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总监年度工作总结15篇

2024-10-05
总监年度工作总结

文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具,让脑子的知识充沛,阅读范文是很有必要的。高水平的范文,可以帮我们快速上手写作,写一篇好的范文有哪些要点?我们听了一场关于“总监年度工作总结”的演讲让我们思考了很多。

总监年度工作总结【篇1】

劳务公司总监年终总结

时光荏苒,岁月如梭。在这一年结束之际,我深深地感受到了时间的珍贵与宝贵。经过这一年的锤炼,我们劳务公司已经取得了很多的进展和成绩,在此,让我来为大家总结一下这一年的工作。

一、团队建设的不断强化

在这一年中,我们公司对于团队建设的重视应该是每个人都感受到了的。我们成立了一个由各个部门经理组成的团队,这个团队专门针对业务方面进行规划和分析,以及协同各个部门进行资源的整合和利用。同时,我们也举办了几次的拓展训练活动,增强了员工之间的沟通和合作能力。最终,我们的成效显著,整体销售额较去年同期上涨了20%以上。

二、基础管理的严谨实施

除了对于团队建设的重视,我们在基础管理方面的实施也十分严谨。我们通过对于员工的培训和考核,保障了员工的业务水平和职业技能提升。我们对于业务过程的规范,也确保了我们公司的服务品质达到高标准。为了确保质量,我们也对于每个项目进行了跟踪和反馈,及时发现问题和处理问题。

三、客户服务的贴心改善

客户服务质量是我们劳务公司的核心价值,我们一直在不断地完善服务,对于客户的反馈和需求,我们也及时地进行了改善和调整。而对于一些客户的合作,我们也协助他们解决了人力资源的问题,增强了客户的认可度,提高了客户的满意度,并且得到了更多客户信赖与支持,在做好固有的市场业务基础上,逐步开拓了新的市场。这样,我们不仅拓宽了业务渠道,同时也促进了公司的发展。

总而言之,在这一年中,我们在团队建设、基础管理和客户服务方面均获得了一定的成效,取得了显著的进展,谢谢大家的支持!在新的一年中,我们一定还会不断地努力和改进,为更好地服务客户和顾客贡献自己的力量!

总监年度工作总结【篇2】

作为一名业务总监,经过一年的努力和拼搏,我在企业的经营管理方面取得了一定的成绩。在这一年的工作中,我主要围绕着以下几个方面展开了具体的工作。

第一、制定了可行的年度销售计划

首先,我认为一个好的业务总监应该具备制定可行的年度销售计划的能力,并且能够实现这一计划。通过多次的市场调研和产品定位,我们制定了详细且实现的销售计划,使得企业在市场竞争中占据了一定的优势。

第二、建立了高效的销售体系

另外,我也认为一个好的业务总监应该具备建立高效的销售体系的能力,以提高企业的销售效率和竞争力。于是,在过去的一年中,我与销售团队密切合作,积极地推进销售流程的升级和完善,使得销售体系更加顺畅、高效。

第三、夯实了客户关系

在市场竞争日益激烈的情况下,客户关系的夯实显得尤为重要。作为一名优秀的业务总监,我非常注重与客户的沟通和维护。在过去的一年中,我与客户们保持着密切的联系,并关注他们的需求和反馈,及时地进行反应和改善,从而获得了客户的认可和支持,提升了企业在市场中的知名度和信誉度。

第四、推进企业数字化升级

现代企业的竞争中,数字化升级成为了越来越多企业关注的一个重点。作为业务总监,我也非常重视这一方面,一方面积极引进最新的信息技术,以提升企业的数字化水平;另一方面,深入推进内部的数字化改造,以优化管理流程,提高管理效率。

总的来说,在过去一年中,我作为业务总监,积极地推进了企业的经营管理工作,取得了可喜的成绩。但是我也认识到其中的诸多不足之处,今后我会继续保持不断进取的状态,努力为企业的发展和壮大作出更大的贡献。

总监年度工作总结【篇3】

销售总监个人简历模板

5、市场管理:终端形象、物料设计、费用控制、活动策划、经销商会议开展等

6、客户管理:客户分类建档、资源倾斜投入、树立标杆客户等

7、团队管理:销售业绩、产品培训、销售总结、人员分配等

工作业绩 :

