文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的。写一篇好的范文有哪些要点？我们听了一场关于“门诊工作总结”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！
门诊工作总结(篇1)
1、做好每天的接款工作以及每天下午接工商银行押款车工作，每天接送款时最少有3名护卫队员负责护送，以确保各楼层收款点的安及收款人员的人身安全。
2、本月门诊患者数量增多，对门诊的安保工作有极大的困难对此门诊重点部位如下：大厅收款处，住院登记室、小儿科、电诊科、采血室、注射室等部位安排专人负责维持秩序。
3、加大楼层的巡查力度，每天最少4次以上巡视门诊各漏乘，保障各设施的正确使用和财产的安全，做好重点要害部位守候工作，坚持二十四小时轮流值班制度，发现问题及时报告，并做好登记。
4、加强管理急诊门前车辆，有专人负责管理保证绿色通道畅通，确保救护车能顺利到达急诊门前。
5、认真负责做好每天的平车，轮椅管理工作，每天交接班时认真核对平车，轮椅数目和押金情况，做好保险箱管理工作。6、本月主要打击发报纸人员以及医托人员，为迎接新年，防止患者临近春节之前被医托所骗，队员及时赶走发报纸与医托不法人员。
7、每周参加各种会议后，按照会议要求做好上情下达，并对工作做出安排。每周通过队内会议，加强团结，深入实际了解情况，做好全队同志的思想工作，尽可能帮助同志们了解工作中的问题。最大限度的调动每个人的人的工作积极性，组织好队员们积极参加每周一的升旗仪式和每周六的护卫队训练。
8、夜间期间严格贯彻“预防为主，安全第一”的方针，提高警惕，经常巡逻门诊各楼层检查水、电、以及医院里的各种设施是否齐全，做好防火，防盗，防破坏，防自然灾害事故的安全检查。确保医院教学，医疗，科研、预防保健等工作的开展及广大工作人员、患者的生命和财产安全。
9、根据11月对各楼梯的铜条检查，本月又进行了一次排查1月21日检查结果如下：东侧楼梯共少129条，西侧楼梯共少99条，中东楼梯共少1条，中西楼梯共少5条，其中有6条发现损坏联系房产后进行修理，本月铜条丢失数量比上月好转。10、本月巡查各楼层防火门，发现其中几扇门锁已坏，为安全起见、防止有人故意破坏等现象，现已通知房产处及时修理。本月工作中的不足点有：
1、工作时放松了对自己的'要求，带来不必要的失误。
2、对工作方法要有创意性。
3、做好春节时期的队员工作安排，灵活性掌握工作。
4、应该多留多发现身边的可疑人员，以免发生给患者以及家属带来不必要的损失。
门诊工作总结(篇2)
目 录
一、口腔门诊工作制度
二、科室员工沟通协调工作制度
三、口腔医务人员医德规范
四、口腔全程优质服务制度
五、门诊健康教育
六、口腔科绿色通道就诊制度
七、口腔医患沟通工作制度
八、口腔感染控制业务学习制度
九、门诊感染在职教育与培训制度
十、门诊职工培训制度 十
一、患者知情同意告知制度
十二、口腔科感染管理制度
1、口腔门诊医院感染管理制度
2、标准预防防护制度
3、医务人员手卫生制度
4、已知传染病患者防护制度
5、医护人员职业暴露处理及报告制度
6、口腔专科消耗性材料的感染控制制度
7、重复使用器械的感染控制管理制度
8、口腔诊疗器械维护和保养制度
9、口腔模型室规章管理制度
10、化学消毒液监测制度
11、口腔卫生保洁制度
12、诊疗室环境日清洁、消毒常规
13、牙科手机清洗、消毒与灭菌操作指引
14、超声波洁牙手机的清洗、消毒和灭菌的操作指引
15、口腔科小器械清洗、消毒操作指引
16、口腔科可重复使用器械清洗、消毒与灭菌操作指引
17、模型消毒操作指引
18、义齿修整抛光消毒操作指引
19、印模托盘消毒操作流程 20、独立水源式牙椅供水管道的清洁、消毒养护操作指引
21、牙椅排水管道的清洁、消毒操作指引
22、防止手套交叉污染的方法
23、医疗废物内部分类、收集、处臵、转运制度
