由珠宝协会、品牌公司或专业培训机构组织的培训课程。这些课程包括珠宝知识、销售技巧、客户服务和市场营销等方面的内容。

2. 学习市场趋势:了解和学习市场趋势对营业员来说非常重要。他们可以通过阅读行业新闻、参观珠宝展览和关注社交媒体等方式,了解最新的设计和消费趋势。

3. 与同行交流:营业员可以加入珠宝行业的交流群体,与同行分享经验和学习。这样,他们可以从其他专业人士那里获取灵感和建议,不断提高自己的专业素养。

结论

一份详细具体且生动的营业员工作计划对于提高珠宝店的销售业绩和顾客满意度至关重要。这份工作计划包括早晨准备工作、顾客接待和销售、陈列展示和产品更新以及培训和学习等方面。通过遵循这份工作计划,营业员可以提供卓越的客户服务,增加销售额,并为顾客创造令人愉悦的购物体验。

珠宝店长工作计划【篇7】

时间飞逝,转眼间我们就在忙碌的工作中告别了20xx年。销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面总结一下在销售时应该注意的几个方面:

销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。

当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。

顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。

由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是VVS级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。

由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。

最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。

珠宝店长工作计划【篇8】

珠宝店领班的工作计划

珠宝店领班是一项重要的工作,他需要负责协调店内各项工作、管理员工、增加销售业绩等等。因此,一个好的工作计划对于店面的管理和发展都至关重要。下面,本文将从以下三个方面详细阐述珠宝店领班的工作计划。

一、制定销售计划

珠宝店的销售是店面生存的重要保障,因此,珠宝店领班的销售计划应该是既科学又实用的。首先,他需要调查客户的需求以及所处市场的竞争情况,制定出相应的市场策略。其次,应根据市场需求的分析来预估销售额度,在进行具体的拆分、分配到每个销售人员的任务上,并进行监督以确保完成任务。最后,他要评估市场调查结果,并据此进行更加详细的销售方案的制定和调整。

二、管理员工

珠宝店员工是店面的核心,良好的员工管理是店铺成功的关键。珠宝店领班应该制定有效的员工管理计划,以便提高员工的工作效率和积极性。首先,领班应制定具体的工作制度,阐明员工的职责、权利和工作方法,并明确员工的业绩目标。其次,他要定期监督员工在工作中的表现、评估员工的绩效,并通过奖惩制度激励员工。最后,领班需要不断与员工保持沟通,做好员工心理咨询、培训和指导,以使员工更好地适应工作,进一步提升员工的工作效率。

三、改善顾客服务

顾客是店面的生命线,因此,提高顾客的满意度和忠诚度是店面发展的关键。珠宝店领班应该积极制定计划,保证店铺实施优质的顾客服务。首先,店面应该建立良好的顾客沟通渠道,及时回复顾客的问题和需求。其次,店面需要加强顾客服务技能的培训,提升员工的服务品质,增强顾客的购买体验。最后,店面可以采取提升顾客回访率的措施,如精准的营销策略、会员优惠促销、客户关怀等。

综上所述,杰出的珠宝店领班应该制定有效的工作计划,包括制定销售计划、管理员工和改善顾客服务。只有通过长远的规划和科学的管理,才能够确保珠宝店的未来发展。

珠宝店长工作计划【篇9】

作为珠宝店店长,为了做好新一周的工作,特计划如下。

一、建立逐级管理,店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位

1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5.以"为您服务我最佳"为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

二、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。

3.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

4.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

5.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

珠宝店长工作计划【篇10】

实用标准文档

高雄市博爱国民小学班级奖励制度

一、目的:为鼓励小朋友正确良好习惯的养成,培养孩子重视个人与团体荣誉,

主动与积极的学习态度,特别设计此奖励制度。让小朋友在互相观摩、

竞赛、团结的情境中快乐主动的学习。

二、办法:以学校奖励卡50格盖满,换取一张好榜样,和自选2样班级奖品。

凡符合下列情事,可贴一张贴纸,一周结算一次盖于奖励卡上。

1.作业认真书写,一个甲上上,换取一张贴纸。 2.习作得甲上上,100分,或5个笑脸,换取一张贴纸。 3.第3本听写簿每课100分,换取一张贴纸。 4.学习单得5个笑脸,换取一张贴纸。

5.清扫工作认真,每周由各组组长提出优良名单,换取一张贴纸。 6.上课表现优良,经老师提出或同学肯定,换取一张贴纸。 7.热心服务 ,主动帮助别人,换取一张贴纸。 8.担任排长,班长,尽心负责,换取一张贴纸。 9.晨间检查项目全部合格得笑脸者,换取一张贴纸。 10.经师生讨论可给予奖励者,换取一张贴纸。 三、奖品来源:经家长会议通过,由班费支付奖品费用。

文案大全 实用标准文档

扣分加分细则:

一、早自习(早读员负责)

1、迟到1人次扣1分;

2、未佩带领巾标志1人次扣1分;

3、随意离开座位,1人次扣3分;

4、干扰他人早读1人次扣3分; 5、早读情况特别好可酌情加2—3分。

二、眼保健操(眼保健操管理员负责)

1、未做扣2分;

2、做操时说话1人次扣2分;(提醒1次)

3、做操情况特别好可酌情加1——2分。

三、早操(体育管理员负责)

1、未参加早操1人次2分;2、做操过程中有说笑、打闹等现象1人次扣2分; 3、课间操情况特别好可酌情加1——2分。 四、上课

1、课堂上随意说悄悄话,玩玩具一次扣2分。

2、课堂上发言积极,思维活跃,一次加1——3分(参考老师上课评价)

五、课间活动(纪律委员负责)

1、不文明、乱吐口痰、说脏话或大声喧哗1人次扣1——3分;

2、在教室、走廊或楼道间狂奔乱跑或做不安全游戏1人次扣1——2分; 3、乱扔垃圾,不爱护公物1人次扣1——3分;

4、出现打架等不安全现象1人次扣2分,造成严重后果扣3-8分; 5、课间活动安全、文明、有意义可酌情加1——3分。

六、就餐(值日组长负责)

文案大全 实用标准文档

1、就餐时间在教室外逗留1人次扣1——2分;

