我们听了一场关于“商业银行工作总结”的演讲让我们思考了很多，文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的。高水平的范文，可以帮我们快速上手写作。写一篇好的范文有哪些要点？
商业银行工作总结【篇1】
我正式进入桐城农村商业银行和平支行已经五月有余了，在这并不算长的时间里我收获了很多。对于一个非银行相关专业毕业的求职者来说，可以成为桐城农商行的一份子，既是机遇也是挑战。从进行的第一天起，我深知对于一个新手在一个完全陌生的领域中，必须从头学起。在和行内各位家人的逐渐熟悉中，在支行行长和各位领导的关心指导下，自己收获颇多，主要体现在以下几个方面：
一、深入学习各类产品业务知识，不断提升自身综合素质
自刚入行我便深知我们这一批员工的发展方向便是客户经理这一职位，再加上支行人员变动的缘故，我并没有一直呆在柜面，可以说是第一个接触信贷业务的新员工。在领导和前辈们的帮助下，我对我行的普惠贷、金农信e贷、家庭贷等业务知识有了一定了解。在帮助客户经理整理贷款资料与合同中，掌握了办理贷款的流程与所需资料。这为我以后从事信贷岗位打下了坚实的基础。
二、坚持以客户为中心，塑造“家银行”良好形象
银行业也是服务业，在客户前树立起单位的良好形象就显得颇为重要。在服务客户的过程中要做到“急客户之所急，想客户之所想”，奉行我行“知心知意，全心全意”的服务理念，落实“到家服务，服务到家”的服务口号，真正做到以客户为中心。
三、严于律己，把控风险
从事银行业，一定要严于律己，洁身自好，不为经济诱惑所动，谨防道德风险。另一方面，要以我行
基本政策为出发点，坚守原则不动摇。要懂得发现风险，预防风险，把控风险。只有这样，才能落实普惠金融，我行才能健康可持续的发展下去。
此时正是桐城农商行积极寻求转型的发展时期，明晰了回归“三农”、支持小微、服务社区的战略地位，提出了走“差异化、特色化、轻资本、智慧型”的发展之路和打造“小而精、小而美、小而优”的目标愿景，将不良贷款压降作为风险防控方面的重中之重。我们新员工作为转型时期的生力军，这就要求我们要加快思维方式的转变，快速适应我行业务结构的调整和发展方式的转变，以充足的知识武装自己，在这条转型之路上贡献自己的力量。
商业银行工作总结【篇2】
什么叫余额证明业务？
余额证明业务是商业银行根据客户的要求出具的证明该客户个活期、定期储蓄打印时点的存款余额的业务。
什么叫个人存款证明业务？
个人存款证明业务是商业银行根据客户的要求为其开具任一时点和时段的存款证明的业务。 什么叫综合柜员制？
综合柜员制是指在严格的授权管理下，以完善的内部控制制度和较高的人员素质为基础，实行单人临柜处理会计、出纳、储蓄、中间代收业务等面向客户的全部业务的劳动组合形式。 什么叫储蓄？
储蓄是指个人将属于其所有的人民币或外币收入的待用部分存入储蓄机构，储蓄机构开具存折、存单或卡作为凭证，个人凭其支取存款本金和利息，储蓄机构依照规定支付存款本金和利息的活动。
银行的代理业务：
银行代理的业务涉及通信、物业管理、社会保障、税费、交通、行政事业等九大类近100个品种，具体可办理的业务有：通信类、物业管理类、社会保障类、税务类、交通类、行政事业类、代发工资类、代理股票交易业务、其他
什么是同一票据交换区？
同城票据交换，即同城票据清算，一般指同一城市（或区域）各金融机构对相互代收、代付的票据，按照规定时间和要求集中进行交换并清算资金的一种经济活动。
我国目前商业银行结算的方式有那些？
本票、支票、银行汇票、商业汇票、汇兑、托收承付、委托收款
商业银行工作总结【篇3】
一、
商业银行作为金融机构的重要组成部分，为社会经济发展提供了必要的资金支持。作为商业银行的征信部门，征信工作是其核心职能之一。本文将对商业银行征信工作进行总结，分析工作中存在的问题，并提出改进的建议。
二、征信工作的重要性
1. 风险评估：银行需要对贷款申请人进行信用评估，了解其还款能力和还款意愿，从而决定是否批准贷款。
2. 提高贷款审批效率：通过征信系统，银行能够及时获取申请人的信用信息，快速判断其信用状况，加快贷款审批流程。
3. 防范欺诈行为：征信系统可以帮助银行识别申请人是否存在违约、逾期等不良信用记录，减少欺诈风险。
三、征信工作中存在的问题
1. 数据质量问题：在征信工作中，往往会出现因为数据录入不准确、更新不及时等问题，导致银行无法全面准确地了解客户的信用状况。