24、医疗废物处理工作指引 25.口腔消毒管理责任制
26、口腔诊疗医院感染管理标准
27、口腔门诊院感管理质量评估细则
门诊工作总结(篇3)
20xx年热热闹闹地过去了，20xx年新年伊始，在此万象更新之际，回首20xx我感触颇多——这一年全国医疗卫生系统开展了“三好一满意”、“质量万里行”等多项整治活动，又恰逢我院医院二甲复审之时，此番激流涌动下我院眼科之发展可谓蒸蒸日上、硕果累累。20xx充实、收获的一年，在这一年里作为眼科主任我积极配合院领导及相关职能部门圆满完成各项任务，同时勤恳务实抓住机遇大力发展我院眼科的综合实力，并使之提高到一个崭新的水平线。下面就几个方面做简要汇报如下：
一、 潜心钻研业务，切实提高专业技术水平，做好学科带头人。
众所周知从事医疗行业没有过硬的专业技术靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而废、是要出严重事故的。因而作为眼科主任及学科带头人我必须坚持专业知识的学习，全面深入了解眼科各分支专业的前沿知识。
当然个人的时间和精力总是有限的，正所谓“术业有专攻”，因而我近些年把侧重点放在白内障超声乳化上，经过我的努力我院眼科白内障超声乳化技术飞速发展，并填补了本地区的空白。20xx年我院眼科白内障超声乳化技术获得跳跃式发展，这一年我独立完成366例包含各种疑难病例的白内障超声乳化手术，同2011年相比白内障超声乳化手术量翻了一番，技术难度也是更胜一筹。在其他眼科分支专业上譬
如眼底病方面20xx年我院眼科迎来里程碑式的发展——开展“玻璃体视网膜手术”、在院领导的大力支持下我院眼科添置了玻璃体切割机,同时我们开始开展玻璃体视网膜手术,这项技术填补了本地区的空白,打开了本地区眼底病外科手术的市场，为我院赢来良好的社会声誉。同样20xx年在浙江援疆专家带教下我们眼科完成我院首例眼角膜移植手术，这也是本地区首次开展角膜移植。医疗技术的革新是我们赖以生存的生命线，保持医疗技术的先进性，做好“领头羊”，这是我的理念！
二、 强化制度管理，以身作则做好科室管理人。
做为科主任我不但是学科带头人同时还是科室的管理者。而科室“管理”的核心应该是对科室人员的调控，使大家各司其职，“站好自己的岗”。而制度的制定与执行是实施管理的关键环节。无论是医疗质量还是医疗服务的提高都离不开各项相关制度的约束，只有将医疗服务运行中的细节制度化，并恪守各项制度，才能实现高水准的医疗服务。
医疗服务行业有各级卫生行政部门监管，同时医疗卫生从业人员也在时刻遵守着各项卫生法规及条例，但在实际运行中依然存在着种种医疗安全及不良事件的发生，这就需要科主任严格把控各个细小环节。20xx在卫生系统开展“三好一满意”、“医疗质量万里行”活动及我院二甲复审的.大前提下，我“苛刻”地要求科室人员一丝不苟地执行“医疗质量与安全管理的核心制度”及相关配套规则。重新审视医疗服务的每个环节，分解服务流程，并制定出适合
每个小环节的服务准则。这些细化了的“规则”的制定与落实，是科室集体智慧的结晶也是众人群策群力的结果。在实际执行中我以身作则、一视同仁、奖罚分明，取得了令人满意的效果，这一点在我院职能部门的评审结果上可以证明。
三、 加强人才梯队的建设，为科室后续发展储备“正能量”。
农一师医院能有今天这样的规模离不开一代代白衣战士的传承式发展。我深知作为科主任不能胸怀狭隘只顾自身，要懂得“科室强才是真的强”，“光杆司令”是不成气候的。科室要想成为本专业本地区标杆性平台，就必须有强大的人才储备。然而人才的储备来自哪里？不外乎自身培养与院外引进。这就要求科主任要培养自己的人才。
作为眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯队培养计划在实施，如今已经小有成效。我早年就安排下面年轻的医师分别专攻眼科分支专业，并分批次外派他们进修。
