导医工作计划格式。
为了完成最新的工作任务，我们应该尽快提交自己的工作计划。工作计划，是我们对自己完成工作任务的一系列的步骤，对于职场上的我们来说，掌握书写工作计划的能力是非常有必要的。怎样写好自己的工作计划呢？下面是小编帮大家整理编辑的《[范例分享]导医工作计划书集锦(8篇)》，相信您能找到对自己有用的内容。
导医工作计划书(篇1)
20xx年是执行、标准、打仗的一年，我们应该按部就班，应对一个又一个的高峰。为完成提前进入第一集团军的任务指标，我们责无旁贷。制定具体工作计划如下：
1、继续严格管控干支线班车时效，确保快件路由顺畅，监督、引导辖区内网点健康有序发展。
2、继续严抓分拨的操作质量及形象建设，做好员工储备及培训工作，教育大家尽职、尽责、尽心、尽力，对快件负责，不管出现再大困难，绝不延误快件中转。
3、对辖区内网点及时开会培训，传达总部指令，及解决运作过程中出现的问题，确保帮助每个网点健康发展。
4、分拨根据航空货量计划开通航空口岸的运作，为网点业务量快速增长，实现航空陆运两条腿走路提供保障。
5、根据货量情况有总部调度中心路由规划中心协助开通干线班车。进一步实现快递更快、更好的发展。
6、库房内宿舍迁移计划。为保障明年旺季能够提供更好的中转场地，请工程部协助规划分拨宿舍迁移规划。
7、合理建议及调整省内二三线城市路由，进一步扩大24小时派送区域，总部协助合理调整线，进一步提升东北区域整体实力，为快递跨越式发展，打下坚实的基础。
我们做为公司的一份子，深知自己肩负的责任和使命，自己的一言一行都代表着总部的形象，自己的一举一动都关乎总部及各方面的利益平衡，始终坚持总部给出的指导方针打造强势服务性的总部，执行过程中做到灵活运用，在牵扯总部的利益决不让步的前提下尽最大努力为网点服务，相信天道酬勤、人道酬诚，相信付出就有收获，相信我们在以总经理为首英明决策团队带领下，20xx年注定更加辉煌。蓝图已绘，战鼓已响，我们定会坚持原则，不断学习，争取在中转体系打败同行，提高服务质量，减轻遗失、破损、延误数据，做到尽心尽责图总部发展，全心全意为网点服务。让我们以饱满的工作激情，迎接20xx年的到来，坚信铁军定不负重托，勇往直前，迎来更加辉煌灿烂的明天。
导医工作计划书(篇2)
20xx年是我院“创三甲”评审基础之年，我们将以“三级医院评审标准”为总纲领，切实深入以“抓基础，强内涵”为中心，实施精细化管理策略，指导医疗、科研、教学及其他日常工作管理走向精细化，现将20xx年医教部工作计划如下
一、目标任务
充分解读“三级医院评审标准”，分解标准中的各项任务到科室、到人。充分围绕“抓基础，强内涵”，使之落实到各项工作中。充分落实精细化管理战略，分阶段、分步骤推行精细管理。
通过这些举措，使得医疗质量得到进一步提升，医疗安全事件减少，科研活动档次擢升，教学质量攀升。
二、深入学习“三级医院评审标准”，积极备战“创三甲”
1、密切关注医院医疗工作总体发展的动向，为决策层及时提供科学的学科设置论证和合理的学科结构调整意见和建议。
2、根据卫生部《三级医院评审标准实施细则(20xx版)》的要求安排部署医院评审工作
(1)组织本科室工作人员认真学习领会《三级医院评审标准实施细则(20xx版)》的内涵精神，在全院内启动医院评审准备工作。分解各项任务到科室、到人。
(2)根据《三级医院评审标准实施细则(20xx版)》的要求，在医院的统一部署下，制定“医院精细化管理细则”。
(3)在医院的统一部署下，配合和指导协调全院的临床、医技科室的“创三甲”评审工作。
三、抓基础强内涵，实施精细化管理
20xx年我们将通过深入抓基础强内涵，实施精细化管理，将“创三甲”评审工作落实倒位。我们将梳理各项工作流程，丰富各项工作可执行、可监督、可考核与服务内涵，充分提高医疗安全、质量的管理有效性，提高科研项目档次，使教学与医疗、科研高度融合为一体，对医疗安全与质量、科教学和其它日常工作制度进行精细化修订，全面打造精细化服务，服务患者、服务临床医技一线。
(一)注力精细化，加强医疗管理工作
一是在现有医疗质量与安全工作基础之上，重新梳理，查缺补漏，对已有的制度从内涵上求深化，对未有的制度进行制定，杜绝环节管理中的制度缺陷，进一步提升医疗管理水平。
1、制定“医教部精细化管理细则”，推进精细化管理进程。
2、梳理各个管理环节，杜绝环节管理中存在的问题。
二是强化落实执行措施，保障制度有效性。通过精细化的制度，可操作的管理程序，可监督、可考核的管理措施，将各项制度落实到位。
1、加强对入院知情同意书、授权书、各种诊疗知情同意书、急会诊与一般会诊的规范管理。如进一步做好“五讨论”(术前讨论、危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论、危重抢救病人讨论)内容方面的督察和考核;做好“三会诊”(科内会诊、院内会诊和院外会诊)的记录及医师交接班的等各种记录的完备性考核;加强急会诊、一般会诊的规范管理。
2、制定“非计划性再次手术”制度，加强“非计划再次手术”管理。开展“非计划再次手术”的全员培训，学习“非计划再次手术”的流程、程序，及报送要点等。
导医工作计划书(篇3)
