商场气体泄漏处理应急预案。
面对无法把控的紧急情况,我们需要制定行之有效的应急预案,应急预案也需要我们时常进行演练,什么样的应急预案会更好地帮助大家呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“分享:大厦气体泄漏处理应急预案”,仅供参考,欢迎大家阅读。
大厦气体泄漏处理的应急预案
1.秩序维护员巡检时应提高警惕。
2.发现或接到气体泄漏或异味报告时,应立即通知工程部员工迅速赶往现场确认。
3.秩序维护员到达现场后,设法打开门窗,以疏导气体。
4.禁止任何人使用明火,包括电筒、对讲机、手机等。切勿触动任何电器及开关,不能开灯,以免发生爆炸。
5.如发觉气体泄漏未能受控或广泛扩散,在得到工程部经理同意后报警。
6.封锁现场,禁止任何无关人员进入。必要时由客户服务中心,通知大厦内的其他客户撤离。
7.如发现伤员、中毒者,先转移到空旷、开阔;空气流通地带。同时拨打救护电话等待救护人员及警务人员抵达,外围岗确保救护车辆进出畅通。
8.填写《突发事件报告》呈报管理部总经理。
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分享:大厦交通意外处理应急预案【精选】
大厦交通意外处理的应急预案
1.秩序维护人员到达交通事故发生现场,首先要防止交通事故随后的意外发生,排除恶性的连锁反应。
2.如意外事件中可能危及其他人员,应设置维护区加以局部封锁,立警示标志或路障,指挥交通,给予尾随车辆警示并请驾驶员绕行。
3.通知秩序维护领班/经理到场指挥处理,如有需要立即报警。
4.协助警方将伤者移离危险区域,急救伤者送医院治疗。
5.及时记录现场情况,进行拍照取证。
6.如造成停车设备、设施损坏,详细记录被撞坏之详情,通知工程部到现场采取补救措施并估价,要求驾驶员签赔偿承诺书。
7.如有需要,阻止肇事车辆离开现场。
8.事后记录一切详细情况,填写《突发事件报告》呈报秩序维护经理和管理部总经理。
大厦溢水处理应急预案【精选】
大厦溢水处理的应急预案
1.巡检员工当值如发现大厦范围内有溢水现象,立即通知工程部。
2.工程部员工应立即赶到现场查看,并积极组织现有人力、物力展开抢险工作。重点保护电梯、配电设备防止进水。
3.秩序维护领班带人利用沙包拦截,引水等方式防止电梯、配电间进水。
4.事故处理过程中,秩序维护部应维持好大厦内的秩序。。
5.客户服务部相关人员除积极配合工程部抢修外,应及时保障对客户的服务。
a)到现场做好客户的安慰解释工作,尽力协调解决因溢水给客户所带来的困难,维护好公司的形象。
b)如有单位受浸而客户当时不在现场,应通知客户返回协助处理。
c)如有任何公共设施的日常使用受到影响,应在大厦各主要入口显着位置设置告示牌、知会客户,如有任何区域存在危险性,应在该处范围内设置警示标志或警告牌。
d)通知清洁工利用吸水工具及时清理现场,迅速恢复原状。
e)现场拍照,以备索赔之用。
6.事后记录一切详细情况,填写《突发事件报告》呈报管理部总经理。
参考资料:大厦电梯困人处理应急预案
1.员工或控制中发现电梯发生故障,应立即通知工程部和电梯维修人员。
2.工程部、秩序维护部应督促维保单位在电梯修复前挂好"电梯维修,暂停服务"的警告牌并及时通知客户服务中心,并了解修复事件大约需要时间。
3.如修理时间较长,在4小时以上,由客户服务中心向客户发出公告说明情况。
4.当电梯困人时,控制中心立即通知工程部值班赶赴现场救人,并及时通知秩序维护部领班带人赶赴现场协助解困工作,并随时向秩序维护部汇报。
5.未经操作培训者(无操作资格证者)切勿自行企图开启电梯门救援被困者。
6.秩序维护部在发生困人的第一时间及时跟进:
a)控制中心可通过监控电视,利用轿厢对讲电话尽量不间断地对被困人员进行安慰,并告知救援行动已开始,请被困人员不要惊慌,保持镇静,如遇外籍人士则请客服协助,用英文保持对话。
b)随时保持与工程救援人员的联系,每一个救援动作前须预先与被困人沟通,让对方了解、配合。询问电梯内情况,切勿让被困人自己设法离开电梯轿厢。
c)同步监控被困人员身体状况,如有老、弱、孕妇需要救援或维保人员30分钟未到现场,应立即采取措施,报部门经理批准后,报120或110待消防人员、医务人员到场处理。
d)救出被困人员后,应了解其身体状况,是否需要帮助,如有不适应者及时送往医院。
e)记录下被困人员姓名、地址、电话以便下一步工作,如被困人员不愿合作自行离开,亦需要记录备案。
填写《突发事件报告》呈报秩序维护经理和管理部总经理。
大厦自杀或企图自杀处理应急预案范文
大厦自杀或企图自杀处理的应急预案
1.立即报告秩序维护部当值主管,并尽快报警,请警察谈判专家立即抵达现场。秩序维护部当值负责人派人到现场与之对话,稳定其情绪。
2.秩序维护部封锁现场,禁止无关人员围观,避免任何人触摸现场物品,包括自杀者所用器械、药物等。
