库管工作计划。
根据上级领导的指示,新的工作计划也要制定了,细心制定个人任职岗位的工作计划,就可以在未来职场中有一个明确目标!小编为大家收集整理了值得收藏!原材料库管工作计划(650字),希望能够帮助到您。
原材料库管工作计划【篇一】
在工作推展期间,我们主要针对仓库工作的现状及时提出来了一些改革措施:
首先、“定量制”的恢复:仓库尤其是半成品仓如果不对袋装、箱装进行定量包装,对于仓库管理将带来收发存上的巨大困扰。比如:我在四部抽盘时发现,许多周转箱内的产品有600/袋,也有700袋,对于发收盘的确影响非常之大!
在李部长的协助下,《注塑件定量包装规定》的文件下发到各相关部门,仓库进行管控,起到了明显的成效,在后续的工作中,将一如既往对定量包装进行持续监控。
其次,对于进出仓中存在的一些不好的现象,如:注塑件没有入库单进行仓库车间双方交接、有些半成品没有办理入库就被一些部门直接领用掉、有些物料或半成品没有经手仓管或品管就被车间拉走等等这些工厂管理中出现的“乱象”,我们及时做出了《关于包材、半成品及成品进出仓控管程序之相关事宜》的文件,以便迅速扭转这种管理不规范的局面。目前,文件已由人事部发出,在各部门收到后,即生效,仓库将按照此规章制度来执行。
接着,我们针对在交接过程中出现的一些问题,及时提出将待检区规范化,让待检区成为真正意义上的待检区,而不是和返修区搞在一起,使一些节外生枝的问题出现在其中。
然后,我们的退料须依照《不良品退库程序》操作,所有的报废半成品需要按照公司下发的《产品报废申请原因分析表》的流程运转。
最后,在这半月的时间内,我们还对一些硬件或软件提出一些改良建议,对放在电器厂那边的库存包材也进行了及时的处理。
对于后续工作,我们将遵照“三个阶段计划”来执行,同时,仓库还将不断起草一些对内及对外的文件来规范我们的工作程序,以便让仓库管理再上一个新台阶。
在后来的工作中,将在上级的指导下,发挥仓储中转站的作用,服务于生产,争取将仓储工作做得更好!
原材料库管工作计划【篇二】
甲方:
乙方:
甲乙双方本着互惠互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》及相关条例,经友好协商签定本合同并严格信守履行。验收货物时如有产品质量异议,应在收到货物十个工作日内向甲方提出,特殊情况经甲方认可,予以协商解决。
三、交货地点:乙方指定的开平厂交货。
四、运输方式:汽车。
五、运费支付:单价含运费。
六、付款方式:合同签订后,甲方按乙方订单要求将材料送至乙方指定的开平厂,并随货提供给乙方相应金额的增值税发票,乙方于20xx年01月31日前支付货款给甲方。
七、违约责任:违约方应承担《合同法》规定的有关责任。
八、未尽事宜,双方协商解决。
九、解决合同纠纷的方式:双方协商签定合同的当地法院诉讼解决。
十、不可抗力:
自然灾害、地震、洪水、交通管制等人力不能预测或人力虽能预测但不能抗拒的事件发生时,导致合同不能按期履行或不能履行时,甲乙双方可不须对此负责。
十一、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具备同等法律效力,传真件具备同等法律。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
原材料库管工作计划(篇三)
甲方:____________
乙方:____________
甲方因配送需要,委托乙方运输货物。根据国家有关规定,经双方就运输业务进行友好协商,并订立本合同,以资共同遵守。
第一条货物的名称
_______________________。
第二条货物的数量
甲方厂内地磅验收的实际数量为准,以港口过磅数为参考。
第三条运输期限
自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,共计_____日。
第四条货物运费价格
1、起步价_____元/吨,每增加1公里每吨增加_____元。
2、其它情况根据工程实际情况而定。
第五条结算方式
1、运费结算:乙方应于每月10日前将运输回单交予甲方进行核对,核对无误后,乙方须开具正规的运输发票。
2、甲方在收到运输发票后立即付款。
第五条违约责任
1、乙方委托的司机在运输过程中盗卖甲方货物,或在甲方原料中掺水、掺沙等致使甲方原料产生质量问题,被甲方证实的,除赔偿甲方实际损失外,按当次承运货物价值的10﹪另行承担赔偿责任,甲方有权解除合同、甲方有权将涉事司机送司法机关的权利,乙方须及时调配司机,保证运输顺利进行。
2、未经甲方同意,将本合同的业务委托或转包给第三方的,甲方有权不支付当次运费,甲方有权解除合同。
风险告知:明确违约责任,在签订合同时,双方就要想到可能产生的违反合同的行为,并在合同中规定相应的惩罚办法,通过明确违约时需要承担的责任,来督促各方真正履行应承担的义务,一旦违约情况发生,也有据可依。
第六条争议纠纷解决
本合同履行过程中发生的争议,双方因协商解决,协商不成,任何一方均可向合同签署地的人民法院提起公诉。
第七条其他约定
1、本合同未尽事宜,由双方协商另行签订补充合同,补充合同与本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方共同签字盖章后生效。
甲方(公章):_______________乙方(公章):_______________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
签约地点:_________________签约地点:_________________
原材料库管工作计划(篇四)
甲方:
乙方:
甲乙双方本着互惠互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》及相关条例,经友好协商签定本合同并严格信守履行。验收货物时如有产品质量异议,应在收到货物十个工作日内向甲方提出,特殊情况经甲方认可,予以协商解决。
一、名称:
二、时间:
三、交货地点:乙方指定的开平厂交货。
四、运输方式:汽车。
五、运费支付:单价含运费。
六、付款方式:合同签订后,甲方按乙方订单要求将材料送至乙方指定的开平厂,并随货提供给乙方相应金额的增值税发票,乙方于20_年01月31日前支付货款给甲方。
七、违约责任:违约方应承担《合同法》规定的有关责任。
八、未尽事宜,双方协商解决。
九、解决合同纠纷的方式:双方协商签定合同的当地法院诉讼解决。
十、不可抗力:
自然灾害、地震、洪水、交通管制等人力不能预测或人力虽能预测但不能抗拒的事件发生时,导致合同不能按期履行或不能履行时,甲乙双方可不须对此负责。
十一、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具备同等法律效力,传真件具备同等法律。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
原材料库管工作计划(篇五)
1 库房管理人员要了解所管理物品的安全知识。
2 原材料要分类摆放、稳固、高度要适当。斜靠放的材料要有安全角度,垫物平牢,要留有安全通道。
3 搬运有刃口、倒刺或有油的材料要戴手套,要根据材料的重量和体力的强弱进行搬运,不要在不稳、光滑有油的物体上行走。
4 两人以上人员一起搬运时,要互相配合,步调一致。用电瓶车运输时要放稳、牢固。
5 放材料的货架要牢固稳妥,摆放要上轻下重,上小下大,放置在货架上的材料不能露出货架。带尖、易弹的材料要包扎好防止扎伤人。
6 库内要有充分照明,不得乱拉临时线。
7 使用吊车或起重设备时,要遵守相关的安全操作规程。
8 要定期检查各类材料的放置是否符合码放规定。
9 本规定适用于除供应部门以外其它各单位材料库。
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热门计划: 库管工作规划(篇二)
为了下一阶段工作顺利开展,我们需要用心写好一份工作计划了。工作计划,是指我们可以将工作分解为各个小型、可实现的具体任务,工作计划可以帮助我们提升工作效率,好记性不如烂笔头。你是否在烦恼工作计划怎么写呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《热门计划: 库管工作规划(篇二)》,相信能对大家有所帮助。
1、 热爱本职工作,遵守公司各项规章制度。爱护商品和仓库一切物品。
2、 负责管理仓库存放商品(包括商品进仓和出仓),对仓库内商品的数量以及产品是否完整负责。商品入库和出库要准确无误。
3、 刻苦钻研产品专业知识,努力提高工作技能、强硬的管理方式,大胆的工作作风,认真负责的工作态度,对自己的行为负责。
4、 对库房物品建立手工帐本,每次入库或出库都要及时记录,且保证数据绝对正确。
5、 对入库物品实行质量检查,看其外包装是否损坏,按实际情况签入库单。
6、 对物品实行先进先出规则,减少旧货商品存库数量。
7、 仓管员有管理搬运工人工作的责任和权力。发现有不正确的操作行为,要及时制止、纠正后继续工作。关心、爱护搬运工人注意安全操作,避免事故发生。
8、 仓管员有审查单据的责任。发现单据有错漏时要及时反映,及时申报库房负责人。
9、 工作中尽职尽责,发现有破坏商品(包括外包装)现象要及时制止,并报告上级主管处理,坚持公司规章制度及原则,保护仓库物品。
10、 每日清洁清扫库内地面卫生以及商品包装上的卫生。做好防雨、防火、防盗窃、防破坏工作。
11、 服从上级领导的工作安排(如遇工作忙,要加班或延长工作时间,库管员要无条件服从工作安排),积极完成工作。
12、 为使仓库存货账实相符,必须做好日常盘点和月末盘点工作。随时了解仓库的储备情况,并即时上报。
13、 立足本职,坚守岗位,熟练业务,具备高度责任感,要乐于听取他人意见或批评,服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。
14、 仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将有关文件带出公司。
月度计划精选: 库管工作计划推荐一则
为了能够保证后续工作能够顺利进行,我们应该对下一阶段的工作做个计划了。工作计划,是建立工作秩序的一种办公常用手段,事先做好工作计划才能更好迎接工作中的挑战!如何才能写好一篇工作计划呢?小编为此仔细地整理了以下内容《月度计划精选: 库管工作计划推荐一则》,仅供可以为您提供参考。
在学校领导的正确指导,各部门的积极协助配合下,仓库的各项工作始终围绕库存货物安全,库存数据准确,作业标准精细的原则,努力做到做好以下方面:
一、保证业务、工作流程的顺利开展
1、物品入库严格把好验收关,对物品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库物品不符,迅速反映给有关人员,采取相应措施。
2、物品出库把好复核关,对于出库物品,仓库必须严格按照学校规章制度凭证发货,对教师的所要货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员移清交货,以免造成收到货物不相符的损害。
3、仓库会根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销物品的储存计划,保证师生第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。
4、仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和物品适当的墙距、垛距、分层。物品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。
5、仓库会根据物品性质和仓储条件,对储存的物品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证物品在仓库全年无事故,对师生提供一流的服务。
二、努力提高自身的管理
1、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。
2、加强对物品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对学校所用物品的了解,对客师生所咨询的问题所提必答。
3、往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁,美观、防潮。
4、努力提高自身的管理业务水平及加深对物品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
20xx年是全新的一年,也是挑战的一年,我们将努力改正过去中的不足,把新的一年做得更好,为学校发展前景尽自己的一份力。
热门范文2022年库管工作计划汇总7篇
依照公司的发展要求,我们做好未来的工作计划,细心制定个人任职岗位的工作计划,才能规范的完成工作!下面是小编为您精心收集整理,为您带来的《热门范文2022年库管工作计划汇总7篇》,仅供参考,希望对您有帮助。
2022年库管工作计划【篇一】
一、数据准确,目视管理基本到位。具体达到要求:数据准确率95%左右,盘点工作二日内完成;货品区域规化合理,产品标识清楚,相关仓管工作能轻松替换,方便工作交接;各区域地面货架清洁,产品摆整齐统一。
二、流程相对完善,货品进出通畅。具体达到要求:流程严谨,不会因流程给公司带来重大损失;跟进货品进出及时做出反馈,确保来料交货准时率高(95%以上),出货准确率高(99%以上),劳动强度降低,工作效率高。
三、库存呆滞料减少,库存周转率提高。通过数据和报表,分析产品呆滞时间,呆滞原因,提出可行处理方案,消化库存,提高周转率,减少库存管理压力,达到精益化管理。
针对仓库各个阶段不同,工作重心相应转移:
首先,进入新公司了解公司架构,相关负责人及日常工作相为协助事项。了解公司仓库现行流程和管理制度,传承现有习惯,会对其中复杂进行简化,不完整进行补充。了解员工岗位职责和目前工作完成程度,个人目标,对公司和团队及我看法和接受程度。针对现状本着“降低劳动强度,提高效率”为原则,对短期能改善,效果明显优先改进,树立形象;解决员工日常工作和生活中存在困难、困惑(包括一些福利待遇),提升在员工心里认可度;遇到艰巨和困难工作,身先士卒,树立典范;让兄弟们有敬有畏,敬能为兄弟们办实事,畏老大全能,离开谁都不会影响整体工作。
其次,有话语权后,进行仓库管理细化培训,从进出仓流程、工作沟通与反馈、供应商管理、现场管理,盘点及差异处理等第一段培训,使前一段工作系统化,程序化基本完成,工作中不会出大纰漏,再进行职业规化,设立目标,辅助沟通技巧、精益生产、阳光心态等培训,让员工自觉主动按流程完成工作,并保持激情。数据准确率自然提高、工作事半功倍。
最后,强化仓库管理理念,在进销存准确基础上,加强库存管理,定期清理呆滞物料,提出处理建议,不断跟进,同时建立安全存量,加快周转,降低管理难度和库存成本,达到高效率低成高待遇良性循环。
在这些日常工作进行同时,做好部门规化,对成本加以核算和控制即节省支出又提高效率,有形成本和无形人力成本双低;培训阶梯团队,避免人才流动时无人可用,留住合适人才。
2022年库管工作计划【篇二】
在工作推展期间,我们主要针对仓库工作的现状及时提出来了一些改革措施:
首先、“定量制”的恢复:仓库尤其是半成品仓如果不对袋装、箱装进行定量包装,对于仓库管理将带来收发存上的巨大困扰。比如:我在四部抽盘时发现,许多周转箱内的产品有600/袋,也有700袋,对于发收盘的确影响非常之大!
在李部长的协助下,《注塑件定量包装规定》的文件下发到各相关部门,仓库进行管控,起到了明显的成效,在后续的工作中,将一如既往对定量包装进行持续监控。
其次,对于进出仓中存在的一些不好的现象,如:注塑件没有入库单进行仓库车间双方交接、有些半成品没有办理入库就被一些部门直接领用掉、有些物料或半成品没有经手仓管或品管就被车间拉走等等这些工厂管理中出现的“乱象”,我们及时做出了《关于包材、半成品及成品进出仓控管程序之相关事宜》的文件,以便迅速扭转这种管理不规范的局面。目前,文件已由人事部发出,在各部门收到后,即生效,仓库将按照此规章制度来执行。
接着,我们针对在交接过程中出现的一些问题,及时提出将待检区规范化,让待检区成为真正意义上的待检区,而不是和返修区搞在一起,使一些节外生枝的问题出现在其中。
然后,我们的退料须依照《不良品退库程序》操作,所有的报废半成品需要按照公司下发的《产品报废申请原因分析表》的流程运转。
最后,在这半月的时间内,我们还对一些硬件或软件提出一些改良建议,对放在电器厂那边的库存包材也进行了及时的处理。
对于后续工作,我们将遵照“三个阶段计划”来执行,同时,仓库还将不断起草一些对内及对外的文件来规范我们的工作程序,以便让仓库管理再上一个新台阶。
在后来的工作中,将在上级的指导下,发挥仓储中转站的作用,服务于生产,争取将仓储工作做得更好!
2022年库管工作计划【篇三】
根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门生产和业务的需要。
1.组织结构
之前,品管部人员经验严重缺泛,共有34人,人员分配不匀,又属车间管辖,前道工序产品检测控制不足,导致后工序问题多多....!!改革势在必行,现在与以往的工作职责和管理范围更广,包括:进料,产线,入库,出货,外购品,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。
1.1组织架构
为适应目前生产需要,品管部组织架构如下图所示, 确保每人都能熟习并掌握品管部各项工作的技能。
1.2部门职责
为贯彻质量管理体力,促进公司产品品质管理及质量监检,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:
1.贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9000质量管理体系能重新执行; 2.根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标规划; 3.负责公司各种品质管理制度的制订与实施。
4.建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;
5.提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;
6.定期组织检验员、岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司检验人员质量意识和质量管理水平;
7.加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,以便学习掌握,并落实执行; 8.参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划;
9.负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件; 10.落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;
11.按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;
12.负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。
13.负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。
14.负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性 15.与其他部门相关工作的协调管理
16.完成上级临时交办的各项任务
以上内容目前仅仅只规定了“品管部”的相关工作职责,对于与技术部对应的有关工作还局限中问题处理阶段,随着公司发展需要,那么相应工作也待制定。
1.3岗位说明
为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其责,有的放矢,特制定各岗位相应工 作职责。
1.3.1品质经理
1.3.1.1岗位目的
根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标,组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;提高工作效率和服务质量,定期执行质量工作汇报,以满足公司各部门生产和业务的需要。
1.3.1.2工作职责 见下表1
1.3.2.1岗位目的
根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标,开展原辅材料、产品和生产过程进行巡检或片检、检测等工作,保证检验结果的准确性和及时性,对生产现场异常情况即时处理,
生产品质报表的作成;对成品进行最终检验和入库检验,确保产品质量符合相应标准或者客户要求,同时将检验结果记录并反馈上级,协助进行异常分析与处理。编辑质量管理体系及相关产品认证的实施与审核文件,对新产品、新技术,新工艺,新要求的跟进,作成相应的作业指导书及检验规范,对生产检验起指导作用,各类文件的收,发控制文件存档、而且存档管理,为本部门提供服务和业务便利,以实现本部门的质量管理目标。
1.3.2.2工作职责
见下表2
2.体系管理
目前,我们必须更新或者重新制定适合于我们公司的作业程序以及相应工序,人员管理等等的作业程序,操作指示,检验指导书以及各种质量记录和生产报表,完善品质管理制度,做到人人有职责,事事有程序,作业有记录,检验有标准,工作有计划,实施有监督。
2.1 完善公司质量目标,根据实际生产状况调整公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法。
2.2 完善纠正与预防措施,做到有异常即改善,有行动有监督,有效果要管理。
2.3 加强不合格品控制,完善标识和追溯系统。
2.4 设计统计报表,完善质量记录和质量统计,目前计划质量周报和月报,对供应商质量统计,生产线各工序的质量统计,为生产提供改善方向。
3. 标准化管理
根据公司业务需要,保证生产能力和产品质量,在公司完善产品检验标准化的管理实施。
3.1 程序流程
不依规矩,不成方圆。无论担当何种岗位工作,执行任何事情,都必须为达到目标而按照适当的,标准的作业程序高效率作业。从质量手册、程序文件出发,按照检验的流程,保证每项任务都能有合理的作业程序,而且每个程序组合起来能形成一个封闭的`圆,也就是一个业务的终结,如下图。
订单要
产品实营销反馈
目前紧急需要执行的有以下几点:
客户满意
3.1.1完善程序文件,并对流程性作业程序配上流程图. 3.1.2完善作业指导书.
3.1.3 拟订质量记录及各种统计报表并分析. 3.1.4 各种改善措施效果确认后的标准化管理。 3.2 检验标准.