1.率先打开了传统市场,并进入市场拓展渠道

2.率先进驻KA连锁渠道,建立了较为完善的运作体系,为其他省份提供了参考

3.市场份额在6个月后提升迅速,依托人员、产品、政策、资源、费用的投入建立较为稳定的市场占有率

离职原因: 公司产品线断线

***集团 起止年月:-06 ~ -11

公司性质: 股份制企业 所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位: 销售经理

工作描述:

1、区域销售:江门、佛山,以当地市场为核心,开展多渠道、多网点销售模式,在区域内形成传统批发渠道、商超渠道、工程渠道为主体的销售模式,灵活运用现有资源展开推广促销活动,为代理商以及经销商带来了良性的运作过程。

2、商超主管:对广东省内百佳、大润发、好又多、世纪联华、卜蜂莲花、家乐福、人人乐等主流商超开发、销售、管理、培训、回款等开展工作,形成了统一形象与话术,机型差异销售等模式。

3、负责广东省、海南省两地的市场推广工作,费用管理、物料管理、方案策划、人员安排、开展跟进与监控、总结与提炼等

工作业绩:

区域销售期间连续3个月销量第一,多数保持前三

商超销售期间销售回款额占总额20%

推广期间与各地客户建立了良好的客情关系,建立了强势的品牌形象地位

离职原因: 个人再次发展

◆ 教育背景

毕业院校: 暨南大学

总监年度工作总结【篇4】

随着时间的推移,年即将过去,在这年终岁末之时,回首过去一年工作,平下心来,总结自己工作成绩和收获,从而找出不足,以利于今后工作。总结过去一年工作,诚恳希望大家对总结不当之处给予提示,对我来说是莫大的帮助。过去的一年,在公司和项目部的领导大力支持和关心下,我认真坚持预控,规范,科学,优质的工作指导思想,牢固树立确保每一个业主满意的服务宗旨,尽心尽职,努力工作。下面谈谈我在今年的工作与表现:

一、信息管理

①不同单位的来往文函分别统一编号,登记,然后填写收文处理签,呈总监阅批,按照指示意见交于文件阅处人。并及时催促按期处理完毕。

②为方便编写会议纪要,每次会议都按时出席,并做好记录。因为纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括,高于会议纪录。这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题,凡是不懂的我都会积极向同事们请教,争取将工作做得趋于完善。

③监理月报的大部分数据是来源于施工月报。在做月报之前,需要认真的研究施工月报,其中的细节必须得吃透,只有这样才能判断出某些情况是否属实。

二、对工程施工建设的质量控制

①在事前控制中所做的工作在收到工程施工图纸后,我就先进行熟悉图纸,了解设计意图,明了施工过程的主要工艺流程,工程特点,对施工图纸上所存在的异议之处采用书面形式进行记录,提交给总监理工程师在图纸会审会议上提出,由设计进行明确。

②在事中控制中所做的工作针对所有进场材料,半成品等,我除做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外,还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查,对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。针对在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,及时,完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视,巡检,检查工作。对各施工过程中的巡视,巡检,检查所发现的问题,及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽自己努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制,尽职尽责地做好我应该做的工作。

三、对安全文明施工控制方面的工作

通过对学习

一、工期控制

承包单位事先对工程的工期估计不足。项目经理没有把心思放在项目管理上,没有把精力用来解决那些影响施工进度的因素上。反而是目光短浅的争一点小的利润,而与材料供应商、分包班组扯皮。

管理方面,一方面承包单位管理人员责任心和素质达不到应有要求,特别是项目经理缺乏项目管理经验及管理手段。另一方面由于劳务层分包层次过多,工班分组过细,无法形成流水作业,导致项目经理在人员调配上存在困难,同时由于劳务层层分包,管理层次过多,上层管理人员尤其是项目经理的管理意图无法在班组得到及时有效的贯彻执行。另一方面现在的民工也是非常地不好管理,经常因为一些小问题和管理人员对着干。以上所说的资金、承包单位项目管理、人员的素质是导致工期拖延的最主要原因。

