方案营销。
根据公司的相关要求,新的阶段性工作计划也要开始撰写了。工作计划,是我们对自己完成工作任务的一系列的步骤,积累下来的工作计划习惯,可以让我们对于常规的问题形成较为成熟的逻辑程式。可供我们参考的工作计划模板是什么样的?下面是小编特别整理出来的“值得分享:营销计划(篇一)”,但愿对您的学习工作带来帮助。
针对不同的客户群体,采用不同的销售方法,占领市场,达到销售公司产品的目
的。
1、针对高档的餐厅酒楼,我们可以采取常用的酒类在酒楼的销售方法,与酒楼达成合作协议,(可能要交进店费,费用用在5000元左右)通过给酒楼提取开瓶费的方法,吸引酒楼人员对公司双沟系列酒在酒楼的销售热情,达到提高公司产品销量的目地。如果不谈进店费,则可以能过与酒楼营销部人员合作的方式进行,通过给营销部人员回佣的办法,吸引酒楼营销部人员在接待比如:婚宴、公司宴请、会议用酒的时候,推荐公司产品,达到销售公司产品的目的。
2、针对星级宾馆的餐厅,也可以采取同上的方法,达到销售公司,提高双沟系列
酒销量的目的。
3、针对政府机关食堂,可以通过采购推荐,或对于政府的某项目活动的宴用酒赞助的形式,与客户对接,或通过给主管领导回佣的方式,达到长期销售公司产品双沟系列酒的目的。
4、针对公司宴请用酒,可以选择效益好的公司,通过与公司营销部合作的方式,在公司宴请客户的时候,使用本公司产品,通过回佣或折扣的形式,达到销售公司产品双沟系列酒目的。
5、针对婚宴用酒,可以通过酒楼宴会部合作,或者与婚庆公司、影楼等地合作,获取信息,向客户推荐公司产品,结合实际情况,通过给相关负责人回佣,折扣的方式,达到销售公司产品双沟系列酒的目的。
6、针对礼品用酒,可以根据在中国不同的节日,比如:中秋、端午、春节等,用
活动在已形成的客户网中通过当地的报纸杂志等传谋在当地进行推广,达到礼品销售的目的。
7、 针对企业宴请用酒,可以通过业务人员通过与企业采购、办公室的洽谈,用
回佣或折扣的方式,在企业宴请客户的时候合作,为企业提供公司产品,达销售公司产品双沟系列酒的目的。
03kKk.com其他人还在看
值得分享:高中主题班会计划之一
按照单位的惯例,我们做好未来的工作计划,写好个人最新工作计划,才能对工作更加有帮助!下面是小编为大家整理的“值得分享:高中主题班会计划之一”相关内容,仅供参考,欢迎大家阅读。
中学主题班会活动方案
高三(13)班 11 月 23 日
主 题
放飞理想
活动目的(教育、培养的效果及目标):
结合期中考试,模拟填报志愿,展示个人理想
活动主要准备、过程及效果:
准备工作:1、召开班委、舍长等几项班级会议,讨论宿舍、班级整体目标达成情况。
2、翻阅学生周记,寻找有价值的信息和数据整理到笔记本。
3、制作幻灯片,将一些重要数据列出。
4、请竞赛获奖同学介绍交流学习上的做法,通过对话激发学生学习动力。
过程:1、播放背景音乐:《明天会更好》
2、放映幻灯片,介绍期中考试情况。
3、让个别比较感性的同学发表感想。
4、全班集体歌唱《超越梦想》。
值得分享:教师个人研修工作计划(一篇)
为了按照领导的指示要求,我们需要事先规划好下一阶段工作了。我们在制定工作计划时,要明确工作目标,且要明确工作重点,我们作工作计划,是因为它具有清单的作用,可以避免我们漏项。哪些好的工作计划值得借鉴呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《值得分享:教师个人研修工作计划(一篇)》,欢迎您参考,希望对您有所助益!
一、指导思想
以现代教育理念为指导,紧紧围绕学校本学期工作目标,积极、稳妥、有效地深化语文课程改革实验,进一步加大课堂教学改革的力度,规范教学常规管理,强化语文教学工作中的研究、服务、指导等功能,不断拓展语文教学的空间,大力开发语文课程资源,努力提高语文教育教学质量,为学生创设和提供良好的语文学习环境,让每个孩子都接受良好的教育。全面提高学生语文综合素养。
二、工作目标
1、在学校工作、教研工作、教导处的.指导下,全面贯彻教育方针,积极推进基础教育课程改革,把握机遇,全面提高教育教学质量。
2、学习领会新课程标准,能使教师把握新课程的教育理念,特别是对新课程有自己的独特见解,能完善自己的教育观。在有独特见解的情况下,增进对理论与实际的研究,使新课程的教育理念转化为具体的教学行为,改变传统的教学模式,使学生受益。
3、深入开展高效课堂的改革,转变教师的教学观念和学生的学习方式,使学生真正成为学习的主人,从而提高课堂四十分钟的质量。
4、重视对青年教师的培养,以老带新,以新促老,大力开展“青蓝工程”。加大教研力度,组织开展好教研活动,健全教研活动档案,做到有计划,有活动记载,保证每次活动有收效。
5、认真落实好县局对教师校本研修学分认定办法的考核;
6、加强课题研究,积极开展个人课题的研究,争取多出成绩。本学期对“农村小学心理,教育时效性的”课题研究做好相关工作;对于申报的小课题“习作起步阶段教师指导策略研究”,在本学期要做好结题相关工作。
7、积极探索课堂教学模式的改革,确定实验教师,所有教师积极参与实践,形成有效的教学模式;
三、主要工作
(一)常规管理常抓不懈
1、加强常规管理是落实教育计划的根本保证。这学期,我校将继续加强过程管理,每月月底进行常规检查(检查教案、反思、批改作业情况、家访等情况)。坚持随机听课、评课制度。加强课堂教学管理。要求全校教师严格执行教学“六认真”的具体要求。
2、严格执行课程计划,坚持按课表上课,做到不挤、不占、不让任何学科课时。对不严格执行课程计划,上课不准时进课堂,课上随意离开课堂,任意拖课,随意换课,将严格管理。提倡课堂作业应尽量当堂完成,确保学生课间休息。加强平时检查力度,做好记载,发现问题,及时纠正处理,形成规范的课程管理制度。
3、加强质量管理,实现“轻负担,高质量”,让学生想学、会学、乐学。要扎实抓好各科学困生的转化工作,早一点打算,多一点行动,少一点埋怨,早一点落实转化措施,多一点关心体贴,要尽量提高合格率与优秀率,确保语文学科合格率达90%以上。
4、加强晨间诵读管理,重视加强午休制度管理。加强“推普”工作制度管理。
5、开放图书室、阅览室。为学生营造阅读氛围、以此浓厚学生的阅读兴趣。提高学生综合素养。
(二)重视课堂练兵,让教师在实践中成长。
1、课堂是教师展示自我的舞台,是教师自我成长的必经之路。要求每一位教师认真上好每一堂课,向40分钟要质量。狠抓有效教育。即备课要“深”,上课要“实”,作业要“精”,教学要“活”,手段要“新”,活动要“勤”,考核要“平”,辅导要“细”,负担要“轻”,质量要“高”。要把“十字”方针作为我校强化教学中心意识,走素质内涵发展道路,开发校本课程,形成办学特色,在教学活动的各个环节与层面加以体现。本着“分散补差,集中培优”原则。加强各班尖子生、特长生的辅导力度。
2、积极开展“跟班听与教、课改你我他”“教师专业成长展示”“常态课教学研讨”等活动,不断丰实教研内容,特别是要以课堂教学为主阵地,根据当前课堂教学存在的主要问题开展“把握目标,提高实效”的新课程课堂教学专题研讨活动,以促进教学质量的稳步提升。本学期我校教研组将采用以下方式深入课堂听课调研,现场指导教学:
①调研课:事先通知教师,教师有准备上课,上课结束后组织教学调研,检查上课效果。
②推门课:事先不通知教师,听课后将意见反馈给教师。
③交流课。每两个教师之间互听、互评、互相交流。
3、规范教师听课制度。每位教师每学期听课不少于20节。鼓励教师有时间就进课堂听课并做好听课记录。互相交流、学习,取长补短,从理论上和实践上提高教师的教学水平。
4、继续做好年轻教师、骨干教师的培养工作,加强“青蓝工程”工作,认真结对,发挥传、帮、带作用。形成人人帮、帮人人的教学氛围。
(三)开展校本教研活动,互相交流提高。
教育教学质量始终是一所学校的生命线,学校一切工作的落脚点在于质量。根据形势的发展,教学质量也是一个重要的要求。因此,我们势必加强校本研究,探索规律,全面提高教学质量。本学期教务处根据实际情况,立足校本,拟定了一份校本教研制度,要求使我校校本教研活动的开展更加有序,更加规范,更加合理,同时努力提高我校校本教研活动的针对性和实效性。规定每周二下午是我们的校本教研活动时间。形式多样:
(1)写教学反思,谈教学心得,教师把自己的成功之处,疑惑之处都写出来,及时对自己的教学进行总结反思,发现自己的闪光点与不足,以便及时改进,促进教学水平的提高;
(2)有集体备课、评课、看优质课实录与专家评点,教师从理论学习到实践研讨,从集体备课到听评课,使教师教学理论向纵深方向发展,使教师教学水平更上一层楼。
2、继续做好年轻教师、骨干教师的培养工作,加强“青蓝工程”工作,认真结对,发挥传、帮、带作用。形成人人帮、帮人人的教学氛围。
(四)充分利用网络优势,开展教科研活动
鼓励每位在自己的博客上积极发表自己在工作方面的经验、问题、看法等。通过与其他教师或专家的交流,解决自己在工作中存在的实际问题,达到教学相长的目的,以此提高教师的教科研水平。鼓励教师积极参加各级各类的网络教研培训、学习活动,为提高教学质量服务。
(五)组织教师开展课题实践活动
本学期大力加强“农村小学心理,教育时效性的”课题研究及“习作起步阶段教师指导策略研究”,要求课题组成员积极参与研究,做好结题工作。
值得分享: 市场营销部年度工作计划5篇
依照领导的一贯指示,未来的工作计划也要准备起来了。将任职岗位的工作计划制定好,未来工作才会更加顺手!下面是小编为您精心收集整理,为您带来的《值得分享: 市场营销部年度工作计划5篇》,仅供参考,希望对您有帮助。
市场营销部年度工作计划【篇一】
XX年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的, 临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概:
截止XX年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为XX吨,实际完成销量:xxx吨,完成目标xxx%。全年销售金额:xxx元(其中含运费:xxx元),回收资金:xxx元,资金回收率达到xxx%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责:
1、实习考察期:XX年年1-6月
1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。
3)开展crm系统进行初始化工作。
4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期:XX年年7-12月
下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度。在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。
下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心。
三、公司活动:
在完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。
(1)热心关注团委工作,被评为xx年桐乡市市级优秀团员;
(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;
(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;
(4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力。
四、自我反省:
回顾自己xx年年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,
造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克服不足,多向杨经理等有丰富经验的老同志学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思:
1、为能在营销知识上有所提高,我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中。
2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识。
3、工作激情不足,还没有完全融入到工作的氛围中。
4、参加公司其它活动过多,分散销售工作注意力。
以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。
五、xx年年工作规划:
(1)加大新客户开发力度,集中精力在网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜索,只要有一线希望的,主动送样,及时到现场跟踪使用结果。
(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题,对绍兴等地的透明板材行业难以进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场,但我司定价太高,客户难以接收,据悉,泰山的方格布目前供不应求,价格为8200-8600元/吨,我司产品在质量上优于对方,但2500-3000元/吨的差价,距离实在太远。而对于中碱方格布,市场需求量很大,加上这些用布客户大部分都采用我司纱,进入该市场较为容易,但价格问题是前提。
(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅市场,海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。
(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡,新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道,所以对中碱纱需求量预计有所增加。
(5)对中碱网格布用纱,xx年采购点是山泉、金伟、大连新东方,但随着xx年价格上涨,估计上半年将没有销量。
(6)对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电力会随价格的调整,预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。
根据以上分析,xx年年上半年我所负责的片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。
市场营销部年度工作计划【篇二】
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
市场营销部年度工作计划【篇三】
在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。
一、信息网络管理
1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的.完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
7.加强市场调研
以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
一、根据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。
医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的,因此,我们对营销部的职能定位是:战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是:
1战略规划:充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策提供依据,做好医院领导的参谋和助手。
2市场拓展:通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。
3品牌推广:与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。
4客户管理:建立重点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,消灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满意度。
5科室指导:经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。
6服务培训:做好医护人员和其他人员的营销培训,配合相关业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员营销水平。
根据以上职能定位,将制定营销部工作职责范围和相关制度,今后营销科将按照职责范围规定,规范化地开展营销工作。
二、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解,了解同行和竞争对手的服务战略与战术.
营销部人员要对本市其他医院的营销与客户服务情况进行情报搜集,了解同行和竞争对手的服务战略与战术。对照我们的运作办法,与所了解到的情况进行对比分析,积极吸收兄弟医院的好做法好经验,不断改进我们的工作。在全面调查了解的基础上,要写出调查报告呈交院领导,并在适当的范围内做分析报告。具体安排为一季度内对海珠区所有医院进行调查了解,二季度对市内大型医院调查了解,三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解,四季度做出总结报告。
三、利用整合营销手段,加大品牌推广力度,不断提高医院的知名度与美誉度。
整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合,以提高营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度,在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好以下几项工作:
1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作,让更多的群众了解医院,认识医院。
2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系,在行业内的媒体上刊登文章,在学术会议上交流文章,尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。
3、积极主动地参与各种学术活动,在不给医院增加经济负担的情况下,主办或者协办有关培训、学术交流、论坛等活动,展示医院的品牌形象。
4、按照医院“明确优势项目,打造品牌科室”的思路,做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作,争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。
5、引导专家认识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性,营销科要与业务部门紧密配合,增加我院专家在各种公开场合的露面机会,尽可能创造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员,本专业学术刊物的编委,政府或社区有关健康委员会的委员等,如果我们能做到提到某个专家的名就知道了我们医院,或者提到了我们医院就能知道某个专家的名,那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。
6、要医务科和临床科室协作,在周边单位和社区开展“健康教育促进行动”,有针对性地开发一批健康教育课程,并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排,医务科和临床科室提供保障支持,在普及健康和保健知识的同时,不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是:选定专家或者专科医生—确定课程名称—制作课件—确定课程,建立健康课程菜单—营销科和保健科向客户推荐—举办讲座。
四、加强客户关系管理,建立客户数据库,对不同的客户进行分层次管理。
医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术,并通过充分的交流与沟通,获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合,最终可以使医院以更低的成本,更高的效率满足客户的需求,从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心,我们要建立客户数据库,对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息,经过处理,准确掌握,确定目标客户群,使促销工具具有针对性的营销策略。
1、医院客户数据库分个人客户数据库和团体客户数据库,个人客户数据库以出院客户为对象,团体客户数据库以周边单位和已经或将要与医院签订服务协议的单位为对象。
2、个人客户数据库主要搜集:姓名、性别、年龄、住址、职业、电话、电子邮箱、特殊爱好、来院就诊时间、就诊科室、服务内容(疾病诊断名)、支付费用、回访是否有不满及处理情况等。对个人客户在继续做好电话回访的基础上,对一些慢性病和老年客户要做好经常性的回访工作,同时要利用信函、电子邮件等做好经常性的联系,必要时对特殊客户进行登门访问。
3、团体客户资料主要搜集:公司(单位)名称、地址、电话、传真、网址、电子邮箱、经理或负责人姓名、业务范围、职工人数、员工保健联系人以及与医院关系情况等。对团体客户主要以上门访问为主,同时举办健康讲座、义诊和健康检查等,对来院就诊者按医院规定给予优惠和优先。
4、推行许可电子邮件营销:主要针对数据库中客户,分三个层面进行:医院、科室和医生,通过电子邮件来增进医院与客户的沟通与感情。其做法是医院、科室和医生在推广医疗技术及服务时,事先争得客户的“许可”,然后通过电子邮件的方式向客户发送医院有关的医疗服务信息。医疗服务信息的内容主要包括医院新闻、提醒健康服务或定制健康提醒、医学新进展、保健新知识、医院科室与新技术项目介绍以及在重大节日对客户的问候与祝福等。
5、推行感性营销:针对数据库中客户,将医疗服务营销活动情感化,将“情感”这根主线贯穿于医疗活动的全过程,建立潜在客户—客户—忠诚客户—终生客户的培养模式。
6、走访新的周边单位和社区花园,增加协议单位数量。
7、指导科室和医生个人建立客户数据库,提高营销的有效性。对于进入数据库的客户,在措施上主要采取一对一营销的方式,即以客户的最终满意为目标,通过与每个客户互对交流,了解其现实需求与潜在需求,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户量身定制和提供个性化的医疗服务。
五、建立医院客户服务中心,为就医顾客提供诊前—诊中—诊后完善、全面、高品质的一体化服务。
医院客户服务中心正式开始运作,医院客户服务中心为有需要的客户提供健康咨询、预约专家、预约检查、预约居家医疗护理、邮寄检查单、陪同检查或治疗、客户电话回访等形式多样的诊前—诊中—诊后服务。服务内容包括:各种医疗与健康咨询;提供导医服务;为客户分发各种检验、检查单,指导客户复诊,协助办理各种诊断证明书等。若有需要邮寄或者电话通知检查结果的,在结果出来一小时内会电话通知(市内)和寄出(市外);
对来院客户在接受服务过程中,有需要帮助的,会及时提供帮助,特殊客户需陪同检查或治疗将予以陪同(包括代客户计价、交费、取药,护送各类检查、治疗等工作);负责入院客户的全程服务。当门诊各科室有客户需要住院时,医生会通知客户服务中心,由中心派专人帮助客户办理入院的各种手续,一直把客户送到病房并交给主管医生和护士;凡住院客户提出需帮助办理出院手续的,中心将协助办理出院手续。对有特殊情况需要马上离院的出院客户,可由客户本人或其家属签一份委托书,并留下押金条和需付出院款项等,约好取发票的时间和方式,客户可先离院。由中心代办出院手续,然后按约定的时间由客户到中心取回;为客户提供便民服务,免费提供一次性口杯和温度适宜的开水。客户有其它特殊需要的,也会尽力帮助解决;为客户送发各种健康宣传资料;对离院的特殊客户进行电话回访,将收集到的意见与建议及时反馈到相关部门,不断改进服务工作。
六、利用院内外优势资源,做好项目与技术合作。
根据医院实际和院领导的安排,充分利用医院的优势或其它机构的品牌,通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,做好项目的可行性研究、论证和开发工作,加强对已开展合作项目的沟通与管理。
七、做好医护人员和其他人员的营销培训。
配合相关业务部门做好服务技能
市场营销部年度工作计划(篇四)
在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。
一、信息网络管理
1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
7.加强市场调研
以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
一、根据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。
医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的,因此,我们对营销部的职能定位是:战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是:
1战略规划:充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策提供依据,做好医院领导的参谋和助手。
2市场拓展:通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。
3品牌推广:与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。
4客户管理:建立重点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,消灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满意度。
5科室指导:经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。
6服务培训:做好医护人员和其他人员的营销培训,配合相关业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员营销水平。
根据以上职能定位,将制定营销部工作职责范围和相关制度,今后营销科将按照职责范围规定,规范化地开展营销工作。
二、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解,了解同行和竞争对手的服务战略与战术.
