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储备干部工作总结 篇1
储备干部个人简历模板
求职者在编写个人简历要做到主次分明，让招聘官一眼就能看出求职者的优势，以及能否胜任这个岗位。但是对不不同的求职者优势当然也不同。
个人信息
yjbys
性 别： 男
年 龄： 25岁 民 族： 汉族
工作经验： 2年以上 居 住 地： 浙江台州 温岭市
身 高： CM 户 口： 浙江台州 温岭市
自 我 评 价
做事认真
电话联系我时，请说明您是在“一网人才()”上看到的简历，谢谢!
求 职 意 向
希望岗位： 行政/人事类-人事助理 行政/人事类-行政助理
寻求职位： 储备干部
希望工作地点： 浙江台州温岭市
期望工资： 3000 /月 到岗时间：随时到岗
工作目标 / 发展方向
努力上进
工 作 经 历
▌-10---04：恒昌财富
所属行业： 金融业(投资、保险、证券、银行、基金)(国有企业)
担任岗位： /
职位名称： 理财顾问
职位描述：工作内容： 1. 根据公司产品特点，向客户提供专业的理财产品;
2. 根据业务需求，负责收集、整理、分析相关客户群的信息资料;
3. 根据客户的理财需求，帮助客户制定资产配置方案并提供专业的理财建议咨询与服务;
4. 及时收集并处理客户的反馈意见，维护客户关系;
5. 完成上级领导制定的销售目标，且按时保质的完成销售报告;
6. 根据业务要求，定期做好客户的回访、维护和再开发，主动、积极地为客户提供各类理财产品;
▌-07--2015-07：工商银行
所属行业： 金融业(投资、保险、证券、银行、基金)(国有企业)
担任岗位： /
职位名称： 大堂经理
职位描述：工作内容： 协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象;
收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系;
迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉;
推介银行金融产品，提供理财建议;
保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全;
记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况)，安排人员。
教 育 经 历
-09--2014-06 浙江三联专修学院 管理类/工商管理 大专
技 能 专 长
拓展阅读：导致个人简历毫无竞争力的`原因剖析
个人简历被称作职场的敲门砖，对求职者来说好的个人简历就相当于一只脚已经踏入了职场。那么如何打造个人简历就成了求职者们最关心的事。很多求职者都知道在个人简历中需要注意简历板式，需要注意言简意赅，内容注意主次分明。不过仍然有求职者的个人简历得不到招聘官的认可，那么很多求职者就认为可能放大自身的优势才能提高个人简历的核心竞争力，于是在个人简历中不断放大自身优势，以至于一份个人简历完全找不到丝毫真实性，这种没有真实性的个人简历当然更遭招聘官白眼。
那么究竟是什么导致求职者求职失败呢，首先求职者在求职路上总是失败，就要总结出失败的原因，我们都知道失败是成功之母。只要总结出失败的原因再加以修改，说不定下次求职就能收到面试通知。因此让我们来盘点求职者是否在简历中出现了不该出现的内容从而被招聘官厌恶了。
作为一名求职者你是否在个人简历中大篇幅的提到了你的个人爱好，提到个人爱好本来是好事，但是需要注意的是求职者想在个人简历中提爱好的时候先要看清楚你的求职意向是否跟你的个人爱好有关联，如果是没有什么关联的爱好只需一笔带过就好了。如果在寸土寸金的简历上写出太多对求职没有任何帮助的个人爱好，真的会让招聘官感到求职者没什么东西可写，没什么真才实学，自然也就将你“PASS”了。
