工作总结部门【篇1】
十分关心广大农村的生态环境建设和农民的生产、生活，为了支持我县发展农村沼气，建设完美的生态家园，--年安排了我县农村能源基本建设项目，总规模为120万元的国债无偿补助资金，建设任务为1200户“一池三改”户用沼气综合利用户。现将我县农村能源基本建设项目工作总结如下：
一、项目实施的目的和好处
透过农村能源生态建设户用沼气综合利用项目，增强农村的有效能源供应量，逐步解决结构性能源供需矛盾，减少物质资源消耗，保护自然植被，治理水土流失，扭转生态环境恶化的趋势，有效控制农业有机废弃物的污染，实现农村能源、农业生态、农村经济和社会的协调发展。透过一池三改(改厨、改厕、改圈)，减少农村疾病的传播，改善环境卫生和农民的生产生活环境，提高农民的健康水平和生活质量，丰富农产品市场，促进农村的小城镇建设，推进农业产业化经营的发展，使全县农民脱贫致富，增强全县经济和社会的可持续发展潜力。
二、项目实施状况
1、实施地点：根据--年江西省农村能源建设项目批复表，我县项目区为：洋口镇古村村、下溪镇葛村村、吴村镇玉田村、排山镇黄狮村。但由于古村村实际为大南镇古村村、下溪镇葛村村已并入大阳亭村和官塘村，所以我县实际项目实施地点为：大南镇古村村、下溪镇大阳亭村和官塘村、吴村镇玉田村、排山镇黄狮村。
2、实施资料：一池三改，即每户建1个8立方米的沼气池，同时对厨房、猪栏、厕所进行改造：厨房改造有沼气专用灶台，台面贴瓷砖，地面硬化，管道和仪表安装规范、美观，厨房内炉灶、厨柜、水池等布局合理;猪栏改造地面硬化，排污沟与沼气池连通，能使猪粪尿和冲栏废水自流入池;厕所改造贴合卫生厕所的要求，到达无粪便残留、无蝇蛆、无臭气，与沼气池相连，并同猪栏一体建设，同时每个沼气池务必配套出料装置。
3、工程进度：由于--年上半年全国出现非典，造成技工培训推迟，--年5月底才进行首批沼气技工培训，由此连带项目启动推迟，再加上农村税费改革，部分村合并，村领导变换，所有这些直接影响项目顺利实施。截止--年12月28日，全县已完成“一池三改”1200个，完成总任务100%。其中大南镇古村村任务300个，完成300个;下溪镇大阳亭村任务150个，完成150个;下溪镇官塘村任务150个，完成150个;吴村镇玉田村任务300个，完成300个;排山镇黄狮村任务300个，完成300个。
4、资金管理：严格执行基建财务制度，建立基建专户专帐，专款专用，不存在截留、挤占、挪用、浪费项目资金行为。县财政安排项目配套资金16万元。
5、项目效益：透过农村能源基本建设项目，我县项目区环境卫生发生了根本性变化，“脏、乱、差”现状得到了很大改善，为项目区农户解决了农村生活用能问题，深受项目区农户欢迎。每个“一池三改”户年可节支、增收人民币720元，全县项目区总共能够增收人民币86、4万元。
三、项目实施措施
1、及时成立农村能源生态建设领导小组。
为保证我县农村能源基本建设项目工作的顺利实施，我县于--年2月28日成立了以县委副书记詹裕民为组长，县人民政府副县长徐岩波为副组长的广丰县农村能源生态建设领导小组，领导小组下设办公室，办公室主任由蒋存有同志兼任，办公室地点设在县农业局。
2、认真举办户用沼气综合利用培训班。
为了保证沼气池的质量，务必持有国家技术职业资格证书的沼气生产工才能建设沼气池。为了确保项目的顺利实施，壮大我县沼气技工队伍，提高项目管理人员的认识和管理水平，我县先后于--年5月21日-31日、--年12月8日-15日举办了二期沼气培训班，采用理论与实践相结合的办法，即先进行理论培训，再深入到下溪、横山现场建池示范。两期培训班共培训了沼气技工和管理人员100多名，为项目的顺利实施带给了有力的技术支持。
3、强化宣传，确保项目认识到位。
我们透过广播、电视、会议和播放光盘等多渠道、多形式进行大力宣传，提高认识，使广大干部树立新思想，真正理解农村沼气的重要好处，使农村沼气知识进入千家万户，引导农民自觉理解农村沼气。我们共播放相关电视节目10期，印发资料1200份，并在各项目实施村进行项目公示，做到项目实施状况家喻户晓。
4、强化管理，确保项目顺利实施
项目办在每个项目区安排了专业技术人员挂点指导，全县沼气技工由项目办统一安排，确保项目按质按量完成任务。在项目实施期间，省、市领导多次督促检查，加快了项目实施。为了促进项目实施，--年10月13日，县委、政府在下溪镇召开了全县农村能源生态项目建设现场会，会议由胡水印副县长主持，现场会利用典型示范的带动作用，使与会人员对农村能源生态建设有了更深层次的认识。会上副县长胡水印代表县政府与各项目乡镇乡(镇)长签订了职责状，进一步明确任务和职责。针对项目实施进度慢的状况，--年10月29日县政府县长郑卫平对项目实施状况进行了批示，要求狠抓落实。--年10月30日派出了以农业局副局长为组长的项目督查小组，分赴各项目乡镇进行督促检查。--年7月初县委副书记詹裕民亲临各项目乡镇检查督促，促进了项目的实施。
5、落实职责，促进项目顺利实施。
各项目乡镇高度重视农村沼气建设，个性是--年11月以后，各项目乡镇多次召开乡、村干部会议，明确工作职责，采取相应的奖罚措施，乡镇的主要领导亲自过问，并指派分管领导具体负责，乡(镇)班子成员和乡村干部包村包户，落实职责。
四、项目建后管护制度
为了巩固农村能源基本建设项目的成果，能源办制定了可行的管护制度，以实现农村能源的可持续发展。首先，项目农户全部建立档案，专人保管，能够随时查询，进行回访义诊。其次，建池实行合同制。沼气池的质量由沼气技工负责，扣留20%工资作为质量保证金，一年内出现质量问题由沼气技工负责免费维修，一年后返还。第三，健全网络，搞好服务。县能源办抽出一名高级技工专职负责各项目乡镇的建后管护和服务工作，充分发挥各乡镇沼气技工的用心性，沼气技工既是沼气工程的建设者，又是技术服务的指导员，做到用户有叫必应，带给上门服务，实行市场化运作。
五、主要经验和体会
1、提高认识，把能源建设作为保护生态的有效措施。沼气是利国利民的好事，是农业清洁生产、资源再利用的有效形式，具有增加收入、减少污染、改善生态的重要作用，其社会效益、经济效益相统一。
2、广筹资金，把能源建设作为农村基础设施建设的重要资料。沼气既是能源，也是环保设施、卫生设施，还是肥料加工设施，效益是多方面的，工作也涉及到不同学科和部门，单靠农业部门难以快速发展。在实际工作中，要调动各方面的用心性，增加投入，构成合力，加快发展。
3、加强领导，将生态能源建设纳入各级领导班子任期考核目标。为了加强项目的组织领导，县、乡两级政府都成立了农村能源生态建设领导小组，负责建设过程中的组织领导、协调指导，解决沼气推广过程中出现的各种问题。
4、强化技术，把能源建设作为农村科技推广的亮点。沼气的效益不仅仅体此刻能源上，还要体现与种植业、养殖业的发展结合起来，与改建畜圈、改厨、改厕、改路、改院结合起来，使农村的面貌有一个根本性的改观。同时，要扩大沼气的利用范围，大力推广沼肥养鱼、沼液喂猪、沼肥种果、沼液防冻等方面的功效，把沼气综合利用作为发展无公害农产品、绿色食品、实现农业可持续发展的一项重要技术措施
2021年项目总结报告格式4
为认真贯彻落实中央扩大内需，拉动经济增长一系列政策，用心推进--镇公益性文化建设项目工程，--镇按照中央、省、市、县有关会议精神及要求，结合--实际，努力推进项目实施工作，现将工程状况总结如下：
一、该工程建设实施状况。
自2--年12月文化站建设被国家发改委立项以来，--镇党委、政府十分重视此项工作，多次召开专题会议，成立了该工程领导小组，由书记、镇长任组长，分管领导任副组长共计八人组成的领导小组，并于2--年12月2日召开专题会议研究决定，拆除镇老电影院，场地用于建盖综合文化站，拆除工作于12月26日公开招标，于2--年1月5日拆除完工。
文化站主体工程于2--年3月8日在县建设局招标，3月11日破土动工，工期27天，于12月18日全部完工，透过验收。该工程在施工过程中，按各种合同严格施工，并一次性透过验收。现综合文化站业务用房建设所需的一切资料和各部门的手续已全部办理完毕。
二、建设项目基本状况。
--镇综合文化站业务用房建设工程位于镇政府所在地中心位置，地理位置条件较好，总占地面积1523，建筑占地面积29.64，总建筑面积587.94，框架结构两层。
三、功能布局。
文化站基本功能空间要求做到室内与室外相结合。
室内基本功能包括：
1、多功能活本文来源：看准.动室：主要用于开展小型文艺演出、排练、培训室、棋艺、书画展等活动。
2、书刊阅览室：主要用于图书借阅，报刊阅览。
3、信息资源共享工程服务室：能够作为文化信息资源共享工程的微机室。
4、内设办公室、管理室、少儿室、老年活动室、室内健身房等。
室外基本功能空间即用于文化活动广场。
①灯光球场一块。
②露天舞台一个。
③健身区一块。
④绿化带。
⑤设橱窗2个，黑板报栏5米。
四、资金到位、投资及使用状况。
1、到目前为止，该工程应到位资金44万元，现到位37.2万元，其中：中央16万元，省5万元，市9.2万元，县7万元。
2、投资状况：
该工程预算投资8万元，包括附属工程。其中：主体工程投资预计7万元，包括：图纸设计13元，委托监理费7元，质检费4元，地勘费48，图纸审核费68元，主体工程7万元，附属工程1万元。