有比较才有鉴别,有标准才能有提高。各项工作,各类产品是否符合客户的需要,都需要有一个参照物进行对照,才能有一个基本的判定,同时也逐步了解到公司与同行企业存在一定的差距,无论是检验手段还是检验标准,后阶段我们必须要完善和落实公司的检验标准,如下:
3.2.1 外部标准
目前以把品管部现有的标准,行业进行了整理,已经装入文件夹并作好了标识和清单,便于查询。 后续工作中,我们会定期进行标准的更新,更新现有标准或依据客户提供的标准,以适应我们公司的 发展需要。
3.2.2 公司标准
为了能让操作员和检验员更清楚,更直观的查阅标准,下阶段将逐步完善公司目前的产品品质检验标 准,更新完善标准,并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。 4.供应商(包括外协)质量管理
目前,品管部对供应商的管理还处于模糊阶段,仅仅是对问题起到了反馈作用,实际上没有监督控制。我们的产品给外协厂商生产却不能提供产品的检验标准给外协厂商,以作为我们公司的验收依据。为了保证外协产品的高质量纳入,计划实施:
1.根据公司品管部所制定产品品质检验标准书及签定的品质外观缺陷扳为依倨. 2.交货时必须要外协供应商提供产品出货检验报告或生产过程检验报告. 3.必要时提供产品质量计划,我司品管部派外协检验人员跟进生产. 4.生产线上质量检验,异常及时反馈及问题处理. 5.作成供应商质量月报表. 6.跟进供应商质量改善行动. 7.供应商审核与评价. 5.品质控制
5.1 原辅材料控制
由于受产品特性要求的影响,大部分来料都不能及时有效的进行品质检验,只能对包装,数量等有初步的确认,可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性,鉴于此,我们有必要加强源头控制,加强对来料产品的检验,即对供应商的质量控制来稳定来料的品质。
5.2 生产车间品质控制
为保证生产品质,生产部自检 + 品管部(生产巡检 + 成品抽检 + 出货确认) 相结合的方式来进行,
当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,抽检本身就带有一定的风险性,实际上不可避免的会造成不良
2022年库管工作计划(篇四)
第一、20xx年主抓的几项工作:
1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
2、进一步执行各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。
3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓员工的礼节礼貌管理。根据公司的要求,统一着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。根据各岗位的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划点、划片、划区,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有责任区,根据划分的责任区情况,每天进行检查,发现问题立即指出,马上纠正,始终保持了各区的卫生干净、整洁。让住户和领导满意。
4、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年,领导检查次数多,要求严,标准高。对此情况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
5、我们特别注重搞好与业主的关系。深知搞好与业主的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与业主沟通,征求业主的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改。
6、用自己的亲和力团结每一位员工,以自己的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。
7、能及时做好周计划和月度计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。
8、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际情况采取了,每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请购,从不多领,为公司节约开支。
9、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每天巡视各岗位,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。落实各种会议制度。
第二、存在的问题:
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施:
针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的服务能够更好的向外发展出去,适应各种不同的需求,让业主满意,让客人满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
2022年库管工作计划【篇五】
一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、建立客服平台
(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。
(三)搞好客服前台服务。
1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.服务及信息传递。包括纵向-实施由顾客到总公司,横向-实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
3.相关后勤服务的跟踪和回访。
4.24小时服务电话。
(四)协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。
2022年库管工作计划【篇六】
计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
主动防御
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护
公司电脑硬件整体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。
针对硬件方面,每隔3个月进行一次全方位的机器保养工作,以防止灰尘造成硬件的老化而导致问题的出现。
(二)、计算机系统及软件维护
由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也
有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他问题主要包括FTP服务器的连接,office办公软件的使用等。
针对系统软件方面,每个一个月进行一次系统软件的全面检测与维护工作。做到每台电脑有备份,软件有备份,以确保出现不可挽回的事件时,用最短的时间使系统、软件恢复正常。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等。
针对病毒方面,确保公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期每月进行必要的升级与检测,对发现病毒的机器及时的进行处理。
被动防御
做到处理问题及时,细心,定位准确。减少不必要的浪费。
近期工作安排
1、 升级公司内部文件传输系统。
2、 加强上网行为的管理。优化公司网络。
3、 参与新办公室的`建设。
2022年库管工作计划(篇七)
20xx年马上就要到了,作为公司的网络技术人员,新的一年充满了无数的提高机遇与各种各样的挑战。为了更好的开展明年的工作,现拟定明年工作计划如下:
1、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括公司计算机与服务器的维护、管理,并长期有力的保障公司计算机及相关网络产品的正常工作。公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防止机器及整个网络被病毒攻击,以及公司的主营业务,例如家校互动平台,以及正在测试中的企业互动平台等,都要及时做好备份。
2、网站的制作维护
工作内容:公司新增文化产业项目,需要尽自己最大努力将文产中国网站制作的更加完善,功能更加齐全;教育类网站,也要及时做好更新工作;企业互动平台根据需要要不断完善其功能,例如彩信功能的实现。
3、wap手机网站的制作
在保证前面工作已经有了很大的进展之后,进一步考虑wap网站的制作,保证客户也能通过手机及时访问我们的网站。
4、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理,明年计算机安全一样任重而道远,所以对杀毒软件要及时升级,通过网络资源以及向别人请教,对网络上流行的病毒木马要及时使出手段对其防范,保障公司计算机及服务器的安全。
总结范本:原材料仓库管理员的工作总结及工作计划范文汇集
为了尽快的完成工作任务和目标,我们要开始准备好自己的工作计划了。说到工作计划,其实就是为实现工作目标而寻找资源的一系列行动,做好工作计划对我们下一阶段的工作有很重要的意义。在写工作计划有什么秘诀呢?小编特地为大家精心收集和整理了“总结范本:原材料仓库管理员的工作总结及工作计划范文汇集”,相信您可以学习借鉴。
原材料仓库管理员的工作总结及工作计划(篇1)
从xx年2月至今,我因职位变动,有幸任职库区主管。在这期间,库区配合公司各部门平稳而有计划的完成了公司旺季销售计划及业绩,在这过程中,我对库区的工作及其库区管理感触甚多,在此我只浅谈两点:
一、库区的工作难点
1、与往年相比,库区人员组织结构未达到最基本的人员编织,厂方到货后无法将《入库程序》完整廷续。
2、到货频繁,仓管员无法及时完成验货,记帐工作。只能做到核对实物和简单的整理。
3、刚到货,第二天所为送货的急单特多,更甚有曲美到货,产品还在车上(未办任何入库手续)而配送部这边已在等着送货。
4、作为仓储部,连基本的统计员都没配置,也就是说连最基本的进销存帐都没有。
5、中华广场辙场的产品混乱。
(1)多数产品是整体打包回库,给有限空间的库区造成整理摆放难度。
(2)打包回库的产品有的未贴打包单,仓管员无法识别型号,这何为单据与实物相对应。
(3)有的打包单同所贴的实特根本就是张三和李四,完全不匹配。
(4)有的贴了打包单,但核对人员根本看不出此种产品一共有打了几个包装。
(5)有的打包单编号写重,有的连型号都完全错误。
6、配送部到托运站提货马上送货的产品更是离奇,货早都到了客户家,到月底财务才说仓库还未开进仓单。
二、库区管理的盲点
综合以上所述,作为库区主管的我不感到盲然吗?对库区的工作谈得上管理吗?从何管理我还是那句说臭了的老话:做好各部门的本职工作就是部门间最大的配合与协调!再重申:配送部人员从商场打包产品回库时,配送部打包人员必须与仓管员办理交接手续,而不是商场同库管员办交接手续,中间不能脱节。
以上有不敬之处,望各部门及上级领导谅解!同时提出改善方法!
时间过得真快呀,转眼20xx年即将结束,迎来的是20xx年新的开始,在这期间回顾20xx年1―12月份的工作,主要有以下几条:
一、仓库保管员的工作
1、负责仓库大库(原辅料区.阴凉库)、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生与安全工作及各项记录;
2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作,按标准操作程序与标准管理制度做好各项工作及记录。
二、配合车间生产
1、生产工作计划,负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作,及时填写相关的记录;
2、配合以上各车间的领料工作,及时填写货位卡,分类帐,核准现场物料等,做到帐目清晰,可查。发现问题及时汇报,改正。
三、配合GMP的认证
1、配合做好了各车间GMP认证所需超多的调帐工作;
2、完成了仓库GMP认证期间的超多帐目清查、整理工作,做到了帐目一目了然,现场整洁,到达了帐、卡、物一致;
3、配合化验中心做好现场核准工作。
四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作
1、做好洁净区空调机组的维护工作;
2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录;
3、化验中心、质保部取样后,做好清洁工作;
4、分料后,做好清洁工作及清场记录。
五、配合其他的工作
1、负责中药材外加工所需材料的入库,领料工作及相关记录;
2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录,并做好个人工作计划;
3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录;
4、配合化验中心的取样工作;
5、每月协助财务做好盘点工作;
6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作,辅助包材保管员做好日常工作。
原材料仓库管理员的工作总结及工作计划(篇2)
我在xx物业公司快两年了年x月到公司任仓库管理员,截止今天!时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!
一、面对现实,接受挑战
20xx年x月我到xx物业公司接任仓库管理员一职,要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职,中间间断了一个月的时间,那时xx物业公司不仅是账目混乱,而且有大量的不良库存,部分物品还有短缺,我的心一下子就变的沉重起来,怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心,决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子,首先整理帐目,其次对所有物品进行大盘点,对所有货物进行分类有序摆放,通过这些努力后,整个xx物业公司仓库进入良性循环。
二、理清头绪,细化管理
每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理:从新设计制定xx物业公司管理规范,严把出库、入库和在库三个方面管理,参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理,每天抽盘,每周小盘点,每月配合财务大盘点,作到账目清晰,账实相符。经手货款无一差错,体现了一名财务人员的严谨和细致,近段时间来,账实相符基本达到100%,实现无库损!与公司同事紧密配合,做到库存的结构合理。紧盯各物品流动,认认真真做好每月的月报表.每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位,先后做出《进销存明细帐》,固定资产表格,物品物资表格,物资申购汇总表格等,有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理,对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理,在做申购汇总表时减小在库物品的再申购,努力降低其库存量,对小品项等实行简单控制,改方案实施做到了重点与一般的结合,降低了库存,加速了库存周转率。
三、进行信息化
随着公司业务的连年增长,工程部需求物资够大,日发货收货量也进一步扩大,在xx物业公司领导的重视下,实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑,可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询,加强与各部门之间的信息交流,整个20xx年不良库存下降基本至零!
四、坚持学习,与公司共成长
在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制,最让我难忘的是x总、x总亲自到仓库指导工作,提醒我保持学习,说公司在快速发展的同时,个人会有更大的舞台,与公司一起共成长!工作之余,我学习会计、营销、管理、电脑等知识,在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历,我成熟许多,也成长许多,一直致力利于仓库管理的合理化,整合进销存.也深知一个团队的重要性,只有与工程,财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下,愉快的度过了两年难忘的时光!
时间像过隙的白驹,转眼在凯利公司工作已经两年零一个月了,我的收获和感触很多,任职以来,我努力适应工作环境和岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将近两年来的学习、工作情况总结如下:
一、办公室方面:
在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导们的耐心指导和帮助,在这样好的工作氛围中,要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作的不足,及时地和领导沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的公司职员,这让我在较短的时间内熟悉和掌握了办公室的工作内容和一系列的工作流程。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
二、财务方面:
认真做好库房保管的账目工作,协助李总处理一些财务方面的大小事宜,对外单位结算工作做到尽职尽责、无差错、不遗漏,熟练掌握他们的结算流程,不怕困难,勇往直前、认真探索、总结方法、加强与他们的沟通,认真做好结算工作。
三、紧固件方面:
从进货包装送货结算的工作流程,从开始的摸门不着到现在的熟练掌握可以说让我彻底领悟到工作的艰辛和赚钱的不易。在紧固件工作流程中可以很惬意的说是处处碰壁、由于我们初出茅庐接手紧固件项目,某些细节工作做得不是很到位,对四公司、一厂客户沟通比较少,导致异常情况的不断发生,我深感抱歉。在以后的工作中,一定加强与商家、客户及领导同事之间的沟通,使之降低成本、加大顾客满意度、杜绝矛盾的发生,减少意外情况带来的损失,达到紧固件利润最大化。
四、个人问题:
做事勤勤恳恳、爱岗敬业、具有吃苦耐劳的工作精神,坚忍不拔的意志力,遵循好事耐磨、不达目的誓不罢休的工作精神抵挡外单位人员及某些工作中的言语冲撞、批评、训斥,给自己的成长天平增加了很重的砝码,也是我工作中难得的、很好的历练。由于我初出茅庐,经验和阅历上的欠缺,工作中不免出现某些差错或是不愉悦,为此我深感抱歉。我承诺在以后的工作中,控制情绪、增加耐心、客服马虎的坏习惯、加强沟通、认真做事、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平和工作能力,力求为公司做出最大的贡献。
五、个人建议:
为加大公司规模,杜绝矛盾的发生合理分配员工工作,工作中各尽其责,责任到人,杜绝不必要的矛盾的发生。
六、个人期待:
为答谢公司领导的支持与厚爱、工作和生活中的关心和照顾,想要在凯利公司长期发展下去,规划未来的发展前景,明确目标,积极向上。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。努力做好自己的本职工作。感恩、感谢、感激不尽!
原材料仓库管理员的工作总结及工作计划(篇3)
时间像过隙的白驹,转眼在凯利公司工作已经两年零一个月了,我的收获和感触很多,任职以来,我努力适应工作环境和岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将近两年来的学习、工作情况总结如下:
一、办公室方面:
在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导们的耐心指导和帮助,在这样好的工作氛围中,要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作的不足,及时地和领导沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的公司职员,这让我在较短的时间内熟悉和掌握了办公室的工作内容和一系列的工作流程。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
二、财务方面:
认真做好库房保管的账目工作,协助李总处理一些财务方面的大小事宜,对外单位结算工作做到尽职尽责、无差错、不遗漏,熟练掌握他们的结算流程,不怕困难,勇往直前、认真探索、总结方法、加强与他们的沟通,认真做好结算工作。
三、紧固件方面:
从进货包装送货结算的工作流程,从开始的摸门不着到现在的熟练掌握可以说让我彻底领悟到工作的艰辛和赚钱的不易。在紧固件工作流程中可以很惬意的说是处处碰壁、由于我们初出茅庐接手紧固件项目,某些细节工作做得不是很到位,对四公司、一厂客户沟通比较少,导致异常情况的不断发生,我深感抱歉。在以后的工作中,一定加强与商家、客户及领导同事之间的沟通,使之降低成本、加大顾客满意度、杜绝矛盾的发生,减少意外情况带来的损失,达到紧固件利润最大化。
四、个人问题:
做事勤勤恳恳、爱岗敬业、具有吃苦耐劳的工作精神,坚忍不拔的意志力,遵循好事耐磨、不达目的誓不罢休的工作精神抵挡外单位人员及某些工作中的言语冲撞、批评、训斥,给自己的成长天平增加了很重的砝码,也是我工作中难得的、很好的历练。由于我初出茅庐,经验和阅历上的欠缺,工作中不免出现某些差错或是不愉悦,为此我深感抱歉。我承诺在以后的工作中,控制情绪、增加耐心、客服马虎的坏习惯、加强沟通、认真做事、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平和工作能力,力求为公司做出最大的贡献。
五、个人建议:
为加大公司规模,杜绝矛盾的发生合理分配员工工作,工作中各尽其责,责任到人,杜绝不必要的矛盾的发生。
六、个人期待:
为答谢公司领导的支持与厚爱、工作和生活中的关心和照顾,想要在凯利公司长期发展下去,规划未来的发展前景,明确目标,积极向上。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。努力做好自己的本职工作。感恩、感谢、感激不尽!!!
从xx年2月至今,我因职位变动,有幸任职库区主管。在这期间,库区配合公司各部门平稳而有计划的完成了公司旺季销售计划及业绩,在这过程中,我对库区的工作及其库区管理感触甚多,在此我只浅谈两点:
一、库区的工作难点
1、与往年相比,库区人员组织结构未达到最基本的人员编织,厂方到货后无法将《入库程序》完整廷续。
2、到货频繁,仓管员无法及时完成验货,记帐工作。只能做到核对实物和简单的整理。
3、刚到货,第二天所为送货的急单特多,更甚有曲美到货,产品还在车上(未办任何入库手续)而配送部这边已在等着送货。
4、作为仓储部,连基本的统计员都没配置,也就是说连最基本的进销存帐都没有。
5、中华广场辙场的产品混乱。
(1)多数产品是整体打包回库,给有限空间的库区造成整理摆放难度。
(2)打包回库的产品有的未贴打包单,仓管员无法识别型号,这何为单据与实物相对应。
(3)有的打包单同所贴的实特根本就是张三和李四,完全不匹配。
(4)有的贴了打包单,但核对人员根本看不出此种产品一共有打了几个包装。
(5)有的打包单编号写重,有的连型号都完全错误。
6、配送部到托运站提货马上送货的产品更是离奇,货早都到了客户家,到月底财务才说仓库还未开进仓单。
二、库区管理的盲点
综合以上所述,作为库区主管的我不感到盲然吗?对库区的工作谈得上管理吗?从何管理我还是那句说臭了的老话:做好各部门的本职工作就是部门间最大的配合与协调!再重申:配送部人员从商场打包产品回库时,配送部打包人员必须与仓管员办理交接手续,而不是商场同库管员办交接手续,中间不能脱节。
以上有不敬之处,望各部门及上级领导谅解!同时提出改善方法!