营销部人员要对本市其他医院的营销与客户服务情况进行情报搜集,了解同行和竞争对手的服务战略与战术。对照我们的运作办法,与所了解到的情况进行对比分析,积极吸收兄弟医院的好做法好经验,不断改进我们的工作。在全面调查了解的基础上,要写出调查报告呈交院领导,并在适当的范围内做分析报告。具体安排为一季度内对海珠区所有医院进行调查了解,二季度对市内大型医院调查了解,三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解,四季度做出总结报告。
三、利用整合营销手段,加大品牌推广力度,不断提高医院的知名度与美誉度。
整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合,以提高营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度,在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好以下几项工作:
1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作,让更多的群众了解医院,认识医院。
2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系,在行业内的媒体上刊登文章,在学术会议上交流文章,尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。
3、积极主动地参与各种学术活动,在不给医院增加经济负担的情况下,主办或者协办有关培训、学术交流、论坛等活动,展示医院的品牌形象。
4、按照医院“明确优势项目,打造品牌科室”的思路,做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作,争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。
5、引导专家认识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性,营销科要与业务部门紧密配合,增加我院专家在各种公开场合的露面机会,尽可能创造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员,本专业学术刊物的编委,政府或社区有关健康委员会的委员等,如果我们能做到提到某个专家的名就知道了我们医院,或者提到了我们医院就能知道某个专家的名,那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。
6、要医务科和临床科室协作,在周边单位和社区开展“健康教育促进行动”,有针对性地开发一批健康教育课程,并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排,医务科和临床科室提供保障支持,在普及健康和保健知识的同时,不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是:选定专家或者专科医生—确定课程名称—制作课件—确定课程,建立健康课程菜单—营销科和保健科向客户推荐—举办讲座。
四、加强客户关系管理,建立客户数据库,对不同的客户进行分层次管理。
医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术,并通过充分的交流与沟通,获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合,最终可以使医院以更低的成本,更高的效率满足客户的需求,从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心,我们要建立客户数据库,对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息,经过处理,准确掌握,确定目标客户群,使促销工具具有针对性的营销策略。
1、医院客户数据库分个人客户数据库和团体客户数据库,个人客户数据库以出院客户为对象,团体客户数据库以周边单位和已经或将要与医院签订服务协议的单位为对象。
2、个人客户数据库主要搜集:姓名、性别、年龄、住址、职业、电话、电子邮箱、特殊爱好、来院就诊时间、就诊科室、服务内容(疾病诊断名)、支付费用、回访是否有不满及处理情况等。对个人客户在继续做好电话回访的基础上,对一些慢性病和老年客户要做好经常性的回访工作,同时要利用信函、电子邮件等做好经常性的联系,必要时对特殊客户进行登门访问。
3、团体客户资料主要搜集:公司(单位)名称、地址、电话、传真、网址、电子邮箱、经理或负责人姓名、业务范围、职工人数、员工保健联系人以及与医院关系情况等。对团体客户主要以上门访问为主,同时举办健康讲座、义诊和健康检查等,对来院就诊者按医院规定给予优惠和优先。
4、推行许可电子邮件营销:主要针对数据库中客户,分三个层面进行:医院、科室和医生,通过电子邮件来增进医院与客户的沟通与感情。其做法是医院、科室和医生在推广医疗技术及服务时,事先争得客户的“许可”,然后通过电子邮件的方式向客户发送医院有关的医疗服务信息。医疗服务信息的内容主要包括医院新闻、提醒健康服务或定制健康提醒、医学新进展、保健新知识、医院科室与新技术项目介绍以及在重大节日对客户的问候与祝福等。
5、推行感性营销:针对数据库中客户,将医疗服务营销活动情感化,将“情感”这根主线贯穿于医疗活动的全过程,建立潜在客户—客户—忠诚客户—终生客户的培养模式。
6、走访新的周边单位和社区花园,增加协议单位数量。
7、指导科室和医生个人建立客户数据库,提高营销的有效性。对于进入数据库的客户,在措施上主要采取一对一营销的方式,即以客户的最终满意为目标,通过与每个客户互对交流,了解其现实需求与潜在需求,与客户逐一建立持久、长远的'双赢关系,为客户量身定制和提供个性化的医疗服务。
五、建立医院客户服务中心,为就医顾客提供诊前—诊中—诊后完善、全面、高品质的一体化服务。
医院客户服务中心正式开始运作,医院客户服务中心为有需要的客户提供健康咨询、预约专家、预约检查、预约居家医疗护理、邮寄检查单、陪同检查或治疗、客户电话回访等形式多样的诊前—诊中—诊后服务。服务内容包括:各种医疗与健康咨询;提供导医服务;为客户分发各种检验、检查单,指导客户复诊,协助办理各种诊断证明书等。若有需要邮寄或者电话通知检查结果的,在结果出来一小时内会电话通知(市内)和寄出(市外);
对来院客户在接受服务过程中,有需要帮助的,会及时提供帮助,特殊客户需陪同检查或治疗将予以陪同(包括代客户计价、交费、取药,护送各类检查、治疗等工作);负责入院客户的全程服务。当门诊各科室有客户需要住院时,医生会通知客户服务中心,由中心派专人帮助客户办理入院的各种手续,一直把客户送到病房并交给主管医生和护士;凡住院客户提出需帮助办理出院手续的,中心将协助办理出院手续。对有特殊情况需要马上离院的出院客户,可由客户本人或其家属签一份委托书,并留下押金条和需付出院款项等,约好取发票的时间和方式,客户可先离院。由中心代办出院手续,然后按约定的时间由客户到中心取回;为客户提供便民服务,免费提供一次性口杯和温度适宜的开水。客户有其它特殊需要的,也会尽力帮助解决;为客户送发各种健康宣传资料;对离院的特殊客户进行电话回访,将收集到的意见与建议及时反馈到相关部门,不断改进服务工作。
六、利用院内外优势资源,做好项目与技术合作。
根据医院实际和院领导的安排,充分利用医院的优势或其它机构的品牌,通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,做好项目的可行性研究、论证和开发工作,加强对已开展合作项目的沟通与管理。
七、做好医护人员和其他人员的营销培训。
配合相关业务部门做好服务技能
市场营销部年度工作计划【篇五】
一、根据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。
医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的,因此,我们对营销部的职能定位是:战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是:
1战略规划:充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策提供依据,做好医院领导的参谋和助手。
2市场拓展:通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。
3品牌推广:与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。
4客户管理:建立重点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,消灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满意度。
5科室指导:经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。
6服务培训:做好医护人员和其他人员的营销培训,配合相关业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员营销水平。
根据以上职能定位,将制定营销部工作职责范围和相关制度,今后营销科将按照职责范围规定,规范化地开展营销工作。
二、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解,了解同行和竞争对手的服务战略与战术.
营销部人员要对本市其他医院的营销与客户服务情况进行情报搜集,了解同行和竞争对手的服务战略与战术。对照我们的运作办法,与所了解到的情况进行对比分析,积极吸收兄弟医院的好做法好经验,不断改进我们的工作。在全面调查了解的基础上,要写出调查报告呈交院领导,并在适当的范围内做分析报告。具体安排为一季度内对海珠区所有医院进行调查了解,二季度对市内大型医院调查了解,三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解,四季度做出总结报告。
三、利用整合营销手段,加大品牌推广力度,不断提高医院的知名度与美誉度。
整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合,以提高营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度,在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好以下几项工作:
1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作,让更多的群众了解医院,认识医院。
2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系,在行业内的媒体上刊登文章,在学术会议上交流文章,尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。
3、积极主动地参与各种学术活动,在不给医院增加经济负担的情况下,主办或者协办有关培训、学术交流、论坛等活动,展示医院的品牌形象。
4、按照医院“明确优势项目,打造品牌科室”的思路,做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作,争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。
5、引导专家认识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性,营销科要与业务部门紧密配合,增加我院专家在各种公开场合的露面机会,尽可能创造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员,本专业学术刊物的编委,政府或社区有关健康委员会的委员等,如果我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院,或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字,那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。
6、要医务科和临床科室协作,在周边单位和社区开展“健康教育促进行动”,有针对性地开发一批健康教育课程,并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排,医务科和临床科室提供保障支持,在普及健康和保健知识的同时,不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是:选定专家或者专科医生—确定课程名称—制作课件—确定课程,建立健康课程菜单—营销科和保健科向客户推荐—举办讲座。
四、加强客户关系管理,建立客户数据库,对不同的客户进行分层次管理。
医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术,并通过充分的交流与沟通,获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合,最终可以使医院以更低的成本,更高的效率满足客户的需求,从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心,我们要建立客户数据库,对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息,经过处理,准确掌握,确定目标客户群,使促销工具具有针对性的营销策略。
1、医院客户数据库分个人客户数据库和团体客户数据库,个人客户数据库以出院客户为对象,团体客户数据库以周边单位和已经或将要与医院签订服务协议的单位为对象。
2、个人客户数据库主要搜集:姓名、性别、年龄、住址、职业、电话、电子邮箱、特殊爱好、来院就诊时间、就诊科室、服务内容(疾病诊断名)、支付费用、回访是否有不满及处理情况等。对个人客户在继续做好电话回访的基础上,对一些慢性病和老年客户要做好经常性的回访工作,同时要利用信函、电子邮件等做好经常性的联系,必要时对特殊客户进行登门访问。
3、团体客户资料主要搜集:公司(单位)名称、地址、电话、
传真、网址、电子邮箱、经理或负责人姓名、业务范围、职工人数、员工保健联系人以及与医院关系情况等。对团体客户主要以上门访问为主,同时举办健康讲座、义诊和健康检查等,对来院就诊者按医院规定给予优惠和优先。
4、推行许可电子邮件营销:主要针对数据库中客户,分三个层面进行:医院、科室和医生,通过电子邮件来增进医院与客户的沟通与感情。其做法是医院、科室和医生在推广医疗技术及服务时,事先争得客户的“许可”,然后通过电子邮件的方式向客户发送医院有关的医疗服务信息。医疗服务信息的内容主要包括医院新闻、提醒健康服务或定制健康提醒、医学新进展、保健新知识、医院科室与新技术项目介绍以及在重大节日对客户的问候与祝福等。
5、推行感性营销:针对数据库中客户,将医疗服务营销活动情感化,将“情感”这根主线贯穿于医疗活动的全过程,建立潜在客户—客户—忠诚客户—终生客户的培养模式。
6、走访新的周边单位和社区花园,增加协议单位数量。
7、指导科室和医生个人建立客户数据库,提高营销的有效性。对于进入数据库的客户,在措施上主要采取一对一营销的方式,即以客户的最终满意为目标,通过与每个客户互对交流,了解其现实需求与潜在需求,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户量身定制和提供个性化的医疗服务。
五、建立医院客户服务中心,为就医顾客提供诊前—诊中—诊后完善、全面、高品质的一体化服务。
医院客户服务中心正式开始运作,医院客户服务中心为有需要的客户提供健康咨询、预约专家、预约检查、预约居家医疗护理、邮寄检查单、陪同检查或治疗、客户电话回访等形式多样的诊前—诊中—诊后服务。服务内容包括:各种医疗与健康咨询;提供导医服务;为客户分发各种检验、检查单,指导客户复诊,协助办理各种诊断证明书等。若有需要邮寄或者电话通知检查结果的,在结果出来一小时内会电话通知(市内)和寄出(市外);
对来院客户在接受服务过程中,有需要帮助的,会及时提供帮助,特殊客户需陪同检查或治疗将予以陪同(包括代客户计价、交费、取药,护送各类检查、治疗等工作);负责入院客户的全程服务。当门诊各科室有客户需要住院时,医生会通知客户服务中心,由中心派专人帮助客户办理入院的各种手续,一直把客户送到病房并交给主管医生和护士;凡住院客户提出需帮助办理出院手续的,中心将协助办理出院手续。对有特殊情况需要马上离院的出院客户,可由客户本人或其家属签一份委托书,并留下押金条和需付出院款项等,约好取发票的时间和方式,客户可先离院。由中心代办出院手续,然后按约定的时间由客户到中心取回;为客户提供便民服务,免费提供一次性口杯和温度适宜的开水。客户有其它特殊需要的,也会尽力帮助解决;为客户送发各种健康宣传资料;对离院的特殊客户进行电话回访,将收集到的意见与建议及时反馈到相关部门,不断改进服务工作。
六、利用院内外优势资源,做好项目与技术合作。
根据医院实际和院领导的安排,充分利用医院的优势或其它机构的品牌,通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,做好项目的可行性研究、论证和开发工作,加强对已开展合作项目的沟通与管理。
七、做好医护人员和其他人员的营销培训。
配合相关业务部门做好服务技能
值得分享:学科线上教学工作计划篇一
为了能够保证后续工作能够顺利进行,我们应该为下一阶段工作做好打算了。工作计划,主要包括工作要实现的目标,以及想要达成的效果,工作计划最有必要的一点是,可以回顾以前计划中存在的不足,总结出经验。怎样写好自己的工作计划呢?以下就是小编给大家收集整理的“值得分享:学科线上教学工作计划篇一”,相信您可以学习借鉴。
2022年3月由于疫情原因,学校采取了线上教学的教学模式做到让学生停课不停学。线上教育是科技时代发展的产物,让学生足不出户就可以学习知识。老师们已线上布置预习作业为主,在线批改作业,随时解疑答惑。老师们通过微信小程序等现代化教学手段,指导学生一对一,每日全班一总结的密切关注着学生的学习状况。全校老师们积极行动,互帮互助,让线上授课直通每一位学生和家长。为切实保障x年级师生身体健康和生命安全,最大限度降低疫情对x年级教学的影响,顺利完成各学科学习任务。现制定基本方案如下:
一、课程设置
1.严格执行国家课程方案,以教学周为单位,确定教学内容,把握教学进度,建立符合教学进度安排的统一课程表。x年级于3月x日动员,xx日开始上课,正常进行一轮复习,以“线上复习直播+作业+测试”方式推进x年级教学工作。
2.线上教学采取每5天休息2天的方式,各班每天6+1节课(最后一节课,周六为培优时间),每节课40分钟,教学内容分两个阶段:
第一阶段(3月xx日——xx)以x年级复习为主,边讲边练。
第二阶段(3月xx日后)x年级新课程学习。
上午:三节课,一节线下自主学习
下午:三节课,一节培优,晚上线下自主学习。
通过师生互动加强课堂管理。通过开设班会课、眼操、体育活动及劳动教育。把知识教育与素养教育有机结合,全面提升学生的核心素养,促进学生德智体美劳全面发展。
二、师资配备
为切实提升线上教学质量,做到有的放矢,按照行政班教师定位进行授课。
三、教学方式
1.为便于教师把控课堂,得到切实有效学情大数据,依据年级实际情况,采用腾讯视频或钉钉进行课堂直播,利用QQ群进行作业布置和在线测试。
2.教导处依据x年级班情、学情、师资安排课表、教学班级。(培优课程表)
3.教研室加强集体备课、二次备课指导。
4.教师充分利用网络平台推送优质教学资源、在线布置作业,学生作答提交后,教师手动批改,巩固强化学习效果,保证教学质量不打折。
四、检查反馈
1.分管校领导进入分管年级部网络平台进行巡视,教研室、教务处、年级组负责线上教学情况的监督和检查。
2.班主任须作好线上教学的宣传工作,及时将课程表、作息时间表发班级群,沟通学生上课情况,做好家校联系,使学生逐步适应由传统课堂到线上教学的转变。还须加强班级网络学习空间的引导与监管,安排指导好学生学习和生活,不得发送与教育教学无关的内容,确保网络学习空间清朗、纯净,传播正能量。
五、家校合作
坚持“因地制宜、家校合作”的原则,进一步创新家校沟通模式,掌握学生动态,引导学生家长保持良好心态、消除焦虑恐慌、克服麻痹大意、积极抗击疫情。组织学生发展中心教师对家长进行线上授课心理疏导,同时指导学生安排好学习、锻炼时间,规律作息,确保线上学习“不断线”,思想教育不松懈。
六、考核评价
教导处,教研室、年级组需做好线上教学教师工作量记录,可利用教师互评、组长评价相结合进行打分,线上教学考核情况将纳入到对教师个人的阶段性考核和年终绩效考核。
七、线上教学要求
1.预先布置自主学习任务,高度重视自主学习的方法指导,同步与异步紧密结合,丰富并创新教学激励办法。
2.线上教学应注意低起点、小容量、小步慢走、知识点分解、精内容、多互动、有展示、勤反馈、有效率、作业控制总量,注意营造教学情境感和现场感,要创新教学方式,增加师生互动,关注过程监督,务求提高实效。尽可能减少线上看屏时间,多给些线下练习,实践性体验性学习。
3.教师要关注线上教学情况反馈、讲练错题、作业质量和教学对策等四个方面及时调整线上教学工作。
4.注重教学策略和教学方法,注重教与学有效互动,注重学生练习“基础+典型”与讲课相结合,加强线上与线下的实践活动,提高学生专注力,提高学生居家自主学习能力。