门诊是医院的窗口，门诊工作具有接触病人多、病人流动性大、病种复杂等特点，而病人在短时间内又围绕着挂号、候诊、检查、取药及处理等，不停地接受信息、反馈信息，从而又使门诊工作具有明显的不稳定性。因此，我们医院设立了导诊护士。我就是其中的一位，在导诊工作一年多了，有很多的体会，导诊这个工作说好干也好干，就是服务好每一位患者，让患者来我院看病觉得是一种享受。
导诊护士的言谈举止、行为规范、道德情操都会给病人留下深刻印象，所以说我觉得这个工作也很好干，但往往有时还是干的不到位，没有尽到导诊护士的责任。做好导诊工作是沟通病人与医院之间的桥梁，有利于患者及时、准确的就诊。也是医院服务质量提高的一种体现，所以要重视门诊的导诊工作。www.03Kkk.cOm
随着医学模式的转变，人们生活水平和文化水平的不断提高，对医院服务质量的要求也不断提高，所以说导诊这是个关键，因此，为方便患者就诊，导诊工作显得越来越重要。导诊护士的工作关系到医院的整体形象和声誉，它在医院各系统中起着承上启下的作用，为此，加强人性化导诊服务，提高整体护理质量势在必行。
门诊接受病人多、病人流动性大、病种复杂，在短短的时问内病人围绕着挂号、候诊、检查、取药及处置等，不停地接受信息，反馈信息，具有明显的不稳定性。所以说导诊会起到很大的作用，这样起到了灵活的就医效果。
医疗市场竞争越来越严峻，对护士的要求也越来越高，病人来医院就诊。首先接触的是门诊导诊护士，因此必须重视提高导诊护士的整体素质。以适应“以病人为中心”,“以人为本”的服务模式的转变。所以说导诊这个岗位是非常重要的岗位，我们一定要进到我们该进的责任。在今后的工作上我一定要再努力。把它干的更好。
1、导诊台的护士8点准时上岗，在未上岗前，首先把走廊两侧灯全部打开，为来院就医的患者创造一个良好的医疗环境;下班后要及时关闭灯关，以保证医院安全和节能。遇到阴天下雨光线暗时，要及时将大厅灯打开(平时晴天不开)。
2、导诊台的岗位是医院的窗口，导诊台的护士上岗必须衣表整洁规范、薇笑服务，对来院看病的每一位患者应该做到“来有应声，走有送声”，它体现一个单位文明的象征。
3、导诊台的护士必须使用文明用语，接待每一位患者，都要“请”字当头，说一声“您好”，严禁使用禁语。如：不知道、不清楚等。
4、导诊护士在接待患者时，不准坐着与患者说话，应该有礼貌的站立交谈，以体现文明服务。
5、导诊台护士要认真接听每一个咨询电话，并做好电话记录;对咨询的内容当时能解答的当时解答，当时解答不了的，要及时反馈给相关部门，并认真做好电话的回复工作，每周总结电话情况并上报。
6、对来院就医的患者咨询或提出的问题，导诊台的护士态度要和蔼、解释要耐心，尽可能的让患者满意。
7、导诊台的护士必须熟练掌握全院每个科室所处的位置、每位专家的诊疗项目及全院情况，以便于做好咨询和引导患者就医。
8、对年老体弱、行动不便的患者就医没有家人陪同的，要主动、热情扶持到相关医生诊室就诊，并协助挂号、交款。
9、对患者看病去的诊室不太好找的位置，导诊护士要详细引导或送到该去的诊室，以免患者走弯路，引起不必要的麻烦。
10、患者看完病后，要离开医院时，导诊护士要说一声“请走好”，给患者一种温馨、舒适、感到来院如到家的。
导医工作计划书(篇4)
我院服务中心各项工作有序开展，服务中心会更好的朝着制度化、规范化的方向发展，为进一步做好下半年各项工作，特计划如下：
一、 进一步完善服务中心各项规章制度；
二、改善就医环境，改进服务流程，进一步完善各项便民服务措施；
三、围绕创建三级医院，将继续推动多种形式预约挂号制度的实施，加强对我院科室及我院坐诊专家的宣传力度；
四、由于就诊患者经常较多，患者候诊秩序混乱，导诊大厅增派一名专职导诊人员，维护就、候诊秩序，确保医疗秩序井然有序；
五、组织科室人员定期开展业务学习，提高护理人员业务水平和职业素质；
六、围绕护理部制定的月、季度工作计划开展工作，做到月月有重点，有条不紊的开展服务中心的各项工作；
七、为提高人员整体护理服务水平，加大每日护理人员上岗前仪表着装、文明语言等的检查力度。
八、继续开展“一站式服务”，做好门诊的导医、预检分诊工作。
九、积极迎接创文明城等各项省市检查，做到工作常态化。
导医工作计划书(篇5)
一、实习目的和意义
前去实习，当然要知道自己去实习的目的和意义了，我将去xxx有限公司实习，岗位是市场营销，通过实习使学生深入理解和掌握已学习过的市场营销基本理论，基本方法和基本技能;进一步缩小理论教学与企业营销实践的差距，为以后学生很快走向社会，适应社会，成为优秀的营销管理人才打下基础。通过毕业实习，达到如下目的：
1、较全面、深入地了解相关工作的关系及重要作用，熟悉现行管理体制及实务操作技能，使学生对所学专业有更为全面的认识。
2、帮助学生进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节，检查学生对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。
3、有针对性地锻炼学生观察问题、分析问题和解决问题的能力，促进学生将所学理论与实践相结合，培养他们脚踏实地、扎扎实实的工作作风，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。
二、实习内容