现如今眼科下设分支专业白内障组、青光眼组、眼外伤与眼整形组、眼底病组、斜弱视组、眼屈光组等等都已经铺成开来，他们都能胜任自己的专业技术。所以我很欣慰，在不久的将来我所培养的这些人才在我院眼科的发展中所释放的能量是巨大的。这是我之幸，也是科室之幸，更是农一师医院之幸！
四、 科室经济效益获大丰收，硬件建设稳步拓展。
在医疗界所谓“金眼科，银外科”，无人不知无人不晓！我院眼科在还没有完全把眼科下属分支专业铺成开来，就已经取得了令人瞩目的经济效益。在过去的20xx年我们眼科和耳鼻喉科总收入一千二
百万之多，跨入“千万科室”之列，而且我们眼科及耳鼻喉科是所有临床科室经济收入中纯利润最高的科室。眼科经济收入乐观，硬件建设也令人欣慰：20xx年在院领导的大力支持下我们配备了眼底病手术所用玻璃体切割机及相关配套设施，开创了我院眼科眼底病外科的历史新篇章。
门诊工作总结(篇4)
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中医门诊工作制度
1、严格遵守医院各项规章制度和操作规程。
2、遵循中医辩证论治和理、法、方、药的诊疗规范。 3、认真及时书写门诊病历及处方，记载要完整、准确、整洁，要签全名。
4、对特殊的煎药方法及服药时间（或饮食禁忌）医师要向患者及家属交代清楚，并在处方上注明，处方签全名。 5、院外处方原则上不能转抄，只能供参考。 6、担任教学工作，认真带好进修、实习人员。 7、合理安排就诊流程，缩短病人候诊时间。 8、发挥中医简、便、验、廉的特长。
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中药库房管理制度
一、购买药品要根据治疗需要和缺货登记，由药房人员编制购药计划，经药械科主任审核后执行。
二、购进药品，由药库人员根据原始单据填写入库单，药库保管及时验收入库。
三、验收时如发现药品与原始单据的数量、规格、质量不符时应立即查明更正或退换。
四、药库应按药品性质分类保管，注意库内温度、湿度、通风、光线等条件，防止药品虫蛀、霉坏变质。
五、药库门窗注意关锁，配备消防设备，严禁烟火，其他非公人员不得进入库房。
六、贵重药品及毒剧药品、要设专柜保管。
七、按药品功效分类，一般一年盘存一次，做到账物相符，各种出入凭证，应分类保管备查。
八、科室向库房领取药品，应按规定提前一天送领货单（特殊情况除外）。
九、领取药品应按实发数量详细清点，如有不符要立即更正。否则由经手人负责。
十、库房不得凭处方直接发药（急救、特殊情况除外），如因特殊发药后应及时补办手续。
十一、药库经常打扫，保持室内整齐、清洁。
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理疗科工作制度
一、定期讨论在贯彻医院(理疗方面)的质量方针和落实质量目标、质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
二、凡需理疗者，由医师填写治疗申请单，经理疗科医师检诊后，确定治疗种类与疗程。
三、严格执行查对制度和技术操作规程。治疗前交待注意事项；治疗中细心观察，发现异常及时处理；治疗后认真记录。 四、理疗工作人员应当经常深入病房，了解病情，观察疗效，介绍理疗方法，更好地发挥物理治疗作用。对不能搬动的住院患者，可到床边会诊及治疗。
五、疗程结束后，应当及时做出小结，存入病历供临床参考。需继续治疗时，应当与理疗科研究确定。因故中断理疗，要及时通知理疗科。
六、进行高频治疗时，应当除去患者身上一切金属物，注意地面与患者的隔离。患者和操作者在进行治疗时，切勿与砖墙、水管或潮湿的地板接触。高频之所有机器应避免与地面接触。超高频率治疗器材电疗前，必须检查导线接触是否完善，板极有无裂纹、破损，否则不能使用。大型超短波禁用单极法。下班时，所有理疗器械一律切断电源。治疗中患者不得触摸机器。