3、资金使用状况。
现已付主题工程款4万元，质检费4元，图纸审核费68元，监理费7元，地勘费48元，大门费46元，图纸设计费13元。
--镇综合文化站业务用房建设投入使用后，服务范围为全镇8个村委会，56个村民小组，服务人口28313人。
该工程投入使用后，极大地繁荣和丰富了--镇广大人民群众的文化生活，提升了文化活动的质量，彻底解决了群众看书难，读报难，娱乐难的问题。
工作总结部门【篇2】
为做好“十二五”规划开局之年工作，促进工作发展，全面推进社会主义小康社会建设，以“三好一满意、四好一创”活动为载体，以科学发展观为指导，认真执行“创先争优”活动方针政策，围绕公司目标任务，稳步推进公司持续发展。现将我部门今年的工作汇报如下：
一、加强组织领导，深化思想认识
我们坚持用最新理论成果武装头脑，结合工作实际，确定了“创先争优”各个阶段的重点工作，进一步抓深入、抓推进、抓落实，努力达到“创先争优”活动目标。认真履行职责，定期召开会议研究工作，针对“创先争优”活动每一个阶段工作的不同特点及时进行安排和布置，深化了搞好“创先争优”活动的思想认识，为深入开展创先争优活动奠定组织和思想基础。
二、加强班组建设，推进工作开展
（一）以主题活动开展为载体，统一员工思想和凝聚队伍合力
加强安全教育和培训，使班组成员具备较强的安全意识。我们开展了一系列主题活动，进一步加强安全生产管理。一是举办抢险演习。在公司的组织，个小组相继举办了防火防汛演练，提高了员工防汛、防火的基本知识和处置突发事情的应急能力。今年由于饭店改造工程，环卫所的防汛也工作重中之重，主汛期，在公司和综合部领导的亲切关怀和正确指挥下，环卫所防汛期间多次转移，安全度汛。在做好员工自身安全防范的同时，路段班组多次协助综治，派出所开展救援救助。二是召开安全培训会，通过班组建设强化安全培训和开展安全防范演练，极大增强了全班组员工的安全生产意识和应急实战能力。并通过在设置雷雨天气，冰雪天气安全警示牌，科学细致做好旅游景点安全管理。通过班组建设充分发挥环卫职能延伸作用，加强各路段日常安全检查及安全隐患上报力度。按照《园林开发标准》中的安全标准体系，进一步加强安全生产管理，从而实现了20xx年度安全零事故目标。
（二）以“创先争优”活动为载体，为班组建设提供无限动力
为了使创先争优工作落在实处，我们积极组开展比、学、赶、帮、超活动。充分发挥党员、特别是党员班组长在班组建设的示范、带头作用，作业区持续深入开展“保持共产党员先进性”活动和“创先争优”活动，通过开展“党员先锋岗”、“党员安全示范岗”等活动，党员在班组建设各项工作中勇担责任，甘于奉献。实现了一个党员带动一个班组，一个班组带动一个片区的良好效果。作业区全体员工围绕安全、环保、创新、和谐等主题，掀起了“树先进、学先进、当先进”的高潮，员工精神风貌焕然一新，班组管理焕发蓬勃生机。
（三）以“文明创建”工作为载体，使班组建设在创新中完善
路段班组坚持班组建设与路段卫生保洁精密结合，通过制定切实可行班组建设工作计划，学习培训计划，健全班组工作台帐，丰富班组活动内容，细化班组内员工绩效开合等系列举措，路段班组的班组建设工作得到大力推进和完善。在20xx年中，路段班组工召开班组会议、安全例会、学习培训及贯彻公司会议精神、会议传达四十余次。通过学习培训，进一步提高了广大员工的安全意识和争先创优意识，班组建设的推进在路段卫生保洁，安全生产管理，应急抢险，节能降耗，文明创建等方面发挥了积极作用。
在深入开展文明创建活动中，制定了《文明创建工作预案》，并与环卫所签订了《文明创建责任书》。在日常工作中，路段班组坚持“以人为本、以游客为本”努力提高自身的服务质量和服务水平，努力让“游客高兴而来、满意而归”。同时通过开展学习张宁海舍身救游客先进事迹。进一步提升了全班组员工敬业爱岗，当文明服务的信念。20xx年，路段班组拾金不昧，做好人好事达15次，协助综治部门抢救伤病游客达8次，文明上岗，优质服务，深受游客好评。
三、工作启示与体会
20xx年，虽然我们努力认真做好各项工作，取得了一定成绩，但是我们也清醒地认识到，“创先争优”和“班组建设”是一项长期的任务，在今后的日子里，要认清差距，明确不足，继续加强学习，深化管理，按科学发展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，顽强拼搏，把“创先争优”活动各项工作提高到一个新的水平。
1、加强班组思想政治工作，必须坚持以人为本的管理理念
员工是企业的财富，是我们思想政治工作的工作对象。因此，必须坚持以人为本的`总旨。在班组基本管理中，需要管理者充分尊重、理解、爱护我们的职工；要经常深入群众，调查研究，掌握职工的思想动态，及时准确的引导职工树立顾全大局、爱岗敬业和无私奉献的精神；要充分了解每一位职工的实际困难和个人需求，尽可能地想办法解决他们需要解决的问题，一时解决不了的问题要向职工解释清楚，说明情况，并将其作为问题逐步加以解决，使他们感到班组的力量和温暖，从而充分调动每个职工的积极性和创造性，更好地共同完成各项生产经营任务。
2、加强班组思想政治工作，必须坚持不懈抓好职工的安全教育
安全是企业生产永恒的主题，班组是企业的作业层，也是安全生产的直接承受者。只有班组的安全工作做好了，才能避免和防止生产事故，才能保证企业的效益稳步提高。班组抓安全主要是提高班组职工的安全意识和自我防护能力。在工作中，要求职工认真贯彻执行“安全为天”的理念，严格遵守各项操作规程和有关规章制度，积极主动地学习安全技术，细心操作，精心维护，管理好设备，保证设备的健康水平。
下一步，我们将进一步发扬“有冠必夺、有先必争“的精神。敬业爱岗，奋力拼搏。做到人人有激情，时时在状态，个个争当工作标兵，为公司的发展做出应有的贡献。
工作总结部门【篇3】
关于XXX公司工会
第一届经费审查委员会工作报告的决议
XXX公司工会第二届委员会第一次代表大会听取了XX代表公司工会第一届经费审查委员会所作的的工作报告。
大会认为，工会组织和经审干部紧紧围绕工会工作全局，认真履行审查监督职责，努力健全和完善工会经费审查监督机制，加强工会经费收管用中的审计监督，在保证工会经费正确有效使用、促进工会组织廉政建设等方面发挥了重要作用。
大会一致赞同报告所提出的加强今后五年工会经审工作的主要任务和管理措施。大会要求，工会组织要深入贯彻落实科学发展观，切实加强对经审工作的领导，把经审工作放到工会全局工作中去认识和把握，充分发挥经审委员会的监督职能。
大会强调，工会经审组织要以对职工、对工会工作高度负责的态度，恪尽职守，坚持原则，切实履行好《工会法》和《中国工会章程》赋予的权利和义务，在工会全局工作中积极发挥作用，认真贯彻落实好混凝土公司工会第二届委员会第一次代表大会确定的各项工作任务，努力开创混凝土公司工会经审工作的新局面，为促进XXX公司工会工作全面发展作出新的贡献。
工作总结部门【篇4】
20xx年，实业公司以建设高素质的员工队伍为目标，紧密围绕年度培训工作计划，分别对分公司管理人员、新近人员、实习生等采取了多种形式的培训工作，并认真落实20xx年度员工教育培训计划，不断加强和完善分公司的培训工作，较好地完成了员工教育培训方面的各项任务。现将本年度的培训工作作简要汇报：
一、培训工作概况
我公司培训主要采用内训为主、外训为辅的培训方式。全年开展培训次，共计课时，参训人次。其中，内训共开展次，共计课时；外训共开展次，共计课时。
（一）以内训为抓手，不断提高员工素质
内训是提高员工素质最有效、最直接的方法。因此，我司一直将内训工作作为员工培训的重中之重。今年以来，通过各种培训手段强化员工在安全、法律、服务、业务技能等方面的提高。因此，内训工作取得了不错的效果。员工的安全意识和服务意识都有明显增强，工作流程更为规范，业务更为娴熟，对树立公司良好形象起到了不错的推动作用。
1、树立“安全第一”理念，狠抓安全质量培训
一是坚持安全教育日制度。按照《中国民用航空总局航空安全教育暂行规定》和《民用航空安全教育大纲》的要求，分公司每月5日定为安全教育日。通过安全教育日，目的是强化员工的安全意识，加强安全知识的学习,增强员工的安全防范意识和自我保护能力，加大安全管理力度，贯彻和落实安全生产各项规章制度，切实落实安全生产责任制，将安全责任真正落实到每一位员工、每一个岗位上去，预防和杜绝各类安全事故的发生，从而促进安全生产的顺利进行。
二是重视节前安全教育。分公司坚持“安全第一，预防为主”的指导思想，在每个节假日前，均组织对员工进行节前的安全教育工作，内容包括传达上级有关安全生产及恶劣天气的运行保障工作、安排部署重点保障工作、节假日的安全及经营形势分析等，确保节日期间各项工作平稳有序。
三是安全活动。分公司除了自主开展一系列的安全大检查、安全培训活动外，还认真贯彻落实总公司的传真电报、会议、各种文件精神，响应总公司号召，开展各项活动，如“安全生产月”的启动及签名仪式、发放安全宣传单活动、安全征文、安全演讲、隐患排查、“五个一”活动教育、以及SMS知识抢答赛等活动，并组织班组定期召开班组安全会议，记录在案。通过各项活动的开展，提高了大家对安全的认识，增强了大家的责任心，营造了浓郁的安全氛围，从而提高全体人员的安全意识。