学生通过一段时间在相关岗位上的具体操作练习，应了解实际工作中具体作业流程及不同模式，从而使已学过的专业知识与实践相结合。本实习原则上应选择与市场营销专业知识相关的部门进行，内容包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。毕业实习的基本内容：
1、收集实习岗位相关资料，了解实习单位的组织机构，尤其是旅游企业管理组织机构的设立及其职责权限的划分情况。
2、参与实习单位的工作过程。
3、观摹实习单位的工作活动。包括：商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。
4、在实习报告中分析评价实习单位管理制度的制定和执行情况与不足，并提出合理化改进意见。
通过毕业实习，进一步掌握本专业的基本理论与技能，在实践中印证自己所学的知识。作为一个实践型专业的毕业生，更要在实习中善于发现问题，并培养分析问题、解决问题的能力，为撰写实践报告和走上工作岗位打下基础。
本次实习，学生要自主选择一个具体领域，深入到其内部进行实践，将所掌握的旅游管理专业的综合知识运用到该行业中，提高在相关领域的实际技术水平，并初步培养动手能力，为毕业时顺利走向工作岗位打下良好基础。其基本目的是了解所在地区、所在行业部门的一般概况，所在单位的性质、职能，经营、管理水平，特点与创新，发现存在的问题，运用相关知识进行原因分析，提出相应的办法与策略等。
如果公司能给我一个全新的工作机会，我希望在我的试用期间能按照下面计划执行：
第一阶段首先，学习公司的各项规章制度，了解产品知识，在部门经理的指导下熟悉市场销售情况，这大概需要花费一个星期的时间。
第二阶段接下来的一周，我希望在公司领导的指导下，对市场中的同类竞争产品进行市场调研，了解竞争对手的销售情况和销售政策。为配合公司开发医院做准备。
第三阶段经过前期市场调研，有目的的选择7-8家医院作为主要开发对象。其中包括省肿瘤医院、省人民医院，八一医院、军区医院、中大医院等。对这些医院的药剂科、肿瘤科、分管院长等作为重点拜访对象。了解他们主要人员的兴趣、爱好，联系电话和家庭地址，为进一步深入拜访做准备。这大概需要花费二个星期的时间。工作计划
第四阶段对各个科室的重点人物加大拜访力度，每星期保持2-3次的拜访频率。在公司的支持下，逐步打通各个进药环节，争取在试用期的第二个月开发1-3家医院。
第五阶段对已开发的医院，加强宣传力度，提高销售量。同时，继续加大开发力度，希望第三个月能开发2-3家重点医院。
虽然我知道完成这样一个工作计划难度很大，但我还是愿意接受这样的挑战。勤奋、努力加坚持将是我成功的关键。我相信，在公司领导的指导和帮助下，我一定会成功。
导医工作计划书(篇6)
按照xx市扶贫开发领导小组《关于市级机关、企事业单位包村扶贫和干部驻村包扶工作20xx年度考核结果的通报》(x扶发〔20xx〕1号)要求，依据我局包扶洋县谢村镇夏家村三年扶贫规划和美丽乡村建设规划，结合村庄实际，制定本计划。
一、指导思想
坚持践行党的群众路线，以市委、市政府《关于印发〈市级机关、企事业单位包村扶贫(20xx-20xx年)和干部驻村包扶工作实施意见〉的通知》(x办发〔20xx〕3号)为指导，按照“工作到村，扶贫到户”的要求和“一户一策”、精准扶贫的原则，以增加贫困人口收入为目标，加大扶贫工作力度，着力改善贫困户生产生活条件，提高贫困人口自我发展能力，加快脱贫致富步伐。
二、主要目标
围绕实现贫困户人均纯收入20xx-20xx年在自然增长基础上再多增收1000元的目标，力争使贫困户在20xx年人均纯收入增长800元以上，使贫困户走上可持续发展的致富路。
三、工作措施
1、开展科技下乡活动，提升自我发展能力。围绕贫困户产业发展，积极搞好核桃、柑桔种植等农村实用技术培训，不断提高贫困户生产实用技能和科技文化素质，增强自我发展的能力。
2、紧密结合农村实际，认真开展精准扶贫。充分发挥党员干部个人特长和优势，积极协调整合各类帮扶资源，通过送项目、送技术、送信息、送思路、送文化、送服务、送资金、送物资和开展形式多样的扶贫“送温暖、献爱心”活动，帮助结对贫困户解决生产、生活和发展中的实际困难和具体问题，真正使驻村帮扶工作帮到点子上，扶到根上，确保让贫困群众得到实惠。
3、落实精准扶贫要求，拓宽脱贫致富渠道。对贫困户进行就业创业培训，组织劳力转移，帮助结对贫困户剩余劳动力寻找外出务工和创业致富的新路子，协助他们增收脱贫。根据村庄产业发展规划，包装一批小而实的项目，发动优秀企业和爱心人士积极参与，以项目实施带动百姓脱贫致富。
4、继续加强基础建设，改善脱贫致富条件。抓好村委会阵地建设收尾工程，尽快投入使用。推进全村低压线路改造、水库防汛道路硬化、抗旱池塘加固等基础设施建设。围绕“一建三改”工程(建房、改厨、改厕、改圈)，帮助结对贫困户改善自身居住环境，提升生活质量。
5、加大联络协调力度，切实落实优惠政策。加强对驻村人员及参与包扶的党员干部培训，认真学习领会民政、社保、教育、卫生、扶贫等惠民政策，并加强宣传、协调落实，提高服务群众的能力。详细了解被帮扶家庭社会保障的基本情况，并协调有关部门认真落实好农民基本医疗保险和基本养老等方面的政策，努力使贫困户住有所居、老有所养、病有所医。尤其是对患有重大疾病而致贫的家庭，结对帮扶的党员干部要深入了解其疾病的基本情况，并协助向有关部门反映情况、申请救济