七、爱护理疗仪器，使用前检查，使用后擦拭，定期检查维修。要避免震动损坏。理疗机器每次治疗后应当有数分钟的休息。 八、进行康复治疗的患者，根据临床医师的会诊要求，由康复医师及技术人员根据病情选择康复种类，并对患者介绍治疗作用及注意事项。
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中医门诊规章制度
一、中医以继承、发掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨，积极搞好门诊工作。
二、中医诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医协助。
三、认真书写中医或中西医结合病例（包括门诊病历）。病历记载要完整、准确、整洁，要签全名。
四、积极弘扬中医的特长，积极采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。
五、外带处方，不能转抄，只能供参考。医师未见患者，一概不得开处方和抄方。
六、对于特殊的煎药方法及服药时间，医师要向患者交代清楚，并在处方上注明。
七、在弘扬中医特长的同时，有选择地吸收和应用西医的成功经验，不断探索中西医结合治病的新路子。
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中药房工作制度
一、中药房收到处方后，对处方中各项内容审查无误后方可调配。处方内容如有不妥或错误时，须经开方医生更正并重新签名后，方可调配。司药人员不得擅自更改处方。
二、调配中药处方必须准确称量，称量不得估计抓药。方中药物如有缺少或代用，应在征得处方医师同意并签字后可配方。
三、方剂中如有需先煎、后下、另煎、熔化、冲服等药材，必须单包并注明；需临时炮制的药材，应按处方要求进行加工。
四、对不符合规定的处方应拒绝调配。急症处方应优先调配。
五、处方调配完毕，工作人员应再次对照处方进行检查，无误签名后方可发出，发药时应将用药方法、用量、注意事项等向病人做详细说明。
六、对毒性药品、贵重药品应专柜加锁、专人专账管理，不得与普通药混放。做到逐日销存统计，每月清查一次，帐物相符。
七、保持室内整洁，药品、药物放置有序，司药用具应经常擦洗，研钵、捣药罐用毕立即擦净，若调配毒性药品后应彻底洗净。药柜斗应经常清理，杜绝串斗，虫蛀，药品变质、不洁等现象。
八、由库房领进药品时，应认真检查，对伪品、虫蛀、变质或未按规定进行加工炮制的药品，不得领进装斗。
九、对差错事故，应及时登记并汇报药房负责人或门诊部主任处理。重大差错事故应及时汇报上级卫生行政部门。
十、其他人员非公不得进入中药房。
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中药煎药室工作制度
一、煎药室由中药师负责指导工作，药剂领入、煎药、发出要经过核对，做到各环节清楚、准确无误、保证质量、防止差错，药械科定期检查。
二、工作人员要遵守劳动纪律，衣帽整洁，保证室内清洁，禁止室内闲谈、吸烟。
三、药剂领入：领药时要认真核对病员姓名、剂数、特殊药物的煎熬法 和单包数量。
四、药剂煎熬：要严格按照工作流程操作，在煎熬过程中做到各环节准 确无误，防止差错。
五、药剂出发：药剂煎好后立即登记入册签名，发药前应认真核对姓名，剂量、剂数是否相符，无误后经签字方可发放。住院病人药剂送到病房护士站，门诊病人药剂送到中药房。
六、贮药器皿管理：按规定随时清洁，保证无污渍、无药垢。 七、安全管理：
1、煎药时，不得离开煎药室，以免火灾及将水熬干等意外发生。 2、煎药机点燃后随时观察，调节好开关。发生故障立即停止使用。
3、室内不准放易燃易爆物品，非本科室人员不得在此停留。 4、如发现火情，立即断电、关阀，组织抢救，并立即报警。 5、下班前要认真检查门窗，水电是否关好，无误后方能离开。
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门诊工作总结(篇5)