储备干部工作总结 篇2
20xx年即将结束，总结一年来自己的工作与收获，感触良多。20xx年是不平凡的一年，工伤，转正，承担大半检测工作，参加多类技术培训，完成各项业务工作，参加多彩的集体活动，每件事都如一块块基石，构建起、充实起这稳步成长的一年。在此，感谢各位领导、同事、兄弟姐妹们的关怀与帮助，现将一年工作情况汇报如下：
一、监测提质增效，全力搞好环境监测总任务
20xx年，人手少，监测任务重，在中心同事产假期间，本人及时填补空缺，承担起两人相应的检测工作。本人承担了国家级海洋生态文明建设示范区、国家级海洋公园、国家级许氏平鮋种质资源保护区、山东省健康增养殖区、北五岛公益监测、海水浴场公益性监测及两个省控站位全年海水、海洋生物、海洋沉积物监测的十五余个参数四个月的监测任务，包括盐度、溶解氧、化学需氧量、铜铅镉锌铬等重金属及浮游动植物、底栖生物监测，占全部监测工作的大半。监测任务重，要求很高。溶解氧、化学需氧量对时间要求很高，需要24小时内完成检测，出海采样归来已接近傍晚，一天的晕船、疲惫来不及休息调整，就得投入到晚上的检测工作中，常加班到深夜一、两点。由于实验室线路问题，使用大功率用电器常常跳闸断电，空荡荡的实验室，断电后只能自己克服恐惧摸黑分别到室内、北楼梯口两个电闸处拉开电闸，继续工作。七、八月份的海水浴场监测每周一次，粪大肠菌群对时间要求很高，需立即检测培养。浴场采样回来已到下午下班时间，本人要克服天气、时间、线路、恐惧等问题，立即投入到粪大肠菌群培养工作中。重金属检测毒性大、过程复杂、任务量为去年的二、三倍，常常屏息实验一会儿、去窗边呼吸一会儿。本人克服困难，一边摸索实验技巧，一边完成检测，仪器检测途中因电压不稳断电就重新来过，常常没日没夜生活跟着实验走。虽然项目多，任务重，但本人都保质保量按时完成任务。累计出海19航次，采集样品2400余份，检验耗时80余工作日，出具数据2500余个。为提高监测数据准确性，本人加强对样品的质量控制，在检测过程中设臵对照实验，确保了数据真实可靠；为保证数据可信性，本人对异常数据进行深入研究分析，通过网络搜索、工具书查询、专家咨询、渔民探访等多渠道获得信息，综合分析处理异常数据；今年10月，通过省质监局的微生物定量检测盲样考核。经过一年多对海洋环境监测工作的适应、磨合，本人不但了解了海洋环境监测工作的重点内容和主要形式，而且掌握了多项专业操作技术，更明白了海洋环境监测工作的重要意义，同时将技术应用到服务中。
二、积极参加培训，为厚积薄发打好基础
一年来，本人参加专业技术培训9次，内容包括食品及水产品、浮游动植物、赤潮藻类、测量不确定度、期间核查、海洋环境监测与评价技术等，培训时间累积四十余工作日，取得了良好的培训效果，本人的实验、评价、分析技能均有显著提升。今年培训重点为浮游动植物分析，本人先后于今年6月、9月到山东省海洋环境监测中心及广州暨南大学学习浮游动植物鉴定，重点学习赤潮藻类鉴定，为海洋生物监测及应对可能发生的赤潮做好技术储备。今年9月，本人利用所学知识对长岛海域发生的赤潮的生物种类密度做了定量计算，直至依数据判断赤潮消亡。
三、工作踏实负责，精心维护实验室运行
一是今年3月，按国家或行业标准对实验室本人所辖大型仪器进行常用参数的期间核查并出具期间核查报告。大型仪器经过核查都被调整到最佳运行状态，确保了仪器运行正常，保证了测量结果准确可靠。二是今年5月本人积极应对省质监局委托县质监局对实验室质量管理体系进行的检查，本人对自己所负责区域进行了全覆盖、地毯式的检查，排出了各种隐患，顺利通过检查，对检查中存在的问题，本人已总结经验并完成整改。三是今年6月按照实验室规范运行要求，本人将检定到期仪器送往烟台进行检定，保证仪器出具数据的准确性、可信性。四是今年12月对实验室质量管理体系的内审，发现问题、纠正问题。经过以上核查、检定、内审，中心实验室软实力得到进一步提升，本人也对实验室质量管理体系的维护更加得心应手，同时保证了实验室质量管理体系运行顺畅。