6、充分发挥职能作用，确保帮扶工作全面推进。驻村干部积极发挥主观能动性，继续履行好牵头部门职责，组织召开20xx年扶贫团联席会议，传达学习中、省精准扶贫工作文件要求和全市扶贫开发工作会议精神，全面安排部署20xx年干部驻村帮扶工作。适时组织洋县扶贫团各成员单位和贫困村领导开展现场观摩活动，总结推广和学习借鉴先进经验做法，使洋县社会扶贫工作全面推进。
四、要求
1、提高思想认识，高度重视。精准扶贫是党和国家发展战略的需要，帮扶工作既是政治任务，又是社会责任，各帮扶党员干部要着眼社会稳定大局，提高思想认识，必须以高度的责任心、使命感做好结对帮扶工作，切实用真心、动真情，献爱心、聚民心，发扬互助互济的传统美德，以多种形式帮助贫困群众解决生活、就医、就业、就学、发展等方面的实际困难。
3、严格考核奖惩，落实责任。市上每年对干部驻村联户扶贫工作进行督促检查，并建立平时考核制度。局扶贫领导小组也将适时对结对帮扶情况进行检查通报，帮扶结果纳入个人年度考核、党员民主评议和任用考核范围，凡在帮扶工作中落实不力、成效不明显的党员干部不得评为各类先进。
3、切实改进作风，扎实工作。驻村干部要把结对帮扶作为了解基层、锻炼自己、陶冶情操、提升素质的平台，珍惜机会。要沉下心、扑下身、真正扎根基层，深入生产第一线，指导贫困户根据市场需求调整产业结构，组织发动群众投入生产，确保包扶村农业提质增效，农民增产增收。
导医工作计划书(篇7)
回顾一年以来我们的工作，可以说，我们一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看来也是值得的、希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在来年重点做好以下几个方面的工作：
一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘、这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务、酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”、服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”、试想顾客对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务、在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高、
1、鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务、
2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档、
3、系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡、
4、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识、对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围、商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务、日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务、
简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要、
便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便、
快：客人的需求要以最快的速度得到满足、
捷：服务员的反应要敏捷，对客人的'言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受、物就是酒店产品即：服务、五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务、
二、外围绿化环境整治，外围绿化一直是由员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，解决这一问题、
三、减少服务环节，提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起、客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行、客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣、我部将从减少服务环节来提高服务效率、