检验门诊，作为医院中重要的科室之一，承担了重要的检验工作。
本次总结是对近期检验门诊工作的回顾和总结。梳理工作中出现的问题，找到不足之处，以便于今后工作更加顺畅，更具效率。
一、门诊工作简要回顾
门诊工作，是检验科医生的主要工作内容之一。其主要工作有：
1、样本的采集，首先是引导患者按照规定的方法采集相应的生物样本，确保样本的正确性和真实性。
2、样本的分类，根据样本类型、病情、检验项目等分类，制定合理方案，提高检验的效率和准确度，避免交叉污染和误差。
3、设备维护，科室所有的仪器和设备在使用中需要保持清洁、灭菌、检修等操作，以确保最大的稳定性和精度，避免仪器设备故障或误差。
4、报告编制，完成检验项目后，按照规定的操作要求，编制合理化和易于理解的报告，根据不同的患者，提供有针对性的建议和建议。
二、工作中存在的问题
以上所述，虽然看似新颖而严谨，但在实际操作过程中，仍旧存在着一些不足和问题，主要有以下几个方面：
1、工作效率不够高，这主要是因为有些工作没有精心安排和部署，导致浪费时间和资源。需要加强工作计划，放弃不必要的工作，提高效率和准确度。
2、工作态度不够积极，由于工作压力大、重复性工作多、薪酬不高等因素，导致一些工作人员缺乏充沛的动力和积极性。这对于整个门诊工作及患者治疗都会造成很大的影响。需要加强人员的激励机制，提高职工的积极性和自发性。
3、文化知识素质水平，门诊工作很大程度上依靠临床经验和基础知识，但是一些新生代医生缺乏这些知识，导致工作困难和效率低。
三、如何解决问题
为了提高门诊工作的稳定性和效率性，我们制定了以下几项对策：
1、优化工作流程，组织先进、规范的门诊工作流，在每个环节都充分考虑时间、资源和人员等因素。
2、加强培训和培养，针对一些新入职的医生和护士，加强理论知识和操作技能的培训，确保他们能够熟练地掌握门诊工作的所有操作流程。
3、建立健全人员激励机制，促进工作人员参与，注重通过人员晋升、岗位调整、技术培训等方式激励工作人员，增强他们的工作积极性。
四、工作总结
通过本次总结，我们深刻认识到，检验门诊在医院中的重要性和必要性。同时，在工作中发现了很多不足之处，但是我们也总结出了相应的对策，并不断加强和改善。我们相信，在未来的门诊工作中，我们会不断进步，为患者的健康贡献出自己的力量。
门诊工作总结(篇6)
一、
儿科门诊是医院中一项非常重要的工作。在这个部门，我们需要面对不同年龄段的儿童，处理和解决各种各样的儿童健康问题。本文将详细描述儿科门诊工作的各个方面，包括工作内容、工作方法、以及遇到的困难和解决方法。
二、工作内容
1. 诊断与治疗
儿科门诊的主要工作是对儿童患者的身体状况进行诊断，并提供相应的治疗措施。这包括从儿童的体温、心率、呼吸等基本生命体征开始检查，到对不同疾病的症状进行分析和判断，最后针对具体疾病制定针对性的治疗方案。我们需要熟悉各种儿童疾病的特点和处理方法，确保给予患儿最适宜的医疗服务。
2. 保健与健康教育
儿童的健康需要从小抓起，因此儿科门诊也承担着向家长提供儿童保健知识和健康教育的责任。我们会经常与家长交流，告知他们如何正确喂养儿童、如何预防儿童常见疾病等。我们还会定期组织一些健康宣教活动，向社区和学校等场所传递儿童健康知识，提高大众的健康意识。
3. 疫苗接种
疫苗接种是预防儿童传染病的有效手段之一。在儿科门诊，我们负责根据儿童的年龄和疫苗接种计划，给患儿进行相应的疫苗接种。我们需要具备专业的知识，清楚了解不同疫苗的接种时间和途径，以确保儿童获得充分的保护。
三、工作方法
1. 患者关怀
在儿科门诊工作中，我们要时刻保持耐心和亲和力。对于年幼的患儿和他们的家长，我们需要通过亲切的语言和微笑传递温暖和关怀。我们会使用一些可爱的玩具，以及一些简单的护理技巧，来减轻患儿的害怕和焦虑感。同时，我们还要不断与家长交流，了解他们的需求和关切，提供他们所需的帮助和支持。
2. 团队合作