原材料仓库管理员的工作总结及工作计划(篇4)
仓库管理员月工作计划
【仓库管理员月工作计划篇一】 工作计划:
一、按公司流程要求操作仓库工作;
二、按采购订单及时收货、送检、记卡、入帐; 三、按生产部领料计划、领料单及时发货、记卡、入帐; 四、按流程要求当天入完当天的帐;
五、按流程要求月底盘点,查清盘盈盘亏原因,纠正错误,打印报表。 仓储业务主要包括:
一、收货(点数、过称、指导卸货、签送货单,开进仓单、记标识卡);
二、送检(对原材料仓须报送检验,由检验员检验合格否,不合格退货,合格才入仓)
三、保管(做好防火、防水,质量、日盘点)
四、发货(根据发货计划按量发货、点数、过称、指导搬货、签领料单、开出仓单、记标识卡); 五、记账
1、对当日发生的收货、出货入电脑账,打印进仓单、出仓单; 2、收货输入送货单位名称、数量、规格、日期等; 3、出货写明出货单位名称、数量、规格、日期等; 4、日盘点时,注意账、物、卡的数量须保持一致。
六、月盘点
1、每月底进行度盘点,数量异常须进行仔细检查核对,查明盈亏原因,对错误进行纠正;
2、月度仓库报表(盘点后不得再发生进货、出货,打印报表交财务部门)
【仓库管理员月工作计划篇二】
总结一年的工作,有成功的喜悦,也有失误的愧疚。过去的一年,是我们部门全体员工奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。为从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。
现将201x年仓库管理工作总结汇报如下:
一、工作回顾及感想:自今年3月份进入本公司以来,在办公室担任文员工作。9月份时,因仓库没人管理,便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。
二、自觉加强学习,努力适应工作。我是初次接触仓库管理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力,现已基本胜任本职工作。
三、建立完善的仓库账目,保证库存数目和进货、配货数目清晰
准确。从十月份以来,逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部同事的协助下,基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。
四、坚持定期整理仓库。认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作,根据各种车型进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
五、认真做好每月的对账工作。经过四个月的接触,对这项工作的流程已经较为熟悉,能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作,保证各项数据准确无误,与财务部门做好对接手续。 六、存在的不足
1、由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。
2、车型种类繁多,对各种车型宏观上把握比较容易,微观掌握还需下大力气。
3、在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。 七、201x年工作计划
1、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。
2、管好账目,在电子帐的配合下,准确把握库存和进货配货情况。
更加全面的了解商品明细。
3、坚持定期整理仓库,及时处理废旧杂物,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
4、认真完成领导安排的其他工作。新的一年,也是一个新的开始,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展作出自己应有的努力。 【仓库管理员月工作计划篇三】
我是公司储运部松江仓库的仓库保管员:***———是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。 第二部分:人力的合理安排和运用
1:人力的安排作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺 L乇鹪谕 皇奔淅锍鱿侄喔鲎饕等挝袷保 缬惺背隹谧跋洌琓OTO国内成品发货,TOTO工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2:合理的休息在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在40多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,
所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3:人员的培训和提高虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
第三部分:货物的管理现松江仓库开业三个多月来,味之素,TOTO上海工厂,TOTO卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。 A:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
B:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”, C:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
D:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异E:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅主要有:
部品的管理
1:部品的入库作业现TOTO上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分F部品和D部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱
比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;特别注意的是D部品中的便坐器系列的部品,它是TOTO工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点。
2:部品的出库作业TOTO上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。 成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入库作业相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是“水栓”产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”
2:成品/出口品的出库作业成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先进先出”原则,特别在出口方面。还有出口时,装箱单上的箱号和封号要填写正确,并传真至货代部确认后再封箱放箱,最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下,是否一致。为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进
先出”销帐,并记录余数。
第四部分:设备的管理和卫生工作一:设备管理仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车。仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发现隐患要及时报修,还要安全用电。
二:卫生工作仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
第五部分:自我学习和总结每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。 这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。
原材料仓库管理员的工作总结及工作计划(篇5)
不管在哪个行业,哪个岗位工作,最基本的是爱岗敬业。作为一个仓库管理员也是一样,既然选择了这个岗位,那么就尊重他,敬爱他,因为他也会在你的人生经历中画下精彩的一笔。再一个就是责任心,对自己的工作要认真,负责,有事业心和责任感。这是最基本的职业道德,也是企业对员工最基本的要求。
仓库,是企业核心的一部分。货源的供应以及生产原材料的供给,都在于仓库的运作,由此可见仓库的重要性。我一个从门外汉到熟悉流程,独立操作,稍有心得。
原料的接收:先是进行原料的采购。供应商把原料送到后对检验合格的物品进行接收。对物品的重量、数量、品种等相关数据进行核对,核对无误后,将物品进行入库处理。对于不合格的物品与供应商进行沟通商议处理。遇到有争议的事情汇报领导研究处理。
原料入库:将合格的原料进行入库处理,开据入库单据,将原料的名称、单位、数量、供应商等相关信息录入电脑系统备份。要做到实物与数据相符。然后将原料分类摆放到仓库,合理安排,减少堆放空间。至于如何摆放就在于平时对原料的熟悉度,还有和生产部门的沟通。对于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出库:原料的出库由生产部门填写出库单。由仓库管理员对原料进行派发给生产车间。对所出库的原料名称、数量等及时进行详细登记。定期对仓库进行盘点,遇到原料与数据不符时,要及时查原因,务求账实一至。当然,有些原料在领用和生产过程中会有一定的损耗,不可能做到百分百的账实一至,但是我们可以尽量把实物与数据之间的误差降到最低。
对于仓库的原料信息要随时掌握。熟悉掌握每个原料计划期的生产消耗情况,预测计划期的原料需求量规律。了解每个原料的订货、到货时间。过早的补充原料会造成原料的积压和占用仓库的空间,甚至会影响到企业的资金周转。过晚的补充原料就会造成生产的的被动。所以预测计划期的原料需求量很重要。经验是一点一滴积累下来的,冰冻三尺非一日之寒,只有不断的学习,提升自我,不管在哪个行业,哪个岗位都能做得出色。
工程维修工作计划简单 650字
工程维修工作计划(篇一)
一、内容简介
本教材是由劳动和社会保障部教材办公室依据《国家职业标准——维修电工》职业技能培训教学计划及教学大纲编写的配套教材。
初级内容包括电工基础、电工测量、电工工艺及操作技能培训,共四篇。电工基础介绍直流电路、电与电磁、正弦交流电路及电子技术的基本概念;电工测量介绍常用电工仪表的结构、原理及使用方法;电工工艺介绍常和电动机、变压器、电器及电气控制电路等维修电工专业知识;担任技能介绍电动机、电器的拆装、电子线路及电气控制线路的安装,调试及检修等基本操作技能。本书每章均附有习题。本书是初级维修电工的培训教材,也可以供同专业的技校及职校师生作为教学参考。
二、编制说明
本培训计划依据《维修电工》职业标准编制,适用于维修电工(初级)职业技能培训。
各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况,在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时,还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。推荐教材仅供参考,各培训机构可根据培训实际情况选择。
三、培训目标
通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练,培训对象能够掌握初修电工所要求的技术理论和操作技能;能够运用基本技能独立完成本职业的常规工作。
四、培训模块课时分配
1、电工基础知识与基本技能
2、电子技术
140(课时) 100(课时) 160(课时) 3、电气自动控制技术
总课时: 400(课时)
五、培训要求与培训内容
模块1电工基础知识与基本技能
1、培训要求
通过本模块技术培训,使培训对象能够:
(1)掌握电路的基本知识及直流电路简单分析
(2)掌握磁及电磁感应的原理。
(3)掌握正弦交流电的基本概念及表示方法。
(4)了解与熟悉常用电工工具及电工材料特性。
(5)了解与熟悉电气安全技术知识及安全操作规程
(6)了解与熟悉常用低压电器元件特性,使用和维修方法
(7)了解与熟悉动力照明电路及常用照明灯具开关特性,使用和维修方法。
2、培训主要内容
(1)理论教学内容
1.1 直流电路
1.2 磁与电磁
1.3 正弦交流电路
1.4 电工常用工具与材料
1.5 电气安全技术
1.6 低压电器
1.7 变压器
1.8交流电动机
1.9动力与照明
1.10相关工种知识
(2)技能实训内容
2.1 交流接触器的拆装与检修
2.2 时间继电器的拆装与检修
2.3 异步电动机的拆装
2.4 异步电动机装配后的检查与测试
2.5 三相异步电动机绕组判别与试验
2.6 异步电动机的常见故障及修理
2.7 照明电路的安装与接线
2.8 电度表安装与接线
3、培训方式建议
(1)理论教学:除一般常规课堂教学方式外,(1.4~1.10)培训内容可利用多媒体设备,通过图文并茂的直观的、感性结合理性的教学方法,达到提高教学效果的目的。(1.1~1.3)与(1.4~
1.10)可分为两门课组织教学。
(2)技能实训:本模块建议可开展安装接线、拆装检修的实训项目,一名实训老师可以带教15名学员。
模块2电子技术
1、培训要求
通过本模块技术培训,使培训对象能够:
(1)掌握半导体器件的特性及简单应用
(2)掌握简单的直流稳压电路的组成及原理
(3)了解电工测量基础知识
(4)掌握交、直流电的测量方法
(5)能正确使用常用仪表
2、培训主要内容
(1)理论教学内容
1.1半导体二极管和三极管
1.2直流稳压电源
1.3电工测量基础知识
1.4直流电流和电压的测量
1.5交流电流和电压的测量
1.6功率和电能的测量
1.7万用表和兆欧表
(2)技能实训内容
2.1正确使用直流电流表
2.2正确使用直流电压表
2.3正确使用交流电流表
2.4正确使用交流电压表
2.5正确使用功率表
2.6 正确使用电度表
2.7 正确使用万用表
2.8 正确使用兆欧表
2.9简单的电子电路安装焊接
2.10直流稳压电源安装焊接
2.11基本放大电路安装焊接
3、培训方式建议
(1)理论教学:除一般常规课堂教学方式外,部分培训内容可利用实物展示的教学方法,达到直观认识的教学目的。
(2)技能实训:本模块建议可开展简单的电子电路安装焊接测量、直流稳压电源安装焊接测量、基本放大电路安装焊接测量等实训项目。一名实训老师可以带教15名学员。
模块3电气自动控制技术
1、培训要求
通过本模块技术培训,使培训对象能够:
(1)了解与熟悉电气图的分类、电气制图的原则与常用图示符号
(2)掌握电气原理图阅读与分析的方法
(3)了解与掌握异步电动机的典型控制电路分析及其安装调试方法
(4)了解与掌握异步电动机的典型控制电路的故障分析及其处理
(5)了解与掌握典型机床电气控制电路的工作原理及分析
(6)了解与掌握典型机床电气控制电路的故障分析及其处理。
2、培训主要内容
(1)理论教学内容
1.1识图知识
1.2交流异步电动机控制电路
1.3典型生产设备电气控制及常见故障分析
(2)技能实训内容
2.1电气控制原理图阅读与分析
2.2交流异步电动机的正转控制电路安装接线
2.3交流异步电动机的正反转控制电路安装接线
2.4交流异步电动机的位置控制与自动往返控制电路安装接线
2.5交流异步电动机的顺序控制与多地控制电路安装接线
2.6交流异步电动机的减压起动控制电路安装接线
2.7交流异步电动机的制动控制电路安装接线
2.8绕线式异步电动机的起动控制电路安装接线
2.9交流异步电动机的正反转控制电路故障分析及排除
2.10交流异步电动机星形—三角形(Y/Δ)减压起动控制电路故障分析及排除
2.11C6150车床电气控制电路故障分析及处理方法
2.12Z3040摇臂钻床电气控制电路故障分析及排除
2.13M7130平面磨床电气控制电路故障分析及排除
3、培训方式建议
工程维修工作计划【篇二】
自20xx年上半年以来,我们维修班在事业部领导正确有效的领导和维修班全体人员的努力下,克服一切困难,狠抓安全生产,不断加强员工的自身建设以及提高员工学习积极性和创新性,更好地服务于事业部,服务于生产。为事业部建设安全生产工作打下了坚实的基础。圆满完成了保障事业部生产顺利进行、设备正常运转的主要工作目标。现将20xx年上半年的工作情况及下半年的工作安排如下:
一、20xx年上半年工作完成情况:
1、安全情况
安全生产是安全与生产的统一,其宗旨是安全促进生产,生产必须安全。搞好安全工作,改善劳动条件,可以调动职工的生产积极性.结合公司开展的“安康杯”活动,事业部开展的“安全月活动”及“安全风暴活动”我们班组积极开展活动深入学习使每一位职工懂得了安全的重要性,在具有冲焊特色的班组互查安全隐患的工作中,上半年共整改安全隐患八十多项次,为安全生产奠定了基础。上半年我班组轻微伤及以上事故为零。
2、维修工作:
在上半年的工作中,我们在思想上严于律己,自己严格要求,我们负责工场所有设备的维修任务,在三月份事业部正式运作以来我们负责全事业部的维修任务,为了保证设备的正常运行,我们
克服了班组年龄偏大,设备多的困难,尽全力合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好,定期保养的原则”,认真对待每项工作,每天巡检两遍,每个班组都有巡检记录本,巡检完毕必须作好记录。维修完设备必须做好维修记录,上半年加强了设备维护,对重点设备进行了保养,经过维护,设备故障率减少降低了维修成本。对车间内的跑、冒、滴、漏现象进行检查和跟踪。上半年的主要工作是协助外单位维修了冲压车间南行车噪音大的毛病,焊接车间的一台引风机更换了轴承另一台维修了震动大的毛病。协助焊接车间布置电动四轮车的生产场地安装了两台电动葫芦及两台悬点焊机。对冲压南五百吨液压机顶出缸下腔油管进行了整改,由原来的铁管改成了现在的耐高压软管,彻底解决了油管经常漏油的毛病减少了液压油的浪费节约了一部分不必要的开支。烤漆车间对干燥机进行了改造。在下半年的工作中,我相信在事业部领导的关怀和我们自己的努力下,我们维修班会取得更大的进步。
3、精益生产:
班组看板每日更新,并根据管理看板相关具体内容,有五大员分工负责并及时更新填写,每日展示班组士气口号,上半年共提交合理化建议12份,提案改善24份。完成了对八十吨冲床保险块再利用的课题立项。现场达到5S标准。
20xx年上半年工作存在的问题和不足:
1、由于我们班员工技术水平参差不齐,维修技术有待进一步提
措施:加强专业知识的培训,重点是培养多能工。
2、少数人员由于各种原因导致工作积极性不高。
措施:下一步多和职工交流沟通充分调动他们的工作积极性。
3、班组所制定的各项规章制度执行力度不够,导致有违反劳动纪律的现象发生。
措施:下一步加强对班组人员的管理,杜绝一切违章现象的发生。
4、个人业务能力还需加强。
措施:特别是尽快熟悉烤漆车间的一切维修工作。加强学习提高对设备的了解水平、维修水准。
20xx年下半年工作计划:
一、安全:
目标:在下半年的工作中确保班组轻微伤及以上事故为零。 措施:
1、为完成全年目标而努力。每周进行一次安全教育例会总结一周的安全情况,继续做好班组互查安全隐患的整改工作,安全隐患整改率为100%.做好“反三违”及“安全风暴”的宣传工作杜绝一切违章作业的发生。
2、及时发现班组成员思想情绪波动要主动与其谈心对提出的问题进行解答解答不了的立即上报领导。
二、质量:
目标:对设备维修质量问题定期进行分析和解决方案的制定及跟
措施:
1、每月对班组人员进行相关的培训,学习重点设备及复杂设备的维修,自己不懂的虚心向设备部的专家学习。
2、每天对维修质量进行巡查,不用心造成质量问题的记录当月工资考核。
三、交付:
目标:加强学习提高维修质量,缩短维修时间。
措施:
1、加强对专业知识的学习,提高设备的维修水平,缩短维修时间不能因为设备的原因耽误生产拖事业部的后腿。
2、加强班组间的协调、检查与衔接。
3、制定全面的提升计划做到忙而不乱。
四、成本:
目标:持续不断降低成本
措施:
1、通过提案改善等各种方式发觉备件利用率,积极地修旧利废能二次利用的再利用。为公司节约每一分钱。
2、每月进行班组废件及辅料的统计分析,找出降低成本费用的有效方法。
3、按照TPM设备管理的各项要求进行维护保养,减少设备故障率,降低维修费用。
五、士气:
目标:保持班组稳定,加强多能工的培训
措施:
1、通过班前会宣传公司及制造部的各种精神,稳定职工队伍并及时做好思想沟通,解决不了的立即上报。
2、持续班组班前会及士气口号的展示。
3、持续开展班组各项文化,团队建设活动,并结合各项激励制度提高班组员工的战斗力和凝聚力。
六、现场:
目标:现场达到“5S”标准,公司和制造部通报中为零。 措施:
1、持续班组现场改善,逐步实现目视化管理。
2、三定管理执行率百分之百,每天进行在班前、班中、班后的生产现场管理及确认,并在看板上公示。
3、班组卫生按值日表打扫,每天进行确认并做好记录纳入月底考核、
工程维修工作计划【篇三】
一、基本工作思路
20xx年下半年是****物业****小区管理处管理探索、稳步发展的阶段。机遇和挑战并存,但挑战大于机遇,公司发展必须遵循"转变观念,树立服务意识"的指导思想,以"我为业主服务好,我为公司添光彩"为服务精神,以培养造就一批骨干,树立****物业公司形象为宗旨,将物业管理规范化服务深入每个细节当中。物业管理是残酷的"逆水行舟、不进则退"。如何开拓、创新、进取,如何降低、减少纰漏,是我们立足之本。针对****物业管理****小区管理处的实际情况及发展前景,制定如下工作计划:
二、20xx年下半年的指导思想
以服务群众为重点,规范物业服务行为,推动物业管理行业精神文明建设,促进和谐社区的建设,结合公司自身情况创建具有****物业管理特色的物业管理模式。努力探索公司内部的管理机制,强化服务中心的综合服务能力和管理标准。坚持对客服务、多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。
三、20xx年下半年主要经营指标
1、全面完成****小区一期住宅部分收入3万平米,255户物业费收费率达到90%以上。
2、一期泊车费要达到全额收取。
3、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取最大利润。
4、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。
5、合理安排岗位,根据员工自身特点、专长、进行合理评估。明确发展方向和目标,把服务中心的发展和员工的需求相结合,给有发展潜质的员工提供机遇。
四、20xx年下半年管理指标计划
紧密围绕****物业****小区管理处的发展方向,贯彻执行为业主服务、为用户服务、为中心服务的企业宗旨,通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一,为实现这一目标,特制定如下计划:
1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。
2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。
3、强化管理、提高技能、培养选拔一批技术骨干,成为公司支柱,树立****物业公司企业形象。
(1)从优越的环境逐步过渡到独立经营,自负盈亏的物业机构。从思想上转变需要一个过程。但必须适应环境,忘记自我,从零开始,学好技能把握未来,把主动权留给自己。所以必须转变观念,摆正位置,真正溶入到公司中来。
(2)坚持良好的工作作风,逐步完善服务体系,理顺关系,明确责任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(3)坚持原则,维护团结和协作单位经常沟通。保证较好配合,协调关系进行深层次开发、拓展领域争取有新的突破。