四是结合“安全生产月”活动，强化了应急的培训。结合“安全生产月”的应急演练周活动，分公司组织各基层部门对公司规章制度、相关预案及工作流程进行了一次全面培训。针对新增加的《头等舱和重要旅客保障流程》、《航空客货部员工奖惩管理细则》、《要客及VIP行李保障方案》、《航空客货部安全检查制度》、《航空客货部安全生产监督管理制度》以及《专机（警卫任务）航班保障工作方案》也进行了修改和培训。
2、系统地开展服务质量培训，维护企业良好形象
今年来，结合服务品牌创建活动，开展了系统性的服务质量培训，累计培训次，人次，通过培训，使一线服务人员树立强烈的服务意识，规范了服务礼仪，服务质量逐步得到了改进。一是集中组织了3次由值机室员工主讲的服务礼仪培训，内容包括仪容、仪表、仪态，机场常用英语，沟通技巧，实操及情景模拟等等，进一步提升了员工服务水平和企业形象。
3、新进员工、转岗员工培训进一步规范
为了使每位新近、转岗员工了解公司的整体运作、企业文化，本部门职责、工作流程和方法，尽快进入工作岗位，分公从以下两方面入手：
一是入职、转岗培训实行定时、定量。新近人员（包括新职工、非全日制员工、实习人员等）入职当日必须统一接受综合部组织的新员工不少于2个课时的入职培训，内容包括公司概况、企业文化、员工手册、规章制度、福利待遇等，未通过入职培训的员工不得上岗。转岗人员实施分层次、分等级、分岗位的技能培训，师傅带领实际操作培训，专业技术人员带领专业理论培训，总授课不低于60学时。20xx年分公司共计转岗职工17人次，全部按规定及时接受了转岗培训，全部考核合格，没出现一人漏训，实实在在地落实了“先培训后上岗”的原则，保证了转岗职工的安全生产。
二是岗前培训实行部门、班组两级培训。部门对新进人员进行3-15天的岗前培训。主要由其部门负责人组织对新员工进行经营理念、管理模式、安全教育、素质教育、部门职能、岗位描述等培训；由班组长负责培训工作流程、业务知识以及专业技能等方面的内容。切实做到教育内容、时间、人员、效果四落实。
4、针对业务重组，加强了政策宣讲和形势教育
一是加强了员工形势教育。分公司针对严峻的生产经营形势现状，对公司的经营状况、成本管理、用人机制等方面为员工进行了宣讲，增强了员工紧迫感和工作主动性，二是加强了司情教育。业务重组后，针对非航业务单位对分公司的管理模式、规章制度、办事流程等方面不了解，及时为非航单位印发分公司的相关制度和资料，向全体员工进行宣贯，加强司情教育，让员工了解公司的方方面面，确保把员工思想精力凝聚到公司发展中。
5、普法、廉政教育长抓不懈
20xx年，购买了《六五普法》的书籍，分队以上管理人员人手一本，组织进行了学习；认真组织全员传达学习了集团公司《关于婚丧嫁娶、生日、乔迁和子女升学等事宜严禁大操大办有关规定的通知》、《关于重申严禁参与赌博的通知》、《湖南实业有限公司廉政风险防控机制建设实施方案》、实业公司刘亮双书记《关于目前公司存在的必须引起高度重视的几个问题》的重要讲话等。分公司管理层率先垂范，带头学习，并层层组织宣贯，做到全员皆知。
(二)以外训为辅助，不断开阔员工视野
除了积极开展内训工作，我们还根据“请进来、走出去”的原则，大力开展外训工作。这样，员工视野拓宽了，综合素养提高了。今年以来，外训工作涉及到危险品、服务礼仪、职业技能、消防、消暑、档案、职工健康等方面。目前，公司大部分员工都在这些方面上有了一定的提升。
1、根据文件精神，强化技能培训
如在做好内训的基础上，5月份，与集团公司培训学院进行积极沟通，由培训学院选派专业人员专程到张家界，就民航行业职业技能考试进行了针对性的培训辅导，通过辅导，分公司员工的持证上岗情况有了明显改进，持证比率得到了进一步提升。分公司现有200名在岗员工（含公司领导），100人持有职业资格证书，其中二级2人、三级25人、四级22人、五级51人，持证上岗率达到50%。
2、诚邀兄弟单位，传授消防经验
为做好消防安全教育工作，2月分公司组织全体职工进行了消防知识培训，要求各部门严格贯彻落实消防安全责任制，让每位员工懂得“四熟悉”，做到“六掌握”。在日常生活中，还要带动家人学消防，做好家庭消防安全防范。
3、外请行业专家，传授健康知识
为增强员工的健康意识，提高员工的自我保健能力，8月份分公司组织全体职工进行了健康知识培训。通过此次健康知识培训职工们受益匪浅，不仅进一步了解了日常的卫生健康知识，更加懂得了合理膳食，改善自身身体状况的重要性，对进一步提高职工自我呵护健康，维护自身健康权益有了一定的认识。
4、参加公司活动，感受企业文化
今年月份日，总公司开展了企业文化活动。为了让我司员工充分感受到本公司的独特企业文化，积极组织全体员工共同参与。经过共同的参与，感受企业的经营理念、人文精神和文化内涵，员工对公司的认识更加深入。这样，有助于公司凝聚力和战斗力的提升。
二、培训中存在的问题
(一)培训师力量较为薄弱
对于外训讲师来说，尽管他们的专业知识都比较高，培训技巧也比较成熟。但是，他们不熟悉我公司的具体情况，不能有效结合公司员工开展工作。也就是说培训针对性还不够，导致培训效果也欠佳。
(二)缺乏有效的培育人才的手段、方法
主要表现在公司内部的后备管理人员和专业技术人的缺乏，都不能满足员工培训的需要。
工作总结部门【篇5】
开头语：按照县信用体系建设领导小组办公室的安排部署，县纪委监察局从全局的高度，充分认识推进社会信用体系建设的重要意义，进一步提升社会信用体系建设工作的认识，把推进社会诚信体系建设作为推动惩防体系建设的新抓手和从源头上预防治理腐败的新举措来抓，确保信用体系建设取得实效。
一、主要做法及成效
(一)狠抓软环境建设各项措施的落实，努力建设“公信力”政府。
1、积极推进行政审批制度和收费制度改革。结合“投资环境改进年、工业发展突破年”活动和“效能禄劝”建设活动的开展，县级各行政审批部门按照“流程最短、效率最高”的原则，进一步规范行政审批事项，对我县行政审批项目进行了全面清理，大幅度精简行政审批事项和收费事项。县级行政审批进一步精减为23项，县级行政事业收费项目进一步精减为61项。对保留审批的行政审批项目进一步简化审批流程，最大限度的精减前置性条件，重新设定和压缩审批时限。同时，积极做好行政审批“两集中、两到位”改革，加快政务服务中心建设。自行政审批电子监察系统投入运行以来，纳入在线监察的各项行政审批事项，没有出现过监察异常等现象。
2、认真落实责任政府四项制度。通过“投资环境改进年、工业发展突破年”和“效能禄劝”建设活动的扎实开展，进一步加快了我县机关管理制度化、规范化建设步伐，强化配套措施的推进和落实，全面推进机关作风和效能建设，确保责任政府四项制度执行有力，落实到位。一是全县各级各部门按照“公开承诺、便捷于民、廉洁高效”的要求，单位部门“一把手”在县电视台公开承诺，同时把承诺书在县政府信息公众服务网上公开，单位部门其他领导干部职工的承诺采取在“干部职工公示栏”中承诺的方式进行，努力做到全县91个单位部门(包括乡镇)的每一位领导干部职工都是服务公开承诺对象，做到公开承诺全覆盖。二是推行一线工作法，大兴“五办”作风。结合我县软环境建活动的开展，全县各级各部门以提高行政效率和服务质量为重点，开展机关作风整顿，推行“一线工作法”，大兴“立即办、主动办、上门办、公开办、跟踪办”的“五办”作风，做到“决策在一线制定、工作在一线落实、问题在一线解决、创新在一线体现”。三是加大督查和问责工作力度。把责任政府四项制度实施列入部门的重点工作，综合运用各种督查方式，做到行政监督与社会监督、舆论监督相结合，定期检查和不定期抽查相结合，明查与暗访相结合;围绕群众反映的难点、热点问题，开展全面督查;进一步畅通群众监督渠道，支持群众充分行使监督职能;充分发动社会力量、新闻单位参与监督，形成监督合力;进一步完善投诉工作机制，确保“群众投诉有门”，对责任政府四项制度实施工作中群众反映强烈的“干部不作为、慢作为、乱作为”等问题要进行有效查处，XX年1月至今共问责处理13件29人。
(二)积极推进政务公开，努力建设“透明型”政府。
按照《中共xx市委办公厅、xx市人民政府办公厅关于认真做好XX年政务公开工作的通知》(昆办通〔〕11号)要求xx县委政府的安排和布署，扎实开展好政务公开工作，进一步完善办事公开制度和网上政务公开制度，加快我县政务公众信息网建设，推动政府采购、行政审批、行政管理、公共服务、政策宣传等信息化建设，扩大群众知情权和参与权，增强民主决策的透明度，同时，加强组织协调和监督检查，深化政务公开工作。
(三)加强行政监察，努力建设“廉洁型”政府。