2. 征信数据保护问题：征信涉及个人隐私，银行需要采取措施确保客户的信息不被滥用和泄露，但目前的数据保护措施还不够完善。
3. 征信系统互联互通问题：银行征信系统的互联互通程度不高，存在信息孤岛的问题，导致征信信息无法及时共享，影响工作效率。
四、改进措施和建议
1. 提升数据质量：加强数据录入的准确性和及时性，建立完善的数据管理制度，定期对数据进行审核和更新。
2. 加强数据保护：完善征信数据的管理措施，加强对员工的培训和监督，建立健全的数据权限和访问控制机制，确保客户隐私的安全。
3. 推进征信系统的互联互通：加强与其他金融机构的合作，推动征信系统的互联互通，实现信息共享，提高工作效率。
4. 创新征信手段：运用大数据、人工智能等新技术手段，提高征信系统的智能化水平，实现自动化处理和分析，从而提高征信工作的效率和准确性。
五、
商业银行征信工作在风险评估、贷款审批、防范欺诈等方面具有重要作用。在实际工作中存在数据质量、数据保护和系统互联互通等问题。为解决这些问题，商业银行应加强数据管理和保护，推进与其他金融机构的合作，同时不断创新征信手段，提升征信工作的效率和准确性。只有不断完善征信工作，商业银行才能更好地为社会经济发展提供支持。
商业银行工作总结【篇4】
农村商业银行征信系统管理办法129号 ,5月9日, 第一章 总 则
第一条 为规范农村商业银行股份有限公司,以下简称本行,企业及个人征信系统运行管理～保障征信系统数据安全、合法使用～根据《中国人民银行关于企业信用基础数据库试运行有关问题的通知》,银发[2005]400号,、《企业信用信息基础数据库管理暂行办法》,中国人民银行公告[2006]第8号,及《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》,中国人民银行令[2005]第3号,及《省农村信用社征信系统管理暂行办法》,苏信联发[2009]133号,～制定本办法。
第二条 本办法所称企业及个人征信系统包括人民银行企业及个人信用信息基础数据库。
人民银行企业及个人信用信息基础数据库为一级集中式数据结构～主要向金融机构提供借款人信用信息咨询服务～并依法向社会其他部门提供信息服务。
第二章 部门职责
第三条 总行征信管理领导小组负责企业及个人征信管理全面工作。 第四条 授信管理部为日常工作牵头部门～对内负责协调、督促各相关部门和基层单位～推动征信数据质量不断提高～推进征信系统在本行客户分析、授信决策、贷后管理中的运用,对外负责联系人民银行及省联社征信管理部门、征信中心～及时做好
沟通和协调工作。具体职责包括: ,一,制定相关管理制度和操作规程, ,二,牵头组织征信业务培训～指导各支行做好数据报送、系统应用及异议处理等工作, ,三,负责管理员及普通查询用户的管理和维护工作。
第五条 科技部负责征信系统的技术支撑～维护征信系统正常运行～负责本行异议处理申请上报省联社等工作。
第六条 各支行负责本单位的征信数据录入、维护、日常应用查询和异议处理等工作。
第三章 人员配置及用户管理
第七条 总行授信管理部和科技部分别配备1至2名专职或兼职人员负责全行征信业务管理和系统运行维护工作,各支行须配备1至2名专职或兼职人员负责征信系统的日常运行管理、异议信息核查回复及与各相关部门的组织协调工作。
第八条 人民银行征信查询系统用户管理 ,一,用户和权限
人民银行征信查询系统采用多级用户管理体系～用户分各级用户管理员和普通查询用户两种。管理员用户:负责管理下一级普通用户～具体权限包括新建用户、修改用户资料和权限、查询用户信息、停用,启用用户、重置用户密码、下级机构权限维护,普通用户:为信息查询用户～负责信用信息查询、异议的查询回复。
,二,用户的创建
1(管理员用户由总行科技部报经省联社业务管理处同意后～ 由省联社信息结算中心创建。
2(支行查询用户由总行授信管理部创建。 ,三,用户的管理
1(管理员用户和查询用户不得相互兼职。不得设置“公共用户”。用户离开操作台时～必须退出系统。
2(管理员用户应该根据操作规程～为得到相关授权的人员创建相应用户。管理员用户不得直接查询企业及个人信息。 3(管理员用户应当加强对查询用户的日常管理。查询用户工作人员调离～该用户应当立即予以停用。
第四章 数据报送