2、就餐时教室里未保持安静扣1——3分;

3、未排队打饭菜,秩序差扣1分; 4、就餐情况特别好可酌情加1——3分。

七、值日(卫生员负责)

1、讲桌上凌乱无序扣1——2分;

2、地面不干净,乱扔垃圾扣1——2分;

3、垃圾未倒扣0.5分;

4、蓄意破坏环境卫生1人次扣2分;

5、忘记值日和不值日1人次扣2——5分 6、打扫并保持良好可酌情加3---5分。(每周)

八、点心课(作业)(班长,组长负责)

作业少完成一次扣5分,不认真或拖拖拉拉者扣2——5分;

吵吵闹闹影响别人做作业一次扣2——5分

班干部工作不认真或出现失误者扣5分

做作业认真,做好后安静看书酌情加2——3分

九、其他奖励政策

每周内全班表现最好的组员5分(组长评)

每周内工作最出色的组长5分(班干部及)

每月内,工作效果使班内三分之二同学满意的班干部奖5分

单元测评成绩居本班内前五名的,分别奖5——8分,比上次考试进步者奖3——6分

优秀作品在班级发表者,奖3分

大型比赛中获奖者奖5——10分 为班级提出好的建议者奖3——5分 其他不尽事宜可随时补充。

如何让学生一天当中各方面的好表现都能得到全面及时的肯定,相信是每个班主任一直思考文案大全 实用标准文档

的问题。新学期开学,坡高学校全体班主任经过讨论,制订了一套行之有效的班级管理奖励制度。

作业:每天晚上,组长交作业时到收作业的班干部那里登记,交了作业的给1分。没交的不给分。

纪律:每天由当天的值日班长和教师一起登记,没有犯错误的,没有被批评的都给1分。

卫生:每天由当天的值日班长做两次的抽查登记,干净整洁的给1分。

三大方面的检查会在每周五作总评。班里设置“赞美”箱,学生认为某某同学哪方面做得好,或者做了哪件好事,值得欣赏的,学生可以写下赞美信。学生写一封赞美信,赞美一位同学得1分,写两封赞美两个同学给2分。一周无论赞美多少同学,最多给5分。被赞美的同学相应得1分。这样的目的是培养学生懂得欣赏别人,赞美别人。增强了学生的自信心,也形成良好的人际氛围。同时培养学生留心观察生活,关心身边的事情。做个生活的有心人。

另外,班级还设置一个抽奖箱,玩法是:每得一分可以把自己的名字写在纸条上投入抽奖箱;每天能按时按质按量完成作业的学生,也把写有自己名字的纸条投进箱中,当天不能完成作业的学生不能投。名字条越多,获奖机会就大。奖品会在星期一宣布,星期五抽奖。

奖品有:铅笔

小本子

贴纸

糖果

小玩具 如何让学生一天当中各方面的好表现都能得到全面及时的肯定,是我带班以来一直思考的问题。过去我的加分制度呈现在一张巴掌大的纸上,然后贴在《成长足迹》里。这种操作有很大的随意性,忽略了一些表现也不错的学生。本学期也采用加分制度,但表格不掌握在学生自己手上,而是由班干部和教师一起对各个方面进行评分。共分为:“作业检查登记表”“纪律检查登记表”“卫生检查登记表”“饭堂纪律登记表”“宿舍纪律登记表”还有“得分统计表”。

作业:每天晚上,组长交作业时到收作业的班干那里登记,交了作业的给1分。没交的不给分。

纪律:每天由当天的值日班长和教师一起登记,没有犯错误的,没有被批评的都给1分。 卫生:每天由当天的值日班长做两次的抽查登记,干净整洁的给1分。 饭堂和宿舍:交权给生活老师负责登记。一个格子1分。

测验:根据本周情况,没有测验就空着。90分以上的给5分,100分的给8分。

五大方面的检查会在每周五作总评。总评表上还有一栏“爱心”。是这样操作的:班里设置“赞美”箱,学生认为某某同学哪方面做得好,或者做了哪件好事,值得欣赏的,学生可以写下赞美信。学生写一封赞美信,赞美一位同学得1分,写两封赞美两个同学给2分。一周无论赞美多少同学,最多给5分。被赞美的同学相应得1分。赞美信送到被赞美的同学手中,收入档案袋中。设“爱心”栏的目的是培养学生懂得欣赏别人,赞美别人。也增强了学生的自信心,也让形成良好的人际氛围。同时培养学生留心观察生活,关心身边的事情。做个生活的有心人。 奖品和奖励

奖品有:铅笔

小本子

贴纸

糖果

小玩具

奖励有:1、在网上发表文章。

2、在网上刊登照片表扬。

3、自由设计涂画后面小黑板。

4、当老师的助手1周。

5、做班级领队1周。

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6、1周体育大课间自由活动。

7、没有周末作业。

8、用班里的电脑上网30分钟。

奖品和奖励是分层的,表现可以的学生发“表扬”奖状,同时发小奖品。分数高表现很好的学生发“特别奖励”奖状,根据分数(奖励的分数暂没划分)让学生自由选择奖励项目。分数高的可从1-8里面选,分数中等高的可从1-6里面选,分数一般高的可从1-4里面选。

另外,我还设置一个抽奖箱,玩法是:每天能按时按质按量完成作业的学生,把写有自己名字的纸条投进箱中,当天不能完成作业的学生不能投。名字条越多,获奖机会就大。奖品会在星期一宣布,星期五抽奖。

班级评比和奖励制度目的是1、加强学生行为规范管理。2、培养学生管理能力。3、加强与生活部的联系。4、营造积极上进,团结互爱的良好班风。5、寓学习于游戏当中,提高学生的学习兴趣。

一、作业书写工整奖

为了更好地让学生们写一手好字,并能养成良好地写字习惯,我制订了这一奖项。令我没有想到的是,这个奖项的设立却给我带来不少的惊喜。

三年级的他们对代表着荣誉的奖状,有着非常大的热情与兴趣。抓住他们这一心理特点,我就给他们规定,只要在作业本上(包括课堂练习册、词语本、积累本)获得五个小星星,就可以同我换取一个大星星,攒够两个大星星,就能换取一张奖状,这样一个学期下来,看谁获得的奖状最多。可是,要想得到奖励的小星星也不是那么轻而易举的事情,因为,我对作业有严格的要求:一不能有错字,二不能有涂改液的痕迹。我之所以如此严格要求,就是希望他们从小养成认真书写的良好习惯。