(4)管理规范,树立健全各式档案,力争全面详实有据可查。
(5)定期走访业主,并进行满意度调查。不断变换工作方式让业主满意,树立****物业形象。
(6)逐步完善各项规章制度,通过实践,修改再实践,再修改,最终达到有章可循。保持员工队伍的纯洁品质,不断提高员工的综合素质。
五、20xx年下半年的基础准备工作:
1、端正思想、改变认识,与开发商保持统一的思想,树立"本一家"的理念,勇于承担责任,为了共同的利益,不计得失,做好全方位的服务赢得业主对我们的信任,通过我们的言行让开发商和业主了解、理解、肯定、选择****物业。
2、做好专业化物业管理流程的准备。使一期管理的项目,都能够通过规范的作业流程,确保实现在事先设定的品质目标、成本目标和时间目标。
3、做好新项目接管的准备工作。
4、做好业绩考核与激励机制的准备。依据职责和计划客观评估工作业绩,并以此为基础公正确定职务晋升和利益分配,让利益差别与业绩差别成比例,保证团队持续的工作热情。
5、要做好多区域、多级分权管理架构的准备,要使整个体系的运转高效且风险受控。
6、要做好核心管理和团队建设的准备。
六、20xx年下半年主要工作计划
1、规范服务、构建和谐
以"规范服务、构建和谐"为主题,进行深入规范化活动,以服务业主为为重点,规范物业管理的服务行为,提高物业管理工作水平,为业主创造一个良好的居住和工作环境,推动****物业管理中心精神文明建设,促进和谐社区的建设。紧扣"规范服务、构建和谐"主题,组织员工开展"知情、真情、亲情、社情"活动。工作重点如下:
(1)知情:继续按照住宅物业服务基本标准,在管理小区的适当位置向广大业主公开物业服务标准、收费标准及依据;利用各种形式,宣传物业管理的政策法规,在宣传栏等醒目位置张贴形式向业主发送《物业管理条例》,让居民了解、熟悉相关法律、法规、政策,做到服务透明,居民知情。
(2)真情:召开业主座谈会、发放民意调查表等形式了解居民对物业服务的意见和建议,真正倾听群众的呼声,在此基础上制定切实有效的措施,进行认真的改进。
(3)亲情:在"元旦"、"春节"前后开展形式多样的爱民、便民、助民活动,开展上门服务,慰问孤寡老人、军烈属等,为广大居民创造更加便捷的生活条件和环境,增进相互了解,融洽彼此关系,体现亲情,凝聚人心。从业户最关心的问题入手,切实为业户办实事,如免费检查电气线路、义务维修、建立孤寡老人档案,参观机房设备、宣传燃气使用常识等,加强业户回访、征求业户意见等;
(4)社情:通过业主座谈会形式建立与社区居委会的协商议事制度,定期共同研究社区共驻共建共管事项,及时沟通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各级开展安全防范、文明礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动,促进团结友善、邻里互助良好社会风气的形成。
2、奠定基础搞好培训、让业主满意
****物业管理中心人员来自基层,接触物业行业不久。所以我们要从基础培训、从政策法规,从业技能,从观念转变进行系统的培训。制定详实可操有针对性的培训计划。并结合成人教育特点,项目部的具体情况,开展形式多样的培训。从而达到对工作程序,工作内容怎样做,该做什么,不该做什么。对本职岗位有初步的了解达到上岗的要求。为迎接业主入住做好各项前期准备工作,达到预期效果。
3、树立热爱企业、建设企业的思想,积极配合、开展工作
在工作中我们要始终强调"主人翁"精神,以热爱建设项目的态度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部门岗位做好配合,发挥团队精神,主动为客户服务不强调客观。有条件要做,没有条件创造条件也要做。只要对项目部发展有利,都要积极做好。当好主人。热爱、建设、管好项目为****物业在****小区一期树立良好的品牌。
4、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录
为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性,必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。要求各部门档案按期、细致的整理完成,并不断更新,保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养,保持良好运行,延长使用寿命。并在合理控制公共能源上集思广益,争取合理化建议,把能源费控制在最低水平,减少开支。
5、大力加强项目安防管理工作
小区安防工作一直是小区工作的重点,我们要做到事前控制,流动巡视堵塞漏洞相结合。消除安全死角,确保小区内不发生任何安全问题,对施工单位出现违章操作和违反操作规程的事件,要立即予以制止,并责令其整改恢复。对突发事件要做好预案,同时也要让全体员工牢记盗窃事件的重要性和严重性;
6、加强社区文化活动,促进精神文明建设
发挥****物业****小区管理处本地区域优势,依托村委会的支持积极开展有益的社区全民健身文化交流,民俗展示等一系列活动,以满足业主业余文化的需求,积极参加上级单位和地区的公益事业。如赞助"希望工程"给灾区捐款捐物等。
7、加强物业管理知识的学习,提高专业化管理水平
通过对员工的定期,不定期业务培训和考核,从而提高服务层次,改进服务质量,使员工专业培训率达到100%。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则,不断提高工作质量和专业化管理水平,树立良好的服务意识,积极主动地为业主服好务,赢得对****物业一期管理服务中心的信任。
8、搞好宣传教育,拉近业主与物业距离,用心与业主接触沟通交流:
(1)业主们,在从四面八方聚集到一个新的生活环境下,开始肯定有很多的不适,特别是预期值很高的消费心理和幻想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后,产生极大的心理不平衡,这种不平衡会持续一段时间,装修以后或者更久,如果在其这段时间或装修中出现不理想或一些堵心事,其的心态会有更突出的异常现象,在传统思想的支配下产生一种自我保护意识,怕吃亏,怕受骗,怕被宰,说明他们对我们的企业不了解,缺乏认知度;这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的宣传;
(2)在物业管理这个事物或管理服务形式被全面认可接受前,要有一个较长的逐渐被认识、被接纳的过程和过度期,在这个时期,方方面面都在做物质和经济基础方面的准备,在做思想、法规、理论、标准方面的准备、意识观念方面的准备;我们需要积极、主动的去做一些基本的宣传工作,去与业户、客户作沟通工作,介绍我们的基本日常工作和基础工作,使我们企业的管理服务理念深入人心,主动创造条件、机会,营造适合的氛围;主动引导舆论,去控制舆论导向;
(3)物业要充分利用宣传栏,开展物业基本知识,政策法规。社区活动概括。消防常识,防盗窍门等一系列宣传活动。同时把一些典型案例分析介绍给业主引起警觉,真正为业主着想,共同建设自己的家园。保持和谐的邻里关系,物业真正起到穿针引线作用让业主满意。
七、各部门工作计划:
完成****小区一期入住后的工作重点:
①培训工作:制定培训计划包括行为规范,专业知识、先进经验的学习等等。不定期的对员工的培训效果采取多种形式的考核,严格要求并把奖惩制度落实到工作中。弥补工作中的不足,做好新入职员工的培训工作,完善培训程序,做好培训记录。
②在做好本职工作的基础上,支持配合领导,协调好与各部门的关系。与员工们一起共同学习,共同提高。
③档案管理:建立健全各类档案,认真细致的收集各类档案,将收集到的档案进行认真细致的整理、归档,做到资料完整、规范,记录清楚、详细,查找方便、快捷,真正做到有据可依、有案可查。
④后勤保障工作:关心员工,加强凝聚力,尽力为员工解决实际困难,做好项目部的后勤保障工作。
1、客服部:
实现物业专业化管理,为住户营造优美、舒适的居住环境,是2011年下半年客服部的工作目标和努力方向。
①业户的档案资料建立及时、完整,符合公司的要求。
②对员工进行细化培训,不断提高工作质量和专业化管理水平,树立良好的服务意识,积极主动地为业户、客户服务。
③加强与业主的沟通,服务中心人人要建立自己的客户群体。为业主办好事、办实事。业主满意度要达到98%。
④积极开展业主需求的调查,提升物业服务价值。
⑤积极开展社区文化活动,营造温馨、健康的社区生活环境。
⑥对入住业户进行满意度调查,全年覆盖率达100%。
⑦开展丰富多彩的社区文化活动 为业主增添生活乐趣。
⑧利用宣传栏,向业主们介绍物业知识、生活常识、健康信息等,同时也将向业主们随时介绍物业公司的工作,便于业主的认知和监督。
2、工程部:
(1)设备设施的计划保养工作:
①严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。
②根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。
③消防系统的维护:结合安保部的需要,及时检查、维护保养,使各类消防水泵、绿化用水设施、红外对射以及消火栓设备处于良好的状态,根据实际需要采购备品备件,以便及时更换,确保设备发挥应有的作用。
④单元门楼铁艺护栏根据实际情况安排除锈刷漆。
⑤业户装饰装修已基本接近尾声,2011年12月将全面进行楼道、阳台栏杆等公共区域墙面的修缮工作。
⑥根据实际情况对各类设备(水泵、风机、监控设备等)进行维护保养。
(2)完善配套设施:
①督促开发建设单位完善园区道路照明设施。
②督促施工单位完善设备设施的维修工作。
③督促开发单位将楼四周开裂部分进行修复。
(3)节能降耗:
①进行小区照明设备的改造,将小区路灯能耗降到最低。
②将楼道、小区路灯的灯改为节能型。
③将楼梯内照明控制开关改造为触摸延时开关。
(4)设备设施的重大技术改造:建议开发单位对一期水泵房、进出口改造,加装监控设备,以降低****物业****小区管理处人力成本。
(5)提高服务质量:树立为业主竭诚服务的职业志向,自身要做到仪表端庄;语言谦逊、文雅、准确;主动热情,事事为业主着想。对业主委托的事情要认真做好,对业主的后顾之忧要积极想办法解决,使业主能身心愉快安居在小区内。
(6)解决房屋遗留问题:督促开发部进行房屋遗留问题的返修工作。
(7)做好安全生产管理工作,逐级落实安全生产责任制,签订安全管理责任书。
(8)环境的管理:做好对房屋外立面、内部结构、室内装修的管理和控制,维护园区环境的美观,制止乱搭乱建、乱码乱放、违章占用公共区域面积的行为,保持优雅宁静的良好环境。
(9)防冻保温措施:冬季防冻保温工作不容忽视,针对楼内设备设施情况制定相关防冻保温措施。
3、安管部:
⑴安防管理:安防管理包括防盗、防破坏、防罪案等一系列管理活动,为此做出如下工作计划:
①加强门岗的检查力度,严格执行来客登记制度,对进出小区人员进行严格管理,确保小区无闲杂人员进入,保证业主安全。大宗物品持出门证出门,各种机动车辆的进出严格登记并查阅车证。
②加大巡逻检查密度,做到勤巡视、勤检查,要害部位无异常、无隐患。
③加强对员工进行安全管理教育,如突发事件的处理,报警、现场保护、急救、事故报告等。
④对安管员、监控人员进行治安管理培训,明确各自的岗位职责。
⑵消防管理:火灾是物业安全管理的最大"敌人",一旦发生火灾,人身和财产都会受到严重威胁,为此制定如下防范计划:
①严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定,建立健全防火组织,并确定相应的防火责任人,将防火责任分解到各户,由各业主、住户、装修单位等个人或物业使用人负责所属物业范围内的防火责任。
②每日进行防火检查,根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。
③以保安部为中心组建义务消防组织,实施严格的消防监督管理。
④加强对消防设备设施的巡检和维护,对发现的问题及时进行处理和解决。
⑤建立和健全防火安全制度,向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。组织安管队员、工程维修人员、及相关部门人员进行消防演习,培养处理突发事故的能力。
⑶泊车管理:
加强泊车管理,对安管人员进行专项培训,提高停车管理的技能和服务质量。做到进出车辆记录清楚,进行车况检查,核对车证的真实性及有效期,加大便民服务力度。
4、保洁部:
⑴加强保洁人员的服务意识和服务质量管理;
⑵定期对保洁人员进行技能培训,促使保洁人员技能熟练率达到80%;
⑶监督指导保洁人员做好园区内的保洁、绿化工作,努力为小区住户营造优美、清洁、舒适的居住环境;
⑷做好园区内的卫生清洁、消杀防疫、环境保护等基础性服务工作。
八、20xx年下半年的六大希望
1、个人要在持续反思中去强化责任心、热情和对人的尊重。
2、有意识去感受工作乐趣,追求大家合作成就一番事业的幸福感。
3、对自身能力要扬长补短,将自己不足之处列成清单,逐项改进。
4、重视工作的模式。注意总结改进工作方法,把成功做法形成模式,运用到同类问题的处理。
5、树立经营意识,珍惜资源,要患得患失,重视投入产出关系。
6、强化项目管理能力。
在物业市场日趋激烈竞争的时代,随着政策法规逐步完善,业主维权意识逐步提高,媒体不利的舆论导向使业主更加敏感,也使物业管理陷入尴尬境地,要摆脱尴尬除站稳市场,抓住机遇外,就要在服务的整体水平和服务质量上下功夫,服务重在细节。细节贵在"以人为本,以诚为准"于细微处见精神。我们要精诚团结,提高整体服务水平和服务质量关键的时刻,如何适应市场,得到业主认可,关键在"转变观念、树立服务意识"做好各项基础工作,充分利用现有资源及公司的平台。认认真真、扎扎实实地做好每一件工作。
工程维修工作计划【篇四】
一、指导思想
坚持“科学发展、安全发展、和谐发展”的方针,以绩效考核为工作重心,强化管理责任意识,提高设备管理责任,促进规范化管理水平不断提高,确保设备安全、可靠、低耗运行,为我供水站实现20xx年的生产目标提供保障。
二、设备管理工作目标
(一)设备完好率≥98%。
(二)设备一级、二级维护率达100%。
(三)设备检修合格率达100%。
(四)无重、特大设备责任事故发生。
三、重点工作安排
为保证xxx供水站的正常运营,为各村镇提供用水便利,我供水站计划做好以下几方面工作:
(一)建立并完善一套适用的设备管理体系。
主要从以下四方面进行改善:
①修订和完善设备管理制度,制定符合生产实际的作业指导书;
②重新制定设备档案,将各设备数据落实到位,提升设备管理信息化水平;
③建立设备维修管理台账,将每一次维修情况归类整理,统计分析设备的运行特点,以便及时调整检修计划;
④制作设备操作注意事项铭牌挂于设备上,防止操作失误。
(二)提高工作效率和责任意识,不断加强自身素质建设
在管理思想上,注重综合管理素质的全面提升,将生产实际、安全保证、经济效益与设备管理融为一体,形成全面、
综合的控制能力;在管理理念上,坚持“以人为本,和谐发展”的方针;在设备管理手段上,严格点检、巡检标准,加大巡查力度,每周对全厂设备巡查三次以上,重点检查设备状况和各车间设备运行和
(三)全面落实员工培训计划
继续加强各岗位员工操作技能培训。根据员工操作技能方面存在的问题,采用集中办班、岗位练兵,事故分析,紧急情况预演等不同形式,对保养人员、设备操作人员进行岗位技能培训,努力促进员工技术素质不断提高。
(四)加强与机电公司的联系,确保设备及时维修
我厂设备主要由专门机电公司进行维修,在今年的工作中,我厂将继续加强与机电公司的沟通,设备出现故障后,立即到现场查看故障点,分析故障原因,及时将情况报告给机电公司相关人员。机电公司进行设备维修时,到现场查看维修质量、进度,并做好技术指导工作。维修后,做好检测验收工作,确保维修质量,并做好设备维修记录。
(五)强化三项工作落实到位
①设备保养工作要落实到位。按照设备保养的规定,认真落实设备一级保养,严格按保养项目对设备进行定期维护保养,严禁“走过程、弄虚作假”等现象的发生,并定期做好检查工作,对未保养到位的情况,按绩效考核的要求进行记录,并敦促当班人员及时进行处理。
②节能降耗工作落实到位。认真观测我厂水泵运行状态,做好数据分析,研究出合理的开停车规律,以及水泵的经济运行点,并指导当班人员合理调控,力争使我厂水泵的电耗降低。
③现场管理工作落实到位。按要求及时做好设备清洁工作;搞好厂区内外卫生。
20xx年,我供水站将不断探索设备管理的新方法,使我供水站的设备管理工作向更高的目标迈进,为实现全厂安全、高效生产奠定良好的基础。
【收藏】保洁主管工作计划4篇
保洁主管工作计划(篇一)
1、在公司领导的带领下,负责日常的保洁管理工作,确保保洁工作符合承包合同的要求。与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。
2、制定每周工作计划。
3、负责员工的招聘、培训和考核工作。处理员工离职事宜。
4、与物业公司有关部门和领导取得联系,加强与它们的沟通。
5、负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。每月末将员工的考勤汇总后报给公司。
6、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系,通知他们及时清运垃圾。
7、每天检查区域内的保洁工作质量,记录检查结果,监督员工的整改工作。
8、每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。
9、废品收集、销售,保管销售费用。
10、安排家庭清洁工作,保管服务费,控制保洁质量。
11、根据公司规定,做好废品、家庭清洁的统计工作。
12、管理工具用具、车辆和服装。
13、陪同物业公司检查工作,负责分配物业公司对我公司的罚款。其中,保洁主管承担罚款的25%。
14、按照物业公司的要求完成各种报表。
15、采购常用的工具用具和用品。
16、主持召开班前会,保存会记录。
17、负责和物业公司结算运输费和传递单据。
18、公平公正地处理员工之间的问题。
19、及时向公司反映管理过程中的问题和困难。
保洁主管工作计划【篇二】
x月份副营品行提升:x月份副营品行已经有了很大年夜提升,但做为xx年全公司的重面义务,我们还是要对副营品行中止单方面有效的提升战改进,具体提升方法:
1、制定出详细培训打算。(3月16)
2、每天中午对副营保净员中止培训。(继承)
3、每周五中午对保净员中止书面战现场考核,排名并给予一定奖励。(继承)
4月份主营品行提升:我们正正在副营品行提升的同时也要对主营品行中止宽格监控战提升,具体执行方法:
1、重新梳理保净义务流程,找到更适当魅力的清洁流程:
1)取保净合营探求魅力清洁现状。(4月2日)
2)取各项目专业岗雷同懂得其他项目保净清洁流程(4月5日)
3)制定主营全新义务流程(4月7日)
2、制定保净主管战班少日义务流程(4月1日)
3、施工单位、绿化进场两次污染的预防程序制定。(4月5日)
4、主营保净员bi礼仪提升:1)制定适当主营保净员的培训打算。(4月1日)
2)每天早中早3次礼仪操练练习。(继承)3)每周五中止考核排名并给予一定奖励(继承)
5、6、7、8月份拆建巅峰期内外环保毛重面义务梳理及程序:随着5月份进进拆建巅峰期,内外环保净清洁义务会增加很大年夜的义务量战易度,是以我们要对此时代可以构成污染的部位中止梳理,并针对那些重脸部位做出有效的清洁程序。
1、内外环须整理重脸部位梳理:(5月1日)
1)中环:路面、残余桶、戚闲椅、草坪内内等部位。
2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃等容易构成污染部位。
2、针对重脸部位制定有效的清洁程序(5月1日)
1)定期对路面、残余桶、戚闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃中止刷洗。(视情况而定)
2)取客户组没有时雷同懂得业主拆建情况,请客户助理及时对拆建情况中止经管,有效预防拆建构成的额外污染。(每周一次)
3、雨季路面战楼讲大年夜厅、台阶、电梯间的重面清洁(随净随浑)
4、圆区经管规矩、拆建背章背建物品培训(每周一次)
9、10月份秋菜残叶战树木落叶的浑扫:9月份进进秋菜晾晒战树木落叶阶段,此阶段保净的重面义务是对秋菜残叶战树木落业的浑扫。
1、帮手企图秋菜晾晒场地,便于园区经管战今后浑扫。
2、及时浑扫残叶,重视浑扫时没有要碰坏秋菜,以免构成业主歌颂。(日浑)
3、落叶及时浑扫,重视浑扫方法:拆袋、顺风等。(日浑)
4、重视重面地段的浑扫频次(主通讲、卖楼处门前、中间绿地区)(视情况而定)
5、风天重视大年夜块残余的拾拣,主管战班少加强放哨力度。(每日三次)
11、12月份除雪义务睁开:11、12月份进进降雪时节,保净班组做为局部项目的主力军,要启担园区除雪义务的紧张责任。
1、除雪工具筹备:没有时闭注气象情况,除雪前期对除雪工具中止清点,如有不足及时储备,预防除雪有窝工情景产生。
2、除雪流程建立:根据降雪火仄建立不同除雪流程(可参考物业品行部做出的除雪标准流程)
3、除雪人员合理分拨:根据降雪情况对人员中止合理分派,保证园区除雪量量的同时,也要保证园区其他岗位品行标准。
保洁主管工作计划【篇三】
一、保洁主管、领班岗位职责
一)、大洋百货保洁主管工作职责
1、制定本部门的各项管理制度;
2、不定期召开员工工作会议,了解工作进展,协调员工之间的工作,并根据工作计划布置当前的任务。
3、对室内外绿化、外墙清洗等相关地方提供服务的质量、进度和其它事项进行监督和检查工作,并做好相应的记录;
4、制定工作周或月计划,组织安排各项清洁工作;
5、负责对清洁工作的各项投诉。对清洁服务过程中的突发事件或纠纷,进行协调解决;
6、建立并加强与当地环卫所、卫生防疫站等各职能部门的合作关系,以求清洁工作能正常开展;
7、开展清洁员工的培训、考核工作(对技术素质达不到上岗要求的',有权终止其上岗资格);
8、与保洁公司以及当地环卫所、卫生防疫站等相关部门做好沟通、协调工作;
二)、清洁领班工作职责
1、认真贯彻执行公司领导所下达的工作任务,并定期向部门主管汇报工作的完成情况;
2、对室内外绿化、外墙清洗等相关地方提供服务的质量、进度和其它事项进行监督和检查工作,并做好相应的记录;
3、督促、检查保洁公司清洁员工的工作态度和效果。
4、检查指导保洁组长和保洁员的工作情况,确保达到清洁标准,并考核当班劳动纪律服务规范和业务技能;
5、负责清洁质量管理工作,实行规范作业,对员工的服务规范和业务技能加以督导和考核;
6、针对商场进行巡回检查,发现问题及时解决问题,确保不留卫生死角;
7、工作过程中,发现设备损坏、故障等不能正常工作的情况,应及时报备工务课进行维修。
三)、保洁公司领班工作职责
1、组织制定保洁公司清洁设备、物料等采购清单,严格控制成本;
2、组织安排各项清洁服务工作:如班次和人员的分派工作;设备、工具和清洁剂的分配工作;
3、负责清洁质量的管理工作,经常在辖区内巡查,发现死角,及时调配人员给予解决;
4、负责领用和保管所有清洁设备、工具、清洁剂;并监督保洁员合理的使用设备和清洁剂,以达到节约成本的目的;
5、工作过程中,发现设备损坏、故障等不能正常工作的情况及时报备清洁主管;
6、严格考勤制度、交接班制度。
二、主要工作内容及标准
三、主要工作流程及管理规定
一)、尘拖由哪两个部分组成?它有什么功能?
1、 尘拖由尘拖头和尘拖架两个部分组成。
2、 尘拖主要用于光滑地面的清洁保养,它可将地面上的沙砾、
尘土带走,以减少摩擦。
二)、怎样用好抹布?
(1)选用柔软并有一定吸水性的抹布。
(2)在使用抹布擦拭时,需根据不同情况采用不同的擦拭方法。 干擦:去除细微的灰尘,干擦用力不能太重;
半干擦;当灰尘较多时使用;
水擦:去除污垢(不能浸水过多);应经常清洗抹布,保持抹布清洁; 利用清洁剂擦拭:在去除不溶于水,含油脂的污垢时,应在用抹布沾有清洁剂擦拭后,再用干净的抹布擦一遍.
用抹布擦拭时,应先将抹布叠成比手掌稍大的尺寸使用,一面用脏,再换另一面,或重新折叠,全部用脏时,应洗干净再使用.
三)、清洁剂
1、使用清洁剂是为了达到以下效果
(1)使清洁工作更加容易.
(2)消除或减少尘污的附着力.
(3)防止物件因受热、受潮、受化学污染或摩擦而遭受损坏.
(4)延长物品的使用寿命
(5)美化物品的外观.