第九条 各支行要确保信贷管理系统中客户信息、授信额度、业务发放及不良记录数据等的完整性与真实性～保证征信数据能及时、准确、完整的报送至人民银行信用信息基础数据库。
第十条 由于各支行自身原因,如会计人员账务操作失误、客户经理录入他人贷款卡等,造成的客户不良信用记录～各支行发现后～要及时提出数据删除书面申请～说明出错原因、明确责任人以及今后改进措施～上报总行科技部～由科技部上报省联社审批、修改。
第十一条 对于客户自身原因造成的不良信用记录～原则上不予删除。特殊情况下～对于不良记录实际存在日期少于10个工作日、首次出现不良记录、当前已无不良业务余额的优质客户～各支行提出数据删除书面申请～说明出错原因～上报总行～经总行征信管理领导小组同意后～由科技部上报省总行审批、修改。
第十二条 对于已核销欠息及贷款本金～一律按不良信息报
送人民银行征信中心。特殊情况下～各支行提出数据删除书面申请～说明删除修改原因～上报总行～经总行征信管理领导小组同意后～由科技部上报省联社审批、修改。
第十三条 各支行不得向未经信贷征信主管部门批准建立或变相建立的信用信息基础数据库提供企业及个人信用信息。
第五章 贷款卡录入管理
第十四条 贷款卡是人民银行发给机构申办贷款、承兑汇票、信用证、保函等业务或为上述授信业务提供担保的法人企业、非法人企业、事业法人单位及其他借款人的资格证明～是企业征信数据报送的关键数据。 第十五条 除特殊情况外～客户申办贷款、承兑汇票、信用证、保函等授信业务或为授信业务提供担保的法人企业、非法人企业、事业法人单位和其他借款人等都应办理贷款卡。特殊情况包括: ,一,人民银行明确表示不为其配卡的自然人、境外机构等担保客户。此类客户在信贷管理系统中将其贷款卡设为:0, ,二,已破产、消亡客户或不配合工作的客户。此类客户无法配卡或确实无法获知其贷款卡～由各支行向总行信贷管理部提出无卡认定申请～获得批准后～此类客户在信贷管理系统中将其贷款卡设为:0, ,三,人民银行明确表示不为其配卡的其他金融机构担保客户。此类客户～在信贷管理系统中将其贷款卡设为:0, ,四,总行审核同意的其他特殊情况。
第十六条 各支行要确保客户经理录入信贷管理系统的贷
款卡信息与客户实际情况相符～并督促有关客户做好贷款卡年检工作～保证贷款卡的有效性。
第十七条 严禁任何信息维护人员编造贷款卡或张冠李戴录入他人贷款卡。由此引起的纠纷、争议乃至诉讼等责任由信息维护人及维护人所在支行承担。
第十八条 严禁将自然人贷款卡录入为其所在企业贷款卡或其他自然人贷款卡。由此引起的企业担保虚增、客户投诉乃至诉讼等责任由信息维护人及维护人所在支行承担。
第十九条 各支行必须对发放当日借款人及担保人贷款卡真实性、有效性进行核实验证～不得对无卡借款人、无卡担保人或无效卡对应的借款人办理信贷业务,前述特殊情况除外,。
第六章 查 询 第二十条 各支行办理下列业务～在客户授权的情况下可以向征信系统查询企业及个人信用报告: ,一,审核企业贷款、贴现、承兑汇票、信用证、保函等业务申请的, ,二,审核个人贷款、贷记卡、准贷记卡申请的, ,三,审核企业及个人作为担保人的, ,四,对已发放的企业及个人信贷进行贷后风险管理的, ,五,核查异议申请的, ,六,受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人～需要查询其法定代表人及出资人信用状况的。
第二十一条 各支行对发生信贷业务的企业借款人或担保人的资信查询～必须由被查询人提供贷款卡、密码。
第二十二条 各支行查询个人信用报告时应取得被查询人的书面授权。书面授权可以通过在贷款、贷记卡、准贷记卡以及担保申请书中增加相应条款取得。
第二十三条 各支行除可以查询中国人民银行所发布的公共信息外～只能查询与其发生或申请发生信贷业务关系的借款人或担保人的资信情况。当所有信贷业务关系解除后～各支行不再具有对客户资信情况的查询权。
第二十四条 各支行通过人民银行信用信息基础数据库查询或取得的借款人或担保人资信情况～不得向第三方透露。
第七章 异议处理
第二十五条 异议信息是指由本行上报～经人民银行征信中心加载进入信用信息基础数据库后～客户认为与其真实情况不符并提出异议的信息。
按是否纳入信用信息基础数据库中异议处理流程划分～异议处理分系统内异议处理及系统外异议处理。
,一,系统内异议处理 第二十六条 异议核查。各支行征信系统查询员每天至少登陆一次征信中心异议处理子系统～收到人民银行协查函后～应根据协查函内容立即进行内部核查～定位错误发生环节～完成纠错修改。