我们班的白钰渟同学写作业就很认真,为了保证作业的干净整洁,有时甚至连改正液也不用,写错的地方用小刀轻文案大全 实用标准文档

轻刮掉呢。而我们班的另一位同学李佳楠,过去写作业飞快,字自然是写得东倒西歪,但后来为了能得到小星星,保证作业的字体端正,她特意专门放慢了写字的速度,现在她的作业比以前可有了很大的进步。

我从同学们的作业中,看到了他们对荣誉的积极性,接下来我又把这一制度运用到了其它方面。

二、小贴纸奖

我们班的课前三分钟,在升入三年级以后总是停留在二年级的水平上,这令我很不满意,怎么样才能改变这种状况呢?于是,我想到把作业当中的小星星奖励,转化成小贴纸奖励。只要同学们在课前三分钟,说得内容好,比二年级又多,而且又能自己背下来,就可以得到一张小贴纸奖励。小贴纸的背面有我的亲笔签名,这样做是为了谨防假冒。同样,攒够五个小贴纸,就可以同我换取一个大星星。

实行小贴纸换大星星奖励制度后,同学们的参与性、积极性都有了明显提高。为了获得贴纸、星星的奖励,同学们都精心准备,说得内容开始丰富多彩,不光有精彩故事,也有写景片断,还有积累的好词好句。

贴纸、星星虽然小,但却是同学们荣誉的象征,因此自然也让同学们非常地珍惜。

给我印象最深的是,黄杰同学因为丢失了小贴纸而哭鼻子的事情。有一天下午放学,班里的所有同学都走了,只有文案大全 实用标准文档

黄杰和他的同桌还留在教室中。黄杰边哭边在他的座位上翻来找去。于是,我好奇地问黄杰:“放学了,你不回家,还在这里哭着找什么呢?”黄杰边哭边对我说:“老师,上午你给我奖的小贴纸,不见了,找不着了。”一般按理来说,贴纸、星星如果丢失,是不给补的。但我想贴纸虽小,却是同学们做了努力而得到老师的肯定而取得的荣誉,黄杰哭得那么伤心,可见他对这份荣誉的看重。因此,我就破了例,又给他补上一张小贴纸,黄杰这才笑逐颜开,高兴地回家 了。

既然荣誉对同学们有这么大的吸引力与感召力,那为什么不能将这种奖励运用到我们班的卫生管理上呢?

三、

卫生管理工作

卫生工作一直是班级常抓不懈的工作,同时也是班级管理的重点和难点。要想把班级卫生工作做好,光靠一个人或少数人的力量是不可能完成的,必须要依靠班级所有同学们的力量与努力才能完成。因此,我在班级卫生工作上,同样采取了小贴纸奖励。如果每个星期一班里能拿到卫生流动红旗,就奖励给上个星期打扫卫生的小组,每人一张小贴纸。这张小贴纸可以和其它方面获得的小贴纸放到一起攒,等攒够五张小贴纸,同样可以换取一个大星星。

奖励同学们贴纸、星星并不是目的,而是为了培养鼓励学生们的积极上进心与荣誉感。因此,对一些同学单纯为了文案大全 实用标准文档

获得奖励,而做出的一些不好的行为方法,要及时的给他们指出来,并且做好他们的思想工作。

前段时间总是下雪,这给我们班环境区的清扫工作带来很多的不方便,但是同学们还是一如既往地清扫积雪。那天,值日小组中的人来告诉我说,六年级的大哥哥骂他们不让他们倒雪。我一听很纳闷,同时也很生气,我想这些高年级的学生有时会欺负这些低年级的小同学,我要给我们班的学生撑腰,可不能让同学们受了委屈。我赶紧就奔向了我们班的环境区,找到了那个六年级的学生,问他为什么不让我们班的学生倒雪。那位学生看着我,气呼呼地向我说明了原因。听完他的话以后,我明白了这其中的原委。

原来,我们班的同学为了尽快地清扫积雪,不扣班分,并且争取拿到流动红旗,这样就可以得到小贴纸的奖励。因此,同学们把雪都倒在了厕所的便坑里面,可是在倒雪的过程中,却把不少的雪漏倒在厕所便坑的外边。而六年级学生他们班的环境区刚好是厕所,这样就给六年级学生清理自己的环境区带来了麻烦。如果是我,自然也会生气的。我马上向这位六年级学生保证,会让我们班的同学注意的,如果不小心倒在外面,也一定会清扫干净的。回到教室后,我专门对这个问题进行了强调:同学们对小贴纸的积极性都很高,但是却不能为了获得小贴纸而损害别人。这种建立在损害别文案大全 实用标准文档

人之上,而得到的荣誉,我们不能要,也不该要。不过,希望大家继续发扬攒小贴纸精神,搞好我们班的卫生工作。

我们班的霍玉凤同学是个有心人,从我第一次带领她打扫卫生到现在,她们组是打扫得又快又好的一个组。每次轮到她们组打扫卫生,她们组的每一个成员都可以得到一个小贴纸,看着他们脸上欣喜的表情,我也会非常高兴。我组织其他组的组长,向霍玉凤这个组学习,怎么样把卫生打扫的又快又好。

自从实行了卫生奖励制度,同学们现在不仅是只在早上打扫卫生,而且还在下午也打扫卫生,平时还不定时地去环境区检查一下。现在班里的卫生情况比以前要强多了,我相信以后会越来越好。 四、颁发工作

如果班主任给学生承认好的事情却办不到,那么班主任的威信在学生们的心目中自然也就会没有了。因此,既然设立了奖励制度,承认给同学的星星和奖状就一定要兑现。刚开始同学们来同我换大星星和奖状的时候,我有时会嫌麻烦,想找借口拒绝他们,但看着同学们兴奋的笑脸,积极的热情,我做为老师怎么能忍心伤害他们期望的眼神,渴望的心灵。而做为一名经常教育学生们诚实的老师,我同样不能违背自己所做的承诺。