四、注重增强党性，提高思想政治觉悟
积极参加局党委组织的群众路线教育实践活动中。认真学习群众路线的精髓和内涵，体会焦裕禄、朱彦夫两位模范党员干部的精神。作为一名党员，他们的大公精神深深感动着我，通过学习，本人将这种精神运用到工作中，对待工作兢兢业业，以工作为重。工伤后期，怕耽误工作交接，积极要求提前返回工作岗位，并迅速从养伤状态投入到工作中。通过接受党的教育，本人坚定了理想信念、提高了宗旨意识、增强了党性修养、严肃了政治纪律。
五、努力完成工作，提高工作质量和效率
积极完成业务工作，认真参加各类会议，积极应对上级检查，全力配合兄弟单位做好调查，细心接待业务单位完成洽谈。对领导临时交给的各项工作，本人也及时高效保质完成，并被评为局善行义举四德榜的职业道德（诚德）个人。
六、积极参加集体活动，全面提高自身素质
一是积极参加局拖树劳动，不畏辛苦。
二是参与“全省休闲海钓示范基地建设座谈会”的服务工作，耐心细致。
三是组织完成20xx年度防灾减灾日宣传教育工作，创新形式。
四是参加全县春、东两季长跑比赛，成绩优异。
储备干部工作总结 篇3
在过去的一段时间里，我担任了储备干部的职位。通过这个经验，我获得了许多宝贵的教训和经验，对我的职业生涯产生了深远的影响。在这篇文章中，我将总结我在储备干部工作中的所学所感，以及我取得的成绩和面临的挑战。
储备干部的主要职责是为公司培养未来的领导者。通过轮岗和培训，储备干部有机会熟悉公司的各个部门和职能，并发展广泛的业务知识和领导能力。在我担任储备干部的期间，我有幸在销售、市场营销和人力资源等多个部门工作。
我在销售部门的经历让我深刻理解了销售策略和技巧的重要性。我参与了销售团队的会议和销售活动，学习了如何与客户建立良好的关系，提高销售转化率。我还参与了销售战略的制定和销售数据的分析，为公司提供了有价值的见解。通过这些经历，我培养了自信、沟通和谈判的能力，并实践了团队合作和目标导向的思维方式。
我在市场营销部门的工作中，掌握了市场调研和推广活动的技巧。我参与了市场调研项目，分析了消费者需求和竞争对手的优势与劣势。在推广活动中，我学会了如何制定营销策略、选择合适的渠道和开展有效的广告宣传。这些经历使我具备了市场营销的全面素质，包括市场分析能力、创新思维和市场敏感度。
我在人力资源部门的工作中，了解了员工招聘、培训和绩效管理等方面的工作。我参与了面试和招聘流程，掌握了如何评估和选拔优秀的候选人。在培训方面，我学到了如何设计和实施有效的培训计划，提升员工的技能和职业发展。我还参与了绩效评估和激励制度的制定工作，帮助公司提高员工的幸福感和工作表现。
在储备干部工作的过程中，我也面临了许多挑战。其中一个主要挑战是适应不同部门的工作环境和文化。每个部门都有自己独特的工作方式和价值观，需要花时间去理解和适应。另一个挑战是时间管理。作为储备干部，我需要同时参与不同部门的工作，合理安排时间，完成各项任务。这对我的组织和优先级管理能力提出了更高的要求。
小编认为，担任储备干部是一段富有挑战性和收获的工作经历。通过轮岗和培训，我掌握了全面的业务知识和领导能力，在不同部门的工作中锻炼了沟通、团队合作和问题解决的技巧。我也意识到自己还有很多需要提升的地方，例如更深入地了解行业动态和加强跨部门合作等。我会继续努力，不断学习和成长，为公司的发展贡献更多的力量。
通过这段储备干部的工作经历，我意识到了自己的潜力和能力，也明确了自己未来的职业方向。我将继续深入学习和提升自己，争取在公司的职业生涯中取得更大的发展和成就。同时，我也会将我的经验和知识与其他同事分享，为公司培养更多的优秀人才，推动公司持续发展和壮大。
储备干部工作总结 篇4
转眼间来到已经一年了。很幸运的参加了这次储干培训。在培训期间确实受益匪浅，我学到了好多以前不知道的东西。非常感谢教员们，他们教给我的东西会让我在以后的学习，工作中得心应手。