1、深入纠风治乱，切实解决群众反映强烈的问题。一是突出重点，切实加强政风行风建设。认真探索和研究新形势下民主评议机关和行业作风新机制，组织开展85家机关、公用企事业单位参加XX年民主评议机关和行业作风工作，完成了全县16个乡(镇)共379家基层站所，19个村民委员会，3415名评议代表参加的基层站所民主评议工作。二是加强对行政行为的监督，确保行政行为规范运行。全县52家行政机关共确定160个关键岗位和310个重点环节，排查了612条风险表现形式，制定625条监督防范措施，对行政行为监督制度的落实进行全面的监督检查。三是是全面开展公路“三乱”治理工作。在龙潭交通安全检查服务站，对过往7座以上和危险品运输车辆的检查登记。对16个乡镇和5个超限运输检测站进行监督检查，对整车合法装载鲜活农产品严格执行“绿色通道”政策。四是加强对涉农资金的监督检查工作。全年共开展强农惠农专项清理14项，涉及金额5705万元，查处强农惠农问题4件，追究4个责任人的责任。开展了对194个村两委换届离任审计，审计582人，审计金额共3698、54万元。纠正和查处农村土地承包、流转、征收和征用拆迁中损害农民土地权益问题3件。五是深入开展食品药品安全治理。开展整顿和规范药品、医疗器械流通和使用秩序，坚决打击各种制售及使用假劣药品的违法活动。县卫生部门抽验药品10批次，查处违法经营药品、医疗器械案件9起，其中立案查处4起，罚款4万多元，无行政复议、上诉情况，责令改正23家次。积极组织开展了“两节、两会”、清明节、五一节等节日食品安全整治活动。开展了以校园及周边为重点区域的食品药品安全专项整治工作。六是继续治理医药购销和医疗服务中的突出问题。全县各乡(镇)卫生院、村(社区)卫生室全部使用基本药物并实行零差率销售，县级医疗机构实行采购价加成15%的销售政策，全县网上采购医院19家，采购药品金额1626、4万元，采购药品降价292、75万元，降幅达18%。开展全县医疗服务专项整治行动，检查医疗机构23家，个体诊所23家，药店90家，对违反法律法规的15家医疗机构给予卫生行政处罚。
2、加强督查，深化重点领域及各项重点工作的监管。一是对我县XX年以来扩内需、政府投资和使用国有资金的184个项目进行了排查，共发现问题13个，整改纠正12个。二是积极清理涉及工程建设领域的各项制度政策，清理中共排查县政府发布的文件2650件，各部门发布的文件7006件，其中涉及工程建设领域的规范性文件20件，经过清理对其中的2件进行了修改。三是全面落实建设工程“八个百分之百”监督检查。对全县政府性投资建设工程招投标、部分工程竣工验收等环节进行监督。XX年以来我县共完成建设项目招标备案审查46项，总投资4、2亿元，其中设计招标7项，监理招标5项，施工招标24项，政府采购10项。没有出现对民营企业进行强制招投标的行为，建设工程做到百分之百公开招投标。
二、存在的问题
县纪委监察局把推进社会信用体系建设工作为深入推进党风廉政建设和反腐败斗争的重要内容来抓，取得了一定的成绩，全县党员干部的法治理念和服务意识、责任意识有所增强，广大经营者依法合规经营的观念逐步树立，靠送礼行贿获得交易机会和商业利益的“潜规则”得到及时有效纠正，但在肯定成绩的同时，也要看到社会信用体系建设工作还存在一些不容忽视的问题，主要表现在：一是商业贿赂在一些领域和行业仍然存在励志网，手段方式更趋隐蔽多样，市场秩序还比较混乱;二是少数国家机关及其工作人员利用审批权、执法权谋取非法利益的现象还时有发生;三是就长效机制建设来说，有的单位和部门对滋生商业贿赂的深层次问题缺乏研究，提出的治理措施和办法针对性、有效性不强，社会信用体系建设任务依然艰巨而繁重。
三、下步工作打算
一是进一步提高工作重要性认识，切实增强做好社会信用体系建设工作的责任感和使命感，把深入推进社会信用体系建设工作作为推进党风廉政建设和反腐败工作的重要内容来抓好抓实。
二是加大查办案件和行政问责力度，深入解决重点领域存在的腐败问题。
三是加强与县社会信用体系建设领导小组办公室的联系和协调，不断改进社会信用体系建设工作的方式和方法。
工作总结部门【篇6】
尊敬的刘主任、考评组各位领导：
今天，市文明委考评组莅临我中心进行考评指导，将有力督促推进我们的文明创建工作。中心全体干部职工对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
下面，我就中心两年来文明创建工作作简要的汇报：
一、领导重视，创建工作扎实推进
一是机构健全。中心十分重视加强对创建工作的领导，将文明创建活动摆上重要议事日程。届期申报伊始，我们就成立了以主任为组长，副主任为副组长的创“市级文明单位”工作领导小组。20xx年，随着中心人事变动，我们及时调整领导小组，确保创建活动力度不减，工作落实。
二是保障有力。认真统筹规划本届文明创建目标，制订工作计划，将文明单位创建活动与日常工作有机结合，进行统一规划，统一部署，深化具体措施办法，进一步明确创建工作所要达到的目标、任务，确保创建工作健康有序地进行。把经费开支列入预算，保障创建工作正常开展。
三是工作落实。按照《福安市可持续开展。
二、目标明确，创建措施有力
一是严抓思想教育，促进道德建设。开展核心价值体系教育，让干部职工思考要做什么样的人、该做什么事，树立正确的人生观。开展职业道德建设和爱岗敬业教育，结合开展对工作有热心、对父母有孝心、对社会有爱心、对自己有信心的“四心”工程，正确引导干部职工自觉加强道德修养。开展诚信教育，学习先进典型，组织观看教育影片，正反案例分析、积极参与道德模范和“身边好人”的投票、评议、学习等活动。积极推进道德讲堂建设，积极引导广大干部群众见贤思齐、崇德向善，自觉接受文明道德的洗礼，提升干部职工道德素质，自觉成为文明道德的传播者和践行者。
二是狠抓效能文化，改进工作作风。全体人员严格执行“五簿”（签到、公务外出、请销假、休假、外出学习培训）等考勤制度。每周对上班情况进行检查，每月公开考勤情况。严格公务接待标准，向全体干部职工倡导“文明就餐，拒绝浪费”的理念，以节约为荣，营造节俭用餐的良好风气。严肃工作纪律，倡导全体人员使用文明用语，接待窗口办理和电话咨询均态度和蔼，语气亲切，对能即时办理的.当场办理，需要时间的与群众做好沟通，在期限内办结，严禁推诿拖延。
三是科教文体活跃，队伍健康向上。积极组织参加各类学习，对干部职工进行政治思想和业务技能培训，促进队伍理论政策素养、思想道德品质、职业技能全面提升。积极开展文化体育活动，活跃干部职工业余生活。开辟锻炼场地，组织员工业余时间练习柔力球、健身舞等；时常进行、羽毛球等竞技比赛。积极参与“全民健康日”“百姓健康舞展演”等群众性文体活动。
四是开展志愿服务，参加文明共建。成立学雷锋志愿服务队，每年开展奉献社会”的价值取向，主动承担社会责任，热心参与公益事业。积极参与捐资救灾、公益募捐、无偿献血、环境保护、文明城市创建等志愿服务活动，关注社会需求、认真履行社会义务。近年来，除积极响应国家号召，为青海玉树大地震、雅安大地震等重大灾害事件开展捐款救助外，员工们还自发组织为社口卫生院患脑部肿瘤的临时工黄丽华捐款2360元。
三、主要工作及成效
安全方便、体现人文关怀的原则完善科室的分布与建设，随着装修工程的竣工，中心的整体就医环境将进一步美化。多年来的努力使中心的相关业务功能较为齐全，并不断推出在城区有一定影响力的重点品牌科室，如B超室、五官科、妇科等。
今年选送护理，省、地学术会议，全体医技人员均参加医学通讯教育。李育康主任还荣幸当选为中华医学会宁德市康复分会委员。这些都为社区卫生工作的开展提供了良好的人才基础。
培训以病毒脑、手足口病、霍乱等为重点的传染病防治知识，并指派专人负责，及时按规定时限网络直报，认真执行结核病疑似病人的转诊及规范督导工作。截止至11月底共完成免疫接种4885人次，完成“小麻糖丸”补服930人，
麻腮风疫苗补种384人，结核病疑似病人转诊2人，确诊传染病1 人，结核病督导管理28人，个案调查218例，接种乙肝429人，一年来辖区内无重大传染病的发生和流行，无重大突发公共卫生事件发生。
郭志平副主任及中心阙副主任到南湖、莲池、东风、荣圣敬老院等地方开展健康讲座12场，发放健康处方23120多份，免费发放药品3300多元，免费为35岁以上社区居民测血糖 1750人，为孕妇免费常规检验500多人。
十一届市文明单位，，经过多年的发展，目前服务功能渐趋完善。今年4月通过省卫生厅培训中心社区实习基地复评，全年接受全科医师岗位培训社区实习2期共 19人，全科医师骨干培训2期 6 人，2009级福建医大本科生实习16人。今年8-10月中心还选派医疗骨干做为师资参加乡村医生培训共5期计574人，教学质量优秀，阙副主任还被评为省乡医规范化培训优秀教师。中心作为公安系统指定为在押嫌疑人定点入所体检单位，并设置了看守所医疗室，全年共体检犯罪嫌疑人529人，体检结果深受认可。设置的看守所医疗室一年共诊疗3730人次。与闽东医院鉴定了双向转诊协定，全年共转诊19人。南湖及南郊社区卫生服务站的成立与使用，使社区卫生服务功能进一步延伸至居民家门口。
至，建立居民健康档案30735人份，建立电子健康档案30735份，已完成81.07%的建档数，孕产妇数:451人，已建档管理451，早建卡439人份，产检3014次，产后访视597人次，0-6岁儿童数3706人，已建档管理3266人，65岁以上老年人数 3496人，已建档管理2538人，高血压患者已建档管理2288人，糖尿病患者人已建档管理738人，重症精神病的患病人数238人，已建档238人，管理238人。免费发放叶酸66份，协助市妇幼院下乡开展两癌普查80人，开展健教教育12场，建立健康宣传栏6期。参加卫生监督协管8次，全科医生签约服务2577户10478人。