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奖状虽然只是一张纸,却承载着同学们的希望与荣誉,奖与不奖关系到同学们对树立自我的信心,同时也关系到家长对孩子的认知表现。

记得我们班张星宇终于攒够了两个大星星,可在她准备换奖状时,两个大星星却被她妈妈不小心给弄丢了,为此她很伤心。张星宇的妈妈给我打来电话,告诉我不是张星宇的错,希望老师能给她换张奖状吧。听完之后,我想同学们要等到换奖状的那一刻是多么的不容易呀,他们是用心地去攒这充满爱与能力的星星和贴纸,可是如果希望落空,那他们该是多么的失望。这次我同样又破了例,给张星宇颁发了这张奖状。

为了防止同学们在得到一张奖状以后,失去前进动力,再不努力进取,我在刚开始颁发的“作业书写工整奖”、“小贴纸奖”后,又陆续颁发了其它能鼓励同学们的奖项,如:“文明之星奖”“热爱班级奖”“小小书法家”“能说会道奖”“上课认真听课奖”等等,我希望以此来激励同学们对班级的热爱,对学习的热情,对同学的友谊,对老师的敬重……

总之,班主任工作离不开班主任的精心组织,精心的策划和正确地引导,更离不开学校的支持和帮助。

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珠宝店长工作计划【篇11】

店长日常工作职责:

货品管理

1.负责店铺货品的进、销、调(表格)、存,避免出错。

2.时刻监督店面货品摆放,不得出现道具空缺、货品摆放不正、摆放位置混乱、污损。

3.组织员工熟悉货品,详细了解每件货品情况。包括种水、工艺、题材含义,找出每件货

品的销售亮点。

4.根据季节性、流行性,每月由店长在月末最后一周,作出下个月的主攻方向,并安排货

品组织、货品摆放、重点介绍等。报请营销策划部门作出合适的DM单,协助拍摄图片,设计文案。组织员工对客户进行发送。(达到多少发送量、客户是否产生抗拒心理、进一步了解人数)

5.管理销售小票。

员工管理

1.主持早会,10分钟左右。提升员工一天工作情绪,总结上季工作,提出表扬和批评。

2.管理员工考勤,除特殊情况报上级审批同意外,不允许调班。表格

3.留意同事关系,及时寻找根据并作出相应调解。

4.安排员工轮岗负责销售展区,接待客户,在无法留住客户或者无法促使成交的时候由店

长或者店长安排资深员工予以协助。

5.留意员工工作进度及表现。

6.在闲时组织员工游戏,可包含歌曲、微型演讲、销售演练、分享销售等。

7.闲时组织员工互相交流电商部分成果,包括每日加进新好友,重复率不允许超过10%,

如果出现重复,由店长协调客户管理人员。督促是否对好友发送货品信息、企业文化、玉器知识等。汇总每日意向新客户老客户专攻,邀约进店。

8.员工仪容仪表,互相督促,不允许衣服污损、服装穿着不整齐、穿着拖鞋上岗。

9.监督每个员工妆容简洁大方,不允许出现花妆。

10.每日进店率总结。客户信息表格

日常卫生

1.早会后带领员工打扫卫生,以值日形式安排好具体事项。

2.以从上到下,由外到内顺序进行打扫。

3.制定轮班制到后勤领取洗涤用品,并对品牌型号提出建议。

4.地面不允许有黑色印记。柜台必须清洁、明亮。

5.日常工具,包括线、剪刀、钳子、选货盘、笔、单据,需要各归各位,禁止胡乱摆放在

柜台上。

6.客人触目之处,不允许有无关销售的任何物品。

7.以两天为一单位,检查灯盏是否损坏,如有损坏,10小时内报后勤部门维修。

珠宝店长工作计划【篇12】

时间过得好快,转眼间我进入公司已有一年了。也成为了公司的部门经理之一。现在20xx年将结束,我想在岁末的时候写下了xx年工作计划。

转眼间又要进入新的一年,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、销量指标

上级下达的销售任务xx万元,销售目标xx万元,每个季度xx万元。

二、计划拟定

1、年初拟定《珠宝年度销售计划》。

2、每月初拟定《珠宝月销售计划表》。

三、客户分类

根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

四、实施措施

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。

3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4、在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作

以上,是我对20xx年的珠宝销售的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。展望20xx年,我会更加努力、认真负责地去做工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。

扩展阅读

光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作同时也在不断更新迭代中,何不好好地做个工作计划呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“珠宝店周工作计划范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

20xx年xx月xx日伴伴着新店破产,脱离了xx店,正正在那一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位率领战同事的支撑取协助,让我更好的成长。现我将20xx年义务状况汇报以下:

一、义务坐场勤奋,老实,没有讨厌,闭于两楼义务主动完成

1、生日电话对立每天11面之前电联结束,把金伯利的美好祝贺及时支给顾客。

2、对立每天电联三日回访电话,正正在顾客采办首饰后的第三天及时电联电话,询问顾客采办的项链戴上少短是否是相符,戒指佩戴大小如何,让顾客感触感染到金伯利处事如此贴心。

3、每天凌晨汇集当天采办顾客的档案,认真登记顾客生日,以防漏登漏记。

二、对自己职责,真实背责

我解决钻石货品已有两年多的时刻。正正在解决货品,闭于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否是取标签战证书相符;核对首饰编号及价位是否是取货单相符;搜查货品是否是有量量结果,闭于有结果的货品及时挑出前去公司;闭于柜台缺货的货品及时补货,把公司推出的新款,系列款饰品,回类摆放,伶仃选一个柜台重面展出;闭于对象两店调货予以配合,随时需要随时支货到位;闭于出柜货品,及时挨出库,新删货品及时挨进库。月底清点时保证月月顺利盘完并且保证数据谦有掌握;闭于曾经经理允许,任何人没有得从柜台拿出货品离店,做的皆斗劲到位,全年已出错一次。