3.任何人不得开关现场各类电器,以免破坏证据或发生危险。
4.当警方调查完毕后,应通知相关部门清理现场,并尽量事先做好记录、拍照存档。
5.事件发生过程中,任何人必须保持沉默,并以不妨碍警方处理为理由,避免多作无谓的猜测。在事情得到解决后也应由管理部客户服务中心统一对外宣布,其他人不得到处宣传和散播未经许可的解释和流言,如被发现,应严肃处理或立即解雇。
6.应急处理完毕,填写《突发事件报告》呈报秩序维护部经理和管理部总经理。
物业园区气体泄漏应急预案
液化气泄漏应急预案
1.接到业主报警或发现液化气泄漏后,公司员工应立即通知保安部经理或当班领班,并马上赶到现场查看情况,必要时疏散人员,并禁用电气设备(包括手机、电话和对讲机)。
2.保安部经理或当班领班接报后,一方面立即派员前往现场支援,并通知工程物料部,另一方面视情况通知液化气公司和消防支队。
3.工程物料部接到通知后,急速赶赴现场,协助保安部施救。
4.若液化气泄漏发生在室外,应马上疏散周围人员,建立警戒线,防止围观,并严禁烟火和使用电气设备。
5.若液化气泄漏发生在室内,要保持冷静,谨慎行事,切记现场不可按门铃、启闭照明灯、开换气扇、打报警电话、使用对讲机以及关闭电闸,也不要脱换衣服,以防静电火花引爆泄漏的气体。
6.施救人员进入室内前,应采取一定的防范措施,戴上防毒面具;没有防毒面具,则用湿毛巾捂住口鼻、尽可能屏住呼吸;进入室内后,应立即切断液化气总阀,打开门窗,加快气体扩散,并疏散现场范围内的非相关人员,协助救援、抢修的消防人员和维修人员维持现场秩序。
7.发现有中毒、受伤者,应立即小心、妥善地将受伤人员抬离现场,送往安全地区,必要时施行人工呼吸,并通知医疗部门前来救护或将受伤人员送往医院抢救。
8.保安部和工程物料部应详细记录液化气泄漏的时间、地点、故障情况和修复过程。若有人员伤亡,应详细记录伤亡人员的姓名、性别、年龄、时间和抢救医院。
9.保安员和设备巡检人员在平时巡逻时应提高警惕,遇有异常气味时,应小心处理,同时应掌握液化器总闸的位置和关闭方法。
大厦大面积停电处理应急预案样板
大厦大面积停电处理的应急预案
1.当值员工发现或接到大面积停电通知后应立即通知工程部当值电工和当值领班,并在当班记录上记录事件发生时间、经过及受理人姓名。
2.消防控制中心当值员工,察看电梯内有无困人,如发生困人,立即按照电梯困人应急处理程序处理。
3.当值电工应在第一时间内巡检供电设备状况,同时通知上级主管领导。
4.当值秩序维护员通知客户服务部人员到现场,安抚受影响客户,作好解释工作。
5.当值电工及时赶到停电现场,检查停电区域的配电箱,查出停电原因,按操作规程进行修复并做好停电原因记录。
6.事故处理完毕按顺序供电。
7.恢复正常供电后值班电工应对主要设备进行巡视检查,作好相关记录,并及时通知其它部门当值人员。
8.当值电工应急处理完毕,填写《突发事件报告》呈报工程部经理和管理部总经理。
资料-物业区域气体泄漏应急预案
物业区域气体泄漏应急预案
保安监控中心应备好煤气公司的电话,以便紧急情况下联络;
保安员应熟知物业内使用何种气体燃料及气体管道的走向、开关等正确位置;
接到气体泄漏报告或异味时,应迅速前往现场;
到达现场,切勿按门铃或触动任何电器及开关,以免发生爆炸,只能设法打开门窗,以疏导气体;
关闭气体总阀,如发觉气体泄漏未能受控或广泛扩散,须立即报警及通知专业公司;
封锁现场,禁止任何人企图进入,同时由物业部通知其他住客离开;
如发现伤员、中毒者,先设法转移到空旷、开阔地带,保证空气流通、新鲜,同时拔打救护电话等待救援;
在现场切勿使用对讲机、手机和BP机等任何电器;
进入现场不能开灯,并熄灭现场及邻近室号、楼层的所有明火,防止引起火灾;
事后将有关资料记录并填《事件报告》呈报。
参考资料:大厦炸弹恐吓处理应急预案样板
大厦炸弹恐吓处理的应急预案
1.接到恐吓电话时,不管真假,必须以假当真,严肃对待,慎密处理。
a)不能用语言刺激对方。
b)拖延与对方通话时间,注意背景、动静,估计对方人数,年龄等情况,采用内紧外松的方法了解并稳定对方。
c)记录所有对话内容,现场情况等。
d)用其它方法和书写、手势、动作通知其他员工报警。
2.立即通知警方和秩序维护部。
3.除警方、消防人员外,任何人员和车辆只出不进。
4.工程部确保所有电梯暂停使用。
5.在警方人员未到达前,当发现可疑物件时,应立即利用绳索警戒,禁止任何人接近。
6.根据警方要求,按照火警撤离路线,协助疏散大厦的人员。
7.协助警方搜索时,严格按警方要求执行。注意:
a)开启任何单元门时,要留心可疑点。
b)切勿自行接触或处理可疑物。
c)切勿在现场使用无线电通讯机或开关电器。
d)切勿移挪遮盖的可疑物体。
8.应急处理完毕,填写《突发事件报告》呈报秩序维护部经理和管理部总经理。