工程部尤其是部门经理对于总包单位工期的延误,虽然采取了一系列的积极措施,但是力度不够,控制办法和措施不及时。对于一些问题的处理尤其是承包单位人员的严重缺乏和材料的不及时供应,缺乏足够有效的管理措施和应变措施,这也是导致工期拖延的一方面因素。这些需要我在今后的工作中努力学习工程管理知识,掌握更多好的管理经验和管理办法,进一步提高自己的管理水平,方能不辜负领导的重托,为公司的发展作出更大的贡献。

二、质量控制

在施工过程中,工程质量始终放在第一位的。工程实体质量及观感质量总体较好。但总体工程质量并未达到很理想。施工项目部缺乏管理,管理人员不到位,管理人员素质较低。承包人技术力量及资金力量都比较弱。工程部对监理及总包单位的控制措施及管理办法缺乏系统性。监理单位管理不到位,相应监理人员监理素质偏低。

三、造价控制

工程部有能力利用相关专业知识,尽可能减少图纸中不必要的成本投入。比如建筑施工图纸设计说明的很多做法存在成本较高,效果与其它替代方法相同的设计做法,工程部都积极向领导汇报,采用可降低成本的工艺及施工做法来降价建筑成本。对于施工过程中出现的一些技术变更,我们对投资造价影响不大或者降低造价的及时进行变更,对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析,选择最经济的可行性变更方案。

工程签证方面,实行监理工程师、总监、主管工程师、工程部经理、公司总经理层层把关,对于不应该支付的签证坚决退回,对于确实发生并应该支付的签证进行严格的费用审核,杜绝此项费用的不合理支出。在工程审计中,严格按照合同、施工协议书、设计图纸、变更签证单等结算资料进行审计,绝不放过任何丝毫有损公司利益的问题。

四、现场安全文明施工

现场安全文明施工较差,项目部缺乏相应的管理。而后经建设主管部门及工程部制定相应的处罚措施,工地安全文明施工虽有所提高,基本达到要求,但仍不够理想。总的来说,对监理公司的管理是存在一定问题的,主要是缺乏强硬的手腕,没有严格按照合同要求监理公司相关人员到岗,导致监理人员总体素质偏低,最后我们工程部不得不花很多精力去帮助监理公司完成本应由监理完成的工作,这也相应的加大了工程部的劳动强度。

总监年度工作总结【篇5】

在过去的一年里,出品部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店20xx年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:

一、对外出品与接待工作

首先出品部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的出品工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项,20xx年出品部的工作重点放在商务散客和会议的出品上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的出品部散客入住率为,我们加大商务客人的出品力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的出品方案,有针对走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通, 12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。

为旺季的酒店整体出品量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。

xx年9月份我到酒店担任出品部经理,xx年10份酒店正式挂牌三星,这对出品部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的出品工作。

随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;

同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合出品部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们出品部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站,由出品部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

1. 对外出品需加强,现在我们散客相对比较少;

2. 对会议信息得不到及时的了解

3. 在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。

4. 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的出品与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。

总监年度工作总结【篇6】

装饰公司2019工作总结范文

以下是工作总结频道为大家提供的《装饰公司2019工作总结范文》,还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考! 20xx年转眼间就这样过去了,在过去的一年中,xx装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们xx装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。

20xx年转眼间就这样过去了,在过去的一年中,xx装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们xx装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。

20xx年是xx装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、

品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

一、注重企业人才建设,增强企业竞争力

公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。

20xx年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。

二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力

良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。

三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式

根据公司20xx“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销

根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为

一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工

程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20xx年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,

为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

通过不懈努力,公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。

四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制

1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。

装饰公司设计部总监岗位职责

装饰公司设计总监岗位职责范本

装饰公司工作总结及计划

装饰公司月工作总结

装饰设计公司简介

总监年度工作总结【篇7】

三生酒店营销总监

报告上级:总经理

督导下级:营销经理、预定主管、公关策划员

岗位职责:

制定并组织实施营销计划,负责酒店品牌形象的树立和改善,督导营销人员进行市场开发,最终实现酒店的经济效益和社会效益的提高。

工作内容:

1、参与制定酒店营销预算,拟定酒店营销计划,报总经理审批后组织贯彻实施,并针对不同季节市场变化和客源特点,适时调整经营计划;

2、分解落实营销代表每月任务指标,督导各营销代表深入市场,广泛联系客源。检查各营销代表指标完成情况,保证部门营销任务的顺利完成;