对于因本行录入错误而形成的异议～由各支行负责查明原因～并在5个工作日内通过异议处理子系统进行回复。
各支行对于经核查后确定不是由录入错误而形成的异议～应及时通过总行相关部门向省联社汇报～由省联社查明原因～并在
5个工作日内通过异议处理子系统进行回复。
第二十七条 异议处理。各支行应在回复之日起10个工作日内报送更正信息～确保异议信息得到更正。异议信息确实有误～但因技术原因暂时无法更正的～如果异议申请人提出要求～有关行应为其出具书面证明及在本行的还贷清单～同时向征信中心申请添加特殊异议标注。对于已标识的异议信息～可视同错误数据已更正。
,二,系统外异议处理
第二十八条 除受理人民银行发出的协查函外～为维护客户权益～对于客户直接向各支行提出的异议申诉～同样应予以受理。
第二十九条 若异议问题属实～且实际是由本行有关人员操作失误或未尽到告知、审核等责任引起,如柜面人员操作失误、客户经理输错贷款卡等,～各支行要及时提出书面修改申请～说明出错原因、明确责任人以及今后改进措施～上报总行科技部～由科技部上报省联社审批、修改。
第三十条 若异议问题属实～且经核查不是由本行有关人员操作失误或未尽到告知、审核等责任引起～各支行应及时通过总行相关部门向省联社汇报～由省联社查明原因并处理。
第八章 信息管理及安全保密 第三十一条 人民银行企业及个人信用信息基础数据库采集和保存的信用信息属于商业秘密～仅供本行在目标客户分析、授信决策、贷后管理等内部管理工作时使用～严禁向无关人员泄露～严禁向客户提供本行查询所获得的客户信用信息、信用报告等。
第三十二条 各支行要严格执行人民银行指定的查询制度～规范信用报告查询行为。
,一,明确查询用途。要在人民银行规定的查询业务范围内开展查询～并在查询时选择正确的查询原因。对于特殊查询应遵照以下要求执行: 1(对公业务贷后管理需查询法定代表人及出资人信用状况的～应在取得相关人员的书面授权后进行查询～查询的适用期为此笔信贷业务发放以后至该笔业务终结～否则将被认定为越权查询。
2(在处理异议信息是可以“异议查询”为由查询信用报告～对于本单位受理的异议申请～需获得申请人书面授权并与异议申请相关资料一并留存,对于处理人民银行等级的异议申请～应打印异议处理协查函～并与异议申请相关资料一并保存。
3(如客户提出查询本单位信用报告～应建议其到当地人民银行分支机构办理查询事项。
,二,规范贷后管理查询。为有效控制“贷后管理”查询风险～各支行,部,要建立内部授权审批查询制度～采取查询人员在登记簿中登记查询内容、审批人等信息。以“贷后管理”为由查询信用报告的范围为此笔信贷业务的借款人和共同还款人,保证人、抵押人、出质人,～适用期为此笔信贷业务发放以后至该笔业务终结。
,三,规范查询授权。查询客户信用报告时～应当取得被查询人的书面授权～在取得被查询人授权后～应在5个工作日内完成查询,贷后管理除外,。
,四,查询档案资料管理。各支行应建立贷前和贷后查询登记制度～及时、准确、完整的登记查询要素～并做好与查询相关的档案资料的保管工作。对于贷款审批、信用卡审批查询个人信用报告及受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人～查询其法定代表人及出资人信用报告的～应将被查询人授权书、身份证复印件、个人信用报告作为信贷档案要件与借款合同等资料一并归档保管。未查到信用报告的～需将征信系统中显示的未查到信用报告界面打印留档。对于被拒贷,含贷记卡、准贷记卡申请未获批准,客户的查询授权书、身份证复印件、信用报告等资料应归类单独保管。对于以上存档的信用报告应做好保密工作～相关工作人员须经内部授权方能查阅。
第三十三条 各支行在办理授信审查、信贷发放审查及贷后管理工作时～应将人民银行信用信息基础数据库数据作为重要参考因素～授信审查、定期监控等业务审批流程中必须附带相关客户的信用报告作为参考附件。对于已有多头授信或在其他金融机构出现不良记录的客户～相关人员应详细注明信用信息基础数据库查询时间及查询结果～供决策人参考。故意隐瞒不报或漏报造成损失的～将追究相关责任人的责任。
第三十四条 未经允许～各支行相关人员不得对外透露上报系统功能、上报检测机理及错误清单等内容。不得违反法律、法规及本办法之规定～篡改、毁损、泄露或非法使用征信数据库中信息～不得与自然人、法人、其他组织恶意窜通～向人民银行信用信息基础数据库报送虚假信用信息。
