欢迎来到零思考方案网网站!

最新总监会工作总结怎么写精华十五篇

2024-07-22
总监工作总结

现在你是否对范文一筹莫展?范文在现今各个领域中的重要性正在逐渐引发人们的兴趣。范文的写作框架使文章内容更加准确且专业,对于“总监会工作总结怎么写”小编有一些自己的独到见解,分享可以拉近我们之间的距离也可以让我们开始了解彼此更多!

总监会工作总结怎么写 篇1

致亲爱的同事及xx的伙伴们:

辞旧迎新,20**转眼即逝,一年又过去,xx设计公司再次理智的整理与总结,我们需要一如既往的做到让我们身上这双眼睛,一只去往前看,一只去往后看,往前看是因为需要远见和谋略展望未来,往后看是需要知道走过的路,总结过往的成功与失败,收获与失去。走过的20**,无论是公司还是每位同事我们都共同再次成长一个步伐,大家都知道,也能深刻体会,时间让我们每次的成长都伴随着喜怒哀乐,无论这个成长的过程是如何情感化,我们每个人和公司的发展大方向始终是积极与进步的。在此,我们需要非正式形式的祝贺与鼓励下自己。

首先我想代表xx对每位同事道上一些真诚的感谢话!每个公司的发展,永远离不开每位同事所做出的贡献,xx也是如此!最尊敬的同事,谢谢您一路同行!

xx设计在事、物变更和变化。人事方面,个人情感、工作能力的缺乏离开了我们这个团队,在这里,对离开的同事道上真诚的感谢和祝愿,遗憾的同时,在这个过程中我们陆续也迎来了新同事的加入,xx境处发展阶段,正视所有一切存在的问题,针对薪资待遇、福利待遇等最为实际的问题,进行着不断的调整正与完善,我们根据公司发展进步收获来不断的提升同事的待遇,以此期望吸纳更多优秀新伙伴的加入,我们同时一直会根据员工的实际职业水平调整待遇的层次,世界总体始终还是公平的,我们也将一直努力在这个和谐的氛围之下,做到多劳多得,能者上,庸者让的原则。每位同事进公司第一天起,都收到一份《xx薪酬以及职位表》,那不是一种形式,他是如此的具体,在xx,愿您时刻关注自己所处的阶段有无变化,若一直没有变化,您是不是该总结没有变化的原由?!若您的表现如此出众,而我却没有给您按照《xx薪酬以及职位表》进行调整,那么请您潇洒从容的走进我的办公室和我“和谐洽谈”。

耐心和热情与同事友善并并肩作战,能坚守职业素养,为每个设计项目贡献才华,并为每个客户做到项目策略保密原则,为客户贡献职业力量,真诚的期愿,无论在哪里,我们的同事都能一直保持这样的美好情操,因为出于设计行业的职业“病态”,我们总会不经意间去追求一些更完美的状态,因于此,我还需要对我们的已经很优秀的表现提出三点意见和建议,其一,和同事的生活中工作中,尽力多一份主动性,除了职业必须做的工作外,为同事乃至公司多做点“鸡毛蒜皮”的事情,培养一份“好人缘”,“鸡毛蒜皮”的友情赞助会为您的人生发展助上一臂之力。美好的人格,受人尊重的人格必须先建设起您积极而真诚的情商,一起共勉;其二,对我们的客户更多一份耐心,要时刻换位思考,多站在客户的角度上思考一些具体的问题,多站在客户的角度上来理解一些设计存在的问题,再此,我还需要更直观的表达一个概念,不要抱怨你的客户缺少审美,因为客户不像我们一样,一直在从事和钻研这个设计领域的工作,他们的偶尔认识显得非专业也是必然,所以请更多一份耐心去引导和建议,对方客户的意见往往多半就是设计所需要去解决的问题,所以,努力做到与客户心目沟通;其三,加强自身知识的积累,公司一直是定期的采购设计专业书籍和设计边缘学科书籍杂志等,多看,多听,多思考,努力培养设计师所该有的敏感嗅觉性,前沿性,秩序性质,充分做到理性和感性充分结合思考。多参加公司内外的设计讨论交流活动,针对20**年职业中所产生和遇见的设计问题进行总结,尽可能摸索出属于自己特有的设计方法,学会以最少的时间内更效率的完成工作计划和项目案,每个项目案子的结束,学会理性总结,这样才能获得所谓的“经验”,去年的一封信中,我曾提到过,公司整体就像个个求助网,希望您成为这个大系统中一个开放的子系统,积极有效的'求助于他人,同时又给予支援,这样,您就能充分的利用公司的资源取别人的经验,很快的进入角色很快的进步,很快提高各方面的意识。

更漂亮、更舒适、更人性化、更品位的设计城堡......)。xx的明天会更好,我们每位同事的生活水平也将会更好,我们的快乐值也会更明显,前提是只要我们齐心协力全情投入。

好好、戴常、lily、贺蓉、本子、吴彬、王蕾、满星......)支持、付出和信任,感谢所有选择xx设计公司合作往来的客户,感谢很多朋友创业阶段中热心的帮助与支持,感谢家人,感谢爱妻媛媛。

作为xx设计公司创办人,设计总监,我期待我们xx有更多的声音在互动,我期望能经常听到每位同事批评与赞美的声音。总结结尾之际,我将重复去年《致xx同事的一封信》中最后几段话。

在xx,我们对上班时间是相对人性化的,我们上班不打卡,也尽量避免加班。但希望您能每天早上9点前赶到公司,即使您迟到,公司也从来不会对您进行任何处罚,因为我们坚信,您不会总是迟到!如果您一直没能克制住自己,每天总是姗姗来迟,xx会请您享受更长期的假期!(建议每天早点起床,来公司的路上,提前几站下车,剩下的几站步行到公司,这样的运动积累,身体会更舒适健康)

在xx,我们允许请假,但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好,保证设计质量的同时充分尊重客户的时间允许范围!否则,您将是缺少责任心!

在xx,工作属于生活,这一点,我们正努力的像google学习!

在xx,公司要发展,您的设计水平、职业素养如果总是不和谐,我也只能很遗憾不能与您继续同事了,这个需要双方理解。

(强调职业素质,公司一些机密文件请您学会理智对待,公司所有设计图库与客户项目设计提案等资料,请您私人想拷贝回去他用的时候学会换位思考,公司的不会因为你拷贝点资料走了而停止向前奔跑,您也无法因为拷贝这点资料就能如何作为,xx最核心价值的东西是方法论与团队协作职能互补,在这里和您说这些只是真切的希望您能养成一个好的职业品格,只有这样您的职业成长将更加顺利,路正长,无论你一直留下,还是未来走向其他更好的公司,还是独立去创业这些都是您发展的基石。)

如果您无法认同以上,说明我们本不是一路人,道不同时,将不相为谋!

最后,祝愿同事们身体健康,工作顺心!给力20**!

总监会工作总结怎么写 篇2


教育总监是一项充满挑战和责任的职位,他们是学校教育体系中的重要一环,负责领导和管理学校的教育发展工作。作为一名教育总监,我非常幸运地担任了这一职位,并在过去的几年里取得了一些令人骄傲的成就。以下是我对过去一段时间的工作进行的总结。


我认为在教育总监的职位上,沟通和团队合作是非常重要的能力。我致力于与学校的各个部门和重要利益相关者建立良好的合作关系,以确保教育目标的实现。通过定期召开会议、交流信息和倾听各方的意见,我鼓励团队成员参与并贡献自己的专业知识和经验。这种开放的工作环境有助于促进创新,并使团队成员能够在工作中充分发挥自己的潜力。


我一直致力于提高学生的学习成果和教育质量。作为教育总监,我认为我们的第一责任是确保每个学生都能够获得优质的教育。为了实现这一目标,我与学校教师紧密合作,提供最新的教育资源和培训机会,帮助他们提升教学水平。我还通过定期监测学生的学术表现和评估结果,制定和推动改进措施,以确保学生能够充分发展他们的潜力。


我还重视学校的整体发展和品牌建设。教育机构的声誉对于吸引优秀的师资力量和吸引更多的学生至关重要。因此,我努力确保学校在各方面都取得良好的成绩。我积极参与学校的宣传和推广活动,与媒体和社区建立联系,并与业界专家合作,分享和交流最佳实践。通过这些努力,我们的学校在教育界的声誉逐渐提升,吸引了更多优秀的学生和专业人士的关注。


作为一名教育总监,我深知个人素质和领导能力的重要性。我不仅不断学习和提升自己的专业知识,还积极寻找机会参加培训和研讨会,与同行交流和合作。我还鼓励学校教师和工作人员参与专业发展和学习活动,以提高整个团队的素质和能力。


小编认为,我作为教育总监在过去的几年里取得了一些令人骄傲的成绩。通过与各方的合作,我成功地提高了学生的学习成果和教育质量,推动了学校的整体发展和品牌建设。这些成就的取得离不开团队成员的支持和努力,他们的贡献是我能够取得成功的重要因素。我相信,只有通过持续努力和不断创新,我们才能在教育事业中取得更大的成就,为每个学生带来更好的教育和未来的机会。

总监会工作总结怎么写 篇3

销售总监月工作总结

【篇1:营销总监销售工作总结】

营销总监销售工作总结

刚才听了各位省级经理的述职报告,很高兴在大家的一致努力下,各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。因此,希望大家重视这次学习和交流的机会,毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面,我将从三个方面谈一点自己的看法,与大家共同交流和探讨。

一、统一思想,端正态度 1、关于态度

在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间??,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了,结果分别

甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)

乙:卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)

丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳??,并且分成不同档次,在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)

态度决定一切。大家知道,在处方药的市场管理当中,常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式,即由公司承担着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。在前阶段的工作中,销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。不错,我们在市场运作的初期有不少的问题,但如果什么问题都没有,还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理,成天在自己的

队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。

市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。 2、关于目标

任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为有两点值得大家思考:

一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,要上新产品、要购并药厂、要上市??,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。

二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。毛泽东说过,政策和策略是党的生命,其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中,不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合。另外,保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。 3、关于学习

有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态,也就是说在接受别人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。

就像我们组织开会和培训,公司花费金钱,同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结,如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待,肯定学不进去。每个人都有优点,都值得大家相互学习,如果你无法改变自己的心态,也就不会进步。

我也经常对大家说,只有不断地学习、思考、总结,我们才能不断地提高和把事做好。

这个过程就像下围棋一样,起初从零开始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总结,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,你需要不断地学习、充实,销售部要尽力塑造一种学习的氛围,来培养一支优秀的团队,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰。 4、关于团队

每个企业都要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业,不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式,要把原来企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。

每一个销售部经理在面对销售部员工时,首先是长者,有义务有责任让下属开心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来,要让自己的队伍有安全感,能获得收益,能够不断成长;要努力培养下属,将自己的知识和技能毫无保留的传给他们,要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识,加强培训,建设一支真正优秀的属于公司的团队。有句话说得好,“不参加培训的人不能当经理,不会培训人的人当不了大经理。”

随着公司的发展,会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前,在团队建设的过程中,面临着一个信任与控制的问题,我们现在运用各种表格加强过程管理,其实只是管理的手段之一,大家不要有一种排斥、对抗的心理,任何事物都有一个不断完善和发展的过程,最终的目的都是一样的。 5、关于管理

在公司里,我们每个人都处在一种角色的转换中,在下级面前是管理者,在上级面前是被管理者。而从另外一个角度,大家都是社会人、企业人,管理具有科学性和艺术性,要真正达到有效管理,在队伍出现问题的时候,在医院开发的临床跟进上,沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说,管理就是沟通。其重要性不容置疑。

我们许多经理常常过份依靠自己的经验值,而不注重市场调研和来自市场一线的材料,这是一种错误的观念,必须改正。有没有管理一支团队的意识,在下属遇到困难的时候,有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访?