三、正正在收卖中总结以下

1、迎接历程中,充分展示珠宝货品。

由于年夜皆顾客闭于珠宝知识贫乏体会,是以营业员对珠宝首饰的展示特别很是重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻沉转动钻饰,足动心也动,把该描述的话基础讲完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去不雅观察钻石,并且会问:“什么是比利时切工?”我便可中止讲解,这样的一问一问,是营业员展示珠宝饰品的方式。

正正在顾客遴选花样显现挑花眼的情况时,我及时举荐两件花样反比如力大年夜,且顾客遴选不雅观察时刻较少的饰品,描述两者花样所代表的不合气势,这样容易锁定战削减顾客遴选的气势战范围。正正在遴选价位时,按照猛上缓下的本则遴选。

2、操作顾客所提出的量疑,尽可能抓住时机引睹珠宝知识。

顾客所体会的珠宝知识越多,真实后期感想熏染便会得到更多的满足。当一位姑娘戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望激发同事们的重视,当别人看到那枚钻戒后,她便会把所知道的有闭钻石知识滔滔不绝的讲一遍,充分得到具有一颗钻石的粗力享用,同时也正正在为我们做广告。常止讲“对劲的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”是以,正正在收卖历程中抓住时机,当顾客提出量疑时,奇奥讲解珠宝知识。

3、引导消费者走出采办误区,扬长避短奇奥的解释钻石品行。

由于有些营销单位的误导,使许多消费者采办钻石时恳求产地是北非的。当顾客问有无北非钻石时,我先一定的讲有,示知顾客“实际上钻石的是非是以4c标准来衡量的,北非产量大年夜,其实不是局部钻石皆好,金伯利选用的全数皆是北非上品格劣量钻石。正正在给顾客拿证书时,操作主动权,正正在递给顾客前先看一下,并依照品级扬长避短先对钻石做以一定。连络钻石分级本则战条件战价格比讲服顾客。

沉心于工作的时候,时间总是走的飞快,不知不觉间,原来看似遥远的20xx也即将到达脚边。作为xx珠宝的店长,我在20xx年的工作里,一直严格负责的管理好自己的店铺。大事小事基本都要管理。但是在这样的情况下,店铺的营业额却还是没有达到预期水准。这样我感到非常的惭愧。

在对去年的进行了仔细的反省之后,我认真的分析和调查了xx珠宝以及周边的环境、市场、人流。并对自己的问题做出了假设和解析。在年末公司的会议上,我认真的吸取了经验和教训,通过吸收的经验,我对这20xx年的工作计划如下:

一、个人的提升计划

作为珠宝店的店长,在营业额上不去的情况下,我必须好好的反省和改变自己。在今年的工作中,我决定对自己个人的能力做出更多的要求。

首先,在营业上,我不能仅仅只通过观察和了解其他同行的经验来判断。在工作中,我应该更加的深入了解周围的市场环境,根据周边潜在客户的情况制定营销策略。最终要的是,作为珠宝店,作为店长,我在商品的定位上应该更加清楚的了解清楚。排除不必要的客户,专心于潜在客户的销售上。

其次,作为店长,我在管理上的能力也需要加强。强化自己在管理上的能力,加强对店铺的.掌控。

二、工作的计划

在工作前,我要加强对员工的管理能力,提升员工的基础素质和服务能力。培养员工的企业文化和归属管。让其能在工作中已企业为荣,以企业利益为中心。

其次,还要培训员工的销售能力。珠宝属于奢侈品,在销售中必然会引起顾客的考虑和犹豫,为了“推波助澜”的助长顾客的购买欲,直接交流的店员们,必须在销售能力上有所加强。并且对我们的产品也要有充足的了解。

最后,在店铺的销售策略上,我还要进一步做好计划。根据节日和活动做好宣传策略。提高xx珠宝的知名度,吸引更多顾客的光临。同时要在优惠政策上多下一番功夫。

三、结束语

销售最主要的,还是要知道自己卖的是什么,要没给什么人,还有怎么去卖,作为店长,我更因该清楚这些。做好定位,抓好机会,等待顾客的上门。在今后的工作中,我还会继续努力,加紧的提升自己的能力,带动xx珠宝的发展!

目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;

流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;

通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;

根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式整理。

最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。

在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。

在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。

客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:

第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。

第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。

第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。

光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作同时也在不断更新迭代中,何不好好地做个工作计划呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“珠宝店员工工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。

20xx年xx月xx日伴伴着新店破产,脱离了xx店,正正在那一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位率领战同事的支撑取协助,让我更好的成长。现我将20xx年义务状况汇报以下:

一、义务坐场勤奋,老实,没有讨厌,闭于两楼义务主动完成

1、生日电话对立每天11面之前电联结束,把金伯利的美好祝贺及时支给顾客。

2、对立每天电联三日回访电话,正正在顾客采办首饰后的第三天及时电联电话,询问顾客采办的项链戴上少短是否是相符,戒指佩戴大小如何,让顾客感触感染到金伯利处事如此贴心。

3、每天凌晨汇集当天采办顾客的档案,认真登记顾客生日,以防漏登漏记。

二、对自己职责,真实背责

我解决钻石货品已有两年多的时刻。正正在解决货品,闭于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否是取标签战证书相符;核对首饰编号及价位是否是取货单相符;搜查货品是否是有量量结果,闭于有结果的货品及时挑出前去公司;闭于柜台缺货的货品及时补货,把公司推出的新款,系列款饰品,回类摆放,伶仃选一个柜台重面展出;闭于对象两店调货予以配合,随时需要随时支货到位;闭于出柜货品,及时挨出库,新删货品及时挨进库。月底清点时保证月月顺利盘完并且保证数据谦有掌握;闭于曾经经理允许,任何人没有得从柜台拿出货品离店,做的皆斗劲到位,全年已出错一次。

三、正正在收卖中总结以下

1、迎接历程中,充分展示珠宝货品。

由于年夜皆顾客闭于珠宝知识贫乏体会,是以营业员对珠宝首饰的展示特别很是重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻沉转动钻饰,足动心也动,把该描述的话基础讲完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去不雅观察钻石,并且会问:“什么是比利时切工?”我便可中止讲解,这样的一问一问,是营业员展示珠宝饰品的方式。