经过努力我们的创建工作取得了一定的成效，但跟文明单位创建工作要求还有一定差距，如受条件限制，无法设立员工食堂和健身房等。在今后的工作中，我们将以十八大精神为指针，在市文明委和主管局的正确领导下，将文明创建工作持续深入开展下去。
工作总结部门【篇7】
20xx年是xx有限公司经过两个公司整合重组并在西安挂牌运行的第一年，也是公司克服重重困难，历史上完成各项生产经营任务最好的一年。这充分标志着公司整合改制取得圆满成功，充分标志着公司是一个优秀的团队。人事劳资部在各级领导的正确决策和强有力的领导下，以内外部人才市场为导向，以公司生产经营目标的实现为最终出发点，大力加强人事劳资工作的管理力度，充分利用内外部人力资源，建立健全灵活多样的用工机制，使公司出现了“士气旺盛，人心思进”的大好局面，为公司全面完成各项生产经营目标打下了良好的基础。总结一年来的工作，主要体现在以下几个方面：
一、建立了法人治理结构，员工结构日趋合理
公司自2月份成立了人力资源中心以来，打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念，建立了内部人才市场竞争机制，对各单位所需人员，实行竞聘上岗，双向选择。
1、建立了公司法人治理结构。
相继设立了董事会、监事会，聘任了公司总经理。又通过在建设工程总公司范围内竞聘，聘任了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理15人。通过在公司内外部参与竞聘，使工作能力强，业务水平高的管理人才脱颖而出。
2、打破员工身份界线，优化配置了人员。
公司成立人力资源中心后，逐步实现一个以长期劳务合同为主，短期劳务合同为辅，临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外，对剩余的全体员工全部进入人力资源中心管理，按照不同单位和部门的人员需求与之签订上岗合同。
3、公司人员结构日趋合理。
公司现有员工558人，其中：全民职工261人，代培工1人，集体工88人，劳务工128人，临时工80人。其中：机关63人，安装分公司136人，路桥分公司39人，防腐分公司32人，恒达分公司88人，运输分公司98人，建筑分公司8人，嘉胜分公司6人，租赁分公司37人，人力资源中心51人（其中：借调和单干23人），通过双向选择，已有507人分别走上不同的工作岗位。目前公司人力结构日趋合理，大专以上文化程度有65人，中级职称15人，技师5人，电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种241人。公司员工日趋年青化，充满了活力，年龄在21—40之间的有488人，占总人数的84%。
二、推陈出新，认真搞好人事劳资工作
1、对公司人事劳资业务流程进行再造。
根据公司原人事劳资业务流程，结合有限公司实际，对我公司人事劳资业务流程进行了再造。包括人事劳资部岗位职责、人力资源中心的岗位职责、人员调动手续、员工考勤制度、员工工资奖金发放、公司绩效考核等规章制度。并编制了工作制度6个，下发文件4个、公务通知6个，使公司人事劳资管理工作相互协调、密切配合、精干高效。
2、认真做好员工工资和奖金的发放工作。
面对公司生产人员分散，工资发放有一定困难，我们针对不同情况采取不同的办法，保证将工资和奖金及时发放到每一位员工的手中。
3、认真做好员工工资的套改工作。
根据总公司的要求，20xx年我们对员工工资进行了两次套改。由于公司重组整合， 历史原因多，工资套改难度大，问题多，我们在尊重历史的情况下，尽量做到公平合理，使员工得到最多的实惠。第一次补发工资7.1万元，第二次补发工资39.5万元。
三、加强绩效考核，制定了合理的办法
为了充分发挥xx有限公司整合重组的优势，公司以搞活内部分配机制为突破口，以提高经济效益为目的，突出对各责任单位和部门进行考核与奖惩，并加大对第一责任人的考核与奖惩力度，从而充分调动全体员工的生产与工作的积极性，不断提高公司的市场竞争能力和盈利能力，全面实现公司的生产经营目标。主要办法是经营放开搞活，绩效考核挂钩。
考核时以各责任单位和部门的工资（费用）总额为主要依据。工资总额是基础工资、技能工资（操作层）、岗位工资（管理层）和效益工资以及各种福利性补贴之和（部门为管理费用），工资总额都将与所取得的绩效完全挂钩，硬性兑现。公司全年核定完成产值1.5亿元，实现利润2550万元，工资总额842万元，费用总额714.6万元。考核分有经营指标单位的考核、各部门的考核、公司承包单位的考核和对领导班子的考核，对公司领导班子实行风险抵押金政策，共收风险抵押金116万元。
四、认真处理好人事关系，解除领导的后顾之忧
为了正确处理好人事关系，解除领导的后顾之忧，我们积极加强与各部门、各分公司的联系和沟通，及时掌握员工的新情况、新动态，保持员工队伍在有竞争的情况下保持稳定，有什么重要事情及时向领导进行汇报， 使人力资源为公司的生产经营起到最好的保障作用。
1、加强人力资源中心人员的管理。
对公司人力资源中心的人员进行“双向选择，择忧录用”，并认真作好员工的思想工作，让广大员工自觉改变从业观念，自觉提高技术业务水平，通过达到一定技能而选择不同的岗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作单位，剩余的人员也分别从事单干或到派出所、焊考办等单位从事短期性工作。
2、做好集体工的稳定工作。
集体工是我公司的主要力量之一，对88名集体工有偿解除劳动合同的工作出现多次反复，为此我们进行了深入的调查、了解和咨询，细致耐心地做好解释工作。虽然最后没有人有偿解除劳动合同，但通过做工作，沟通了大家的思想，稳定了大家的情绪，缓解了员工的矛盾。
3、做好劳务合同工的续聘和新聘工作。
对公司符合条件的128名劳务合同工进行了续聘，并解聘了7名长期不在岗且又未报过到的人员；对符合转劳务合同工条件的50多名临时工进行了摸底，并完成了向总公司、勘探局申报、审查工作，一方面解决了建工总公司职工子女的就业问题和后顾之忧，另一方面也为我公司下一步的工作储备了人员力量。
4、对长期不在岗员工进行了清理。
通过清理共有37人长期不在岗。经过耐心细致的做工作，现办理内部待岗9人，协议离岗5人，还有一部分人员正在寻找新的出路。
总的来讲，通过以上的工作使公司员工从思想观念上、工作作风上有了很大的改变，自觉形成了一种自我约束、自我竞争的良好局面。
五、认真抓好员工培训，提高了员工整体素质
为了提高公司员工的整体素质，我们给员工创造了继续培训、转岗培训等多种培训的机会。公司自成立人力资源中心以来，一方面全体员工的思想观念都有了很大的改变，感觉到压力大了，学技术重要了，使工作积极性有了极大的提高。同时，员工对自身业务水平、技术操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人员提出了培训和转岗的要求。公司根据工作实际，分别针对不同情况进行了培训，通过培训使一些员工的素质得到了提高，一些员工重新走向了新的工作岗位。
为了抓好培训，公司专门成立了培训领导小组，并结合实际，制定了20xx年度员工教育培训计划，以文件形式下发到各单位。今年共完成的主要培训项目有：管理人员培训、科级干部项目经理培训、转岗焊工培训、预算人员培训、财务人员培训、技术人员培训、文秘宣传培训、人事劳资培训、焊工培训、管工培训、煨弯工培训、职工技能鉴定培训等，培训主要以脱产和半脱产的形式进行，培训人员达216人，员工培训率达到38.7%。
六、建立了新的薪酬与绩效考核体系
公司原薪酬多年来一直执行原长庆石油勘探局劳动工资管理办法和标准，已经不适应市场经济和有限责任公司体制的要求。根据公司目前的发展趋势和生产经营工作实际，同时为了充分发挥薪酬与绩效考核体系激励员工，挖掘员工的潜力和创造力，提高企业竞争力，尽快实现公司中长期战略目标，公司自整合重组开始，就对薪酬改革进行了大量的宣传和引导。公司专门成立了薪酬改革领导小组，对薪酬体系和绩效考评进行改革。经过和西安交通大学管理学院合作，对整个体系进行了科学合理的设计，设计时坚持了按劳分配，定岗定薪；坚持了公平性，激励性；坚持了全面改革、兼顾历史；坚持了科学性与灵活性相结合的原则。目前整体设计方案初稿已经拿出来，有望经过董事会审批后，明年贯彻实施。
七、存在的问题和明年的工作思路
当然，我们的工作还有很多不足之处，还要请上级领导给予批评和指正。目前存在的主要问题有：
1、在工作思路上需要进行改进，正确领会领导的意图，并加以贯彻实施。特别是在处理人事关系上工作方法还需要灵活多样，避免各类矛盾的产生。
2、需要建立人力资源储备库，为公司储备各类人才。同时加大员工的培训力度，全面提高员工整体素质。
3、爱岗竟业的精神还不够，需要对本部门工作人员在这方面进行灌输和引导。
面对明年的工作，我们深感责任重大，要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强人事劳资工作的日常管理，特别是抓好基础工作的管理。
2、随着新的薪酬和绩效体系的出台，宣传贯彻实施是明年的工作重点。主要内容包括：一是薪酬和绩效体系的宣传贯彻工作，二是员工定岗定员工作，三是员工级别认定工作，四是工资套改工作，五是绩效考核工作。