3、负责与重要客户业务洽谈,签订合同;接待与拜访重要客户,掌握客户优惠价格标准与幅度;

4、做好部门各业务人员的工作安排和调度,了解工作情况,实施奖罚,充分调动下属员工积极性;

5、会同公关策划员研究制定酒店公关活动计划,广告宣传促销计划,与新闻机构建立良好关系,树立酒店良好形象和市场声誉;

6、掌握酒店会员、散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的营销结构与营销价格,控制营销成本和广告宣传费用,不断提高经济效益;

7、参加酒店分析例会,汇报市场动态,提供准确信息供总经理决策参考。每周组织部门营销例会,分析市场动态,客源情况,竞争对手的营销情况和价格水平,分析部门营销工作中存在的问题及原因,及时提出改进措施;

8、加强酒店各部门的联系,正确处理市场营销和各部门接待服务管理水平;

9、认真贯彻酒店各项规章制度,制定部门管理制度,不断提高部门管理水平;

10、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩并督导,组织部门人员参加培训,提高员工素质;

11、完成上级委派的其他工作事项。

酒店营销工作总结

酒吧营销总监工作总结

酒店营销经理工作总结

酒店营销个人工作总结

酒店营销部文员工作总结

总监年度工作总结【篇8】

工作一年了,说实在的,这一年的工作中,迷茫和失落几乎成了主旋律。这一年,生活得并不像XX年那么快乐,工作得远不如XX年那么轻松。

刚到公司时,我是做小区渠道开发的,虽然这是一个需要跑腿求人的苦差事,但比起客户开发来,还是相对容易些,算起来我一共开发了三个社区网点,遗憾的是这些网点没能给公司带来预期效益,说句心里话,我个人认为这些网点本身不错,地利人和都有,只是天时不好。

随着公司发展的调整,下半年我在公司领导的建议下到梅园做社区客户开发,作为一个小小的负责人,一开始我还兴致勃勃,带着XX年的思维,认为和以前在银行一样,凭我的“专业素质和口才”几乎是马到成功。可小区第一周股评会的筹办就给了我蒙头一棒,我们在小区菜市场门口摆摊发宣传材料,居然无人问津,傍晚下班人多我们守在小区入口发材料,路人一听是证券的,大部分都摇头摆手。那时我才开始明白——如今已经不再是XX.

随着大盘的一路下跌,工作越来越困难,信心一天天丧失,情绪一天天低落下去,有段时间在外面发材料,发现人们只要一听是证券,就像躲瘟疫一样,老股民们告诉我,现在他们谁也不信了,死套就死套了,干脆不动了,更不想了解了,免得闹心伤神。

个别新股民们直接惊讶“你们还在卖股票啊?听说都赔死了,你们还想再让别人赔啊?”简直其气死人。对于股市,大家心底第一念头就是排斥和否定。客户要么不给交流的机会,要么你说什么他都反对。

还记得XX年,我逢人就告诉他我是某某证券的,人家一听都很尊敬我,主动和我套近乎,聊过之后,都是别人主动给我联系方式,主动索要名片。那时的自己谈股论金,意气风发,俨然一副专家模样。对于自己的证券工作,有说不完的自信和自豪感,客户们都叫我为老师。

当如今,面对大盘,面对危机,面对大小非。作为一个需要开发客户的业务员,我不能直接告诉客户“大盘不行了,你赶紧空仓吧,等危机过后,大小非解决了再参与。”这样说只能吓跑客户。每次,我都只能说“现在是熊市,但也有机会,大盘跌幅很深了,估计快要反弹了吧,应该不会像以前那样跌了吧?”后来大盘的一路暴跌让我正是因为这样一句话失信于好多准客户。但我又能说什么呢?不说话人家认为你什么都不懂,说实话吓跑人,说瞎话失信于人,老是说糊涂话人家说你忽悠人。

在小区干了不少工作,但都不值一提了,因为没有带来业绩,所以没有什么总结的.价值,我现在只能对客户说“手头宽裕就稍微做点,手头紧就暂时别参与了,今年大衰退,明年大萧条,谨慎操作,注意给自己“留好过冬的粮食”。”

总监年度工作总结【篇9】

前言

新一年的到来,让我们回顾和总结过去一年的工作和经验,以便更好地使我们的未来更成功和充实。作为酒店总监,我将对上一年的绩效进行一份详细的总结,以及对未来工作的规划和展望。