通过这次培训，让我更清楚的'认识了在一个团队里团结的重要性。尤其是我们做的几个有特殊含义的游戏，让我感触颇深。
当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的创新能力依靠团队合作的力量创造奇迹。
在储干培训这段时间，我不仅增长了专业知识，更重要的是让我更加热爱现在所从事的职业，能在这个集体里工作，实在是一件很愉快的事。我已经适应了自己的工作，并且希望在不久的将来，迅速提高自己工作水平，得到更大的发展空间，更希望能为公司发挥更大的作用，与公司共同发展。我也很感谢在这个阶段里，领导和同事对我帮助和关怀。决心以更努力的工作，回报大家对我的信任和帮助。
储备干部工作总结 篇5
储备干部是组织培养和选拔年轻干部的一种实用性制度，通过对优秀年轻干部进行培训和考核，为其提供更多的成长空间和发展机会，以备公司未来的领导干部。在储备干部工作中，我深刻地体会到了自己的成长和进步，也不断地挑战自己，不断地学习、成长、实践，在这个过程中，有收获，也有遗憾，但是一个宝贵的经历。
在储备干部的工作中，我收获了很多宝贵的经验和知识。在这个过程中，我接触到了各个岗位的工作和业务流程，学会了如何与同事合作、如何处理矛盾和问题，如何管理团队和项目。通过与老领导的沟通和交流，我获得了很多实用的指导和经验，帮助我更好地适应工作环境和提高自己的综合素质。同时，我也学会了如何进行有效的管理和领导，如何激励团队，如何调动人们的积极性和创造性，如何实现自己和团队的目标。
在储备干部的工作中，我也遇到了很多挑战和困难。在处理繁重的工作任务和压力下，我不断地学会了如何分解问题、解决问题，克服困难，不断地提高自己的综合能力和应对能力。在团队合作和项目管理中，我也遇到了很多挑战和矛盾，但都通过自己的努力和努力解决，取得了成功。在这个过程中，我不断地提高自己的领导和管理能力，不断地反思和总结自己的工作，不断地提高自己的综合素质，努力实现自己的梦想和目标。
在储备干部的工作中，我也发现了自己的不足和不足之处，也意识到了自己还有很多需要提高和完善的地方。在团队合作和项目管理中，我发现自己在沟通和协调能力上还有欠缺，需要加强提高。在领导和管理方面，我也发现自己在团队管理和项目管理上还有很多需要学习和提高的地方。在处理突发事件和问题上，我也发现自己在冷静和沉着方面还有待加强。所以，在未来的工作中，我将更加努力地学习和提高自己的综合素质，不断地完善自己，不断地进步和完善。
在储备干部的工作中，我收获很多，遇到了很多困难和挑战，也意识到了自己的不足和不足之处，但这是一个宝贵的经历，一个值得回味和珍惜的经历。在未来的工作中，我将更加努力地学习和提高自己的综合素质，不断地完善自己，不断地进步和发展。希望通过自己的努力和努力，实现自己的梦想和目标，为公司的未来发展贡献自己的力量和智慧。愿我们一同努力，一同成长，一同实现自己的梦想和目标！
储备干部工作总结 篇6
近期，我在餐饮行业内担任储备干部，完成了多项工作任务。在这个过程中，我深刻体会到餐饮行业的复杂性和变化多端。为了更好地执行任务，我需要认真总结工作经验，找到不足之处，并采取有效措施，提高自己的能力水平。
作为餐饮行业的储备干部，我主要负责餐饮机构的管理事务以及日常的服务管理。不仅要有强大的组织能力和协调能力，还需要对餐饮行业有深刻的了解，才能更好地提供服务和满足客户的需求。
一方面，我认真研究了餐饮行业的发展趋势。通过对市场的观察和分析，我发现餐饮行业呈现出多元化的趋势，即餐品类型、服务模式和经营理念都要不断创新和升级。因此，餐饮企业需要不断提高自己的竞争力，要从各个方面入手，如提升餐品质量、加强服务质量、改进管理模式等。
另一方面，我也重视了对服务质量的管理。通过实施服务质量管理制度、制定服务质量指标、加强员工的培训和管理等方式，我成功地提升了餐饮机构的服务质量。并且，在实际工作中，我始终把顾客需求作为服务的核心，以专业的服务方法和优质的态度去满足顾客需求。