没有规矩不成方圆。管理是一种投入,我们要向管理要效益,不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去。

二、总结教训,推广经验 1、财务意识有待加强

需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本,同时,开发费用属于个人借支,涉及到摊销问题,需要绷住弦,树立财务控制的态度。

首先要学会算帐,加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作,帮助经理算帐、分析,对不同费用间的相互关系加强分析,做到有效的财务管理。既要算好市场的帐,要考虑怎样去进行摊销,又要算好投资的帐,把工作看成是自己的事,从自己的角度出发,什么事情该做,什么事情不该做。其次,对于医药代表存在的价值,要与他(她)所辖区域的销量相关联,他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整,在基本工资和奖金提成上灵活变动,是增加还是减少激励成分,不同销售部可以有不同的处理方式,但任何人不得克扣他们的工资。

所有的结果最终都落在财务指标上,要抛打紧用,先紧后松,加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管,要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析,帮助经理做好财务控制。

2、严格规范、有效管理 前面说过,我们公司管理的大前提是预算制管理,而制度仍处在不断的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要执行,不要流于形式,否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要,对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写,经理通过其规范的报表很容易就能发现问题,并及时加以追踪解决。

对于年度计划,要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生,并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务,任务是必须要完成的。

要加强目标管理和时间管理,同时经理们要严格要求对自己的管理,要以身作则,才能带好团队。比如,如果经理自己睡懒觉,有怎能要求员工按时上班和勤奋工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我们正在考虑上erp系统,来简化管理的程序和提高管理的效率和质量。 3、人力资源管理

首先有一个用人标准的事情,我们一直倡导合适的就是最好的,不一定最优秀的就是最好的,在选人用人上,还要注重员工的忠诚度和专业性。

其次在形式表现上,员工的工作能力如开发医院情况,工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。

最后要通过培训,采取不同策略,把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合,达到整合资源,发挥团队优势的目的。

在市场人员运用策略上,对于枪手的运用在现在特定的阶段,可以予以考虑,但必须事先向公司声明。

在对医药代表的培训上,主要从三个方面来进行,一是培养大家一个良好的工作习惯,通过经理的榜样作用,加强管理;二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的 培训;三是通过市场运营过程中的传帮带,利用辅助性和协同性拜访,带好团队。只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来,涉及到现实的收益、成长的空间、实际能力的提高等诸多方面,只有在过程中不断地兑现和满足大家,才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。 4、市场策略 各省经理对市场都有不同的感觉,经验固然重要,但它并不是成功的必然。只有将感性和理性结合起来,理论与实践相统一,在市场直觉的基础上,加上科学的分析和研究,这样得到的成功才是一种必然。

不妨看一则关于肯德基的故事:在准备进入中国市场的时候,肯德基针对北京王府井的情况先后派了两位职员进行开店前的调研,第一位职员在到达王府井后,看见熙熙攘攘的人流,凭直觉马上判断值得在王府井开店,于是回去后告诉公司说可以在王府井开店;另一位职员到达王府井后,在主要的路口开始计时统计通过的人流情况,按层次、按年龄加以分类,同时还对北京周围的鸡的以及养鸡的饲料等环境进行综合调查,最终通过数据分析,得出可以在王府井开店的结论。事实证明最终开店的结果是成功的,但两位职员得出结论的方法和过程并不一样,其差别大家可以很容易看到,所以第一位职员回去之后就被降职了。如果我们在市场操作的过程当中,能够把丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来,则成功将会属于我们。

要学会分析市场,分清主要矛盾与次要矛盾,主要矛盾的主要方面与次要方面,抓住重点,才能有效地开展工作。比如湖北市场,由于网络很熟,开发进医院可能相对比较容易,但临床跟进比较缺乏,所以,下一步的重点就要适当向临床上倾斜,包括招聘临床工作人员等;而湖南市场相对来说,医院开发力量较弱,所以在招聘人员的时候,必须考虑到开发能力和临床维护能力都很强的人。不同的市场,不同的环境,需要采取不同的策略。

在市场推广方面一定要抓住一个中心,结合主要与次要矛盾,有效避免东一榔头,西一棒槌的事情发生。

带金销售是目前市场上普遍应用的主要手段,但绝对不是唯一的手段。从医药行业发展的趋势来看,只有能为医生全方位提供解决方案,专业化、学术化才是未来的方向。我们只有综合运用这些手段,抢占先机,才能走在别人的前面。所以,现阶段首先必须从意识上上升到一种高度,体现出我们专业化、规范化的形象,有效整合各种资源和方法,有系统、有计划地去做市场推广,通过正确的市场策略的运用,来达到我们建设队伍、营建网络的目的。 5、物流管理

一是货物风险的问题,各省级销售部必须注意政策性风险和窜货的风险,加强风险管理的意识,做到预先统筹,以避免临时抓瞎。 再一个就是货物周转率,必须时刻与经销商、医院进行沟通,随时了解它们的存货状况,发现问题,找到问题产生的原因,及时采取办法加以解决。

【篇2:销售总监的年度工作总结范文】

销售总监的年度工作总结范文 关键词:个人工作总结 销售总监 年度工作总结范文 年度工作总结 工作总结 营销工作总结 销售工作总结 电话营销工作总结 营销部工作总结 酒店营销工作总结 营销人员工作总结 酒店营销部工作总结 市场营销工作总结 营销年度工作总结

一、销售业绩回顾及分析:

(一)业绩回顾:

1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。

(二)业绩分析:

1、促成业绩的正面因素:

①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素:

①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。

⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。

⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析:

(一)费用回顾:

1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)

2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)

(二)费用分析: 1、正面因素:

①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。 ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面因素:

①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。

③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。 ④老板“一笔签”的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析:

(一)团队建设业绩回顾:

②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。 ③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。

④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。 2、负面因素分析:

①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。

②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。

③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。

⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态”。

⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。

四、内部管理运作的回顾及分析:

(一)运作回顾:

1、基本解决了不按客户定单发货的现象。

2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。 3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。

4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化。 5、客户档案基本建立。

6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围。

(二)存在的负面因素分析: 1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象,并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。

2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。

五、存在的主要问题: 1、销售管理无数据:

一份正规地年度工作总结报告,应该用数据来说话,可是??真正的销售管理必须包含两部份内容:一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到最高管理实效! 2、管理无层级:

公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板??”。本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板“藏到幕后”。否则的话,做好人做恶人的都是老板!——例如,某客户要申请某项支持,若公司给予了支持,客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持,客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法,我认为是永远让老板是“好人”,时刻维护老板的正面形象。

身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。如果大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得正确!

而且,从管理的角度来分析公司的管理。《a管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上,无论任何组织或群体,成功的管理结构都是呈“a”形状)。管理的扁 平化,适合小的组织。当组织不断壮大之后,人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面,如果可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门,养那么多大臣!就相当于,如果公司大事小事都是老板处理,相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”,——老板不是在做生意做企业,而是在做“慈善事业”! 我一直的观点,公司的管理应当是一条自动化地生产线,老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然,“生产线”要真正实现自动化,对每一个“部件”的品质要求都比较高,我想作为操作员(老板)来讲,最担心的还是“部件”的品质!——因为“部件”品质不稳定,一方面操作员心理压力和警惕性会加大,比较累。第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”;第三方面,生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面,品质不稳定的如果是“重要部件”,有可能会毁掉整条“生产线”! 3、管理无流程:

生产洗发水,需要配料——搅拌——灌装的基本流程。在配料一定的情况下,搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样,中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中间流程,把配料直接装进洗发水瓶,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发水,并没有达到预期的结果,或者说结果的品质没有达到最佳!

当然,以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析,就会出现有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事!简单地举例,某份文件传真过来,文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的办法,上面注明给谁就交给谁!结果,几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节)

六、完善管理的建议:

无论什么样的观点,无论什么样的管理,无论什么样的人来建设和推行管理,必须从根本上解决公司存在的三大现象问题:

【篇3:销售总监2015年工作总结】

销售总监2015年工作总结

一、销售业绩回顾及分析:

(一)业绩回顾:

1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。 2、8到12月份销售回款超过了之前3到8月的同期回 款业绩。(具体数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。

(二)业绩分析:

1、促成业绩的正面因素:

①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素:

①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。

⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。

总监会工作总结怎么写 篇4


尊敬的领导、同事们:


大家好!我是质谱研发部门的总监,荣幸地向大家汇报我的一年工作总结。在过去的一年里,我和我的团队共同努力,取得了一些令人骄傲的成绩。我将详细介绍我们的工作以及所取得的成果。


质谱研发部门在过去的一年里实施了一系列创新项目。我们与多家合作伙伴合作,开展了质谱系统的研发工作。我们针对不同领域的需求,设计出了多款高性能质谱仪,并成功引入市场。这些新产品拥有更高的精度和分辨率,使得我们的客户能够更准确地进行化学分析和生物测定。我们还成功开发了一款便携式质谱仪,为现场实时分析提供了全新的解决方案。这些成果得到了市场的广泛认可,为公司带来了可观的经济效益。


我们在团队建设方面取得了显著的进展。去年,我们引进了一批高水平的研发人才,并且对现有团队进行了培训和激励。通过团队合作和知识共享,我们的技术水平和创新能力得到了显著提升。我们积极鼓励员工参加专业研讨会和学术交流活动,不断开阔视野、学习新知识,提高敬业精神和团队凝聚力。我们还建立了一套有效的绩效评估体系,通过奖励优秀员工和帮助潜力员工提高,激励团队成员不断创新和进步。这些举措使得我们的团队更加稳定和具备竞争力。


我们还注重与合作伙伴的紧密合作。通过与大学和研究机构的合作,我们能够充分利用各方资源,推动质谱技术的发展。我们与行业领先企业建立了长期合作关系,共同研发新产品、培训与技术支持。这种合作模式不仅加速了项目进展,还使得我们的产品更符合市场需求,并且增加了整体竞争力。我们还与业内专家建立了广泛的合作关系,不断了解最新的技术和动态。通过这种合作模式,我们保持了技术的领先地位,并为客户提供更精准、可靠的解决方案。


我们还在质谱技术的研究方向上进行了深入探索。我们密切关注国际前沿技术的发展趋势,加强对质谱仪器的核心技术研究。我们投入了大量的资源用于新技术的研发,包括质谱分析的快速和灵敏测量方法、质谱成像和分子定量等方面。这些研究不仅提高了我们的核心竞争力,还为公司的未来发展奠定了坚实的基础。


小编认为,过去的一年里,我们质谱研发部门在新产品开发、团队建设、合作伙伴关系和技术研究等方面取得了显著的成绩。这离不开公司领导的关心和支持,离不开团队成员的辛勤付出。在新的一年,我们将继续努力,不断开拓创新,推动公司质谱技术的进一步发展。