（一）成立宾客服务中心、目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位，有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上，总机或其他分机接到服务后再转给服务中心，这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失，因为其他岗位根本不了解客人的需求，若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达，给我们的服务带来极大的不便，很容易遭到客人的投诉、只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪个服务最急于去办，合理的去通知服务、为了减少服务环节方便客人，将总机和服务中心合并成立宾客服务中心，酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”，一切均可解决、
1、宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息，并进行分拣、传递；统一接收服务信息，并准确传递服务指令，确保服务能及时提供、
2、宾客服务中心的工作内容
①接听电话并提供服务、总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务，如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量、
②接受电话预定和查询、前台接待处目前有电话分机3部，据数据统计：8至10月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起，加上内部打进的电话每天的话务量可达70余起，如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人、客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好，但接待员接待客人时，往往要被电话打断好几次，使我们的服务无法保障、若宾客服务中心电脑与前台联网，所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作，不仅方便了客人，还给前台接待员更多的时间去对客服务、
③及时更改房态确保房间出租、楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态，宾客服务中心接到通知后可立即更改房态，确保房间能及时出租、
④钥匙的管理、客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发，并进行登记、
⑤失物处理、宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领，并根据规定做出处理、
⑥对电话进行统计分析、宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析，分析我们的不足，更好的了解客人的需求，提高我们的服务水平、
（二）成立礼宾部目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务，但随着社会的进步，行业的发展，客人的需求不但提高，这些服务已不能满足客人的需求、酒店现已有一把金钥匙，金钥匙服务应该是服务的最高体现，但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用，因此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作，满足客人合理的需求、
1、礼宾部的工作职能成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务，而且可以满足客人更多合理的需求，还可以提供店内查询工作，可以减轻接待处的工作量，让接待员能更好的接待客人、
2、礼宾部的工作内容①行李寄存、为店内所有的客人提供行李寄存服务，并妥善保管、②收送行李、为店内客人收送行李，并做好登记、③委托代办、受理客人合理的需求，并迅速为客人办理、④店内查询、接受客人的查询、
四、拓展前台的散客市场，增加散客收入目前前台接待员对前台增销这方面的操作基本上已熟练掌握，12年前台增销虽然取得了一定的成绩，但离酒店的要求相差很远，主要源于散客客源太单一、现在的主要客源都是客人自己上门定房、怎样争取回头客，以现有的客源带来更多客人，是我们的重点工作、
（一）对于初次入住的客人要求谁接待谁负责、接待员在接待客人后要跟踪服务到底，即自客人办理入住手续开始，由谁负责接待的，那么客人住店期间就由谁负责跟踪服务，其他员工配合做好服务工作、具体工作内容：
1、在给客人办理入住手续时，接待员将自己的工号与工作电话留给客人，告诉客人若有什么需要可拨打电话，随时可以为客人提供服务，若方便请客人留下名片、
2、客人到房间后，可致电房间征询一下客人的意见对房间的安排是否满意（视情况），欢迎客人提出宝贵的意见、
3、客人住店期间，可将酒店的最新活动和地方的最新动态通知给客人，并邀请其参加、迎合客人合理的需求，为客人提供服务、
4、确定客人退房时间，安排行李员为客人下行李，客人在前台结帐时，主动征求客人意见，请客人为我们提出宝贵的意见和建议，祝福客人一路平安、
5、客人退房第二天，根据客人名片上e—mail地址给客人发一个邮件，问候客人并感谢客人选择我们酒店，欢迎客人下次光临、
6、节日时给客人寄一张贺卡，送一声真诚的祝福，邀请客人到我们酒店做客、