2、清洁剂分类
1)、酸性清洁剂
草酸(1:100)、洁厕剂、除锈剂、水泥石灰去除剂。
注:酸性清洁剂不能在光滑的大理石地面使用、所盛器皿的外表一定要干净。大部分清洁剂都要经过一个3分钟的反应过程。
2)、碱性清洁剂:壁纸清洁剂(1:30);玻璃清洁剂(1:100);高泡地毯清洁剂(1:30);低泡地毯清洁剂(1:30);地毯除渍剂(1:
10);消泡剂(1:30)。
3)、中性清洁剂:万能清洁剂(1:30—1:40)
4)、其它:擦铜水;不锈钢清洁剂;香口胶除质剂;除尘液;起蜡水;底蜡;面蜡、刨光蜡、木质场面运动蜡、柠檬上光蜡、洗手露、天拿水、润滑油、通渠粉、强力去油剂、溶酶清洁剂、生物清洁剂、消毒剂、洗手间除臭剂、亮银剂(1:2)、墙面蜡、空气清新剂、酒精、晶硬粉。
注:打蜡起到光亮、防滑、保护大理石的作用。
底蜡:封住交接处缝隙,必须干透。
起蜡水:(1:5 400左右的温水)强碱可代替起蜡水。
四)、大理石的结晶化处理
标准:表面无划痕,光亮无污渍。
程序:
1、准备洗地机、吸水机、针盘刷、清洁垫(棕或红色)、结晶粉、封地蜡、废床单、拖布、抹布、水推;
2、将结晶粉按2:1的比例调好,成糊状;
3、将兑好的结晶粉倒在大理石地面上将洗地机安上针盘刷、清洁垫进行研磨,研磨由左→右,下一行的沿磨应与上一行重叠1/3;
4、在研磨过程中不断加水,时间15—20分(3块大理石面积);
5、用水推将结晶粉推到另一块需要研磨的地方,适当加结晶粉,重复研磨过程;
6、 检查研磨后效果石是否理想,如不理想可重复研磨过程,达到标准,用吸水机吸干;
7、收拾工具。
保洁主管工作计划【篇四】
尽管部门团体义务得到了劣越的效果,但仍存正正在一些结果。为进一步做好去岁义务,现将本部门存正正在的结果总结以下。
(一)员财产务水仄宁效力素养恰恰低。
经由部门半年的义务战实际来看,客服员业务水平恰恰低,效力素养没有是很下。紧张表现正正在处理结果的技艺战方法不足成生,应对突支事变的经历不足,正正在效力中的职业素养没有是很下。
(两)物业收费绩效添加水平没有下。
从此刻的收费水平来看,同比北京市75%的匀称水平借有一定好距,紧张结果是催费的方式、方法不当、员工的自动性没有下、前期战平凡效力中遗留结果已及时解决战项目团体效力水平恰恰低,其中员工收费自动性战催费方式、方法为紧张成分。
(三)部门经管制度、流程不足健全。
由于部门正正在远半年的义务中,紧张细力放正正在了收费战收楼的义务中,是以忽视了制度化拔擢,此刻,员工经管圆面、效力尺度圆面、操作流程圆面的制度没有是很健全,是以,使部门的义务遵命、员工责任心战义务自动性遭到一定影响。
(四)折衷、处理结果不足及时、妥当。
正正在歌颂处理、业主意睹、建议、业主乞助圆面的疑息回响反映不足及时、单方面,接到结果后已及时中止跟进战报告,处理结果的方式、方法不妥。
3、20xx年义务打算要面
20xx年我部重面义务为进一步提高物业费收费水平,(一)承继加强客户效力水仄宁效力量量,业主谦足率抵达85%左右。
(两)进一步提高物业收费水平,确保收费率抵达80%左右。
(三)加强部门培训义务,确保客服员业务水平有显明提高。
(四)完善客服制度战流程,部门基础完成制度化经管。
(五)密切开营各部门义务,及时、妥当处理业主轇轕战定睹、建议。
(六)加强保净中包管理义务,做到有检查、有考核,不绝提高效力量量。
回忆13年,义务中充满了艰辛取坎坷,却收获了成长取效果,展望去岁,驱赶我们的是机遇战搬弄。为此,客服部局部员工正正在去岁的义务中将承继联络不合、齐心协力的去完成部门目标,为公司发展贡献一份力量。
值得收藏!小学宣传工作计划620字
小学宣传工作计划【篇一】
为全面实施“体育、艺术2+1项目”,发挥学生的艺术特长,促进学生全面发展,丰富学生的文化艺术生活,提高我校学生的综合素质,培养和选拔优秀的小主持人。经研究,决定举行小主持人比赛,具体安排如下:
一、参赛要求
1.所有形式均要求内容健康向上,贴近校园学习生活,具有时代感。
2.每位选手自我展示时间3分钟。
(1)自我介绍30秒
综合考查参赛选手的语言组织、表达能力、普通话水平和声音的可塑性。
(2)才艺展示150秒
展示自己个性特长,形式不限,如:唱歌、跳舞、弹琴、书画等。
3.模拟主持180秒
每队参赛选手自备题目进行模拟主持,内容主要是反映校园文化生活题材的,如:主题活动、文艺演出、知识竞赛等,要求普通话标准规范,语言自然流畅,感染力较强,具有良好的舞台风貌,在主持上有鲜明个性特点,能吸引观众。
二、时间安排
比赛时间:初定为5月30日或31日下午
三、比赛地点
音乐室门前场地
四、奖励办法
以年级为单位各评选一等奖1名、二等奖1名、三等奖2名。
五、比赛工作人员安排
策划和组织:钟成加、赖秀清
音响+电脑:唐二贵、钟成加
评委:蒋志坚、黄建强、赖秀清、李锡彬、唐二妹、徐卫红、潘美艳
记分员:潘秋莲、唐三妹
六、其它事项
请各班级做好准备,并于5月16日前将参赛名单、伴奏音乐报到少先队大队部。
七、比赛环节及评分标准
(一)第一环节:自我介绍(10分)时间30秒
1.自我介绍富有新意,内容健康向上。3分
2.普通话语音标准,吐字清晰,表达准确、流畅、生动。5分
3.形象气质自然、大方、热情,服装穿着得体。1分
4.在时间限制内完成比赛规定的项目,不超时。1分
(二)第二环节:才艺展示(10分)时间150秒
1.才艺表演自然大方,有一定的艺术表现力和感染力,能很好地驾驭舞台。6分
2.情节表演完整,效果好。3分
3.在时间限制内完成比赛规定的项目,不超时。1分
(三)第三环节:模拟主持(10分)时间180秒
1.围绕主题模拟主持。2分
2.选手的思维和语言组织能力,良好的口语表达能力和临场的心理素质。2分
3.普通话标准规范,语言自然流畅,感染力较强。2分
4.具有良好的舞台风貌,在主持上有鲜明个性特点,能吸引观众。3分
5.在时间限制内完成比赛规定的项目,不超时。1分
小学宣传工作计划(篇二)
20xx年××小学上半年教育宣传工作计划
为认真落实上级教育宣传工作指示,加强我校教育宣传工作,促进学校健康发展,展示学校风采,特制定教育宣传报道工作计划。
一、指导思想
以十八精神为指针,坚持服务大局,唱响主旋律,全面、准确、及时地向各级媒体提供有价值的信息。为学校发展营造良好的舆论环境,展示学校良好形象。
二、主要任务
下半年,在各级正式报刊或新闻网站发表的新闻稿件,数量名列全处前列,全市领先。形成良好的社会声誉,扩大学校的知名度和影响力。
(一)争取在省级以上报刊杂志等纸媒和网络媒体发表稿件1件以上。
(二)在《潜江日报》、潜江电视台等市级党报或电视台、新闻网站发稿3篇以上。
(三)在《潜江教育信息网》、《潜江教育》、《潜江教研网》等教育专业刊物及网站发布信息20条以上。
三、工作措施
(一)加强队伍建设。学校成立通讯报道领导小组,健全组织网络,形成干部带头,各块齐抓共管,人人参与新闻报道的良好局面。赵××、郑××、李××、柳××、杨××、宋××、黄××、董××、徐××等为学校通讯报道小组主要撰稿人。
(二)加强量化管理与考核。除校办外,支部、体卫艺、后勤、德育、教学教研各块均要承担信息报送任务,确定一定数量的信息报道员,通过各种方法进行培训,提高报道员的写作水平。
学校把通讯报道的任务指标按月下达,按月统计、打分、公布。
具体指标为:
2-3月:全校不低于两篇 ,由办公室和政教处完成。
4月:1、政教2篇;2、教务处2篇;3、体卫艺1篇;4、办公室2篇,共7篇。
5-6月:政教处4篇、教务处4篇、体卫艺3篇、办公室4篇、后勤2篇,共17篇。半年合计24篇。加上电视台、报社专业记者的稿件,半年不低于25篇。
完成任务者,按照省、市、处不同类别,按学校现有方案给予奖励。
对工作被动、漏报有价值的信息,不能按进度完成任务的处、室,要进行督促。
(三)建立健全信息报道制度。重大事件信息做到快捷准确报送。各块应将稿件发至学校管理邮箱,交办公室审核,进行稿件把关,保证新闻信息的质量。
(四)加大宣传力度,提高新闻宣传水平。各块除及时报送学校开展大型活动的信息外,应深入挖掘、精心提炼,组织先进人物、典型经验的宣传报道。对学校的重点工作,如文明城市创建、十星级文明学校创建,书香校园建设,打造高效课堂、诗意管理、特色创建、艺术活动等方面的工作及成绩进行宣传。
(五)搞好分工协作。
(1)办公室负责报道学校全面工作的经验型报道、文明城市创建、特色创建等。
(2)分管党建的领导,负责党建工作,廉政建设和体卫艺等方面的宣传报道。
(3)分管教育教学的领导负责教学改革、高效课堂、科技活动,教研教改等活动的报道。
(4)分管德育的领导负责报道德育活动、少先队活动、安全教育与管理、工会活动等。
(5)后勤处负责学校财务管理、基本建设、安全管理、服务育人及校园净化美化等方面的工作。
(六)培养宣传报道骨干。
将教研组长、年级主任及中层干部确定为开展通讯报道的骨干成员。定任务、定奖惩。
小学宣传工作计划(篇三)
溺水事故一直是造成学生非正常死亡的主要因素。我国非正常死亡学生中,60%是因溺水造成的。夏季即将来临,又是学生溺水事故的危险期、高发期。国家、省、市、县领导非常重视学生安全工作,要求对夏季防学生溺水工作要早谋划、早部署、早安排、早落实。为有效预防学生溺水死亡事故发生,根据泗县教体局文件要求,结合我校实际,决定开展预防溺水事故专项教育活动。现将有关事项通知如下:
一、活动时间
4月26日至12月31日
二、活动对象:
朱山小学在校学生和幼儿园小朋友
三、活动内容:
㈠、突出四项教育重点:
1、突出重点教育对象。要将低年段学生作为重点教育对象,要将在校学生作为重点教育对象,要将留守学生作为重点教育对象。
2、突出重点教育时段。要将放学、双休日、节假日等时段作为重点防范教育时段。
3、突出重点教育知识。教育的重点是防止学生私自下河游泳为主。由于溺水事故发生后学生普遍不具备互救的能力,互救中出现更多死亡的情况较多,因此溺水事故发生后的自救和互救方法要以讲座形式作为辅助教育。
4、突出纪律教育。各班要突出学生私自游泳在学校纪律处罚中的份量,对屡次私自游泳者要进行批评教育直至纪律处分,杜绝溺水事故发生。
㈡、明确防溺水“六不一会”要求:
1、不私自下水游泳
2、不擅自与他人结伴游泳;
3、不在无家长或老师带领的情况下游泳;
4、不到无安全设施、无救援人员的水域游泳;
5、不到不熟悉的.水域游泳;
6、不熟悉水性的学生不擅自下水施救;
学会正确的自救、救人方法。
(三)认真开展防溺水"十个一"宣传教育活动:
1、上一堂预防溺水专题教育课;
2、节假日前开展集中开展一次安全教育;
3、组织一次预防溺水和游泳安全知识竞赛或知识展板等宣传活动;
4、印发一份游泳安全和预防溺水宣传册页;
5、召开一次家长会;
6、开展一次家长专访活动;
7、印发一份致家长一封信;
8、布置一篇防溺水安全教育作业;
9、建立每周一次专题教育制度;
10、建立每日一次安全提醒制度,课前课后进行安全提醒。
(四)加强隐患排查
加强对重点学生的排查。各班(幼儿园)要对爱好游泳、玩水的学生开展一次全面的排查、登记,落实好教育和管理责任,对有吸烟、饮酒等苗头倾向的学生重点加强教育管理,对特殊家庭、心理不健康的学生进行有效的心理疏导,把学生意外溺水事故消灭在萌芽状态。
(五)加强综合整治
1、加强学生日常管理。
2、开展教师家访活动。各班要安排老师开展暑期家访活动,对每个孩子的家庭情况、家庭及学校周边环境特别是附近的水域情况深入了解,建立家访台账,分析隐患点,落实假期家庭管控措施和责任人,签订包保责任书。
3、加强家校合作,采取多种形式,通过《致家长的一封信》、手机短信、微信、校讯通等形式,提醒家长随时掌握学生的基本情况,做到“四个知道”(即:知道自己的孩子去哪里、和谁去、去干什么、什么时候回来)。督促家长在节假日加强对孩子防溺水的监护和管理。
4、认真落实安全教育制度
每天上下午最后一节课放学前,任课教师讲一分钟安全知识,对学生进行安全乘车及交通安全教育;
每周一学生到校后,班主任教师讲五分钟的安全知识,对学生进行校园内相关安全教育;
每周五放学前,班主任教师讲五分钟的安全知识,对学生进行校外相关安全教育,特别是防溺水安全教育;
每次放假前、假期到校后,班主任对学生进行30分钟的安全教育。
四、工作要求
㈠、严格落实安全教育责任。要切实提高做好防学生溺水事故教育重要性的认识,要以对生命高度敬畏的态度,认真研究和分析当前学校防学生溺水面临的形势和存在的问题,明确具体工作责任。对因工作措施落实不到位而发生事故的要追究相关人员责任。
㈡、及早布置,认真开展各项安全教育活动。各班要根据气温变化,及时调整安全教育工作重心,把“预防溺水”专项教育活动摆在更加突出的位置,及早做好活动规划,认真进行工作部署,合理选取教育素材,采取一切可能措施,保质保量开展好各项安全教育活动。
(三)具体活动安排
1、预防溺水事故专项教育为内容的师生动员。
2、各班利用国旗下讲话、校园广播、校讯通、宣传栏电子显示屏、微信、宣传横幅、防溺水教育宣传车等加强防溺水知识宣传教育,大力营造防溺水宣传教育氛围。
3、各班安排班主任各班召开一次“珍爱生命,预防溺水”的主题班会。4、各班要求班主任布置学生做一次预防青少年儿童溺水的宣传教育作业,加强毕业班学生提前放假后的安全教育
5、以防溺水安全教育为主题,致所有学生暑期告家长一封信,家长和学生阅读后签字,并将一封信存根回收,分班装订,保存备查。
6、7月和8月暑假期间,各班要开展以预防溺水事故为内容的家访活动。充分利用短信、微信、校讯通、家访、防溺水宣传车等形式,使此项活动家长的知晓率要达到100%,增强家长的安全防范意识,提醒家长尽到监护责任。
8、9至12月持续开展以防溺水为主题的安全教育活动。
五、活动要求
1、各班要高度重视防溺水工作、及早预防。
2、落实责任、加强宣传。
3、强化措施、全面监管。
4、建立健全防溺水家访制度
5、建立健全防溺水各种制度,并落实到位。
6、校长与各班主任、班主任与科任老师、老师与学生要层层签订防溺水责任书,要从对学生生命负责的高度出发,认真开展好本次防溺水专项教育活动,并做好相关资料的积累。
小学宣传工作计划【篇四】
为了加强未成年人的思想道德建设和法治观念教育,使少先队员们认清邪教的危害,增强抵御邪教的免疫力和自我保护能力,提高法制意识,净化队员的成长环境,同时为了一步推进我校反邪教工作的规范化,根据县团委下达的通知文件精神,提升反邪教工作水平,充分发挥学校在反邪教工作中的作用,建设“平安和谐校园”,特制订本实施方案:
一、指导思想
认真贯彻落实党的十八大精神,以学生健康成长为根本,以建立长效机制为保障,从学生抓起,坚守学校是防邪教宣传教育主阵地,紧密结合全市反邪教宣传教育工作实际,通过广泛宣传发动,动员广大师生和家长参与到反邪教斗争中来。进一步净化校园文化,构建健康、文明、和谐的校园环境,从而达到校园“无邪教组织、无邪教人员、无邪教活动的创建目标。
二、工作要求
1.加强组织领导。周密部署,精心组织,确定责任领导,具体负责工作开展,切实把这项工作的目标、任务分解落实好。
为加强推进“防邪知识进校园”活动的组织,经研究决定成立活动工作领导小组:
组 长:欧阳春兰(校长)
副组长:赖秀清、李锡彬(大队辅导员)
成 员:各中队辅导员
2.认真安排和开展好反邪教警示教育活动,做到有安排、有检查、有落实。坚持警钟长鸣,常抓不懈,力求抓实、抓细、抓出成就。
三、基本原则
1.营造“校园拒绝邪教”的宣传氛围。在校园led宣传屏、公共过道、宣传栏和班级学习园地进行邪教知识、防邪教、反邪教的宣传,张贴警句标语等。led宣传标语:尊重知识,崇尚科学,反对邪教。
2.抓住与德育教育与学科教学相结合的主阵地。反邪教警示教育要与思想政治教育、爱国主义教育、社会实践活动相结合,切实增强广大学生的爱国主义观念,树立正确的人生观、世界观、价值观;通过学科知识的传授和科普活动的开展等方式,引导学生树立崇尚科学、反对邪教迷信的思想。
3、与法制教育教育相结合。要结合普法宣传教育,提高学生的法制意识,要求他们努力做一名遵纪守法的好学生。
4、与教师队伍建设和家庭教育相结合。结合正在开展的深入开展“正风”行动,提高广大教师反邪教意识,通过教师的言传身教、率先垂范,使学生进一步了解宗教和邪教的本质区别,增强广大青少年学生防范和抵制邪教的能力;通过“小手拉大手”的活动,使得“防反邪教”进入家庭,形成“学校-家庭-社会”三位一体的教育网络,增进教育效果,提高每个公民防反邪教的意识。
四、实施步骤
第一阶段(20xx年10月):准备阶段——宣传动员
召开会议对本警示教育工作作出部署,并成立反邪教警示教育领导小组,抽调专人负责,抓好中心警示教育工作。
第二阶段(20xx年11-12月):实施阶段—集中教育,开展活动。
积极开展反邪教教育宣传活动,结合未成年思想道德建设,围绕“提高警惕、远离邪教”主题,创造性地开展形式多样、富有特色的警示教育活动。一是通过广播、板报、专栏、讲座、校园网等形式开展宣传教育。二是围绕主题深入开展反邪教警示教育活动,《学生拒绝邪教承诺活动倡议书》与家长共同学习,以“小手拉大手”活动为重点,上好一节反邪教知识教育课或主题班会、观看一次反邪教警示教育片、设置一处反邪教知识宣传栏活动,引导小学生及其家庭初步认识邪教的危害,树立尊重知识、崇尚科学、远离邪教的思想认识。三是组织一次全体教师积极参与网上学习答题活动。(待定)
第三阶段(20xx年1月):总结阶段——回顾总结,资料收集。
及时对反邪教警示教育活动进行认真总结,做好活动中典型经验宣传和总结工作,收集好资料归档。20xx年12月底前把总结材料(含照片)上报团县委和上传到相关网站。
值得收藏!酒店销售工作计划精选490字
酒店销售工作计划(篇一)
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对经营决策起重要性作用,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,我制订了酒店市场营销部20xx年工作计划:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系。为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制
开拓市场,争取客源.今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
酒店销售工作计划(篇二)
总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
一、齐心协力,酒店年创四点业绩
1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等
相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为x万元,比去年超额x万元,超幅为x%;其中客房收入为x万元,写字间收入为x万元,餐厅收入x万元,其它收入共x万元。全年客房平均出租率为x%,年均房价x元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。
2、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、
能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为x万元,经营利润率为x%,比去年分别增加x万元和x%。其中,人工成本为x万元,能源费用为x万元,物料消耗为x万元,分别占酒店总收入的x%、x%、x%。比年初预定指标分别降低了x%、x%、x%。
3、服务创优。酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的'接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”
4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三标一体”6S管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓牢工作。
酒店销售工作计划【篇三】
酒店全年营业任务1670万元,市场营销部全年任务890万元,占到总任务的53%多,市场营销部完成营业额的多少直接影响酒店经营的好坏,同时它是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。综上所述,20xx年的市场营销部工作计划显得任重道远,承载了众多希望,开年之际做出符合酒店实际切实可行并且科学化、系统化的工作计划就尤为重要。
在20xx年我计划从两方面入手展开工作,一方面抓好管理工作,建全部门各项管理制度,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队,并制定有奖罚措施的薪酬福利。人才是企业最宝贵的资源,好的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本,在20xx年的工作中建立一个有活力和战斗力的团队作为一项主要的工作来抓。
另一方面把好业务关,将酒店客户维护好稳定现有客源,积极开拓新市场,将业务做大做强。为了将全年营销任务认真完成,免于流于形式,需将全年销售工作具体量化,把全年营销任务根据具体情况分解到每月,每周;以每月,每周的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
全年各阶段工作安排将按照20xx年下发工作计划认真完成,同时还有以下几点将会作为工作要点抓好:
1、建立酒店营销公关通讯联络网。
建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。细分市场,将商务散客、网络订房、企事业单位会议、旅行社团队和散客、长住户等市场份额细分。建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制,开拓市场,争取客源。
今年营销部将配合酒店整体新的营销任务,重新制订完善的销售任务计划及业绩考核管理条例,提高销售经理的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
3、热情接待,服务周到。
接待团体、会议客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
4、做好市场调查及促销活动策划。
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
5、密切合作,主动协调。
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
随时关注行业的最新动向、调研同行价格等发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
酒店销售工作计划【篇四】
根据公司某某年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司某某年度的渠道策略做出以下工作计划:
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。某某年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%.某某年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于洗牌阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及某某年度的产品线,公司某某年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在某某年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司某某年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至某某年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在某某年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
值得收藏!家庭工作计划的内容(1920字)
为了按照领导的指示,我们需要尽快制定好自己的工作计划了。工作计划,就是合理安排将要开展的工作量、任务数、时间进度等,工作计划最重要的一点就是要贴合实际,最后的方案可以实现。有没有可以参考的工作计划呢?小编为此仔细地整理了以下内容《值得收藏!家庭工作计划的内容(1920字)》,仅供参考,希望能为您提供参考!