3、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；对外积极和外部单位合作，建立适合我公司需要的人力资源储备库，为公司生产经营储备各类人才力量。
4、继续学习“罗文精神”，树立为公司高度忠诚，爱岗竟业，顾全大局，一切为公司着想，一切为大家服务的思想。特别是要热情为基层服务，提高办事效率，为公司全面提升管理水平增砖添瓦。
5、加强和各部门、各单位的团结协作，创造人力资源最美好的环境，去掉员工不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，使公司逐步成为一个最优秀的团队。
工作总结部门【篇8】
各位代表、同志们：
我代表……做报告，请各位代表审议。
一、过去工作回顾
二、未来工作展望
通读全篇，我们可以发现工作报告有如下几个特征：
1、总结的客观性
2、措施的可行性
3、执行的约束力
4、明确的目的性
这几点，在以下的探讨中我们会有更深的认识。
在过去工作回顾这部分，常常谈及主要业绩、主要体会、存在的主要问题这三点。我们知道，只有认真分析总结经验教训，才能更好地为下一步工作提供参考依据。业绩是肯定成绩，鼓舞人心的；体会是交流心得，再接再厉的；问题是发现不足，予以改进的。
在未来工作展望这部分，常常是先分析形势，然后明确任务。分析形势是我国由来已久的、报告中不可或缺的一部分，它可以让员工知道当前的情况，增强他们的归属感。明确任务时一定要具体：首先是基本情况。需要对前期计划执行情况进行概要说明，从而根据下阶段的特点，找出当前执行计划的有利条件和不利因素，以确保新的工作计划建立在切实可行的基础上。其次是经预测和论证，客观地把工作计划分解到各具体部门，使之成为各部门的具体任务，包括对工作数量、质量、效率、经济效益等的要求。最后是步骤和措施。它要求写明“怎样做”的问题，包括指挥机构的建立、制度的形成、责任部门的分工协作、时间安排等。它要尽可能具体、详尽，便于检查，以确保工作计划在执行中环环相扣，衔接自如。
工作总结部门【篇9】
施工监理工作总结报告
1、工程概况
工程概况:为落实耕地“占一补一”，实现耕地总量动态平衡，确保土地利用总体规划和土地开发复垦整理规划的顺利实施，在上级主管部门的关心和当地政府的支持与协助下，大邑县国土资源局对该项目实施了开发，该项目自2011年9月1日开始组织施工，2011年9月30日已全部完工，由大邑县国土资源局、大邑县综合整治办相关领导和有关方面的专家、监理单位、施工单位组成的检查小组，认为该项目已达到了《土地开发整理项目验收规程》(TD/T1013-2000)和规划设计标准，对该项目进行了自检自验，认为该项目已达到了有关国家的验收标准，并已形成了良好的旱地和交通便利、灌排自如的合理化格局，且达到了规划设计的标准和土地资源可持续利用的要求，已具备了验收的条件。
2．监理规划
2.1项目监理机构设置
四川康立项目管理有限责任公司与大邑县国土资源局签订了成都市大邑县
5.12汶川地震灾后损毁废弃工矿复垦项目监理合同。依据监理合同，四川康立项目管理有限责任公司成立了大邑县复垦项目监理组。监理部实行总监理工程师总负责制，即在总监理工程师领导下，对成都市大邑县5.12汶川地震灾后损毁废弃工矿复垦项目实施监理业务。
2.2监理机构人员配备
四川康立项目管理有限责任公司委派监理人员5名，总监理工程师1人，现场监理工程师2人，监理员2人。具体负责复垦项目施工阶段的各项监理工作。
2.3监理机构投入设备
项目监理部配备计算机一台，打印机一台，复印机一台，全站仪一台，水准仪一台，水准尺两根，检测用钢卷尺、皮尺等。
3．项目监理过程
3.1建立健全监理规章制度
为了保证复垦项目顺利进行，同时使监理工作有章可循，监理部根据工程监理规范，结合工程建设实际情况，制定了《监理规划》。在监理规划中，明确了监理部的组织机构，人员分工及各自职责。为确保工程质量，监理部编制了详细的《监理实施细则》，是全体监理人员在工程监理过程中的依据。
为了规范监理工作，监理部制定了各项监理工作管理制度，包括《总监理工程师职责》、《监理工程师职责》、《监理员工作职责招》等，使监理部全体人员责、权明确。
针对复垦项目工程面广、工程施工项目分散，工期紧的特点，为了及时掌
握各施工区的施工现场情况，监理部制定了工程现场协调会制度。即在现场巡视
和平行检查过程中各监理人员和施工单位把施工进展情况、存在问题向监理部作
详细汇报，监理部立即会同各方管理人员对施工过程中出现的问题进行认真讨
论、总结，对存在问题立即下发监理工程师通知单，并及时共同对下步工作做出
具体安排。
3.2认真履行监理职责
在工程实施监理过程中，监理部全体人员本着“三控制、二管理、一协调”的原则，做好各项监理工作。
3.2.1工程质量控制
3.2.1.1工序质量控制
加强组织管理，监理部实行总监理工程师负责制，现场监理工程师向总监
负责。在现场监理工程师全面控制、层层把关的同时，检查、督促各施工单位建
立的质量保证体系，要求各施工单位对施工过程中的每道工序，必须严格执行“三
检制”。对没有进行“三检制”的工序、单元工程，现场监理工程师不予以签字。
同时不允许进入下一工序、单元工程施工。对不按设计规范施工的，按违章作业
处理，限期整改。对严重违反操作规程的，采取停工整顿处理。监理人员在质量
问题上应铁面无私，严把工序质量关。
3.2.1.2施工过程的质量控制
为了保证工程质量达到合同规定标准，监理部全体成员，坚持对施工现场
实行巡回检查和旁站结合方式进行质量监控，及时发现和处理施工过程中出现的质量问题，做到小事就地解决，一般问题当天解决，重大问题集体研究解决，避
免因问题拖延而影响工程质量和施工进度。
勤于现场检测。对已完工的分部、单元工程，在施工单位自检合格后，监
理部进行抽检。抽检频率30%以上。以此检验施工单位自检质量标准的真实性，为分部工程、单元工程联合验收确定质量等级提供相关数据。
3.2.2工程进度控制
依据施工合同约定工期要求，针对复垦项目实际情况，工程开工前，监理
部详细审查了各施工单位提交的施工总进度计划、分部工程施工进度计划。根据
本工程季节性施工特点，同时充分考虑现场实际施工环境及条件，对各施工单位
提交的施工总进度计划、各分部工程进度计划提出修改意见和建议。施工进度计
划确定后，各施工单位严格按工程进度计划安排施工，预防延误工期。并及时掌
握各施工单位施工部位安排、人员及施工设备的配备运行情况，是否与进度计划
一致。若实际施工进度与计划安排进度不一致，或由其他外界原因影响不能按原
进度计划施工，监理部及时督促各施工单位采取其他有效措施，调整施工计划，以确保施工进度。
3.2.2.2施工过程中的进度控制
复垦工程不同于其他工程，施工过程中遇到影响工程进度涉及到多方面的问题诸多。例如：天气影响、设计变更、村民阻止施工、施工道路不畅、农作物
耕作季节性影响等，这些实际问题严重制约着工程的顺利施工。针对这些具体情
况，监理部协助各施工单位出主意、想办法，提高工作效率，遇到设计变更问题
时，监理部配合设计单位，合理优化设计，共同确定调整设计方案。遇到村民阻
止工程施工情况，监理部配合当地政府及时搞好协调工作。缓解施工单位与当地
村民的矛盾。总之，在实际施工过程中，遇到任何问题，不拖不靠，想尽一切办
法，力争在最短时间内解决，使工程能够顺利施工，从而有效的加快了施工进度，并取得了明显效果。
3.2.3工程投资控制
根据施工合同条款的约定，监理部本着客观、公正的原则，真实地反映实
际进度情况。在工程款支付方面，根据施工单位现场评定纪录所填报的支付工程
量资金结算审核表，经项目监理工程师审核，总监理工程师审定后，呈报建设单
位，作为工程进度拨款的依据。对于质量不合格的工程，监理工程师不予认可，直至整改合格后方可签证拨款。
3.2.4合同管理
在合同管理过程中，监理部按照甲方与施工方签订的施工合同，在监理权
限范围内对施工单位进行了全部施工过程的监督和管理，包括监督施工单位严格
执行承包合同，对违反合同的行为进行处理。对施工单位制定了监理规程，要求
施工单位按规范标准及设计图纸、文件要求施工。同时，根据工程需要发布工程
变更指令。主持了各单元及分部工程验收工作，审查施工单位提供的全部技术、内业资料并归档。
3.2.5信息管理
监理部信息管理工作主要是整理合同文件、各种报表、施工现场原始记录。
将建设单位及上级部门的指示、文件精神及时贯彻到工件中。对于设计变更及时
掌握并通知施工单位，使其做出相应调整。对于施工中发现的问题及时处理，并
反馈给有关单位。对各种信息分门别类，整理归档，妥善保管。健全监理日志、监理通知单及其它会议记录等。在加强文字、图表等记录采集整理的同时，充分
利用声像手段及计算机处理技术，加强对信息工作的管理。
3.2.6组织协调
在组织协调工作中，坚持原则性、科学性、公正性的统一，实事求是，平
等协商，严谨慎重，充分调动有关各方的积极性，认真细致的处理好各种矛盾。
4．监理合同履行情况
依据《监理合同》的约定，本监理公司编制了复垦项目《监理规划》及
详细的《监理实施细则》。建立了相应的监理机构，制定了相应的监理各项管理