5.做好课前准备,掌握学情,提高效果,精讲多练,提前做好3周教学计划,每天一份练习。(教研室做好收集,纳入教师管理)。
6.随时根据家长学生反馈,调整教学方式,方法
7.加强板书,注重小结,强化知识记忆。
八、具体措施
1.通过班级微信群及QQ发布学习内容,包括:预习要求,听课要求,每课检测作业。
2.学生下午按老师规定时间把作业上传,提出困惑点,第二天上课集中解答。
值得分享:招商工作计划
为了更快的实现工作目标和任务,我们需要事先规划好下一阶段工作了。工作计划,是对工作任务的预先安排的方案,我们做好工作计划,可以让我们更快更好的完成工作任务。什么样的工作计划比较清晰明了呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“值得分享:招商工作计划”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
招商工作计划(篇一)
今年以来,县委、县政府紧紧围绕“艰苦创业五六年、力争跨入百强县”的总体目标,紧扣发展主题,不断创新招商思路,改进招商方式,拓展招商领域,狠抓责任落实,进一步改善和优化投资环境,全县招商引资工作保持了良好的发展态势,取得了招商引资的新成效,上半年招商引资工作总结和下半年工作计划。
一、上半年工作总结
(一)总体情况今年1-6月份,全县共引进项目75个,实际到位资金8.9亿元,其中1000万以上项目到位资金4.9亿元,完成全年任务的60%,实现了时间过半,完成任务比例过半。今年以来新开工建设的重点招商引资项目有:“四百”工程一期、齐鲁味精集团新上多功能塑料薄膜项目、华鲁制药公司袋装输液生产线项目、华鲁制药公司新上合成输液袋生产项目、信乐味精公司新上年产10万吨硫酸项目、信乐味精公司复合肥项目、美达纺织公司电脑刺绣项目、1200米商业步行街开发项目等。
(二)主要做法1、修订文件,兑现政策。
今年上半年,我们组织召开了由各乡镇、县直各部门及各企业参加的全县招商引资动员大会,对原来的招商引资考核认定办法、考核奖惩规定和鼓励外商投资优惠政策进行了重新修订、完善,对20xx年项目引荐人按照政策给予奖励兑现,对在招商引资工作中涌现出来的先进个人给予大张旗鼓的表彰。通过优惠政策和奖励政策的落实和兑现,给投资者以鼓励,给引资者以奖励,形成了全县上下议招商、想招商、积极从事招商工作的良好局面,为全年工作的开展奠定了坚实的基础。
一是继续实施“一把手工程”。工作调度到“一把手”,奖惩兑现到“一把手”。二是分解目标任务。在全县目标考核办法中,提高了招商引资工作在各项工作中的比重,促使各单位把招商引资纳入日常工作范围。使乡镇、部门和企业普遍感到招商引资责无旁贷,把全县党员、干部、职工推向招商第一线。三是兑现奖励。每年初,都对招商引资引荐人给予表彰奖励,对在招商引资工作中涌现出来的先进个人给予大张旗鼓地表彰,大力激发了各级、各部门想招商、议招商的积极性。四是强化调度,加强督促。坚持实行了“三分之一”工作机制,月调度、季通报、半年观摩评比、年终奖惩兑现制度。
2、初步建立了县级领导分包重点招商项目制度。为进一步推动招商活动扎实有效开展,初步建立了县级领导分包重点招商项目制度,实行招商全过程管理。凡新开工一个重点工业项目,都由一名县级干部分包,分管领导人都在工地设立办公室,做到工地建到哪里,领导人的办公桌就搬到哪里,确保拿出2/3以上的精力放在项目建设上。每月至少召开一次项目进展调度会,听取包保重点项目的领导和企业负责人汇报,分析问题,研究对策,帮助解决项目进展中遇到的实际困难和问题,督促企业加快项目建设。
3、不断突破新的招商领域今年通过不断拓展招商领域,实现了农业、商贸、城建开发等领域招商引资的新突破。在农业方面,我们引进了圆铃大枣无公害生产与产业化开发项目,该项目总投资1000万元,已到位资金520万元。在商贸流通领域,我们引来了上海华联超市、上海联华超市、浙江中大家具商场等各类大型超市6家。在城市建设开发方面,我们完成了茌东引水、枣乡街、振兴路开发、人民广场、天然气管网、美丽华酒店等一大批招商项目的建设。
招商工作计划(篇二)
(一)指导思想
坚持科学发展、绿色发展、和谐发展,以招商引资为抓手,以项目建设为重点,进一步提高对外开放水平,加大招商引资力度,扩大招商引资规模。以经济开发区和发展新区为载体,认真研究国外和国内沿海地区产业转移方向,以为重点招商区域,加大接触密度、沟通的深度和工作的力度,注重引进科技含量高、投资额度大、经济效益好、财政贡献大、环保型的项目。
(二)工作目标
确保全区全年完成招商引资到位资金投资40亿元,力争投资过10亿元的项目2个,过5亿元的项目3个,过亿元的项目一批,力争在引进世界500强企业上有新突破,精心组织1—2次大规模、高层次的招商活动。(区全口径)。
(三)具体措施
1、加大对外招商引资宣传力度。一是利用国内招商节会活动、自主筹办投资环境推介会,精心组织大规模、高层次招商活动1—2次,广泛宣传区位优势及开放政策,提高我区在外知名度,促进合作与发展;二是利用电视、报刊等新闻媒体强化宣传;三是继续发挥网络优势,及时发布招商信息,四强化专班招商,深圳招商专班重点突破项目香港清华同方、林安物流,重点服务项目阳光融科数字产业园、恒大五星级酒店、石头纸,全年引进投资5亿元项目1个,过亿元项目1个,储备项目一批。
2、加大在谈项目跟踪力度。重点瞄准本年储备的一批如等重点在谈项目,专人跟进,紧密联系,力争在20xx年签订正式投资协议。加大拟开工项目翔陵纸业、昌耀电杆、杨氏果业、佑利泵业、阳光融科、华通销售中心、博偌机械的协调服务力度,力促早日开工建设。
3、全力协调在建项目投产。20xx年,将加大项目协调力度,促进20xx年全年签约的项目开工建设及在建项目的投产达效。根据分段服务实施办法,积极协助开发区做好项目建设服务工作,重点就娃哈哈启力饮料、德凌铜产品深加工、江重机械二期、华润红旗三期、萧氏茶产叶工业园、稻花香包装工业园、高新石墨科技工业园、康师傅矿物质水、博偌机械、普瑞换热器、均瑶工业园、恒大五星级酒店、天成电器、阳光融科数字产业园规划设计等重点在建项目协调服务,促进项目早日建成投产。
4、继续强化项目跟踪服务。一是对已签约项目坚持做到“交出手还得送一程”,帮助协调解决疑难问题,保证及时开工建设。二是对项目进度紧密跟踪,按合同条款督促投资方,保证项目按照合同规定的日期动工建设,按照合同资金额投资到位。三是建立科学的招商引资预警机制。要从合同金额落实率、实际资金到位率、签约项目推进率、项目投资强度等方面对项目进行科学评估,对项目的建设过程进行监控,及时向上反映问题,提醒督促。
5、储备一批优势项目。以专班为载体,充分利用落户企业、商会、协会等关系,拓宽招商渠道,创新招商方式,储备一批实力强、科技含量高、前景好的优势项目,同时加强与等储备项目的联系和沟通。
招商工作计划(篇三)
一、一月份主要工作。
1、招商部团队管理与气氛培养;
2、园区写字楼招商;
3、园区厂房招商。
二、招商部团队管理与气氛培养。
1、落实每日汇报,每周总结的工作制度规范,将每日工作实际进度与成效进行汇总跟踪。
2、每周五开展招商技巧培训,以学习《产业园区招商实战攻略》书籍和观看营销录像为主,提高团队营销能力。
3、每日下午五点三十分进行工作分配。
三、写字楼招商。
1、制作出跟实际有用的宣传资料:重新制作出符合宣传需要的'写字楼招商资料,包括写字楼面积、配套设施、写字楼平面图、写字楼优势等资料。
2、派发传单:划分区域,到各个区域派发传单,特别是写字楼密集地,写字楼招商地附近,进行广告宣传。
3、收集客户群资料,进行短信宣传:上网查询公司资料与电话,通过短信方式进行写字楼宣传。
4、进行电话拜访:对特定客户群进行电话拜访,寻找有意向客户。
5、进行上门拜访:对确定有意向客户进行上面拜访,进一步沟通。
四、厂房招商:
1、寻找客户群:通过上网查询目标客户资料,确定潜在客户群资料,进行汇总整理。
2、电话拜访:通过筛选,对客户进行前期电话拜访,通过电话营销模式,逐步将厂房出租的消息推销出去,争取赢得客户信任,取得上门拜访机会。
3、上门洽谈:将电话拜访资料整理,对有意向客户进行约见,上门拜访,取得与客户直接对话的机会,提高招商效率。
4、客户资料登记与客户跟踪:将拜访过的客户与拜访情况进行整理,进行重点跟踪。
五、工作进度推进计划:
第一阶段:将招商人员分成两人一组(AB组)进行厂房招商工作分配。
1、前期:为寻找客户时期,为1号——5号,A组人员与B组人员交替上网查找客户资料,进行电话拜访。
2、中期:6号——10号为确定客户时期,此时期主要以拜访客户为主,A组B组成员交替电话拜访与上门拜访,同时准备好客户上门谈判资料,做好客户资料登记。
3、后期:10号——15号为客户跟踪时期,AB组成员继续对确定有意向客户进行及时跟踪,保持与客户的联系。
外出人员准好写字楼宣传资料,在派发写字楼广告,提高写字楼知名度。
第二阶段:分析总结上一时期工作成果,总结成果与问题,制定更加实际的行动策略。
六、工作效果预测:
1、在前期中每日与三十个潜在客户联系,争取得到十个有意向洽谈客户资料。
2、在中期过程中,每日电话拜访十个以上客户,外出人员拜访三到四个客户,争取得到五到八个有意向客户。
3、在后期跟踪中,整合招商部客户资料,争取得到二到三个重点客户,进行重点商谈。
4、在计划期中,争取落实到一到两个客户入驻。
招商工作计划(篇四)
前言
商业物业是房地产业里经济价值最高的物业形态,在动态的经济大环境中,商用物业疲惫的活跃着——高回报刺激着巨资开发;而经营的艰难加大了风险。要让商业物业从“炙手”向“可热”转化,就要在分析大的物业环境下,结合项目本身,步步为营,攻克风险的城堡。商铺时代的来临,催化了商业市场的竞争,加速了城市商业的繁荣,新兴商圈挑战传统商圈,随着城市改造步伐的加快和商铺概念的深化推广,市中心商圈和洪城大市场的商圈的局面被打破,香江、鸿顺德纷纷涌现。本项目要在激烈的商战中占据最高点,就要做好工作中的每一环,而招商在工作环中是关健的一环,它赢与否关系着销售战的再打策略。要做好招商工作就要有一个好的招商策略来指导。我们的招商策略在“赢了再打”的总策略下,各工作环节环环相扣,做好“赢”的工作后,然后“再打”下一战役。项目要生存,必须做好招商工作,积累前期客户;而招商的成功要有一个好的策略才能得以保证。但策略不是凭空而生的,是在市场的基础上,对商业准确定位后,在概念上创意不行,在经营上还要有思想。
第一章 项目总体定位
一、前期沟通总结
本项目不是一个简单的商业地产或商业经营项目,因而在对它进行评介和探索其商业价值所在时,是在宏观区域市场范畴和大流通领域里寻找恰当的出路。前期报告在充分的市场调查基础上,深入研究了南昌市的商业发展格局,并创造性的.提出了“批发mall”的市场形象定位概念和物流中心定位。但是在市场定位方面,报告并未提出更多可供参考的选择。没有能够充分体现出本案的相对市场优势,“批发mall”的市场定位同样无法全面体现本案的核心竞争力,缺乏足够的市场引爆力。鉴于此,我们针对前期市场调研报告中的部分内容进行了深度分析。由于南昌市批零业总体竞争环境在不断恶化,商战一触即发。为避免正面火拼,寻求更高层面的边缘性竞争优势,本项目在前期报告中采取“洛克菲勒不淘金”策略,跳出圈外,在产业选择方面独辟蹊径, 针对市场特点和本项目自身的优势,为加强市场引爆力,我司在原方案的基础上进一步对物流中心定位提升出主题物流概念。
二、项目的总体定位
本项目立足于服务周边市场,集批发、零商品展示交易、物流配送功能等为一体,具有强大辐射的大型现代化的主题物流中心。
三、项目的功能定位
1、功能组合
(1)展示、交易功能区该功能区是本案的主功能区。展示功能与交易功能区,形成了前“展”后“店”的格局,依托南昌对于江西极强的辐射作用,通过动态的展览展示提升本项目的辐射半径。同当前批发市场的主要差异表现在:集中主题规划,导购便利(吸收零售商业的优点);增加了展示的设计,为交易提供了一个动态的展示平台(有利于展示商品的风采,便于看样定货);经营产品以品牌商品为主导(通过展览展示为品牌企业提供一个推广新品和展示企业的平台,有助于吸引品牌企业进入本项目,体现本项目的中档商品交易中心的定位);销售形式以开架式销售为主,统一结算,营造了良好的购物环境(良好的购物环境有利于吸引品牌或名牌企业进入、扩大零售和批发交易量;减轻经营人员工作压抑,营造舒适的工作环境)对于小的代理商可将仓储和批发、零售一体化,但需达到展示功能要求(设计标准模式、类似街面专卖店);可配计算机,进行客户管理,仓储管理(mis系统)-预留管线。
招商工作计划(篇五)
个人招商工作计划一
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾过去的工作历程,作为一名招商工作者在招商工作岗位一年来的工作情况,展望一下20xx年的工作计划和发展方向。
一、个人工作最大不足
1、与客户沟通的技巧和经验需加强 2、急于求成心理较重
二、个人优缺点总结
1、踏实勤奋工作态度认真 2、执行能力强 3、自己的优势未更好发挥 4、自己专业知识和经验需加强
三、个人自我定位,发展规划和目前瓶颈
1.自身的发展定位是立足于本岗位努力工作,能学到较好更多的创新型招商模式早日成为项目招商队伍中的精英;
2.目前发展的瓶劲主要表现在知识和经验,我想知识需要加强学习经验需要积累充实,为以后个人自我定位及发展规划而不断学习和积累;
四、XX年个人工作目标和具体行动计划
招商是一项长期、艰苦、细致的系统性工作,需要一种契而不舍,咬定青山不放松的耐力和精神,20xx年的工作重点希望有更好的招商项目去运作。
1、20xx年在个人工作计划主要是在客户的维护上为工作重点,做好服务。为以后招商工作积蓄资源希望能以“以商招商”“以商带商”的方式做好各项招商工作!
2、不断学习招商专业知识和结累工作经验提高自已的能力.
我想20xx年我个人的重点还是在业务素质、工作能力上要得到进步与提高,也激励自已在工作中不断充实与完美。
个人招商工作计划二
一、坚持科学、理性、绿色、效益的招商理念。
紧紧抓住我县列入黄河三角洲高效生态经济区战略的机遇,围绕打造“一园三基地”目标,同时以招引大项目为核心,科学承接先进地区产业转移,优化创新招商方式,全面提高招商工作的水平,实现招商引资工作新突破。
二、明确两个目标:
1、项目目标:严格按照我县招商引资规定,选择投资大、技术新、税收高、能耗低的项目。
2、区域目标:长三角、珠三角、京津及环渤海区域,省内济南、青岛、东营及市内行业对口并有工作基础的地区。
三、立足两个需求
1、立足于我县现有企业做大做强的需求,从现有企业扩大产能、提升技术、注入资金(上市融资)、优化管理、拓展市场、培育品牌等方面开展工作。
2、立足于我县打造黄河三角洲“一园三基地”的定位,力争在低碳循环项目、战略性新兴项目、温泉养生文化及现代创意服务项目引进方面有所突破。
四、依托三种资源
1、充分利用好我县企业的上下游客户资源,深入企业,联络沟通,捕捉招商信息,建立起以商招商信息渠道。
2、充分利用好招商局及各单位已建立起的重要人脉资源,拓展有效资源链,经常走访联络有关单位,建立起招商信息收集渠道。
3、充分利用好市招商局、高新区及省市相关行业协会、区域商会资源,积极联络交流,建立起信息沟通渠道。
五、优化四种方式
1、小分队集中驻点招商。加强与驻地各类协会、办事处和大企业集团的联系,通过“捕捉信息,建立联系,登门拜访,活动洽谈,实地考察,巩固跟进”六步法,建立起辐射发达地区的招商网络。
2、以商招商。特别注重强化对已落户企业的服务,与外商多沟通,多联系,增进感情,优化环境,扩大信息资源,以期引进更多又好又大的项目。
3、园区招商。全面实施“区中园”战略,发挥开发区产业、政策和基础配套优势,瞄准国内外知名大企业、集团和高新技术企业,拿出好的项目,积极推介,加强合作,寻求突破。
4、大项目招商。积极探讨“飞地”招商模式,把争取的有限的土地指标向大项目和好项目倾斜,集中人力、智力,有针对性地做好项目策划工作,用大项目、好项目争取土地指标,做到项目和土地指标的有机结合。
个人招商工作计划三
明年注定是竞争空前的一年,结合去年的工作实际情况,在新的一年里一方面要广泛的收集客户资料,寻找上档次的主流品牌,了解客户的扩展规划以及经营计划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市招商部进行市场调查研究,了解对方的市场布局情况,投资厂商的变动和销售情况,以及客流结构等信息。
一、计划明年的招商工作目标初步为以下几点:
1、提升自己的业务水平,多学习,多与本部门人员交流,探讨相关的招商知识及部门工作;
2、与同行业人员多交流,探讨摸索,创新招商知识;
3、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通,大家一起探讨,从而结合本部门实际工作进一步改进;
二、尽可能多的增加预备客户资源
1、真诚礼貌的接待好上门的有意向客户及考察团体。
2、到台商聚集的城市收集客户资源,学习别人的成功招商案例,吸取别人失败的教训,从而成就自己的工作。
3、通过与客户间经常性的联络互动,及时了解行业的相关动态。
三、稳固目前现有台商,同时引进其他主流品牌厂家
1、眼睛不能仅仅放在新的投资上,也要服务好已有企业厂商,逢年过节为他们送去我们的问候,积极解决他们的企业实际问题,让他们有到家一般的感觉。
2、结合部门实际情况,更多的了解及引进其他有意向或主流品牌厂商,尽可能稳定目前现有的企业厂商,同时形成稳定的发展态势。
3、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通,确保工作无误。
四、积极的去推广本市开发区,使其能被更多的台商所熟知
1、抓住一切可以和台商企业交流沟通的机会,让他们了解德州经济开发区,向他们介绍现行的多项优惠政策。
2、市里或区里有什么活动项目(如:经贸洽谈会),及时的、尽可能的联系自己所知道的所有台商,邀请他们来开发区实地考察。
在新的一年里,积极主动的开展招商工作,使自己的业务能力得到更多的锻炼和提升,也使自己的工作能有更多的优秀成绩。通过工作计划的实施,切实的提高工作效率,发挥个人的主观能动性,高标准要求自己,争取为台办招商工作的开展贡献自己的力量。
值得分享:开学工作计划
为了更好的开展下一阶段的工作,我们应尽快完善好自己的工作计划。我们在制定工作计划时,要明确工作目标,且要明确工作重点,长期制定工作计划,可以让我们的生活、工作和学习都比较有规律性。好的工作计划都有哪些内容?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“值得分享:开学工作计划”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
一、返校时间
1、严格按xx省教育厅、xx市教育局发布的开学时间(4月23日高三)开学,任何学生不得提前返校。
2、给正定中学学生发放返校安全告知书。
3、返校当天按照分批错峰时间返校。
二、返校前准备
1、所有学生在开学前必须每日居家测体温并填写《个人14天健康登记表》、《个人健康登记承诺书》、《知情同意书》。体温正常,无发热、干咳、乏力、呼吸困难等症状方可返校。
2、家长提前给学生准备好必要的防疫用品、换洗衣物(包括夏季的衣物带全)等,做好长期不放假的准备。
3、严格遵守学校的管理制度,严禁将手机、MP3、管制刀具等违禁物品带入校园。
4、行李要轻装简行,建议一个双肩背包,一个拉杆箱,行李箱上贴上标签(姓名、新班级、新宿舍楼号、新宿舍号),学校安排摆渡车运送。
5、居家期间,请各位家长督促孩子认真参加学校组织的网上授课,抓紧时间复习,备战高考,同时学习相关防疫知识,引导学生做好个人防护工作。
三、学生报到流程
在家监测体温正常→校门口下车后携带行李,家长迅速驶离车辆,学生步行进入缓冲区→行李消毒→测温点监测→宿舍整理→进教室→收集入校材料→主题班会
四、报到当天注意事项
1、返校时,学生尽量采用私家车、拼车等方式返校,不乘坐公共交通工具。如必须乘坐公共交通工具,应全程佩戴口罩、手套等做好自我防护,保留票据,返校后将所程车次座位信息如实向班主任报备。
2、根据疫情防控要求,返校当天所有车辆禁止进入校园,请将行李物品打包整齐,方便携带,快速下车,家长一律不许入校。车辆即停即走,听从指挥,不要聚集,宿舍现有需要换洗的物品这次不带走,自己先整理收好。
3、每位同学着校服分时段入校,间隔1.5m,分4路纵队有序进入体温检测区测体温。一旦发现有发烧等症状,将启动应急预案,由120送到正定县人民医院发热门诊隔离。
4、因防控需要,原班级将暂时分为A,B班,宿舍将调整为至多4人每间。学生进校监测体温后,需根据新的宿舍和班级安排,进宿舍进班。
5、学生进校后一律靠右行走,间隔1.5米,不要聚集,根据安排有序、迅速到宿舍楼安置个人生活用品。
6、学生入校后在按新的新的作息时间进行各种教学活动。
五、在校期间日常学习生活注意事项
1、每天进行晨、午、晚“三检”。
2、上课和在校园内行走必须佩戴口罩,按学校安排错时进行上下课、就餐、就寝等活动,严禁下课期间学生聚集扎堆,校园内活动时务必保持安全距离,就餐排队或进入宿舍时须保持1米以上距离。
3、保持教学区域环境整洁,经常通风换气,勤洗手,讲卫生。
4、严禁家长给孩子送饭、送零食、探望等,希望各位家长积极配合。
5、一切活动不串宿舍、不串班级、不串楼层。
六、学生就餐安排
1、实行分批分散就餐,每批就餐学生错时间隔20分钟。
2、就餐秩序
学生实行一人一桌、固定位置并保持同向就坐用餐,每个餐桌均标注学生班级、姓名,请务必按要求就坐。学生须有序进入餐厅,不要拥挤;进入餐厅前请先洗手,保持手部卫生。除吃饭时间外,其他时间请务必佩戴口罩。用餐完毕,快速有序离开餐厅。
七、返校后人员管控
1、学校实行严格的进出校园人员管控,所有出入人员均需进行严格的身份登记和体温检测。
2、学生在校期间,禁止家长一切形式的探望、禁收快递等一切与学生有外来接触的行为。
3、学生在校期间,实行严格外出请假制度。
xx正定中学愿用心筑起一道健康屏障,为孩子们健康、快乐的成长保驾护航!