儿科门诊往往是一个繁忙的工作环境，因此团队合作非常重要。我们需要和其他医生、护士、实习生等紧密合作，相互协助，共同完成每天的工作任务。只有充分的沟通和配合，才能确保病人得到及时、有效的治疗和服务。
四、遇到的困难及解决方法
1. 患儿情绪不稳定
儿科工作中最常见的困难之一是患儿情绪不稳定。年幼的患儿往往害怕医院和医生，容易产生拒绝和抗拒，给我们的工作带来一定的困扰。针对这个问题，我们可以通过与患儿及家长建立良好的沟通关系，让他们了解我们是关心和帮助他们的，用温柔的语言和护理手段来安抚他们的情绪。
2. 疫苗供应不足
在疫苗接种工作中，有时会遇到疫苗供应不足的问题。这可能是由于疫苗生产厂家的问题，或是其他各种原因导致的。我们需要及时与厂家或上级部门沟通，争取更多的疫苗供应，并找到替代方案或者安排患儿合理的接种时间。
3. 家长对治疗方案的担忧
有时，家长对我们提供的治疗方案存在担忧。他们可能担心治疗的效果、副作用等。对于这种情况，我们需要与家长进行充分的沟通，解释治疗的必要性和效果，并耐心听取他们的意见和建议。只有通过双向的沟通和理解，才能达到最好的治疗效果。
五、总结
儿科门诊工作是一项需要专业知识和人文关怀相结合的工作。我们要熟练掌握儿童常见疾病的诊断和治疗方法，保证患者得到高质量的医疗服务。同时，我们也要注重与患儿及家长的沟通，关注他们的情绪和需求，并提供相应的支持和帮助。通过整合团队资源和解决工作中的困难，我们能够更好地开展儿科门诊工作，为儿童健康保障做出应有的贡献。
门诊工作总结(篇7)
中医门诊年度工作总结
【篇1：冷治卿中医诊所年度工作总结】
冷治卿中医诊所年度工作总结
本年度在县卫生局、卫生执法大队、卫生执法中队及城东社区卫生服务中心的领导和指导关心下，顺利地度过了本年度。
本年度积极参加了卫生执法监督所举办的社会办医法律法规培训会，对国家《医师法》、《药品法》、《传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《医疗废弃物处置办法》等相关法律、规章有了进一步了解。坚持以共产党员的身份要求自己，在医疗行业中严以律己，不出任何差错。在除人类病痛、助健康完美的工作中，按照上面的要求，尽职尽责，努力完成，尽最大的努力，将所掌握的医疗技术服务人民，博得了群众的信赖。本年度无民事赔偿和违规违法执业情况。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。当今社会，医生的职业属高风险的职业，除了学好医疗技术外，还需要学习相关的法律、人文知识。只有依法行医，合法行医，严格医疗操作规程，才能确保人民生命安全，才能使行医者不卷入纠纷的漩涡。
医疗机构冷治卿中医诊所校验申请书
仁寿县卫生局 ：
仁寿县卫生执法大队 ：
仁寿县城东社区卫生服务中心 ：
辖区医疗机构冷治卿中医诊所年度即满，特申请年度校验。
申请单位：仁寿县文林镇冷治卿中医诊所 年 月 日
【篇2：中医科2014年度工作总结】
中医科2014年度工作总结
2014年度中医科在医院领导的正确领导下，在全科医务人员的共同努力下，严格按照等级医院评审标准的要求，以病人为中心，向患者提供优良的医疗及心理、预防、保健等综合服务。为总结经验，改进不足，现将2014年的工作汇报如下：
一、医疗业务指标完成情况
2013年12月—2014年11月，中医、针炙门诊共诊治病人约万人次；针灸门诊业务收入约120万元；中医病房入院人数为1052人次，较上一年增长%；出院1039人次，较上一年增长%；病房业务收入约1115万元，较上一年增长%；病房药品比例为%，较上一年降低%；病床使用率%；入院与出院诊断符合率%，门诊与出院符合率%；治愈好转率%；住院病人中医治疗率100%；院内会诊覆盖医院全部住院临床科室。
二、思想政治方面