在这个过程中，我也遇到了一些挑战和困难。比如，餐饮行业的工作强度较大，需要能够快速适应并处理处理各种意外情况。另外，餐饮的客户大多数是需要按时上班或是在旅游或者购物时赶时间，因此，时间紧迫的情况也经常出现。在这种情况下，我需要灵活处理、迅速反应，确保服务质量不受影响。
总的来说，在这个过程中，我通过学习和实践，对餐饮行业有了更深入的理解，更好地了解行业的变化趋势和发展规律，并根据实际情况提出了针对性的改进和升级方案，提高了管理和服务质量。此外，我也自我反思了不足之处并制定了提升计划，以期能够在将来的工作中更好地发挥自己的能力。
储备干部工作总结 篇7
一、工作背景
作为一名储备客服干部，在过去一年的工作中，我全面负责公司客服部门的工作，包括电话客服、在线客服以及投诉处理等方面。在这一年中，我通过不断学习和实践，不断提升自己的专业素养和工作能力，为公司客户提供了优质的服务，也为公司的发展贡献了自己的一份力量。
二、工作实践
我在工作中注重沟通与协调，始终以客户满意度作为核心指标，不断提高服务质量。通过编写一套完整的在线客服答疑手册，我极大地提高了自己对公司产品和服务的了解，并利用这个手册解答了大量的客户问题。我也积极运用各种工具，精准分析客户的需求和痛点，并及时给予反馈和解决方案，以提高客户的满意度和忠诚度。
在团队管理方面，我注重培养团队精神和合作意识。我组织过团队建设活动，如亲子活动、团队游戏等，以加强团队的凝聚力和向心力。我也鼓励团队成员间的交流与分享，建立定期的谈心会，了解大家在工作中遇到的问题和困难，以便及时解决。通过这些举措，我成功地打造了一个高效、和谐的团队，提高了整个客服部门的工作效率和服务质量。
三、工作成果
在过去一年中，我取得了一系列的工作成果。在客户满意度方面，我通过加强客户关怀和持续改进服务流程，将客户满意度提升至95%以上。在团队建设上，我培养出一支专业能力强、责任心强的团队，并为公司培养了多名优秀的客户服务干部。在服务品质上，我组织开展了一系列培训和考核活动，全员参与，确保服务质量得到有效监督和提升。
四、不足与改进
在工作过程中，我也存在一些不足之处。我在应对突发情况和处理紧急问题上还需要更加冷静和果断，有时候在处理困难案例时会有些犹豫和拖延。在时间管理方面，我对工作的安排还不够合理，容易出现工作重心不明确和紧急任务堆积等问题。对于这些不足，我会认真分析原因并采取相应措施加以改善，提高自己的工作效率和应变能力。
五、展望与规划
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的业务水平和管理能力，为公司客户提供更加优质的服务。我计划进一步加强与其他部门的沟通与协作，提升整个公司的服务水平和形象。我也希望通过团队建设和培养，培养出更多的优秀人才，为公司打造一支高效、专业的客户服务团队。
六、总结
通过一年的工作实践，我对储备客服干部这一岗位有了更深刻的理解和认识。我不仅提高了自己的工作能力，还从中收获了许多宝贵的经验。在未来的工作中，我将继续努力，不断完善自己，为公司的发展贡献自己的一份力量，成为一个优秀的客服干部。
储备干部工作总结 篇8
一、工作目标与任务
今年，我作为一名储备干部，从事的工作主要包括：参与组织纪检监察干部轮训，协助上级领导进行重要决策，积极参与公共事务，并在工作中发挥自己的特长和才能。
二、工作收获与成果
1. 参与组织纪检监察干部轮训，我通过学习掌握了一套完整的干部培训理念和方法，为进一步提升干部的综合素质奠定了基础。在纪律教育、案例分析、政策宣讲等方面，我能够独立承担任务，并在培训中获得了同事和学员的认可。