值得分享:中医工作计划五篇
为了提高自己的工作能力,我们不妨提前制定相关工作计划。工作计划应该是一个连续制定跟进的过程,工作计划可以让自己清晰明了的做了什么,下一步要如何做。好的工作计划模板是什么样的呢?小编为此仔细地整理了以下内容《值得分享:中医工作计划五篇》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
中医工作计划【篇一】
根据《国家中医药管理局关于积极发展中医”治未病”服务服务的实施意见》等文件精神,为深入开展“治未病”“治未病”服务服务工作,结合我中心实际,特制定20xx年广瑞路街道社区卫生服务中心中医”治未病”服务工作计划。
1、加强组织领导。成立中医“治未病”服务工作小组,并成立由名老中医和有关专家组成的专家咨询组,开展和免费健康咨询服务,指导中医”治未病”服务工作。
2、以“治未病”理念为核心,运用创新型健康服务模式,建立“治未病”服务提供体系、服务技术体系和服务支撑体系,开展中医“治未病”服务,构建中医特色鲜明的”治未病”服务体系。
3、丰富“治未病”服务内容。以中医“治未病”理念为核心,借鉴并结合健康管理经验和方法,开展以中医理论为指导的健康状态辨识、检测、监测、分析、评估、咨询、指导、干预等“治未病”服务各环节的、全程连贯的“治未病”服务,逐步形成集”治未病”服务服务、传统疗法服务、体检服务、咨询服务、特需服务、文化服务等于一体的健康管理、健康服务链。服务对象面向全社会所有人群,包括健康人群、亚健康人群、疾病人群和康复人群。
4、推广适宜技术。整合针灸、推拿、拔罐、刮痧等中医药适宜技术,制定各类人群的中医特色保健方案,开设饮食、运动、药膳、膏方进补等特色保健服务,并发放慢性病健康教育处方、食疗药膳手册等健康教育资料,广泛开展养生保健指导,进行五禽戏、太极拳、太极剑的推广、普及,充分发挥“治未病”优势。
5、加强人才培养。在实际工作中选拔培养更多的具有中医理论造诣和一定临床经验的医师,推进“治未病”工作,并根据“治未病”学科的特点,边实践、边探索,并不断总结、提供经验。培养一批具有中医“治未病”“治未病”服务服务职业技能的实用型人才。按照因地制宜、稳步推进的要求,结合实际,循序渐进,分阶段实施工作目标。工作中丰富形式、注重实效,整合资源,形成合力,突出重点,及时总结。
6、加强宣传推广。“治未病”是中医保健的特色和优势,开展“治未病”工作,既是继承中医药学术的重要体现,也是拓展中医药服务领域的重要途径,更是弘扬和传播中医药文化的重要载体。通过家庭健康医生入户,通过制作影视、多媒体宣讲材料、印发健康教育宣传资料等大众媒体,让社会了解中医“治未病”的理念,普及“治未病”知识,进一步让中医特色“治未病”健康文化转化为促进健康的'自主行为。
广瑞路街道社区卫生服务中心
中医工作计划【篇二】
为进一步促进我镇农村中医药工作的发展,发挥中医药优势,满足农村居民对中医药服务的需求,保护和增进广大农村居民的身体健康,根据县卫生食药局会议精神,就20xx年中医工作安排如下:
一、加强组织机构建设
在成立农村中医工作先进单位领导小组的基础上,进一步明确各相关责任人的目标。同时积极征得镇政府的大力支持,做好创建农村中医工作先进单位的各项工作。力争在今年全面完成上级下达的各项工作,使创建达标。
二、具体工作任务
(一)、学习标准、落实责任
要认真学习《贵州省农村中医工作先进单位建设标准》和《贵州省农村中医工作先进单位工作细则》,积极落实创建工作。把创建中医先进单位工作列入年终目标考核,并以目标责任书的形式下发到卫生院相关人员及各村卫生室。我院在加强学习的同时进行目标再分解,责任到科室,分解到人,按照《标准》逐项落实20xx年的工作任务,为达标验收打下坚实的基础。
(二)、合理配置中医药资源
要注重卫生院的建设与发展,同时加强发挥现有中医药资源的作用。在发展卫生服务中,注重建设和开展中医药工作,在卫生服务机构的基本设置标准工作范围中有明确的中医药工作指标。
(三)、加强医疗机构内涵建设,提高医疗质量和服务水平
要继续加强内涵建设,强化科学管理,建立健全各项制度、措施,完善诊疗常规和操作规程,规范医疗行为,提高医疗质量和服务水平。在充分发挥中医药的特色和优势同时,积极利用现代化科技提高医疗质量,拓宽服务领域,增强防病治疗能力。在内涵建设中要着重加强中医专科专病建设,发挥中医优势,同时,抓好中药房、中医科和村卫生室的建设,加大基础设施建设和必备设施的投入。进一步完善服务功能和基础设施设备,突出中医药优势和特色,中医科及各村卫生室,要对照《标准》,合理调整配备中医药人员,加强中医药基础设施建设,积极开展中医药诊疗服务项目,全面提高中医药服务质量。要做好村卫生室创建中医工作先进单位工作的督促指导。
(四)、积极开展中医药人员培训
中医药人才培养是中医药事业发展的关键。20xx年,卫生院要继续发挥中医药继续教育培训的作用,组织全镇中医药人员集中培训学习,加强中医药人员以及乡村医生中医药知识的培训,学历教育与继续教育相结合,外出进修与院内培养等多种形式相结合,尽快形成一支政治业务素质高、学历和职称结构合理的中医药技术队伍。要做好对乡村医生中医药知识的系统化、正规化业务培训,全面提高乡村医生的中医药专业知识和诊疗技术水平。
(五)、积极推广应用中医药适宜技术
今年,我院及村卫生室要推广应用中医药适宜技术,积极探索建立适宜中医药技术推广的新机制。对成本低、疗效高,简便易行,适合农村使用的适宜技术进行筛选、发布和推广,充分发挥中医药综合治疗手段以及简便廉价的优势和作用。同时,组织开展面向群众的中医药知识科普宣传活动义诊活动。
20xx年,我院要扎实做好创建农村中医工作先进单位的各项工作。中医科及各村卫生室严格按照省级农村中医工作先进单位建设标准和我镇的创建实施方案,切实抓好中医药工作,确保创建工作任务如期完成。
中医工作计划【篇三】
为充分发挥中医药适宜技术在基层常见病多发病防治工作的优势和作用,推动基层中医药事业发展,根据省、市、区中医药管理局有关文件精神的要求,结合我中心实际情况,特制晴川街社区卫生服务中心基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目培训计划。
一、培训对象。
社区卫生服务中心中医及临床人员,参训人员必须具备中医类别及临床类别执业医师资格,参训人员在临床工作中主要以中医药服务为主。
二、参训名额。
社区卫生服务中心中医类别、临床类别全部医生。
三、培训内容。
国家中医药管理局印发的《基础中医药适宜技术手册》为培训教材。
四、培训目标。
通过培训,提高我中心中医药服务技术水平,中医药服务质量要显著提高,中医药适宜技术卫生技术人员知识率超过95%,接受中医药适宜技术服务的患者满意率达90%以上。
七、考核奖惩。
为切实做好该项工作,中心将把对基层中医人员适宜技术的培训和推广工作纳入年终目标考核重要内容,实行中医药绩效考核制。
中医工作计划【篇四】
为了贯彻落实省政府关于创建省级和全国中医药特色社区卫生服务示范区的有关文件精神,我们认真对照《安徽省中医药特色社区卫生服务示范区建设标准》相关要求,对我们在开展中医药适宜技术应用和推广方面的实际情况进行自查,制定整改措施,本着发掘自身优势,努力使优势达到有效发挥和提高;找出问题所在,不足要进行改进和完善的原则,现制定工作计划如下:
一、工作计划
1、积极建立和健全中医药队伍,完善中医相关科室设置和基本设备的配备,为进一步全面开展中医药服务和推广适宜技术奠定坚实的基础。
我中心现有中医药人员9人,其中副主任中医师2人,主治中医师3人,引进中医人才(中医学院应届毕业生)1人,主管中药剂师1人,推拿针灸专业人员有待引进和加强。
2、加大中医药适宜技术在社区推广和应用的力度,我们要根据中心实际技术力量和社区对中医药的需求制定适宜技术项目和具体推广办法,扩大应用面,提高受益面,在缓解居民看病难、看病贵和疑难杂症疗效差方面作出积极的贡献。
我中心已具备一定的中医技术力量和病员基础,但是基本上集中在解决专科疾病和疑难杂症方面,而相关中医康复科室没有集中设置,未形成浓厚中医康复氛围,更没有深入社区开展经常性、持续性的中医康复活动,尤其是开展中医药适宜技术项目不多不规范,相关的健康教育跟不上,此外由于居民认知度不高,参与的积极性不大,结果没有充分发挥中医药在防病、养生保健方面的积极作用。目前工作与政府的要求,居民的希望还有较大的差距,这些都是我们今后工作要注意和加强改进的重点。
3、我们要积极做好中医药适宜技术推广和提高工作,
对中医药适宜技术推广和实用,需要及时改进和总结,不断地完善和提高。同时我们要借助社区卫生培训基地有利平台,以及我们在构建社区卫生服务实践和理论体系方面具有的领先优势,认真做好对全科医生在中医药适宜技术推广和使用方面的培训和指导工作,为使中医药适宜技术在社区卫生服务中发挥更大作用作出积极的贡献。
二、实施方案
1、根据《建设标准》的要求和中心的实际情况,高标准,严要求,克服困难,努力使中医药人员数量、科室设置、开展适宜技术项目和疗效评估方面达标。
2、为了使中医药适宜技术发挥更大的作用,首先要根据社区居民实际健康需求和中心自身中医药特色,制定可行性工作计划和实施项目如我中心在“痛点注射治疗颈椎病、腰椎间盘突出”、“三伏天穴位敷贴治疗满性气管炎”等方面具有明显技术和病员资源优势,在积极筹建“颈椎病、要椎间盘突出康复中心”等,规范适宜技术,以达到扩大康复受益面及提高康复效果的目的。
3、加强技术人员中医药适宜技术岗位培训和强化提高,发掘、整理、提高现已推广和应用的服务项目,学习和掌握其它适合在我社区开展新的中医药适宜技术。
为了使中医药适宜技术在社区取得实践和理论双丰收,需要重点改变过去操作不规范,即使操作也少文字记录,更没有进行总结和完善的局面。
4、转变观念,加强领导,制定具体工作计划,完善服务流程,落实奖惩措施。
开展中医药适宜技术服务不仅是我们一项重要的工作,它更是缓解居民看病难看病贵一项重要措施,因此,我们要采取有效措施,确保做好这项工作。同时,为了调动相关科室和人员的积极性,制定并落实奖惩措施。
中医工作计划【篇五】
20xx年是“十二五”规划的开局年,为继续保持我县中医药事业发展的良好势态,为“十二五”中医药工作实现跨越式发展奠定基础,现根据省、市主管部门的相关文件要求,特制定20xx年中医药。
一、继续开展以中医药特色为主题的中医医院管理年活动。
按照国家中医药管理局和省中医药管理局的统一部署,继续深入开展中医院管理年活动,加强督导,按照市局要求,县中医院在年底争取12000平方米的门诊综合楼竣工的同时,要严格按照中医管理年相关文件要求进行安排布置,保质保量地迎检验收。期间,卫生局将不定期组织人员督导县中医院中医管理年工作2-3次,并以此为契机把中医药管理工作幅射到基层卫生机构。
二、积极参与并关注公立中医医院改革试点工作。
积极探索建立有利于公立中医医院发挥中医药特色优势的管理体制、运行机制和分类补偿机制。关注公立中医医院改革试点工作进展情况,适时组织相关人员参观学习。
三、加强基层中医药工作。
着力推进乡镇卫生院和社区卫生服务中心中医科、中药房标准化建设,继续加强村卫生室中医药工作,继续提高中医药在各级医疗机构使用率。大力推广应用中医药自然疗法和适宜技术,实施分层分类推广,提高推广效果。
四、加强重点中医专科(专病)建设工作。
县中医院、县医院、大别山中药学校要积极申报省、市级相关中医重点专科专病建设项目工作。其它有条件的乡镇卫生院也要重视并积极申报有特色影响的中医专病建设工作,以县中医院为龙头,组织专家对基层上报材料认真审查,并进行现场评估,县中医院要积极稳步开展有关临床路径管理工作。
五、推进中医护理优质服务活动。
贯彻《中医医院中医护理工作指南》,在各级医疗机构试开展“中医优质护理服务示范工程”工作。县中医院按照市局要求应开展不少于2个病区的中医优质护理示范工程。
六、培养高层次和基层实用型中医药人才。
协助省市主管部门开展“十二五”中医临床学术和技术带头人才选拨培养工作。协助开展师承和确有专长人员考核考试工作,协助落实农村具有一技之长人员纳入乡镇医生管理工作。协助开展中医住院医师规范化培训工作。
七、加强综合医院中医科室建设。
贯彻3部委《关于切实加强综合医院中医药工作的意见》,县医院要按照《综合医院中医临床科室建设标准》进一步加强人才队伍、基础设施和规章制度建设,进一步完善中医科、中药房、中医科病房建设,将此项工作按市局要求纳入综合性医院考评体系中。
值得分享:工作计划之三
在公司的各项规则下,未来的工作计划也要准备起来了。将任职岗位的工作计划制定好,未来工作才会更有干劲!可以看看本站收集的《值得分享:工作计划之三》,希望能够为您提供参考。
为了进一步加强教学常规管理,规范教学行为,深化课堂改革,不断提高学生作业书写水平,培养写规范字意识和学生良好的学习习惯,展示学生学习成果,展示全镇各任课教师的作业个性化设计,督促教师通过指导学生作业培养学生良好的学习习惯、书写习惯,根据学校工作安排,将于20xx年5月举行全镇教师作业展评,望各校根据有关要求,认真准备,组织学生、教师认真参与。现将有关事项通知如下:
一、活动时间:20xx年5月(各年级具体展评时间将通过抽签决定)
二、展评作业种类:
语文:一至二年级:语文综合作业、写字;
三至六年级:语文综合作业本、作文、写字、阅读笔记。
数学:一至六年级:数学综合作业。
英语:英语作业本
三、考核小组成员
组长:
成员:
四、活动安排及有关要求
1.各科作业按班级学生数的100%报送(各班级人数以中心小学教导处档案为依据)。
2.作业进度:自开学至展评前一日。
3.全镇以级部为单位展评。
4.等级名额分配: 30%优秀(90-98分),40%良好(80-89分),30%一般(60-79分)。
5.展评结束后量化计分表由教导处存档,展评成绩计入教师绩效考核(能的考核占30%;学习习惯培养考核占100%)。
五、各科作业评比标准
(一)教师方面
(1)每次作业布置量足,内容精当,有梯度,体现层次性,有启发性。作业量达教学进度要求。(10分)
(2)教师能够结合学科特点通过作业对学生进行学习习惯的养成教育。(10分)
(3)作业本封面由教师填写,教师批改认真细致,批语书写规范,无漏批、错批、代批现象,全批全改。(10分)
(4)实行“等级+评语”的作业批改方式,每本作业教师鼓励性批语达5次以上。(10分)
(5)班级作业本数量与学生数一致。(10分)
(二)学生方面
(6)学生作业本封面、封底整洁,不卷角,作业本上无随意涂、抹现象,作业本保护好。(10分)
(7)学生作业书写工整,端正,行款整齐,布局合理,格式美观,整体效果好。(20分)
(8)作业用笔符合要求,用色统一,无使用圆珠笔、水笔、修正纸、修正液现象。(10分)
(9)能够及时矫正错误。(10分)
六、未尽事宜另行通知。
值得分享:酒店销售工作计划
为了更好的完成下一阶段目标,我们不妨好好地做一份工作计划。我们在写工作计划时,内容要简明扼要,具体明确,不能含糊其辞,我们做好工作计划,可以让我们更快更好的完成工作任务。工作计划可以从哪些方面开始呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《值得分享:酒店销售工作计划》,相信您可以学习借鉴。
一、 目标市场
(1) 各个公司到本地出差的员工;稳定性高,不具有太强的季节性。是非常有潜力的客户类型。
(2) 各个旅行社的旅游团队;稳定性低且具有明显的季节性,聚集在一个时期。
(3) 零散客户;零散客户时刻都有,所以抓紧零散客户很重要,可以给公司在淡季创收。
二、 目标市场产品定位
宾馆行业受季节等各个因素影响,例如旅游旺季,销售量大,
三、 产品营销渠道
(1) 网络发布信息,网上销售。
(2) 与各大旅行社,旅游团队合作。
(3) 与各大公司,政府机关建立业务往来等。
四、 产品定价
(1) 淡旺季采取适当决策,适当提高或降低价格。
(2) 适当提高价格,并多打一些折扣。
具体实施方案
1、实行销售优惠政策
可以与各个酒店,旅行社合作,相互推荐客户。共同发展。并对各大公司,政府机关,各事业单位及老客户实行优惠政策,建立业务关系。并建立完善的档案管理系统,为客户建档,对客户实行分层管理,对重点客户,一般客户,和有潜力的客户进行分类建档。详细记录客户所在单位,客户姓名,地址,全年消费金额以及给该单位的折扣等等。积极听取客户建议,完善反馈机制,及时修改销售决策。
2、 建立灵活的激励营销机制。来争取客源
销售部应配合宾馆整体的营销体制,制订完善市场营销计划及业绩考核实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给总经理。
3、 中介开发:
宾馆为保证入住率至少要开发2家以上比较稳定的订房中介,结合2~3家次要中介的合作基本能保证酒店维持比较高的入住率。
4、各部门密切合作,发展优势
宾馆各部门做好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥宾馆整体营销活力,创造效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐宾馆,宣传宾馆,努力提高宾馆知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
5、热情周到的服务
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
6、完善反馈机制,及时修改制定决策
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
7、实行网络管理机制
建立公司网站,实行网上订房机制。并加强网络宣传,可以在各大网站发布宾馆信息等等。比如携程和易龙,加上同程、汇通天下。
8、周期性优惠促销
有很多种方式,主要目的当然是吸引周边散客及一些周边宾馆,宾馆的客源。现在很多宾馆都用送早餐,延迟退房(提高服务附加值),住16免一等等活动。这类活动开展主要要注意2点:
1、活动的吸引力,比如住10免1的诱惑一定大于延迟退房的吸引,更能吸引消费者产生连续消费的冲动,零散客户可以在门市价的基础上打一点折等等。加强忠诚度。
2、活动的推广,例如,可采取针对性的会员电话拜访,短信群发,传单发放等等。
宾馆的大部分运营及管理都是具有季节性的,完全可以根据实际情况调整并制定一套销售计划并予以实施。
值得分享:幼儿园开学工作计划(一篇)
为了进一步提升自己的能力,我们不妨提前制定相关工作计划。有效的工作计划需要是具体的、可量化的,具备完成的时间节点,所以,我们工作计划的写作基调是:可操作、能交付。关于工作计划的书写有哪些需要注意呢?下面是小编整理出来的《值得分享:幼儿园开学工作计划(一篇)》,欢迎您参考,希望对您有所助益!