全科人员认真学习党的路线、方针、政策，深刻领会党的十八大精神，积极开展“三好一满意”活动工作。在工作中拒绝商业贿赂，加强行风建设，爱岗敬业，无私奉献，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨，积极参加医院组织的各种形式的培训班及职业道德教育，努力解决看病难、看病贵的问题，为病人提供优质、快捷、全方位的医疗护理服务，让病人看病放心，花钱明白，合理检查，合理用药，规范收费。以病人为中心，以质量为核心，努力构建和谐的医患关系。
一年来在医疗质量、护理服务及科室环境等方面都有了较大的提高和改善，受到了病人及社会各界的好评。
三、认真贯彻执行各项医疗法规，严格执行院内各项工作制度
为确保医疗安全，全科人员认真学习、贯彻、执行各项医疗法规，积极参加医院组织的各项学习培训，强化依法办事，工作有章可循。严格遵守院内的各项工作制度，加强劳动纪律的管理。全科人员均能自觉遵守院内各项工作制度，做到出满勤、干满点，无迟到、早退等违纪现象发生。科室大多数员工经常主动加班加点，放弃节假日休息，不计较个人得失。廉洁行医，无以医谋私、损害病人利益的现象发生，坚决抵制商业贿赂。
四、科室管理上
定期召开科务会，传达院领导的各项工作安排及科室工作安排。质量管理小组每月进行一次医疗护理质量检查及总结，对存在的问题及时解决处理，确保医疗安全。
在三甲复审工作中，遵循pdca循环原理，结合本科实际，通过质量管理计划的制定及组织实现的过程，使本科的医疗质量和安全的持续改进有了极大的提高和完善。
工作中我们本着安全第一，安全就是效益的方针，严格科室管理，狠抓医疗安全工作，从针灸康复到各种医疗器械的操作，都严格执行无菌操作和操作规程规范。严格执行一人一针一消毒。要求对疑难及危重病例及时请相关科室会诊，保证了患者能够得到及时有效的治疗。 对一些疑难病例治疗过程中及时向家属通报病情积极沟通，使
五、学科建设方面：
本年度新开展穴位埋线在亚健康患者的应用及中药熏洗、冬病夏治等新业务，拓展了中医业务范围，解决广大患者的病痛，并得到患者的一致好评。通过科内组织讲课，临床试教的方式把以上技术规范化，系统化，由本科室专家传授给下级医师，让这些技术尽快的推广，以带动我科医师向科技化，技术化方向发展。
本年度规范了中医科颈椎病、腰椎间盘突出症、骨关节退行性病诊疗常规，使科室临床诊治过程更加规范。
六、科研及科务公开方面：
本年度科室共发表科研论文约8篇。在科务公开方面，在科内实行科务公开及民主集中制管理决策，对科室新进设备及科室较大资金支出、退休人员是否返聘、奖金分配方案等重大决策问题，先由科室科务公开领导小组讨论，然后通过科室早会征求意见，再由科室领导小组根据群众意见作出决定，全过程由科室全体员工进行监督。科务
公开小组下设奖金管理小组及科基金管理小组，做到每一分钱科室全体职工心中在数。
2013年我科取得了一定的成绩，但与其他兄弟科室相比还是有很大的差距，今后我们将继续发扬成绩，改正和弥补不足，继续按照医院路线方针政策开展工作，围绕以病人为中心，以质量为核心，踏踏实实开展工作，在新的一年里,进一步加强中医科工作,同时完善病房工作制度，拓展思路，开发市场，力争经济效益及社会效益取得双丰收。十八届三中全会的召开明确了医疗市场要向社会开放，医疗市场的竞争，随着政策的放开，将达到白热化。我们将在院领导正确领导下，积极提高业务能力，实实在在的改善我们的服务，加强宣传力度，充分利用我们的优势，以争取更多的病员。新的一年里我们要在质量安全、业务素质、科室经营、团队建设、人才培养等方面力争取得新突破,使我院中医工作再上一个新台阶。
【篇3：中医诊所工作总结】
中医诊所工作总结
一年来，我所在桐梓县卫生局的关怀和领导下，始终坚持以病人为中心，以积极的工作态度，为每一位前来就诊的患者提供热情服务，赢得了广泛的赞誉，现将主要工作总结如下： 1、接诊诊疗患者情况。xxxx年，我所共接诊处理和诊疗患者3000余人，转诊患者200多人，所内全年没有发生任何一起医患事件，所内发展态势良好。