家庭工作计划的内容【篇一】
家庭教育对孩子的成长起到至关重要的作用,但是有些家长没有专业的育人知识,学校有这个能力和义务帮助家长们来一起改进和改善家庭教育,因此我班教育工作计划如下:
一、指导思想
全面落实科学发展观,坚持德育为先、育人为本的宗旨,以促进学生身心健康全面发展为目标,以不断提升家长的育人素养为核心,不断优化家庭教育水平,开展各项班级家庭教育工作,宣传普及科学的家庭教育先进理念,构建家校结合的良好育人机制。
二、工作目标
通过提高班级家庭教育指导委员会成员的家庭教育指导水平,充分发挥家庭教育指导委员会的作用,调动广大家长学习家庭教育的积极性,普及家庭教育先进理念,提高我班广大家长的家庭教育素养。
三、完善组织机构
班级家庭教育指导委员会的成员需在班主任的指导下扎实、有效地开展家庭教育指导工作。
四、具体工作计划
1、根据市家庭教育指导中心的安排和学校家庭教育指导委员会的具体安排,组织好各项工作。做好班级家长的家庭教育的系统学习指导,力争使全体家长持续不断接受到现代家庭教育科学知识。向家长宣传教育政策,帮助家长端正教育观念,介绍有效的教育方法,帮助家长树立科学教育的观念。
2、完善好班级家长QQ群的管理。要督促班主任和任课老师充分发挥班级家长QQ群的作用,每日将作业及学习要求发到QQ群中,使家长能及时掌握信息并起到监督、督促作用。同时,家长可将不明白或难于解决的问题向老师和其他家长提问、请教,使班级家长QQ群真正成为老师与家长、家长与家长之间沟通交流、学习的有效工具。
3、召开家长会。向家长宣传和探讨本学期的教学内容、目标等,并针对家长的要求、建议,及时调整。同时,在家长会上传授家庭教育的基本理论和教育原则,学习儿童成长发育的规律,和儿童的心理特点,指导家庭教育,为孩子的健康发展服务。
4、指导班级召开一次以增强学生能力建设为内容的主题班会。旨在教育学生培养三种心态:积极乐观主动的心态;养成三种习惯:良好的学习习惯、行为习惯、生活习惯;培养三大情商:学会理解,学会尊重、学会感恩;实现三大目标:学会做人,学会求知,学会健体;培养六特别:特别有志向,特别有作为,特别有个性,特别有礼貌,特别能吃苦,特别会学习;三不做 : 有损学校的事不做,有损班级的事不做,有损他人的事不做。
5、继续坚持“自愿、包退”的原则,积极向广大家长宣传推荐全国家长学校权威性教材《不输在家庭教育上》(每学期一本,连续出版),用于开展班级家庭教育指导工作。同时,利用好《不输在家庭教育上》。坚持每月一题的家长作业。
家庭工作计划的内容【篇二】
为了提高未成年人思想道德建设工作水平,提高全民素质,加大社区家庭教育工作力度,扩大家长受教育的覆盖面,广泛开展社区家庭教育指导和咨询服务等一系列工作,努力开创我社区家庭教育工作的新局面,特制定如下计划:
一、要做好社区家庭教育工作,首先建立社区家庭教育服务中心,组织一支社区家庭教育工作队伍。
二、确立社区家庭教育目标:教育孩子养成独立思考问题的能力和习惯,对孩子进行科学启蒙、科学教育,开展心理健康教育和法制教育,向家长们宣传科学知识,教育广大家长做到:知法、懂法、守法、相信科学、反对迷信,全面提高家长的素质,让他们用科学的家庭气氛,从而优化孩子的成长环境,使孩子从小树立起正确的人生观、世界观,学会做事、做人。
三、深入宣传正确的家庭教育观念,传播成功的教子方法和经验,普及儿童身心健康发展的科学知识。
四、大力加强法制教育,宣传《公民道德建设实施纲要》,提高家长自身的道德素质,切实依法承担教育子女的责任,依法施行家庭教育。
五、让家庭积极参加社区家庭教育活动,创造家长与孩子交流、沟通的环境,达到社区家庭二者配合,共同教育好孩子。
六、大力推广0—3岁的散居儿童家庭教育工作指导的经验,使各家长们意识到教育子女要从0岁开始,要从小做起。
七、进一步关注对特殊儿童(如残疾儿童、问题儿童等)、特殊家庭(如单亲家庭、特困家庭等)和流动人口子女的家庭教育,做到情况明,数字清,有名册、有统计。
家庭工作计划的内容【篇三】
家庭教育是针对每一位家庭成员认知家庭、构建家庭幸福的必要手段,而家庭教育水平的高低决定着后代的发展水平和家族的生命力量,帮助家长掌握必要的教育知识是幼儿园的责任,幼儿园是家庭教育工作的第一责任人。为了进一步推动我园家庭教育现代化工作,提升我园家庭教育的整体水平并促进可持续发展,特制定家庭教育工作计划。
一、指导思想
根据中央8号文件、自治区教育厅下发的《关于加强家长学校建设工作的意见及《XXX市"十二五"教育事业改革与发展规划》的精神,依据XXX市家庭教育研究指导中心的学期家庭教育工作计划,制定形成我园家庭教育工作的特色。使家庭教育与幼儿园教育融为一体,从而促进孩子全面和谐发展,提高我园的办园质量和社会声誉。
二、工作目标
1、通过现代家庭教育知识的宣传与学习,帮助家长树立现代家庭理念,掌握科学育儿的方法与技巧。
2、加强家庭教育的指导性,帮助家长提高思想认识,树立正确的家教观念,了解幼儿园教育,充分利用家长资源,鼓励家长积极参与到幼儿园的教学实践中来,努力营造家园合作的教育环境。结合本园家长的实际,找准切入点,提高家长对幼儿园工作的参与度,丰富活动内容与参与方式,办好家长学校。
3、帮助家长提高思想道德、科学文化的教育水平,加强法制教育,规范家长自身的教育行为,促进幼儿身心的健康发展。
4、通过学习型家庭的创建,引导家长为孩子营造良好的成长环境,培育孩子健全的人格和健康的心理。
三、工作重点
1、充分发挥家庭教育指导站的作用,积极向家长宣传教育理念,并提供先进的家庭教育理论和经验,帮助家长树立正确的家教观念。
2、加强家长志愿者的工作,充分发挥家长志愿者的作用,以点带面进行家庭教育工作。
3、做好各班级的家庭教育工作,创设各班级的网络QQ群,每周向家长解答家庭教育等疑难问题。
4、利用多种形式做好家庭教育的宣传力度,让家长积极参与到先进的教育理念中。
四、具体工作措施
(一)完善和加强家庭教育指导工作的管理
1、把家庭教育指导工作列入幼儿园的工作计划和考核内容。加强对家庭教育指导的目标管理,发挥家庭教育专家的作用,并积极发展家庭教育志愿者队伍。
2、每学年期初召开新一届家庭教育指导工作领导小组会议,分层管理,明确职责,落实措施,并制订工作计划。
3、加强家长学校建设,总结有效经验,提高办学质量,坚持做到"四有":有计划、有制度、有教材、有考核,工作计划《XXX幼儿园家庭教育工作计划》。运用多种途径、多种方式,有计划地加强对家庭教育指导人员的专业培训,切实提高其家庭教育指导的理论知识水平和指导能力。
(二)注重家长工作的有效性和实质性
1、把家长工作作为幼儿园工作的重要组成部分,建立健全幼儿园家长工作制度,学期末将各班级家长工作列入到教师考核的重要内容中,真正使家长工作做到规范化、制度化、系统化。
2、把家长和教师作为共同促进幼儿发展的主体来看待。在共同教育幼儿的问题上,双方要互相尊重、互相信任、平等合作,真诚沟通,同心同德完成育儿的使命。
3、提升青年教师在家园沟通方面的能力培训,把家长作为平等的合作伙伴,真心实意做家长的朋友,耐心倾听他们的意见,切实帮助家长解决在育儿过程中遇到的问题。同时要换位思考,对家长产生的急躁情绪及冲动要冷静思考,学会体谅。
(三)充分发挥家长志愿者的引领作用
1、成立家长委员会,成员由各班家长民主选举出1-2名家长代表组成全园家长委员会。
2、每学期展开1-2次全体委员会议,讨论幼儿园与家长学校在各个阶段所要开展的各项活动,参与幼儿园的管理,并提出合理化建议。
3、进一步加强与委员们之间的联系,通过例会、网络等手段,研究当前家庭教育、学校教育、社会教育的动态,商讨办好"家长学校"的措施和方法,沟通家教信息,收集并反映家长对幼儿园教育教学工作的建议和意见,进一步提高管理的质量。
(四)利用多种形式开展各项工作
1、积极地向广大家长宣传推荐和订阅教材,使之成为大面积提升广大家长的家庭教育素养的有效途径。
2、针对不同家长,设置不同的作业和推荐不同的文章,组织家长认真领悟学习内容。
3、充分发挥各班级家长园地、幼儿作品栏的作用,让家长了解幼儿园各班级近阶段的教学动态。
4、利用家长开放日和各种家长会,向家长宣传先进的教育理念,增强家长参与的积极,切实提高家长工作的实效性。
5、利用幼儿园博客以及班级QQ群,让家长了解我园的教育信息并与家长进行有效地沟通。
6、年级组定期组织家长讲座每学期不少于一次。
7、聘请有经验的老师开设讲座,发挥幼儿园骨干教师的作用,定期进行家教经验交流。
8、建立一支具有较高专业素养的家庭教育教师队伍,同时在家长中继续发展"中华家庭教育志愿者"。
(五)注重科研效果,提高家庭教育的实效性指导工作
1、鼓励教师学习家庭教育方面的知识,撰写家庭教育个案。
2、让家长也积极参与到撰写家庭教育优秀论文和个案研究。
附:
幼儿园家庭教育工作活动安排
20xx-20xx学年第一学期
月份主要工作负责人地点对象
9月
1、制定家庭教育工作计划。
2、小班组家庭教育讲座及各班召开家长会。
3、征订《不输在家庭教育》第十六卷书。
4、参加自治区家庭教育经验交流现场会工作。
5、班级每周一次教师与家长在QQ群里的家长交流、沟通。
6、每月一道家长学校家庭作业题,每月教师根据本班幼儿情况做一份家庭教育指导菜单。
10月
1、迎接家庭教育常规工作指导师幼儿园
2、参加指导中心亲子对照单签约活动经验交流。
3、班级每周一次教师与家长在QQ群里的家长交流、沟通。
4、利用家长开放日向家长了解家庭育儿本班教师幼儿园幼儿家长
5、每月一道家长学校家庭作业题,每月教师根据本班幼儿情况做一份家庭教育指导菜单。
11月
1、各年级组召开《不输在家庭教育》第十六卷家长读书交流会。
2、整理家庭教育指导菜单。指导站站长幼儿园教师
3、班级每周一次教师与家长在QQ群里的家长交流、沟通。
4、每月一道家长学校家庭作业题,每月教师根据本班幼儿情况做一份家庭教育指导菜单。
12月
1、参加家庭教育讲师培训
2、参加优秀家庭教育工作者评选指导站站长
3、班级每周一次教师与家长在QQ群里的家长交流、沟通。
4、每月一道家长学校家庭作业题,每月教师根据本班幼儿情况做一份家庭教育指导菜单。
5、指导师进入社区进行讲座
6、家长经验交流
7、整理个案、论文
1月
1、家庭教育工作总结
2、迎接区家庭教育工作检查
3、家庭教育资料整理、归档
家庭工作计划的内容【篇四】
街道辖区目前有4户独生子女死亡家庭、4户独生子女伤残家庭,这些家庭在生活保障、养老照料、大病医疗、精神慰藉等方面遇到了一些特殊困难,为进一步做好计划生育特殊困难家庭扶助工作,现结合街道实际特制定本实施方案。
一、工作目标
通过建立“政府主导、部门协同、社会参与、多方关怀”的工作模式,综合运用利益导向、服务关怀和宣传倡导等手段,开展计划生育特殊困难家庭扶助和关怀活动,为计划生育特殊困难家庭解决实际困难,使他们生活上得到帮助、精神上获得慰藉,提高这一特殊群体抵御风险的能力,逐步建立特殊困难家庭社会关怀机制,促进社会和谐稳定。
二、扶助对象
计划生育特殊困难家庭指独生子女伤残(三级及三级以上伤残)或死亡、未再生育或收养子女的家庭,且女方年龄在45周岁以上的家庭。
三、组织机构
为确保此项工作顺利实施,现成立领导小组,组成人员如下:
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室,办公室设在街道计生办,办公室主任由副主任担任。
四、工作措施
(一)生活关怀
1、落实计划生育特别扶助政策。对符合国家、区、州计划生育特殊困难家庭,计生办要积极申报奖励金,社区、村委会要做好宣传、摸底、上报工作。利用春节、古尔邦节、肉孜节等重大节假日优先慰问计划生育特殊困难家庭。(责任单位:计生办、民政办、社区、村委会)
2、落实社会救助政策。对符合城乡低保条件的计划生育特殊困难家庭,应按程序纳入城乡低保范围,并根据享受低保的类别发放低保金,在核算家庭收入时,特别扶助金不计入家庭收入。符合条件的年满60周岁的计划生育特殊困难家庭成员,应按政策规定分别纳入特困人员供养范围。计划生育特殊困难家庭发生重大意外事件,符合临时救助条件的,应按政策规定给予相应救助。(责任科室:民政办)
3、优先解决住房困难。对生活贫困、住房困难等符合住房保障条件的城镇计划生育特殊困难家庭申请公租房等保障性住房的,要优先予以申报。对居住危房的农村计划生育特殊困难家庭,要按照有关规定优先纳入农村危房改造范围。(责任科室:民政办、经济办)
4、扶持就业创业。对有就业能力和就业愿望的计划生育特殊困难家庭成员,开展就业创业培训,并按规定落实相关补贴政策,优先帮扶其就业创业。(责任科室:劳保所)
5、给予教育补贴。鼓励对伤残家庭的培养,让她们通过学习自立自强。对伤残独生子女就读职业技术学院、大学的纳入“金秋助学”范围,就读职业技术学院和疆内大学的`补助20xx元,疆外大学的补助3000元。村(居)委会要制定具体的帮扶措施。(责任单位:民政办、社区、村委会)
(二)养老关怀
6、优先安排养老照料。对60周岁以上的计划生育特殊困难家庭成员,符合条件的全部纳入农村“五保”供养和城镇“三无”老人保障范围,特别是失能或部分失能的,要优先安排入住政府投资兴办的养老机构,选择居家养老的,优先享受政府购买的居家养老服务。(责任科室:老龄、残联办)
(三)健康关怀
7、建立完善医疗保障制度。对参加城镇居民基本医疗保险或新型农村合作医疗的计划生育特殊困难家庭成员,由社区、村委会缴纳当年参保资金。将符合救助条件的计划生育特殊困难家庭成员纳入城乡医疗救助范围,给予相应的医疗救助。街道为计划生育特殊困难家庭成员购买计划生育意外伤害保险。(责任单位:民政办、计生办、社区、村委会)
8、开展健康体检。街道协调联系市计划生育技术指导站、辖区医疗机构,每年为计划生育特殊困难家庭开展一次健康体检活动。(责任科室:计生办)
(四)精神关怀
9、开展走访慰问活动。充分发挥计生协会组织、企事业单位、群众自治组织,特别是志愿服务组织、社会工作专业服务机构的积极作用,以精神慰藉和心理疏导为重点,深入开展紧急慰藉、圆梦行动、平安保障、亲情牵手、志愿服务等各种形式的社会关怀活动,为独生子女伤残、死亡家庭提供关怀服务。(责任科室:党建办、计生办、妇联办、民政办、宣传办)
(五)生育关怀
10、积极提供技术服务。对于有生育意愿的计划生育特殊困难家庭,要免费为夫妻双方开展风险评估、优生检测等再生育咨询和相关技术服务,并帮助办理再生育手续。(责任科室:计生办)
11、开辟收养绿色通道。对于失去生育能力、愿意收养子女的计划生育特殊困难家庭,相关科室要简化收养手续,优先安排其收养子女。(责任科室:计生办、民政办).