正正在顾客遴选花样显现挑花眼的情况时,我及时举荐两件花样反比如力大年夜,且顾客遴选不雅观察时刻较少的饰品,描述两者花样所代表的不合气势,这样容易锁定战削减顾客遴选的气势战范围。正正在遴选价位时,按照猛上缓下的本则遴选。

2、操作顾客所提出的量疑,尽可能抓住时机引睹珠宝知识。

顾客所体会的珠宝知识越多,真实后期感想熏染便会得到更多的满足。当一位姑娘戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望激发同事们的重视,当别人看到那枚钻戒后,她便会把所知道的有闭钻石知识滔滔不绝的讲一遍,充分得到具有一颗钻石的粗力享用,同时也正正在为我们做广告。常止讲“对劲的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”是以,正正在收卖历程中抓住时机,当顾客提出量疑时,奇奥讲解珠宝知识。

3、引导消费者走出采办误区,扬长避短奇奥的解释钻石品行。

由于有些营销单位的误导,使许多消费者采办钻石时恳求产地是北非的。当顾客问有无北非钻石时,我先一定的讲有,示知顾客“实际上钻石的是非是以4c标准来衡量的,北非产量大年夜,其实不是局部钻石皆好,金伯利选用的全数皆是北非上品格劣量钻石。正正在给顾客拿证书时,操作主动权,正正在递给顾客前先看一下,并依照品级扬长避短先对钻石做以一定。连络钻石分级本则战条件战价格比讲服顾客。

又要学期末,回顾半年来的工作,我深深地感到,教师的人生就要甘于实实在在,甘于默默无闻,甘当辛勤的“园丁”,这样才能浇灌出鲜艳的“花朵”。

半年的集体生活,让孩子们学会了许多,也进步了很多。看着渐渐成长的孩子们,回忆他们的一笑一颦,我由衷的感到一种自豪感,欣慰之余,也正好整理了思绪,总结了半年来的经验教训,与大家一起分享,取长补短,以便在今后的工作中更好的展现“园丁”的本色。

俗话说的好“三岁看老”,幼儿教育直接关系到每个孩子今后的成长,而一名合格的幼儿教育工作者,要想完成教书育人的责任,首先其自身必须具备良好的政治思想素质,树立正确的世界观和人生观。我作为一名教师,有时在工作中可能存在考虑不周、毛毛糙糙等问题,但每当别人提出意见、建议时,我都会进行反省,虚心接受,并以更高的标准来要求自己。

孩子们做作业时我会提醒他们用正确的姿势写字,进餐时我会提醒他们安静进餐,不掉饭粒,午睡时帮助他们盖好被子并交会个别幼儿系鞋带;在半日活动中我努力配合搭班老师做好准备工作,并在半日活动中较好的完成了教学、游戏、保育、安全为一体的教学方式,并赢得了家长的支持和信任,实现了家园共育。

引用普希金一句话来表达我工作时的感受:“书籍是我们的精神粮食,现在我深刻的体会到我的精神粮食就是我的孩子们,他们的笑容、他们的快乐。”

空余时间,我还经常在网上浏览幼教方面的网站,以了解最新的幼教前沿资讯及教学理念。我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大,也很重视一切学习的机会,因为我知道只有不断接触新思想、新事物,才能在工作中不断的自我创新。

每天早上学时,我按照幼稚园的要求,严格执行晨检制度,一摸、二看、三问、四查,认真填写交接班记录,家长们看在眼里,记在心里。而在课堂上,我也多次强调要孩子们养成常洗手的良好个人卫生习惯,并详细讲解了正确洗手的五个步骤,我班宣传栏上也多次温馨提示家长尽量少让孩子去拥挤的公共场所,深得家长们的信任。

“三人行必有我师”,在教研活动中,我认真学习,我感到人人都是我的师长,我不懂的东西还很多,要学的东西还很多。通过这一次次的自我反思与实践,我觉得只有坚持认真学、认真做,我才会更上一层楼。

通过这一学期的工作,我在其他同事的帮助下学到了不少东西,但在教学活动的组织上仍有许多不足之处。我将在以后的工作中不断的鞭策自己多学,多想、多思、多试,为成为一名优秀的幼教工作者而不断努力。

“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,作为幼儿园的一名“园丁”,我觉得幼儿园深得家长们的喜爱,还有着巨大的发展潜力。现在,我已经融入幼儿园,我和幼稚园的各位同事就像姐妹一样,团结在幼儿园的这个大家庭里,希望为幼儿园的发展贡献自己的一份力量。

在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式

最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

一、销售观念

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:

1.面带微笑2.仪表整洁3.注意倾听对方的话4.推荐商品的附加值5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者

二、了解商品的特点

作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

三、了解顾客

1.顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心,(2)对珠宝商缺乏信心

2.顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观察;(2)交谈与聆听

3.顾客的购买动机

4.顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价

四、销售常用语

作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:

1.顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”

2.展示货品时的专业用语

(1)介绍珠宝的专业用语:abc货等等谁才增值

(2)鼓励顾客试戴的销售用语a.这块玉佩是天然的a货,这个价位特别合适;b.这几个是本店新到的款式,您请看看;c这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看;d这种款式非常的适合您;e您的品味真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;f本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款适合您

3.柜台礼貌用语

(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下;

(2)这是您的发票,您收好;

(3)收您多少元,找您多少元,谢谢;

4.顾客走时的礼貌用语

(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来;

(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话;

(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您

五、售中服务

1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下”

2.当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为:a.走动时突然停住;b眼睛盯紧某一款;c询问新款或某一款

3.展示推荐

(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意;

(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

1、作为一名优秀的珠宝导购员,要了解市场上众多的珠宝品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱点就是喜欢听好听的,所以你要主动发现顾客的优点,及时的赞美顾客及陪同者。

2、要了解自己所销售的是奢侈品,而不是一般的损耗品,所以要有很强的观察能力,和很好的沟通能力,能在适当的时机去夸奖顾客,主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。

3、销售员最忌讳的就是把话说的很坚定,要始终给自己留条后路,如顾客在挑选饰品时,让你做参考,就要详细的将两件饰品的优点都说出来,引导顾客自己选择。

4、要开阔自己的视野,要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等,如:佛家七宝:砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类:白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶,各色幽灵等等;只有知道了这些,遇到佩戴这类饰品的顾客,你就可以给顾客互动。