（二）对于回头客到店，在接待客人时适时介绍酒店最新动态，推销我们的特色产品，以最快捷的时间为客人办理入住手续、通知服务中心，电梯间迎接客人，并可通知餐饮部给客人配送果盘、将客人入住的信息反馈给其他消费场所（如餐厅），使客人到哪里，酒店员工都能用姓氏称呼客人、节日时或酒店有最新活动时，给客人寄一张卡片，邀请客人到酒店做客、
行政前台工作计划1、在日常事物工作中，我将几点：
（1）协助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内、
（2）了信件的收发工作、
（3）低值易耗品的分类整理工作、
（4） 于各协助工作、
（5）办公用品的管理工作、办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要、
（6）办公室设备的和保养工作，
（7）协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作、
（8）、按时、高地交办的其它工作、
在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事、
2、在行政工作中，我将几点
（1）各服务：与各之间信息员的联络与沟通，系统的、的传递信息，信息在公司内部的传递到位、
（2）员工服务：的将公司员工的信息向公司反馈，员工与沟通的桥梁、
（3）协助公司公司规章制度、
3、个人修养和能力，我将三点：
（1）参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能、
（2）向和同事学习工作经验和方法，提升自身素质、
（3）个人自主的学习来提升知识层次、
我深知：人的能力是有限的，人的发展机会是无限的、现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的，那么就社会淘汰、当然要提升，要的平台，我公司我最好的平台，我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，自我的最高价值、
4、工作
（1）协助人力资源部工作
（2）的其它临时性工作、
公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的、我将情况分工、安排，岗位责任制，工作井然有序；还要性地工作，工作的新思路、新办法和新经验；工作性的，我注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手，上、下沟通的桥梁、
导医工作计划书(篇8)
目录
摘要3
第一部分网站分析4
1、市场分析，定位目标客户4
2、网站功能定位4
3、网站技术方案4
4、网站赢利模式分析4
5、swot分析5
6、网站简介5
第二部分网站整体规划7
1、网站架构图7
2、网站设计分析7
第三部分项目实施计划8
1、网站制作费用8
2、网站开发时间进度8
3、网站维护方案8
第四部分网站的推广8
1、轰炸本地qq群8
2、建立网站qq群9
3、本地论坛，贴吧推广9
4、博客推广9
5、邮件广告9
6、友情链接9
7、小广告宣传9
8、邮件和电话推广10
9、地方媒体报道10
10、活动赞助推广10
第五部分关于我们10
1、校导网—南昌大学生本地生活门户10
2、校导网的影响力10
3、管理团队11
4、发展简史11
5、企业文化11
6、关于校导网的未来11
7、欢迎您融入校导网大家庭当中！11
摘要
现在虽然有众多的门户型网站，但是好多都是针对全国性的门户型网站，以区域划分的门户型网站为数不多。对于我们每一个独立的公民来说，我们生活在一定的区域内，我们所关心的柴米油盐等小事基本上都在我们所在区域内。所以作为每一个公民来讲，我们更关心的是我们所在区域内所发生的事以及能够帮助到我们的信息，可见建立区域型的门户网是很有必要。
第一部分网站分析
1、市场分析，定位目标客户
1、区域型门户网站的好处
我们创建的校导网是南昌这一区域的信息服务门户网站。区域细分的网站最大的优势就是离用户近，便于线下推广，他还可以很好的与地方媒体、地方团体组织进行合作，这也就是一些大的门户、分类信息网站难以全面辐射的一个原因。
2、分析同行业网站以及网站受众定位
在南昌，相关的同行业网站主要是地宝网。不过地宝网针对的人群是南昌本地生活的人。而我们的校导网针对的人群更为细分，主要针对的是南昌所有高校的大学生。我们的人群更为细化，更有针对性。
2、网站功能定位
根据我们针对的用户所创建网站的定位来分析，校导网是信息服务门户网站，网站提供与大学生息息相关的网上购物交流，餐饮服务，旅游服务，健身娱乐和生活服务等信息，打造南昌大学生网上家园。
在校导网上，我们有自己侧重的模块。
女生宿舍：在女生宿舍里，我们提供大学女生很关心的话题如减肥，潮搭，化妆，情感，健康等。
创业：在创业模块里我们会提供一些大学生毕业后或者在校中创业的经历以及经验等信息，为即将毕业的大学生提供创业项目指导等信息。
就业：在就业模块里我们会提供给大学生一些就业信息，包括兼职和全职的各类信息，并且学生们可以在校导网交流一些就业相关的话题和经验。
二手交易：在二手交易模块里，大学生们尽可以将自己闲置的二手物品放到网站，等待有需要或者愿意交换的同学来帮忙处理。