总监会工作总结怎么写 篇5

安全总监工作总结为了进一步提高施工安全管理水平,加大安全管理力度,较好的完成公司制定的年度安全生产管理目标。根据工程安全管理的需要,在项目中配备了安全总监一职。我感谢公司领导对我的任,让我担当安全总监的职务,给我提供了这样一个能发挥自己的平台,在接受这项工作任务时,公司领导在这项工作上并没有提出具体要求,按照安全总监的职责去开展工作,但是我还是与其他安全员共同努力较好完成公司领导交给我们的任务,下面我就把一年的工作情况做一下总结。一年来,在实际工作中我确实是在摸着石头过河,因为安全总监他不是普通的专职安全员,掌握和把握好工作尺度是开展安全总监工作的关键。为了做好安全总监的工作,首先我按照公司的各项规章制度以及公司对施工安全的整体要求与专职安全员的职责结合起来,制定了安全总监年度工作规划,为了完成规划中的工作目标,在今年的实际工作中我拿出大量的时间深入到施工现场调查了解现场安全情况,并在工作中采取了旁站式的工作方法监督指导安全生产,以桥梁式工作方法做好甲乙双方、项目部门之间、项目施工区域之间的横向联系与沟通,以国家安全检查标准为依据对本施工项目安全进行检查并提出隐患监督整改。

在抓好现场的安全管理上,重点做了一下三个方面的工作:

一、抓施工现场各项安全标准的落实

1、按jgj46-20__施工现场临时用电安全技术规范落实,对现场的三相四线制用电全部改成三相五线制(tn-s保护系统),临时用配电系统实现了总配电箱下设分配电箱、分配电箱下设开关箱的分级设置实现了两级漏电保护,实现了“一机、一闸、一漏、一箱”制,实现了临电分路设置(大型设备与中小型设备用电分开、照明(生活照明、施工用照明)分开)。

2、按jgj130-20__建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范,对现场原搭设不合格架子、防护进行了重新搭设、维护,使之现场的外防护架基本实现了规范化。

为了保证结构施工安全我们又把安全的侧重点放在了内防护上,并下发了《施工现场安全防护标准》,对各种基坑、楼边等处的防护栏杆搭设的样式尺寸,安全网的挂设等全部作恶了统一的规定,使之现场的安全防护基本上实现了标准化。

3、按照jgj59-99建筑施工安全检查标准,对施工现场进行了巡回检查、定期检查、专项检查。

二、做好横向的沟通

沟通是为了更好的把安全工作做好,上情下达、下情上传是让安全工作的信息更及时、更准确的进行反馈;在这项工作中安全总监确实是发挥了更大的优势,特别是在专业之间、现场区域之间、上下级之间、上下级管理之间、部门之间、甲乙双方之间的情况沟通更体现了安全总监的作用。

三、做好旁站式安全监督

每天深入到生产一线调查了解生产进度、施工状况及存在的不安全隐患,做到心中有数。消除施工中存在的各种大小事故隐患以及重大事故源是安全专业人员的主要工作,也是安全总监的主要工作。在施工中由于生产人员行为都是处在动态下进行活动的,又由于每个人完成的工作任务有所不同,各专业施工会出现交叉作业,往往造成事故隐患就比较多,这些隐患不但对施工现场造成伤害,而且对作业人员也有危害。这就要求专业安全人员在检查中能及时发现隐患,并能按照有关规定下发隐患整改通知单,由于现场情况比较复杂,往往得到的效果不是很理想,有时会遇到一些阻力。如果用部门行政管理手段强制进行处理,对重大隐患可以起到一定作用,而不可能对每一件隐患都得动用行政手段来处理,但诸多的不安全隐患不得到及时整改,事故就难以控制。这就需要安全总监从业务上、技术上指出隐患的危害和构成隐患的因素,讲清道理后施工人员会主动的进行整改,在这同时对仍拒不进行整改的动用行政管理手段效果更佳。在施工中安全总监代表了安全生产专业管理的最高技术层面,所以当安全总监提出整改要求时更容易被接受。

四、定期召开安全会议,进行安全培训,积极开展各项活动

1、安全会议项目部每月召开领导小组会议、专题会议或例会,会上在对前一段安全工作总结,对下一阶段的工作进行安排,总结检查安全生产情况,研究解决安全生产存在的主要问题,布置安全生产工作,集中研究,制订安全技术方案和措施,做到有问题提前发现、提前预防、提前解决。

2、安全培训

制定安全培训计划,建立职工安全培训档案卡,定期对项目管理人员、特种作业人员、专职安全员以及一般作业人员进行安全培训,通过各项培训,提高了大家对安全的认识、增强了大家的责任心,营造了浓郁的安全文明施工氛围,从而提高全体员工的安全文明施工意识。

3、安全活动

项目部除了自主开展一系列的安全大检查、安全培训活动外,还认真贯彻落实------的各项文件精神,响应总公司、分公司号召,开展各项活动。如“安全月”的启动及签名仪式、发放安全宣传单活动、安全征文、安全演讲、危险源讲座以及“百题问答”、安全大检查等活动,并组织班组定期召开班组安全会议,记录在案。通过各项活动的开展提高了大家对安全的认识、增强了大家的责任心,营造了浓郁的安全文明施工氛围,从而提高全体员工的安全文明施工意识。

4、实行专项安全管理,定期进行技术交底

项目部坚持“安全第一、预防为主,综合治理”的方针,针对消防、交通运输、特种设备以及防汛、安全用电、职业病防治等制定了相应的安全管理制度及预案,并设专人管理,责任到人。项目部制定了安全生产技术交底制度以及施工技术交底制度。工程施工前对项目部管理人员、施工队作业人员进行安全交底和施工技术交底,使得施工人员对施工过程中存在的隐患问题及主要的危险因素有了一定的把握,对现场的施工重点难点、施工组织、采用的新工艺、新材料、新技术有了一定的了解,

五、加大检查力度,做好安全管理工作

为增强项目部各类人员的安全意识、国家有关规程、规范、技术标准,进一步提高工程建设管理水平,项目部专职安全员对场施工情况每日进行巡查,定期不定期组织综合检查、专项检查。做到了有隐患及时发现、及时整改。

为有效控制和消除施工过程中各类事故的发生,项目部组织工程技术、安全环保等各部门人员,针对施工工序、施工特点,对现场危险源进行辨识,针对辨识出的重大危险源制定相应的控制方案,并设专人专管,加强对危险源的监控和动态管理,做好安全管理工作。

项目部组织安全环保部和作业队伍对重要部位和工序,如基坑土方开挖、脚手架搭设等进行联合验收,对在验收中发现的隐患及时进行整改。

六、制定应急救援预案,进行培训并演练

为有效应对各类事故的发生,在事故处理时努力减少各类生产事故造成的人员伤亡和财产损失及对环境污染的影响,项目部结合实际情况制定了各项应急预案,目前项目部制定的预案有:《安全生产事故应急预案》《溺水应急预案》、《防汛应急预案》《夏季高温防暑应急预案》等,并根据预案内容进行了消防演练、溺水演练、防汛演练,同时根据工程特点对项目部所有员工进行了雨季施工培训、夏季高温防暑知识培训。

总监会工作总结怎么写 篇6


作为双碳技术总监,我负责领导和管理公司的双碳技术部门,以推动和实施双碳技术的研发和应用。双碳技术,即碳减排和碳捕捉利用技术,是应对气候变化和降低碳排放的关键领域。在过去的一年里,我积极引领团队,致力于开发和推广新的双碳技术,同时协助公司实施碳减排战略和实现目标。


我主导了双碳技术部门的日常运营和管理。我制定了部门的工作计划并确保团队成员理解和遵守公司的战略目标。我定期组织团队会议,以便与团队成员交流和协调工作,分享最新的研究成果和技术进展。我与其他部门的负责人合作,协调资源,并为项目提供支持和指导。通过有效的沟通和协作,我建立了高效的工作团队,并确保部门的工作顺利进行。


我投入了大量时间和精力来推动双碳技术的研发和创新。我与科研团队密切合作,跟进最新的科学研究和技术发展。我鼓励团队成员不断学习和提升技术能力,促进技术创新和改进。通过组织内部的技术研讨会和外部的学术交流,我为团队提供了一个展示和分享他们的研究成果的平台,同时也促进了行业的合作和交流,加速了双碳技术的发展和应用。


我积极参与了公司的碳减排战略的制定和实施。我与高管团队合作,制定了公司的碳减排目标和计划,并确保这些目标得到全面执行。我主导了碳足迹评估和排放监控的工作,以便监测和报告公司的碳排放情况。我与运营团队密切合作,共同寻找和实施碳减排的机会,如能源效率改进、再生能源使用和废弃物管理等。通过这些努力,我帮助公司降低了碳排放并改善了环境质量。


我还注重团队成员的培养和发展。我与每个团队成员进行个人面谈,了解他们的职业发展目标和需求,并提供相应的支持和指导。我鼓励他们参加培训和进修课程,提升自己的技能和知识。我定期组织内部的技术培训和知识分享会,以促进团队成员之间的学习和交流。通过这些努力,我帮助团队成员不断成长并发挥他们的最大潜力。


小编认为,作为双碳技术总监,我在过去的一年里领导和管理了公司的双碳技术部门。我推动了双碳技术的研发和应用,协助公司实施碳减排战略和实现目标。同时,我注重团队成员的培养和发展,以便建立一个高效的团队并保持技术领先地位。我相信,通过持续努力和创新,我们的双碳技术将为减少碳排放、保护环境做出更大的贡献。

总监会工作总结怎么写 篇7

三生酒店营销总监

报告上级:总经理

督导下级:营销经理、预定主管、公关策划员

岗位职责:

制定并组织实施营销计划,负责酒店品牌形象的树立和改善,督导营销人员进行市场开发,最终实现酒店的经济效益和社会效益的提高。

工作内容:

1、参与制定酒店营销预算,拟定酒店营销计划,报总经理审批后组织贯彻实施,并针对不同季节市场变化和客源特点,适时调整经营计划;

2、分解落实营销代表每月任务指标,督导各营销代表深入市场,广泛联系客源。检查各营销代表指标完成情况,保证部门营销任务的顺利完成;

3、负责与重要客户业务洽谈,签订合同;接待与拜访重要客户,掌握客户优惠价格标准与幅度;

4、做好部门各业务人员的工作安排和调度,了解工作情况,实施奖罚,充分调动下属员工积极性;

5、会同公关策划员研究制定酒店公关活动计划,广告宣传促销计划,与新闻机构建立良好关系,树立酒店良好形象和市场声誉;

6、掌握酒店会员、散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的营销结构与营销价格,控制营销成本和广告宣传费用,不断提高经济效益;

7、参加酒店分析例会,汇报市场动态,提供准确信息供总经理决策参考。每周组织部门营销例会,分析市场动态,客源情况,竞争对手的营销情况和价格水平,分析部门营销工作中存在的问题及原因,及时提出改进措施;

8、加强酒店各部门的联系,正确处理市场营销和各部门接待服务管理水平;

9、认真贯彻酒店各项规章制度,制定部门管理制度,不断提高部门管理水平;

10、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩并督导,组织部门人员参加培训,提高员工素质;

11、完成上级委派的其他工作事项。

酒店营销工作总结

酒吧营销总监工作总结

酒店营销经理工作总结

酒店营销个人工作总结

酒店营销部文员工作总结

总监会工作总结怎么写 篇8

20xx年对于我来说是一个充满挑战和收获的一年,作为公司的生产总监,我在过去的一年里经历了许多挑战,取得了一系列的成就。在这篇工作总结中,我将详细回顾我在过去一年的工作内容,总结工作中的得失,并对未来的工作提出了一些建议和期望。


在20xx年,我主要负责公司生产部门的工作,包括生产计划、生产流程的优化、人员的管理和协调等。在这一年里,我积极组织生产团队,根据市场需求和产能情况,制定了合理的生产计划,并通过合理的排产和调度,保证了生产线的稳定运行。同时,我还加强了与其他部门的沟通与协作,确保了生产线的顺畅和高效。


在生产过程中,我着重优化了生产流程,提高了生产效率和产品质量。通过引入先进的设备和技术,改进了生产工艺,降低了生产成本,提高了产品的竞争力。同时,我也注重了员工的技能培训和激励,提高了员工的工作积极性和专业素质,为公司的长远发展打下了良好基础。


在人员管理方面,我注重团队建设,建立了良好的团队氛围,促进了团队成员间的合作和沟通。我也注重激励与奖惩并行,通过建立奖惩机制,激发了员工的工作热情和创造力,提高了工作效率和质量。


在整个工作中,我也遇到了一些困难和挑战。比如在新产品开发和生产上遇到了一些技术难题,还有在订单紧急时无法及时满足客户需求等。但是在困难中,我和团队一起努力克服,终于成功解决了各种问题,取得了一系列的成就和突破。


20xx年对我来说是一个充实而又充满挑战的一年。在这一年里,我不断学习和成长,积累了许多宝贵的经验和教训。在未来的工作中,我将继续努力,提高自身能力,不断改进工作方法,与团队一起共同努力,为公司的长远发展作出更大的贡献。


我希望在未来的工作中,能够继续发扬团结合作、勇攀高峰的精神,带领团队共同努力,实现更高的生产目标和效益。让我们携手并肩,共同开创美好的明天!