第三十五条 加强系统用户管理～明确管理员用户、信息查
询用户的职责。管理员用户、信息查询用户不得相互兼任～各用户应专人专用～不得混用～更不得设置“公共用户”。
管理员用户要切实肩负起对统计查询用户的日常管理～不得随意增加或删除用户的权限～不得随意修改用户基本信息～不得查询信用报告,应在得到相关部门负责人的授权后～才能为有业务需要的人员创建相应权限的用户,在查询工作人员调离时～应立即对相关用户予以停用。 各类用户应妥善保管自己的密码～第一次登陆系统后必须立即更改密码～以后每月更新一次密码。管理员用户的密码必须封存～在封口处加盖部门公章和本人签字～缴存部门负责人。在下月重设口令时～有部门负责人拆封留档。密码设置要符合负载型原则～采用字母、数字、符号组合。
第九章 罚 则
第三十六条 总行应对征信工作定期不定期的进行检查～重点检查各支行在办理贷款、担保、银行承兑汇票、信用证、保函等业务以及贷后管理时是否严格按照本细则进行查询。
检查各支行是否存在违规报送、异议处理是否按流程处理、安全管理是否到位。
第三十七条 如发现各支行有违反本办法规定的～按照本行有关制度规定对相关责任人进行责任追究。
第十章 附 则
第三十八条 本办法由本行解释和修订。 第三十九条 本办法自印发之日起执行。
商业银行工作总结【篇5】
导语：
调整信贷布局 增进商品流畅
1989年是国务院发起办理经济环境、料理经济秩序的第一年，总行发起了“把握总量、调整布局、包管重点、紧缩平常、当令调理”的信贷总目标，如何把这一中间任务贯彻落实到我们的贸易信贷工作中去，我们发起的标语是：调布局、保市场、促流畅。此中调布局是根本，保市场是任务，促流畅是目标。经过议定一年来的自开工作，贸易信贷布局获得了有效调整。同时使我市市场呈现了巩固、繁华的喜人场面，结束购进总值20548万元，兑现销售24178万元，创利税679万元，获得了比较好的经济效益。
调好两个布局，活化资金存量
本年，国度履行财务、信贷“双紧”的目标，其目标是裁减货币投入，增进原有出产要素的调整及优化配置设备摆设，从而到达把握通货膨胀、巩固成长经济的目标。贸易部分担当着回笼货币、繁华市场的任条，其策划如何，对付可否巩固市场，增进经济成长意义庞大。我们觉得，在货币收缩、投入裁减的环境下，赞成贸易企业、进步效益、保住市场独一的前途是活化资金存量，调整好两个布局，进步原有资金的利用效能，减缓供求矛盾。
（一）调整好
1、
2、三类企业的贷款布局
本年初，我们根据上级行订定的分类列队标准，联合1988年我们本身摸索出的“非常制分类列队法”，思虑国度和总行发起的赞成序列，对扫数贸易企业进行了分类列队，并逐企业订定了“增、平、减”筹划，使贷款投向投量、保压重点十明了确，为本年的调整工作博得了自动。到年底，一类企业的贷款比重达65.9％，较年初上升4.7个百分点，二类企业达26.7％，较年初下降2.6个百分点，三类企业达7.4％，较年初下降2.1个百分点。这表明，经过议定贷款存量移位，贷款布局更加优化。
（二）调整好贸易企业资金占用布局
长期以来，因为我市贸易企业策划办理程度不高，导致滚动资金利用不当，沉淀资金较多，资金存量表现为三个同等理：一是有题目商品偏多，商品资金占用同等理；二是结算资金占用偏高，扫数滚动资金内涵布局同等理；三是自有资金偏少，占扫数滚动资金的比重同等理。针对这三个同等理，我们花大气力、下苦工夫致力于现有存量布局的调整，从存量中活化资金，紧张展开了以下几个方面的工作：
1．大力大举践诺内部银行，向办理要资金
我们在1988年搞好试点工作的根本上，本年在扫数国营贸易践诺了内部银行，美满了企业滚动资金办理机制，裁减了滚动资金的跑、冒、滴、漏，资金利用效益明显进步，聊都会百货大搂在履行内部银行后，资金利用明显裁减，而效益则大幅度增加。本年扫数滚动资金占用比客岁增加1.5％，而购、销、利的增幅均在30％以上，资金周转加快27％。据统计，本年以来，经过议定展开内部银行，贸易企业约计节省资金450万元。
2．出力展开清潜，向潜力挖资金