一、全面总结

1. 岗位职责

作为一个酒店总监,我的职责是管理和协调酒店的日常业务,确保所有工作都能够高效运转并达到公司的商业目标。在过去的一年里,我在以下方面做出了巨大的努力:

- 负责管理酒店的各个部门的工作人员,以确保酒店运营的高效性;

- 建立一个合适的财务预算并管理酒店的整体财务情况;

- 制定和实施各种酒店政策和规程;

- 确保员工及客户都得到良好的体验并保证酒店的声誉;

- 持续不断的研究酒店经营策略和市场变化,以确保酒店能够保持竞争力。03Kkk.coM

2. 工作成绩

在这一年的时间里,我和我的团队取得了重要的成绩。我们成功地完成了以下几个任务:

- 制定酒店的市场营销规划,实施并达成了预期目标;

- 实施了一系列有效的服务标准,并确保员工严格按照标准进行操作;

- 提高了客户满意度并减少了客户投诉率;

- 调整了酒店房价和市场定位,取得了良好的经济效益。

3. 团队合作

一支成功的团队是成功的关键,我在过去的一年里意识到,通过提高团队的协作效率,我们可以更好地利用每个人的长处和技能完成艰巨的工作。

在过去的一年里,我和我的团队借助沟通和他人的支持,在工作中取得了很多成果。我们建立了更好的互动和信任,每个人的职责和责任都得到了建立。

二、未来展望

1. 未来的目标

尽管过去一年取得了很多成绩,我们也有很多需要改进的地方。销售经理和我已经在讨论继续改善酒店和员工的培训计划,以保证他们的技能和知识能够更好的服务于客户和提升酒店品质和声誉。

我们还想更好的发挥市场和竞争的优势,引入更多的先进科技来提高我们的商业表现和效率。我们希望能够更好的满足客户的需求,凭借更加完善的顾客体验体系来保持客户的忠诚和满意度。

2. 团队协作

为帮助我们顺利实现这一目标,我与我的团队合作之间的信任和沟通必须是强化的。我们将持续改进和优化我们的沟通能力,以更好地管理所面临的问题和挑战。

我希望保持对员工的鼓励和支持始终如一,不断挖掘他们潜在的潜能,并鼓励与其分享最佳实践。让我们以实际的行动证明,只要我们相信我们的团队,我们永远不会被我们遇到的任何挑战所击败。

3. 战略规划

最后,我的战略计划将着重于扩大我们的商业范围和客户群,透过网络加强与行业的联系。我们将更为密切地关注市场趋势和观察价值推广的重要性。我们绝不会丢掉我们最初所设定的品牌概念和酒店文化。

结语

一个人的成功不是依靠自己的努力,而是由身边的支持和协助所共同产生的结果。在过去的一年里,我的团队给予我很大的支持和协作。谢谢你们!让我们继续打造令人赞叹的团队和更具创新性的酒店文化!

总监年度工作总结【篇10】

xx公司20xx年销售xxx台,各车型销量分别为富康xxx台;其中xx销售351台。xx销量497台较xx年增长45(xx年私家车销售342台)。

为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年9月正式提升任命xxx为xx厅营销经理。工作期间xx每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。

报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到xx公司日后对本公司的审计和xx的验收,为能很好的完成此项工作,20xx年5月任命xx为信息报表员,进行对xx公司的报表工作,在工作期间xx任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表,每日核对库存状况,对车辆销售工作作出了贡献。

20xx年为完善档案管理工作,特安排xx为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等,工作期间xx按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。

以上是对20xx年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习汽车销售工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20xx年的工作计划做如下安排:

1、详细了解学公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与xx公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会,了解车辆销售状况,安排日常工作,理解销售人员的不同见解,相互学习。

4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司汽车销售顾问,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。

6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。

7、根据xx公司制定的销售任务,对现有的汽车销售顾问分配销售任务。

8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。

9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。最后,在新春到来之际,请允许我代表xx专卖店全体汽车销售顾问,感谢公司领导和全体同事,在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮忙。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

总监年度工作总结【篇11】

招聘职位:运营总监

性别要求: 不限 招聘人数:1人 年龄要求: 30-45岁 雇佣形式: 全职 薪资待遇:面议 任职资格:

1、市场营销管理类或相关专业本科以上学历;

2、五年市场营销工作经验,在相关企业任职市场总监三年以上,对装饰行业发展有深刻理解;

3、具备很强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功经验;

4、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

岗位职责:

1、负责进行公司市场战略规划,制定公司的市场总体工作计划,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案; 2、组织和监督实施年度市场推广计划;

3、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;

4、制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理; 5、建立完善市场部工作流程以及制度规范;

6、制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及完善激励考核制度;

7、管理市场团队,并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。

招聘职位:设计师

性别要求: 不限 招聘人数:10人 年龄要求: 20-45岁 雇佣形式: 全职 薪资待遇:面议

任职资格:大专以上,一年以上相关工作经验 岗位职责:

1、责任心强,有较好的团队合作精神;

2、具有良好的倾听和沟通能力及良好的文字语言组织能力,具有责任心和服务意识加良好的团队合作意识;

3、具有一定的创新意识,对家装设计的发展趋势,流行风格有较强的洞察和把握能力;了解施工工艺,对家居设计有独到的见解,擅长欧式中式等各种风格的设计,对相关装饰材料的特点性能有较深的理解,曾获设计类奖项优先。

4、熟练使用photo shop、cad、3dmax等绘图软件,能独立完成设计方案,具备材料、工艺理论知识;

5、认可公司企业文化,能较快融入团队中,有良好的职业道德。

总监年度工作总结【篇12】


一年又过去了,作为地产总监,我紧密团结我们的团队,全力以赴,推动公司的发展。在这篇文章中,我将详细总结我今年的工作,并分享我们所取得的成就和面临的挑战。


我要强调的是,今年我们的团队在市场竞争中脱颖而出,取得了令人瞩目的业绩。我们不仅完成了定下的销售目标,还超额达成了公司的利润目标。这主要归功于团队的努力工作和紧密的协作。


在市场营销方面,我们采取了创新的策略来吸引更多的客户。我们通过依托社交媒体平台展开广告宣传,扩大我们的品牌影响力。我们还与当地的房地产经纪机构合作,加强了客户渠道,使我们的销售团队能够更好地与潜在客户建立联系。


为了满足客户的需求,我们重点关注了产品质量和服务的提升。我们与设计团队合作,创造了风格新颖、精心设计的房屋模型,从而吸引了更多买家的兴趣。我们还加强了产品的售后服务,提供更加全面的解决方案,从而增强了客户对我们的品牌的信任和忠诚度。


我们还致力于提高公司的内部管理效率。我们引入了创新的信息管理系统,优化了工作流程,提高了团队的协作效率。我们还加强了人才管理,通过培训和激励计划,激发了团队成员的潜力,提高了工作质量和效率。


我们也面临了一些挑战。地产市场的竞争异常激烈,对我们来说是一大压力。我们必须不断创新,提供与众不同的产品和服务,以吸引更多的客户。土地资源的稀缺性也给我们的发展带来了一定的限制。我们需要与政府部门合作,争取更多的土地资源来支持我们的发展计划。


小编认为,今年是充满挑战和机遇的一年。我们在市场竞争中取得了良好的业绩,不仅实现了销售目标,还超额完成了利润目标。这主要得益于我们团结一致、努力拼搏的团队精神和不断创新的工作方法。


对于明年,我们将继续加大市场营销的力度,与时俱进地采取更具创意的策略,提高品牌影响力。同时,我们将继续改进产品质量和服务水平,不断满足客户的需求。在内部管理方面,我们将继续引入新技术和管理工具,提高工作效率和质量。


面对未来的挑战和机遇,我充满信心。我相信,通过我们团队的共同努力和勇往直前的精神,我们将在明年取得更大的成功。让我们以这次年度总结为契机,总结经验教训,为明年的工作提供更好的支持和建议。相信未来,我们的团队必将再创佳绩!