总监会工作总结怎么写 篇9

总监理工程师是由工程监理单位法定代表人书面任命,负责履行建设工程监理合同、 主持项目监理机构工作的注册监理工程师。本文为总监理个人工作总结范文,让我们通过以下的文章来了解。

范文一

20XX年1月16日我应聘到海河市××监理公司工作,被安排在××工地,担任电力工程及有线电视网络工程的监理工作,至今工作已近一年了,一年来在公司领导和同事们的帮助下,圆满的完成了相应的监理工作任务,得到了业主和承包商的承认与好评。在从事监理工作期间,本人任劳任怨,兢兢业业不敢倦怠,以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作,现就一年来的工作情况和监理体会做如下汇报:

一、工作情况

初到工地,人地生疏,而本人面临着监理任务量大,监理区域广,监理工作人员少,等客观不利因素,因此在实际监理工作中,确实遇到了一些困难,面对困难本人并未退缩,知难而进,在实际工作中,积极主动接近业主和承包商与他们沟通,协调各种关系,以便尽快地开展监理工作,并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料,在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况,很快的进入了工地监理工程师的角色。

在监理实际工作中,本人要求施工单位推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,做到开工有报告,施工有措施,技术有交底,定位有复查,材料、设备有试验,隐蔽工程有记录,质量有质检、专检,交工有资料。

在工程质量控制方面,采取主动控制与被动控制相结合,监理工作主动进行,以预防为主,对承包商资质进行审查,重点审查企业注册证明和技术等级,交验有关证件(复印件),了解技术力量简况,主要施工安装经历等,检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。

根据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交的施工组织设计,并针对其不足之处提出改进意见,核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。

进行事前控制,确保工程质量事故不发生或少发生。例如:冬季施工,气温较低,砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量,因此要求施工单位提供冬季施工方案,提前预防,避免冻害发生。

对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施,例如:电力工程专业电缆排管埋设工程施工中,人孔井是工程的重点部位,涉及到墙体砌筑、模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程质量事故,特别是位于机动车道上的人孔井,一旦出现质量问题后果严重,因此在该部位施工中,加强监控,采取旁站监理措施,严格监理各部位的施工,并对影响施工质量的因素事前提出,要求施工单位编制预防措施及施工方案,从而保证了人孔井的施工质量。

加强事中控制,在监理轩宇二建施工队的施工过程中,发现该队伍使用的建筑材料红砖有质量问题,虽然承包商有实验室的质检报告,但本着为业主负责的态度,及时对该批红砖采取平行检验手段进行抽检,确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题,为保证施工质量,本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理,并达到设计、规范要求的质量标准。

在监理工作中,要求施工单位在电缆排管敷设施工中,按照设计内容、设计要求、施工验收规范,按质、按量敷设施工,施工后对覆土要求分层夯实,确保了管沟上面道路的质量。

在各工序施工中,要求施工单位严格执行国家和地方有关施工安装的质量报验制度,对施工单位交验的有关施工质量报表及时检查认定,根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定,对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认。

监理记录是工程监理不可缺少的环节,本人有完整而充分的监理日记,详细的记录了每天施工现场的有关情况,为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据。

本人在两工地的监理过程中,积极协调各单位间的关系,使它们相互配合,相互支持,搞好衔接,保证了施工质量和进度。

通过上述工作,本人完成了×××与×××两工地电力工程专业地下电缆排管敷设填埋7552米(此数为沟长),地下人孔井制作127座,完成投资额6754万元;有线电视工程地下upvc管埋设2850米(次数为沟长),地下人孔井制作51座,完成投资额46。7万元。

一年的监理工作收获很大,但也有不足,例如:本人是学土建专业的,对电力工程专业知识了解不多,有些工艺要求不十分熟悉,而监理行业要求监理工程师应具备多学科、多行业丰富的知识,因此本人在各学科专业知识方面,还需继续努力学习,不断提高自己的业务能力和专业水平。

1.严格执行监理程序

目前工地监理工作并未完全按监理程序进行,例如:设计交底,图纸会审,第一次工地会议,向业主和承包商介绍监理工程师及监理内容,制定监理规划、监理细则等工作未按监理程序进行或仅部分按监理程序进行,造成监理工程师到工地后无人问津和不知监理范围及如何监理等现实问题,为避免此类问题在今后监理工作中再次发生,就必须严格执行工程建设监理程序,使监理工程师明确监理任务和监理依据,做好监理工作。

2.健全项目监理部组织机构

项目监理机构人员配置应齐全,总监理工程师、专业监理工程师、监理员各岗位职责分工明确,通讯、交通设施齐备,因为市政工程监理路线长、区域广,所以只有具备方便的交通工具,才能保证各施工段的巡视及旁站监理工作,使监理工作不出现纰漏,保证监理工作质量让业主满意。

提高全员素质

加强监理工作人员培训,组织员工认真学习《监理规范》及《市地方工程建设监理规程》,统一监理标准,参加市建委、质量监督站举办的各种学习班,了解掌握新政策、新标准,为做好监理工作打下坚实的基础。

上述为本人一年来从事监理工作的总结,因到公司工作时间较短,有些问题提法可能比较片面,工作之中还存在许多不足之处,敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正。

范文二

进入盛泰公司,我走上了结构工程师的岗位。虽然有许多艰辛,但是伴着领导的关怀,同事的关心,一步步充实着走了过来。在这里我们感觉到了家庭般的温暖,我们是家庭成员,公司就是我们的家。

站在专监的岗位,需要学习较强的专业技术和刚正不阿的良好品德。我们应该学习老前辈的工作经验,他们的工作特点,学习他们的`人际关系的协调,

我们应该不时的交流工作经验,利用具体事例,达到了预期目的。我们每一位监理人员,要对照自己的工作找出差距、不足,像优秀的监理人员学习;我们应以老同志的经验为基础,工作之初就高起点、严要求,来共同提高我们的服务水平、树立我们的形象、拓展我们的发展空间。

下面是我从事监理工作学习的一些心得:

首先是做人的道理;

我们从事的监理工作,遵守“守法、诚信、公正、科学”的准则,正逐步走向规范化,我们也要努力成长为一支敢打硬仗、团结向上的有机团体的一员。

我们应该清醒的认识到在工作中徇私舞弊、以权谋私的行为对社会对自己的危害,希望大家洁身自好。

在工作及生活当中我们不仅要学习专业技术更要学习做人的道理,向老工程师们学习他们对工作的态度及做人的道理。

二是关于监理人员工作方面的问题:

(一)是注重集体学习和自己学习的统一。我们单位监理人员的专业素质参差不齐,其水平远远不能满足市场需求,大多数监理人员来自纯技术或施工企业,知识结构较为单一、组织协调能力不足,缺少年富力强的骨干人才。所以我们一定要注重学习,到工地不说外行话,并能切实解决工程中出现的问题,为建设单位出谋划策。早来的监理员要不断进取,起到带头作用,新来的人员要拼命学习,注重实践,干一点会一点,注重经验的积累,应尽快赶上。

(二)是注重工作方法,搞好关系协调。目前监理的形势要求我们监理人员,一是业务水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好关系协调。监理是一种服务行为,我们是通过自己的专业劳动得到建设单位认可,取得报酬。我们到工地上,一定要摆正位置,不能以行家自居、以法律执行者的口气,告诉建设单位按照规范规程和法律法规应该怎么做,而是要善于说明情况,让建设单位明白这样做的好处。对施工单位也不要以管理者自居,要把查出的问题说清楚,说清楚后要加强检查验收,确实无法解决的,要让建方、项目总监进行协调。否则关系弄僵,工作也干不好。对建设单位来说,如果我们只收费、不服务,那么结果只能是“为短期利益,出卖了自己的未来”。

(三)是严把质量关,对材料、验收批、分项、分部工程的验收必须做到亲自检查,结论和实物必须相符。如果大家对工程的验收似是而非,检验不到位,走过场,凭相当然签字,那么早晚要出质量问题,出了问题你就要负法律责任。

最后,在公司领导的关怀和帮助下,我们会认真努力,为公司美好的明天做贡献。

总监会工作总结怎么写 篇10

品牌总监工作规范

一、品牌总监:对谁负责?