小班的学生年龄比较小,但是他们却需要活跃的氛围来为他们学习制造气氛,这样才能让他们更娇认真的学习,这个听上去可能不是很难,但是实施 起来却存在困难,因为小孩有个天性就是爱哭,面对这种情况的时候,我们应该耐心对待,这样才不会伤害孩子们幼小的心灵。为了更好的达到这一目标,我们制定了如下工作计划。
一、班级情况分析:
本学期我班共30名幼儿,其中男生18名,女生12名。本班幼儿通过了上一学期的集体生活,大部分幼儿情绪都较稳定,但也有个别孩子尤其是新入园的幼儿,他们情绪的冲动和不稳定性仍非常突出。年龄比较小,自控能力差,和同伴交往时,经常出现攻击性行为。在本学期,要更加关注他们与同伴友好地相处,引导他们愿意与同伴分享,不再以自我为中心。
在上学期中,我班根据幼儿的兴趣、发展及需要,通过活动,幼儿的自主性、创造性得到发展,并促进了他们身心全面、和谐、健康地发展,促进了每个幼儿富有个性的发展。特别是在语言方面,不少幼儿能用普通话主动、清晰、连贯地表达自己的愿望和请求。幼儿的表现欲增强了,在教学活动中的互动性好增强了。特是几个平时不爱说话的孩子,通过一学期活动开展,进步非常大。
孩子们的自理能力有了明显的提高,大部分幼儿会进餐、入厕,并学会穿脱一些简单的衣服、鞋袜。增强了为自已服务的意识,也产生了为大家服务的意识。不少孩子都非常愿意为集体服务。
在家长工作方面,我们做到深入、细致,处处为了孩子,时时考虑家长。家长也对我们一学期来的工作也给予了较大的支持和好评。随着年龄的长大,孩子们的自控能力有了增强,对班内的一些常规也能有意识的遵守,比如课后把小椅子插进去,喝水要有秩序排队,下课不乱追跑。学会使用礼貌用语等等。在一些活动区域中,孩子们抢夺的现象比以前要少了,相互协商的孩子多了,活动就比较有秩序了。
但是,本班幼儿发展仍存在着较大的个别差异,在上学期中仍存在有不足:如体育活动开展得不够丰富,个别指导得不够,以至于幼儿身体动作发展不均衡。有些体质较弱的来园较少,还有就是自控能力较差、交往和学习有困难的幼儿,因此这学期将会特别关注和帮助他们。本学期我们会制订各项措施,进一步培养幼儿。发挥我园的特色,对幼儿进行全方位的教育。使我班幼儿有更大的进步。
二、本学期教育总目标:
我们将结合新《纲要》的要求,陶行知先生活教育思想,多元智能论和方案教学理念,更新观念;根据本学期园务计划,结合本班的实际情况,以科研特色为抓手,在促进师幼全面和谐发展的同时根据幼儿的实际情况、年龄特点及个性差异,有目的地开展各式各样的主题活动,增强幼儿的合作意识、自控能力及班级的凝聚力,丰富幼儿各方面的经验,提高幼儿各方面的能力。帮助每个孩子顺利地适应集体生活,为每个孩子提供充分表现其发展水平和特点的机会,观察、了解每位孩子各方面的发展情况,创设活动情境,有针对性地组织各种活动引导孩子积极地与周围的事物、人物交互作用,促进孩子身心和谐地发展。
幼儿园新学期开学工作计划(三)
我们幼儿园成立已经有很久了,中间经历了很多都听过来了,现在具备这样的规模,我感觉到很开心,因为我不仅看到了幼儿园的成长,也看到了全体员工的努力,我深刻的认识到团结就是力量。为了让把我园打造成独特、先进、温暖的幼儿园,我们制定了如下工作计划。
一、基本情况
在指导思想上,我们深入学习《幼儿园教育指导纲要》,深刻把握《纲要》精髓,强化服务意识,规范各项管理,加强理论学习与实践研究。遵循幼儿身心发展规律和学习特点,自觉创造与个体生命相和谐、相一致的教育;通过课程实施和课题研究提升教学效益,促使幼儿、教师、幼儿园的持续发展。牢固树立以人为本的管理观念,将最科学的思想理念渗透到幼儿教育日常管理的各个环节,做到四个新:教育观念不断更新;现实生活不断创新;思想观念不断立新;与时俱进不断求新。
二、主要工作目标
(一)深入学习《幼儿园教育指导纲要》,围绕课程目标的建构与落实,加强研讨,强化幼儿一日生活管理,提高幼儿来园活动质量。
(二)加强师资队伍,引导全体教师敬业爱岗,勤奋工作,提高他们职业道德水平,树立我园教师的良好形象。通过幼儿园课题研究计划及各年龄段课程活动,提高教师教学研讨水平,进一步明确办园目标。
(三)加强教师"专业"的培训、培养,促进教师内涵的发展,使教师的专业水平有明显地提高 。各段开展课题现场交流、反思,并鼓励教师多写经验总结,促进幼儿体智德美在原有基础上的明显发展。
(四)广泛听取家长建议,努力探索家教指导的途径与方法,不断提高家长工作的质量,办好家长学校,争创优秀家长学校。
(五)有计划地改进园舍设施,为幼儿创设良好的学习、生活条件,逐步提高幼儿园硬件设施的质量。
(六)树立正确的健康观念,加强健康教育,保证幼儿安全。
(七)在园内开展各项竞赛活动,积极争取参加市级各类竞赛。
三、主要措施
(一)加强师德建设,全面提高教师素质
1、 利用每周一的政治学习和业务学习,加强师德教育。加强对教师爱岗敬业的教育,当好幼儿的镜子,用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿,真正做到教师的言行举止成为幼儿学习的良好榜样,以关怀、尊重的态度与幼儿交往,全身心地投入幼教工作,有效的将新观念转化为教育行为。
2、鼓励教师利用业余时间进修提高学历,给知识充电。建议教师经常翻阅《早期教育》、《幼儿教育》、《学前教育研究》等幼儿杂志,加强对园本课程的研究。鼓励教师经常上教育网,不断吸收新信息。
值得分享: 电力工作计划简单 3篇
电力工作计划【篇一】
20xx年xx县电力局安全生产的总体要求是:认真贯彻落实省地电集团公司关于安全生产的规定,要求和指令,坚持“安全第一、预防为主”的方针,牢固树立“责任重于泰山”的理念,以建设规范化供电所和标准化变电站工作为中心的基础管理,抓好职工的安全意思和技能培训,加强责任制的落实,持之以恒地开展反习惯性违章作业作斗争活动,努力实现安全生产的根本好转。
一、生产奋斗目标:
1、不发生人身重伤及以上事故,不发生我局负同等及以上责任的一般交通事故。
2、不发生我局负同等以上责任的农村人身触电死亡事故。
3、不发生恶性误操作事故。
4、输电设备事故率≤0.5次/百公里·年。
5、变电设备事故率≤0.1次/台·年。
6、配电设备事故率≤0.5次/百公里·年。
二、建立健全各项规章制度,保证安全生产工作正常有序进行。
认真贯彻省公司关于高、中、低压配网生产运行检修管理工作的要求,以《安规》为基础,建立切合实际的《设备巡视标准》、《刀闸操作标准》、《工作票执行标准》、《工作报批制度》、《工作检修流程》、《两票管理制度》、《设备检修管理制度》等。3月底以前完成《变电站现场运行操作规程》和《调度运行规程》的修编和审查工作。规范职工的工作行为,确保运行检修工作的正常有序进行,保障职工的人身安全,保证电网的安全运行。
三、抓好培训工作,提高职工的安全意识和操作技能。
针对我局职工安全知识不足,安全意识淡薄,安全习惯欠缺的现象,制定合理有效的培训计划,提高工作人员的安全素质。
根据集团公司安全生产培训要求,制定出我局切合实际的生产和安全培训计划,并严格按计划培训。下面,就培训中要注意的几个方面加以强调:
1、安全意识的培训,首先,是通过在各种会议,各种工作场所、任何时间都讲安全,并贯彻落实《安全生产法》、《陕西省安全生产条例》和安全生产规章制度,做到依法、依情抓安全。其次是涮写安全标语,开展安全知识竞赛等活动。今年将在6月份和工会组织开展一次安全知识竞赛和业务技术比武活动。第三、利用20xx年的6次事故开展警示教育。
2、业务技能和安全知识的培训,针对不同工种进行有针对性的培训。对供电所人员主要培训《安规》线路部分,《农村低压电网安全工作规程》、《架空配电线路及设备运行规程》、《农村低压技术规程》和本工种作业流程等。对变电运行人员重点培训《安规》变电部分、《变电运行规程》、《变电运行标准化手册》、《设备巡视标准》和本工种作业流程等。对调度运行人员重点培训《调度运行规程》、《电网各种运行方式》、《调度术语》等。对施工人员重点培训《电力建设安全工作规程》、《中低压配网技术规程》等。根据培训计划,在月底下发培训考题,进行考核。全局有组织的进行两次安规考试,并按安全生产考核办法考核落实。
四、以建设规范化供电所和标准化变电站为中心,加强基础管理工作。
1、规范化供电所建设,首先,加强供电所对35kv、10kv、0.4kv线路设备的运行管理,特别是10kv配网线路设备的基础资料,真正摸清10kv配网运行状况,完善10kv 配网结线图,建立配变线路台帐。根据往年运行中的问题,确实解决稍土、延黄两条线路经常断线的问题。其次是供电所各项制度的建立健全,记录填写规范,材料、工器具的管理规范、使用合理。
2、标准化变电站建设将严格按集团工作《标准化变电站建设细则》逐项逐条进行查漏补缺,确保20xx年审报的城关变电站达标。20xx年继续深入开展标准化变电站建设工作,再实现一个变电站标准化。在20xx年,变点站管理工作中还应做好如下工作。首先,结合春秋季预防性试验工作,对网改中遗漏的问题进行消缺,并完善调度系统和变电站的连接,充分发挥调度职能,提高设备完好率,强化电网运行管理。其次,按照大修和更改项目,结合负荷的发展,做好设备的更换和消缺工作,特别是更换互感器和处理主变渗漏油工作,提高设备运行水平。完善各变电站的基础资料,按《标准化变电站建设细则》,完善各变电站的图纸、设备说明书、制度、各种记录等资料,加强基础管理,提高管理水平。最后做好每年6月、12月的设备评级工作,及时了解设备健康状况,以精细化管理方式,广泛开展“管理年”活动。
五、严格执行各项规章制度,加强责任制落实。
各项安全规章制度,规定和要求能否落实到位,是安全生产管理的关键。20xx年,要按照生技科、安监科制定的各项规章制度,严格执行。主要内容包括:
1、省集团公司下达的计划项目、规定和要求是否落实。
2、各部门、各站、所安全生产第一 责任人工作是否到位。
3、各项工作是否按规章制度审核,严格按计划管理,特别是站、所、队生产工作必须纳入计划范围,各类作业都必须按照中低压电网安全运行和检修管理程序执行。
4、是否按规定严格执行“两票三制”
5、工作现场是否按规章制度要求落实各级人员进行安全监督,是否做到“看注盯牢、跟紧、尽责”。
6、是否按局里下达的任务按计划完成,特别是春秋季安全生产大检查工作扎实开展。
7、是否按规范化供电所和标准化变电站建设要求填写各种记录、上墙图表等。
8、是否按要求传达事故通报、制定措施。
9、工器具材料使用是否按制度执行。特别是维护材料和工程使用材料,要严格按制度审批,领娶使用。
六、持之以恒地开展反习惯性违章作业斗争活动。
通过对20xx年系统内6起人身死亡事故的分析,全是违章造成的,这就要求我们的每一位职工都要认识到违章行为的危害性和严重性,20xx年反违章工作必须长期不懈地抓下去。各级安全生产第一责任人,从局领导各部门负责人都必须重视反违章工作,重点是基层站、所、施工队在各项具体生产活动中和各类工作现场,要杜绝违章现象,与违章作业作斗争,必须严格履行《安规》要求,严格执行《工作报批制度》,遵循《工作检修流程》,认真落实《施工现场安全管理制度》、《两票制度》、《两交底制度》,并且坚决贯彻执行我局规定的反违章9条措施。特别是对违章作业严格按《违章作业处罚办法》进行暴光、罚款、下岗培训、制订整改计划,考试考核合格再上岗的规定严肃处理,杜绝习惯性违章作业,创建“零违章”站、所。
20xx年已经过去,我们应该吸取教训,按照上述工作计划,认真扎实做好各项工作,彻底扭转我局安全生产的被动局面,努力实现安全生产工作的根本好转。
1、加强安全制度建设,提高依法管理意识
学龄前儿童的安全和健康是关系到千家万户家庭的幸福和社会稳定的大事,确保儿童安全健康发展是幼儿园应尽责任。因此,我们一定要从保护儿童生命安全的高度,切实重视幼儿园的安全工作。严格按照国家及本市有关法律法规,依法加强管理。
(1)加强安全制度建设,建立健全安全工作的管理机制,进一步明确安全工作领导小组的工作职责,进一步完善安全工作管理网络,有目的的制订和修改安全工作制度,层层落实安全工作。
(2)在实行园长安全工作责任制的同时,进一步落实专人具体负责儿童的安全工作,各条线各部门签定并履行安全工作责任书。
(3)加强相关业务的学习,提高各岗位工作人员的安全意识和应对能力,进一步明确各自的职责。
(4)加强安全工作的监督与检查,经常性对园内场地、设施以及人员等方面的安全进行检查与了解,及时把握安全工作态势,发现不安全隐患,未雨绸缪,防患于未燃。
(5)将安全工作作为教师师德考核的标准之一,同时把安全工作列入到全园教工的日常工作考核范围内,根据工作的优劣,给予相应的奖励和处罚。
2、创设一个安全、健康的发展环境
(1)积极筹措资金,定期维护园舍设施,为幼儿园实施安全管理提供保障。
(2)严格按要求聘用符合任职资格要求、身心健康的工作人员。
(3)严格执行卫生安全消毒制度,每周对幼儿的玩教具按要求进行清洗、消毒,每周为幼儿晒被褥等。
(4)严禁使用有毒有害的玩教具,严禁使用有毒有害材料制作玩教具,注意各类环境创设的安全性。
(5)加强食堂饮食卫生安全的管理,严防食物中毒事故的发生。
(6)加强卫生保健安全管理,要求幼儿每天晨检率达100%。定期为幼儿进行健康检查并作好记录。
(7)加强幼儿在园服用药品管理,根据家长的服用要求,确保服药及时、准确,严禁错服、漏服现象的发生。
(8)加强校车安全管理,严格执行交通法规及园内制订的有关规定,确保师生的生命安全。
(9)建立班级安全责任制,切实做好班级日常活动、饮食、卫生安全工作。
3、加强安全教育,提高安全意识
(1)积极利用幼儿园小广播、黑板报、家教之窗、保健宣传栏等途径进行卫生安全宣传与教育,努力提高师生、家长的安全意识。
(2)创设有关安全教育的活动环境,结合一日活动各环节,对幼儿进行卫生安全教育并开展相关的活动,使幼儿掌握一些自我保护的技能,提高幼儿的保护能力。
(3)在活动中渗透有关的安全知识,让幼儿知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途,遇到紧急情况,能呼叫求救,最大限度地消除不安全因素。
(4)积累有关安全教育的资料,提高安全教育的科学性。
“生命不保,谈何教育”,一所不重视安全工作的学校绝对是不合格的学校,一位不重视安全工作的校长绝对是不合格的校长,一名不重视安全工作的干部绝对是不合格的干部,一个不重视安全工作的老师绝对是不合格的老师。我校地处庆景公路和南阳溪的“夹缝”中生存和发展,安全隐患不少,安全任务繁重,安全形势严峻。目前,已近入夏季,结合学校实际,当前,我们要认真细致深入地做好以下安全工作。
一是安保工作。
我校虽在乡下,但处在公路边,常有外地车辆来往,也不时有校外人员流动,也不排除极个别精神病患者路过我校。我校无围墙、无门卫,因而要强化值日工作,值日要前移至校门口,确保值日期间有一人在校门口值日,值日时不得搞分工,你上午我下午;要及查及记、实查实记;不得查课结束后就回宿舍;要多转多看多留意,不得只呆在办公室内“值日”。上课期间要关好学校大门及女教工宿舍旁的小门。严格执行校外人员进出校园管理制度,认真做好登记手续,未经学校领导批准,严禁含学生家长在内的外来人员随便进出校园。家长送菜或看子女或其他校外人员,不得进入校内,要在校门口外等候,特别强调,不许直入教学区和寝室生活区找学生;要加强对学生上下学期间安全护导和保安护校工作;要根据《校园突发事件应急工作学校内部流程图》建立健全突发事件应对机制;要严格请假制度,班主任要做好请假学生的登记与统计,密切注视请假学生的请假次数和去向,严防各种伪请假;要严格学生外出活动审批,校内外出活动必须先向校长书面报告,并通过学校向教育局汇报并备案。定期做好安全隐患排查,排查人员由学校领导、相关处室负责人和师生代表组成。要密切关注特殊学生,对于以下几类学生要特别注意:缺课学生;孤儿或是单亲家庭学生;心理障碍学生;上下午第一节课就睡觉的学生;打扮异常的学生;信件特别多的学生;花钱陡增的学生;突然心神不定,行为异常的学生;特殊体质的`学生;伪请假学生;报复心强的学生;离校待考,时来学校却来去无影踪的学生;独来独往,不合群的学生;等等。
二是消防安全。
我校的学生宿舍二楼是木板,再加上电线老化、学生住宿密集,尤其是夏天,蚊子较多,学生寝室点蚊香现象非常普遍,晚上不时有踢被现象,极易引发火灾。为此,要规范蚊香管理,由总务处购买蚊香铁垫,发给班级,再由班级分配给寝室,期末结束时收回学校,遗失由班级照价赔偿。点蚊香要远离床铺,不要放在人员走动频繁的走道。要规范打火机或是火柴管理,由班级确定每个寝室只准一名点火人员,并将名单送交政教处备案。严禁学生私拉、动拔电线,私装插座,切除一切插座,仅剩下一盏照明灯,不得在教室、寝室烧开水。严禁一切玩火行为,消除一切火源,严禁破坏一切用电设备,尤其是开关、插座。
三是防水安全。