针对贸易企业资金占用高、潜力大的题目，我们本年发起市当局召开了三次清潜工作策动大会，构成了各级挖潜带领小组，并订定了一系列奖罚政策，在全市掀起了一个大家重挖潜、个个来挖潜的高涨，变银行一家的“独角戏”为银企当局的大合唱，有力地鞭策了全市贸易企业挖潜工作的展开。为互助好企业清欠，我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”，派出信贷员28人次，救助企业分市内、市外、区外三个层次清欠，清回资金317笔，581万元，遭到了企业的高度称赞。
3．尽力鞭策企业补资，向消耗挤资金
为办理贸易企业自有资金少、抗风险本领差的题目，我们除发放滚动基金贷款利用利率杠杆鞭策企业补资外，还广泛宣扬，自动策动，指导企业学会过紧日子，变消耗基金为策划资金。在我们的鞭策下，有7户企业把筹办用于消耗的285万元资金扫数用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼，把85万元企业留利，扫数用于补充滚动资金。本年，我们共鞭策贸易企业补资158万元，为年筹划的6倍。
因为我们展开以上工作，使我市贸易企业的资金占用布局获得明显改进，全年处理各种积存商品595万元，使商品适销率由客岁的85％上升至91％，紧缩各种结算资金688万元，使结算资金占扫数滚动资金比例把握在32％以下。全年补资158万元，使自有资金占扫数滚动资金的比重由年初的6.5％上升至7.9％。
经过议定调整两个布局，增进了资金存量向好企业投入，加快了资金周转，盘活了大量资金，使一方面资金需求量大、一方面资金占用紧张同等理的矛盾得以减缓。
履行商品监测，搞好商品供给
商品是不是充裕、代价是不是安稳，是判别市场好坏的标准。贸易信贷的任务就在于及时、充足地把资金输到穴位上，赞成贸易部分及时构造商品供给市场，禁止市场混乱，我们采纳的办法是：
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（一）进行商品列队和监测
为包管市场供给，明白消耗者对哪些商品最为灵活、最为必要，年初，我们抽出近两个月时候对300种日用消耗品进行了商品列队，排挤了97种畅销商品、134种平销商品和69种滞销商品，经过议定列队，摸清了市场状况，找到了工作出力点。为使贸易部分的采购既能富裕供给市场，又能防备积存，裁减资金占用，我们集结对火柴、肥皂、奶粉、珐琅用品等50种商品进行监测，配置了监测卡，每旬联合对这些商品的进、销、存、代价等方面进行监测分析，然后及时教导贸易企业调整采购重点。如本年
4、5月份，我们发觉有很多贸易部分火柴库存薄弱，市场代价混乱，及时供给资金赞成百货站重点采购。仅7天，就使市场火柴充实起来，代价回落到平常程度。
在赞成贸易企业策划中，我们还从大处着眼，指导企业把近期市场和远期市场联合起来，把短时间效益和长期效益联合起来，把企业效益同社会效益联合起来，以求得市场的长期巩固。如本年6月份，我市蒜苔获得大丰登，临时候蒜苔市场代价敏捷下落，广大农民广泛为销路和代价忧愁。我们觉得，如果蒜苔代价下摆太低，必定要刺伤菜农的自动性，来岁的蔬菜市场必定要受感化，为敏捷办理题目，保存蔬菜市场的长期巩固，我们发起市当局召开了由财务、税务、各乡镇、市蔬菜公司等27家单位参加的和谐集会，当令订定了保卫莱农和蔬菜公司长处的政策，理顺了各方面的干系。我们及时发放贷款100万元，赞成蔬莱公司存储外调蒜苔120万斤，敏捷巩固了市场代价，保住了市场，为菜篮子题目清除了隐患，市当局对我们的工作予以高度评价。
（二）压集体、保国营，重点赞成国营零售企业
国营零售企业直接面对消耗者，担当着供给市场、平抑物价的艰巨任务，其策划好坏对市场干系庞大；而集体企业广泛办理程度低，且多追求红利，不负包管市场的责任。为此，我们肯定了压集体、保国营、重点赞成零售企业的贷款投放序列。本年在贸易贷款根本不增加的环境下，6户国营零售企业贷款上升175万元，而17户集体贸易企业下降232万元。因为我们支限明了，使国营零售企业的社会效益和经济效益明显进步，结束购、销、利为4079万元、6788万元和179万元，别离比客岁同期增加25.6％、31.4％、29.8％，资金周转较客岁同期加快7.5％。
珍视决算检察，搞好综合反应
为使贸易企业获得扎结壮实的经济效益，保护滚动资金的完好完好，我们于年底抽出专门人员对扫数贸易的效益进行检察，共检察出虚伪利润134万元，并及时采纳坚定办法，鞭策企业调整了帐务，包管了年末决算的真正性、精确性。 本年，我们还重点抓了综合反应工作，竭力当好带领顾问，共写出经济活动分析、查看报告、专题总结、论文、经济信息等249篇，被有关部分转发录用的达169篇，经过议定写作，同志们的交易本质也有了明显进步。