学习资料：校导网针对的人群毕竟是学生，学习资料必定是不可或缺的，校导网提供高质量的学习资料供同学们下载学习并交流，在论坛和首页都有与学习有关的模块。
3、网站技术方案
我们采用以论坛形式建设网站的方式，不需要会很专业的编程知识即可完成，随着网站地运营，维护和推广，我们会招聘一些维护运营网站的人才。如果网站做到一定程度，我们会适时地租用更大空间和更好性能的服务器。
4、网站赢利模式分析
盈利模式主要是靠广告。这点我们暂时不在考虑的范围内。作为即将毕业的学生，我们更要想的是努力做好网站并且将它推广出去，在实践中锻炼自己。
5、swot分析
（1）优势分析
在南昌，还没有专门针对南昌所有高校大学生的相关门户网站，校导网作为第一个这样的网站成为南昌首创，更具有代表性，加之背后有一个创意活力团队，核心人物更是执行力较强。
（2）劣势分析
核心成员普遍年轻化，虽有创业激情和信心，但在新项目的发展运作中略显经验不足。
面对政府，竞争对手的挑战，尽管最终能够得以解决，但显现及时攻关能力较为薄弱。
新项目和新团队还处在不断地发展扩大中，管理体制和机制亟待进一步系统化、合理化和健全化。
（3）机会分析
未来，地方门户将进入快速发展期，原因在于未来几年地方网民基数将不断加大，区县网络市场会更加完善和成熟，在市场日渐成熟时，应抓住这一有利时机，使地方门户抢先进入相应市场，在网民中树立“自己的生活门户”形象，让本地生活门户深入人心树立品牌。
（4）威胁分析
涉及多区域互同协作，体系庞大，战线很长，有可能造成管理失范。
可能会面临单一行业的专业化本土企业的恶性竞争。
国家政策与行业规则的不定因素也是威胁的一部分
6、网站简介
网站名称：校导网
网址：
网站logo：
网站首页：
论坛页面：
第二部分网站整体规划
1、网站架构图
2、网站设计分析
a风格
我们进行网站站进行系统分析、整体规划后，“清晰、简洁、明了”是校导网信息布局设计的关键，在首页设计上避免大的形象图片，取而代之的是整齐且重点提要的文字为主，配以适量图片的简约型设计，整体风格大气，网站整体用色和谐统一，赏心悦目。
b颜色
校导网首页以及论坛颜色都用橘红色，很多大学生对这种橘红色很熟悉，散发着活力和气质，跟大学生形象相符合。
c排版
我们力求达到简约而不简单的效果，以简洁、精致、大气化的三者特点，采用“图美字精”的排版方式。
d细节
导航以及整个网页设计尽量少用图片，这样不利于搜索以及打开的速度。页面设计上一定要精细、规矩，以达到最佳视觉效果。
e技术
目前网站内容管理不便利，内容管理不方便，出现产品图片无法调用等情况，为此我们一直在努力改正和完善。
第三部分项目实施计划
1、网站制作费用
对于校导网我们是以论坛软件来建设的网站，网站制作就是凭靠自己来一点一点摸索。前期投入的是购买注册域名和租用主机。随着网站慢慢地运营和推广，我们主要是在推广上花费资金，具体费用要根据推广的方式来。我们会尽量多选择经济廉价的推广方式来节约资金。
2、网站开发时间进度
xx年2月份我们开始创建校导网，
3月份基本框架建设完成并开通站点。
4月份在熊奇英老师的带领下进行实训，边实践边完善网站。
计划5月份备案。备案后就完善并维护网站的正常运行，进行大幅度地推广。
3、网站维护方案
1.安全维护：在网站不能打开的时候及时处理，保证网站正常运行服务项目：程序漏洞，网站中毒，网站挂马，数据库注入漏洞，网站打不开，空间故障等；
2.页面修改：修改文字；修改图片。
3.页面添加。
4.网站备份。
5.新闻或产品资料添加。
第四部分网站的推广
网站的推广可是说是网站建设中尤为重要的一部分，推广做的好可以说网站建设就成功了一大半，那么怎么样进行推广呢，依据校导网的性质和针对的用户我们会进行如下推广方式：
1、轰炸本地qq群
地方网站站长使用本地qq群进行推广是一种相当有效的推广方法，本地qq群基本都是目标网民，所以本地qq群推广是必须的。但是推广方法不能一味地放链接，那样的话你对没钱途。地方门户网里都是本地的一些人和事，就要经常在群里调侃一下，时不时地发一些新闻大家一起讨论，然后再一步步地诱导大家登陆自己的网站。
2、建立网站qq群
在这里将关注你网站的人集中起来，将他们笼络住，他们将会是你的网站的第一批粉丝，经常在群里讨论一些大家都关注的新闻和热点话题，同时让大家为建设好这个网站出谋划策，正所谓是三个臭皮匠，赛过诸葛亮，毕竟一个人要维护好一个门户网站是很难的。
3、本地论坛，贴吧推广
本地门户网站要到本地的有名论坛和贴吧去，这里用户粘性好，针对性强。首先要在这里混个脸熟，经常发有质量的帖子，做些有质量的评论和恢复等，再进行推广本地网站。最好申请本地著名论坛的管理员或是版主，这样的人还是很受关注的，毕竟是这一地域的意见领袖。
4、博客推广
建立官方博客。定期更新博客，发有质量的原创文章，主要以策划书经验分享为主，在其中穿插本地网站的链接或者以软文形式推广网站。
5、邮件广告
广告邮件目前大多都成了垃圾邮件，这主要是因为邮件地址选择，邮件设计等原因。广告邮件要设计的让人喜欢看，发给不讨厌它的人很不容易。因此我觉得在做广告邮件宣传时，应做到以下几点，成功率会非常好的：
(1)、目标邮件地址选择尽量多些，俗话讲：广种薄收吧，如果能有1%的收成，那也将是不小的流量。
(2)、标题设计要吸引人，简单明了，不要欺骗人，毕竟现在的社会是以诚信为主啊!