宏观讲品牌总监不是对某一个人负责,他是要对一个品牌负责,对企业负责。品牌总监,他要设定品牌的目标,进行品牌的定位;他要制定品牌的营销计划,进行品牌产品的选型;他要进行信息管理、价格管理、广告管理、促销管理,他还要进行危机公关。

具体讲品牌总监在业务上接受销售副总的领导,对销售副总负责;在行政上接受市场副总的领导,向市场中心汇报。

二、品牌总监应具各的素质

品牌总监:打铁还须本身硬

既然品牌管理制度是以品牌为核心,相关部门分工合作,共同支撑了品牌的运作。那么,作为品牌管理的职业经理人——品牌总监来说,他们如何应对一种高压力与高竞争性的环境?品牌总监更须打铁还需本身硬,否则只会是播下龙种收获跳蚤。

1、洞察能力和分析能力

品牌总监要研读所有的市场信息,了解顾客需求及消费心理。

2、深刻了解产品知识。

品牌总监对产品的了解,应该比公司任何人都深入全面了解产品。你要把当作自己的孩子一样去看待和了解它,像父母亲了解自己的子女一样了解产品。你可能没有医生那样了解孩子的病情,但你更了解他全面的成长过程。你必须站在消费者的角度去“吃”产品,包括对产品结构、功能、消费者需求、竞品特点、市场分布等方面的正确、深刻把握。这是做好品牌总监的基础。

3、积极创造

成为一个成功的品牌总监必须具备强力鼓吹的能力。不仅有勇于任事的意愿,更需要置身其境并实际领导”。

4、领导艺术与沟通合作

因为内部工作要面对销售部、后勤中心、设计部、开发部、财务部等各个部门。从组织结构上看,你无权领导他们,但你的“想法”要通过沟通来得到他们的理解、合作与支持。如何在自己的“脑子”和同事的“手脚”间创建无阻碍的通道,这是做好品牌总监的关键,着这也是营销负责人的协调能力。 品牌总监的成功系于是否有能力获得他人的支持与合作,并顺利完成任务。品牌总监没有权力, 1 但是他必须运用一切手段达成任务,品牌总监的领导就是说服别人依你的想法行事。

5、不倒翁的精神

不 倒翁是一个和真人大小相近的小丑,重心在底部,你可以打倒它,但它仍会站起来,成功的品牌总监必须有不倒翁的韬性。假如你的建议被上司批注退回。而且又连 续七次取消与你讨论工作备忘录的约会,你还是不放弃。这全在于你,就算你必须等到晚上九点钟陪上司走到停车场以找到一点谈话的机会,你也必须等。

6、灵活性

虽说成功的品牌总监从不违反规则,但实际上也发生偶尔打破成规的例子。假设某个规范、程序或指标,与正确决定相抵触,成功的品牌总监总会想办法找到一条避开障碍的道路——在不丢掉饭碗的条件下。当然,不要忘了考虑替代方案。

7、勇于说不

如果由于上司的掣肘而无法发挥,那是你的问题。因为你的进度停滞,领导失败。如果你不认同上司要你执行的事情,最后事情也失败,这同样也是你的问题。你必须敢于向上司说不的勇气。

8、规划判断

在充分了解企业所拥有资源状况的基础上,全面的了解消费者,并判断企业要进入市场的状况,做好品牌的发展计划,并踏踏实实、一步步去实现目标,这是做好品牌总监的基本技能。

三、品牌总监岗位职责

1.制定和实施品牌的整合战略;

2、向高层管理者传达品牌战略思想;

3、培训员工.品牌管理技能;

4、与其它部门协同作战,保证品牌营销链的正常动转;

5、在产品开发、广告、供应链、财务和管理各个方面把握品牌发展的大方向。

四、品牌总监的日常具体工作

1.、拟定品牌发展战略规划及年度营销规划;

2、制定品牌渠道、通路销售政策、全国促销方案并监督执行;

3、制订全年度品牌推广计划和投入费用预算;

4、制定品牌管理流程及市场维护管理规范并监督执行;

5、培训品牌发展战略规划及年度营销规划、销售政策、促销方案及品牌管理技能;

6、做好目标消费群调查和品牌跟踪调查及竞品调查分析;;

7.、为提升品牌竞争力,向开发部提供改良老产品、开发新产品提案;

8.、销售状况追踪,针对区域市场实地考查分析,制定区域性营销推广方案;

9、组织策划品牌各项活动、并监督执行;

五、综合总结:

品牌总监最为重要的是在企业内部植入一套系统的品牌管理工作流程,并协调好各个业务部门和功能性部门的关系,让品牌工作在企业内部充分协同,共同来传递品牌应有的价值。归纳起来包括:

1、管理企业的战略——确保今后任何战略方向是以品牌为核心导向;

2、管理品牌识别——确保品牌识别被合适应用并持续增强品牌;

3、管理品牌传播——确保所有传播能增加品牌体验,为品牌带来正面的影响,提升品牌的形象;

4、管理人和文化——确保内部企业文化与品牌保持一致;

5、客户关系管理——确保客户关系管理方案与品牌保持同步。

六、品牌总监的权力

1.对于任何不严格执行品牌管理流程的工作人员有权向最高上级提出更换工作人员建议的权力;

2、对于可能影响下一环节工作进度的工作人员有权要求加班的权力;

3、对于可能影响工作进度和违背品牌管理流程的工作人员有权向最高上级提出惩罚建议的权力;

4、对于对品牌工作的突出贡献的工作人员有权向最高上级提出奖励建议的权力;

3 品牌总监的10项职责

许多有战略前瞻眼光的企业处于对品牌的重视,纷纷设立“品牌总监”经理一职,由于它是一个新职位,实践中许多人并不十分清楚“品牌总监”应当做哪些工作,造成“品牌总监”只有其名,却无其实。那么,“品牌总监”作为企业品牌的管理者应该履行哪些职责呢?

一、战略监控:勿使利器变枷锁

在中国医药保健行业里,红桃K和汇仁是两大巨头,当初创业时,红桃K(补血)由于品牌取得好,就产生了“倍乘效应,”使它迅速成功;而相比之下,汇仁之品牌不如红桃K那么易记和生动,所以晚了几年才成为名牌。“红桃K”用于补血品上,的确再妙不过了,因而成了它竞争取胜的利器。但在红桃K公司进行战略扩张时,却发现这个品牌竟成了枷锁!为什么?因为它与“补血品”太贴近了,以致于消费者只把它作为补血专用品牌,难以接受以“红桃K”命名的益肾灵、壮骨粉等其它产品。而相比之下,“汇仁”品牌却能较顺利地用于肾宝、乌鸡、益智健脑、六味地黄丸等多种产品上。

由此可见,品牌若在战略上监控不到位,就会使原来的竞争利器变为发展枷锁。品牌总监该如何解决“倍乘效应”与“勿成枷锁”之间的矛盾呢?最好的办法是 采取“双轨制”,即为具体的产品取一个能起倍乘效应的“分品牌”,在宣传时,总品牌与分品牌同时并用。例如“宝洁”作为总品牌,其下又有“舒肤佳”(香 皂)、“飘柔”(洗发水)、“护舒宝”(卫生巾)等分品牌。

二、专用监控:谨防通用名称化

提起“伟哥”,两年之前,在中国它还是辉瑞药厂的一个“专用”品牌,但由于过度的炒作,它竟沦为一个“通用”的概念,成为大家公用的壮阳药的别称。比如沈阳飞龙的“伟哥开泰”、蓝色三鞭宝的“中国人自己的伟哥”,甚至连“牛哥”、“虎哥”也沾了“仙气”。鉴于此,辉瑞药厂只好壮士断腕,弃用已经成名的 “伟哥”,改译作“万艾可”为品牌。

商业史上,类似的悲剧并不鲜见。比如阿斯匹林、瑟毛斯(热水瓶)、吉普车、氟里昂等。它们都失误在没进行有效的“专用监控”,导致原本该自己专用的品牌沦为通用名称。

品牌总监该怎样进行专用监控呢?(1)不要使品牌与产品靠得“太”近。“商务通”的隐性失误之一,就在于此。(2)宣传中强调它是自己的专用品牌,以 “明确、明显、有效”的方式表达出来。例如英特尔在任何广告中都注明“奔腾是Intel公司的注册商标”。(3)当已经出现通用化的征兆时,及时发出警 4 告,阻止它进一步沦落。例如施乐公司的公告:“‘全录’是施乐公司的商标,请不要把‘复印’说成‘全录’”。

三、繁殖监控:品牌如何计划生育

固守一个品牌是很难的,也是没必要的,必须随着竞争环境的改变而繁殖出新的品牌来。但品牌繁殖也不是随意的,必须学会“计划生育”。在母品牌与子品牌的繁殖关系中,我把它分为3种类型。

一是“近亲繁殖法”。即:从子品牌上能明显地看出母品牌的痕迹。该方法的优点是:子品牌能最充分地利用母品牌的知名度、美誉度和影响力。但缺点是:一损俱损,多米诺效应很明显。例如电脑处理器的PⅠ、PⅡ、PⅢ等。

二是“远亲繁殖法”。它是指:子品牌带有母品牌的痕迹,但又较明显地区别于母品牌。例如在阿香婆之下,繁殖出阿辣婆、阿酸婆等品牌。这种方法是折中之法,既能比较有效地利用母品牌的影响力,又能较好地避免多米诺效应。

三是“无亲繁殖法”。即:子母品牌之间有很大的差别,若不特别注明,难以看出二者之间的母子繁殖关系。例如鹏达(母品牌)与大决战、领航等(子品牌),只从表面上看,根本不可能知道它们是母子繁殖关系。该方法能最有效地防止一损俱损,但不能充分利用母品牌的影响力。

四、宣传监控:防止自己栽花,他人得柳

在进行品牌的宣传时,往往发生“自己栽花花不开,反让他人柳成荫”的现象。包括:

(一)广告词“为他人做嫁衣”。“师爷老酒,传奇美酒”,本意是宣传“师爷”牌酒,但别人抢先推出“传奇”牌酒,不花一分钱广告费,即捡了个大便宜。

(二)过于突出产品名称,而忽略了品牌宣传。比如中华鳖精,广告中太强调“中华鳖精”这一共用的产品名称,而忽略了“圣达”品牌的宣传。结果,消费者都知道了“中华鳖精好”,却不知道“圣达牌”。于是,(各种)中华鳖精火爆,圣达牌却落个死翘翘。

品牌总监一定要切记:让消费者记住品牌并产生购买欲望,是最好的宣传;让人记不住品牌,是无效宣传;而若令人误记为其他品牌,就等于自己花钱为对手做广告,这是罪该万死的宣传。

五、王牌监控:饮鸩不能止渴

5

现在流行王牌,商场货柜上“王公皇后”成群结队。的确,冠以“王牌”有不少好处:一是豪华气派;二是利用了原有品牌的影响力;三是王牌产品价格可抬高,能带来明显的短期收益。但王牌的负面作用更大:加上了“王字”,就宣告本品牌达到了最高水平,那么以后再有更好的换代产品出来,该叫什么?只能再取个新品牌,一切从头开始,而且,如果冠以王牌的产品质量并没有太大提高,还会让人认为:王牌也不过如此,非王牌就更糟了。这样,还会殃及其他产品。

因此,从长远和大局来看,轻率地打出王牌,是自己把自己逼上绝路,是饮鸩止渴。

六、法律监控:莫闯红灯

不少品牌总监处于对法律的生疏,容易闯法律“红灯”。对《商标法》的理解和熟悉,是品牌总监必备的职业素质。尤其应注意以下几个条款:

商标法第八条,详细列举了禁用的十种情况。包括:各国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章;政府间国际组织的旗帜、徽记、名称;红十字、红新月,等等。

商标法第十二条,“同一申请人在不同类别的商品上使用同一商标的,应按商品分类表提出注册申请”。第十三条,“注册商标需要在同一类的其他商品上使用的,应当另行提出注册申请”。这要求商标应当广泛注册,以防别人“搭车跟风”.

七、定势监控:思维定势不可违

在策划的受众心理学中,有个“思维定势”法则,它是指任何商业活动都尽量不要去违反人们的思维定势。在品牌的监控中,同样存在这种现象。比如“野战”一词现在很流行,再配以迷彩图案,就成了“酷、爽、劲”的象征。叶茂中的野战饮料,就成功抓住了这一点。但某白酒厂却邯郸学步,搞了迷彩包的“野战”牌白酒,并以“军人战斗中狂饮野战酒”作为广告创意。它违反了思维定势,因为人们普遍认为军队野战中根本就禁止白酒!