4、抓政治思维工作，促廉政构筑
本年，我们始终把政治思维工作做为工作中紧张的一环，刚强不移地履行党的门路、目标、政策，自发地、坚定地禁止资产阶层解放化思潮的腐蚀。为惩办腐败、重振党威，我们还狠抓了廉政构筑，订定了履行方案，坚定做到不吃请、不受礼、不以贷谋私，清正耿介，把我们建成一个联合的集体、战役的集体、盼望茂盛的集体。
1989年过去了，新的一年即将到来，我们决议信念刚强地贯彻办理料理的总方计，出力调整信贷布局，再立异成绩，再上新台阶，大力大举增进我市的商品流畅，为成长经济，振兴聊城做出贡献。
商业银行工作总结【篇6】
年终个人总结
2011年是重庆农村商业银行历史上极为重要的一年。乘着2010年在香港成功上市的春风，重庆农商行得到了巨大的发展!回首2011年，作为它平凡的一分子，我在本职岗位上做了自已应做的工作，完成了自已应尽的工作义务，现将一年来主要的工作情况作工作总结：
一
认真学习党和国家的金融工作方针政策，把牢自已思想关，合规敬业
金融行业一向是高风险行业;说它高风险，一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击，另一方面还要求我们认真学习党和国家的金融工作方针政策，学习银行内控和管理的各种规章制度;无数深刻的经验教训告诉我们：什么时候我们紧持了制度，各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度，国家和人民财产就会遭受意外的损害!正是得益于规章制度的认真学习，一年来，我能正确行使领导交给我手中的权利。什么该做，什么不该，都时刻地提醒自己，用制度来约束自己！做在财物上做到公私分明，较好地完成了领导交给我的各项工作任务;
二
工作认真严谨，该自已做的从不推诿，高质量的完成本职工作 多年党的教育告诉我：我们的工作既要对数字负责，更要对人负责!从参加工作至今，我是这样要求自已的，也是努力这样做的;我认为：作为一个银行业从业人员，在个人利益和社会良知之间，作怎样的选择应当是不言而喻的;我们可以不富贵，我们可以不腾达，但我们要时时处处对得起自已的良心!正是这种平和的心态，使我能正视个人的荣辱和得失，能不矫不燥的搞好自已的工作!
三
对于服务的意识增强，重新理解了从服务要效益的含义 重庆农商行上市之后，特别今年以来，整个银行进入了一个大发展的时期，总行出台了加强员工素质，提升服务水平的各项措施。通过学习，我举得收获最大的是思想上的转变。作为柜面人员来说，处在于客户交流的第一线，我们的一言一行就代表了整个农商行的形象。我们对客户多一分的关怀和理解，换回的就是他们多一份的信任和支持。我深深的体会到了做好窗口服务的重要性，也增强了自觉、规范服务的意识 。
四
努力加强自身学习，提高各方面素质，为应对新的工作环境作好准备
银行业作为高技术普遍应用的行业，需要我们不断地充实和学习更新各方面的知识;从世界金融业发展的现状和趋势，到我行和兄弟行各种业务种类的特点和异同，再到待人接物的心理学技巧，都需要我们用心地不断进行知识的积累，更新和探索。作为一名老员工，一方面是对新员工进行“传、帮、带”，用我的经验弥补他们工作上的不足；另一方面，我要加强新知识、新技术的学习，要跟得上发展的需要，这也是在2012年需要加强的方面。
2011年就这么过去了，2012年正大步向我们走来!对照从业责任对我们的要求，我们的工作还远远不够;正因时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的工作能力，把自己培养成为一个业务全面的农村商业银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我决心在新的一年里发扬优点，克服不足，严以律已，刻苦工作，在领导和同事的指导帮助中提高自己，为农村商业银行事业的发展尽绵薄之力。
太和分理处 邓丽琼
农村商业银行征信管理工作总结
工商银行支行银行全年工作总结
工商银行银行卡中心工作总结
工商银行上门收款工作总结
银行社保发放工作总结
商业银行工作总结【篇7】
村镇银行工作总结范例
工作总结频道整理了村镇银行工作总结范例，供大家参考。