制度，配备了适应项目监理工作的监理人员及设备。从组织上、制度上、人员配
备上、质量检测设备上达到了履行《监理合同》的需要。在整个工程项目实施监
理过程中，对工程质量的检测、报验进行了详细的项目划分。整个项目在质量控
制、进度控制、投资控制均达到了《监理合同》所规定的要求。
4.1监理工作依据
①工程设计图纸、招标文件
②项目承建施工合同
③建设单位有关指令及决议
④水利工程项目相关规定及相应的验收规范、规程、标准。
4.2监理范围
本项目设计范围内所涉及实施项目施工阶段监理。
4.3监理制度执行情况
在整个项目实施过程中，监理部严格按《监理规划》、《监理实施细则》
及各项管理制度进行监理业务，做到了旁站监理制、重要工程部位巡视检查制、工程计量三方会审制、单元工程工序质量报验制、分部工程质量联合验收、工程
变更申请报批制。总之，在整个项目实施过程中监理部根据工程具体情况，采取
相应的组织措施、技术措施、经济奖罚措施及科学监督方法，严格认真执行施工
合同相关规定，使整个项目在工程质量、工程进底、工程投资等方面达到了合同
约定的要求。
5．监理效果
严格按设计要求采用事前、事中、事后控制措施，严把工序质量控制关，明
确设立工程质量控制点，施工过程中采用旁站、巡视和平行检查方式把质量隐患
消除在萌芽状态。开工前，施工队拟定了项目的施工方法和技术措施，每道工序
都检查上道工序的质量，并对下道工序负责；建立材料设备报验制度；做好工程
验收和隐蔽工程记录和施工记录。
工程开工前，监理部根据监理合同、国家规范、设计文件、编制了“监理规
划”，审核批准了施工队上报的“施工组织设计”。
检查的方法主要是：目测法：看、摸、敲、照；实测法：靠、吊、量、套；
联合检查：大邑县国土资源局、——大邑县综合整治办、大邑县建设局、四川康
立项目管理有限责任公司等各相关部门领导。在项目实施过程中，检验工程质量的标准依据是《土地开发整理标准》（TD—
T1011—1013—2000）和设计图、施工合同、其它相关规范等。施工刚开始时，由于工程项目周边关系比较复杂，存在一些问题，监理人员发现问题后，会同实施单位进行了处理，经处理后均能达到设计文件和
规范要求
5.2进度控制效果
成都市大邑县5.12汶川地震灾后损毁废弃工矿复垦项目于2011年9月1日
开工，2011年9月30日完工，在合同工期内完工。
5.3投资控制效果
本项目工程圆满完成，监理部在整个施工阶段对该项目进行了严格把关，使投资控制在计划投资范围以内。
6．经验与建议
在本项目施工监理过程中，实行工程监理制为工程质量提供制度保证。增强“百年大计，质量第一”这一监理人员的共识。在施工中，监理人员要严把质量关，施工准备不充分、质量保证措施不到位，坚决不允许开工，不放过任何不符合设计规范的施工行为。加强业务学习，提高监理水平。
监理工作应坚持“五字经”即：学、熟、勤、严、正
1)“学”。要学习监理知识，学习有关质量监督的规定，工程质量评定规程，各施工工序的规范、规定等，以提高自己的监理业务素质，胜任监理工作。
2)“熟”。每一个监理人员必须要熟悉监理业务，一要熟悉图纸，要知道构造
物和各部详细尺寸，做到检查时心里有数；二要熟悉施工规范；三要熟悉标段情况，以便掌握施工组织情况，进度情况和解决施工中存在的问题。
3)“勤”。监理人员在工作中要做到“五勤”，即脑勤，多动脑筋，多想问题，多想办法；手勤，要多动手去量，多做记录；脚勤，在巡视和旁站中每个地方都要走到，不能呆在一个地方不动；眼勤，在监理过程中要多看，要细看，看全、看准、看出问题来；嘴勤，要不断地督促施工单位，不厌其烦地为他们讲解施工规范，操作规程，安全施工、注意事项和树立质量意识。对于问题既要及时发现，也要及时指出。
4)“严”。对施工单位一定要严，“严是爱，松是害”。工程建设要贯彻“百年
大计，质量第一”和“终身负责制”的思想，不严是不行的。监理工程师在施工过程中对第一个工序都要认真检查，严格执行工序检验制度，及时地发现问题，把每一个误差都减少到最小，控制在规范以内。对问题的处理也决不姑息，该返工的返工，该停工的停工整顿，谁讲情也不行，使施工单位意识到在监理这里，决没有“凑合、马虎、对付”的字眼，无论是监理在也好，监理不在也好，都要认认真真地操作。
5)“正”。监理工作是一项服务性工作，以建设单位和施工单位双方利益为交
叉点，要求监理作为第三方公正地调解，履行合同的规定各自的责任和义务。所以监理一定要有公正的立场，既要维护发包人的合法权益，又要兼顾施工单位的合法权益。
综上所述，成都市大邑县5.12汶川地震灾后损毁废弃工矿复垦项目现已圆满竣工，监理组一致评定该项目为合格工程。
工作总结部门【篇10】
辞旧迎新又一年。在公司领导的带领下，我较好的完成了这一年的工作。我很明白一年的工作中肯定有缺点，也肯定有优点，那么接下来一年的工作就需要将去年一年的优点继续发扬甚至提高，缺点立即改正。不能使得去年的错误延续到今年。所以在每年刚准备开始工作之初，应该把去年的工作做一个完美的总结，来为新一年的工作奠定良好的基础。一年工作完结就需要对这一年的.工作进行查漏补缺，为新一年的工作增添信心和目标。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活!
一、基本工作情况。
1、完成了仓库顺利交接。XX年初，我开始接管xx仓库管理工作，当时仓库xx实物
与帐本都比较乱，为了尽快完成交接，我在督促原xx仓库管理员列好帐目的基础上，加班加点建立健全了代理商铺货帐本,xx仓库帐本以及各类报表等。发展了部分cdma集团用户。七月份,积集响应公司领导指示，利用工作之余，积集发展cdma业务，那些日子经常中午不回家，随便在班上吃点就出去跑集团用户，也不顾天气多么热，先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户，为联通发展做出了贡献。
二、基本经验与不足。
干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来，我一直都是忙忙碌碌，从没因苦与累而退缩过，实践证明，我所管理的xx几乎没有出现过漏洞，xx实物与帐目相符，随时随地接受领导的检查验收。3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙，不顾家，取得家里人的理解，争取全家人的支持也是干好工作的前提，这也算是我的一点收获。当然，取得以上几点经验微不足道，也有许多让我深思和检讨的地方，在日常工作中，我还缺乏积极主动性，这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
三、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”的观念，二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶;三是账目方面，我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(ERP)等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
新的一年里，我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业，以脚踏实地工作态度，尽职尽责地做好本职工作，不断提高、完善自己的工作能力，把上级交给的各项工作做的更好。
工作总结部门【篇11】
20xx年，在县委、县政府的正确领导下，在市房管局的业务指导下，紧紧围绕县委、县政府提出的“四升级”发展战略，强化转变工作作风，结合本局的工作职责，以完成保障性住房建设任务、整顿规范房地产市场秩序为重点，强化房地产行业监管，优化经济发展环境，提高服务水平，全面完成了20xx年的工作任务。现将20xx年的各项工作完成情况汇报如下：
一、保障性安居工程建设和管理工作
1、城市棚户区改造工作有序进行。一是20xx年255户新开工任务全部在省政府规定的时间节点内开工建设；二是棚改融资工作取得突破，20xx-20xx年450户1.76亿融资工作已通过省农发行贷审，正在总行审批，预计可在今年12月到位部分资金；三是2018年前期准备工作完成了上户调查摸底和2018-2020年棚改实施方案拟稿工作，等县委县政府研究同意后实施。
2、加强保障性住房后续管理
至20xx年止，已竣工2415套，已配租2329套（其中今年配租了200套），配租率96.4%；对72套人才公寓进行了整体装修，为我县人才引进工作，做好了住房保障。
3、廉租住房租赁补贴发放工作。
今年我县廉租住房租赁补贴全年共发放696户、1333人，发放金额66.79万元，同时暂停或取消廉租住房补贴88户。
二、房地产开发市场监督管理和交易工作
1、商品房销售情况
20xx年销售商品房467套，面积54548平方米同比增长-61.96%和-59.26%，去库存时间为11.57个月，其中，商品房住宅销售376套，面积45676平方米，同比增长-66.62%和-61.98%，去库存时间为9.01个月。已审查上报商品房购房补贴555套，面积66350.81平方米，购房补贴金额13270162元，契税退还1276户，契税退税金额4838122元。房地产去库存工作已全面完成。