(3)、在内容设计方面，尽量采用html格式会比较好，另外排版要简洁清晰，突出你的主题。
6、友情链接
俗话讲：人多力量大!友情链接可以给论坛带来稳定的流量，另外还有助于网站在百度、google等搜索引擎中的排名。
友情链接最好能连接到一些流量比自己高的，有知名度的网站，再次是和自己内容互补的网站，然后再是同类网站。切忌，同类网站要保证自己的网站内容有特点，并且足够吸引人，要不然不如不连同类网站，毕竟同行是冤家啊!而且最重要的是论坛的内容一定要最够多，足够吸引人，这才能留住流量。
作为本地门户网站，最大优势就是离用户近，所以线下推广还是很有必要的。
7、小广告宣传
做地方门户网站一定要大胆，多印发一些小广告，贴到各大校园人员密集的地方，在所在区域人员密集的地方发传单并且贴小广告。
8、邮件和电话推广
细心收集本地企业的邮箱和电话，定期发一些与商家相关的网站宣传活动或者直接打电话联系商家，与企业保持沟通。
9、地方媒体报道
媒体具有权威，大众，官方的特性。联系地方媒体进行对本地网站的宣传定会受到大众的认可。
10、活动赞助推广
与很多校园媒体合作，在学校人流量大的地方贴网站宣传的横幅也会起到不错的效果。
第五部分关于我们
1、校导网—南昌大学生本地生活门户
校导网（）创办于xx年3月，为南昌本地信息服务门户网站，旨在服务大学生，致力于为南昌大学生提供网上购物交流，餐饮服务，旅游服务，健身娱乐和生活服务的平台。打造南昌大学生网上家园，提供学生学习交流互动的平台。
在校导网上，我们有自己侧重的模块。女生宿舍：在女生宿舍里，我们提供大学女生很关心的话题如减肥，潮搭，化妆，情感，健康等。创业：在创业模块里我们会提供一些大学生毕业后或者在校中创业的经历以及经验等信息，为即将毕业的大学生提供创业项目指导等信息。就业：在就业模块里我们会提供给大学生一些就业信息，包括兼职和全职的各类信息，并且学生们可以在校导网交流一些就业相关的话题和经验。二手交易：在二手交易模块里，大学生们尽可以将自己闲置的二手物品放到网站，等待有需要或者愿意交换的同学来帮忙处理。学习资料：校导网针对的人群毕竟是学生，学习资料必定是不可或缺的，校导网提供高质量的学习资料供同学们下载学习并交流，在论坛和首页都有与学习有关的模块。
2、校导网的影响力
校导网作为为大学生提供各类信息服务的网站，所提供的信息针对性强，深受大学生的青睐和喜爱。在百度，google等主流搜索引擎上都有较好的排名。
3、管理团队
校导网的管理团队来自江西农业大学南昌商学院电子商务实训项目组，他们以所学专业为基础，本着服务大学生的目的，用于建设网站，提供与大学生切身利益相关的各类信息，开拓进取，超越自我。
4、发展简史
校导网从xx年3月份由江西农业大学南昌商学院某某创办。
xx年4月份，南昌商学院电子商务实训团队分三组进行网站的编辑，运营和推广。
5、企业文化
青春，个性，创新。以服务好大学生为目标。
6、关于校导网的未来
校导网将是我们的网络家园。我们会尽最大努力维护每个会员合理合法表达自己言论的自由。
我们希望在这里，看到更多值得思考的文字。
我们希望在这里，能够有更多的精神分享和交流。
我们希望在这里，每个人都乐于帮助他人，并且在自己遇到问题的时候得到帮助。
我们希望在这里，会员能够获得更多更新更好的实用信息。
我们希望在这里，能帮助会员之间实现更坦诚、直接的交流互动。
我们希望，和大家一起，打造出南昌最优秀的社区sns。
我们的第一个目标，就是要成为南昌最优秀的社区sns。
我们乐于将我们的思想，经验，和更多的朋友们一起分享。
我们将用我们的努力，证明人与人之间，爱和关怀，始终是最基本的情感需要。
这是我们的理想，我们的期望。我们很有信心。因为我们相信，我们的信念，是值得我们付出一些东西的。
7、欢迎您融入校导网大家庭当中！