包括防溺、防洪、防台、防意外滑落、防地质灾害。严禁到溪河、山塘水库游泳,不准到学校许可范围外钓鱼和玩耍。行动是最好的教育。教师在校期间不得在学生可视范围内钓鱼。午睡一定要认真做好查铺,值日同志要参与查铺,不得仅让学生会查铺。若未到位的,第一时间向值日领导、班主任报告。要严格请假制度,严防假冒请假、私添请假人。如明明是去游泳却写上回家取菜,这样就糟糕了。对于特殊学生,班主任要估计到请假学生到家时间,到家后,请家长或亲戚打个电话报平安,谨防假冒家长或亲戚。要加强双休日管理,尤其是中午和下午,更加重要,要更加严格,尤其要加大留校学生集中点名密度和力度。炎热时段,最少一个小时点名一次。防汛期间要教育引导学生不得观洪,不得钓鱼,不得到入溪口洗漱,不得到公路上追逐嬉戏,上下学时要特别注意公路塌陷或是路的山体滑坡。
四是防毒蛇安全。
严禁一切抓蛇、玩蛇行为。教育引导学生注意看路行走,尤其是草丛中或是溪边或是路边或是水池下或是水坑边,以及其他阴暗潮湿处一定要格外小心,夜间不得不看路就乱跑或是跳走,不许追逐打闹。夏秋之夜一律不得到溪洗漱。夜间一定要带上照明用具,还得结伴而行;夜间上厕所也一定要先看清楚再解手。发现毒蛇时,不要私自去打,要及时向老师汇报。严禁学生带零食进寝室。因为食品易引来老鼠,老鼠易引来毒蛇,形成食物链。我们要尽可能地切断这种食物链。
五是食品安全。
吃零食次数和密度加大了。夏季食品容易变质。带来的菜若变质了不可嫌可惜,硬着头皮吃。总务处监控、责令食堂和小店过期及变质的食品一律不得出售。要加强食堂蒸饭间、烧菜间和储菜间的管理,非食堂工作人员严禁入内,严防投毒事件发生。要认真做好食堂、小店的采购关、台帐关、加工关、售出关和留档关。
六是交通安全。
我校环境特殊,庆景公路沿校绕。校门口与公路没有缓冲地带,跑冲时由于惯性的作用,定会溜至路中央。这一路段,车辆流动比往年增加许多,尤其是外地牌照汽车增多,驾驶员往往不知这里有学校,会增加了不少的交通隐患。校门口出入,不得冲跑、追逐,要学会“一看二慢三通过”。上下学、请假回家、请假买药、拿菜、打扫公路、平时出行等都应切实注意交通安全。签批请假的老师,最好在请假条上写上“请注意安全”的温馨提示语。不管春夏秋冬,每天都要抓好这方面的教育。积极组织开展各类交通安全教育活动,让学生学到的交通知识,切实提高安全防范意识,确保出入平安。
电力工作计划(篇二)
20xx年,公司财务科在**供电公司财务部、**公司党政班子的和全体财务人员的努力下,公司财务预算,紧紧公司“四型一流”发展规划,以财务核算、会计素质为主要工作内容,以精细化核算、化考核为工作方法,以利润最大化为,以资产经营责任为主线,推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,成本核算,全员、全过程的财务管理策略,为20xx年经营工作了应。在新的一年里,财务科将一如既往的紧紧公司的总体经营思路,从严管理,为公司经营决策当好参谋,有工作安排和计划。
一、顾全,服从,坚定不动摇。
年初财务预算,是公司职代会集体意见表决制订的,它反映了公司新的一年总体经营和任务。财务科全体人员要端正,主观能动性,时刻以公司为重,不折不扣的公司安排的工作任务。
1、按财务预算科学安排调度资金,资金。平时要、的经济分析和建议,为公司决策当好参谋,
2、政策。行业政策,动脑筋、想办法、银行等优惠政策,为公司谋取最大经济利益。
3、税收政策,避税增效益。新的一年里,全体财务人员应税收政策法规的和学习,与税务工作的和,避税为公司效益。
4、搞好电费清收核算,调度资金年度预算。近年来电费回收程序规范,高耗能企业市场回暖,电费回收成绩,给企业现金流量带来有利,也给财务流动资金管理了更高要求。
5、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。应闲置资产、报废资产处置工作,努力资产利润率。
二、管理,挖潜增效,为生产经营的和效益的增长服务。
管理是生产力,是企业运行的,管理是企业核心竞争力的关键环节,创新的机制,靠管理来,管理对企业来说是永恒的。
1、招待费管理。20xx年对招待费的管理办法依然行政、工会、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的原则管好用好招待费。“就餐代金券制”。
2、差旅费管理。规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,公司《关于差旅费和职工借款管理的通知》制度。原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的。
3、电话费管理。预算控制,电话费预算按科室为包干到位,努力降低话费开支。
4、办公费管理。办公费管理要年初各科室列出计划,经审批后,公司采购、保管,各按计划领用的原则。
5、车辆费用管理。公司制订的车辆费用管理办法,从严从细管理。车辆维修先有计划,经分管审核批准后维修;车辆用油由财务科采购、结算,车辆服务中心保管、登记、领用,杜绝乱购、无计划领用。
三、责任,从严要求,抓好会计从业人员职业道德素质培训,服务。
财务科公司的对外窗口科室,将国网公司供电服务“十项承诺”,服务,让“优质、、规范、真诚”的服务方针在财务科体现,内让公司全体干群称心,外让社会各人员及满意。财务科倡导“会计为生产经营一线服务、上一流程为下一流程服务、全员为客户服务,每个岗位服务”的意识,抓好财务行风建设。
四、稳定财务队伍,会计从业人员培训,规范供电所财务管理,使全公司财务会计工作再上新台阶。
**年度财务工作将以稳定财务队伍为主,培训与岗位培训相的会计培训和规范供电所财务管理为主要内容,扎实的把全公司的财务工作推上新台阶。从几入手:
1、稳定财务队伍。对现有财务从业人员考核,选拔引纳优秀、有会计基础的人员加入财务队伍,优胜劣汰,公司财务队伍的实力,为全公司的经营稳定打牢基础。
2、理论培训,财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常的工作状态,认识财务工作的连续性、性,培养超前意识。
3、企业经营财务分析培训。以推行预算管理为,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。
4、会计实务培训。注重工作,以推行财务会计电算化核算为,财务人员素质。
总之,在今后的财务工作中,财务科的奋斗是:在省市公司财务和公司的下,在各和科室的支持下,逐渐培养出一支以规范化流程、精细化核算、数据化考核为基础的科学管理型财务队伍;在今后的经营管理中,紧紧公司“四型一流”发展规划,时刻科学性预测、过程化控制、性核算的工作方法和,为新一年度的财务预算任务而努力奋斗。
电力工作计划【篇三】
电力稽查以营销为根基,营销以稽查为延伸。电力营销管理内稽和外查不是目的,而是一种方法论,它不以追逐利益为目的,而以规范和公平为依托。从关联上看,二者好比营销稽查的“两轮”,一只都不能疲软。内稽是基础,不仅是管理手段,而且是提高队伍自律和综合素质的练兵场,是有效开展外查工作的基本保证。
一、稽查是营销管理的重要环节和必要方法。
加强对客户服务过程的监督检查,在优质服务和工作质量方面,从客户用电申请直到抄表、核算、收费等整个营销工作就是一个紧密连接的流水线作业系统。首先,我们可以检查其是否在规定的时间内完成报装接电任务;供电方式、计量方式选择是否合理等等。其次,对新装、用电变更、临时用电业务流程进行检查,特别对新装专变(100千伏安及以上)客户、有用电业务变更的客户进行重点检查。检查内容主要包括:客户用电类别、计量倍率、电表起止码、装接(增减)容量、力率标准等,临时用电户的电费电量处理流程。另外,对在服务中的各类工作票是否按流程传递、超时限等进行稽查。对接受用户业务申请时收费及用电性质、电价分类的确定是否合理进行稽查.
在对客户服务过程中,任何一个环节的失误,都会给整个营销工作带来不良隐患,所以用电稽查要严格对这个系统的每个环节进行全过程监督和跟踪检查,对查出的问题要下发稽查工作传票限期整改,并与营业工作标准实行奖惩挂钩考核,促进营销服务水平的提高。
二、强化计量装置管理的监督
1、对不同的用电类别的电能计量装置进行检查,检查其计量方式、准确度、电压等级、量限、二次回路的电缆长度及截面积是否符合要求。另外,可检查其是否对投入使用后的电能计量装置进行周期性的轮换和校验,以及是否及时的向营抄人员通知电能表及计费pt、ct的更换情况。
2、对各供电所计量资产、质量及技术管理进行检查,计量装置的产权应注明清楚,更换电能表的各种参数尤其是表底数要准确,必须形成部门之间相互制约核对准确的机制,否则,不但是资产底数不清,而且会引发人为的多收或少收电量的事件发生。
3、对国家明令禁止使用旧型号电能表更换淘汰情况进行检查,积极推广使用标定电流、高精度多功能电能表和较先进可靠的电能计量装置。
三、加强对电价电费管理的稽查
加强对电价电费的管理的稽查力度,尤其是各类电价比例的构成作好细致的稽查审核工作。定期对营销单位的电费收取、日常营业管理、营业报表、电费账务进行检查,对查处的问题及时报有关管理部门,并给予通报处理,要确保供电营销数据的真实可靠。
四、搞好用电分析,加强防治窃电和反窃电工作
1、在采取有效措施,提高营销信息的真实性、可靠性基础上,加强对线损、供售电量、平均电价的分析。一是加强电能计量管理,特别是抓好关口计量表、母线电量平衡及大用户的计量管理和监督,确保各种表计的精度在标准范围内。二是要了解各关口及重要用户的用电容量和月生产情况,掌握用电的基本规律,使电量波动处于有效的管理控制中。三是按月开展量、价、费、损综合分析工作,找出问题焦点,对线损变化大、线损高的配电台区和电量异动大的电力用户,要有组织、有目标的开展专项稽查,为降损节能、提高经济效益,提供制定措施依据。
2、加快运行电能计量装置防窃电功能的技术改造,特别对专变用电要采取专用计量柜(具有防窃电功能),或采用变压器上装计量箱。对一般动力用户计量点要加装具有防窃功能的计量柜(箱),为电力营销堵漏增收提供保障。
3、定期与电力行政管理部门、公安及司法机关开展电力市场秩序专项整治活动,宣传电力法规和安全用电知识,从严打击窃电和违章用电行为。
五、加强优质服务和行风建设监督
供电企业开展优质服务、加强行风建设是新时期各级组织的要求和广大电力客户共同呼声,同时也是自身改革发展的需要。在深入贯彻"优质、方便、规范、真诚"八字服务方针,切实履行供电服务"十项承诺"中,一是要建立和完善优质服务和行风建设长效机制和监督体系,要确保此项工作开展的卓有成效,促使其成为每位电力员工的自觉行为。二是开展供电优质服务要与实现一切满足用电客户的用电需求出发,解决发生在客户身边用电困难,及时纠正和处理严重损害客户切身利益的问题。三是要与培育电力市场、促进增供扩销、打造优质服务品牌相结合。
综上所述,采取现有的网络稽查和跟班稽查工作方式,与电费管理中心实行联动,共享信息资源,可拓展营销稽查工作面,促进营销稽查工作的发展,能够提高营销稽查工作效率,同时有效的防范电量电费的流失。通过两个中心间的紧密协作,还能够使营销工作做到“不重叠、不脱节”,从而达到共同提升营销工作质量的目地。
总之,在电力企业公司化、商业化运营、法制化管理的大环境下,供电企业内部的改革在不断向纵深推进,电力稽查工作也必须适应改革形势发展的要求,转变观念,注重实效,要建立适应市场、工作规范、监督有力、服务优良的稽查工作体系,不断拓宽稽查范围和层面,全面提升稽查服务理念,为创一流供电企业把好营销质量关。
值得分享: 学院工作计划720字
学院工作计划【篇一】
在新的学期里,体育部的工作又将进入一个新的阶段,新一届的学生会里体育部将会提高每位成员的责任感很观察,分析,判断的能力。要甘于奉献,多组织各种有利于身心健康的活动,凭有始有终的工作思路来做好体育部的工作,做好与各成员的关系,定时召开成员会议,落实好各项应该完成的工作。
1)工作设想与工作思路
体育部工作量大,面广,而且透明度高,因此工作展开难度较大,所以在组织活动前一定要做到充分准备,计划明确,分工细致,工作落实。在日常工作中要和各班进行交流,此时就可以充分发挥各班体育委员的作用了,调动各班同学的积极性,可以更好的配合我们的工作。
2)主要工作任务
以体育文化节,院内篮球赛,院级篮球赛,院内排球赛为重点
1、在体育文化节中有几个比较大的项目:新生广播体操,院级排球赛,院级乒乓球赛,五人制足球赛。其中广播体操的选人比较重要,需要我们做很多前期工作,比如通知各班,确保每个班都通知到!还有训练的时间安排问题,我们都得有一个计划!而其他项目也一样,同样要组织好各个比赛的选人,从而设法提高我院的队员的竞技水平,争取取得更好的成绩,也为我们的卫冕做好充分的准备!
2、体育文化节中的比赛安排在了每周的某个时间,而各个比赛项目可能有几个项目同时进行,此时我们应该在赛前把工作事先分配好,做到有条不紊,最大限度的调动体育部的人员力量,使工作更加顺利的展开。
3、院内篮球赛作为上学期院内的一个重要赛事,不仅可以增加各班的团结凝聚力以及锻炼身体,也可以增加各班,各年级间的沟通和联系。赛前,我们要做好赛程表,在制作中我们可以听取各班的意见,争取获得大多数人的同意,还应该让体育部的人更好的了解篮球,在比赛中可以更好的协助裁判,也可以更好的维持比赛的秩序!
在新的学期里,体育部的工作又将进入一个新的阶段,新一届的学生会里体育部将会提高每位成员的责任感很观察,分析,判断的能力。要甘于奉献,多组织各种有利于身心健康的活动,凭有始有终的工作思路来做好体育部的工作,做好与各成员的关系,定时召开成员会议,落实好各项应该完成的工作。
1)工作设想与工作思路
体育部工作量大,面广,而且透明度高,因此工作展开难度较大,所以在组织活动前一定要做到充分准备,计划明确,分工细致,工作落实。在日常工作中要和各班进行交流,此时就可以充分发挥各班体育委员的作用了,调动各班同学的积极性,可以更好的配合我们的工作。
2)主要工作任务
以体育文化节,院内篮球赛,院级篮球赛,院内排球赛为重点
1、在体育文化节中有几个比较大的'项目:新生广播体操,院级排球赛,院级乒乓球赛,五人制足球赛。其中广播体操的选人比较重要,需要我们做很多前期工作,比如通知各班,确保每个班都通知到!还有训练的时间安排问题,我们都得有一个计划!而其他项目也一样,同样要组织好各个比赛的选人,从而设法提高我院的队员的竞技水平,争取取得更好的成绩,也为我们的卫冕做好充分的准备!
2、体育文化节中的比赛安排在了每周的某个时间,而各个比赛项目可能有几个项目同时进行,此时我们应该在赛前把工作事先分配好,做到有条不紊,最大限度的调动体育部的人员力量,使工作更加顺利的展开。
3、院内篮球赛作为上学期院内的一个重要赛事,不仅可以增加各班的团结凝聚力以及锻炼身体,也可以增加各班,各年级间的沟通和联系。赛前,我们要做好赛程表,在制作中我们可以听取各班的意见,争取获得大多数人的同意,还应该让体育部的人更好的了解篮球,在比赛中可以更好的协助裁判,也可以更好的维持比赛的秩序!
4、在赛前,我们要组织好各个班的抽签等各种事项,更好的获得各个班的配合与支持,与各班负责人搞好关系,也为比赛的顺利进行提供保障!
5、在比赛中,我们要密切的关注各班队员的比赛,为新生篮球赛以及院内篮球赛做好选人的准备,争取让更多的有能力的人进入院队,提高院队的实力,争取在比赛中获得更大的突破!
6、院级篮球赛时,除了赛前的选人外,还应组织好队员的集体训练,使队员之间的配合更好,更有默契,可以发挥出自己最好的水平!在比赛时,我们应尽量每场比赛都要求组织一些班去当啦啦队。在以前,有时有些人自己愿意去,只是不知道比赛的时间,鉴于此,我们可以将一些比赛的时间安排表发到各个班的负责人!
7、院内排球赛是下学期的又一个重要院内赛事!做好它首先是时间问题,时间确定后,我们就要及时的去联系场地问题,其次是赛程和人员的安排,到时主要由大一的学生为主,当然这也是一个很好的机会去锻炼他们,我想部长一级的还是有必要的去一下,比如前面几场比赛,可以过去看一下,遇到什么问题可以教一下他们该怎么做!
4、在赛前,我们要组织好各个班的抽签等各种事项,更好的获得各个班的配合与支持,与各班负责人搞好关系,也为比赛的顺利进行提供保障!
5、在比赛中,我们要密切的关注各班队员的比赛,为新生篮球赛以及院内篮球赛做好选人的准备,争取让更多的有能力的人进入院队,提高院队的实力,争取在比赛中获得更大的突破!
6、院级篮球赛时,除了赛前的选人外,还应组织好队员的集体训练,使队员之间的配合更好,更有默契,可以发挥出自己最好的水平!在比赛时,我们应尽量每场比赛都要求组织一些班去当啦啦队。在以前,有时有些人自己愿意去,只是不知道比赛的时间,鉴于此,我们可以将一些比赛的时间安排表发到各个班的负责人!
7、院内排球赛是下学期的又一个重要院内赛事!做好它首先是时间问题,时间确定后,我们就要及时的去联系场地问题,其次是赛程和人员的安排,到时主要由大一的学生为主,当然这也是一个很好的机会去锻炼他们,我想部长一级的还是有必要的去一下,比如前面几场比赛,可以过去看一下,遇到什么问题可以教一下他们该怎么做!