5、在遇到大单顾客时,导购员会发自内心的高兴,因为有不少提成,甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱,这就有可能会导致跑单。(实例:有位顾客来到一家眼镜店,与销售员沟通的很好,购买了一款15000的太阳镜,当顾客走出门后,回头看了一眼,发现销售人员在指着他笑,结果可想而知,眼镜退了。)接待大单时,两人接待就好,有些员工会好奇的看一眼,或者去说上几句话再走,这都是要避免的。

6、遇到不懂的问题要去问同事,如果找不到答案,的办法就是去问竞争对手。而且要多问几家,综合后分享给家人。

写好工作计划对我们之后的工作是非常有帮助的。那作为一名超市营业员,这个工作计划该怎么写比较好呢?工作计划不仅仅是一份计划,更是能让我们有计划的去执行而不是浪费时间去做一些毫无意义的事。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“最新超市营业员个人工作计划安排”,仅供参考,欢迎大家阅读。

一、熟悉工作环境

1、 熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;

2、 熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;

3、 熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

二、发现当前工作中的问题

1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;

2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;

3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

三、解决当前工作中的问题

1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;

2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;

3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。

以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行

1、管理本楼层销售工作;

2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;

3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;

4、帮助下属解决工作上的问题;

5、培训下属并跟进检查培训效果;

6、处理顾客投诉;

7、严格执行公司各项规章制度;

8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;

9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;

10、按时更换、检查卖场陈列;

度过了美好春节,就开始了紧张而又投入忙碌工作,让我们充分感受到了紧张与压力,新的起步,开始新的人生历程,新的思维,新的理想,新的梦想和向往,脚踏实地务实创新开展各项工作,依实事求是诚信服务理念去面对各项工作任务,目标,要求的实现,我们所面对的是市场竞争与挑战,只有改革发展才有出路,推进改革发展才是硬道理,我们所面临是机遇也是挑战,只有把握好,落实好,实施好,掌握好市场的变化与信息化快速反应能力,加速快节奏经济动脉,提升自身业务能力及水平,提高自身思想素质,业务素质,知识增强性,广泛吸收各项业务上的经验积累,丰富积累成功经验,为新的起步,新的开始走好每一步,走稳每一步,为实现企业更好的发展而努奋斗!

刚刚步入新的开始,公司面临整顿改革,为了起好步,开好头,给新的环境,新的空间,留下美好足迹,购物有个新心情,新状态,虽然空间不是太大,而给了我们这样一个舞台,展示给我们生存发展机会,让我们感到珍惜,来者不易发现机会,让大家一起携手并肩,同舟共济,开创新的辉煌,新的业绩!我们是企业一员,我们肩负对发展企业责任!在改革发展中,拥护改革,推进改革创新,装修期间,让我怀着一个负责心员工主管,等待的是目标与计划,首先要怎样开展哪项工作,具体要求,具体标准,怎么才能做好,管理好!怎样才能推进效益进步!怎么采取有效,果断方式与方法开展各项工作!格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作!

第一自觉准守各项原则,各项规章制度,自克自律,把自己本质工作做好!关心同志,互帮互爱,严格要求自己的同时再去要求别人,提高自己业务素质能力,控制好头到工序,进货渠道,验收采取三人为标准,卡好日期,预防假冒伪劣产品侵害自己和他人,保持有具体验收标准合格证,绿色卫生要求指数,所产地是否真实等具体要求。

第二在摆放位置是否合理性,顾客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起来又很简便,那些东西摆放比较合理性,比如,罐头容易摔碎,容易碰下来摔坏,具体分类,划分等级,合理分化,采取顾客咨询,同事探讨办法。

第三了解市场行情,掌握有关信息,啥东西畅销,销售的比较快,啥产品新上市,产品的规格,具体内容是啥,有利于健康,确保质量,数量,做的尽善尽美,让顾客满意,就是你的满意,让顾客放心你才能放心,做到诚信理念,服务理念工作风范。

第四我们坚持;诚信服务理念,顾客至上,尊重自选购物的原则,做到:我们所做的一切就是为你服务的,你的选择就是我们所需要的:坚持依微笑迎宾,用热情、礼貌语言去对待每位顾客,做好:产品宣传注意事项,介绍产品品质真假,以及保质期重要性,用温馨咨询姿态去面对我们是上帝,让顾客感到安心,放心,开心,顺兴,舒心,满意而归走出我们超市。

在过去的20xx,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:

一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者。

二是要有的专业知识做后盾。

三是要有一套良好的管理制度。

作为公司的一分子,我要做到以下几点:

一、认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。

二、做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。

三、通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

四、以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。

五、以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20xx年再创佳绩!!!

伴随着已经远去的xx年,面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的努力:

1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。

3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。

4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。

8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。

9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。

12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。

15、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。

16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的水电部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。

根据自己的实际情况,比如工作职责,确定一下工作目标,这样就可以有针对性的明确自己的工作计划,可以先确定一个总的方向,在按时间分段完成。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“2021珠宝销售个人工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。

本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。

在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。

在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。

客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:

第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。

第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。

第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。

时间过得好快,转眼间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的销售人员。现在20xx年已经开始了,这时候得写一份20xx年的个人工作计划了。新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、销量指标

上级下达的销售任务xx万元,销售目标xx万元,每个季度xx万元。

二、计划拟定

1.年初拟定《珠宝年度销售计划》。

2.每月初拟定《珠宝月销售计划表》。

三、客户分类

根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

四、实施措施

1.熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为珠宝店一名店长,必须以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。

2.制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。

3.在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4.在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。

以上,是我对20xx年的珠宝销售的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。展望20xx年,我会更加努力、认真负责地去做工作。相信自己会完成新的任务,迎接20xx年新的挑战。

在新年度珠宝销售工作规划中,首先要做的就是销售工作的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式

最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

珠宝店长工作计划【篇13】

20xx年xx月xx日伴伴着新店破产,脱离了xx店,正正在那一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位率领战同事的支撑取协助,让我更好的成长。现我将20xx年义务状况汇报以下:

一、义务坐场勤奋,老实,没有讨厌,闭于两楼义务主动完成。

1、生日电话对立每天11面之前电联结束,把金伯利的美好祝贺及时支给顾客。

2、对立每天电联三日回访电话,正正在顾客采办首饰后的第三天及时电联电话,询问顾客采办的项链戴上少短是否是相符,戒指佩戴大小如何,让顾客感触感染到金伯利处事如此贴心。

3、每天凌晨汇集当天采办顾客的档案,认真登记顾客生日,以防漏登漏记。

二、对自己职责,真实背责。

我解决钻石货品已有两年多的时刻。正正在解决货品,闭于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否是取标签战证书相符;核对首饰编号及价位是否是取货单相符;搜查货品是否是有量量结果,闭于有结果的货品及时挑出前去公司;闭于柜台缺货的货品及时补货,把公司推出的新款,系列款饰品,回类摆放,伶仃选一个柜台重面展出;闭于对象两店调货予以配合,随时需要随时支货到位;闭于出柜货品,及时挨出库,新删货品及时挨进库。月底清点时保证月月顺利盘完并且保证数据谦有掌握;闭于曾经经理允许,任何人没有得从柜台拿出货品离店,做的皆斗劲到位,全年已出错一次。

三、正正在收卖中总结以下:

1、迎接历程中,充分展示珠宝货品。

由于年夜皆顾客闭于珠宝知识贫乏体会,是以营业员对珠宝首饰的展示特别很是重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻沉转动钻饰,足动心也动,把该描述的话基础讲完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去不雅观察钻石,并且会问:“什么是比利时切工?”我便可中止讲解,这样的一问一问,是营业员展示珠宝饰品的方式。

正正在顾客遴选花样显现挑花眼的情况时,我及时举荐两件花样反比如力大年夜,且顾客遴选不雅观察时刻较少的饰品,描述两者花样所代表的不合气势,这样容易锁定战削减顾客遴选的气势战范围。正正在遴选价位时,按照猛上缓下的本则遴选。

2、操作顾客所提出的量疑,尽可能抓住时机引睹珠宝知识。

顾客所体会的珠宝知识越多,真实后期感想熏染便会得到更多的满足。当一位姑娘戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望激发同事们的重视,当别人看到那枚钻戒后,她便会把所知道的有闭钻石知识滔滔不绝的讲一遍,充分得到具有一颗钻石的粗力享用,同时也正正在为我们做广告。常止讲“对劲的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”是以,正正在收卖历程中抓住时机,当顾客提出量疑时,奇奥讲解珠宝知识。

3、引导消费者走出采办误区,扬长避短奇奥的解释钻石品行。

由于有些营销单位的误导,使许多消费者采办钻石时恳求产地是北非的。当顾客问有无北非钻石时,我先一定的讲有,示知顾客“实际上钻石的是非是以4c标准来衡量的,北非产量大年夜,其实不是局部钻石皆好,金伯利选用的全数皆是北非上品格劣量钻石。正正在给顾客拿证书时,操作主动权,正正在递给顾客前先看一下,并依照品级扬长避短先对钻石做以一定。连络钻石分级本则战条件战价格比讲服顾客。

珠宝店长工作计划【篇14】

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点

作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售,以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性,就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手

4、顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价

作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语

1、顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”

(2)鼓励顾客试戴的销售用语a.这块玉佩是天然的a货,这个价位特别合适;b.这几个是本店新到的款式,您请看看;c这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看;d这种款式非常的适合您;e您的品味真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;f本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款适合您

(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下;

(2)这是您的发票,您收好;

(3)收您多少元,找您多少元,谢谢;

(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来;

(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话;

1、顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下”

2、当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为:a.走动时突然停住;b眼睛盯紧某一款;c询问新款或某一款

(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意;

(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

珠宝店长工作计划【篇15】

珠宝店组长月工作计划

作为珠宝店的组长,每个月总是要制定一份详细的工作计划,以确保珠宝店的日常运营顺利和达到预期的销售目标。本文将详细介绍我制定的珠宝店组长月工作计划,希望能够给同行提供一些参考。

1. 月度销售目标规划

每个月初,我们会召开销售会议,商讨月度销售目标。在设定销售目标时,要综合考虑过去同期的销售数据、店铺的运营情况以及市场行情等因素,确保目标具有合理性和可达性。我们会将销售目标划分为不同的类别,如品类销售目标、团队销售目标、单人销售目标等,以方便具体制定实施方案。

2. 单人销售额考核与激励机制

为了激励员工积极性和创造性,我会在月初确定本月每个员工的销售目标和达成率考核,同时制定相应的激励措施。我们会采取多种激励机制,如销售奖金、优秀员工表彰、晋升机会等,让员工在工作中有成就感和归属感,从而更好地发挥他们的潜力。

3. 产品展示与陈列调整

我们会定期对店铺进行全面检查和评估,评估合格的产品会进入店铺陈列。根据季节和销售数据,我们还会及时调整产品的陈列位置,提高消费者对某些产品的关注度和感知度,进一步带动销量增长。在产品展示中,我们还注重打造主题化和跨品类的搭配展示,创造更有吸引力和情感共鸣的场景营销。

4. 员工培训和考核

珠宝行业需要不断培养和提升员工的专业化和服务水平。每月我们都会组织相关专业课程和技能培训,让员工不断学习和成长。在培训之后,我们还要设置实际操作考核,确保员工理解和掌握相关知识和技能,并能将其运用到实际工作中。针对优秀员工,我们还会推荐他们参加各类外部培训和比赛,加强他们的职业素质和品牌形象。

5. 活动策划和营销推广

我们会制定各类活动策划方案,如新品上市推广、店庆活动、联合促销活动等,通过线上和线下多种渠道开展推广和宣传,扩大品牌声誉和销售渠道。在活动中,我们还会结合消费者关注的热点和时事,为他们提供更具有情感共鸣和互动性的服务和体验。

以上就是我个人在珠宝店组长职位上的月工作计划,一个珠宝店的运营需要良好的策略和执行力,我希望本文能够对其他同行提供一些参考和借鉴,共同推动珠宝行业的发展和进步。

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