五、切实加强组织领导
1、提高思想认识。计划生育特殊困难家庭扶助是一项政治性、政策性很强的工作,妥善解决计划生育特殊困难家庭的问题,事关群众切身利益,事关社会和谐稳定。各社区、村委会、各科室要加强思想认识,切实开展帮助计划生育特殊困难家庭的帮扶工作。
2、统筹协调。各科室要做好相关政策、扶助对象信息和配套措施的衔接,及时解决工作中遇到的困难和问题。
3、加强宣传。各社区、村委会要采取多种形式,大力宣传计划生育特殊困难家庭关爱扶助工作,积极组织开展关怀关爱活动,使计划生育特殊家庭真正感受到党和政府的温暖。
家庭工作计划的内容【篇五】
##市是我省对外开放城市之一,共有15个县(市、区、山),180个乡镇、街道,总人口4664900人,1283700个家庭,其中0-18岁儿童127.48万,占总人口的27%。##的家庭教育工作是从80年代初期开始的,已经走过了二十多年历程,在各级党委政府的重视支持下,在全国妇联的关怀指导下,##市妇联与教育行政部门共同努力,密切合作,协调有关部门认真贯彻实施《20xx——20xx年中国儿童发展纲要》和《家庭教育工作“十五”计划》,使全市家庭教育工作取得了新的进展,家庭教育整体水平有了很大提高。现已全面实现了《家庭教育“十五”计划》提出的各项目标和要求。
一、贯彻实施家教“十五”计划基本情况
家庭教育是社会主义精神文明建设的重要内容,是与学校教育、社会教育密切配合,培养社会合格人才的重要途径。为贯彻《20xx-2010年儿童发展纲要》和《##省家庭教育工作“十五”计划》所提出的总目标和总要求,##市妇联与市教育局联合下发了《##市家庭教育工作“十五”计划》、《##市家庭教育工作评估检查方案》、《##市家庭教育工作评估指标》,并提出“十五”期间的总目标:到20xx年市区、县城区家长受教育率为95%;家长对家庭教育知晓率达80%以上,已实现“两基”的农村地区,家长受教育巩固率在90%以上;家长掌握家庭教育知识率达70%以上;未完成“两基”的贫困地区,要在打好“两基”攻坚战的同时,使家长受教育率要达到70%,家长掌握家庭教育知识达50%以上。为推动这一目标的实现,几年来,##市各级妇联与有关部门紧密配合,齐抓共管,同心协力,认真贯彻《儿童纲要》和《家庭教育工作“十五”计划》,大力宣传普及家庭教育科学知识,多层次、多渠道、多形式地开展家庭教育工作,形成了以家长学校为主要阵地,以社区为依托,以家庭教育理论研究为指导的家庭教育工作格局,有力地推动了我市家庭教育工作的不断深化和家庭教育水平的再提高。
(一)领导管理情况
《20xx-2010年中国儿童发展规划纲要》是国务院颁发的儿童工作的纲领性文件,规定了家庭教育的总目标。根据《纲要》总目标的提出和全国、省家庭教育“十五”计划的要求,20xx年3月,市妇联与市教育局联合下发了《##市家庭教育工作“十五”计划》,随之全市15个县(市、区、山)也制定本地的家教“十五”计划,家庭教育工作受到了各级政府的高度重视,纳入了各级政府的精神文明建设总体规划中,家教工作的网络机构也日益健全,形成了横向部门相互配合,纵向层层有人抓的局面。为推动《儿童纲要》和《家教“十五”计划》的落实,分管教育工作的副市长对我市家庭教育工作亲自过问,层层落实,做到目标到人,责任到人。为推动工作的开展和目标的落实,每年的“六一”前夕各县(市、区、山)妇联和各部门都要定期召开专门会议,听取工作汇报,组织专家进行评估研究。例如,##县是《儿童纲要》的省级示范县,多年来,在实施《规划》的过程中得到了各级党委、政府的高度重视和支持,家庭教育工作纳入了当地精神文明建设总体规划中,主管书记和分管县长经常听取家庭教育工作情况汇报,县妇儿工委每年召开1—2次工作会,家庭教育工作与《儿童规划》同步实施,及时解决实施过程中的困难和问题并形成当地政府的工作制度。
家庭教育作为学校教育和社会教育的有机结合体,如何发挥好家庭教育在儿童成长中重要作用,多年来妇联和教育部门密切配合,通力合作,明确各自职责范围,并设有专兼职干部,做到分工合作,责任明确:妇联负责牵头协调,面向社会,面向家长做好宣传普及工作,推动有关部门开展家庭教育工作;充分发挥各级家庭教育工作的作用。在实施家教“十五”计划中,充分发挥其专家学者和社会热心人士的作用,针对社会热点、难点问题进行社会调查和理论研究;发动社会力量共同举办各种类型家长学校,并会同教育行政部门对家庭教育工作评估检查指导。教育行政部门负责办好中、小学、幼儿园家长学校,并对家长学校加强领导管理和检查监督。
为推进家庭教育工作“十五”目标的实现,发挥家庭教育的重要作用。市妇联与市教育局于20xx年3月共同制定了《关于进一步加强和改进家庭教育工作意见》,进一步强调了家庭教育工作对搞好素质教育的重要作用,加大了对家庭教育工作的领导和指导力度,也更加明确了对家庭教育工作的指导和管理办法,使家庭教育工作的管理逐步规范化,做到年初有计划、有安排,年终有总结、有检查而且形成制度。定期培训家教骨干,调整家教组织成员,充实力量。对各级各类家长学校检查整顿,登记造册。定期召开家庭教育工作经验交流会和表彰会,适时配合学校组织开展特色活动,宣传普及家教知识,提高家庭教育工作质量,推动家庭教育工作整体上水平。由于各部门分工明确,配合得当,形成了全市家庭教育工作运作有序,健康发展的良好局面。
(二)认真做好组织实施工作
1、加大宣传力度,做好普及工作实施家教“十五”计划,我们始终把宣传普及家教知识,树立全民家教意识放在首位,并在宣传力度、宣传手段和宣传声势等方面进行突破。
(1)注重利用现代宣传媒体,不断拓宽宣传普及渠道和领域。如在开展优生优育优教知识宣传中,利用电台、电视台、报纸开辟窗口设立专栏,有效地扩大了宣传覆盖面,全市各县(市、区、山)的婚前检查覆盖率以乡为单位达90%以上,新婚夫妇和孕妇优生优育优教知识的通晓率为95%以上,城市新婚夫妇婚前检查和孕妇接受产前教育达100%,农村达到95%。市妇联在《##日报》、电台、电视台开设“三优工程”专栏和专题节目,广泛宣传。与市教育局、关工委多次邀请家庭教育专家学者我来市讲学,传授家庭教育新知识、新理念,参听人数1万多人。与市教局联合开展“家教知识进万家”百题测试活动,城区的20多所小学生家长全部参与答题;与教委、关工委20xx年5月在市一中多功能厅举办了全市“家庭知识竞赛活动”,并在全市开展了“爱祖国、颂家乡”幼儿演讲比赛。这些活动的开展都有起到了良好的宣传家教的效果。
(2)开展系列家庭教育活动,多渠道,多形式宣传家庭教育知识。20xx年是##市家庭教育年,为贯彻落实中央、省《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的文件精神,根据全国妇联“争做合格家长,培养合格人才”的“双合格”家庭实践月活动和省妇联提出“八个百”活动的要求,我市也开展了以“热爱伟大时代、立志报国成才”为主题的家庭文明、母亲教育、少儿励志、少儿创业、家庭助学、家庭志愿、家庭健康、家庭关爱“八大工程”等系列活动,并在##县岳母墓建立了##市未成年人思想道德建设教育基地,一年来,有近万名少年儿童在基地接受教育。结合“母亲素质工程”和“家庭文明工程”活动开展了百万家庭读书活动,母子读书活动、把知识送给家长,进行优生优育优教知识的传播与实践,指导家长转变教子观念,树立正确育人思想。各县(市、区、山)结合本地实际,全方位拓宽家教宣传手段,印发宣传材料,组织有奖征文,举办家教知识竞赛、演讲,召开经验交流会,树立先进,推广典型等活动,广泛传播家庭教育科学知识,收到良好效果,达到预期目的。
(3)抓住时机,深化家庭教育。利用“六一”儿童节有利时机,协调各大新闻单位广泛宣传爱护儿童,教育儿童,为儿童做表率,为儿童办实事的公民意识在。今年,5月28日,市妇儿工委办、市妇联、市体育局在##一中素质教育中心联合举办##市庆“六一”家庭亲子趣味运动会,全市共有20多所幼儿园,500多名儿童、120户家庭参加。活动取得良好效果,为儿童健康成长营造良好的氛围。在实施家教“十五”计划中,全市各级妇联都开展了不同形式的大规模宣传,不失时机的在电台、电视台、报纸刊物等大众传媒,开辟宣传阵地,使家教知识得到有效宣传和普及,根据20xx年《##统计年鉴》数据表明,全市的广播宣传覆盖率为97.8%,电视宣传覆盖率为97.7%,提高扩展了家教知识的宣传覆盖面,同时也大大增强了家长掌握科学的能力,促进了全民家教意识的不断增强。
2、开办各种类型家长学校加强阵地建设。坚持从实际出发,多渠道,多形式开办各种类型家长学校。在实施家教“十五”计划过程中,以在中小学开办家长学校为主要阵地,直接面对家长开展家庭教育,教学内容、计划组织形式等都具有一定的针对性和实效性。在三结合教育中,发挥了教育行政部门的主体作用,体现了中小学幼儿园家长学校是开展家庭教育工作的主要渠道。随着社会的转型,生活的多元化和复杂化,家庭教育出现了许多新问题,针对家庭教育存在的不同问题和存在问题的不同群体,妇联协同社会有关部门,在社会开办了不同类型的家长学校。
3、深入开展家庭教育理论研究
根据全国妇联、省妇联和我市家庭教育工作“十五”计划提出的目标和要求,我市的有13名专家、学者、德育工作者和教子有方的优秀家长成为省百名讲师团成员,他们积极参与家教问题的理论研究和探讨,形成一支家教骨干力量,壮大了队伍,增添了活力。几年来,为推进家庭教育工作,为新形势下家庭教育工作提供切实有效的服务。在家庭教育理论研究的内容上,着眼于时代的发展,贴近家庭需求,为社会分忧,为家长解愁的服务原则,站在国运兴衰,民族复兴的高度认识家庭教育工作,面对新世纪培育新人才的要求,选好切入点,抓出新特点,调查新情况,解决新问题。针对市场经济条件下的家庭教育的热点、难点和突出问题,开展调查研究,撰写文章。围绕“中小学生心理健康状况”“中小学生家庭美德德育状况”素质教育和家庭教育等方面的问题进行学术交流与探讨,提出对策和建议,为广泛开展家庭教育工作提出了理论依据,也为家长提高教育子女水平提供了服务与指导,对引导广大家长端正教育思想,推动家庭教育的科学化,对家教工作的理论研究指导发挥了积极的作用。如##县领导主动带头撰写理论文章,县委常委、宣传部长吴杨柳撰写的关于未成年人教育的理论文章在国家级刊物上发表,全县在市级以上共发表研究文章20余篇;开发区妇联举办了一次学习交流会和家庭教育研讨会,会上大家都踊跃发言,介绍经验,就如何创建学习型家庭发表了很好的建议和意见;##县妇联通过对全县留守儿童思想道德教育现状的调查,写出调研文章《我县留守儿童思想道德教育的现状与对策》、县中心幼儿园的##老师,通过多年对学生的观察与研究,撰写论文《展变家长教育思想的实践与研究》等。
家庭教育工作的发展,离不开家教工作者队伍,在实施十五计划中,全市各地都把提高家庭教育工作骨干队伍的素质作为重点,加强培训,分类指导,提高队伍整体素质。如##县妇联举办多场家教讲座,专题辅导,提高了家庭教育工作骨干队伍的素质;##县派出两名干部参加南昌大学举办的青少年心理和家教专业培训,并顺利取得全国三级心理咨询师资格证书。同时县教育局在全县各中小学培养了心理辅导志愿者队伍,各中小学也选派老师到市里进行了心理健康咨询的培训。
20xx年,##市妇联在全市15个县(市、区、山)开展了家庭教育进社区的试点推广工作。针对家庭教育进社区,素质教育进家庭,是新时期,新形势下家庭教育工作的重点,如何做好社区家庭教育工作,依托社区发挥作用,始终是做好城市家庭教育工作的重要环节。在社会转轨,企业转制,下岗人员不断增多的形势下,社区家庭教育显得尤为重要,因此为了发挥社区家庭教育作用,市妇联在《进一步改进和加强家庭教育工作意见》中,特别强调了依托社区开展活动,建立社区家庭教育指导站,把儿童活动、家教内容纳入社区整体布局,借助社会力量,资源共享,共同创造社区良好育人环境。##区妇联在开展社区家教工作中,对全区68社区的工作情况进行调查,撰写了《以人为本,德育为先社区家教工作状况的模式与探讨》,对如何抓好新时期社区家庭教育工作提出了可行的意见和建议。##县妇联与关工委组织编印了《家教论坛》小报和家长学校教材,并在全县开展家庭教育知识竞赛活动。
4、效益和成果
几年来,全市的家庭教育工作受到了各级党委和政府的关注和支持,通过各级组织的有计划,有步骤,全方位,多层面的努力,使家庭教育水平和家长素质有明显提高,家长的教育观念发生了转变,从“三优”知识和家教知识的问卷调查结果可以看出家长的教育思想更明确了,教育子女方法端正了,注意以身作责,言传身教,注意规范自己的行为,树立了为国教子,以德育人,科学育人的新观念。20xx年市妇联与市直机关工委开展了“教子有方十佳母亲”评选活动,还配合省妇联在全市开展了评选了贫困优秀母亲活动,推广她们教育子女的经验和方法,各大新闻媒体报导了她们的先进事迹,重点宣传了她们在教育子女中行为改进的实际效果,这一活动在社会上引起很大反响。目前,全市有0-18岁儿童家庭1273000户,城市家长受教育率达98%,农村家长受教育率达70%。除未成年人和青少年犯罪率略有上升外,其它未有上升,而未成年人在校生犯罪比例为下降趋势。
二、存在问题
1、家庭教育工作的发展程度不平衡,家教知识的宣传普及工作,学校幼儿园好于社区,城市好于农村,发达地区与欠发达地区,存在明显差别,由于经济条件制约,偏远农村特别是贫困地区农村,家教知识的宣传普及仍是薄弱环节;
2、个别地区领导对家庭教育工作重视程度不够,缺乏家教认识,工作力度不大;
3、家庭教育工作缺少专项经费,社会赞助又很困难,不利于开展具有规模性的家教活动;
4、家长学校的办校质量和开展活动参差不齐,一些家长学校还缺乏规范性管理,缺少自觉性和积极性,甚至有的家长学校有名无实。存在着“以会代课”的现象,制度落实存在差距。
5、学校还未真正摆脱应试教育的模式,注重抓成绩,重分数,轻德育,对家庭教育产生一定的影响。
三、对策及建议:
1、进一步开发领导,提高领导对家庭教育工作重大意义的认识,强化政府行为,把家庭教育工作切实纳入各级政府的精神文明建设总体规划之中,各部门协力配合,齐抓共管;
2、设立家庭教育工作专项经费,或在妇女儿童活动经费中明确含有家教经费;
3、继续做好宣传普及工作,加大宣传力度,利用好大众传媒,在发展深化城市家庭教育工作的同时,做好农村特别是偏远贫困地区农村的家教宣传普及工作;
4、认真抓好各种形式的家长学校建设工作,做好示范家长学校的推广和普及,推行家长学校的规范管理,在充分发挥学校幼儿园家长学校主阵地作用的同时办好社区家长学校,使其学校、家庭、社会有机结合;
5、发挥各级家教学会和专家学者及家教骨干作用,加强各级学会的规范化管理,完善学会的组织与服务;
6、继续深入做好家庭教育的理论研究,跟上时代发展,贴近家庭需求,调查新情况,解决新问题,为指导和提高家庭教育水平,做好超前预测和对策研究。
##市妇联儿童部
家庭工作计划的内容【篇六】
一、指导思想
学校将以浦东新区家庭教育示范校评估参考指标为指南,努力做好家校合作工作,充分发挥各级家委会的作用,办好“家长学校”,开展家庭教育指导工作,引导家长树立正确的家教观,促进学生健康成长,真正形成家庭、学校、社会三结合的教育氛围。
二、具体工作
(一)完善工作机制,建设师资队伍
借学校管理手册完善之际,修订相关家庭教育指导各类规章制度,调整、充实家庭教育指导的领导小组和工作小组;充分挖掘、整合家庭与社区的资源,建立“家-校-社”家庭教育协调共建机制。
面向全体教师开展家庭教育指导方法和技能的培训,切实提高教师家庭教育指导能力。同时,组建一定数量的具有较高家庭教育指导能力的稳定的教师核心团队,并聘请优秀的学生家长及社会上有专业特长的人员组成家庭教育指导的兼职队伍,开展分学段、分年级、分层次的家庭教育指导和研修活动。
(二)完善家委会工作,提升工作效能
1、学校在年级组长、班主任的组织下,成立“学校-年级-班级”三级家长委员会,每学期组织家长委员会学习、研究当前家庭教育、学校教育、社会教育的动态,及时反馈家教信息,收集并反映家长对学校工作的建议和意见,协调并参与学校管理,进一步提高管理的实效。
2、在学校(年级、班级)为家长委员会的运转提供必要条件和有力保障的基础上,突出家长委员会的自治作用,引导家长委员会主动通过微信等新媒体、讲座等多种途径为家长提供形式多样的家庭教育指导服务,面向家长定期宣传科学的家庭教育理念、知识和方法。
3、通过宣传和招募,让部分热心教育、愿意为学校出力的家长通过家长志愿者的形式参与到学生兴趣社团、学生安全教育、学生在校行为规范巡查等活动当中,进一步开拓家长委员会的工作范围。
4、为提高家长委员会的监督、管理职能,提升家长委员会的自治意识,学校聘请部分班级的家委会负责人介绍工作经验,邀请有关专家进行工作指导。
(三)办好家长学校,提高家教水准
家长学校是一种特殊的成人教育,家长学校工作力争做到有计划、有教材、有主题、有活动开展和成效评估。针对家长实际,学校将采用多种形式进行教育:
1、面授。面授针对性较强,能面对面交流,学校将家长会、专题讲座作为主要的教学形式,设想开展“让孩子带着自信走进校门——家长如何帮助孩子适应小学生活”“上海市0—18岁家庭教育指导内容大纲(第三部分 6-11岁小学生)”“如何教育孩子养成良好的行为习惯”“重视孩子的正面管教”等方面进行家庭教育指导,使家长了解当前家庭教育面临的新情况、新问题,明确新形势下家庭教育的重要性,了解当今的孩子有哪些迫切的需要,从而从孩子的需要出发,从家庭教育的实际出发,加强学习,更新教育观念,提高家庭教育的水平。
2、自学。家长学校的各个学员处在不同的区域和单位,因此,将相关家庭教育的内容通过纸质媒体等作为面授的补充,供家长学习与参考。为保证其效果,学校通过撰写学习体会等形式以加强效果。同时,学校《澜星》报第二版“德育导航——xx亭”栏目,刊登家庭教育方法、措施、途径等专题文章,给各位家长有效开展家庭教育提供借鉴。本学期,就“上学第一天,家长要引导孩子走好人生的第一步”“家庭教育十个一分钟”“教育孩子应做好这10点”“父母再忙也要陪孩子做的七件事”“家长简单易学的20句教子秘方”等内容指导家长有效开展家庭教育指导。
3、观摩。根据学校计划,制定面向家长的开放日,供家长到校观摩、听课、交流。让家长了解学校教学情况,了解子女的学习过程,增进家校联系,加强家长与老师的沟通。
4、亲子活动。寓教于乐,把教育渗透到由家长参与的活动中去,增加教育的实践性。此形式主要针对低年级家长。
(四)开展家校互动,保障信息畅通
1、精心策划组织校园开放日、接待日、家长会等,依托学校重要活动等平台,让家长走进学校,了解学校,增进亲子沟通和交流。
2、建立完善的家访制度,引导班主任与任课老师进一步了解学生家庭生活状况和家庭教育指导情况,及时为家长提供有针对性的指导。
3、充分运用现代信息技术和微信等新媒体,建立家校互动、信息沟通服务平台,有家庭教育指导相关内容。
4、借助“百家信”全国百所小学一年级新生家庭教育向导项目,以日积月累、水滴石穿的方式和态度,利用移动互联网和智能手机,广泛地分享一年级家庭教育理念、技巧、手段和成功经验。
5、学校注重信息反馈,积极关注家长意见和建议,并建有多种家长提出诉求的渠道;能及时处理家长诉求,并反馈、存档。
6、学校积极参与社区家庭教育指导工作,给社区以专业支持。
(五)完善课程建设,提炼特色经验
积极开展家庭教育研究,根据家庭教育指导需求进行专题调研,并能用于指导家庭教育中的热点和难点问题;不断总结工作经验,丰富并梳理家庭教育的内容、形式,初步建有符合学校实际、家长实情的家庭教育校本指导手册。
家庭工作计划的内容【篇七】
为了进一步提高家长素质和家庭教育指导工作水平,让素质教育走进学生家庭,形成学校、家庭、社会整体教育的合力,制定我班家庭教育工作计划。
一、任务和目标
1、家庭教育知识知晓率进一步提高。
2、举办一期家长微型课堂。
3、召开一次家庭教育工作经验交流会,表彰一批优秀家长,开展学习型家庭创建表彰活动。
4、充分利用班级飞信群,对家长提出的在家庭教育中遇到的疑难问题给予较好的解决或号召大家共同研讨,提高研究水平。
二、主要措施
1、建立班级家庭教育工作小组。通过开展丰富多彩的活动,研究当前家庭教育、学校教育、社会教育的动态。
2、每月完成家庭教育对照式菜单,并对完成情况进行及时反馈