总监年度工作总结【篇13】

一、在质量控制方面:

1、对施工质量的过程控制是:督促承包单位的质量管理和质量保证体系的落实;

2、根据工程的规模、特点及时编制监理规划和监理细则,抓住对安全及使用功能的实施;

3、检查督促承包单位完善管理,保证质量保体系的正常运行,扭转监理人员较少而不能对整个工程全过程进行监督的被动局面。

4、工程中使用的原材料要求承包单位按见证取样,要求加强材料的进厂验收;

5、按照新版施工质量验收规范,加强对结构安全和使用功能的检测控制。

二、在进度控制方面:

精神卫生中心综合楼工程工期要求非常紧,自己严格按照施工合同工期催促施工单位进行施工,基本保证了各项工程的按期完成。xx村并村基础工程40栋基本在雨季前完成了,便于下一步工程的顺利进展。

三、投资控制方面:

一年中,自己深入各个工地,对土方工程和各项施工工作量进行测量核对,对入场的各种材料进行鉴别验收,保证了资金的合理使用。

四、协调管理方面:

由于前期工作中,承包单位项目部管理体系不健全,项目管理班子不到位,给监理工作带来了较大的难度,监理部除经常向建设单位通报情况争取支持帮助外,尽可能处理好各施工队之间和外部环境的关系,协助承包单位抓好安全生产和文明施工工作。

五、加强监理部内部管理:

监理公司的服务质量是通过总监理工程师为核心的监理工作质量保证体系的正常运行来实现。

通过一年来的工作,我觉得加强项目监理工作的质量保证体系是非常迫切的,我在工作和实践中,总结应用了“一个核心”、 “三项措施”,取得较好的成效。

1、“一个核心”就是落实总监责任制。

(1)预控管理;

(2)程序管理;

(3)文件签署;

(4)检查考核。

2、贯彻三项措施。

(1)技术交底先行;

(2)严格执行监理工作程序验收;

(3)定期开展学习交流。

在监理实践中,认为通过“一个核心、三项措施”,努力构建项目监理机构的质量保证体系,不但抓住了重点、提高了监理工作效率,而且有助于明确监理人员职责、规范监理工作的行为,为创建“专业化、规范化”监理工作的目标打下良好的基础。

总监年度工作总结【篇14】

作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的能力,为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。

公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

工作中存在一些问题和不足,主要表现在:

第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;

第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。

在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:

第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;

第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员;

第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

回顾半年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!

总监年度工作总结【篇15】

作为一名业务总监,经过一年的努力,终于迎来了这个值得庆祝的时刻。我在这里写下一篇个人年度总结,以回顾这一年来我所取得的成就,同时也在此为未来做好准备。

在这一年中,我着重在以下几个方面加强了自己的业务能力:团队管理、市场销售、战略规划以及客户关系的建立。在这些方面的努力付出,不仅让我个人成长了许多,同时也为整个公司的发展做出了贡献。

首先,我在团队管理方面着手打造了一个更为高效且有凝聚力的业务队伍。我明确了团队的工作任务和工作目标,同时给予团队成员更多的自主权和责任感,从而提高了他们的积极性和工作效率。我通过制定绩效考核制度和激励机制,引导员工树立了良好的工作态度和奋斗精神,从而让公司的业绩逐渐向好。

其次,在市场销售方面,我认真研究了市场变化趋势和竞争情况,以更好地剖析市场需求和客户心理,深入挖掘市场潜力。我主动参加各类行业会展和论坛,拓展了和客户的交流渠道。在客户沟通过程中,我始终以高度专业的、积极热情的态度对待客户,让客户确信我们是行业领先企业,成功敲开并保持了一些大客户的门户。

再次,我深入研究了公司的战略规划,针对公司的发展方向制定了切实可行的战略方案,为公司的业务拓展和发展奠定了良好的基础。我参与公司年度规划,并在执行其中的新项目担任了重要的指导和督促工作,确保公司的目标得以坚定地实施下去。

最后,我对客户关系的建立做了大量的工作,切实抓好客户服务质量的提高。我始终关注客户的反馈情况,针对客户的不同需求,不断优化我们的服务,为客户提供更加专业、及时、全面的服务,从而赢得客户的信任和支持,提高了客户的忠诚度。

回顾这一年,我想说有些辛苦,但我收获很多。我对自己提的要求更高一些,对团队和公司也有了更多的期待。这一年的经验,尤其是在团队管理和市场销售方面,对我今后的工作和生活都具有了很好的启示和帮助。我相信,我会在明年的工作中更为出色地发挥自己的作用,为公司的发展和创新扮演更加重要和有效的角色。

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