八、厚黑监控:别让保健品变成猪饲料

商战中无所不有,除了常规竞争手段外,“厚黑”也时常发生。品牌总监的职责之一,是采取有效措施,监控对手的厚黑。比如当年三株正红火时,一家同类公司被三株冲击得岌岌可危,为了“报仇”,老板找人替他策划了一个厚黑方案:与一些猪饲料厂家联合,生产“三株牌猪饲料”。幸亏这一招没付诸实践,否则,三株不被那场“喝死人”的官司打垮,也可能被“三株牌猪饲料”搞臭。

6

九、假冒监控:打击六耳猕猴

众所周知,《西游记》里“真假悟空”中的六耳猕猴冒充孙行者。在商业竞争中,“六耳猕猴”也常见不鲜。其原因固然很多,但“品牌设计”上的漏洞却是主因之一。比如喜之郎的“之”字,设计得象艺术化的“大、小、

二、

三、色”等字,于是喜大郎、喜二郎、喜小郎、甚至喜色郎们成群结队,一不小心,买的就不是 “喜之郎”,而是别的什么郎,因为乍看上去很相似。

作为品牌总监,为了不给“六耳猕猴”以可乘之机,在设计品牌时应注意以下几个因素:(1)用简体汉字,不用繁体字;尽量用笔画少的字,不用笔画多的字。(2)尽量采用不易被误认的正楷字体,不用太花梢的艺术字。(3)少用或不用图案商标,尤其不用繁杂的图案商标,因为它更容易被仿冒。(4)除非销往国外,否则在国内没必要采用字母或拼音作商标。

十、谐音监控:谨防蚁穴溃堤

有些品牌其本身的字面涵义很好,但与它发音相同或近似(即谐音)的字词之涵义,却令人不愉快。品牌总监千万不要轻视这个“小问题”,因为许多例子证明:蚁穴也会溃堤。金利来是很典型的,它当初的中文品牌是“金狮”,在香港及东南亚,它谐音为“尽输、净输”,很不吉祥,结果无人问津,后来改为“金利来 ”才开始畅销。

7 品牌总监的职责是什么?

品牌总监的职责是什么?

简单的说,品牌职能主要包括三大方面:

一、通过对基于产品的各种消费动机(包括产品、服务或消费文化)进行发现和分类,以及对同类品牌的战略解读,解决自身品牌作为商品的一种形态如何合理 的选择目标消费群体以及发现他们与产品核心价值相关联的需要(意识与潜意识)并进行取舍的问题,而这些工作就是品牌战略规划工作;

二、品牌战略规划方案只是指明了品牌发展的总体方向,但并不是具体的行动路线——品牌(包括产品、服务、消费文化)的设计、生产、营销和传播等。所 以,为了确保品牌能够朝着既定的战略方向发展,使之在最大限度上形成一股强大的市场竞争力,品牌战略研究者还要对这些策略的制定和表现方式进行专业的评 估,乃至决策。而这些工作便是品牌战略管理;

第三、由于品牌战略制定的重要依据之一——竞争环境总是处于变化之中的,而这种变化 是由于各竞争品牌的战略实态和势态的发展所造成的。所以,密切关注各主要竞争品牌的各种重要的市场举措,解读它们潜在的战略意图和对市场可能造成的影响, 以便在必要时修正自身品牌的战略方向就成了品牌战略研究人员的日常功课了。这些工作便是品牌战略竞争环境的研究。

★ 如何用好品牌战略人才?

在品牌战略研究人才比较稀缺的情况下,企业可以从外部聘请顾问的方式来提高自身对品牌(包括产品、服务或消费文化)的经营和管理能力。如果能够聘请到称 职的品牌战略总监,那自然是最好不过了。不过,作为企业家一定要给予这样的人才充分的自由和自主的工作环境和条件。因为,品牌战略的研究工作带有高度学术 性的,而学术研究最需要的就是独立、自由、自主。否则的话,也就很难充分发挥他们对企业的重要价值了,这可不是企业家们所希望的啊。

8 市场营销总监的职责

为了管理层出不穷的新兴媒体、不断增长的销售量和服务接触点,进一步细分的客户群体,并持续不断的提出、执行优质的营销计划,取得卓越的营销成果,市场营销总监们需要将自己的职责从关注广告、品牌管理和市场研究等进一步拓展职责范围。

市场营销总监面临的各种挑战

  

    面对更多的国家、更多的客户群、更多的媒体和更多的分销渠道; 电视、报刊杂志等平面广告效果的下降;

互联网成为消费者搜寻和购买产品的重要方式。在电子产品、金融服务、书籍、音乐等类别中,消费者越来越多利用互联网搜寻产品并决定购买哪些东西;

分销接触点的激增和以牺牲中端市场为代价的高、低端市场的快速增长,正在迫使营销人员采用低成本、省时和“只注重事实”的销售方法;

消费者需要客观独立的建议,并且常常不愿意为高接触式销售和服务买单; 在企业营销和企业品牌建设工作中第三方媒介的作用提高;

在营销预算下降的同时,要求确保营业收入的上升和利润率的改进。

市场营销总监可以采用的方法

      

 从总体上澄清已经拓展了的营销职责和市场营销总监的职责;

全面了解客户的变化趋势,以及更多地参与在整个企业内培养新的营销能力;

采用高价值、更注重以服务导向的销售方法;

比以前更加密切地与其他职能部门的同事们合作,向消费者展示、阐释和交流价值主张;

领导企业范围内的变革以应对不断变化的消费者购买模式;

使树立企业公众形象的工作更上一层楼;管理复杂性以及在整个企业范围内建立新的营销能力;

必须发展合作伙伴和引入高质量本地客户信息源的能力。诺基亚为中国、印度开发的低成本移动电话和上海汽车公司的荣威汽车在中国的成功,显示了企业如何才能将有关当地消费者的远见卓识转化为在新兴市场中的增长; 利用数据管理工具和精益六西格玛设计或改进的流程调节本地企业与全球品牌和跨细分市场品牌的一致性;坚持品牌管理的原则性和一致性。将品牌决策变成一项更集中的职能,并制定了品牌管理的指导原则和流程,以确保品牌管理的一致性;

寻找那些需要具备求知欲,并敢于承认自己并非无所不知的,终生不断学习、能够掌握真正有助于品牌建设的新工具和新技术的人才;

9 像营销者那样思考,营销者的工作是战略性的,以顾客为中心使用大量数据来做出决策;同时要像商人那样行动,商人的工作是直觉性的,为了应对市场变化,需要在没有掌握多少信息的情况下快速做出决策;  改进、加强客户服务运营 

一、市场总监的定义

市场总监一般是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员,也可称营销总监、主营市场的副总经理或副总裁等,在国外称为CMO(Chief Marketing Officer)。

二、市场总监的职责

1、在企业中对营销思想进行定位;

2、把握市场机会,制订市场营销战略和实施计划,完成企业的营销目标;

3、协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;

4、负责企业营销组织建设与激励工作。

三、市场总监的知识要求

市场总监应具备满足市场发展要求、符合企业的经营目标的市场营销知识。

四、市场总监要求的关键技能 要求具备五种基本能力:

1、战略规划能力:在认同企业宗旨、愿景、使命和经营目标的前提下,能够分析企业面临的宏观、中观和微观环境,组织制订企业的市场战略,为企业整体发展战略提供重要意见;

2、经营决策能力:能够在充分市场调研和信息采集的基础上,组织分析、比较和选择市场营销方案,并进行资源整合,以把握市场时机;

3、沟通协调能力:在企业中,具有团队意识,能够合理利用经营要素和协调各相关职能管理部门,并对部下激励和约束,合理使用人才;对企业外部,能够与政府、媒体、社区、客户及相关企业进行积极交流与良好合作;

4、危机处理能力:能够正确认识危机,有快速应变能力,应对突发事件,寻求可行的应对措施和执行方案,以化解危机;

5、学习与创新能力:能够接受新的信息、观念和想法,不断更新知识

五、销售经理的定义

销售经理是通过管理销售业务人员实现企业产品销售的中层管理人员,主要负责执行销售计划,完成企业的销售任务。

六、销售经理的职责

销售经理职务的具体职责主要包括:

1、参与企业制定具体的销售计划和进行销售预测;

2、组织与管理销售团队实现企业产品销售目标;

3、控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展;

4、激励、支持与考核销售人员;

5、发展与协调企业同经销商和代理商之间的关系;

6、收集市场信息,并反馈到企业的各个部门;

7、参与制定和改进企业的销售政策,使之不断适应市场的变化;

8、参与招募和培训新的销售人员。

七、销售经理的知识要求

要求具有满足市场发展要求、符合企业的经营模式和流程的市场营销知识。其知识要求主要在操作层面。包括:

市场预测与市场调查、消费者市场研究、产业市场研究、竞争对手研究、市场分析与定位、市场的战略与战术、企业广告管理、营销的组织与控制管理等。

八、销售经理要求的关键技能 要求具备:

1、计划能力

2、执行能力

3、沟通协调能力

4、危机处理能力

5、学习能力

市场总监定义及在企业中生存之道

市场总监到底 是什么职责?特别是在民营企业中,其定位是完全不清楚的,大部分企业把他定义为市场推广工作,把他定义为部门服务的服务管理者。这样就使得大部分民营企业 里不设置这个岗位,就是设置这个岗位也仅仅是做做摆设,没有真正赋予这个角色的职责,如何发挥市场总监的作用,为企业的发展服务?让企业真正成为以市场为 导向的市场经济的主力军,就必须真正发挥市场总监的作用。 那么市场总监到底是做什么,他又应该做什么,有哪些职责和使命?在企业的组织架构和企业发展中有什么作用?下面就这些话题就可以回答这些问题,设立市场总监,可以让中国队企业特别是民营企业能够在真正实现“以市场导向”的市场营销,跨入世界的一流先进企业行列。

在一般外企市场总监的定位是高于或者相当于营销总监的,他的工作可能很多方面的,但他核心职责概括说来主要的工作是四大类,其他工作大多是为这四大类工作服务的,这四大类工作分别是:

11 1.负责主导公司的中、长期市场战略规划和年度实施计划的制订。

2.负责公司新产品的规划,监督检查产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关的工作。

3.负责公司品牌规划、传播和市场队伍的建设和管理,同时协助指导销售业务模式的设计与营销团队考核制度的建立。

4.负责、零售终端的规划、监督营销工具的开发以及销售队伍的支持和培训。 上面四类工作是依据企业管理的线条设立而定义的,根据中国企业的实际情况和我本人的工作经验,在国内企业里,比较务实块状的市场总监职责定义也是这样分类:

1、建立、管理高效的市场资讯系统。为企业决策提供系统、准确的信息及建议。主要工作就是收集并对各种数据信息的综合分析,找到问题点、机会点、利益点,作出 市场发展预测和建议。具体是以消费者为中心消费者调查分析;竞争者的调查分析、增强产品的竞争力;状况分析,寻找市场问题及机会;企业行销的效率分析(网 点布局.政策等);商品的竞争力分析(对手及企业产品);利润来源分析等。了解市场的含义应该是全面的、系统的、综合的、动态的。除此之外,更重要的是做 好战术企划、执行、评估反馈工作,战术企划及执行通常由各地的销售分支机构结合当地实际情况进行,评估及反馈系统是信息工作进步和有效的工作保障。

2、建立和整合产品管理策划系统。

产 品商品力的强化:确定产品的目标消费者、产品的定位、产品的概念,使商品的物理特性围绕消费者利益的概念、消费者的需求。让我们商品的品质、外型、命名甚 至外包装都体现出产品的“概念“,让消费者感觉到产品的效用。市场总监负责新产品的开发输入、研发管理决策、上市试销改进、上市推广铺货、结构分析退货等 等全面产品管理。而且真正做到以消费者为中心。同时负责企业的市场策略、产品策略、新产品推广方案,活动方案,整体宣传(产品宣传、企业宣传、公关宣传 等),人员推销培训等的整合以保证其统一性。