2. 协助上级领导进行重要决策，我在一系列会议和研讨中，积极发言并提出了切实可行的建议。其中，我针对当前企业发展面临的问题，提出了一项改革方案，在上级领导的支持下，成功推动了相关改革的落地。这次经历让我认识到，每一个干部都有权利和义务为决策提供建设性意见。
3. 积极参与公共事务，我参与了一次社区义务活动和一次公益项目。在社区义务活动中，我帮助清扫环境，解答居民疑问，增进了与居民的沟通和了解；在公益项目中，我担任志愿者，与残障儿童一起学习和玩耍，为他们送去了温暖和关爱。这些经历让我意识到，作为一名储备干部，除了能力和能力外，更重要的是要有一颗为人民服务的心。
三、不足与反思
1. 在组织纪检监察干部轮训中，我在时间规划和组织协调方面存在一定的问题，导致一些学员的意见得不到有效的反馈和解决。在今后的工作中，我应该更加注重团队合作，充分发挥协调能力，使培训计划更加顺利和有效。
2. 在协助上级领导进行重要决策中，我虽然能够提出切实可行的建议，但对于决策的全面性和长远性的考虑还不够。我应该在继续深入学习和实践中，提高自己的战略思维和管理能力。
3. 在参与公共事务中，我虽然投入了很多精力，但在与居民和残障儿童沟通交流中，由于缺乏相关经验和知识，我可能没有给予他们足够的关怀和帮助。在今后的工作中，我将积极提高自己的专业素养，努力为公共事务做出更多的贡献。
四、工作计划与展望
1. 在明年的工作中，我将进一步完善自己的干部培训理念和方法，提高纪检监察干部培训的质量和效果。
2. 我将进一步研究和学习有关决策科学和管理领导力的知识，提高自己的战略思维和决策能力。
3. 我将加强社交技能的培养，提高与不同人群的沟通交流能力，为更好地参与公共事务做好准备。
小编认为，今年的储备干部工作给予了我宝贵的机会和经验，让我更加深入地了解了干部工作的重要性和挑战。虽然我面临了一些困难和不足，但我相信通过自身的努力和不断学习进步，我能够成为一名优秀的干部，为企业的发展和人民的福祉贡献自己的力量。
储备干部工作总结 篇9
储备干部工作总结
我在过去一年中担任储备干部，深深体会到了这个岗位的重要性和挑战性。通过对自身工作的反思和总结，我认为自己在这一年中取得了一定的成绩，但也有很多不足之处需要改进和提升。
作为一个储备干部，我深知自己需要具备全面的素质和能力。在这一年中，我努力学习各方面的知识，提高自己的综合能力。我参加了各种培训和学习班，锻炼自己的沟通能力、组织能力和领导能力。同时，在实际工作中，我也尽力发挥自己的潜力，积极主动地承担各项任务，全面提高自己的综合素质。
作为一个储备干部，我认识到自己需要坚定的工作态度和顽强的工作精神。在这一年中，我积极主动地接受各种挑战和任务，不怕困难，不畏艰辛，勇于面对各种困难和挑战。我时刻保持着敏锐的洞察力和敏感的工作意识，努力保持良好的工作状态，不断提高工作效率和工作质量。
作为一个储备干部，我明白自己需要有团队意识和协作精神。在这一年中，我与同事们紧密合作，相互配合，共同完成各项工作。我努力提高自己的团队协作能力，善于沟通和协调，擅长与人合作，做到团结一致，协力前行。我深信团队的力量，相信只有团结协作，才能取得更大的成就。
作为一个储备干部，我认为自己需要不断反思和总结，在工作中不断提高自己，不断完善自己。在这一年中，我不断反思自己的工作表现，总结自己的经验教训，及时调整自己的工作计划，不断提高自己的工作能力。我坚信只有持之以恒，不断进步，才能实现自身的人生价值。
作为一个储备干部，我深知自己在今后的工作中还有很多需要努力改进和提升的地方。我将继续努力学习，不断提高自己的综合素质和工作能力，争取更好的工作表现，做一个合格的干部。我相信只要坚持不懈，持之以恒，一定能够实现自己的人生理想。
储备干部工作总结 篇10
根据20xx年国家物资储备系统培训计划，4月22日至29日，我局在郑州培训基地承办国家物资储备系统基建施工管理培训班。按照《国家物资储备系统培训管理手册》（以下简称《手册》）规定，现将培训情况总结如下：
（一）培训准备情况。