学院工作计划(篇二)
学校工会工作的总体思路:按照省、市总工会工作总体部署和要求,坚持以问题为导向,深入做好服务学校发展、服务教职工,推动内涵发展,提升综合实力,开启新时代全面建设特色鲜明应用型大学的新征程。依据20xx年学校工作要点,确定今年是工会工作“调查研究”年。具体做好以下几个方面的工作:
一、民主管理建设
1、组织召开学校第五届二次“两代会”,成立工会文体委员会。上半年完成学校工会相关制度的修订完善工作。
2、做好五届二次教代会提案工作,抓好提案的初审、立案、交办、督办、结案各个环节工作。
3、推进二级教代会制度化、规范化、标准化建设。
二、教职工队伍建设
4、加强师德师风教育,评选表彰“三育人”先进个人。关爱女教职工,开展评比表彰“最美女教职工”活动。大力开展先进典型事迹宣传活动。
5、会同人事处、教师发展中心等部门做好新进青年教职工岗前培训相关的教育和服务工作,增强教职工归属感和凝聚力。
6、组织开展学校第二届青年教师教学竞赛,推选参加第五届省高校青年教师教学竞赛候选人。
三、校园文化建设
7、加强教职工协会或俱乐部组织、建设和管理工作,坚持依托二级学院和职能部门组建协会或俱乐部制度,开展富有特色的教职工文体活动。
8、组织好台球、羽毛球、排球、象棋、电子竞技以及教职工运动会等全民健身系列活动。积极参加上级工会单位组织的各类文体比赛。
9、会同宣传部、艺术学院、音乐学院等部门做好校园文化艺术活动。积极参加省、市工会组织的文艺汇演。
四、服务体系建设
10、精准施策,实施教育、产业、健康和生态扶贫工程,坚决完成延寿县红旗村精准扶贫攻坚任务。
11、会同文法学院成立教职工维权中心,关注教职工群众呼声,做好教职工帮扶救助工作。
12、组织开展好学校“迎评促建”工作中做出突出贡献的优秀教职工暑期疗休养工作。
13、严格执行工会经费制度,进一步完善节日慰问品、教职工生日蛋糕、电影券的采购、发放等制度。
五、工会自身建设
14、加强学校“教职工之家”建设,开展模范基层工会“教工小家”建设评比活动,做好市总工会“教职工之家”现场会工作。
15、进一步规范学校工会委员会、经审委员会、女工委员会、提案委员会等会议制度,充分发挥各委员会在工会重大事项研究决策中的作用。
16、加强基层工会组织建设。开展基层工会干部业务培训,组织基层工会主席学习交流活动。积极组织开展调研走访,学习借鉴兄弟院校工会相关工作经验。
学院工作计划(篇三)
新的一届学生会将开启新的希望,新的空白承载新的梦想。学生会将在民政学院党委、团委的领导和指导下,继续坚持“服务同学、奉献同学”的工作宗旨,坚持“团结、务实、创新”的工作原则,结合学院自身特色,全力打造富有学院品牌的学生活动;以服务社区活动为依托,倾力展现全院同学的风采;完善学生会体制,使学生会工作更加科学化,规范化,充分发挥好学生会的桥梁和纽带的作用。
学生会总体工作计划
一、通过多种渠道加强对学院学生工作的宣传力度,树立学院的良好形象,加强学院和其他学院的交流。二、通过继续组织同学深入社区,了解社区,服务社区,鼓励同学投身于社区,服务于社会,努力开创大学生服务社区的新道路。
三、通过一系列学生科技、学习、文体活动服务于同学,丰富全院同学的校园生活,培养和锻炼同学的综合素质。四、通过处理好民政学院学生会同城管学院学生会的关系,使大家更好地互助合作,保证各种信息的及时传达。五、注重培养学生会下一代成员的综合素质、工作作风和团队精神,为学生会将来的发展奠定基础。
各部门工作计划
一、信息部
作为主席团的辅助部门,信息部将会积极开展工作,立足本职,鼓励创新,以取得更好的成绩,主要工作
(一)协助主席团和其他部门搞好工作,做好信息沟通和信息部人员组织工作,使各项活动能够迅速有效地展开。
(二)协调学生会内部信息关系,使学生会内部团结协作,让学生会这个整体的功能得到更大的发挥。
(三)做好学生会成员考核工作,做好学生会档案管理工作并对学生会各项活动做好记录和管理。
二、学习部
(一)畅想中国XX北京奥运会
1、活动目的:引导同学们关注国内国外时事,提升同学们的中国XX北京奥运会参与者意识,让的同学了解政治,参与政治,并让同学们认识政治在日常生活的重要性。
2、活动对象:对中国XX北京奥运会感兴趣或者希望地了解中国XX北京奥运会的同学。
3、活动时间和地点:待定
4、活动内容及流程:活动在开展之前,会有一份具体的策划书。做畅想中国XX北京奥运会的为学生会的几个主要部门。有待协商。
5、活动宣传策略:在活动开展之前,把《畅想中国XX北京奥运会》
写在横幅上悬挂出去,然后制作介绍活动的展板,贴海报,还可以在城管院网站做前期的宣传报道。活动开展时,设法请到重庆各报的。
(二)英语演讲比赛
1、活动目的:激发同学们对英语的热情,促进同学们之间的交流。
2、活动对象:可以面向城管院的全体同学,使同学们可以取长补短。
3、活动时间和地点:每年四月份的第三个星期和第四个星期。
4、活动内容及流程:活动在开展之前,会有一份具体的策划书。
5、活动宣传策略:贴海报,新闻报道。
6、活动嘉宾:主要是英语老师,希望能请到外教来做点评。(三)辩论赛1、活动目的:激发同学们对辩论的兴趣,促进同学们之间的交流。
2、活动对象:面向民政学院的全体同学。
3、活动时间和地点:每年十月份的中旬到十一月份。
4、活动内容及流程:活动在开展之前,会有一份具体的策划书。
5、活动宣传策略:贴海报,新闻报道。
三、宣传部
配合学生会其他部门做好各项学生活动的宣传。负责对学院宣传栏进行定期更新,并负责相关的设计、维护工作。
(一)举办民政学院书画摄影大赛
1、时间:三月中旬到四月中旬
2、内容:书法、绘画、摄影
3、奖项:设一二三等奖
4、对象:民政学院全体学生
(二)畅想中国XX北京奥运会
1、活动目的:引导同学们关注国内国外时事,提升同学们的中国XX北京奥运会参与者意识,让的同学了解政治,参与政治,并让同学们认识政治在日常生活的重要性。
2、活动对象:对中国XX北京奥运会感兴趣或者希望地了解中国XX北京奥运会的同学。
3、活动时间和地点:待定
4、活动内容及流程:活动在开展之前,会有一份具体的策划书。
做畅想中国XX北京奥运会的为学生会的几个主要部门。有待协商。
5、活动宣传策略:在活动开展之前,把《畅想中国XX北京奥运会》
写在横幅上悬挂出去,然后制作介绍活动的展板,贴海报,还可以在城管院网站做前期的宣传报道。活动开展时,设法请到重庆各报的。
(三)举办民政学院海报、手抄报设计大赛
1、时间:十月中旬到十一月中旬
2、内容:海报、手抄报设计
3、奖项:设一二三等奖
4、对象:民政学院全体学生
四、文艺部
(一)新一届艺术团会立足于提高同学们的文艺热情与参与文艺活动的积极性,努力使同学们的课余大学生活更加精彩。
(二)举办学院卡拉ok大赛。比赛将计划邀请团委老师以及历年校园十大歌手担任评委。本次比赛的地点待定,并计划将在每学期第五或第六周即三月中旬进行。
值得分享:建材销售工作计划汇集
为了将自己的能力尽可能的发挥出来,我们可以写一篇简单的工作计划。做好工作计划,主要是对我们的工作有更好的推动,这样让整个工作效率也提高不少,有哪些优秀的工作计划可以参考的呢?下面是小编帮大家整理的值得分享:建材销售工作计划汇集,欢迎你参考,希望对你有所助益!
建材销售工作计划【篇1】
上海××实业公司主要经营销售金属材料、钢材、建筑装饰材及金融投资等业务。公司在上海拥有三个大型石材加工基地和直销部,并在北京、宜兴、西安、成都、杭州等地设有销售基地,销售网路遍布全国。
在采购渠道上,公司与江西××矿业有限公司、北京××××有限公司、上海××××有限公司、上海××××有限公司、等企业建立了长期合作关系,采购渠道可靠、稳定,有保证,产品质量符合国家规范要求。
在销售途径上,公司既致力与大企业、大项目的营销合作,又与小客户保持密切联系,小客户数量和质量上都逐月增长,取得了优良的效果,公司先后与上海××××有限公司、上海××××有限公司、上海××××有限公司等企业建立良好的销售关系,公司的营业额逐年递增,随着市场经济的发展,工业、房地产、建筑等行业用钢材,石材的需求越来越大,公司的业务量会逐渐增大,销售订单也会逐渐增加。
现在公司已形成规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,××公司在国内都已留下重大的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已逐渐增加,××产品销售在国内信誉大大提高,为**公司在国内的市场拓展作了良好铺垫,创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,**公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品。因此,**公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高**公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高××公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
根据销售总目标5。25亿,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩:
1.划分销售区域。全国分区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明。
2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟省级城市的销售代理商。
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制。
4.加强内部管理,提高经济效益。
①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标5。25亿,成本下降10。5%。
②人力资源管理:根据公司要求,结合××公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值。
公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点,结合公司实际,在20××年度中承担应负的责任,为公司的战略目标实现作出应有的贡献!
建材销售工作计划【篇2】
20xx年成为尘封的一页即将被翻过去了。在过去的一年里,在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。在结合20xx年工作经验的基础上特制定20xx年工作计划如下:
一、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力,销售类工作计划。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
2.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
3.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
二、对销售工作的认识
1.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
4.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
5.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
6.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
7.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
8.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
三、销售工作具体量化任务
1、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
2、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
3.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
4.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
5.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
6.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
7、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
8、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
9.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
20xx年的工作也许很快的就会结束,但是我不会放松的,我会一直努力,一直做好我自己的,这些都是我一直以来不断的努力得到的成果,我相信我会做的更好的,公司的销售工作并不是很难,只要用心去做,那么我们就会做好这一切。相信公司在我们每一个人的集体努力下,会取得更好的成果的!
建材销售工作计划【篇3】
任何公司都需要提前做工作计划,下面是本人做建材销售20xx年的工作计划:
一、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的.能力,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
2、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
3、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
二、对销售工作的认识
1、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
2、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
3、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
4、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
5、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
6、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
三、销售工作具体量化任务
1、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
2、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
3、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
4、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
5、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
6、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
7、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
8、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
9、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
10、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
11、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
建材销售工作计划【篇4】
任何公司都需要提前做工作计划,下面是本人做建材销售20xx年的工作计划:
一、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
2、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
3、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
二、对销售工作的认识
1、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
2、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
3、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
4、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
5、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
6、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
三、销售工作具体量化任务
1、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
2、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
3、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
4、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
5、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
6、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
7、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
8、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
9、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
10、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
11、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
建材销售工作计划【篇5】
20xx年成为尘封的一页即将被翻过去了。在过去的一年里,在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。在结合20xx年工作经验的基础上特制定20xx年工作计划如下:
一、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力,销售类工作计划。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
2、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
3、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
二、对销售工作的认识
1、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
2、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
3、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
4、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
5、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
6、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
三、销售工作具体量化任务
1、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
2、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
3、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
4、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
5、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
6、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
7、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
8、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
9、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
20xx年的工作也许很快的就会结束,但是我不会放松的,我会一直努力,一直做好我自己的,这些都是我一直以来不断的努力得到的成果,我相信我会做的更好的,公司的销售工作并不是很难,只要用心去做,那么我们就会做好这一切。相信公司在我们每一个人的集体努力下,会取得更好的成果的!
建材销售工作计划【篇6】
一、建材行业状况
21世纪的中国建材市场发展空间巨大,数十万家本土企业激烈厮杀,一大批实力强劲的国际知名建材企业也垂涎中国市场的巨大蛋糕,开始纷纷进入中国,竞争异常激烈。整个建材营销总体上处于十分混乱的局面。和其他行业相比,中国的建材市场和建材营销品牌林立,市场集中度极低,行业龙头往往也占据不了10%的市场份额,这和家电、汽车、快速消费品等行业市场份额高度集中于少数几个领导品牌形成鲜明对比,反映建材行业整体营销水平偏低,企业普遍缺乏经济规模,缺少能引领左右市场的强势企业与领导品牌;其次,流通与渠道模式错综复杂,建材批发市场、建材商城、品牌专卖店、超级终端、房地产公司、工程与装饰公司直供、小区拦截等如何选择协调成了建材企业的心头之痛,特别是伴随着国外的百安居、欧倍德及本土的东方家园、好美家等建材零售巨头的出现与迅猛发展,使建材传统流通模式面临严峻考验;而且消费行为谨慎且受设计、施工等中间人员的极大影响,沟通与传播策略难以做出有效安排,品牌建设存在极大障碍。这些问题都源自建材产品的特殊性:建材产品是一类消费计划性强,购买、消费周期长,单次购买金额高,受中间人员(设计、施工人员等)的影响大的特殊产品,其消费行为特征既不同于日用消费品,又不同于工业品。所以,应通过对品牌、产品、营销组织、沟通传播、渠道及销售终端等的系统整合,全面提升企业的营销管理与策略水平,打造更多的建材行业知名企业与强势领导品牌。
二、浴室柜市场背景分析与竞争分析
浴室柜源于欧洲,流行于欧美,九十年代中叶在国内发展起来。以往,卫浴间和潮湿是紧密相连的,所以它一直是冷冰冰不怕水的瓷砖和洁具的天下,木制用品是不敢踏进半步的。但随着人们对卫浴空间的重视,希望把它装扮得温馨、有品位、更时尚、更有个性的愿望刺激了设计师们的灵感,玲珑精巧的浴室柜便吸引了人们的视线和进入生活。浴室文化引导着人们未来的生活方式,浴室柜引领家居消费的时尚。