2、房产交易情况
房产交易职能调整做到无缝对接。今年4月1日开始完成房产交易职能调整工作，取消了房产交易费、白蚁防治费，房产交易、初始登记、白蚁防治、房产抵押登记零收费，大大减轻了群众负担。在加大了房产交易所资金负担压力同时，我局本着精简效能的原则，简化办事程序，缩短办事时限，进一步提高了工作效率，最大程度方便群众。努力使每一宗产权登记都让领导放心、群众满意。20xx年房屋所有权登记1952起，总建筑面积32.08万㎡。其中初始登记124起，建筑面积7.90万㎡；商品房发证1004起，建筑面积10.66万㎡；房屋买卖572起，建筑面积8.86万㎡；房屋抵押565起，为企业及个人贷款提供融资保障。
3、测绘和白蚁防治工作
20xx年房屋预测绘面积5.76万㎡，实测绘面积8.35万㎡。拆迁测绘面积4.83万㎡。
开展白蚁防治知识宣传，出动宣传车一辆，到全县的人员聚集地进行白蚁防治知识宣传，印发宣传单200份，共签定白蚁防治合同8份，预防及灭治白蚁房屋建筑面积3.07万㎡，新建房白蚁防治率达100%。
4、房地产信息化建设
按照省市要求完成了房地产硬件及软件信息化系统升级工作。按照省、市的统一部署，我局认真组织实施房地产市场信息化建设，已完成机房硬件建设和软件系统全面升级，按省、市的要求及时间节点完成了与不动产登记的对接及信息共享，全系统工作人员日夜加班用3个月时间，全面完成房产档案扫描和保障房档案扫描归档工作，为住房保障系统的全省联网做好了充分准备。存量房网签网备工作已全面启动。
5、强化行业管理、规范行业经营行为
一是强化公共维修资金管理，建立社会化维修机制。二是加大物管从业人员培训，提高物管企业管理水平。物业管理工作逐步走入正轨。三是规范了房地产评估等中介机构行业行为。
三、党风廉政建设和其他中心工作
1、完善机关管理制度。制定下发了《县房管局关于加强机关管理的有关规定》。严格执行“八项规定”，招公务接待费与去年同期比下降10％；办公费与去年同期下降12%；差旅费与去年同期比下降8%。
2、强化房管系统管理水平。一是按照县委县政府的安排，行政、交易窗口按时统一搬进新行政大厅。把房管系统建成精细化管理的示范窗口、优质服务的便民窗口、展示风貌的形象窗口、优化环境的红旗窗口，廉洁行政的规范窗口。二是今年组织了三批人才到上海复旦、井冈山干部学院进修学习，提高了干部职工的业务素质。
3、党组织活动和党员教育工作。按照县委部署，我局形式多样学习宣传党的精神。一是上好一堂党课。每位班子成员轮流讲党课。局党组书记陈兆发在“七一”前夕为全体党员上一堂党课，党课内容紧扣“两学一做”要求和“精准扶贫”工作，联系本单位实际，联系党员、干部思想、工作、生活和作风实际，使讲党课的过程成为广大党员干部统一思想、深化认识、激发自觉、强化党性的过程。11月9日组织全体党员大会开展了《学习贯彻党的精神》为主题的党课活动。二是下乡进村宣讲党的精神。11月10日，房管局到花山村召开“党的精神宣讲会”。会上对花山村全体党员宣讲了党的精神，并对精准扶贫工作再次提出要求。三是开展了“七一”走访慰问活动。6月30日，我局组织党员干部深入基层一线，不仅对我局党支部3名党龄50年以上老党员和生活困难的党员进行了慰问，慰问金额2200元。局党组结合脱贫攻坚工作集中开展进村组、进社区走访慰问活动。局班子和精准扶贫工作队到高桥乡花山村慰问7名贫困党员，使党员充分感受到党组织的温暖关爱，慰问金额1400元。我局支持城北社区党支部党建经费3000元，并组织全体党员干部在城北社区义务劳动，为建设美丽生态贡献自己的一份力量。四是组织开展红色教育活动。结合党员的学习需要，在“七一”前夕组织全体党员到化险福地开展红色教育，进行党史党性教育，帮助党员进一步了解党的知识，增强党员意识。
4、精准扶贫和包村工作。组织全体机关干部开展精准扶贫工作。由局长带队多次到花山村14户困难户进行走访，了解基本情况，制订帮扶计划，送温暖于困难群众中；帮助扶贫户注册中国扶贫网，从而实现多渠道扶贫；第一书记和帮扶干部到脱贫户家中了解情况，进行政策宣传、心理疏导等稳定工作；开展20xx年脱贫户上户核查工作，对花山村10户脱贫户进行走访查实收入情况；危房改造资金到位，三户贫困户正在进行危房整修，2户异地移民搬迁户已落实报名登记工作。
5、创建县级卫生城市工作。按照县委、县政府“创卫”工作部署，完成了责任区的环境整治工作，组织全系统干部职工到汽车服务广场和卫生整治责任区进行了三天的清扫垃圾义务劳动。
工作总结部门【篇12】
在进一步落实总公司2005年工作会议精神，认真总结我们的成绩和不足，在积极分析形势和统一思想的前提下，明确今年公司的发展目标和发展方向，确保公司持续、快速、稳健发展。sO100 一、2004年的经营工作 2004年，是大连公司全面贯彻落实总公司“发展、创新”精神的第一年，也是我们全面实施2004—2007年业务规划的第一年。在总公司的正确领导和各有关部门及兄弟单位的大力支持下，在公司全体员工的团结努力下，公司领导班子按照年初确定的各项目标，解放思想，锐意进取，兢兢业业地做好各项经营管理工作，实现了公司各项业务的迅猛发展，无论贸易量、贸易额还是利润均创历史最好水平。 （一）公司的主要经营成果 （略） （二）、积极稳妥地开展主营业务，为客户提供优质服务。 大连公司重组后，确立了以中国石油股份公司大连石化分公司、西太平洋炼厂等单位为主要服务对象，依托大连港的地理优势，突出石油、化工、技术设备等产品进出口主营业务的经营方针。公司一切的经营活动都是围绕着这个经营方针，有序、平稳地开展工作。 1、2004年，由于炼厂的加工量增加，我公司进出口业务量也相应增长了47.4%，共进出口250船次，比2002年同期增加24.8%。在原油、成品油进出口业务经营过程中，石油一部和石油二部注重协调、处理与企业、地方政府各部门之间的关系，坚持以企业的要求为工作标准，在思想上增强服务意识，在工作中落实服务责任，想企业所想，急企业所急。 石油一部在工作中，除了努力提高自身的服务水平外，他们还抓一个“早”字，提高通关速度、工作效率和工作质量，在工作中变被动为主动。他们早与总公司联系，尽早获得信息，尽快准备相关业务材料，制单申报；早与炼厂人员联系，及时了解备货情况；早与检验检疫人员联系，落实采样时间，争取尽早放行；早与海港和船代联系，了解和掌握泊位情况，更好的组织靠船和装卸。 由于大连石化分公司码头的船舶吃水深度较浅，对一些满载油轮需要先到大连新港卸一部分货物，待达到码头要求时，才能靠泊。减载1条船所耗费的工作量相当于4条直靠船舶，石油二部克服人员少的困难，本着对工作的高度责任感，不分黑夜白天，只要船在码头，就在现场待命，确保代理任务的顺利完成。原油轮减载次数的增加，炼厂的中转成本就相应的加大，他们与炼厂人员一同，根据船舶的具体情况，提前找出最佳的减载方案，再协同商检人员一起商检，缩短船舶在码头的停留时间，避免滞期现象的发生，最大限度的为工厂节省费用。 2、石化、技术装备和货运代理业务一直是大连公司的自营业务。继续加强石蜡、润滑油及其他石油化工产品的自营出口、炼化企业的设备和技术代理进口，以及国际货运代理的三大自营业务是公司未来发展的主要方向。 从总公司石蜡业务集中归口管理以来，石化产品部积极与总公司石化产品部保持联系，及时了解出口信息，尽量把工作想在前、做在前，注重业务的每一个环节，仔细核对每一笔货款，严格审阅各种单证票据，确保石蜡出口工作顺利执行。针对石蜡货源紧张的情况，他们加强与大连石化分公司的协调与沟通，与炼厂共同分析市场需求和价格走势，得到了炼厂的信任和理解，保证了石蜡及时供货。 技术装备部为做好大连石化分公司设备进口工作，业务人员不分节假日工作在现场，从设备到货、进库入库、办理出库料票、调款结算、现场翻译等环节上，严格细致地按照客户的要求提供服务，与企业建立了较好的关系，也赢得了客户的信任。在为大连石化分公司做好设备代理进口业务的同时，他们发挥员工的主观能动性，寻找新的业务渠道，积极开拓社会业务。为了独立开展装备进出口业务，增加抗风险和应变能力，技术装备部与财务部紧密结合，针对每一个合同双层严把审核关，将合同的风险率降低为零。 货代公司主要以内部代理、石蜡配送和仓储业务为主。根据年初制定的经营指标，他们加强内部管理，强化服务意识，理顺业务流程，提高工作效率。按照总公司石蜡配送的整体部署和要求，理顺各方关系，参考去年的工作特点和经验，重新修订了服务代理协议，更改了代理费收取方式，增加了服务内容的条款，将服务意识整体贯穿于协议之中，使之更符合各地区公司的要求，得到了总公司和地区公司的认同。 （三）、创新工作，放宽眼界拓展经营空间。 年初，公司领导按照王立华总裁在大连公司视察工作时的讲话精神，以“发展、创新”为中心，立足实际，带领部门经理反复论证，在三个方面开展了新业务。 在为大连石化分公司做好设备代理进口业务的同时，技术装备部主动寻找新的业务渠道，与四川、上海、浙江等地的客户积极商洽开展业务。先后进口成交5500吨钢材、709台水冷机、2台空气压缩机、3套干燥机、48吨氯