2、制度执行落实情况。为让每一个贫民看得起病、吃得起药，我所始终坚持严格执行药品价格规定，让病人进得来、看得起病、买得到最便宜最实惠的药品，让病人把他们有限的钱都用在刀口上。 3、医疗环境改善情况。xxxx年，为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境，我所出资对诊所内医疗环境进行了改善，让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。
总之，过去的一年，我所虽然发展良好，全年没有发生任何一起医患事件，但是在成绩面前，我们必须保持清醒的头脑，以更加积极的态度，更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务。
门诊工作总结(篇8)
2022年门诊部工作总结
2022年我院创三甲工作顺利通过评审。门诊部工作在各方面都上了一个新台阶。一年来在院党委的正确领导下，认真学习“三个代表”的重要思想，凭着“质量第一、病人第一“的服务理念，按三甲评审标准狠抓医疗质量、医疗安全、医疗服务。制定采取可行的有效措施，加大医疗质量的管理力度，注重医务人员的素质培养和职业道德教育，为我院的发展做出了积极的努力。现将一年来门诊的工作情况总结如下：
一、完成任务情况：
2022年完成：
门诊人次：362309（去年303415），比去年增长19.4%。体检人数：14435（去年13547），比去年增长6.6%。
抽血人数：69244人，预约挂号服务1615人次。
预约分诊：6919人，发热病人：1489人。
二、医疗质量管理及医疗质量检查：
1、医疗质量管理：进一步建立建全并执行各项规章制度。为配合我院的“医疗质量管理年”的活动，把医疗工作不断的深入。根据院领导的安排我们深入的学习了《病历处方医疗文书的书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》、《首诊医师负责制》，并制定了《医疗文书评估重点及要求》、《医疗文书考核及处罚办法》、《门诊诊断证明书管理规定》、《处方常用药品通用名目录》等，为我院医疗文书门
诊病历及处方的规范化书写，诊断证明的正规使用奠定了基础。
2、医疗质量检查：医疗质量是医院发展与生存的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务，严格按《病历处方医疗文书的书写规范》标准，对门诊病历、病程记录、处方及各种登记的书写进一步的规范，并进行了培训、检查。通过医疗质量检查活动的开展，我院医疗质量有了提高，使医疗质量管理逐渐步入制度化管理。
三、门诊会议及业务学习：
1、全年组织门诊会议56次，主要是抓医疗安全、医德医风建设，督促医疗文书、病历、处方及各种登记的书写，并将会议内容传达到各科室以及科员。使每一位各种人员领会会议精神，按会议要求完成本职工作。
2、医院注重人才培养以及人才引进。组织业务学习12-13次技能操作考核4次。组织医护人员参加医院组织的医疗技术新进展、新业务讲座，且能够将所学习内容以讲座形势传达到每一个人。
四、体检工作：
全年体检工作繁多，大型体检活动3次，全年完成14435人次（去年13547）增长6.6%。体检中心在人手少，工作累的情况下能够精心组织、认真安排，圆满完成体检任务。
五、义诊：
全年义诊次数7次，下乡送药970元，发放宣传资料5436份。
回顾2022年度的工作，尊照院党委的要求，按三甲医院的标准，取得较大成绩。狠抓各项管理制度的落实。不定期检查、督察医疗护理工作，进一步提高医疗文书、病历、处方的书写质量。强化医患关系，减少医疗纠纷，认真落实医患沟通，和谐医患关系，防范医疗风险。在新的一年中为我院的改革、建设做出更大的贡献。
门诊部：
2022年12月26日
门诊部规章制度（共7篇）
门诊部工作计划
门诊部工作总结
门诊部岗位职责
工作汇报开头篇