（二）学员参培情况。
根据培训通知，本期培训第一班次计划学员100人，实际参培92人；第二班次计划102人，实际参培92人。部分学员没有按时参培的原因主要是所在单位基建安改工作繁重，学员本人工作调整不开。个别单位报名学员没有参培，单位临时换调其他人员参培。学员来自27个省（区）局、办事处，其中处级干部25人，其他均为从事基建安改工作科以下人员，一线施工管理人员占本期培训的绝大多数。
（三）教师授课情况。
本期培训授课老师主要是储备系统内部教员和外聘教员。开班前，每名教员均能按照要求和约定，认真完成课程设计和编写培训讲义，并提前交付印制。根据讲义，我局统一印制了《国家物资储备系统基本建设施工管理培训讲义》、《国家物资储备系统基本建设施工管理培训教材》汇编，学员人手一册，保证学习之需。根据《手册》要求，每门课课前课后，均组织学员填写了《培训课前调查问卷》、《培训课程效果调查表》，并专人跟班听课、记录考勤、汇总问卷及时反馈教员和学员。每一班次结束前，发放了《培训总体效果调查表》，便于及时了解培训组织中的薄弱环节并及时进行修正。从书面调查和学员座谈当中，学员反映收获是多方面的。普遍认为授课内容与储备实际结合较为紧密，突出了关键环节和重点内容，重视实际应用与操作，是一次难得的学习、充实和提高的机会，收益匪浅。通过与学员互动交流，教员感到，储备系统基建施工管理人员尤其是一线管理人员，对专业知识的渴求是多方位的，虽然每个单位实际情况不同，但所需知识层面是一致的，授课内容顾及到了大多数学员。
本期培训课程设置培训时数为“工程设计”半天，“工程投资控制与管理”半天，“工程施工组织计划实施与调整管理”一天，“施工技术与管理”一天，“工程项目组织与管理”半天，考试和培训总结半天，总计4天。为保证培训时数和学员到课率，本期培训指定了班长，专人记录考勤，以省局为单位按座位牌相对集中就座听课，课前、课中和结束前清点人数，并建立了请假制度。由于加强了管理和学员的自觉行为，本期培训第一、第二班次学员到课率均在98%以上。
（四）考试考核情况。
为检验学习态度、学习质量和学习效果，按照《手册》规定，本期培训对学员进行了考试。主讲人设置考题，难度和题量适中，形式为开卷综合考试。
从考试情况看，参培学员学习态度认真，考试态度严谨，结合自身学习和工作实践，不同程度的掌握了培训内容，考试成绩全部达到要求，学员成绩均在70分以上。（见培训成绩登记表）
（五）费用使用情况。
见《国家物资储备系统基建施工管理培训班决算表》。
本期参培学员人数较多，学员学员年龄、职务、文化程度及所在单位情况不同，根据学员要求，《培训总体效果调查表》和《培训课程效果调查表》采取重点发放形式，尽可能涉及每个省局和不同职务层次，两班发放85份，实收57份。从汇总情况看，大多数学员对“培训组织”、“培训效果”中各类评估项目持“非常满意”或“满意”；对“关于课程”“关于授课老师”中各类评估项目持“非常满意”或“满意”；对教学设施和个别教员持“一般”的，经我们与学员座谈了解，主要原因是后排学员距离投影较远，看不清投影内容和个别教员普通话“方言”音较浓，部分学员听不懂。部分学员反映培训时间较短，对知识掌握还不是很系统，专业性较强的培训时间建议达到10天或半月左右；部分学员还建议结合储备实际应增加现场答疑课，形成互动交流等。经承办单位与培训基地分析评价，认为本期培训总体质量较高，效果较好，达到了培训目标和要求。
在国家局领导关心、支持和指导下，经过我们和学员的共同努力，较为圆满地完成了本期培训工作，但培训工作中暴露出的问题需要我们及时总结和改进。
一是培训基地专兼职人员较少，长期、大规模接受培训任务，承办单位与培训基地关系需进一步理顺和衔接。通过本期培训，我局将及时总结经验，逐步理顺关系，规范管理，搞好下一步工作。
二是培训服务存在一定的薄弱环节，人性化服务理念应贯穿培训全过程，尽最大努力为学员做好服务工作。