3、每月家长共读一篇家庭教育的责任与艺术方面的文章,请家长写感言,并反馈完成情况。
4、通过家庭教育和召开家长会,运用各种渠道和形式,根据不同层次家长的需求,开展多元化、多层面的家庭教育活动,提高家长素质。
5、邀请家长参加班级的各项活动,让家长了解孩子在校的各种生活和学习,从而更好的与孩子沟通。
6、请家长指导雏鹰小队开展公益活动,让孩子们接触社会,社区开拓知识面。
在不断开展的家庭教育讲座和活动中,加强老师和家长的联系以及对孩子教育的一致性,从而达到最佳教育效果。
家庭工作计划的内容【篇八】
为了扩大学生、老师、家长交流的平台,充分整合学校、家庭教育的作用,坚持学校教育、家庭教育、社会教育三者有机结合,互相补充,协调发展,我班级拟定了家长学校的相关计划。
一、任务和目标
1、提高家长对家庭教育的重视程度。
2、建立班级家庭教育指导委员会。
3、通过参加学校的讲座、家长会、阅读家庭教育的书籍普及一些家庭教育的知识和方法。
4、召开一次家庭教育工作经验交流会,表彰一批优秀家长,开展学习型家庭创建表彰活动。
二、主要措施
1、建立班级家庭教育工作小组。明确家庭教育指导委员会各位委员的相关职责,并给各位委员颁发证书。
2、每月推荐一篇《不输在家庭教育上》的家庭教育的责任与艺术方面的优秀文章,各位家长阅读后写300字的感言,由家庭教育指导委员会批改,并反馈完成情况。
3、每月完成学校家长学校提供的家庭教育对照式菜单,由家庭教育指导委员会批改并反馈完成情况。
4、利用家长会召开一次家庭教育工作经验交流会,表彰一批优秀家长,请优秀家长做交流发言,开展学习型家庭创建表彰活动。
5、请相关同学的家长参加我班级的班会活动,现场听听学生的需求和心声。
6、邀请家长参加班级的相关活动(如运动会、爱心义卖等),让家长了解孩子在校的各种生活和学习,从而更好的与孩子沟通。
7、利用飞信平台,及时和家长沟通联系。
希望在班级开展的家庭教育讲座和活动中,各位家长能获得更多相关家庭教育方面的知识,与学校一起形成教育的合力,更好的教育好孩子。
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导师工作计划(篇一)
一、辅导对象 8.3班邹鑫
二、情况分析
1.个人情况分析
邹鑫的学习成绩并不是班级中最差的,有时如果认真一些还能够取得比较好的成绩。但是他在行为习惯方面却是比较差的,平时下课总会满教室乱跑,就算有老师在教室他也不会停止,往往等到上课了,他还跑在教室外面,经常都是满头大汗的。同时,他还比较喜欢打架,经常跟班级里其他一些比较调皮的同学扭打在一起,或是滚在地上。而上课的时候,他基本上也是很少能够认真听讲的,往往是过不了几分钟就已经开始做自己的事情了,甚至还要去影响旁边及后面的同学,虽然反复对其进行教育,收效仍不是很大。
2.家庭情况分析
邹鑫的父母是离异的,跟着爸爸生活,后来爸爸又娶了一位年轻的后妈,还生下了一个弟弟。据了解,他的爸爸由于工作很忙,是很少管教他的。他的后妈人倒还是不错的,对他也挺好,可是碍于不是亲身母亲,对其并不是十分严厉,
往往他犯了错也并不指责,同时还有自己的儿子要管,所以可能对他也是比较忽的。家中还有一位奶奶,没有上过学,也不知道该如何教育孩子。
三、辅导目标
1.养成良好的行为习惯和学习习惯,改掉打架的坏习惯。
2.教给他良好的学习方法,激发学习兴趣,树立学习信心,使他们能愉快地学习、生活,消除孤独感。
3.热爱集体,关心同学,能自觉遵守学校各项纪律。
四、辅导措施
1.进行家访活动,了解学生的家庭情况,了解学生的过去,根据实施情况,调查研究,找出他的“症结”,对症下药,促使他往正确的方向去学去做。
2.扬长避短,长善救失,要正确看待和评价受导学生,在调动受导学生的学习积极性方面下功夫,多表扬他做得好的地方,促使他对其感兴趣,培养他广泛的兴趣爱好。
3.以情感人,以理服人,要经常亲近他,多找他谈心,反复教育他,不能歧视他,还要有耐心地反复教育他,并且发挥班集体的.力量,发挥社会、家庭的力量,争取各方面的支持,鼓励。
4.要善于发现他的闪光点,适当给予鼓励,用闪光点照亮其前进的路,促进他学习。
导师工作计划(篇二)
一、指导思想
为了进一步发挥任课教师在新课程中的指导和教育作用,营造全员育人的教育氛围,根据新课程要求,为实现"为每一个学生创造主动发展的无限空间"的教育理念,推动师生之间积极平等的充分互动、教书育人的和谐统一,做到教师人人是导师,学生个个受关爱,促进每一位学生的全面健康成长,特制定学生成长导师制工作计划。
二、工作目标
1、发挥教师在教育、教学过程中的主导作用以及教师对学生的亲和力,对学生实施亲情化、个性化教育,深入学生心灵深处,进一步融洽师生关系。
2、发挥教师教书育人的功能,寻找发现学生的发展潜能,使学生在学业、道德、心理等方面得到更深入、更充分、更全面的教育和引导,使学生的潜能和个性得到充分发展,满足学生个性化发展需求,努力做到不使一个学生掉队。
3、发挥学生在教育、教学过程中的主体作用。让学生做学习、活动的主人,用"主人"的姿态对待所有的学习活动;在教师指导下,积极主动地学习,自主的探究,独立地生活,促进学生张扬个性、全面发展、健康成长。
4、发挥学校的优势,提升教师的教育理念,提高教师“教书育人”的艺术水平,促进教师的全面发展。
5、适应基础教育改革,贯彻课改精神,坚持以人为本,探索一条“教师人人做导师,学生个个受关爱”的教育管理之路,努力培养人格自尊、行为自律、学习自主、生活自理、心理自强的新时代学生。
三、受导学生基本情况:
三年级在小学阶段是过渡年级,是孩子学习习惯、学习态度从可塑性强转向逐渐定型的重要过渡阶段,这一时期的孩子更需要家长的关心,鼓励和帮助。那么应该注意学生的心里变化、学习方面以及交往方面的改变。 学生的心理特点 个性差别大:三年级的小学生是形成自信心的关键期。很容易接受别人的评价并产生自豪感,对自己充满信心:有的还表现出强烈的自我确定、自我主张,对自己评价偏高,甚至有时“目空一切”有的孩子由于成绩不良或某个方面的缺失,受到班级同学的歧视,往往对自己评价过低,对自己失去信心。 情绪不稳定:生活经验不足,他们经常在陌生、严肃、约束、遭受指责等情况下,产生紧张的情绪,自我调节能力比较差,情绪很不稳定,容易激动、冲动,常为一点小事面红耳赤,心情的好坏大多数从脸上一望便知。 自控力不强:三年级开始,学生进入少年期,表现出强烈独立和摆脱成人控制的欲望,因此他们的性格特征中也会表现出明显的独立性。随着年龄的增长,依赖性逐渐产生变化,自控力较差,不能控制和调解自己的日常行为。 学生的学习方面:从三年级开始课程一下就变难了,一、二年级时学生只要努力,成绩都会99、100分,但是到了三年级,做题稍有马虎成绩往往在80-90分之间徘徊。三年级是个两极分化的阶段,学
习内容增多、难度加大,学生要保持高分,需要花费更多的时间和精力,如稍有马虎成绩很容易大幅下滑。如果成绩下滑,基础没打扎实,那以后的学习就会越来越难。如果学生的成绩偶尔下滑时正常的,在教育学生中要掌握技巧,常夸学生,帮助学生顺利度过这一关,建立学生的自信心,以及督促、严格教育,更不能听之任之,过于迁就,溺爱孩子。 学生的交往方面:三年级的学生与同伴的友谊进入了一个双向帮助阶段、但是还不能共患难。他们选择朋友往往是从学习成绩好坏来衡量,不能真正的体会友谊时什么,这时就要求父母多抽出时间和孩子在一起,帮助孩子在成绩、能力素质和品德发展等各个方面的全面发展。 四:工作措施及方法:
第一,把握核心,采取“四导”策略。
学校“学生成长导师制”的“导”界定为“四个导”即思想上引导、学业上辅导、心理上疏导、生活上指导。
(1)思想引导主要是教育学生遵纪守法,培养学生自主、自律意识,培养学生良好品德。导师通过启发、暗示、和创设情景,发现和了解受导学生个性特征、行为习惯、道德品质等情况,利用换位思考、降低要求、平等接触、正面引导,帮助学生认识自己的、加纳自己。对受导学生生存的不良行为和不良习惯进行诊断分析,并施以纠正。引导受导学生确立自己远大的理想,培养学生良好的道德品质,建立学生生命成长的起点。
(2)学业辅导主要是按因材施教的原则,指导学生学习、选课,参加社会实践活动和进行科学研究,培养学生观察、分析、解决问题等能力,端正学习态度,激发学习动机;帮助学生了解自己的学习潜能和特点,教给学生学习方法,培养学生的学习能力,使学生顺利完成教学活动的各个环节,并且取得相应的学分,完成中学阶段的学习任务。导师通过分析受导学生的学习状况,加强学习动机、学习兴趣、学习方法、学习习惯的辅导,帮助受导学生排除不良学习情绪,树立学习信心,增强学习意志品质,提高学习能力;鼓励质疑问难和乐思妙想,帮助学生自我识别学习风格,对不同风格的受导学生实施匹配策略,进行多重辅导方式,提高不同层次学生学习的效率,最终解决学困生“想学、愿学、能学、学会以及会学”的问题。
(3)心理上疏导主要是关心学生的身心健康,及时帮助学生消除和克服心理障碍,激发他们自尊、自爱、自主和各方面蓬勃向上的愿望。导师通过了解学生的心理状况,创设宽松的心里环境、鼓励受导学生自我表露,进行有针对性的心理咨询和指导,缓解学生的心理压力和消除心理障碍,提高学生对挫折、失败的心理承受力,指导受导学生学会与人正常交往。疏导的核心是沟通、倾听,让学生敞开心扉,是每个成功疏导者的最主要诀窍。
(4)生活指导主要是关心学生日常生活、帮助学生适应中学生活,明确生活目标,端正生活态度,树立正确的世界观、人生观和价值观,学会生活,养成良好的生活习惯,提高生活质量。导师通过校园生活指导、社会生活指导、家庭生活指导等指导受导学生科学安排日常生活和合理消费,帮助受导学生热爱生活,适应生活环境,形成良好的生活习惯和生活方式,帮助学生建立有益于身心健康、学习进步的生活作息制度,指导学生掌握一项(文体、
科技、劳计、生活)特长,自己的事情自己做,帮助家长做力所能及的家务,促进学生建立合理的生活规范,学会过有意义的生活。
第二,整合教育资源,拓宽导育途径。
一切教育活动的目标是为了对象健康持续的发展。整合所有教育资源和教育手段,将其视为一个系统,通过对系统各要素的加工与重组,使之相互联系、相互渗透,形成合理的结构,注重协调发展,以实现整体最大效益。我校把沟通主题、校内外结合、学科合力、阵地利用等教育资源合理地整合,充分利用多种导育途径,使 “学生成长导师制”不断得到深化。
(1)主题沟通。把“学生成长导师制”与主题教育(日常行为规范教育、法制教育、心理健康、青春期教育、安全教育、爱国教育等)、学生最喜爱的导师评比等活动结合起来,充分发挥教师和学生两方面的积极性、创造性和内在的潜力,重视学生的自主建构,真正实现教师与学生面对面的零距离对话,所有活动的主题都是相互沟通且有机融合,最终目标都是为了每一个孩子的发展。
(2)校内外结合。导师结对形式既有同班结对、同年级结对、跨班结对,不仅关注学习、思想、心理、生活等方面有偏差的学生,而且对于一些各方面有发展潜力和特长的学生寓于培养、结对。如聘请校外具有良好声誉和特长的关心教育、关心下一代的有识之士担任导师,使部分特长学生确实得到辅导与提高,也使导师工作不断拥有资源活水,为我校的导师队伍增添新的力量。
(3)学科合力。找准“学生成长导师制”与学科教学的最佳结合点,并抓住各种有利时机,通过各种训练途径,以达到“随风潜入夜,润物细无声”的教育效果
。如校综合实践活动,不仅超越书本,超越封闭的课堂,更面向自然、面向社会、面向学生的生活和已有经验,在开放的时空中促进学生生动活泼地发展,增长学生对自然、对社会、对自我的实际体验,发展综合的实践能力。
(4)各阵地利用。阵地建设是学校精神文明建设的窗口,同时又是学校日常德育的载体。优美的环境氛围,高雅的校园文化,给人以奋进向上的力量。开展导师制活动充分挖掘现有的阵地优势:如:宣传栏、黑板报、广播站、阅览室、少先队队室、德育基地、社会实践考察等,让学生在参与、合作中得到锻炼,自信心得到进一步提高。校内与校外教育阵地的相结合,给学生成长导师制活动提供了多层次、多元化的活动平台。
导师工作计划(篇三)
各位老师、同学:
今天我以一名大二学生的身份来参加班导师的竞聘,感到很荣幸,感谢学院为我们提供这样一个展示个人才华和能力的机会,我对参加本次竞聘充满信心,因为我有一年大一学生的经历,同时还有一年印二班长的工作经历,加上我思维敏捷,思路清晰,有思想;做事认真,工作踏实,有实干精神;为人正直,团结同学,有人格魅力,所以我满怀信心参加今天的竞聘。
下面我把做班导师的想法向各位老师做个汇报:
我认为班导师是协助院里领导把本校办学思想,办学理念、管理方式,教育工作,各种规章制度,党团建设等贯彻到班级,传达到每一个学生,并负责使其落实到位,认真执行,达到预期目的和效果。所以我想从以下几方面来开展班级工作。
一、掌握信息
通过学院,认真阅读学生档案,了解班级每一个学生的个人状况,如家庭状况、初中高中学习状况,高考成绩,教师评价,在高中是否担任班干部,获过哪些奖励,是否有特长等,先对学生有个整体的印象,特别的学生特别关注。
在军训阶段要特别留意学生表现出来的种种行为,和新生多接触了解情况。通过军训建立一个团结的班级,为以后的学习生活打好基础。
二、学习方面
抓住新生入学的关键时期,刚刚参加完高考的学生经历了一个假期的懒散之后,都不由自主的放纵了自己,所以开学必须开好一个头,打好一个基础,让他们了解大学学习的重要性,紧张程度,教会学生有效的学习方法,提高学习效率,让学生养成良好的学习习惯,引导学生制定学习计划,并积极主动地去执行计划和检查完善计划。发挥团队精神作用,使同学之间互相帮助,取长补短,互相帮助,树立学习榜样。抓好课堂纪律,严抓逃课行为。 晚自习时和他们一起上,起到榜样作用,在课间还可以和他们交流一些学习生活方面的经验。对于一些自律能力差的同学或者喜欢上网玩游戏的同学要特别关注,让大学生守则深入人心,知道什么该做什么不该做。
三、思想方面
新生入学后大都会有想家的情绪,或者对自己专业、寝室等不满的抱怨,所以在这
一时期一定要做好新生心理疏导,经常深入班.级,与学生交流思想,关注学生的思想状态,谈心,交流,及时发现和处理问题,处理不了的第一时间向辅导员老师反映情况。通过一些交流讨论,增加同学友谊,疏导和解决学生中存在的矛盾,总结班级每周存在的问题,寻求解决问题的办法,形成和谐班集体。积极调动同学主动热情的参加各种院里学校组织的活动,这样既可以锻炼自己的能力,又能缓解想家等情绪,让他们感到生活丰富多彩,能从心底感觉到快乐,有学习的动力。
四、活动方面
根据同学的兴趣爱好,班级男女比例,开展一些活动,如寝室间三对三篮球比赛。有音乐舞蹈特长的同学,可以给他们机会在班级前展示自我。向同学们介绍学校的社团,让他们发挥各自的特长和优势,投入到活动之中,发现并找到快乐,找到自信。
五、班级党团组织,建设
在了解同学的基础上,本着公平公正公开的原则组织推选班委,让同学准备演讲稿参加班委竞选,严格遵照流程投票计票,选出的班委上报辅导员老师。成立班委后,定期组织班委会,了解班级情况,班委要各司其职,担负起其责任,班委之间更要团结,需要时还要互相帮助,协作完成分配的任务。班委要能起到带头作用,给普通同学做好学习的榜样。
团支部是班级工作强有力的支持者,每位同学都有进步的思想和行为,所以团支部工作尤为重要,建立一个优秀的团支部是非常重要的,通过团日活动,学习团章,团歌等活动,让同学们的思想上升一个层次。也可以更好的推选入党积极分子,使其与党距离更近。
以上是我竞聘班导师的想法和打算,有不足之处请老师们能给我指正。
导师工作计划(篇四)
一、指导思想:
关注每一个学生的健康成长和全面发展,关注学生的心理健康与个性化需要,促使学生养成良好的行为习惯,培养他们良好的交流合作能力,努力探索新课程改革背景下的教师角色的重构和审视学生的个性化需求,促使师生关系和学生关系发生深刻地变化,进一步推动文明校园、和谐校园建设。
二、学生成长导师的职责:
学生成长导师必须是有强烈的事业心和责任感,能够尊重学生个体发展规律,引导学生正确认识自我,学会生活、学会学习、学会做人的教育工作者。学校要求每位教师根据所任年级和班级实际重点跟踪5-10名学生,并尝试让班级的优秀同学和他们结成伙伴关系,每学期结束时根据指导效果决定是否更换跟踪对象。成长导师的主要工作职责包括以下方面:
1、全面了解学生思想品德、心理、行为等各方面的表现,注重经常与学生的交流。
2、经常与学生家长、其它科任教师联络,协调、指导家长和科任教师对学生的教育。
3、关心学生的学业进步,引领个性特长发展,合理指导学生的学习。
4、关心学生的身心健康发展,指导学生的生活和疏导学生的心理。
5、指导学生合理安排课余生活,引导学生参加积极向上的文化娱乐活动。
三、“学生成长导师制、学生成长伙伴制”的实施与操作要求
(一)工作原则
1、个性化原则。高度重视学生的个性,善于发现个性、研究个性、发展个性,制定相应的工作策略。
2、亲情化原则。以情感交流为手段,建立民主、平等、和谐的师生关系和学生关系。
3、渐进性原则。遵循学生的身心发展特点和认知水平,根据学生的自身条件,循序渐进地实施教育。
4、实效性原则。建立工作机制,加强过程管理,注重实效。
(二)工作制度
1、建立导师工作档案袋制度。通过记录学生成长过程中的具体表现,为每位学生建立成长记录档案,追踪学生成长轨迹。
2、谈心辅导与汇报制度。每二周至少与结对学生谈心或辅导一次,每次谈心、辅导内容要有明确记录,并要求高年级学生以书面形式向导师汇报一次思想、学习、生活等情况。
3、建立家长联络制度。导师每月至少要对被帮扶的学生两次电话家访或登门家访,及时对学生本人及其家庭情况作详细的了解,并进行认真分析作出相关判断,努力做到家庭教育与学校教育有机结合,从而把“两制”工作落到实处,抓出成效。
4、建立个案分析制度。学校要求每位导师针对工作过程中的实际问题每月进行一次个案分析,并形成书面材料,做到案例分析有主题、有案例、有剖析,并提出下步调整方案。
5、建立绩效考评制度。对导师制工作的评价进行多元化评价、过程性评价、质性评价。伙伴制重点看班级落实各方面工作的过程性资料等,主要通过学生的参与在经历的过程中实现自我提高。
一种理念:教师人人都是导师,学生个个受到关爱。
二大目标:进一步融洽师生关系,注重亲情化、个性化教育,把教师的关爱深入学生的心灵深处;善于发现每一个学生的潜能,寻找发展其潜能的有效方法,促进学生人生成长。
三个步骤:
一是师生双向选择结对子;
二是与学生共同制定切合学生实际的成长计划和导师工作方案;
三是导师利用有效时间、时机开展有针对性的“导育”活动,在思想上引导、学习上辅导、心理上疏导、生活上指导。
四、实施步骤
1、准备阶段:
准备阶段分为三步。
第一步是确定对象:
由班主任将需要进行辅导的学生予以确定,重点考虑家庭贫寒、行为有偏差、心理有障碍、学习有困难、家庭教育环境不良、单亲家庭等特殊学生群体。每班2-4名,由学校统一审定后,为其建立成长挡案。学校教师可以自主与辅导对象结对,原则上不重复,最后由学校确认或指定后,导师与学生签定协议。其伙伴可以在自主申报的基础上由班主任指定,主要考虑性格、兴趣、爱好比较接近的同学。
第二步明确目标:师生双方协商制定近期目标和远期目标。近期目标应相对低些,使学生受到尊重、关爱和温暖,通过努力能尝到进步和成功的喜悦,树立起“我还行”“我能行”的信念。远期目标要运用“理解、点拨、激励”等教育手段塑造健康人格。
第三部制定措施:针对学生实际,导师确定有效措施,并相应建立“学生、家长、导师”对话机制,建立学生成长档案。
2、实施阶段:
首先导师要对结对辅导的学生进行调查、研究、分析,全面了解学生的学科特长、个性特点、兴趣爱好、家庭状况、人际关系等各方面的表现,为导师有针对性的教育活动奠定基础。
通过个别谈话、家访、学业指导、对话交流、生活指导等多种措施的实施,形成师生之间、学生之间的交流与沟通,找准突破口,鼓励学生的进步,发现学生的成功,调动学生的积极性、创造性,挖掘学生的内在潜力,促进学生的全面发展。
3、交流阶段:
成长导师提供实施过程中的经验、感悟、反思和指导学生的成长档案等基本素材,交流探讨成长导师制、伙伴制的工作规律。学校每学期对导师的工作绩效进行评价,并将评价结果作为教师评聘和评先的重要依据,同时根据工作记录进行分析,提出指导意见。