3、建立完整的传播策划系统

产品的市场力强化:当确定了目标消费者、市场定位、品牌概念,也就是知道了我们向什么消费者传达什么品牌利益和价值、在消费者的心目中树立什么样的形象,策划出系统的市场传播方案,能够融合影响市场的各个 因素,从品牌定位、渠道以及传播的各种技巧和方式,包括:媒体广告、公关活动、商品展示、POP广告、包装等等,围绕企业目标产生最佳组合,以提供清晰 一致的信息,建立统一的形象,产生最佳的效果。

12 整合使用传播的工具和利用各种传播技巧使企业的有限资源产生最大的利用率。这就是传达力战略(媒介策略、媒体计划、媒体分配等)。

在 很多企业传播战略策划通常有专业的广告合作公司来完成。市场部设有自己的广告设计部门及媒介策划执行部门,完成传播策略、推广方案的执行;广告费用的预算 及执行;费用的控管;广告的管理;媒体的购买;宣传用品的设计、制作、发运;各地的执行监管;公关活动的执行;销售现场的展示及各种展览执行等等。

4、建立强力的零售规划管理系统

在 完成了上述3项工作后,第四项工作就是建立战无不胜的零售系统。结合品牌市场目标规划企业的零售、批发发展思路和管理目标,建立零售市场铺货规划、营销政 策和策略,指导销售部门按计划执行终端开拓目标的管理和提升;建立市场督导体系,全面规划、培训终端提升和导购员培训管理,在区域市场上协作、监督办事处 工作,有效的指导执行市场部的各类广告推广促销活动,使市场营销工作真正落实到终端工作之中。

上述的市场总监的工作内容是基于企业发展需 要,逐步参与和逐步完善的。在市场总监领导的市场部实际工作中,有的我们还可以从战略和运营的角度来理解市场部的各项职能,一般说来,企业大到一定程度会 把研发生产机构与销售服务机构分开管理,有人专门负责把产品做出来(称为后端机构),有人专门负责把产品卖出去(称为前端机构)。在前端机构里的市场部 (运营市场部)是那些提供销售支持的市场人员,其主要合作伙伴是销售部门。主要职能是上面四项职能的后两项,开展以为目的的宣传活动、以产品为主的广告与 公关活动、网站维护与更新、渠道支持与培训、销售工具的开发、行业(应用领域)成功案例的整理、成功样板的树立等工作,目的是协助销售部门激发市场需求,更好地完成销售目标,提升品牌形象,给销售团队带来更多的潜在客户,帮助销售人员把“销售漏斗”填满。 在后端机构里的市场部(战略市场部) 是那些与研发部门在一起负责新产品定义和新产品上市的市场营销人员,其主要合作伙伴是研发部门。主要职责是上述四项中的前两项职能,收集市场信息和消费者 需求信息,有针对性地收集目标市场、目标用户和主要竞争对手的信息,掌握市场行情和变化趋势,为所在机构的决策提供市场数据。制订所在机构的新产品发展战 略和产品线策略,同时采用产品项目制,与研发部门的人员成立跨部门的小组从事新产品定义的工作,逐步建立企业的产品创新“流水线”,源源不断地向目标市场 提供对客户有独到价值的畅销产品。同时,战略市场部还要负责产品的定价、新产品上市的培训,并决定产品宣传的价值诉求点。市场总监就需要两手抓好2个岗位 的工作,确保他们的有效合作和配合。

同样市场总监的职责还可以从督导和服务两个职能去理解。

13 督导就是监督和指导,市场部和销售部是两个部门,其工作的目标是一致的,工作的内容是相互相承的,市场部完成对产品的策划,销售部实现产品的交易,市场总监就是负责提供好的产品、好的销售工具和销售政策指导监督销售达成销售的目标。

服 务就是市场部服务于销售部门和研发部门,为他们提供市场信息、销售工具,协助他们共同开发市场等等。 总之,一个企业要想真的实现“以市场为导向”,首 先要明确市场总监的职能定位,理解市场营销与销售的差别;其次是设置独立于销售部的市场部,把真正意义上的市场营销工作开展起来;最后是把“精锐队员”调 到市场部负责公司的长期发展战略和新产品创新。在之后的2~3年中持之以恒地坚持下去,不要短期看不到效果就退缩了,因为市场管理的效果是短时间无法衡量 的,企业家和高管人员必须有足够的耐心,否则很容易得出这样一个结论:市场部可有可无。

要真正实现“以市场为导向”的销售理想模式,市场总 监工作中重中之重的工作是产品生命周期管理,其细分就是新产品规划、产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关的工作。在市场部的四大主要职 能中,“产品市场”是最重要的核心部门,因为产品市场最能体现市场部的价值,所以市场总监要花足够的时间在产品市场上。对于一个企业来说,尤其是那些有自 己品牌的制造业企业,需要不断推出自己的新产品,以提高本企业在市场上的竞争力,而产品市场部正是为了这个目标奋斗,因此就涉及与产品生命周期管理有关的 工作。可以说产品市场部是所有产品的“母亲”,负责一个产品从孕育、诞生到退市的全程管理。产品市场做得好的企业,就能从抄袭、复制、仿制逐步过渡到创 新,使企业有把握市场的能力,能赚到创新的钱,能从简单的“制造工厂”向真正意义上的品牌制造业企业转化,使自己具备定义新产品,甚至开发新产品的综合能 力。因此对于制造业的市场总监来说是任重而道远,如果市场总监能建立起完整的产品市场职能,把产品线的管理纳入正轨,对企业的价值可想而知。

市 场总监的次重要工作是销售零售渠道的规划、监督销售工具的开发以及销售队伍的支持和培训。这里就涉及到市场部与销售部的分工问题,通常说来,销售部的职能 非常清楚,那就是在规定的时间里(比如一年),在规定的地盘上(比如某个省或某个大区)完成公司的业务指标。而市场总监则需要从品牌长远的发展来看销售渠 道,从行业、地域、目标客户、产品等多个角度来理解不同消费群体的需求,划分区域市场的销售目标。而每一年的企业销售指标往往来自企业的3~5年战略规 划。

另外销售部看市场部是否有价值,还要看市场部是否提供了必要的销售工具(成功范例,应用指南,用户反馈,竞争分析等),是否给销售人员 和渠道人员提供了恰当的培训(卖给谁,如何卖,价值诉求,疑难问题解答等),从而提升销售队伍的素质,使他们具备卖产品、卖服务,甚至卖思想的知识和技 能,这一切市场总监的作用就是带领全体市场部人员共同完成。

14 完成了市场部的职能定义,确认市场总监的职责地位,(如果把市场总监设置在营销部之下是不可能的)企业就可以更好的建立企业良好的营运体系:

1、营销目标的确认,有了独立的市场总监,这样既可以避免销售部门“一手遮天”,说做多少就做多少,也可以避免老板说做多少就做多少,一切都是来自市场的数据 说了算,营销目标依据品牌的影响、竞争的程度以及市场空间和投入计划,从中立的客观的角度建议区域的指标,从而形成一种双向制约机制。

2、研发、生产和销售关系的协调:

产品生命周期的完成,需要有研发部、品质部和生产部的共同努力,生产型企业中这3个部门的关系经常出现扯皮推诿的问题,市场部产品经理的建立可以管理从需求到产品,再到商品的过程,站在全方位的角度协调三个部门的工作,为企业的管理提供一个和谐的引子。

3、另外市场总监在企业业务模式(也称为赢利模式)的设计上,可以起到重要的作用。我的理解就是企业靠什么赚钱,赚哪部分钱,赚钱的方式和途径如何,也即理清 楚企业内部如何相互配合,相互支持,如何共同为客户服务,简单说来,就能够形成顺畅的流程,各部门之间的关系和配合就简单化了,扯皮的事和掉链子的事少 了;还有明确和经销商的利益分配和条件,站在企业和销售之间的市场立场上建立营销政策和条例。

在现代企业发展都二十一世纪的今天,我们的民 营企业里,把市场部与销售部合而为一是很普遍的现象,这种组织设计的“弊端”一是没有了制约,不利于稳定;二是必然出现以下这种局面:只重视短期业绩,而 忽视长期业绩;只低头拉车,不抬头看路,一切围绕着销售指标转;市场部职能被弱化,沦落为销售部的“小工”。这个问题属于企业管理方面的“初级错误”,是 现代企业本来不应当犯的“小儿科”错误,当然说这话并不是要贬低一些企业的管理水平,而是想让他们认识到市场基础工作的重要性,不要只做“大事”,忽视“ 小事”,要把“小儿科”的问题先解决了,再去谈论高层次的管理问题,就像盖大楼一样,只有把“地基”先打好,才有可能建设一个百年品牌的摩天大厦。

市场总监或市场经理并不对企业当年的销售指标负责,而是关注企业的长期可持续发展问题,如制订企业未来3~5年的市场营销战略,确定企业未来几年的产品开发计划,保证新产品按计划上市等;当然也有一个职能是销售支持,如提供销售工具、提供销售培训、组织促销活动等。

市场总监如果能帮助老板把业务模式理清楚,打好营销的基础,其价值自然不言而喻。

那么中国民营企业需要什么样的市场总监,市场总监应该具备什么样的技能和素质。我想德才兼备是必须的,同时需要如下几个条件:

1、全面的专业知识经验,他包括相关产品专业知识、市场营销知识、广告策划传播知识、财务统计管理知识以及企业管理知识。

作 为市场总监,全面综合的知识是必须的,他所从事的工作是综合性的,从产品专业知识参与产品研发;市场营销参与销售规划;广告媒体、美术知识参与市场形象策 划设计工作;企业管理和财务知识参与经营分析;信息管理知识参与市场信息统计分析等等,任何一方面知识的缺乏都会影响他的岗位职责的实现。

2、跨行业、多行业、多岗位的市场营销管理理论和实践经验。

市 场管理的方式在不同的行业、不同的营销方式和不同的销售通路是不尽相同的,各有特色;同时市场总监需要协调销售、研发、品质、物流和生产的关系,所以多岗 位的实践经历可以提高其工作的水平和效果,多行业的经验可以充分发挥各行业的优势,取长补短把从事的市场工作发挥到极致。

3、良好的文字功底和美术设计基础已及时尚审美水准。

市 场总监工作的大部分的市场策划和创意设计管理,完成他需要良好的文字功底和美术设计基础已及时尚审美水准,没有这些能力是无法领导和管理好这个专业团队 的,也无法决策一个超前的品牌视觉形象的。广告媒体的知识可以支持他做好品牌宣传方式和广告媒体的选择决策,提高公司广告投入的效益。

4、超人的心态素质和市场营销培训能力。

市场总监是公司内涉及面最广的管理者之一,他经常经历一些决策未来的问题,所以他要有良好的心态,既有大气又需要有细腻的思维方式,有丰富的经验给予支撑。他同时面对销售部门大量人员的指导需求,强大的培训能力是不可缺少的。

5、生活的激情和广泛的创意能力也是市场总监的素质之一,他具有感性的思维方式,同时兼具理性的性格,因为企业的市场创意有别于广告公司的策划,他需要更多的理性要求和执行需求。