我。业务情况
截至6月30日，我行共开立储蓄账户718个，公司账户278个，累计组织存款7680万元。储蓄存款2387万元，其中储蓄和活期存款1995万元，储蓄定期存款392万元；公司存款5293万元，其中公司活期存款4153万元，公司定期存款1140万元。截至6月30日，我行共发放贷款51笔，其中个人贷款42笔，公司贷款9笔，贴息3户9笔，贷款余额7097万元。其中，农民短期贷款1231万元，农业短期贷款1160万元，农村工商短期贷款3460万元，其他贷款360万元，贴息886万元，平均每户贷款127万元。业务发展以服务“三农”为宗旨，坚持“做小”、“散”的原则。
二。人事组织运作
目前，我行共有员工49人，其中职工43人，劳务派遣人员6人。行内领导4人，按线分工负责，下设综合管理部、计划财务部、风险管理部、业务管理部、业务管理部8个职能部门，经营管理部、业务拓展一部、业务拓展二部，下设三个业务拓展部；各部门负责人均为具有多年银行业从业经验的人员，各职能部门按照部门职责要求开展工作，运行状况良好。 （部门职责见附件1：浙江长兴农村联合银行部门设置及职责方案）
三．内控机制建设与风险管理
我行自开业以来，在聚焦业务发展的同时，围绕各业务板块认真做好规章制度建设，努力完善内部控制机制建设。
在核算和结算方面，建立了业务运作的基本制度。专门制定了《浙江长兴农村联合银行基本会计制度》、《关于明确若干现行会计结算业务流程的通知》、《浙江长兴农村联合银行存单业务管理暂行办法》、《浙江长兴联合《农村银行验资资金证明》《经营管理暂行办法》《浙江长兴联合农村银行贵重文件和重要空白凭证管理办法》《浙江长兴联合农村大额现金支付审批管理办法》行》、《浙江长兴农村联合银行会计专用章管理办法》、《浙江长兴农村联合银行代签银行汇票管理办法》等一系列制度措施，有效保障业务正常有序运行。
信贷方面，制定了《贷款审核委员会工作规定》，建立健全信贷业务集体决策、分级审批的信贷管理机制。印发《客户统一授信管理办法》，规范授信客户准入、风险限额确定和授信过程中各岗位人员尽职调查要求。制定了《授信业务条例》，明确规定授信业务经营中各岗位的工作内容、职责和业务操作程序，使授信业务人员在办理业务时了解自己的岗位情况，前后工作。环节、应承担的责任等，增强了内部控制体系的可操作性。制定《信贷资产风险分类实施细则》，对信贷资产实施动态、实时跟踪监控，分析判断信贷资产的内在风险，有效预警、防范和化解信贷资产. .此外，还制定了《信贷档案管理办法》和《银行承兑汇票贴现管理办法》，规范信贷业务管理和具体业务运作。
在防范信贷操作风险方面，本行将职责细化到每一个操作环节，覆盖业务全流程，实现前中后台相互制约，各部门分开管控。不相容的职位。前台调查需要主要协办方进行两人调查。调查人员和审核人员分别属于业务发展部和风险管理部。退市中心隶属于风险管理部门。监管审计。对不符合要求的授信业务，有权拒绝离开柜台，并要求柜台人员在柜台审核的同时对相关要素和审批流程进行审核，形成对柜台人员的控制。整个过程。
为进一步加强内部控制，完善审计监督机制，防范经营风险，确保各项业务合法合规稳健经营，本行制定并印发了《浙江长兴《农村联合银行内部审计业务规程》，明确了审计机构、审计师和审计职责。本行内部审计事务由风险管理部合规审计岗位承担。审计人员根据中国人民银行、中国银监会的部署和本行的实际情况，确定审计对象和内容，制定工作计划，并将审计计划提交董事长。审计师对董事会负责并报告其工作。不受任何组织和个人的干扰，对审计发现的问题，要提出整改意见，重大事项立即报告。
四。发展农业支持服务
作为新成立的新型农村金融机构，本行立足长兴，
“集约化+差异化”在农业配套业务的拓展中。一是确保信贷资金支持农村经济结构调整、农村城镇建设、农村工商企业和农民扩大生产。二是开发适合当地“三农”需求的贷款产品，在控制风险的前提下，突出效益 三是发展地方组合贷款，调整担保组合比例为不同的个人、不同的行业和企业提供抵押贷款，建立有利于中小企业客户支持、培育和发展的相应机制；区别对待不同信贷类型、风险状况和客户状况，提高市场化经营水平。开业以来，在本行行长的带领下，先后走访了淮坎、临城、虹桥等多个乡镇，并参加了乡镇召集的农村工商户
年度村镇银行工作总结
村镇银行审计工作总结
村镇银行金融工作总结
年末总结村镇银行工作
村镇银行行长半年工作总结