(1)专业资料显示,未来5年,中国厨卫市场有3000亿的厨卫市场空间,厨房、浴室产品几乎每年都以下20%的比例高速增长,整体卫浴的增长率达26%,浴室柜增长率将高达40%以上,发展空间大、潜力大。
(2)浴室柜行业生产方式有二种:一种是一些知名品牌委托加工即OEM;另一种为自行开发自主生产。
(3)浴室柜制做材料有:人造板(包括胶合板、刨花板、纤维板、中密度纤维板、防潮板、细木工板等)、PVC板、实木,外加烤漆或贴面(包括木皮、水晶板等)。
(4)相对于洁具行业来说,浴室柜是新兴行业进入门槛低、发展快、利润高,市场还没有出现全国性知名度的品牌。由于利润的趋使,许多陶瓷洁具大公司瞄准了浴室柜行业,利用已有品牌资源进行品牌延伸,生产浴室柜配套其产品;更多的并无实力的企业也一哄而上、盲目介入,行市一度被搅得如混水一般,到20xx年时浴室柜行业竞争开始变得更加激烈,且不断有新的厂家介入。由于许多厂家的盲目介入,为寻求利润的最大化,不惜采用劣质材料等来降低生产成本,以达到用很低的价格来进行销售,使得产品质量参差不齐,市场的竞争显得杂乱无章。目前浴室柜市场除陶瓷洁具大品牌进行品牌延伸外,如有“和成”“路易斯”“TOTO”“松下”“箭牌”“英皇”“法国丹丽”“美标”“乐家”“杜拉维特”“科勒“外,还有专业生产浴室柜的品牌,如“爱家”“佳晴”“摩乐舒”“佳美” “澳金”“豪洁”“班尼卡”“天堂”“横岗”“美乐佳”“星牌” “金迪”“铭康”“法尼尼”“广洋”“奥美加”等共几百个品牌。
(5)产品同质化现象最为严重,没有一家具有较为核心的品牌竞争力;国内的厂家及产品类型相互间也没形成各自的独特品类和特征优势,而是极其相似,更多的是重复模仿,特别是对浴室柜市场消费者类型、层次、特征、心理缺乏了解。
(6)各厂家、品牌对市场运营及经销商、工程商、终端用户使用的营销策略、手段陈旧,更多的固执于价格策略上,且各厂家的扣点、返利大致相近,鲜有突破性的营销策略去切入市场。
(7)目前市场上知名陶瓷洁具品牌对浴室柜的品牌延伸多不成功,原因在于知名陶瓷洁具品牌对浴室柜的营销主要是为其它陶瓷洁具产品配套,产品线拉得过长,不能针对这一细分市场进行专项营销,而且生产主要为委托加工,不能保证产品的质量和售后服务,反而模糊了原品牌的定位,伤害了原品牌。自主开发的浴室柜品牌,它们都具有一个共同点的是:品牌众多,但与众不同的品牌寥寥无几,定位模糊,缺少个性和推广策划;生产规模小。
三、御室家品牌规划
现代广告十分强调树立企业的品牌形象,在众多的市场竞争中,能否成为品牌,不仅取决于内在质量,还取决于能否通过广告宣传及企业视觉形象建立起独一无二的品牌形象。为此,我们对御室家形象、定位等进行全面设计并给予其内涵。
1.品牌的定位
(1)品牌名称
“御室家”易读易记,且易于传播的名字,给人传达了企业以“国际化”为使命的企业精神,给人以信心的标志,很具有品牌的亲和力;而法文“AˋLˊAise ”更具有想象空间,能与时尚、高档、品位、艺术联系,有发展延伸的弹性,简单易读,具有国际品牌大气风范。
(2)品牌视觉
品牌视觉不是坐在办公室里设计出来的,而必须由外而内的进行消费者形象期望测试与调查,形象力的整合首先要研究竞争者的形象力与目标消费者的形象期望。而不是单纯的美术设计,目前行业里视觉形象普遍较差,五花八门,没有独特有力的视觉的效果。
通过长时间的市场调查及测试发现,在众多的色彩中间最为夺目的应为深紫色、深圳灰色,它可以给现代高贵的感觉,可以夺人眼球,以达到引起消费者的注意力与联想度、关注度;同时深紫色、深灰色象征时尚、品位、高贵、丰富的艺术想象力,与御室家品牌定位相吻合。
(3)品牌核心竞争力
技术创新、设计创新赶超国际水准是御室家的核心竞争力。时代在不断的进步,人们的生活水平不断提高,建材产品亦需跟随时代和生活的脚步而提升,技术创新、设计创新便成为产业升级重要的一环。御室家将致力于浴室柜产品的时尚化、艺术化、国际化,成立设计和研发中心聘请出色设计师主持产品设计研发工作,使产品推陈出新始终保持产品创新,不断应用新材料以技术领跑,提高产品换代能力,拉开与竞争者、新进入者的差距,领先国内外市场。
(4)品牌定位
御室家在品牌的定位上,将锁定高档形象的策略,直接与众多厂商争夺市场,确立御室家高档品牌的强势形象(经销商和消费者都有一个直观的印象:“御室家浴室柜是好,可是价格有点高!”这个观感有两层含义:一是产品价格对于消费者的购买力偏高,更重要的是从性价比的角度,御室家作为尖端品牌可以承担高价位。这个价格体系成功地实现和维护着御室家的品牌定位);御室家同时也推出中、低产品来抢夺大的市场份额。从而达到“经典艺术,国际品质”的品牌定位。
(5)品牌形象定位
时尚、高品位、艺术化、品质卓越、尊贵、价值感的国际化品牌
(6)品牌广告词(广告语、宣传口号)
御室家,快乐演绎新生活
(7)公司目标
创建卫浴建材一流企业
(8)公司宗旨
创造美好生活空间
(9)目标消费者
a.一般消费群:这一消费群体的认牌率很低,基本在终端市场中,促销人员向他推荐产品及体验式的感受(左右他的主要有价格与质量保证)使他临时性决定选择何种品牌。 b.特殊消费群体:年龄在25-40岁左右的成功人士,他们凡事都会讲究品牌,有较少的一部分有顽固的指牌购买习惯,但相当一部分主要靠促销员的主推荐的产品和体验式的感受(左右他的主要是品牌的知名度、款式)。
2.品牌的目标
(1)长远目标
a.三年时间成为浴室柜行业一流品牌
b.拥有高度的品牌知名度、美誉度和消费者满意度
(2)今年目标
a.为实现今年销售目标作品牌支持。
b.达到一定阶段的知名度。
c.达到一定阶段的美誉度。
四、产品策略
(1)产品的包装
产品包装关系到产品的档次。在包装设计方案方面,在考虑成本的同时,更要体现出我们产品的高品质,高品位的内涵来。
(2)产品线策略
根据不同的细分市场,不同的产品细分,考虑设计不同的规格、不同的材质、不同的系列的产品,产品的个性化,差别化和系列化,是引导顾客,取得竞争优势的重要手段。所以我们将产品线划分为四类:第一类是创新系列,定位为市场“占位”产品,树立御室家未来的高端产品形象。创新系列为御室家“明星产品”,通过推广创新系列来带动御室家的整个产品线,作为企业追求利润的重点“占利”产品。第二类是时尚系列为御室家的核心产品,时尚系列则确立为“占量”的角色。第三类是现代系列,定位于市场阻击竞争对手的防御性产品。第四类是DIY(自已设计)系列,真正以消费者为中心的个性化消费将成为未来市场的主流,DIY定位于占领未来市场。
(3)产品的名称
尽管浴室柜的购买形态偏重于理性,但浴室柜的使用情景却是极感性的。御室家的品牌形象追求的是时尚、高品位、艺术化、品质卓越、尊贵、价值感的国际化品牌。要获得消费者对御室家这一品牌形象的认同,御室家要做的努力还很多很多。御室家人认为浴柜室每块材料都有故事,是风中摇曵的精灵,每一个浴室柜都有生命,是御室家人精神和理念的延伸,所以我们为每一个浴室柜起一个名字或典故,让冰冷的静物具有丰富生动的形象去感染客户。御室家“高端品牌”的发展战略,决定了清晰的产品组合思路,致力于创造一个独特的浴室柜高端品牌,实现成为浴室柜行业领跑者。
五、价格策略
(1)价格定位
在价格方面,御室家浴室柜高档产品将同等的国外陶瓷洁具品牌旗鼓相当,相差并不大
(价格比国外品牌低15-20%);御室家中低档产品价格与一般品牌的价格相当,极具价格竞争力。
(2)价格体系
区域总经销价、分销价、终端零售价、终端零售限价、首次工程报价和实际工程报价、出口价。每一个级别都有价差,在实际操作过程中应严格执行“价差体系”。
(3)全国实行统一的报价表。
六、渠道策略
主推经销制,以省级市场为一个战略单位,以各省级市为各区域市场的中心,网络要达到地级市的市场。
1.渠道的形式和体系
(1)进入终端零售市场(包括专业的建材店、大型建材超市、品牌洁具专卖店)以专卖店、专营区的形式,以适宜的终端拉动方式调动终端市场积极主推御室家产品,形成品牌的张力。
(2)打入工程市场(包括装饰装修广告公司、建筑公司、房地产公司、设计院等)由于各地的市场状况都有所不同,御室家将采取直接建设和产品总经销的形式共同开发进入市场:
第一可以利用自营店树立品牌形象,开发、带动和服务区域市场;第二可以促进御室家与总经销的资源的整合,以达到强势品牌的目的;第三御室家将总经销作为企业持久发展的战略伙伴,御室家与经销商是息息相关的利益共同体,共同分享品牌带来的丰厚的利润,御室家
将专注于品牌的管理经营。
(3)采取四种分销体系。
a、省级总经销(负责和御室家联手开发全省的产品招商、销售及品牌推广工作)
b、地级总经销(负责和御室家一起开发该地区的产品销售及品牌推广工作)
c、特约经销(主要是针对有一定资源的和优势的装饰公司、贸易公司、设计院、房地产
公司等)。在市场开发初期,可直接从厂商进货,后期从当地总经销处进货,销售力很大的情况下也可直接与厂商合作。
d、建材超市
2、分销网络目标
(1)目标网络管理基础
a、合理分布一定数量的经销商群;
b、符合“经销商资格”的经销商群。
(2)经营思路
在全国主要目标城市开发经销商,建立自己掌控的销售网络,提高品牌知名度,扩大销售额、市场占有率。
(3)网络目标设定
a、根据公司管理体系,将全国市场暂划分为若干个区域。
b、每个区域设一名区域销售经理负责开拓管理。
c、各市场进入次序
首先先进入直辖市、省会城市,其次地级城市;其次先进入富裕城市、然后进入一等城市;再次先进入人口多的城市,然后进入次一等城市。
(4)经销商的选择
根据御室家的企业理念、品牌定位和形象,我们在经销商选择上优先考虑各区域国际知名品牌洁具的经销商、代理商,争取同他们合作。也即御室家品牌将走与国际知名品牌洁具配套的路线。
建材销售工作计划【篇7】
任何公司都需要提前做工作计划,下面是本人做建材销售20xx年的工作计划:
一、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
2、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
3、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
二、对销售工作的认识
1、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
2、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
3、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
4、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
5、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
6、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
三、销售工作具体量化任务
1、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
2、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
3、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
4、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
5、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
6、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
7、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
8、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
9、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
10、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
11、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
值得分享:慢病防治工作计划
按照单位的惯例,未来的工作计划需要开始制定了。通过完善自己最新的工作计划,才能使未来的工作更加有条理!欢迎大家阅读小编为大家收集整理的《值得分享:慢病防治工作计划》。
篇一:慢病防治工作计划
随着经济的发展,生活方式的改变和老龄化的加速,高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等慢性疾病发病率和患病率呈快速上升趋势,致残率、致死率高,严重影响患者的身心健康并给个人、家庭和社会带来沉重的负担。因此,慢性病的防治显得尤为重要,而慢性病的防治的重心则在社区,慢性病的社区预防是慢性病防治最有效的手段,社区慢性病的防治工作的好坏直
接关系到慢性病防治的效果。各社区卫生服务中心(站)要充分认识慢性病防治的重要性,将慢性病防治工作纳入社区卫生服务中心(站)的考核目标,创造支持性的环境,走“防治结合,预防为主”的道路。根据**市**区慢性病防治相关文件的要求,特制定今年慢性病防治工作计划。
一、工作目标
1、建立慢病基础信息系统,利用现有网络对冠心病、脑卒中、糖尿病和恶性肿瘤的新发的首诊病例进行网路直报工作,制定慢病网络直报工作制度,由领导分管此项工作,责任落实到人。疾控中心每季度对慢病报告工作进行检查、督导,并写出简报。
2、利用居民健康档案和组织居民进行健康体检等多种方式,早期发现高血压、糖尿病患者,提高高血压、糖尿病的早诊率和早治率。
3、加强社区高血压、糖尿病患者的随访管理,提高高血压、糖尿病的规范管理率和控制率,提高高血压和糖尿病患者的自我管理和知识和技能,减少或延缓高血压、糖尿病并发症的发生。
4、以社区卫生服务中心(站)为基础,从群体防治着眼,个体防治入手,探索建立**区疾控中心管理、评价,综合性医院协助诊断、个体化治疗、提供技术支持,社区卫生服务中心(站)随访管理高血压、糖尿病管理模式和机制。
5、加强健康教育和健康促进,定期开展高血压、糖尿病专题知识讲座及大众宣传,普及社区居民高血压、糖尿病的防治知识,控制各种危险因素,提高人群的健康意识。
6、建立规范化的高血压、糖尿病计算机档案档案管理系统。
二、建档工作目标
1、建立社区居民健康档案,社区服务人口基线调查率大于40%;
2、建立高血压、糖尿病患者的健康档案,应有随访记录、治疗记录及健康教育记录。
三、高血压工作目标
1、发现并至少登记高血压患者100名;
2、对至少20名以上的患者进行规范化管理,其血压控制率≥60%;
3、发现并至少登记高危人群20名;
4、高危人群每年至少测1次血压得比例达50%;
5、对高危人群的干预有记录及效果评价;
6、35岁以上居民3年至少测1次血压得比例达60%;
7、居民高血压防治知识知晓率达60%。
四、糖尿病工作目标
1、发现并至少登记糖尿病患者30名;
2、至少对其中15名糖尿病患者进行规范化管理,血糖控制率到60%;
3、发现并登记高危人群10名,每年至少测1次血糖的比例达40%;
4、高危人群防治知识知晓率达60%;
5、对高危人群和普通人群进行健康教育有记录和效果评价。
五、实施计划
建立慢病网络直报系统和工作制度;对社区一般人群、高血压和糖尿病患者开展预防控制工作,在社区建立高血压、糖尿病综合防治机制。
(一)、利用现有的网络直报系统,对今年新发的冠心病、糖尿病、脑卒中、恶性肿瘤病例进行网络直报。建立慢性病报告工作制度,责任落实到人。
(二)、高血压、糖尿病的管理
1、高血压、糖尿病的检出
利用建立社区居民健康档案、健康体检、社区卫生服务中心的诊疗、社区免费测血压、血糖、主动检测、首次测血压等方式发现高血压、糖尿病患者。
2、高血压、糖尿病患者的登记
将检出的高血压、糖尿病患者以及成都市慢病报告网络所报告的属于本社区的高血压、糖尿病患者,建立高血压、糖尿病患者管理卡并将所有信息录入相关的数据库,进行微机化管理。
3、高血压患者的随访管理和转诊
对检出的高血压患者收集详细的病史,进行必要的体格检查和实验室检查,根据《高血压防治基层实用规范》的要求进行临床评估,实行分级管理和随访,并填写《社区高血压患者管理卡》。对高血压患者采用药物治疗方案和非药物治疗方案。当患者出现《高血压防治基层实用规范》中规定的情形时及时转诊到上级综合性医院,待病情稳定后再转回社区卫生服务中心(站)继续治疗、随访。帮助患者制定自我管理计划,对高血压患者进行自我管理的技术支持。
4、糖尿病患者的随访管理和转诊
对检出的糖尿病患者,根据患者的临床情况和综合治疗方案,判断患者需要的管理类别进行随访和管理,并填写《社区糖尿病患者管理卡》。对糖尿病患者实行药物和非药物治疗。当患者出现符合转诊情况的病情时,及时转诊到上级综合医院,待病情稳定后再转回
社区卫生服务中心(站)继续治疗和随访。帮助糖尿病患者制定自我管理计划,对糖尿病患者进行自我管理支持。
(三)、高血压、糖尿病高危人群的健康指导和干预
1、高血压、糖尿病高危人群的界定和检出。
按照高血压、糖尿病高危人群的界定标准,通过日常诊疗、健康体检、建立健康档案、主动筛查等方式发现高血压、糖尿病高危人群。
2、高血压、糖尿病高危人群健康指导和干预
对高危人群采取群体和个体健康指导相结合的方法,开展健康教育以改变不良的生活方式,通过健康教育提高高危人群对高血压、糖尿病相关知识及危险因素的了解,给与健康方式的指导,定期测量血压,血糖。
(四)、社区一般人群的健康促进
根据社区人群的健康需求,在社区广泛开展高血压、糖尿病防治知识宣传,提倡健康的生活方式,鼓励社区人群改变不良的生活方式,减少危险因素,预防和减少高血压、糖尿病的发生。
1、在社区建立高血压、糖尿病防治知识宣传橱窗,每2月更换1次内容,制作高血压、糖尿病防治知识宣传单,通过居委会、医疗站点等发放给社区人群。
2、在社区每月举办一次高血压、糖尿病知识讲座和健康生活方式讲座、义诊等活动。
3、利用社区居民活动室等居民较集中的地方作为高血压、糖尿病防治知识的宣传阵地,摆放各种宣传资料。
4、在社区开展免费测血压、血糖活动。
六、培训
按照《高血压防治基层实用规范》、《中国高血压防治指南》、《中国糖尿病防治指南》对社区卫生服务中心(站)的医生进行培训,以提高对高血压、糖尿病的管理质量。
七、评估
1、过程评估
高血压、糖尿病建档动态管理情况,高血压、糖尿病随访管理开展情况,双向转诊执行情况,35岁患者首诊测血压开展情况,就诊者的满意度等。
2、效果评估
高血压、糖尿病防治知识知晓率,高血压、糖尿病相关危险行为的改变率,高血压、糖尿病的血压、血糖控制情况和药物规范治疗情况。
八、督导和考核
(一)、由区卫生局组织督导和考核,考核意见及时反馈到被检单位,以便及时改进工作。
(二)、各社区卫生服务中心(站)要制定内部的工作制度,工作流程和质量控制等规章制度,加强自我检查。
(三)、考核指标
1、社区高血压、糖尿病患者的建档率和建档合格率;
2、社区高血压、糖尿病患者随访人数和规范管理率;
3、社区医务人员的培训及培训合格率;
4、社区人群高血压、糖尿病防治知识知晓率;
5、高血压、糖尿病患者生活方式改变率;
6、高血压、糖尿病控制率;
7、工作制度制定和实施情况;
8、各种活动的记录和归档情况。
篇二:慢病防治工作计划
随着全球化、城市化和老龄化的不断发展,慢性病所导致的疾病负担逐年呈上升趋势,已超过传染病,以心脑血管病、肿瘤、糖尿病和呼吸系统疾病为代表的慢性病,已成为威胁我国居民的主要公共卫生问题。为切实加强并做好我市慢病防控工作,按照国家基本公共卫生服务规范(20XX版)和全国慢病预防控制工作规范等文件的要求,特制定今年慢病防治工作计划。
一、落实基本公共卫生服务规范
1、建立慢病基础信息管理系统。各区县要认真做好基本公共卫生慢病项目月报工作,对基层上报的报表进行审核,于每月2日前各区县将上一月慢病工作开展情况上报市疾控中心。
2、规范做好慢病筛查工作。各区县要督导所辖社区卫生服务中心(站)、乡镇卫生院利用建立居民健康档案和组织居民进行健康体检等多种方式,早期发现高血压、糖尿病患者,提高高血压、糖尿病的早诊率和早治率。
3、主动开展各项干预服务工作。加强慢病高危人群的健康管理,定期监测危险因素水平,高危人群每半年测量血压1次,每年检测空腹血糖1次,同时对其进行合理膳食、适当运动、控烟限酒等生活方式的干预指导,不断调整干预强度,必要时进行药物预防。
加强高血压、糖尿病患者的社区、乡镇随访管理,每年定期随访行为干预和治疗指导不少于4次,以提高规范管理率和控制率。高血压、糖尿病规范管理率分别不低于80%,血压、血糖控制率分别不低于30%、25%,提高高血压、糖尿病患者的自我管理知识和技能。
完成20XX年卫生局下达的高血压、糖尿病患者指标数。
4、大力推进健康教育与健康促进行动。区县要加强慢病防控健康教育和健康促进工作,采取多种形式,利用各种慢性病预防控制相关的健康主题日,开展相关主题活动。定期开展高血压、糖尿病专题知识讲座及大众宣传,普及社区居民高血压、糖尿病防治知识,控制各种危险因素,提高人群健康意识。
5、扎实做好评估诊断工作。社区、乡镇应完成社区卫生与健康年度报告工作。各区县疾控中心要完成慢病的社区诊断工作,上报市疾控中心。
二、积极创建慢性非传染性疾病综合防控示范区
根据《慢性非传染性疾病综合防控示范区工作指导方案》的精神,为推动我市慢病防控示范区建设,形成示范和带动效应,今年在王益区开展慢病防控示范区创建工作,其它区县也要做好创建前准备工作。市疾控中心将按照指导方案的要求,定期对示范创建工作进行督导检查。
三、全面启动全民健康生活方式行动
为进一步推动全民健康生活方式的深入开展,根据铜川市《全民健康生活方式行动方案》的要求,各区县要结合本地实际情况,积极开展“示范单位”、“示范社区”、“示范食堂/餐厅”的创建工作,积累经验,不断扩大创建示范的种类和覆盖的范围,将全民健康生活方式行动逐步推向深入。同时做好全民健康生活方式的信息收集上报工作。
四、强化慢病防治人员业务培训
为了加强我市慢病防控工作队伍建设,按照《慢病预防控制工作规范》、《慢性非传染性疾病综合防控示范区工作指导方案》的要求,建立定期逐级指导和培训制度,区县疾控中心对基层医疗卫生机构技术指导和培训每年不少于4次,医疗机构对基层医疗卫生机构技术指导和培训每年不少于4次。各级慢病防治人员接受省市培训每年不少于2次。
五、组织开展工作督导评估
为了不断提高我市慢病防控工作质量,及时发现和纠正工作中存在的问题,各区县疾控中心要定期对乡镇、社区医疗卫生机构的慢病防治工作进行考核评估和督导检查,市疾控中心每半年对区县督导一次,并将督导意见及时反馈给被督导单位。
篇三:慢病防治工作计划
(一)、任务目标
1. 执行35岁以上社区居民首诊测血压制度;每年至少测一次血压和血糖。
2.对新发现的高血压、糖尿病病人必须建立规范完整的档案资料,建档率和规范管理率达95%以上,有效随访率达85%。
3. 辖区内35岁以上户籍居民高血压发现登记率应达85%,糖尿病发现登记率应达2%以上。
4. 高血压、糖尿病、脑卒中和肿瘤的上报资料准确、完整、及时。
(二)具体措施
1、有专人负责社区各项慢病防治工作。
2、发现可疑结核病人立即转区结核病防治机构进一步检查,不准开抗痨药。
3、对传染性肺结核病人实施全程督导治疗。规范服药率要达98%以上。并及时嘱病人按时做必须的检查和送痰复查,出现副反应及时处理或报告。
4、对户籍人口实施20岁以上社区居民首诊测血压,35岁以上居民每年至少测一次血压和血糖,做好居民的周期性体检(一年一次或二年一次)。
5、掌握辖区居民高血压、糖尿病人数,有规范完整的病历档案和名册登记(高血压发现登记率达5%,糖尿病达2%),规范管理和随访率均达95%以上。每季、半年、年终的评估中等各项工作指标,血压控制达标率、血糖控制达标良好率和个案效果评估,均应达到要求。
6、掌握辖区60岁以上老年人群(常住人口)的基本情况并有花名册,健康档案等资料齐全,开展老人周期性体检工作,有开展工作记录及资料。
7、按要求对重点人群督导访视,并有记录。
8、按照慢性病防治要求,及时、准确、完整、规范地将慢病防治工作相关原始资料统计成报表,按时上报。
9、按照各类慢病防治的需要,积极开展相应的慢病防治,健康宣教育及健康促进工作。