如果一名市场总监能指导(带领)自己的市场部门做好上述四大类工作,相信他一定会得到老板的重用,也能得到销售部门的认同,从而奠定市场部在企业里中场发动机的核心地位。

总监会工作总结怎么写 篇11


作为策划总监,我在过去一年中面临了许多挑战和机遇。通过对团队和项目的有效管理,我成功地推动了公司的发展,并取得了一些令人瞩目的成绩。以下是我过去一年的工作总结。


团队管理是我工作中的重要任务之一。我带领着一个庞大而多样化的团队,由策划人员、设计师、市场专员等组成。为了确保团队的协作和高效工作,我着重于如何培养团队成员之间的合作精神,并鼓励他们发挥个人优势。我定期组织团队会议,分享项目进展和最佳实践,以促进信息共享和沟通。我还制定了明确的目标和KPIs,对团队成员的绩效进行评估和奖励,以激发他们的积极性和工作动力。


与团队管理相伴随的是项目管理。作为策划总监,我负责制定项目计划和时间表,并确保项目按计划顺利进行。为了降低项目风险和提高执行效率,我建立了严格的项目管控机制,包括制定详细的项目计划和任务分解,跟踪项目进展,解决项目中出现的问题。我与客户和合作伙伴保持密切的合作关系,确保他们对项目进展和结果的满意度。


另一个重要的方面是创意和策划。作为策划总监,我不仅要引领团队进行创意思维和策划活动,还要确保提供创新和有针对性的解决方案。我鼓励团队成员参与到创意过程中,激发他们的创作灵感,并提供反馈和指导。同时,我密切关注市场动态和竞争对手的行动,以及客户的需求和偏好,确保我们的创意和策划方案与时俱进并符合市场趋势。


实施和评估是策划工作的重要环节。我对每个项目的执行过程进行监控和评估,确保项目能够按照既定目标和质量标准顺利完成。在项目结束后,我会组织团队进行项目回顾和总结,汲取经验教训,并对项目进行绩效评估。通过不断地反思和总结,我能够发现问题并寻求改进,提高工作效率和项目质量。


作为策划总监,我还积极参与公司的战略规划和业务发展。我与高层管理人员共同研究市场趋势和竞争环境,并提出相应的策略和建议。我与业务部门紧密合作,协助他们开展市场推广和销售工作。我还定期与客户进行沟通和交流,了解他们的需求和反馈,以便优化我们的服务和解决方案。


通过一年的工作经验,我深深体会到策划总监工作的复杂性和挑战性。团队管理、项目管理、创意和策划、实施和评估以及战略规划和业务发展等方面的工作都需要全面和协调的技能。我相信通过不断学习和提升,我能够在未来的工作中更好地发挥自己的能力,取得更多的成果。

总监会工作总结怎么写 篇12

20xx年在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。

一、圆满完成了国家审计署现场审计工作。

在国家审计署的审计过程中,我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调,保障了审计工作的顺利进行。

一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构,以财务为主协调办公室,建立了顺畅的沟通机制,及时化解现场审计阶段发现的问题10余项;

二是根据公司审前工作会的部署,及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查,整改不合规范事项200余项;

三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料;

四是针对审计组反馈的32个审计记录,立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究,反复讨论、修改三省公司及各部门的答复,从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。

通过“严格、扎实、细致、周密”的工作,公司接受住了审计署的严格考验,得到了审计组的较高评价。

二、财务信息化建设取得新突破。

在核算体系改革方面,以“推进财务和资产7.0系统上线”为重点,组织本部及三省业务骨干,积极学习财务7.0系统的各项管理和操作程序,积极改变核算流程,30人历时一个月,完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作,顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加,在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上,财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作,为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。

在零售费用定额管理方面,我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念,在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先水平,得到了板块的认可,并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功,预计20xx年一季度在销售系统全面上线,为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。

在资金管理系统建设方面,通过近一年的调研、开发和推广,基本实现了对库站资金的实时监控,实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制,实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台,是资金管理历程中的一次跨越式变革。

三、资金、资产管理能力稳步提升。

在资金管理方面,以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点,确保全年无重大资金安全事故。

一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理,有效降低了在途资金,保障了资金安全,截止xx年年底实现上门收款的加油站座数达到1241座,同比增加147座,上门收款率达到87%,同比提高2个百分点,比20xx年提高73个百分点;pos机刷卡结算金额为8.9亿元,同比增长8.5倍;清理冗余账户、合并账户39个,账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。

二是积极贯彻落实资金安全稽查长效机制,各地市公司对加油站资金管理自查面达100%,由省公司组织的抽查和复查覆盖面平均达到60%,并根据板块《关于开展加油站资金专项检查的通知》要求和整体部署,成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室,累计检查站库1500余座,检查覆盖面99%以上,发现和整改问题500余项,完成了板块下达的资金稽查任务,得到了公司督察组的高度评价。

在资产管理方面,通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准,结合国家审计署的审计结果,督促三省公司进一步提高转资速度,截止xx年年底在建工程余额61596万元,与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了0.67个百分点。同时,依托资产6.0系统,有效的解决了信息不对称的问题,全年共完成695万元固定资产的内部调拨,完成资产卡片的编制5万余张,充分发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查,对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计,确定了符合报废条件的资产335项,为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。

四、注重过程、加强监控,预算管理水平稳步提升。

一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强,三省公司实现了从被动接受到主动执行的转变,有效保障了费用合理、均衡发生,全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;

二是通过收集整理第一手资料,深入贯彻上级单位管理意图,20xx年预算编制得到了板块领导的高度评价,预算汇报圆满成功。

五、法制意识逐步提升,税企环境进一步优化。

通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质,取得了较好地成绩。

一是通过努力,实现了x地区增值税预征率的再次下降,年节约利税800余万元;

二是通过大力协调,x省x等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策,年节约印花税200余万元,摆脱了企业被动纳税的局面,净化了纳税环境,提高了企业在税企分配格局中的话语权;

三是实现了中石油冠名机打发票的使用,为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台,是税企关系的一次历史性突破;

四是组织了一次财税大检查,查处整改问题20余项,并根据检查结果制定和下发了发票管理办法,规范了票据的使用,降低了税务风险。

20xx年7月9日盈众传媒公司正式成立,在总经理及其他高管的认可下任财务总监一职。任职期间在总经理的领导下,总管公司会计、报表、预算工作。对于总经理的经营决策,我坚持要从财务角度服从命令,听从指挥,同心同德,周密筹划,尽力完成。组织公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。同时还监督公司遵守国家财经法令、纪律。

任职期间的工作重点如下:公司与众赢汽车俱乐部、远航汽车销售服务有限公司及海x国际酒店等公司签署了合作协议,财务部门全程跟踪严格把关,统筹资金,控制成本为公司争取最大的利润。与公司高层很好的进行了沟通协调工作,并配合其他部门共同完成了这几个项目。

任职期间的不足之处:

还不能很好的把握全局;

财务监督执行财经法规的力度还不够强;

人员配置还不充足。

针对上述问题今后我一定会特别注意加强和改进,切实从以下方面做好本职工作:

进一步培养自己的战略眼光,统筹安排,把握好全局;

进一步增强法制观念,加强财务监督,提高依法理财的自觉性;

注意调动员工积极性,合理调配人手。

以上述职如有疏漏和不当之处,恳请各位领导及广大员工批评指正。谢谢!

总监会工作总结怎么写 篇13

20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报

一、加强基础管理,创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加强服务,树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好三个服务,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中,每月都突出1-2个重点工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习,形成良好的'学习氛围

做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善。

总监会工作总结怎么写 篇14

今年的工作结束了,我觉得自己的能力还是有了一些提升的,这对我个人能力是一个很大的提高,现在半年的时间过去了,我也应该对这半年来的工作总结一番。

首先在个人能力上面,我觉得还是比较重视自己能力的,在这个过程当中,我认为还是应该要维持一个好的工作状态,这对我个人能力是一个很大的提高,作为一名工程人员,我能坚持自己的理想,我也非常相信未来一定会有一个好的工作状态,过去一段时间以来我也是非常认真的在搞好自己分内的事情,这对我而言是一个非常关键的过程,这也是我的一个职责,在这样的环境下面,我也一定会认真搞好分内的职责。

我也会认真的搞好工作,过去半年来的工作当中,我认真搞好分内的职责,作为一名项目经理我也是感觉非常的有意义,这让我能够感受到这些细节是我应该要去落实好的。我觉得在今后的工作当中我需要维持好的心态,这一点是非常关键的,也让我在这个过程当中有了非常大的提高,在这方面我觉得还是应该要认真去搞好分内的职责,半年来的工作当中,我积极的完成自己分内的职责,这是对自身能力的一个提高,半年来的工作当中,我认真的搞好分内的职责,这一点是我应该要去落实好的,现阶段的工作当中,我也是有着一个非常好的状态,这一点毋庸置疑,在这个过程当中,我也认真的搞好分内的职责。

总监会工作总结怎么写 篇15


作为一名质控总监,我的主要职责是确保公司的产品和服务符合最高的质量标准。在过去的一年中,我积极投入工作,致力于提高质量管理体系,并取得了一些显著的成果。以下是我对工作的总结,希望能够激励和鼓舞其他质控专业人士。


我与团队成员建立了良好的合作关系。团队中的每个成员都非常敬业,他们对质量管理有着强烈的关注,并与我保持密切的沟通。通过定期的团队会议和1对1对话,我了解到每个人的需求和意见,并根据实际情况进行相应调整。这种积极的互动和开放的沟通方式为团队提供了一个积极向上的工作环境,激励他们不断追求卓越。


我重点关注了质量检测流程的改进。为了提高产品和服务的质量,我与团队一起制定了一套全面的质量控制流程,并确保每个步骤都得到严格的执行。通过引入新的技术和工具,我们实施了自动化测试,提高了效率并降低了人为错误的可能性。同时,我们与各个部门合作,共同制定了质量标准,为整个组织提供了一个统一的质量管理框架。


另外,我注重培训和发展团队成员的能力。作为一名质控总监,我相信持续的学习和发展对于提高团队绩效至关重要。我组织了一系列培训课程和研讨会,以提升团队成员在质量管理领域的知识和技能。我与每个人进行了个人发展计划的制定和跟踪,确保他们在工作中不断成长和进步。通过这些努力,我的团队成员变得更加专业和自信,为公司的整体发展做出了重要贡献。


我还积极参与了行业内的交流和合作。作为一名质控总监,了解最新的技术和行业趋势对于提高工作效果至关重要。我定期参加相关的会议和研讨会,并与其他公司和专家保持联系。这些交流和合作为我和团队提供了宝贵的经验和资源,帮助我们不断发展和改进。


在未来,我将继续致力于质量管理的改进和提升。我计划进一步优化质量管理流程,引入更多的数据分析和预测技术,以便更早地发现潜在问题并采取相应的纠正措施。我还会继续培训和发展团队成员的能力,提高他们在质量管理领域的专业水平。


小编认为,过去一年是充满挑战和机会的。作为质控总监,我以我的团队取得的成绩感到自豪。通过良好的团队合作、质量管理流程的优化和团队成员的培训,我们提高了产品和服务的质量,并为公司的长期发展奠定了坚实的基础。我相信,未来我们会取得更多的成果,并成为质量管理领域的引领者。


以上是我对自己作为质控总监工作的总结,希望这篇文章能够为其他人提供一些有用的启示和参考。质控总监的工作是充满挑战的,但也是非常有意义和有价值的。通过不断努力和追求卓越,我们可以为公司和行业带来更大的贡献。

相关推荐